中层管理人员访谈提纲

中层管理人员访谈提纲
一、请谈谈您所辖部门的情况？
1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职
业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位
要求等）
2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？
3)本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决
定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由
领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？
4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关
系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的
分管领导？
一、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置
（1）您认为公司人力资源管理的现状如何？
（2）您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？
（3）有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?
（4）现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）?
（5）人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?
（6）人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）
（7）是否有专人负责招聘计划和招聘工作?
（8）招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？
最终决定权在谁?
（9）招聘程序?
（10）招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?
（11）有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？
（12）招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?
（13）是否有对招聘工作的考核及反馈？
（14）工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长？
（15）员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗（如外派学习，岗位交流，员工培训等）？（二）培训与发展
（16）公司有无培训计划？
（17）有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训？
（18）有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？
（19）公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？
（20）你认为各级员工的培训有必要吗？对我公司的发展有多大的影响？
（21）公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？
（22）管理人员任用的标准是什么？
（23）晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？
（24）有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？
（25）对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？
（26）是否有不合格员工被淘汰？
（三）考核与评价
（27）有无完整的考核体系及制度？
（28）对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何？
（29）考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？
（30）考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况？
（31）员工对考核的反映，满意与公平？
（四）薪酬与激励
（32）各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈你个人和其他中层人员的看法。

（33）公司待遇与其它同行业、同地区企业比较？
（34）公司内部公平问题-不同岗位、不同职位？
（35）对关键人才有否特殊措施？
（36）保险办理情况，三项保险是否都参加，新员工多久办理？
（37）公司都提供哪些福利，对员工有否吸引力？
（五）其他
（38）现有管理制度有哪些？
（39）是否有专人负责，劳动合同期限，如何管理？
是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？。