超市市场调研报告范文
超市调研报告怎么写5篇
超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写(篇1)卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。
其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。
卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。
最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。
我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。
超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。
超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。
对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。
而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。
另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。
即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议:卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。
另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。
超市调研报告完整范文
超市调研报告完整范文一、引言近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,超市作为传统的购物方式之一,越来越受到人们的青睐。
本调研旨在深入了解超市行业的现状和发展趋势,为相关企业和消费者提供有价值的信息和建议。
二、调研目的1. 了解超市的发展历程和现状;2. 分析超市在消费者心目中的地位和影响力;3. 探究超市的经营模式和业务范围;4. 研究超市的竞争态势和未来发展趋势。
三、方法本次调研采用问卷调查、实地观察和深度访谈相结合的方式进行。
问卷调查主要针对消费者进行,以获取他们对超市的看法和购物习惯;实地观察则通过对各大超市的进货流程、销售人员服务水平等进行观察,以验证问卷调查的结果;深度访谈则主要针对超市经理和员工,以了解超市的运营模式和管理机制。
四、调研结果1. 超市的发展历程和现状:根据调研结果显示,超市在我国起步较晚,经历了近二十年的迅速发展。
目前,我国超市行业已经进入了一个相对成熟的阶段,全国各地的超市数目不断增加。
同时,超市的发展也成为推动商业经济增长的重要因素之一。
2. 超市在消费者心目中的地位和影响力:超市作为一种便捷、快速的购物方式,深受消费者的青睐。
调研结果显示,超市在消费者心目中的地位已经得到广泛的认可,成为他们日常购物的首选方式。
此外,超市的产品质量、价格和服务水平也被消费者认为是选择超市的重要原因。
3. 超市的经营模式和业务范围:超市经营模式的多样化成为超市发展的一大特点。
根据调研结果,超市的经营范围涵盖了食品、家居用品、日化用品、电子产品等多个领域。
同时,超市还引入了会员制度、电子支付等新兴的管理方式和支付方式,提升了用户的购物体验。
4. 超市的竞争态势和未来发展趋势:超市行业竞争日益激烈,尤其是在一二线城市。
根据调研结果,超市之间的竞争主要体现在产品价格、品牌种类、促销活动等方面。
此外,随着电子商务的快速崛起,超市也面临着来自线上平台的竞争压力。
未来,超市行业仍将保持快速发展的态势,但需要加强创新和服务优化,以应对激烈的市场竞争。
超市调研报告基本情况范文
超市调研报告基本情况范文一、引言超市作为现代商业中不可或缺的一部分,已经在全球范围内得到广泛普及和应用。
超市以其便捷、多样化的商品选择和良好的消费体验,吸引了大量消费者的关注和购买。
为了了解超市市场的发展现状和趋势,本次调研主要对超市的基本情况进行了综合分析和总结,以期为超市的运营提供参考和借鉴。
二、调研对象及方法本次调研的对象是位于某大城市的10家中等规模的连锁超市,这些超市涵盖了不同品牌、不同业态的代表性商超。
调研采用了实地观察、问卷调查和深入访谈的方法,充分了解和收集超市的经营理念、商品种类、营销策略、服务质量等相关信息。
三、超市基本情况分析1. 超市布局和装修:超市布局合理,摆放有序,商品分类清晰,便于消费者购物。
装修风格多样,有的超市追求简约现代,有的超市注重温馨亲切,不同装修风格形成了各具特色的消费环境。
2. 商品种类和品牌选择:超市商品种类丰富多样,基本覆盖了食品、日用品、家居用品、电器等多个品类。
品牌选择方面,大部分超市注重与知名品牌的合作,提供正品保障。
3. 价格策略:各超市价格相对较为竞争,大部分超市采取一定程度的价格优惠策略,促销活动频繁,如满减、折扣等,吸引消费者。
4. 营销推广手段:超市利用各种媒体渠道进行广告宣传,包括电视、广播、社交媒体等。
同时,超市也注重线下促销活动,如举办特价日、送赠品等,增加顾客黏性和消费欲望。
5. 服务质量:超市员工服务态度良好,耐心解答消费者问题,积极推荐商品。
超市设有便捷的自助结账通道和退换货服务,提高了消费者购物的便利性。
6. 会员管理:超市普遍设有会员制度,消费者通过注册等方式可以成为超市会员,享受积分兑换、打折优惠等权益。
7. 网上购物:部分超市已推出网上购物平台,满足消费者线上购物需求,提供送货上门服务,为消费者创造更便利的购物体验。
四、超市面临的挑战与发展趋势尽管超市行业发展迅猛,但也面临一些挑战。
首先,随着电商的快速崛起,线上购物的便捷性和价格优势对超市构成了竞争压力。
超市调研报告范文
超市调研报告范文一、调研目的和方法本次超市调研旨在了解当前市场上的超市行业发展情况,包括超市的规模、销售额、商品品类、服务质量等方面。
调研采用实地访谈和问卷调查相结合的方法,对多家超市进行了深入了解和分析。
二、超市行业概况据统计数据显示,超市行业在过去几年持续保持较快的增长态势,成为我国零售行业的重要组成部分。
目前,全国范围内超市数量已经达到数十万家,超市销售额占到整个零售业销售额的50%以上。
超市的发展主要受益于城镇化进程的推进,消费者对便利购物、品质保证和服务提升的需求不断增加。
三、超市规模和销售额根据我们的调研,大型超市普遍存在于城市中心和繁华商圈,其规模较大,占地面积一般在5000平方米以上,可以提供多种商品品类和丰富的服务。
中型超市一般位于城市的各个区域,规模较小,占地面积在2000平方米左右,主要以日常生活所需品为主。
小型超市分布在城市和乡镇的各个角落,规模较小,占地面积在1000平方米以下,主要服务于周边居民,以方便快捷为主要特点。
四、超市商品品类和价格竞争价格竞争是超市行业的一大特点。
超市之间的价格战使得商品价格相对较低,吸引了大量的消费者。
超市通过和供应商谈判和采购方式来降低成本,并通过扩大销售规模来提高销售额。
价格优势促进了消费者的购买欲望,同时也给超市带来更多的顾客流量。
五、超市服务质量和创新超市服务质量是消费者选择购物场所的重要因素之一、调查结果显示,消费者普遍对超市的服务质量表现较为满意,其中员工的服务态度和商品的整洁度是他们关注的重点。
超市为了提高服务质量,多数采取了一些创新举措,如引入智能购物车、无人收银等。
智能购物车可以提供商品导航和优惠信息等功能,为消费者的购物体验增添了乐趣。
无人收银则提高了结账效率,为消费者节省了时间。
六、超市发展趋势和机遇随着我国消费水平的提高和市场经济的不断发展,超市行业仍然有很大发展潜力。
未来几年,超市行业将呈现出以下几个发展趋势:1.线上线下融合:随着电商的发展,超市行业将加速线上线下融合,推出更多线上购物和配送服务,提高消费者的购物便利性。
商超调研报告范文
商超调研报告范文一、调研目的和背景商超(商业超市)是指以商品零售为主要业务的超市,以大规模、大体量为特点,是现代商业方式的重要形式之一、商超具有整合供应链、快速周转商品和多元化服务等优势,在市场上占据着重要地位。
本次调研旨在了解商超行业的发展趋势、市场竞争现状以及消费者的偏好和需求,为商超企业提供依据,提升市场竞争力。
二、调研方法本次调研采用了定量和定性相结合的方法,主要包括问卷调查和深度访谈两种方式。
问卷调查共发放了100份问卷,覆盖了不同年龄、职业和收入水平的消费者。
通过问卷调查了解消费者对商超的购物频率、消费习惯以及对服务质量的评价等方面。
深度访谈共访谈了10位商超经营者和消费者,了解他们对商超发展的看法、面临的问题和经营策略等。
三、调研结果1.商超市场现状据调查结果显示,商超市场的竞争非常激烈。
大型商超占据了市场的主导地位,小型商超面临巨大的竞争压力。
消费者在选择商超时更加注重周边环境、商品品质和价格等方面。
2.消费者需求和偏好调查结果显示,消费者对商超的需求主要集中在品种多样化、价格合理和服务质量好等方面。
消费者对商超的购物频率较高,平均每周去商超购物2次以上。
3.商超发展趋势通过深度访谈得知,商超行业未来的发展趋势主要体现在以下几个方面:(1)多元化经营:商超将进一步拓展产品线,以满足消费者多样化的需求。
(2)加强线上线下融合:商超将通过互联网技术提升服务质量,打造线上线下一体化的购物体验。
(3)提升服务质量和体验:商超将加大对员工培训和服务质量的投入,提升顾客购物体验,增强顾客忠诚度。
四、调研结论和建议1.提升服务质量商超企业应加大对员工培训的投入,提升员工的服务意识和服务技能,从而提供更好的购物体验,增强顾客满意度和忠诚度。
2.多元化经营商超企业应根据消费者需求拓展产品线,增加品种和规格的选择,提供更多样化的商品,以满足消费者不同的需求。
3.融合线上线下商超企业应加强线上线下融合,通过建设电子商务平台、推广移动支付等手段,提升购物体验,吸引更多年轻消费者。
欧尚超市调研报告(共6篇)
本次物流调研的目的是在对欧尚超市应天大街店进行实地调研的基础上,对企业的物流配送和商品养护等方面作出有针对性的研究,主要是为了发现企业在这两个方面存在的不足,并提出相适应的解决方案。目录
一、欧尚超市背景情况简介二、前景分析三、调研结果简介(一)商品流通模式(二)仓储管理四、综合分析五、解决方案六、结论
南京应天大街欧尚超市物流管理改进方案一、欧尚超市背景简介
欧尚集团是以经营大型超级市场为主的国际商业集团,1961年,第一家欧尚商店在法国诞生,它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体,由此,欧尚成为世界超市经营先驱者之一。目前,作为世界排名前十的零售业集团之一,欧尚已发展成为年营业额367亿欧元(2007年)投资额104.5万欧元,在世界上12个国家拥有个大型超市和超市1163家,并在房地产及金融领域也有涉及(2007年1月31日),是世界五百强企业。至2006年末,欧尚员工人数超过****人,顾客人数达13亿名,是目前法国主要的大型跨国商业集团之一,在世界500强企业排名139位。
家乐福超市的调研报告
家乐福超市的调研报告
《家乐福超市调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解家乐福超市的运营状况,以及顾客对其商品和服务的满意度,我们进行了一次调研。
二、调研方法
我们采用了线上问卷调查的方式,向1000名家乐福超市的顾
客进行了问卷调查,并对超市的商品陈列、服务态度、价格水平等方面进行了实地观察和评估。
三、调研结果
1. 商品种类:调研结果显示,家乐福超市的商品种类较为丰富,能够满足大部分顾客的日常生活需求。
2. 价格水平:家乐福超市的价格相对较为亲民,对于大部分消费者来说具有较高的性价比。
3. 服务态度:大部分顾客对家乐福超市的服务态度表示满意,认为工作人员友好热情。
4. 特色推广:家乐福超市经常开展各类促销活动,如买赠、满减等,受到顾客的欢迎。
四、不足之处
1.商品质量:个别顾客表示家乐福超市的部分商品质量有待提高,有些产品存在较快的变质现象。
2. 收银速度:有一部分顾客反映,在繁忙时段家乐福超市的收银速度较慢,需改进。
五、建议
1. 商品质量的管理:建议家乐福超市严格把控商品质量,强化货架陈列和保质期监管。
2. 提升服务效率:加强员工培训,提高收银速度,提升服务效率。
3. 注重顾客体验:家乐福超市可以开展更多具特色的顾客体验活动,增加顾客的粘性。
六、总结
通过此次调研,我们认为家乐福超市在商品种类、价格水平、服务态度等方面已经取得了一定的成绩,但也存在着一些需要改进的地方。
相信这些意见和建议能够帮助家乐福超市更好地为顾客服务,提升竞争力。
家乐福超市调研报告(共4篇)
家乐福超市调研报告(共4篇)第1篇:家乐福超市店址选择调研报告零售企班级:15国际工商01 姓名:张高霖学号:****业调研报告1 一、家乐福(奥林花园)基本情况介绍家乐福集团成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售业,世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
家乐福奥林花园于2008年12月开业,是法国家乐福集团在中国开设的第129家大型卖场。
它位于无锡市滨湖区蠡溪路496号,营业面积约8000多平方米,经营范围主要从事商品零售。
家乐福奥林花园的主要经营原则是:以顾客满意为优先、积极调动员工的主动性,提供有竞争力的价格。
其经营理念是商业化的大卖场,主要特点是:一次购足、自助式服务、超低售价,这就是家乐福文化中的“大型超市”的概念。
主要经营杂货,生鲜,百货,纺织和家电等五大类商品,品种多达3 万余种,可满足顾客的一站式购物需求。
超市365 天营业,全年无休。
营业时间为上午8 点至晚上10 点。
有超过150 家全国品牌店铺入驻家乐福商铺,集餐饮、休闲、娱乐于一体,为消费者提供更多的选择。
家乐福无锡奥林花园店将为每一位新老顾客,一如既往地提供物美价廉的商品以及高质量的服务。
愿每一位来到奥林花园店的顾客都能够“开心购物家乐福”。
二、家乐福(奥林花园店)选址特征1.地理位置特征:其开在建筑十字路口,交通便捷,可以满足私家车、公交车等各种交通要素的通达。
家乐福(奥林花园店)位于无2 锡建筑路地带,远离嘈杂的市区,周围娱乐设施较少,但是写字楼林立且靠近居民住宅区,适合中高收入的人居住,因此给家乐福带来了一定的机遇。
家乐福的交通便捷,附近车辆间的交通标志和人行道的区别记号明显,街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善,体现出无锡这座现代化都市应有的完备。
据观察,周围居民主要从事的工作是:餐饮,服装,银行等服务领域,他们的收入水平一般较高,对生活的质量要求也越来越高,所以他们购买的消费品种类在不断的攀升。
大学超市调研报告
大学超市调研报告大学超市调研报告(精选3篇)大学超市调研报告篇1 一、调查数据分析(一)对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问,其中女性79名占79%,男性21名,占21%。
从此数据可以看出,购买水果的大多数为女性消费者,因此水果超市可以针对女性,比如多购进女性喜欢的水果,水果超市搞活动可以针对女性人群。
(二)对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出,人们卖水果的频率还是很频繁的,这对于商家来说是个好消息。
(三)对被调查者每次购买水果价钱的分析:从表中我们可以看出,可能由于消费群体主要是学生,所以消费水平不是很高,当然和符合学生身份,所以水果店的价格要适中,不宜偏高。
(四)你对目前水果价格的看法从表中可以看出,很多人还是任务水果价格偏高,这一方面可能个季节有关,另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。
水果是易坏一烂物品,所以要调整适当的价格,薄利多销,以争取最大利润。
二、总结与建议(一)总结目前水果超市行业在市场上已经处于饱和状态,他们没有明确的经营理念,处于行业低迷阶段,并缺乏具有号召力的品牌,所以,我们在产品品质及服务理念上应具有绝对性优势,并开创新的服务模式,在这样的基础上打造行业代表性的品牌,这对于提高市场占有率具有很好的推动作用。
随着人们生活水平的提高,人们不再满足于吃饱穿暖,水果在市场上具有坚实的客户基础。
目前该行业尚未规范,处于低迷状态,对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力,同时让竞争对手和想开水果超市的人加盟进来,加强市场竞争力,扩大市场空间。
1、在大学城附近的选址很正确,是不会亏损的,因为他的消费群体比较固定,适合长期发展,水果店的消费群体大多数是附近学生,学生没有什么生活压力,很容易拉动水果店生意。
2、水果店的价格定位也是比较准确的,水果店的主要顾客是学生,虽然没有什么生活压力,但是经济来源依然靠家庭,只有固定的生活费,他们一般不会选择话太多的钱卖水果,所以适中或偏低的价格比较合适。
超市调研报告范文(专业2篇)
超市调研报告范文(专业2篇)超市,即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自行选购,货款一次某结算,主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。
作为人们经常光顾的地方,超市是相对容易实地调查的场所,因此在撰写调查报告时,选择超市作为首要对象是理想的。
下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告,希望对您有所帮助。
一、调查时间: 2024年2月20日至3月15日二、调查单位:某某商厦超市生鲜区三、调查目的:通过此次调查,旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识,深入了解消费者的消费心理,并学习部分营销方法。
四、调查主要内容:调查了解超市的概况,包括规划布局和各个区域的设置。
探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。
分析超市的销售情况和标价策略。
五、消费者的消费行为及特点:不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。
我认为在经营过程中,需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。
时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品,经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。
老年人更注重价格,而年轻人更注重个人喜好。
六、品牌消费特征:某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖,贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。
个人分析:这种做法吸引了品牌消费群体,品牌需求对他们的影响远大于价格。
品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。
七、特价菜消费人群分析:我观察到,特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人,因为对他们来说,价格是他们选择的重要因素。
超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。
八、质量要求:质量是销售的基础,经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。
这些产品几乎都是用于家庭食用,消费者具有自我保护意识,追求健康生活和营养饮食。
因此,即使产品再实惠,也必须保证质量放心。
九、果蔬购买量:时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少,因为他们也会购买其他类型的商品。
大型超市调查报告范文
大型超市调查报告范文调查目的:本次调查旨在了解消费者对大型超市的看法和购物体验,为超市提供改进的建议,以提高顾客满意度。
调查方法:采用问卷调查的方式,随机选择了500名消费者作为调查对象。
调查结果与分析:1. 超市的布局和导购信息调查结果显示,63%的受访者对超市的整体布局感到满意,认为各个区域划分清晰,易于找到商品。
然而,仍有37%的受访者对布局提出了一些建议,希望超市能够提供更详细的导购信息,例如产品摆放位置、促销活动的时间和地点等。
因此,建议超市加强导购信息的宣传,方便顾客更快捷地找到自己所需的商品。
2. 商品种类和品质调查结果表明,77%的受访者对超市的商品种类和品质表示满意。
他们认为超市提供了丰富的商品选择,同时也提供了优质的商品。
然而,23%的受访者认为超市的商品种类还有待增加,并希望超市能提供更多有机食品和特色商品。
因此,建议超市对商品进行再评估,根据消费者需求来增加有机食品和特色商品的供应。
3. 售后服务和退换货政策调查结果显示,68%的受访者对超市的售后服务表示满意。
他们认为超市的员工态度友好,能够提供及时的解答和帮助。
然而,32%的受访者希望超市能改进售后服务,例如提供更快速的售后反馈和更便捷的退换货政策。
因此,建议超市加强员工培训,提高售后服务的质量,并对退换货政策进行优化,以提高顾客满意度。
4. 支付方式和购物环境调查结果显示,83%的受访者对超市的支付方式和购物环境表示满意。
他们认为超市提供了多种支付方式,使购物更加便利。
另外,超市的购物环境也得到了受访者的好评,认为超市的卫生情况良好,购物氛围舒适。
然而,仍有17%的受访者希望超市能提供更多的自助结账设备,并改善购物环境的噪音和通风等问题。
因此,建议超市增加自助结账设备的数量,并关注购物环境的细节,以提供更好的购物体验。
总结:大部分受访者对大型超市的布局、商品种类和品质、售后服务以及支付方式和购物环境表示满意。
然而,仍有一部分受访者提出了改进的建议,希望超市能在导购信息、商品种类增加、售后服务和退换货政策、支付方式和购物环境等方面做出改善。
家家悦超市市场调研报告
家家悦超市市场调研报告家家悦超市市场调研报告一、市场概况家家悦超市是一家以食品、日用品等为主要销售品类的连锁超市。
通过对市场的调研发现,家家悦超市具有以下特点:1. 地理位置优越:家家悦超市位于城市繁华商圈附近,交通便利,周边居民众多,具有较大的消费人群。
2. 销售品类齐全:家家悦超市提供各类食品、日用品、家居用品等丰富的商品选择,满足了顾客日常生活的各种需求。
3. 服务质量优秀:家家悦超市拥有专业的售货员和优质的售后服务,能够提供及时、周到的服务,受到顾客的好评。
4. 价格有竞争力:家家悦超市的商品价格相对于其他竞争对手来说是较为合理的,能够吸引消费者的眼球。
二、消费者购买行为基于对消费者购买行为的调研,我们发现以下几点:1. 价格敏感度高:消费者对商品的价格非常敏感,他们更倾向于购买价格较低的商品,因此合理的价格策略可以帮助家家悦超市吸引更多的消费者。
2. 品牌忠诚度低:消费者对超市的品牌忠诚度较低,他们更看重商品的质量和价格,因此,家家悦超市可以通过提供高品质的商品和优惠的价格来吸引消费者。
3. 网上购物需求增加:部分消费者对于线上购物的需求不断增加,因此,家家悦超市可以考虑开设网上购物平台,以满足消费者的不同购物需求。
三、市场竞争对手家家悦超市面临的竞争对手主要有以下几类:1. 大型综合超市:大型综合超市在商品种类、价格和购物环境方面具有一定的优势,因此是家家悦超市的主要竞争对手。
2. 便利店:便利店以其便捷的购物体验和随时随地的服务受到了一部分消费者的青睐。
家家悦超市可以通过提供更广泛的商品选择和更便捷的服务来与便利店竞争。
3. 网上购物平台:随着消费者对于网上购物的需求增加,像淘宝、京东等电商平台也是家家悦超市的竞争对手。
家家悦超市可以通过网上购物平台的开设来与电商平台进行竞争。
四、发展策略基于以上市场调研结果,我们提出以下发展策略:1. 提高商品品质:家家悦超市可以选择优质供应商,提供高质量的商品,以吸引消费者,并树立品牌形象。
小超市市场调查报告7篇
小超市市场调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大润发调研报告范文
大润发调研报告范文大润发调研报告一、调研目的本次调研旨在了解大润发超市的顾客满意度并提出改进建议,从而帮助大润发超市提升服务质量,提高竞争力。
二、调研方法采取问卷调查的方法进行调研。
设计了一份包括顾客基本信息、购物体验、产品品质、价格、服务态度等方面的问卷,并通过线下发放和线上发布的方式进行调查。
共发放问卷300份,回收有效问卷共250份。
三、调研结果1. 顾客满意度根据调研结果,大润发超市的顾客整体满意度为85%,其中非常满意占30%,满意占55%,一般占10%,不满意占5%。
顾客满意度较高,但仍存在改进空间。
2. 购物体验大润发超市的购物环境整体评价较好,店内布局合理,货架整洁有序。
但是少数顾客反映店内空调温度过低,导致不舒适。
此外,部分顾客认为大润发超市的购物篮和购物车数量不足,造成不便。
3. 产品品质大润发超市的产品品质得到了顾客的普遍认可,高达90%的顾客对产品的新鲜度、质量和口感表示满意。
但也有少数顾客对某些产品的保质期和产地信息提出疑问,认为可以进一步提升产品品质管理。
4. 价格大润发超市的产品价格在市场中相对较低,受到顾客的普遍认可。
近80%的顾客认为产品价格合理,购物花费满意。
然而,也有少数顾客认为大润发超市部分产品的价格过高,建议提供更多、更经济实惠的促销活动。
5. 服务态度大润发超市的员工整体服务态度较好,热情接待,态度友善。
90%的顾客对员工的服务态度表示满意。
但也有个别顾客认为员工应提供更多专业的购物建议和推荐,并加强对顾客的耐心倾听。
四、改进建议1. 提升购物体验加强空调控制,保持室内温度适宜,提高顾客的购物舒适度。
同时,增加购物篮和购物车的数量,减少顾客的等待时间,提高购物效率。
2. 加强产品品质管理建议大润发超市加强对产品的质量把控,确保产品的新鲜度和品质。
加强对产品保质期和产地信息的披露,提高顾客对产品的信任度。
3. 优化价格策略在产品价格方面,大润发超市可以进一步开展更多促销活动,提供更多的优惠和折扣,以吸引更多顾客。
超市市场的调研报告3篇
超市市场的调研报告3篇超市市场的调研报告1一、调查项目的背景这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。
它的商品的价格普遍比校外贵,而且生活用品的质量普遍比校外的差。
不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。
始终没有面临倒闭的危机。
在校外有两家其竞争对手,且在学校对面是闽江学院。
闽江学院里有四、五家的超市,其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多,所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。
二、企业现状简介超市位于福州大学城福州职业技术学院,主营:食品、饮料、水果、杂货等等。
其超市服务态度恶劣,收银状况混乱。
商品价格偏高,造成大量顾客流失。
且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算,店老板认为学校就只有这一家的超市,生意总不会亏本。
三、调查目的本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。
四、调查范围与方法(一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。
(二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式(三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式五、调查内容了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念,了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。
一、调查结果分析(一)消费者基本情况(二)消费者的购买力与购买水平在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。
有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
(三)消费者购物行为情况二、经营的有力条件和风险有利的条件(一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定;风险(二)在校外还有一些竞争对手且,学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大,不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。
由上图可反映有以得知:福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中,在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。
市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告
市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告市场调查报告优秀范文(篇1)易买得超市基本情况xx年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。
据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。
有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。
作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。
一、调查背景二、调查对象此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。
三、调查目的本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。
调查问卷回收情况问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。
在收回的有效问卷中,职业类型:服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人男女生比例大概为6:4(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)昆山市易买得环境分析易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。
易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。
商场占据两个楼层,一楼营业面积4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。
由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。
超市市场调研报告(7篇)
超市市场调研报告(7篇)随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的超市市场调研报告,希望对大家有所帮助。
超市市场调研报告1吃在北理,不仅要吃得饱,还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。
根据近期同学们的反映,为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,北京理工大学学生会进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
为了更全面、周到地了解超市的情况,本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:我们综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
1物品丰富度本次调研共选取180个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数155件,实有百分率达到86.11%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,这给同学们提供一些便利。
2价格分析在处理价格的数据时,我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品,筛选后保留有效样本79个,比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
在价格方面,从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价,约有39%的商品处于中等价位,与20xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降,低价商品与中等价位商品比例有所提高。
超市市场调研分析报告范文
超市市场调研分析报告范文一、调研目的本调研报告的目的是对当地超市市场进行全面分析,了解超市市场的规模、竞争状况、消费者需求等情况,为超市制定合适的市场策略提供参考。
二、调研方法本次调研采用了多种方法,包括网上调查、实地走访和数据分析等。
首先,我们通过在线调查平台针对一定数量的消费者进行了问卷调查,了解他们对超市的购物习惯、关注的重点等。
其次,我们走访了多家当地超市,观察了商品陈列、价格策略等情况,并与超市经理进行了访谈。
最后,我们还收集了大量关于当地超市的市场数据和统计数据,进行了数据分析。
三、市场规模根据我们的调研结果显示,当地超市市场规模庞大。
目前共有10家大型超市在这个区域运营,总面积超过50,000平方米。
根据数据预测,超市市场的销售额在未来三年内将以每年10%的速度增长。
四、竞争状况在当地超市市场,竞争非常激烈。
超市之间的差异化竞争主要体现在以下几个方面:4.1 商品种类超市之间在商品种类上存在差异化竞争。
调研表明,消费者对多样化的商品选择有着较高的需求,因此,那些提供更广泛品类的超市更受欢迎。
4.2 价格策略价格也是超市竞争的重要方面。
根据我们的调研结果,消费者普遍倾向于选择价格相对较低的超市,尤其是那些提供经常性促销活动的超市。
4.3 服务质量超市的服务质量也是消费者选择的关键因素之一。
我们的调查显示,消费者对于员工的友好度、产品的质量和售后服务的评价很重视,超市应该提供更加优质的服务来赢得市场份额。
五、消费者需求通过问卷调查,我们了解到当地消费者对超市的需求主要体现在以下几个方面:5.1 产品质量消费者对产品质量有着较高的要求。
他们希望在超市购买到新鲜、健康、高品质的商品。
5.2 价格优惠消费者普遍希望能够购买到价格相对较低的商品。
对于那些提供更多促销活动和打折商品的超市更有吸引力。
5.3 方便购物体验消费者对超市提供的购物体验也有一定要求。
他们希望可以方便地购买到所需商品,例如提供在线购物、快捷结账等服务。
关于超市市场调查报告的范文
关于超市市场调查报告的范文一、调查背景超市作为现代城市人们购物的主要场所之一,已经在市民的生活中扮演了重要的角色。
然而,随着经济的快速发展和消费水平的不断提高,超市行业也面临着着越来越多的竞争和挑战。
因此,本文对某一超市进行了市场调查以加深对此行业的了解和认识。
二、调查目的和方法2.1 调查目的本次调查的主要目的是了解超市消费者消费行为和购买意愿,确定超市运营优化方向,提高超市营销经验。
同时,也是希望通过本次调查,加深对超市行业发展趋势和竞争环境的认识。
2.2 调查方法本次调查采取问卷调查法,共收集了100份有效问卷。
问卷内容主要涵盖了消费者的基本情况、购物方便性、价格感受、品牌偏好等方面。
在调查过程中,采用了随机抽样的方法,力求对调查结果的客观性和可靠性。
三、调查结果及分析3.1 消费者基本情况根据调查结果,我们得到了消费者基本情况的数据如下:调查对象主要为20-40岁的年轻人,男女比例大致相当。
他们大多数是白领或学生,每月家庭收入中等。
3.2 购物方便性调查结果显示,购物方便性是超市消费者关注的重点之一。
超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。
结果表明,大多数人选择附近超市购买生活用品和食品。
超市停车位的数量和周边交通状况也是考虑的关键点。
3.3 价格感受价格是消费者考虑购物的重要因素之一。
调查结果显示,消费者对价格比较敏感,一般会对商品的价格进行比较后再做决定。
大多数人表示价格合理对他们来说是决定是否购买的关键因素之一。
3.4 品牌偏好品牌可以作为决定消费者购买的重要因素之一。
调查结果显示,消费者对于品牌偏好度较高,他们会在购买时优先选择熟悉的品牌。
同时,也有些消费者在购买时选择质量、口碑和口感更好的商品。
四、结论与建议本次调查可以得出如下结论:1.消费者年龄集中在20-40岁之间,男女比例大致相当。
2.超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。
3.消费者对价格敏感,大多数人在价格合理的情况下才做出购买决策。
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超市市场调研报告范文大家都知道绿色食品有益于身体健康,它是指经专门机构许可,使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品的统称。
由于与环境保护有关的事物通常都称之以“绿色”,为了更加突出这类食品出自良好的生态环境,因此定名为绿色食品。
绿色食品必须具备的条件是什么?绿色食品必须具备以下条件:1、产品或产品原料的产地必须符合农业部制定的绿色食品生态环境标准;2、农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合农业部制定的绿色食品生产操作规程;3、产品必须符合农业部制定的绿色食品质量和卫生标准;4、产品外包装必须符合国家食品标签通用标准,符合绿色食品特定的包装、装磺和标签规定。
产品或产品的主要原料产地必须符合绿色食品的生态环境标准的含义是什么?产品或产品的主要原料产地必须符合绿色食品的生态环境标准是指:农业初级产品或食品的主要原料,其生长区域内没有工业企业的直接污染,及水域、上游、上风口没有污染源对该区域构成污染威胁。
使该区域内的大气、土壤质量及灌溉用水、养殖用水质量均符合绿色食品大气标准、绿色食品土壤标准、绿色食品水质标准。
并有一套保证措施,确保该区域在今后的生产过程中环境质量不下降。
绿色食品生产操作规程的主要内容是什么?绿色食品的生产操作规程包括农产品种植、畜禽饲养、水产养殖和食品加工等操作规程。
种植业的操作规程系指农作物的播种、施肥、浇水、喷药及收获等各个生产环节中必须遵守的规定。
其无公害生产控制的主要内容是:(1)植保方面,农药的使用在种类、使用浓度、时间、残留量方面都必须符合《生产绿色食品的农药使用准则》;(2)作物栽培方面,肥料的使用必须符合《生产绿色食品的肥料使用准则》,化学合成的肥料和化学合成生长调节剂的使用,必须限制在不对环境和作物质量产生不良后果、不使作物产品有毒物质残留积累到影响人体健康的限度内。
有机肥的施用量产控制的主要内容是;(1)必须饲养适应当地生长条件的种畜种禽;(2)饲料原料应主要来源于无公害区域内的草场和种植基地,饲料添加剂的使用必须符合《生产绿色食品的饲料添加剂使用准则》;(3)畜禽房舍内不得使用毒性杀虫、灭菌、防腐药物;(4)不可对主畜禽使用各类化学合成激素、化学合成促生长素、有机磷和有机药物,兽药的使用必须符合《生产绿色食品的兽药使用准则》。
水产养殖过程中的绿色食品生产操作规程,要求养殖用水必须达到绿色食品要求的水质标准,鱼虾等水生物的饵料,其固体成分应主要来源于无公害生产区域。
食品加工的绿色食品生产操作规程,要求食品加工过程中,食品添加剂的使用必须符合《生产绿色食品的食品添加剂使用准则》不能使用国家明令禁用的色素、防腐剂、品质改良必须达到保持或增加土壤有机质含量的程度品种选育方面,选育的品种尽可能地适应当地土壤和气候条件,并对病虫害有较强的抵抗力。
畜牧业生产的操作规程系指:畜禽在选种、饲养、防治疾病等环节必须遵守的规定。
其无公害生剂等添加剂。
允许使用的要严格控制用量,禁用糖精及人工合成添加剂。
食品生产加工过程、包装材料的选用、产品流通媒介都要具备安全无污染条件。
绿色食品的卫生标准内容是什么?绿色食品最终产品必须由中国绿色食品发展中心指定的食品监测部门依据绿色食品卫生标准检测合格,绿色食品卫生标准参照有关国家、部门、行业标准制定,通常高于或等同现行标准,有些还增加了检测项目。
绿色食品卫生标准一般分为三部分:农药残留、有害重金属和细菌等。
农药残留通过检测杀螟硫磷、倍硫磷、敌敌畏、乐果、马拉硫磷、对硫磷、666、DDT、二氧化硫等物质的含量来衡量;细菌通过检测大肠杆菌和致病菌等来衡量,另外,有些产品的卫生标准中还包括黄曲霉毒素和溶剂残留量等。
例1:粮食类产品的绿色食品卫生标准检测项目有:磷化物、氢化物、二硫化碳、氯化物、氢化物、黄曲霉毒素B1、七氯、艾氏剂、狄氏剂、666、DDT、敌敌畏、乐果、马拉硫磷、对硫磷、杀螟硫磷、倍硫磷、砷、汞、镉,共二十一项指标,而常规的粮食类产品卫生检测项目只检测马拉硫磷、磷化物、氢化物、二硫化碳、氯化物、砷、汞、666、DDT、黄曲霉毒素B1等十项指标。
例2:全脂加糖奶粉的绿色食品卫生标准检测项目有:铅、铜、汞、砷、锌、硒、硝酸盐、亚硝酸盐、666、DDT、黄曲霉素、抗生素、细菌总数、大肠菌群、致病菌十五项指标。
奶粉常规卫生检测一般只检测细菌、大肠茵群和致病菌。
这就是绿色食品卫生标准和普通食品卫生标准在检测项目方面的区别所在。
食品污染的主要来源有哪些?食品污染主耍来自四个方面:一是工业废弃物污染农田、水源和大气,导致有害物质在农产品中聚积;二是随着农业产品使用量的增加,一些有害的化学物质残留在农产品中;三是食品生产、加工过程中,一些化学色素、化学添加剂的不适当使用,使食品中有害物质增加;四是贮存、加工不当导致的微生物污染。
品标志的标准图形、标准字体、图形与字体的规范组合、标准色、广告用语及用于食品系列化包装的标准图形、编号规范均作了严格规定,同时例举了应用示例。
《农业部“绿色食品”产品管理暂行办法》第四条规定,绿色食品产品出厂时,须印制专门的标签,其内容除必须符合国家GB7718—94标准外,还应标明主要原料产地的环境、产品的卫生及质量等主要指标。
绿色食品产品的包装、装璜、商品的标签有什么特殊规定?绿色食品产品的包装、装磺应符合农业部《绿色食品标志设计标准手册》的要求,取得绿色食品标志使用资格的单位,应将绿色食品标志用于产品的内外包装,《手册》对绿色食绿色食品标志含义?绿色食品标志是由中国绿色食品发展中心在国家工商行政管理局商标局正式注册的质量证明商标。
绿色食品标志由三部分构成,即上方的太阳、下方的叶片和中心的蓓蕾。
标志为正圆形,意为保护。
整个图形描绘了一幅明媚阳光照耀下的和谐生机,告诉人们绿色食品正是出自纯净、良好生态环境的安全无污染食品,能给人们带来蓬勃的生命力。
绿色食品标志还提醒人们要保护环境,通过改善人与环境的关系,创造自然界新的和谐。
绿色食品标志作为一种特定的产品质量的证明商标,其商标专用权受《中华人民共和国商标法》保护。
什么是绿色食品工程?所谓工程是指将自然科学原理应用到工农业生产部门中去而形成的学科的总称。
绿色食品工程是指将农学、生态学、环境科学、营养学、卫生学等多学科的原理运用到食品的生产、加工、贮运、销售以及相关的教育、科研等各环节,从而形成一个完整的无公害、无污染的优质食品的产供销管理系统。
绿色食品工程注重生产基地、环境和食品监测、市场运行、科研教育等各子系统之间的结构和联系,通过标志管理等方法,宏观调控系统因子。
各层次之间的平衡,使其达到一个完整的有机整体。
以市场为先导;无污染的原料基地为基础;环境监测、食品检验为保证;教育培训、宣传为推广手段;依靠先进的科学技术,带动生产条件的优化、耕作技术的改进,推动农业现代化进程,逐步实现经济效益、社会效益、生态效益的良性循环,为我国的环境保护事业做出贡献。
结题报告:绿色食品是对人体健康有益的食品,它不添加化肥、农药、添加剂等对人体有害的药剂。
可以达到国家要求的绿色食品能让人们的身体更加健康篇二:超市市场调研报告范文第一部分:调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
二、调查内容消费者需求调查,消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查,消费者购买心理调查,购买动机调查,购买模式调查,购买行为调查,购买习惯,购买原因,影响消费者购买决策的因素调查,消费者需求变化的趋势调查,消费者满意度调查等。
从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。
第二部分超市市场营销环境调研报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问,男性为56.3%,女性为43.7%,而其中年龄18~25的占据85.9%,学生占据绝大多数,为71.9%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的在校学生。
学生收入来源主要是父母给付,因此收入水平不高,而且调查人群每月到超市次数有限。
从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。
与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。
他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。
在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。
而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。
她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
二、消费者购物行为情况一)影响消费者的购买因素在本次超市的调研中,其中选择该超市的29.7%为路过该超市,29.7为离家近,14.1%为离单位近,10.9%为附近没有其他超市,15.6%的则是喜欢这家超市。
由此可见,人人乐超市的顾客中,稳定顾客较多,约占70%,但超市的稳定顾客,即喜欢该超市的只占15.6%。
在选择影响顾客购物的因素里,在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%。
说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。
其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。
而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。
例如相对与调查的对象而言,交通十分方便(附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
二)消费者购买物品在来超市的顾客中,有59.4%的要购买食品,37.5%的要购买水果蔬菜,21.9%的购买米面粮油,买日常用品的有64.1%,其他的占16.1%。
三)购物状况环境评价1)顾客购物评价对于这家超市的总体印象,有17.2%顾客认为很好,42.2%的认为还好,39.1%的认为好,不好的占1.6%。
而对于超市商品价格,25%的顾客认为价格偏高,37.5%的认为可以接受,35.95%的认为比较合理,非常便宜的占1.6%。