从“问题导向”到“解决导向”

有很多人向我提过这种类型的问题：

“老师我觉得自己的毛病特别多，我总是非常的敏感，和朋友交往很容易被他们伤害，但是我又不好意思向他们表达出来；

我最近也特别的抑郁，心境特别低落，很绝望，不知道该怎么办，工作也不想做，每天上班

都很痛苦，总是一边痛苦一边拖延，但是我又知道这样是不行的，但就是还不愿意去工作，

我也知道自己该多出去多和朋友聊聊或许会好一些，但是我就是不想出去，只想自己一个人

呆着。

所以现在我每天都特别的焦虑，老师我到底该怎么办呢？”

然后我通常会对他们的问题做一个简短的分析，然后提出一些具备可操作性的建议。

对方通常会说：老师你说的太对了！我的确就是这样的！我小时候/我和我的一个朋友/前几

天等等等，然后再举两三个问题进一步来证明自己的问题。

通常这个时候我都不知道要怎么回答了，只能够对对方表示一定的同情和安慰。

但是呢，重点在于接下来对方一定还会再问我一个问题：“老师那我该怎么办呢？”

注意，我的意思是：在我已经明确的给对方提了精准的建议之后，对方还是会再次问我，他

应该怎么办。

而且多数时候，上面的那种对话模式是要重复好几次的，就是不管我给他的建议重复了几次，对方会一直像没听到一样，他们只会关注我对他们“问题”的分析，并继续谈出更多的“问题”；却对那些如果“解决”问题的建议十分的不敏感，以至于他们会在我重复了很多次建议之后依

旧问我：我该怎么办？

这样一种情况的产生，最根本的原因在于，许多人的思考模式都是“问题导向”的，而非“解决

导向”的。

什么叫做“问题导向”呢？

也就是说，你的关注点会一直持续在困扰你的问题上，那些限制你的阻碍上。

而“解决导向”思维的人，他们的关注点则能够在遇到问题的时候，迅速集中在：这个问题要

怎么解决？我要通过哪些方法和步骤来达成目的？我要开始的第一步是什么？

同样是“我很痛苦，我该怎么办？”这样的一个疑问，“问题导向”思维的人，他们始终只关注

在“我很痛苦”这前半句上，而“解决导向”思维的人，他们的关注点则更多的是在“我该怎么办”这后半句上。

表面来看，一个“问题导向”思维的处于痛苦之中的人，他也很想从痛苦中解脱出来，但问题在于，他其实并不想“解决”自己的问题。

“解决”的意思，是我们针对问题，付出有效的努力，来一点一点的将问题给克服。

我们是实实在在的面对这个问题，并且付出实际的行动去直接的接触这个问题。

而“问题导向”思维的人，他们其实只是希望这些问题、这些痛苦能够“没有”了。他们想要的并不是“解决”问题的方法，而是让问题自己“消失”的方法。

这其中的区别就在于：比如说你因为没有钱而很焦虑，“解决导向”思维的人，他们想要的是怎样让自己去赚到钱，而“问题导向”思维的人，却希望的自己能够“不焦虑”。

而且这种“不焦虑”的涵义是：我不用付出任何的努力，我什么都不用做，只需要别人告诉我一个很简单很神奇的方法，一下子就能把我的焦虑给“拿掉”、让焦虑感直接“消失”。

这是很多人在给出了“解决方案”之后，依旧还是在不停的问“我该怎么办”的根本原因，因为他们从最根本的层面上就没想要直接面对问题、解决问题，只是希望让问题直接消失，而自己又不用付出太多。

那么，为什么会产生这样的一种心态呢？

那是因为，许多人把他们的“心理问题”，比如没有动力、我很焦虑、我没有自信等等，当成了他们不去“解决”问题的「理由」，于是问题就始终无法被解决了。

这样一种情况的逻辑，就好比你要减肥，但你觉得自己太胖了减肥会很累，所以就不减肥了是一样的。

“问题”本来就是需要你去“解决”的，但你又把“问题”当成了不去付诸行动的一个理由、一个阻碍。

那么我们要怎样从“问题导向”的思维，转变成“解决导向”的思维呢？

最根本的一点，就在于破除“希望问题直接消失”的这种幻想。

我们必须深刻的意识到：问题只会在我们付诸实际有效的行动之后才能被解决。就像你面前摆了一个瓶子，想让它倒下，你得伸出手拨它一下。

如果你永远不愿意抬一下手，这个瓶子可不会自行倒下。

同理，如果你不愿意付诸行动，问题也不会自行消失。

但是这种“希望问题直接消失”的幻想是怎么产生的呢？

最根本的原因在于：绝大多数人其实完全缺乏实际的“解决问题”的经验。

多数人在生活中从来没有非常强烈的主动争取过什么，遇到了重大的事件或问题，也没有拥

有过明确的决心一定要把这个问题给解决。

他们很多时候都是随波逐流，浑浑噩噩，任由生活自由的发展，任由自己被外界推动着走。

因此在一开始，他们其实就是完全缺乏这种实际的面对问题、解决问题的经验的。因此，“解决问题”实际上对他们来说，这缺乏一种“实在感”和“落地感”。

他们会一直浮在问题的表面，而始终不愿意沉下来坚持去做些事情。

这种“浮在表面”的感觉，其实就是对问题的一种逃避。因为不愿意沉下来付诸行动，所以就

让自己一直绕着问题打转，幻想着不用去直接面对问题、而在某一天问题就自行消失了，自

己也就不用再承受痛苦了。

这种对问题的逃避，其背后的原因在于，许多人根本就没有建立“自己的人生只能由自己负责”这种意识。

实际上他并不想对自己的人生负责，而是只想要去“享受”。他只希望能够尽可能的享受更多，尽可能的让别人为他去应对问题，尽可能的付出的越少、得到的越多越好。

“自己的生活”对他们来说，只是一种存在于他们的“幻想”之中的东西。而不是基于当下的、

当前的自己实实在在所拥有的这些、所经历的这些。

他们当然也会去设想自己未来的生活，但那未来的一切在他们的设想之中，都是很“轻松”的

就得来的。

这也是为什么很多玄幻小说、言情小说能够吸引那么多人的根本原因。因为这些小说满足了

他们内心最深处的这种幻想，即——不用付出什么努力，只需要依靠奇遇就能速成神功，只

需要强迫就能获得美女对自己的忠诚，只需要依靠坑蒙拐骗、就能迅速发家。

包括那些7天学会XXX、一小时掌握XXX的网络课程，也是满足了人们这种“付出很少、得到很多”的心理。

当然了，如果课程内容过关的话，也许7天你真的就能学会XXX。但问题在于，很多人把这理解为：我只需要去“听”完7天的课就能学会了。我不需要在课上记笔记，不需要整理这个

课程的思维导图，不需要反复复习那些重点知识，不需要花费时间去思考课程的内容以达成

理解，更不需要学了之后去实践。

总而言之，他们只希望以最轻松的方式，获得最多的利益。

那么因此所导致的一个最直接的结果就是：他们会活的很飘。