第04章企业信息资源管理

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企业的信息资源管理

企业的信息资源管理

企业的信息资源管理Prepared on 21 November 2021企业的信息资源管理共享数据库的概念教授:这是一个需要讨论清楚的认识问题。

让我们从共享数据库的概念讲起吧。

先看一个例子:有个公司最先开发了工资系统,按职工工资单建立了数据存储。

后来开发了人事系统,按人事档案建立了人事数据存储。

在管理工作中,工资系统要用人事数据,人事系统要用工资数据,这就需要编制数据抽取和格式转换的接口软件,如图1。

图1两个应用的接口随着公司的发展和职工人数的增加,又开发了职务历史跟踪系统,购买了劳动分布软件包。

这样,四个应用相互使用数据,就需要12个接口,如图2。

我们假定每个应用项目有一个数据存储(实际情况是每个应用都使用了多个冗余的数据存储),逐渐增加的应用项目要做到信息互用,额外的接口的数目如下表:应用项目数数据存储数接口数1 1 02 2 2 (2×1) 3 3 6 (3×2) 4 4 12 (4×3)5 5 20 (5×4)6 6 30 (6×5)7 7 42 (7×6)这些接口的数目和复杂性,随着新的应用增加按几何级数增加。

最终,增加新应用的花费和现有系统的集成,靠增加接口的方法,变得可望而不可及了。

图2四个应用的接口数据管理的一项任务,就是提倡对相互有关的应用项目的信息资源做好规划和协调。

通过这项工作,可以最大程度地提高数据的共享,而使数据冗余度最低。

上例中四个应用的有关职工的信息如果组织成共享数据库,四个应用都直接存取共享数据库,而不是通过接口互用数据,就简单、可靠、高效率地实现了四个应用的集成,如图3。

图3共享数据库不需要接口上述工资单和人事登记表等等,是管理人员使用的数据格式,我们把它叫作“用户视图”。

一般来说,不能按用户视图的原样子来建立数据库。

学生:我在学校里学过数据结构规范化的理论,可是不会用,实际工作中差不多都是这样“建库”的。

企业信息资源管理

企业信息资源管理

企业信息资源管理的内涵、目标、业务流程、和信息流程(结构),信息资源的类型,管理哲学。

1.信息资源管理是研究图书馆情报与档案管理学科、管理学科、经济学等学科所涉及的共同的信息资源问题,在信息科学和图书情报、档案与管理学、经济学交汇处,在揭示规律的基础上,形成信息资源规划、组织、开发、交换、利用与服务理论。

信息资源管理是始于信息资源的开发而终于信息资源的利用,所依据的就是信息资源的生命周期,即在信息生命周期内对信息资源的分布、组织、配置、开发和服务所进行的管理。

2.企业信息资源管理是信息资源管理的重要分支之一,20世纪80年代,以计算机为核心的现代信息技术的发展迅速,企业信息工作进入技术管理阶段,20世纪90年代初,以信息技术为核心的信息资源管理方式并没有给企业带来预想的好处,企业界和学术界开始以全面、系统的观点来看待企业信息资源建设,通过技术、人文、经济手段的综合集成来推进企业信息资源管理的发展。

从企业信息资源管理第一层次来讲,它本质是一种指导哲学,第二层次来讲,企业信息资源管理将传统意义上的信息服务包括信息传播、办公系统、记录管理、图书馆功能、技术规划统一起来,从而由一种管理哲学演变为一种管理过程。

3.企业信息资源管理是一个内涵丰富的概念,学术界对它的含义问题也展开了全方位的探讨,提出许多建设性的意见和观点,大体分为:管理哲学说:克雷斯莱因将企业实施信息资源管理所产生的作用提高到哲学的高度来进行探讨,认为“企业信息资源管理师一种对改进组织生产率和效力有独特认识的管理哲学。

管理科学说:梅德柯认为,企业信息资源管理是企业中管理各种相互联系的技术群以使信息资源获得最大利用的艺术和科学。

管理方法说:奥利里和威廉姆从企业的信息资源管理要素及方法探讨这一概念,认为信息必须作为企业的资源并得到应有的管理,这就意味着对计算机硬件、软件、各类系统和人员的良好管理,对那些零散和重迭的信息进行合作,使之处于高级经理的控制之下。

企业信息资源管理课件PPT课件

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企业信息资源管理课件
• 企业信息资源管理概述 • 企业信息资源管理基础 • 企业信息资源管理系统 • 企业信息资源管理的应用 • 企业信息资源管理的挑战与对策 • 企业信息资源管理案例分析
01
企业信息资源管理概述
定义与特点
定义
企业信息资源管理是指对企业内 部和外部的信息资源进行规划、 组织、协调、指挥和控制,以实 现企业战略目标的过程。
绩效管理
建立绩效管理体系,对员工工作表现 进行评估和管理,激励员工发挥潜力, 提高工作积极性和满意度。
05
企业信息资源管理的挑战与对策
安全与隐私保护
安全防护
企业需要建立完善的信息安全防护 体系,包括物理安全、网络安全、数 据加密、用户权限管理等,以防止信 息泄露和未经授权的访问。
隐私政策
企业应制定明确的隐私政策,明确收 集、使用、共享和存储个人信息的方 式和范围,并确保符合相关法律法规 的要求。
制定战略规划
基于数据分析结果,制定企业 战略规划,明确发展目标和方
向。
业务流程优化
流程梳理与诊断
对企业业务流程进行全面梳理 和诊断,发现存在的问题和瓶
颈。
流程优化设计
根据诊断结果,设计更加高效 、合理的业务流程,提高企业 运营效率。
流程实施与监控
通过信息化手段,推动新流程 的实施,并实时监控流程运行 状态,确保流程顺畅运行。
案例二:某企业的信息流程优化
总结词
业务流程梳理、信息标准化、技术手段应用
详细描述
该企业通过对业务流程进行全面梳理,发现信息流动不畅、数据不一致等问题。为解决这些问题,企 业推进信息标准化工作,统一数据格式和信息交换标准。同时,借助先进的技术手段,如云计算、大 数据分析等,对业务流程进行优化重组。

企业信息资源管理

企业信息资源管理
12
• 信息资源管理对信息时代企业管理的意义:
–为提高企业管理绩效提供了新思路 –确立了信息资源在企业中的战略地位 –支持企业参与市场竞争 –成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分
13
4.2 企业信息资源管理的内容和模式
整理课件
14
企业信息资源管理的内容
• 企业信息资源
–广义:包括具有与信息相关的知识和技能的人才, 信息技术中的硬件和软件设备,提供信息处理和服 务的系统和机构
39
企业信息化的内涵 ▪ 目标和目的:全面提高企业的经济效益和竞争
力,服务于企业的发展目标。 ▪ 技术手段:IT应用,硬件设施建设,软件系统
设计、开发(或引进)和实施。 ▪ 非技术手段:规划和部署,业务流程重组或优
化,专家指导实施,全员培训。
40
企业信息化的实质
▪ 利用现代管理科学和信息技术建立现代信息网络系统, 使企业管理活动各个环节通过信息的快捷流通和有效 服务,实现资金流、物流和工作流的整合,达到企业 资源的优化配置,不断提高企业管理的效率和水平, 进而提高企业经济效益和核心竞争能力。
微设备 –任务:信息资源的保管和小范围的使用 –目标:提高办事效率 –信息管理功能是低水平的和辅助性的
7
• 自动化技术管理阶段
–Management of Automated Technology –20世纪60至70年代 –重点:信息技术和系统 –目标:提高信息处理速度和效率
8
• 信息资源管理阶段
用的质量 –目标:企业的竞争优势 –资源:人力资源、信息和信息技术 –CIO开始进入企业决策层
10
• 战略信息管理阶段
–Strategic Information Management 知识管理阶段 –始于20世纪末或21世纪初 –重点:如何提高企业竞争力 –目标:公司战略和方向,整体经营效益 –高层管理,发挥战略功能

企业信息资源管理

企业信息资源管理

企业信息资源管理一、概论企业信息资源管理是一种科学且系统的方法论,它致力于对企业的信息资源进行有效管理,从而实现企业的可持续发展。

企业信息资源管理的核心是将企业的信息资源转化为实际的商业价值,从而提高企业的竞争力和核心业务能力。

通俗地讲,企业信息资源管理是一种可以帮助企业提高经营效率和利润率的管理方法。

二、企业信息资源及其价值1. 企业信息资源的概念企业信息资源是指信息化系统所需的各种信息和信息处理能力,包括人员、设备、网络设备、软件、数据、知识等方面的资源。

企业信息资源管理是对企业的信息资源进行有效管理和获取,从而实现企业利益最大化的方法。

2. 企业信息资源的价值企业信息资源管理的主要目的是提升企业的核心竞争力和创新能力,给企业带来一定的经济效益,包括以下三个方面:(1)提高企业的决策速度和准确性企业信息资源管理可以使企业更加快速和准确地进行决策,从而避免决策上出现失误,提升企业的竞争优势和效率。

(2)促进企业的协同合作企业信息资源管理可以促进企业各部门之间的协同合作,从而提升企业的整体效益和核心业务能力,同时也提高企业的竞争力。

(3)降低企业的运营成本企业信息资源管理可以降低企业的运营成本,从而提升企业的利润率和核心竞争力。

三、企业信息资源管理的实践企业信息资源管理的实践分为以下几个阶段:1. 信息资源分析企业信息资源管理开始是对企业现有信息资源进行分析,包括企业信息资源的类型、质量、相互关系和适用范围等方面。

通过对企业信息资源进行分析,可以找到企业信息资源管理中存在的问题和需要解决的方案。

2. 管理流程设计企业信息资源管理需要设计合理的管理流程,包括各部门之间的信息处理方式、信息处理流程和管理控制方法等方面。

设计合理的管理流程是保证企业信息资源正常运营和满足企业需求的重要环节。

3. 资源整合和管理企业信息资源管理需要对不同类型的信息资源进行整合和管理,包括企业的知识管理、数据管理和文档管理等方面。

企业信息资源管理概述

企业信息资源管理概述

企业信息资源管理概述企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴,指企业为达到预定的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制,以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。

企业信息资源是企业在信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素(信息技术、设备、信息生产者等)的集合。

企业信息资源管理的任务是有效地搜集、获取和处理企业内外信息,最大限度地提高企业信息资源的质量、可用性和价值,并使企业各部分能够共享这些信息资源。

由于企业是以利润最大化为目标的经济组织,其信息资源管理的主要目的在于发挥信息的社会效益和潜在的增值功能,为完成企业的生产、经营、销售工作,提高企业的经济效益,同时也为提高社会效益。

一般而言,企业信息资源管理工作的内容主要包括:对信息资源的管理、对人的管理和对相关信息工作的管理。

企业信息资源管理的地位和作用企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分,也是实现企业信息化的关键,在全球经济信息化和我国已加入WTO的今天,加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。

1、企业信息资源管理是增强企业竞争力的基础和手段美国著名学者奥汀格曾给出了著名的资源三角形。

这说明,当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源,它同物质、能源一起成为推动企业发展的支柱。

加强企业信息资源的管理,使企业及时、准确地收集、掌握信息,开发、利用信息,为企业发展注入新鲜血液。

这一方面为企业作出迅速灵敏的决策提供了依据;另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准了自己的发展方向,抢先开拓市场、占有市场,及时有效地制定竞争措施,从而增强企业竞争力。

特别是我国已加入WTO,加强企业信息资源管理更显重要。

2、企业信息资源管理是实现企业信息化的关键随着全球经济一体化和市场经济体制的建立以及现代信息技术的突飞猛进,企业生存和竞争的内外环境发生了根本的变化,企业信息化和信息管理也要和国际接轨。

企业信息资源管理第四章企业信息化管理资料

企业信息资源管理第四章企业信息化管理资料
➢对信息人员的素质要求很高,只适合规模较小中小 企业
➢ 分散型结构模式
➢企业不设信息中心 ➢各车间和职能部门设专、兼职信息员,定期或不定
期组织信息交流活动
➢适应环境能力强,但易发生信息传递障碍
➢ 集中与分散结构模式 ➢独立的信息中心,负责信息收集、加工、检索、 传递 ➢各职能部门或车间存在必要的信息联系 ➢自上而下的纵向信息流动 ➢各职能部门横向的信息流动
ห้องสมุดไป่ตู้
➢ 企业信息资源管理步骤与路线
➢ 明确影响企业竞争力、赢利能力的信息资源范围
➢ 设定信息组织,规范管理制度
➢ 根据企业现状及企业目标,制定企业信息资源开发规划
➢ 增置信息技术设备,建设信息网络平台
➢ 建设各类计算机信息系统
➢ 整合信息资源,打破信息孤岛,实现信息工享
➢ 提供辅助决策信息,实现企业智能
地理环境信息、竞争对手信息、消费需求信息、商品及销售 信息、国际市场信息
➢ 内部信息源 ➢ 内部信息资源是指内部产生的各种信息,反映企业目前的基 本状况和企业经济活动的信息
➢ 生产信息、会计信息、营销信息、技术信息、人才信息 ➢ 市场监测信息、财务管理信息、计划或规划信息、技术研发
与管理信息、投资管理信息、生产管理信息、组织管理信息、 营销管理信息
➢ 企业信息资源管理背景 ➢ 社会经济结构变化 ➢社会经济结构发生了重大变化 ➢ 工作性质和经营方式的变化 ➢从物质劳动转变为智力劳动 ➢ 企业经营环境变化
➢各经济实体和人员之间的交往或交易方式发生 变化
➢企业内外部环境变得更具有信息密集性和信息 敏感性
➢ 企业管理机制需要变革
➢企业信息化的发展采用了越来越多的信息技术 和现代化设备
第四章 企业信息化管理

企业信息资源管理的主要流程

企业信息资源管理的主要流程

企业信息资源管理的主要流程
企业信息资源管理的主要流程包括制定企业信息资源规划、组建信息资源管理机构、进行信息技术和设备的配置、企业管理信息系统的构思、开发、运行、维护和管理、建立和维护数据信息标准规范和管理制度、跟踪研究信息资源的新技术和方法、负责信息资源的安全和保密工作、提供信息资源的咨询和服务以及综合利用信息资源辅助决策等。

此外,企业信息资源管理还包括信息收集和整理、信息存储和管理、信息交流和共享等步骤。

1。

企业信息资源管理

企业信息资源管理

企业信息资源管理企业信息资源管理是现代企业经营管理中的重要组成部分。

随着信息技术的快速发展与普及,企业产生、获取和利用的信息日益庞大和复杂。

有效管理企业的信息资源,对于企业的运营与发展至关重要。

企业信息资源管理旨在通过合理的采集、整理、存储、利用和分发等措施,实现信息资源的高效管理与利用。

信息资源管理涉及的内容较广,包括企业内部的各类信息资源,如企业背景资料、市场信息、竞争情报、人力资源等,还包括外部信息资源,如行业报告、市场调研数据等。

信息资源管理的核心是做好信息的整合与共享,提高信息资源的利用效率和价值。

企业信息资源管理的目标是提高企业的竞争力和决策效率。

信息作为企业经营管理的重要要素,对企业的战略决策、市场拓展、产品创新等方面起到重要的支撑和推动作用。

通过有效地管理信息资源,企业可以更好地进行市场分析,了解客户需求,调整产品结构与市场定位;可以更好地优化内部流程,提高工作效率,降低成本;可以更好地与供应商、合作伙伴等进行信息共享,实现优势互补和协同发展。

因此,信息资源管理对企业的发展具有重要的战略意义。

在企业信息资源管理中,关键是要确保信息的准确性和完整性。

准确和完整的信息是企业决策的基础,也是企业信息资源具有价值的保障。

由于信息量巨大,信息来源多样,信息质量参差不齐,所以企业在管理信息资源时需要注重准确核实信息的来源和真实性,并进行有效的整理与分类。

同时,企业还需关注信息的时效性,及时获取最新的信息,以便作出更准确和及时的决策。

企业信息资源管理还需要借助信息技术的支持和应用。

信息技术为企业信息资源管理提供了强大的工具和平台,包括企业内部的信息系统、数据库管理系统、数据挖掘和分析工具等。

信息技术的运用可以有效地促进信息的共享与交流,提高信息的处理速度和效率。

但同时,企业也要注意信息技术的更新换代,及时引进和应用新的技术手段,以满足信息资源管理的需求。

在实施企业信息资源管理时,还需要注重建立有效的管理机制和流程。

企业信息资源管理

企业信息资源管理

《企业信息资源管理》教学大纲课程代码:05083487课程类型:考查适用专业:信息管理与信息系统总课时数: 18 学分:1一、课程的目的与任务《企业信息资源管理》是中央电大工商企业管理类各专业方向的专业基础课。

本课程是为使本科及大专学生适应未来信息化社会及目前市场经济条件下社会发展需要而设置的。

企业界与教育界已认识到,在企业中有效利用计算机的最大障碍并不在于对计算机如何工作缺乏了解,而在于我们对信息系统在企业组织中的地位及其在处理企业事务中的运用缺乏足够的认识。

信息系统是信息技术﹑组织和人的综合统一体。

建立信息系统的总体性思维与提高信息系统的解决技巧同样重要。

通过课程的学习,使学生获得对信息技术﹑组织和各人的全面理解,迎接未来市场经济中企业面临的挑战。

二、教学内容纲要1.教学内容及学时分配本课程课内学时为54学时,学时分配如下:2. 教学内容的基本要求,教学的重点、难点一、第1章导论基本要求:掌握管理的概念、功能与管理现代化,了解管理科学思想的演变与管理的信息功能,了解企业与企业管理的概念重点1.企业生产经营环境和活动分析2.企业管理组织、决策、过程、系统3.信息的概念4.本专业的定义5.相近的一些概念6.信息的重要作用7.信息资源的引入难点1.信息资源的概念2.信息资源的三要素3.信息资源的意义4.企业信息资源管理的引入二﹑信息与企业管理基本要求:掌握信息的概念,熟悉信息的度量与处理,掌握价值链与供应链的概念。

重点:1.信息与企业管理2.信息的度量与处理3.价值链与供应链4.计算机网络基础知识5.计算机网络的概念与功能结构6.Internet与WWW技术7.Intranet及其相关技术8.Intranet的概念9.Intranet与MIS10.Intranet与Internet、Extranet11.数据库基础知识12.数据库与数据库管理系统13.数据库的设计14.数据仓库及其相关技术15.数据仓库的概念16.DW与OLAP和DM17.数据仓库的应用难点:1.信息的度量与处理2.数据库与数据库管理系统3.数据库的设计4.数据仓库及其相关技术5.数据仓库的概念6.DW与OLAP和DM7.数据仓库的应用二﹑企业信息系统基本要求:掌握信息系统对企业组织的影响,掌握信息系统对企业决策的作用,熟悉信息系统的结构形式。

试论企业信息资源管理的内容与方法

试论企业信息资源管理的内容与方法

目录引言 .......................................................................................................... . (3)一、企业信息资源的界定 (3)(一)企业信息资源的内涵 (3)(二)企业信息资源的特性 (3)(三) 企业信息资源对于促进企业发展的意义 (4)二、企业信息资源管理的内容 (4)(一)企业信息资源管理的内涵 (4)(二)企业信息资源管理的必要性分析 (5)(三) 企业信息资源管理的主要内容 (5)三、我国企业信息资源管理的困境及对策法 (6)(一)我国企业信息资源管理面临的困境 (6)(二) 优化我国企业信息资源管理的方法 (7)结语 .......................................................................................................... . (8)参考文献................................................................................................................. . (8)摘要在现代化进程不断加快、科学技术飞速发展的市场环境下,企业信息资源已成为决定企业竞争力的重要资源,是企业利用现代化管理的理念和方法进行高效管理的基础。

企业信息资源管理则更是增强企业竞争力、提高企业经济效益的根本措施和保障。

本文立足这一社会焦点,从三个部分展开论述。

第一部分界定了企业信息资源的内涵、特性以及企业信息资源对于促进企业发展的意义;第二部分阐述了企业信息资源管理,在对企业信息资源管理进行必要性分析的基础上,阐明其基本内容;第三部分讨论了我国企业信息资源管理面临的困境,并进一步提出具体的优化企业信息资源管理的方法。

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第04章企业信息资源管理
2.5 信息审计
信息审计的作用
▪ 识别一个组织的信息流、过程和信息资源 ▪ 识别一个组织的信息需求 ▪ 鉴别信息资源的成本和收益,把IT投资与战略性 经营项目结合起来 ▪ 树立信息资源管理重要性的意识和界定管理的 作用,把握利用信息资源去建立竞争优势的机会 ▪ 制订一种统一的信息政策 ▪ 监督和评估信息标准、法律和政策
的两个重要阶段有关
第04章企业信息资源管理
2.3 企业信息资源管理的任务
企业的信息政策和组织设计问题 ▪ 企业信息政策关系到下列对象:
✓ 数据 ✓ 信息处理设备和软件 ✓ 信息系统与服务 ✓ 工作人员的责任
▪ 有关信息资源管理的政策问题必定涉及规划、组 织和控制这三个方面。
▪ 信息资源管理在组织方面细分为下列部门: 数据部、模型部、输出部、硬件部、软件部
▪ 主要特征:
✓ 关注焦点是企业的策略和方向,重视竞争分析和信息利用的质量 ✓ 追求的目标是企业的竞争优势 ✓ 观察的方向主要向外 ✓ 重点利用的资源是人力资源、信息和信息技术 ✓ 企业的信息管理负责人(信息主管)开始进入企业决策层
第04章企业信息资源管理
战略信息管理阶段
▪ 主要内容 ▪ 主要特征:
或优化,专家指导实施,全员培训。
第04章企业信息资源管理
3.1 企业信息化建设的内容和任务
企业信息化的基本任务
➢ 生产过程信息化
即自动化技术在生产过程中的应用,用自动化、智能化手段解决 加工过程中的复杂问题,提高生产的质量、精度和规模制造水平。
能工作站、基于台式PC和便携机的个人计算 ✓ 管理方法主要有IT的水平管理、传统的IRM(如规划、成本核算)的
应用,经营规划与信息资源规划之间形成了紧密联系 ✓ 在企业中的地位处于中高层管理到次高层管理,信息主管出现
第04章企业信息资源管理

商业竞争分析和竞争情报阶段
▪ 企业必须及时了解和研究市场态势、资本投资和竞争对手 的信息,并加以深入的分析和综合,从而有效地利用信息 来制定更积极的战略,以便降低风险,维持或赢得竞争优 势,这就需要更有效的能够支持企业决策的信息工作体制 和系统。
第04章企业信息资源管理
1.2 企业信息资源管理的发展过程
➢ 文书管理阶段(Paperwork Management:The Physical Control of Information)
➢ 自动化技术管理阶段(Management of Automated Technology)
➢ 信息资源管理阶段(Management of Information Resources)
第04章企业信息资源管理
2.4 企业信息资源管理的工作模式
基本方式
➢集中式企业信息资源管理 ➢分散式企业信息资源管理
注意:这里的集中与分散并非信息处理设备在物
理上的集中与分散,而是由企业组织的决策机制 和管理体制所决定的信息资源的规划、控制、开 发和使用的基本方式。
第04章企业信息资源管理
2.4 企业信息资源管理的工作模式
基本步骤
综合阶段
•编写信息审计报告 •制定信息战略
•审计师 •工作组
第04章企业信息资源管理
2.6 环境扫描
出现背景 ▪ 今天,公司面对的外部环境更加复杂和易
变。变化的力量可能导致传统的公司边界 的消失。 ▪ 当今企业的核心信息任务是分析解析有关 外部环境的模糊信息。
第04章企业信息资源管理
2.6 环境扫描
第04章企业信息资源管理
信息资源管理阶段
▪ 1985年,霍顿的《信息资源管理》一书出版,标志着美国 企业界已经基本上完成了向信息资源管理阶段的转变。
▪ 主要特征:
✓ 数据处理、电信和办公自动化技术的融合成为推动力量 ✓ 管理目标是把信息视为战略资源和IT的集成管理 ✓ 可用的技术有分布式数据处理、综合通信网(语音/数据)、多功
第04章企业信息资源管理
3 企业信息化建设的任务与发展历程
3.1 企业信息化建设的内容和任务 企业信息化的内涵 ▪ 目标和目的:全面提高企业的经济效益和
竞争力。服务于企业的发展目标。 ▪ 技术手段:IT应用,硬件设施建设,软件系
统设计、开发(或引进)和实施。 ▪ 非技术手段:规划和部署,业务流程重组
▪ 信息管理人员的任务是信息资源的保管和 小范围的使用。其管理目标是提高办事效 率,信息管理功能是低水平的和辅助性的。
第04章企业信息资源管理
自动化技术管理阶段
▪ 现代通信与计算机技术在企业得到越来越 多的应用。
▪ 管理重点由信息载体逐渐转移到信息技术 和系统,主要目标是提高信息处理速度和 效率。
•制定行动计划
•审计师 •工作组
第04章企业信息资源管理
会计核算阶段
➢目标:
是对该组织的信息资源进行成本核算,以便能计 算出信息资源及相关服务的成本,将成本与价值 及其效率进行比较,并把成本分析和成本建模作 为制定和评估信息战略的组成部分。
➢方法:
基于行动的成本会计法和基于输出的成本会计法
第04章企业信息资源管理
入企业的资产与负债平衡表和损益表中。 ▪ 它更加注意论证组织内信息网络的合理性。 ▪ 它要阐明IRM小组的重要性。
第04章企业信息资源管理
2.3 企业信息资源管理的任务
发展过程 ▪ 早期人们对企业信息资源管理任务的理解 ▪ 随着人们认识的深化,企业对信息资源管
理的要求提高了,许多企业都把其信息资 源管理的主要任务界定在十个重要方面 ▪ 现阶段企业信息资源管理有其更新的主要 任务
第04章企业信息资源管理
2.5 信息审计
信息审计的方法
➢ 宣传启动(Promote)阶段 ➢ 调查(Identify)阶段 ➢ 分析(Analyse)阶段 ➢ 会计核算(Account)阶段 ➢ 综合(Synthesise)阶段
第04章企业信息资源管理
宣传启动阶段
基本步骤
•宣传信息审计的好处 •促进全组织的合作
•组织初步的调查和价值初评
•工作组 •审计师
第04章企业信息资源管理
调查阶段
基本步骤
•识别和界定该组织的任务
•识别和界定该组织的环境 •识别和界定该组织的结构
•识别和界定该组织的文化 •识别信息流
•识别组织的信息资源
•工作组 •审计师
第04章企业信息资源管理
分析阶段
基本步骤
•评估信息资源 •绘制详细的信息流程图 •编写初步的分析报告
以分析。 ▪ 20世纪80年代末,英国有人把环境扫描定义为:
在决策中利用环境信息的管理过程。包括三种活 动:获取信息;信息的分析与解析;在战略决策 中利用这种经过分析的情报。
第04章企业信息资源管理
2.6 环境扫描
环境扫描与相关领域的关系 ▪ 竞争情报(Competitive Intelligence) ▪ 商业智能(Business Intelligence) ▪ 问题管理(Issues Management) ▪ 社会智能(Social Intelligence)
➢ 商业竞争分析与竞争情报阶段(BusinessCompetitor Analysis and Intelligence)
➢ 战略信息管理阶段(Strategic Information Management)
第04章企业信息资源管理
文书管理阶段
▪ 此阶段信息资源管理的重点是对信息的物 理载体的管理
第04章企业信息资源管理
2.1 企业信息资源的内涵和分类
➢企业信息资源类型
信息可能是来自内部的信息源或外部的信息源, 可能是客观的或主观的,也可能是几者兼而有之。
➢企业信息源
✓外部信息源 ✓内部信息源
第04章企业信息资源管理
2.2 企业信息资源管理的目标
基本目标和具体目标
▪ 基本目标是建立和管理一个集成的信息基础结构(将信息 和信息技术集成在一起),使沟通、合作、业务和服务达 到新的水平在整个企业中实现信息共享,使企业的信息资 源的质量、可用性和价值最大化。
信息资源管理实施的流程模式
➢ 四步式 ➢ 四要素架构
加拿大邮政公司(Canada Post) ➢ 五步式 ➢ 六步模式
杜克( Robert A. Duke )在1973年提出 注意部门协作和功能之间界面接口
第04章企业信息资源管理
2.5 信息审计
为什么需要信息审计
▪ 信息管理领域存在的问题 ▪ IT项目管理中常见的问题
第04章企业信息资源管 理
2020/11/24
第04章企业信息资源管理
本章主要内容
➢4.1 企业信息资源管理的产生背景和发展沿革 ➢4.2 企业信息资源管理的内容和模式 ➢4.3 企业信息化建设的任务与发展历程 ➢4.4 企业信息化建设规划与实施 ➢4.5 企业信息化的新发展
第04章企业信息资源管理
第04章企业信息资源管理
2.3 企业信息资源管理的任务
企业信息资源规划的主要内容
▪ 核心方法:第一步确定企业的信息需求,确定能 否得到这样一种系统。一旦确定下来,管理者考 虑影响信息资源管理成功实施的技术、组织和行 为因素。
▪ 以大企业的信息资源规划的内容为例 ▪ 信息资源管理的数据字典的作用与信息资源管理
理解目标的关键点
▪ 信息资源管理首先是一个宏观概念,在大型复杂组织中能发挥更好的 作用。
▪ 它主要关心正式的信息流和信息库藏,而不是非正式的信息流。 ▪ 它在企业中有一个新的位置和角色:CIO,并把他放在顶层管理者之
一的位置上,主要负责是否把信息传送给用户、伙伴或客户。 ▪ 它越来越关注隐私权、安全和知识产权保护问题。 ▪ 它涵盖内部和外部的资源,不像MIS那样主要关心内部信息资源。 ▪ 它更加注意IT支持机制的要义:把IRM与组织的计划和活动链接起来。 ▪ 它把信息资产作为公司的战略资源(而不仅仅是一般的生产成本)列
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