麦当劳的整合营销传播说课讲解
15麦当劳“我就喜欢”整合营销传播策划案
王力宏的MV植入了麦当劳的广告讯息。
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
店员服装
产品包装
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
整合营销 传播活动
效果
经过一系列的努力，麦当劳2003年11月份销售收入 增长了14.9%，亚太地区的销售收入增长了16.2%。
公司的股价逆市上涨，创下了16个月以来的新高。JP 摩根集团2003年12月称，麦当劳在全球经营已经有了 很大的改变，并将麦当劳的股票评级从“一般市场表现” 调升至“超出市场表现”。
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
促销
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
活动
2003年11月24日，麦当劳与“动感地带”(M-Zone) 宣布结成合作联盟，并在全国麦当劳店内同步推出了一 系列“我的地盘，我就喜欢”的“通信+快餐”的协同 营销活动。麦当劳中国餐厅推出了只有动感地带成员才 能以15元价格享用的原价21.5元的“动感套餐”。 每 月的"动感套餐"由会员通过短信、彩信和网上投票的方 式进行选举，既有新意又有实惠，让消费者感受到自己 的特权。
新闻发布会
奥运会赞助
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
只要对服务员大声说“我就喜欢”或“I’m Loving It”， 就能获赠圆筒冰激凌。
促销
麦当劳还在中国餐厅内提供WiFi服务，让消费者可以 在麦当劳餐厅内享受时尚的无线上网乐趣。
2004年2月23日，麦当劳推出“365天给你优质惊喜， 超值惊喜”活动，推出一项“超值惊喜、不过5元”的 促销活动。在2004年2月23日到8月24日期间，共有近 10款食品价格降到了5元以内。
整合营销传播课件
通过优化网站内容和结 构，海飞丝提高了在搜 索引擎中的排名，吸引 了更多的潜在客户。
海飞丝使用电子邮件向 订阅者发送定期的营销 邮件，提供优惠和促销 信息，保持与消费者的 联系。
海飞丝在网络广告方面 投放了多种形式的广告 ，包括横幅广告、视频 广告和原生广告等，扩 大了品牌影响力。
麦当劳的品牌重塑
多元化的传播渠道与平台的选择
多渠道整合
随着数字媒体和传统媒 体的不断发展，企业需 要整合多种传播渠道， 实现跨平台的协同效应 。
平台选择与优化
针对不同的受众群体和 传播目标，企业需要选 择合适的传播平台，并 进行持续的优化和调整 。
内容创新与适应性
在多元化的传播环境中 ，企业需要不断创新内 容形式和表达方式，以 适应不同平台和受众的 需求。
可口可乐投资于具有社会意义的企业或项目 ，如健康、教育、文化等领域，提高品牌形 象和社会价值。
耐克的数字化转型
数字化转型策略
耐克在数字化转型方面采用了多种策略，包括电 子商务、移动应用、虚拟现实和增强现实等。
移动应用
耐克开发了多个移动应用，包括Nike+Running 和Nike+SNKRS等，提供运动追踪、社区互动和 限量版产品购买等功能，增强了品牌与用户的互 动和粘性。
THANKS
谢谢您的观看
品牌重塑策略
麦当劳在品牌重塑方面采用了全球 性的战略，从品牌形象、产品线和 营业模式等方面进行了全面升级。
品牌形象升级
麦当劳采用了更加简约、时尚和现 代化的品牌形象，以吸引年轻消费 者和提升品牌形象。
产品线创新
麦当劳推出了更多健康、营养和多 样化的产品线，满足了不同消费者 的需求。
营业模式转型
麦当劳逐渐向外卖、数字化和自助 点餐转型，提高了效率和用户体验 。
市场营销PPT 麦当劳营销案例分析
S8完备的培训体系 S9 儿童市场占有率高
W1出售不健康食品 W2制造包装废料 W3 成人市场不足 W4食品本土化力度不够 W5相对于中国目前的消费 水平 ，其价格仍然处于中上价位
麦当劳·
小组成员：薛月 杨莹 曹燕
From: 华西口腔医学院 徐黎 易潇潇 周进茹
1937年开始麦当劳兄弟在洛杉矶东部的巴沙地那开始经 营简陋的汽车餐厅，并很快取得成功。但效仿者很多，致 使生意萧条。
1938年，兄弟俩关 闭了汽车餐厅，转 营快餐，很快生机 勃勃。1953年，一 个名叫福斯的人仅 向麦当劳兄弟付了 1000美元便取得了 麦当劳的特许经营 权，接着先后批准 了十余家特许加盟 店。由于这些快餐 店无义务遵循麦当 劳的经营程序，所 以严重损害了麦当 劳的形象和声誉。 (连锁经营中统一管 理的重要性)
THE END THE END
4.促销 广告宣传；公关活动等：A麦当劳将继续对全国各种竞
赛提供支持：网球赛，足球赛等； B经常出没的麦当劳叔叔 C发表 介绍产品营养成分文章，使之与批评麦当劳食品缺乏营养的文章 辩论； D包装 E市场研究 F销售网点。
麦当劳中国文化的表 达
麦当劳为适应中国文化环境自身做了哪些变 化？
1.塑造成地方 企业形象。
界性企业。麦。当。劳。快。餐。店以。其温馨的
店堂气氛和特许加盟（经营）制度， 被世界公认为名牌快餐店之一。
QSC ＆ V则
麦当劳的主要竞争对手：百胜（YUM）旗下的肯德基、 必胜客、塔可钟、Darden及星巴克等。
快餐食品市场正在缓慢成长。传统的街区和郊区市场 已经饱和，当前大多数的销售增长来自非传统
整合营销传播课程教学大纲
《整合营销传播》课程简介课程内容：《整合营销传播》是市场营销专业的专业选修课。
课程的内容包括整合营销传播要素、策略性整合营销传播基础、整合营销传播计划及评估、营销传播工具整合等理论和实务知识。
课程的任务是比较全面系统地介绍整合营销传播原理，以及企业整合营销传播策略的选择和实施。
通过本课程的学习，使学生掌握整合营销传播的基本规律，并用之于实践。
重点掌握市场传播机会的分析方法，整合营销传播计划的规划过程和方法，以及整合营销传播战略和战术工具的运用；全面了解整合营销传播活动的实施基础、计划和评估，整合营销传播工具的组合，以及调研报告和计划书的撰写；培养学生的分析和实践能力，为其后续的学习和从事整合营销传播策划和效果评估等相关工作打下良好的基础。
Brief IntroductionCourse Description:This course is the professional limited optional course for the students of Marketing..The content of this course include: integrated marketing communication elements, strategic integrated marketing communication base, integrated marketing communication planning and evaluation, integrated use of marketing communication tools.The mission of this course is:1st, to systematically introduce the theory and principle of integrated marketing communication, and the election and execution of enterprise integrated marketing communication strategy;2nd, to know the implementation foundation of integrated marketing communication, and its plan and evaluation, the combination of integrated marketing communication tools, and the writing of integrated marketing communication research report and plan;3rd, to master the basic laws of integrated marketing communication, especially the analysis methods of market communication opportunity, the planning process and method of integrated marketing communications program, the integrated marketing communication strategy and the use of its tactical tools, , which can set the stage for engaging in advertising and marketing fields and solving related problems.《整合营销传播》课程教学大纲一、教学内容第一章整合营销传播导论1.1 整合营销传播概述1.2 整合营销传播的发展教学难点：整合营销传播的构成要素和理论发展。
整合营销传播案例(完整版)(16页)
整合营销传播案例(完整版)(16页)第一部分：整合营销传播概述在当今这个信息爆炸的时代，企业要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，就需要采用一种全方位、多渠道的营销策略，这就是整合营销传播（Integrated Marketing Communications，简称IMC）。
整合营销传播强调的是通过多种传播手段和渠道，将企业的品牌信息、产品信息、服务信息等传递给目标受众，从而实现营销目标。
一、整合营销传播的定义整合营销传播是指企业通过多种传播手段和渠道，将企业的品牌信息、产品信息、服务信息等传递给目标受众，从而实现营销目标的一种营销策略。
这种策略强调的是各种传播手段和渠道的协同作用，以达到最佳的传播效果。
二、整合营销传播的特点1. 全方位性：整合营销传播不仅仅局限于传统的广告、公关等传播手段，还包括了数字营销、社交媒体营销、内容营销等多种传播手段。
2. 多渠道性：整合营销传播强调的是通过多种渠道进行传播，包括线上渠道和线下渠道，以达到更广泛的覆盖面。
3. 协同性：整合营销传播要求各种传播手段和渠道之间协同作用，形成一个统一的传播体系，以实现最佳的传播效果。
4. 目标导向性：整合营销传播的最终目标是实现营销目标，包括品牌知名度提升、销售增长、客户忠诚度提高等。
三、整合营销传播的优势1. 提高传播效果：通过多种传播手段和渠道的协同作用，可以更有效地传递企业的品牌信息、产品信息、服务信息等，从而提高传播效果。
2. 降低营销成本：整合营销传播可以避免重复的传播活动，从而降低营销成本。
3. 提高客户忠诚度：通过多种传播手段和渠道与客户进行互动，可以增强客户对企业的信任和忠诚度。
4. 提升品牌形象：整合营销传播可以形成一致的品牌形象，从而提升品牌形象。
四、整合营销传播的实施步骤1. 明确目标受众：企业需要明确自己的目标受众是谁，他们的需求和特点是什么。
2. 制定传播策略：根据目标受众的特点和需求，制定相应的传播策略，包括传播内容、传播渠道、传播时间等。
整合营销传播
整合营销传播一、整合营销传播的理论基础1.营销传播的目标：整合营销传播的目标是通过一系列的传播活动，将企业的品牌、产品和价值观念传递给目标受众，增强用户对企业的认知和信任，促成销售和市场份额的增长。
2.传播媒介的多样性：整合营销传播的核心是通过整合多种传播工具和媒介，包括广告、公关、促销、直销、互联网等，以满足不同受众的需求和传播环境的变化。
3.传播效果的评估：整合营销传播的成功与否，需要通过市场调研和数据分析来评估传播效果，进一步优化传播策略，提高市场回报率。
二、整合营销传播的策略与实践1.品牌一体化传播：通过整合不同传播渠道，如广告、公关、促销等，将品牌形象和价值观念传递给目标受众，提高品牌知名度和认可度。
例如，广告可以增加品牌曝光度，公关活动可以提升品牌形象，促销活动可以增加销售额。
2.数字化营销：整合互联网和移动互联网等数字化媒介，通过社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等方式，与用户进行互动，提升用户体验和口碑传播效果。
3.精准营销：结合市场调研和大数据分析，通过个性化定制营销内容和推广渠道，将产品和服务精准地传递给目标受众，提高销售转化率和用户满意度。
4.整合媒体传播：将不同传播媒体进行整合和互通，如将电视广告与线上视频广告相结合，通过多渠道传播，提高品牌曝光和影响力。
5.传播策略评估和优化：通过市场调研、品牌追踪和数据分析等手段，对整合营销传播的效果进行评估和优化，及时调整传播策略，提高传播效果和市场回报率。
三、整合营销传播的优势和挑战1.优势：整合营销传播可以充分利用不同传播工具和媒介的特点和优势，提高品牌曝光、知名度和影响力。
同时，通过整合传播活动，可以提高传播效果和市场回报率，实现更有效的市场营销。
2.挑战：整合营销传播需要统一全局的视角和战略规划，协调和整合不同传播渠道和媒介的资源和活动，需要跨团队的协作和沟通。
同时，市场环境和受众需求的变化，也对整合营销传播的灵活性和及时性提出了更高要求。
整合营销传播PPT教学课件
• 11.1营销传播：整体沟通问题
• 传统营销沟通：人员推销、广告、销售促进、直 接营销。是对未来的承诺，亦真亦假，顾客或潜 在顾客需要检验它的可靠性，形成顾客对服务的 预期。
• 互动营销沟通，影响实际体验
• 总体顾客感知服务质量是顾客对服务的预期与体 验之间差距
2020/12/10
• 1.口碑是负面的
• 2.组织沟通信息的可信性受到怀疑
• 3.企业形象受损
• 要整合不同的信息来源，包括沟通缺乏。但要整合这5种信息来
源不是一件容易的事情。营销传播经理不参与计划性信息以外的
工20作20/1，2/10这种组织结构不利于整合传播信息。
7
11.2.1 非计划性沟通 222
• 即使计划性信息也有一部分可能是没有计 划的，这些非计划性沟通仍会产生沟通效 果，对顾客感知产生负面影响
1
质量的评价过程
预期质量 Q0
实际质量 Q1
评价
Q1>>Q0
过高的 质量
2020/12/10
Q1>Q0 乐于接 受的质 量
Q1=Q0 确认的 质量
Q1<Q0 消极确 认的质
2
11.1.1整合营销传播
• 定义：将传统的市场沟通活动（企业所言）、产品和服务的传递 （企业所为）、顾客接触中的沟通因素（其他人所言所为）进行 整合的战略。是一个基于长期的概念。
• 各种沟通类型，包括计划性信息、产品信 息、服务信息、非计划性信息、沟通缺乏 都可能产生非计划性沟通
• 不可能将非计划性沟通排除在外，但应尽 可能多地规划潜在的沟通环境，减少非计 划性沟通的不利风险
2020/12/10
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11.2.2 营销传播的短中长期影响
麦当劳整合营销
麦当劳整合营销麦当劳为什么挑战一个声音传播一个声音、一种形象传播是整合营销传播的核心思想，自90年代初期传入我国，无论是在广告业、咨询业、营销界还是企业，一直被奉为圣经广为传播，更是被各界专业人士运用的炉火纯青。
麦当劳为什么背道而驰、另辟蹊近，是因为其发现一个声音和一个形象并非象想象中的那么完美无缺。
其实在终端传播的操作上，有着一系列的传播弊端：1、信息传播牵强性一个声音、一个形象的传播思想，没有考虑各个媒体本身自有的特性，追求的是简单克隆和信息的强制性传播，没有考虑受众对信息的接受习惯。
就象一件衣服，如果你不分高低胖瘦，不分男女老少的穿在任何人身上，只能给人一种牵强、生硬不协调的感觉。
对于这种对千人一面的信息，消费者一方面是抵触，另一方面是降低关注度和阅读兴趣。
这样有效降低了信息传播的成功率，降低了消费者的观看兴趣。
2、传播资源浪费性将同一个画面和语言，印制在报纸、杂志、路牌、车体、电视等传播载体上，看似是信息集中性传播，但除开阅读人群有所增加外，对信息的渗透传播没有实际意义。
这实际上是一种传播资源的浪费。
就象把姚明的衣服，我们穿上，是一种典型的资源浪费。
因为每个媒体对信息的承载量和方式，本身就有着诸多的不同。
除开每种传播媒体自身的特性外，每种媒体的受众对信息的吸收、取舍也有不同的习惯和方式，只有深入挖掘其特点，将企业信息巧妙的溶入其中，才能将每个信息载体的力量发挥到极至，减少受众对企业传播的抵触情绪，以便于受众对信息更加关注和加深记忆。
3、传播信息模版化模版化的信息传播，只会给人一种似曾相识的感觉，起着提示的作用，并不能给人一种新的阅读兴趣，对没有兴趣的东西，更谈不上记忆。
所以模版化的信息传播，并没有达到信息传播的初衷--提起兴趣、加深记忆，这样大大降低了信息对受众的渗透效应。
麦当劳如何挑战整合营销的一个形象传播麦当劳通过在各个信息载体的创意表现，成功的挑战了整合营销的一个形象传播,从而证明了一个形象传播,并不是唯一的传播手法。
“整合营销传播”理论解读
整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）理论解读整合营销传播（IMC）是一种营销策略，它将企业所有的营销传播活动进行整合，以实现品牌信息的统一、有效传递。
IMC理论认为，企业应该通过多种渠道，如广告、公关、促销、人员推销等，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
IMC的核心思想是将企业视为一个整体，而不是将营销传播活动分割成不同的部分。
企业应该通过协调各种传播手段，使品牌信息在消费者心中形成一致的印象。
这样，消费者在面对企业的各种营销传播活动时，能够产生一致的品牌认知，从而提高品牌的忠诚度。
IMC理论还强调，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播。
企业应该通过市场调研，了解消费者的需求和喜好，然后制定相应的传播策略，以满足消费者的需求。
这样，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的青睐。
整合营销传播（IMC）理论为企业提供了一种全新的营销传播策略，它强调企业应该通过多种渠道，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
同时，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播，以满足消费者的需求，赢得市场竞争。
整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）是一种全面的营销策略，它将企业的所有营销传播活动进行整合，以实现品牌信息的统一、有效传递。
IMC理论认为，企业应该通过多种渠道，如广告、公关、促销、人员推销等，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
IMC的核心思想是将企业视为一个整体，而不是将营销传播活动分割成不同的部分。
企业应该通过协调各种传播手段，使品牌信息在消费者心中形成一致的印象。
这样，消费者在面对企业的各种营销传播活动时，能够产生一致的品牌认知，从而提高品牌的忠诚度。
IMC理论还强调，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播。
整合营销传播方案讲解
整合营销传播方案讲解随着信息时代的到来，市场营销的各个环节也随之发生了巨大的变化。
传统的单一营销手段已经无法满足市场需求，整合营销传播方案因此应运而生。
整合营销传播方案是通过整合多种营销手段和渠道，将品牌信息传递给目标消费者，从而实现市场营销目标的一种综合性的战略规划。
本文将就整合营销传播方案的核心概念、优势及实施步骤进行详细讲解。
一、整合营销传播方案的核心概念1.1 综合性的传播手段：整合营销传播方案通过综合运用多种传播手段，如广告、公关、促销、社交媒体、内容营销等，将品牌信息传递给目标消费者。
综合性的传播手段有助于提高传播效果和传播效率。
1.2 渠道的多元化：整合营销传播方案充分利用传统媒体和新媒体的优势，包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告、电子邮件、社交媒体、微信公众号等，通过多种渠道传递品牌信息，覆盖更多的受众群体。
1.3 统一的品牌形象：整合营销传播方案要求不同传播手段和渠道的内容和形式要统一，以确保品牌形象的一致性。
这有助于提高品牌知名度和认知度。
二、整合营销传播方案的优势2.1 提高市场影响力：整合营销传播方案通过综合运用多种传播手段和渠道，能够达到更广泛的受众群体，提高品牌的曝光度和知名度，从而提高市场影响力。
2.2 增强品牌认知度：通过整合不同的传播手段和渠道，品牌信息将呈现在目标消费者的多个视听媒体上，从而加深了品牌在目标消费者心中的认知度。
2.3 强化品牌形象：通过统一的品牌形象和一致性的内容传递，整合营销传播方案能够加强品牌形象，提高消费者对品牌的认可度和好感度。
2.4 提高营销效果：通过综合运用多种传播手段和渠道，整合营销传播方案能够提高营销效果，达到更好的销售结果。
不同的传播手段和渠道相辅相成，相互促进。
三、整合营销传播方案的实施步骤3.1 确定目标受众：首先，确定目标受众是整合营销传播方案的第一步。
根据产品或品牌的特点和定位，确定目标受众的属性，如年龄、性别、职业、地域等。
第六章 企业标识战略与整合营销传播
组织行为设计
编制企业标识系统 手册
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第二节 企业整合营销传播
一、整合营销传播的概念和特点
（一）整合营销传播的概念 整合营销传播（integrated marketing communication ，简称IMC），又称统合营 销传播,是指将与企业进行市 场营销有关的一切传播活动 一元化的过程。
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企 业 标 识 定 位
2009
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© Copyright Wethink Corporation 2010
© Copyright Wethink Corporation 2010
第一节 企业标识战略
一、企业标识概念和特征
3．企业标识设计流程
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第二节 企业整合营销传播
四、整合营销传播的方法
01
建立 消费者 资料库
02
研究 消费者
06
传播手段 的组合
03
整合营销传播的 方法
04
发展传播 沟通策略 营销工具 的创新
接触 管理
05
© Copyright Wethink Corporation 2010
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麦当劳的整合营销传
播
整合营销传播理论的案例分析
案例一：麦当劳的整合营销传播
麦当劳是世界上规模最大的快餐连锁集团之一，在全球的120多个国家有2万9千多家餐厅。
1990年，麦当劳来到中国，在深圳开设了中国的第一家麦当劳餐厅；1992年4月在北京的王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅，当日的交易人次超过万人。
从1992年以来，麦当劳在中国迅速发展。
1993年2月广州的第一家麦当劳餐厅在广东国际大厦开业；1994年6月，天津麦当劳第一家餐厅在滨江道开业；1994年7月，上海第一家麦当劳餐厅在淮海路开业。
数年间，麦当劳已在北京、天津、上海、重庆四个直辖市，以及广东、广西、福建、江苏、浙江、湖北、湖南、河南、河北、山东、山西、安徽、辽宁、吉林、黑龙江、四川和陕西等17个省的74个大、中城市开设了460多家餐厅，在中国的餐饮业市场占有重要地位。
作为世界首屈一指的快餐连锁集团，麦当劳近年来在全球各地市场受到了多方面的挑战：市场占有上，2002年11月8日，麦当劳宣布从3个国家撤出，关闭10个国家的175家门店，迅速扩张战略受阻。
在中国大陆，麦当劳的门店数仅为肯德基的3/5。
品牌定位上逐渐“品牌老化”。
肯德基主打成年人市场，麦当劳50年坚持走小孩和家庭路线，“迎合妈妈和小孩”。
但近年人们的婚姻和婚育观念的改变，晚婚和单身的现象日渐平常，消费核心群体由家庭群体向24岁到35岁的单身无子群体转变，麦当劳的定位以及品牌的概念恰与此偏离。
投资策略上，麦当劳在中国一直坚持自己独资开设连锁店。
截止2003年7月底，麦当
劳都没有采取肯德基等快餐连锁的特许经营的扩张方式。
公司管理上，迅速扩张的战略隐患逐渐暴露。
麦当劳最引以为豪的就是其在全球的快速而成功的扩张，在2002年麦当劳缩减扩张计划之前，麦当劳在全球新建分店的速度一度达到每8小时一家，而这种快速扩张也使得麦当劳对门店的管理无法及时跟进，比如一些地区正在恶化的劳资关系以及滞后的危机处理能力。
在广州麦当劳消毒水事件中，店长反应迟缓，与消费者争执，都损坏了企业的品牌形象。
民族和文化意识上的隔阂也给麦当劳带来了麻烦。
与可口可乐、万宝路一样，麦当劳与“美国”这一概念捆绑在一起，其效应就如一把双刃剑，既征服了市场，也引来了麻烦。
从中东乃至穆斯林掀起的抵制美国货运动，到“9·11”事件后麦当劳餐厅的爆炸事件，都说明了“美国”品牌的负面效应。
现代社会，快餐食品对健康的影响逐渐为越来越多的人重视，这成为麦当劳的又一难题。
2003年3月5日的“两会”上，全国政协委员张皎建议严格限制麦当劳、肯德基的发展；世界卫生组织（WHO）也正式宣布，麦当劳、肯德基的油煎、油炸食品中含有大量致癌毒素丙毒。
在各种因素的综合作用下，2002年10月麦当劳股价跌至7年以来的最低点，比1998年缩水了70%，并在2002年第四季度第一次出现了亏损。
为改变这种情况，2002年初，麦当劳新的全球首席营销官拉里·莱特（LarryLight）上任，并策划了一系列整合营销传播方案，实施麦当劳品牌更新计划：2003年，麦当劳在台湾、新加坡等地推出了“和风饭食系列”、“韩式泡菜堡”，在中国大陆推出了“板烧鸡腿汉堡”，放松标准化模式，发挥本地化策略优势，推出新产品，顺应当地消费者的需求。
2003年8月，麦当劳宣布，来
自天津的孙蒙蒙女士成为麦当劳在内地的首个特许加盟商，打破了中国内地独资开设连锁店的惯例。
2003年9月2日，麦当劳正式启动“我就喜欢”品牌更新计划。
麦当劳第一次同时在全球100多个国家联合起来用同一组广告、同一种信息进行品牌宣传，一改几十年不变的“迎合妈妈和小孩”的快乐形象，放弃坚持了近50年的“家庭”定位举措，将注意力对准35岁以下的年轻消费群体，围绕着“酷”、“自己做主”、“我行我素”等年轻人推崇的理念，把麦当劳打造成年轻化、时尚化的形象。
同时，麦当劳连锁店的广告海报和员工服装的基本色都换成了时尚前卫的黑色。
配合品牌广告宣传，麦当劳推出了一系列超“酷”的促销活动，比如只要对服务员大声说“我就喜欢”或
“I’mLovingIt”，就能获赠圆筒冰激凌，这样的活动很受年轻人的欢迎。
2003年11月24日，麦当劳与“动感地带”(M-Zone)宣布结成合作联盟，并在全国麦当劳店内同步推出了一系列“我的地盘，我就喜欢”的“通信+快餐”的协同营销活动。
麦当劳还将在中国餐厅内提供WiFi服务，让消费者可以在麦当劳餐厅内享受时尚的无线上网乐趣。
2004年2月12日，麦当劳与姚明签约，姚明成为麦当劳全球形象代言人。
姚明将在身体健康和活动性、奥林匹克计划以及“我就喜欢”营销活动和客户沟通方面发挥重要作用。
2004年2月23日，麦当劳推出“365天给你优质惊喜，超值惊喜”活动，推出一项“超值惊喜、不过5元”的促销活动。
在2004年2月23日到8月24日期间，共有近10款食品价格降到了5元以内。
2004年02月27日，麦当劳宣布，将其全球范围内的奥运会合作伙伴关系延长到2012年。
此举一次性地将其赞助权延长连续四届奥运会。
这一为期八年的续约延续了麦当劳在餐馆和食品服务领域向2006年意大利都灵冬季奥运会、2008年中国北京奥运会、2010年加拿大温哥华冬奥会以及2012年的奥运会
的独家销售权利，还可以在全球营销活动中使用奥运会的五环标志，并获得对全球201个国家和地区的奥运会参赛队伍的独家赞助机会。
经过一系列的努力，麦当劳2003年11月份销售收入增长了14.9%，亚太地区的销售收入增长了16.2%。
公司的股价逆市上涨，创下了16个月以来的新高。
JP 摩根集团2003年12月称，麦当劳在全球经营已经有了很大的改变，并将麦当劳的股票评级从“一般市场表现”调升至“超出市场表现”。