公司中高层管理人员测试题及答案(最新版)

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企业管理测试题及参考答案全

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现代企业管理[测试题]第一章管理与企业管理一、单项选择题1.当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时,为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是()。

A.计划B.组织C.协调D.控制2.根据麦格雷戈的理论,()认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。

A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论3.管理的首要责任是()。

A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划4.下列叙述正确的是()A.管理是市场经济的产物B.管理萌芽于商品经济C.经营是经济法人独有的概念D.经营是解决效率的问题5.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代6.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命7.有“经营管理之父”称号的古典管理学家是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥8.现代管理理论中,决策理论学派的代表人物是()A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.巴纳德9.管理的首要职能是()A.计划B.组织C.领导D.控制10.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是()。

A.生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现C.自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理11.认为“管理就是决策”的学者是()A.赫伯特•A•西蒙B.小詹姆斯•H•唐纳利C.弗里蒙特•E•卡斯特D.托尼•布洛克特12.管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织13.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者14.管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的()A.氛围B.环境C.制度D.体制15.管理是一种艺术,这是强调管理的()A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性二、名词解释1、管理:管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节,有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源,以期达到组织目标的过程。

人事行政经理综合测试题及答案

人事行政经理综合测试题及答案

人事行政经理综合测试题及答案应聘者姓名分数一、填空题(每空1分,共26分)人力资源部的关键职能有制度建设与管理、人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬与福利、员工关系、人事行政服务等八大模块。

绩效管理是一个完整的系统,主要包括制定绩效计划绩效的实施与管理绩效评估绩效反馈与改进四个步骤。

1.你所在分公司/子公司2009年3月份在职人数:人,管理人员:人,导购/工人人;见后面2.你所在分公司/子公司2023年3月份离职率:,人均产出:,季度离职率的计算公3.4.李晓在财务部任职,2023年公司安排其在5月1天公司需要支付加班费共计5.某城市上年度社平工资为3617元/二、判断题:(每题1分,共5分)1.分公司/子公司经理级以上人员档案及人事行政人员档案需寄回总部人力资源中心存档。

(√ )2.分公司/子公司每月初需提交人事月报于总部人力资源中心,报表内容包括:在职人员花名册、离职人员花名册、数据总表。

(√ )3.王天与公司签订劳动合同时间为2006-1-1至2008-12-31,公司决定与其不再续签劳动合同,并提前一个月以书面形式通知王天,因此公司不需要支付任何补偿金。

(×)4.三八妇女节加班应给予3倍的加班工资。

(×)5.新员工进入公司后只需进行新员工入职培训。

(×)三、选择题:(每题2分,共14分)1.曼妮芬经理人的职责包括“文化建设”和“业务工作”两个方面,在实际工作中有的经理人经常会认为两者之间存在冲突,请问你的观点是( B )A.两者之间的确存在冲突 B. 不存在矛盾冲突,经理必须协调好这两个方面2.以下为税前扣款的( C ),税后扣款的(ABD )。

A. 办事处需要为商场代扣的导购餐费B. 迟到罚款C. 各类非全薪假期D. 盘亏扣款3.绩效考核主要有哪些方法?( ABCDE )A.描述法 B.目标管理 C.平衡计分卡 D.交替排序法 E.等级评估法4.培训效果评估可以从以下哪几个方面进行:(ABCD)A. 问卷调查B.书面考试C.心得报告 D .绩效改进 E.KPI F.目标管理5.参加外派培训单项费用超过( C )元需要签订《培训服务协议》?A.3000元B.4000元C.5000元D.6000元6. 招聘前须提交( B )经审批同意后方可组织招聘。

中层管理选拔试题及答案

中层管理选拔试题及答案

中层管理选拔试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪项不是中层管理者的主要职责?A. 制定战略B. 团队建设C. 协调沟通D. 执行决策答案:A2. 中层管理者在组织中通常扮演什么角色?A. 决策者B. 执行者C. 监督者D. 所有选项答案:D3. 在管理过程中,中层管理者最常使用的管理工具是什么?A. SWOT分析B. SMART目标设定C. PDCA循环D. 5W2H分析答案:C4. 以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达答案:C5. 中层管理者在面对冲突时,应采取哪种策略?A. 避免B. 竞争C. 合作D. 妥协答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 中层管理者需要具备以下哪些技能?A. 领导力B. 决策力C. 技术专长D. 人际关系答案:A, B, D2. 以下哪些是中层管理者在制定团队目标时需要考虑的因素?A. 组织目标B. 团队资源C. 市场趋势D. 个人兴趣答案:A, B, C3. 在团队建设中,中层管理者应该:A. 明确团队目标B. 分配任务C. 忽视团队成员的个人发展D. 鼓励团队合作答案:A, B, D4. 中层管理者在进行绩效评估时,应该关注哪些方面?A. 工作成果B. 工作态度C. 个人兴趣D. 团队协作答案:A, B, D5. 以下哪些是中层管理者在解决问题时可能采用的方法?A. 头脑风暴B. 问题分解C. 直觉判断D. 逻辑分析答案:A, B, D三、简答题(每题5分,共20分)1. 描述中层管理者在组织中的作用。

答案:中层管理者在组织中的作用是连接高层管理者和基层员工,负责执行高层制定的战略,同时监督和指导基层员工的工作,确保团队目标的实现。

2. 阐述中层管理者如何有效进行团队沟通。

答案:中层管理者应确保沟通渠道的畅通,定期举行会议,鼓励团队成员表达意见,及时反馈信息,并在必要时进行调解,以促进团队内部的沟通和协作。

中高层领导人才测评笔试题目 (2)

中高层领导人才测评笔试题目 (2)

**公司中高层专业知识测评试卷说明:1.本试卷满分为100分,时间为1小时。

2.请将所有答案填写在答题卡上。

测试结束后,试卷与答题卡均要收回。

测试成绩以答题卡上的答案为依据。

第一部分:选择题(共60分,每题3分)1.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。

以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法?()A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献B.各人自身对于企业整体目标的贡献C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性2.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条?()A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。

对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种?()A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。

B.在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以消除其产生的土壤。

C.承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现。

D.找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行。

4.某制造业企业为了提高经营效益,在年初开展降低库存活动。

年终统计发现,库存量下降达到了预计目标,只是产品销售应收款出现了同步增加。

对于这种情况,你最赞成以下哪一判断?()A.该企业决策正确,取得了预期成果。

B.该企业目标只达成了一半,效果不错。

C.该企业应收款增加,产品销路不错。

D.该企业只是将内部库存转化成了外部库存。

5.我国劳动法规定,公民参与劳动法律关系必须年满()周岁并具有劳动能力。

A.18B.20岁C.16岁D.14岁6.生产管理中的5S管理是指()。

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养B.整理、整顿、安全、节约、素养C.整顿、清扫、标准化、满意、清洁D.整顿、节约、安全、满意、标准化7.一些受大众喜欢的电视广告是那些幽默广告。

高层领导力提升结业考试题库(含答案)

高层领导力提升结业考试题库(含答案)

如何提 升管理 者的思 想力 单选题 单选题 判断题 判断题 判断题 判断题 判断题 单选题 单选题
下列选项中,关于人生的三大追求,表述错误的是: 治心以“广大”为要 格局会决定结局,关于“三维定格局”的内容,不包 括的是: 下列选项中, 不属于事业有成人士, 成功的取决因素 的是: 由“感识”阶段上升到“意识”阶段,最重要的是改 变注意力。此种说法: 作为管理者, 应该把如何让企业赢得更多利润放在首 位。此种说法: 想要增强思想力, 首先要做的就是形成持续、宁静和 积极的心理状态。此种说法: 思想者与平庸者的差别在于对普通事物的认识方式。 此种说法: 作为管理者, 首先应该关注自己的言行, 使自己成为 演说家。此种说法: 关于广义学习力的含义,表述正确的是: 学历 胸怀的宽广 正确 正确 正确 正确 正确 学习书本知识的能力 把有限的生命投入无限 的知识学习中 拿来“用”的武器 开放的思想 更新技能态度 何时学 与人相处 哲学、思维科学 概念能力 整理 正确
想要成出色的领导,要注意三个方面,其中不包括: 得到下属尊敬 为客户考虑 以薪酬决定去留
单选题 单选题 单选题 判断题 判断题 判断题 判断题 判断题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 判断题 判断题 判断题 判断题 判断题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 如何提 高管理 者的创 新力 如何提 高管理 者的创 新力 如何提 高管理 者的创 新力 判断题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 判断题
错误 错误 意识 行为 知识
过态度 协调论 管理自 我情绪 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题பைடு நூலகம்单选题 单选题 单选题 判断题 判断题 单选题
认知成分、情感成分和: 当态度的三种成分轻微不协调时,人会处于( 状态。 按照态度协调论, 认为读书有益, 工作又需要手不释 卷的人,在( )的情况下,就会感到很幸福。 )的 幸福 矛盾 改变自己的行为 非常喜欢阅读 认知、情感、行为三 者分裂 归宿 人的情绪体验 文笔优美 害怕被孤立的心理 心理坚强的人 错误 错误 紧张 改变爱憎感 没有经济方面的困 扰 社会心理应激 万物的规律 面对人、事、物时 的实际行动 结构完整 从众心理 心态积极的人 痛苦 改变自己的性格 任何情况下都很幸福 内分泌失调 幸福感 对人、事、物的相对 稳定的心理倾向 满足了广大人民群众 的心理需要 盲从心理 心理脆弱的人

2020年(中层管理)中层管理干部试题答案

2020年(中层管理)中层管理干部试题答案

(中层管理)中层管理干部试题答案第壹部分管理基础部分(总计110分,时间60分钟)壹、判断题:(共计30分,每题1分)1、中层干部是站在第壹线和员工同甘共苦的人,是让上级的决策落到最实处的人。

(×)2、X公司提倡“人性化”管理,就是提倡人道主义。

(×)3、最早提出全面质量管理概念的是著名质量管理专家戴明。

(×)4、5MIE是指:人员、机器设备、材料、方法、测量和环境。

(√)5、质量管理工作循环中最后壹个阶段也是最重要的壹个阶段是检查阶段。

(×)6、薪酬具有激励性,福利具有保障性。

(√)7、薪酬壹般应当保持对外的竞争性和对内的公平性。

(√)8、壹个管理人员的情绪不好,对下属发脾气,最终有可能将这种坏情绪传递给产品。

(√)9、薪酬是引导控制员工行为的重要手段。

(√)10、福利能够体现关心照顾,让员工获得自尊、温暖的心理体验等。

(√)11、薪酬福利优势是吸引员工;工作体验优势是留住员工。

(√)12、南山呢绒的服务原则是顾客永远是对的。

(√)13、产品是壹种服务,服务是壹种产品。

(√)14、要增强自我认知的能力,就必须具有反思的能力。

(√)15、有些管理类培训,上司和下属不应该壹起听课。

(√)16、新入职员工考试过了60分,则证明该员工能够正式上岗。

(×)17、培训就是教育,教育也是培训。

(×)18、上司应该成为下级的最好的培训师。

(√)19、仓库保管员只要清楚物品在哪里,不做标识也就没有关系。

(×)20、定置管理是耽误时间,赶不上随意取放方便、省时。

(×)21、“目标壹致理论”认为,当个人目标和组织目标壹致时,人员就极不易流动。

(√)22、授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。

(√)23、产品质量控制的发展经历了三阶段,即质量检验阶段、统计质量阶段和全面质量管理阶段。

(√)24、现场质量管理是展示企业管理水平和良好形象的重要手段。

「最新」国开电大本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案

「最新」国开电大本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案

「最新」国开电大本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案[最新]国开电大本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、单项选择题l1.下列各选项中,()属于管理的对象。

l[答案]组织资源和组织活动l2.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。

l[答案]目标、部门和关系l3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。

l[答案]实践活动符合于计划l4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。

l[答案]精神领袖l5.对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。

l[答案]概念技能l6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。

l[答案]提高劳动生产率l7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。

l[答案]经营管理之父l8.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。

l[答案]军队l10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

l[答案]生产流程l11.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()。

l[答案]制定计划l12.组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由()负责制定的。

l[答案]高层管理者l13.制定作业计划的依据是()。

l[答案]战略计划l14.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。

l[答案]最满意l15.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。

l[答案]社会化大生产l[答案]生产力l17.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。

l[答案]信息传递角色l[答案]决策制定角色l[答案]人际关系角色l18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。

2022年度全省一般行业企业主要负责人和安全管理人员安全生产专项培训测试题含答案 (105)

2022年度全省一般行业企业主要负责人和安全管理人员安全生产专项培训测试题含答案 (105)

2022年度全省一般行业企业主要负责人和安全管理人员安全生产专项培训测试题含答案一、判断题(100题,20分)1 消防工作主要是进行消防监督、火灾预防和扑救,审核建设工程的消防设施,查处火灾事故等工作。

答案√2 人的不安全行为包括决策、管理及操作等各个方面。

答案√3 用人单位应当为劳动者建立职业健康监护档案,并按照规定的期限妥善保存。

答案√4 生产经营单位与从业人员签订劳动合同,应当载明有保障从业人员劳动安全,防止职业危害的事项。

答案√5 生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员,应当由有关主管部门对其安全知识和管理能力考核合格后方可任职。

答案X6 生产经营单位与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的,该协议无效。

答案√7 作业中断超过30分钟,作业人员再次进入有限空间作业前,无需重新进行通风、检测可直接进入。

答案X8 安全生产条件不符合国家规定,因而发生重大伤亡事故的,对直接负责的主管人员处两年以下有期徒刑或者拘役。

答案X9 对于一般的安全隐患,生产经营单位应引起注意,不必立即进行整改。

答案X10 生产单位的安全生产管理人员的待遇应当高于同级同职其他岗位管理人员的待遇。

答案√11 在手持工件进行磨削,或对砂轮进行手工修整时,为防止砂轮意外破裂碎块飞出伤人,人员应站立在砂轮的圆周正面方向进行操作。

答案X12 民用危险物品管理工作主要是对管制刀具、枪支、弹药、易燃易爆物品、剧毒物品、毒品、放射性物品进行治安管理。

答案X13 发现有人被机械伤害的情况时,虽及时停机,但因设备惯性作用,仍可造成伤亡。

答案√14 从业人员有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督,提出意见。

答案√15 移动式电动工具、手持式电动工具应加装高灵敏动作的漏电保护器。

答案√16 特种作业人员在劳动合同期满后变动工作单位的,原工作单位可以扣押其特种作业操作证。

管理学测试题(含答案)

管理学测试题(含答案)

管理学测试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、决策树的优点在于( )。

A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案:C2、关于风险管理,以下正确的是:()A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案:B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。

根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?()A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案:B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。

A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案:C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。

这一事例说明( )。

A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案:A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是()。

A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案:A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。

会计科长对应付账款的管理()。

A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案:B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。

上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。

他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。

中高层管理人员心理特征测评量表(含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型及评价标准)

中高层管理人员心理特征测评量表(含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型及评价标准)

管理人员心理特征测评量表(含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型)答题需知1、请大家认真回答每个问题,每个题必须回答.2、本测评问卷只是心理测验,目的只是找出每个人对应的心理特征。

心理特征无好坏之分,只是不同的心理特征适合不同的职业。

因此,本问卷的答案无所谓对与不对,好与不好。

3、回答时不要考虑“应该怎样”,只要回答你平时“是怎样的”就行了。

请你尽快回答,不要在每个题目上太多地思考.4、如果你觉得在不同的情境里,两个答案或许都能反映你的倾向,请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。

第一部分领导能力测试以下25道题,同意的请选择“是”,不同意则填“否”。

1、为纠正员工的错误,管理者应先指出员工的长处,然后再讨论其错处.2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。

只要下属能了解组织当前目标,他们即能有效地履行任务。

3、最佳的谴责方式是当众斥责。

4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理,而不宜诉诸特别指定的专人处理.5、为下属制定工作目标时,应该让工作量超过他们所能负荷的限度。

6、管理者的首要任务在于执行规章制度。

7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。

8、管理者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。

9、管理者如以“我不知道,但我将探寻答案,然后再答复你”作为问题的答复,则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。

10、技术人士当管理人员比其他人更合适.11、管理者是天生的,而非后天培养的.12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。

13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。

14、让规章被彻底执行的最好方法,便是制订多重违规惩戒措施。

15、管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见。

16、良好的管理者应尽量授权下属,以履行他职务范围内的工作.17、为了绝对公平起见,管理者应不理会员工之间的个体差异,而对他们一视同仁。

18、管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误,一旦员工错误已被改正,则不应再被提及。

2024年企业人力资源管理师知识考试题库(附答案)

2024年企业人力资源管理师知识考试题库(附答案)

2024年企业人力资源管理师知识考试题库(附答案)一、单选题1.()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足。

A、横向比较法B、目标比较法C、纵向比较法D、水平比较法参考答案:B2.以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是()A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用参考答案:A3.()就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。

A、拟订培训制度B、实施培训计划C、制定培训策略D、设计培训流程参考答案:C4.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。

A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表参考答案:B5.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是()。

A、集体协商是平等协商的准备阶段B、平等协商属于职工民族参与与管理的形式C、集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D、集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度参考答案:A6.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。

A、工作说明书内容可繁可简B、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心参考答案:B7.()是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。

A、汇总报表B、正式通报C、列会制度D、劳动管理表单参考答案:A8.人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括()。

A、社会的人的需要B、企业管理者的需要C、企业投资这的需要D、企业全体员工的需要参考答案:B9.个体的沟通风格不包括()。

A、自我实践型B、自我保护型C、自我暴露型D、自我实现型参考答案:A10.人力资源教育开发的重点是()。

A、职业教育B、专业培训C、技术教育D、技能培训参考答案:A11.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称为()。

最新版精编一般企业主要负责人安全生产培训测试复习题库1058题(含答案)

最新版精编一般企业主要负责人安全生产培训测试复习题库1058题(含答案)

一般企业主要负责人安全生产培训复习题库1058题【含答案】一、判断题1.(A)中毒有可能引起迟发性脑病。

A.COB.NOC.HCND.氯气2.公共娱乐场所宜设置在耐火等级不低于(B)的建筑物内。

A.一级B.二级C.三级D.四级3.依据《仓库防火安全管理规则》,进入库区的所有机动车辆,必须安装(C)。

A.刮雨器B.防护栏板C.防火罩D.加高器4.依据公安部第61号令,企业应当至少(A)进行一次防火检查。

A.每月B.每星期C.每季度D.每年5.以下对报警电话描述不正确的是(C)。

A.119报警电话是免费的B.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119C.为了演练。

平时可以拨打119D.任何人不可以随意拨打119报警电话6.高层建筑、公共娱乐场所、百货商场等在进行室内装修时应采用的装修材料是:(B)A.可燃材料B.难燃材料和不燃材料C.易燃材料D.钢筋混凝土7.产生职业病危害的用人单位应当在醒目位置设置公告栏,公布有关职业病防治的规章制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施和(B)。

A.职工健康体检B.工作场所职业病危害因素检测结果C.职工职业病检查结果8.生产环境中苯浓度的国家卫生标准为低于(D)。

A.16mg/m3B.20mg/m3C.30mg/m3D.6mg/m39.燃烧是一种放热发光的(B)反应。

A.物理B.化学C.生物D.自然10.下列哪一类毒物中毒后在两个发病期间存在一个潜伏期(B)。

A.有机溶剂B.刺激性气体C.化学性窒息性气体D.有机磷农药11.依据法律规定,对职业病防治工作及职业病危害检测、评价活动进行监督检查的机关是(C)。

A.县级以上卫生行政部门B.县级以上工商管理部门C.县级以上安全监督管理部门D.县级以上环境保护管理部门12.(B)依法享受国家规定的职业病待遇。

A.接触职业有害作业的工人B.职业病病人C.接触有毒、有害的劳动者D.接触矽尘工人13.屏护装置应有足够的尺寸,应与带电体保证足够的安全距离,其中,遮栏与低压裸导体距离不应小于(D)m。

2022年全国企业员工全面质量管理知识题库及答案(通用版)精选全文完整版

2022年全国企业员工全面质量管理知识题库及答案(通用版)精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版2022年全国企业员工全面质量管理知识题库及答案(通用版)—、单选题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。

)1.根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。

其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是(B)。

A 强制性标准B 推荐性标准C 非推荐性标准D 技术文件2. “没有规矩,不成方圆”。

标准是组织开展生产和经营活动的依据,其制定的对象通常是(D)。

A 具有可追溯性的事物B 可以定量描述的事物C 不可以定量描述的事物D 重复出现的事物3. 以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是(C)。

A 企业应在相关职能和层次上建立质量目标B 质量目标应与质量方针保持一致C 质量方针应可测量D 质量方针为建立和评审质量目标提供框架4. 以下关于目标设立的描述,错误的是(D)。

A 目标要可测量B 目标要有完成期限C 要兼顾长远目标和短期目标D 无论如何目标都要超过上一年度值5. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。

A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问PDCA 是指(A)。

A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。

A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。

上述两句话体现了质量管理的(B)思想。

A 预防为主B PDCAC 全员参与D 过程方法9. 企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是(D)。

高层管理考试题目及答案

高层管理考试题目及答案

高层管理考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,满分20分)1. 高层管理的核心职责是什么?A. 制定战略规划B. 执行日常运营C. 管理财务预算D. 人力资源招聘答案:A2. 在企业中,哪个部门通常负责监督公司的财务状况?A. 人力资源部B. 市场部C. 财务部D. 研发部答案:C3. 以下哪项不是高层管理者的决策类型?A. 战略决策B. 操作决策C. 财务决策D. 个人决策答案:D4. 高层管理者在制定企业战略时,通常需要考虑哪些因素?A. 市场趋势B. 竞争对手C. 内部资源D. 所有以上选项答案:D5. 企业社会责任(CSR)在高层管理中扮演什么角色?A. 增加利润B. 减少成本C. 提升企业形象D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,满分15分)1. 高层管理者在领导团队时,应具备哪些关键能力?A. 沟通能力B. 决策能力C. 创新能力D. 团队建设能力答案:ABCD2. 在全球化背景下,高层管理者需要关注哪些外部因素?A. 国际政治环境B. 经济发展趋势C. 文化差异D. 法律法规变化答案:ABCD3. 高层管理者在推动企业变革时,可能面临的挑战包括:A. 员工抵抗B. 资源分配C. 技术更新D. 市场不确定性答案:ABCD4. 高层管理者在制定企业战略时,需要考虑哪些内部因素?A. 企业文化B. 组织结构C. 员工能力D. 财务状况答案:ABCD5. 高层管理者在评估企业绩效时,通常关注哪些指标?A. 销售增长率B. 利润率C. 客户满意度D. 市场份额答案:ABCD三、简答题(每题5分,共2题,满分10分)1. 描述高层管理者在企业危机管理中的作用。

答:高层管理者在企业危机管理中扮演着关键角色。

他们需要迅速评估危机情况,制定应对策略,确保信息的透明和准确传达,同时领导团队采取有效措施以减轻危机带来的影响,并从中恢复。

2. 解释为什么高层管理者需要具备良好的沟通技巧。

2021年度全省一般行业企业主要负责人和安全管理人员安全生产专项培训测试题含答案 (50)

2021年度全省一般行业企业主要负责人和安全管理人员安全生产专项培训测试题含答案 (50)

2021年度全省一般行业企业主要负责人和安全管理人员安全生产专项培训测试题含答案一、单选题(150题,50分)1 (B)依法享受国家规定的职业病待遇。

A、接触职业有害作业的工人B、职业病病人C、接触有毒、有害的劳动者D、接触矽尘工人2 生产经营单位负责人在管理生产的同时,必须(B)。

A、重视安全工作B、负责管理安全工作C、关心安全工作D、无3 新修订的《职业病防治法》于(A)公布实施。

A、40908B、37377C、41030D、无4 X线胸片中,有总密集度2级的小阴影,分布范围达到4个肺区,属于(B)期尘肺。

A、OB、ⅠC、ⅡD、Ⅲ5 (A)中毒有可能引起迟发性脑病。

A、COB、NOC、HCND、氯气6 从业人员未经安全生产教育培训合格,(D)。

A、不得上特种岗位作业B、不得担任安全生产监督员C、不得提拔为部门负责人D、不得上岗作业7 当身上的衣服烧着后,以下灭火方法中,(C)做法是正确的。

A、快速奔跑呼救B、用手扑打火焰C、就地打滚,压灭火焰D、无8 根据我国职业病目录,(C)以上的职业病都是由呼吸危害导致的。

A、0.2B、0.3C、0.6D、无9 事故调查报告的案卷中应包括(B)。

A、生产经营情况B、人证、物证材料C、财务预算情况D、无10 (A)主要用于扑救固体物质火灾。

A、水型灭火器B、泡沫灭火器C、干粉灭火器D、二氧化碳灭火器11 甲醛为较高毒性的物质,被世界卫生组织确定为(B)和致畸形物质。

A、致病B、致癌C、损害D、无12 高层建筑、公共娱乐场所、百货商场等在进行室内装修时应采用的装修材料是:(B)A、可燃材料B、难燃材料和不燃材料C、易燃材料D、钢筋混凝土13 对加工爆炸危险物品车间的厂房房顶描述正确的是(A)。

A、为泄爆,安装轻质房顶B、为坚固,应采用重型房顶C、为安全,应采用重型房顶D、以上都不对14 职业病是由下列(C)因素引起的。

A、不良劳动条件B、有害生产过程C、职业病危害因素D、有害作业环境15 军事设施、(C)、核电厂的消防工作,由其主管单位监督管理。

中国50强企业中国层管理人综合素质测试题

中国50强企业中国层管理人综合素质测试题

天宇国际家居集团营销中高层管理人员能力素质综合测试题姓名:岗位:(答题时间:25分钟)(1)如果29只青蛙在29分钟里捕捉到了29只苍蝇,那么,要在87分钟内抓到87只苍蝇,得要多少只青蛙才行?(2)新来的维修工负责维修某地段内电话亭的电话机,在他的职责范围内,共有15个电话亭。

主管告诉他,前八个电话亭中有五个都需要修理,并让他先试修其中的一个,他应该选第几个?(3)有三大袋金币,但事先并不知道每一袋金币的具体数量。

其中一袋全部都是伪造的硬币,每个硬币重55克;另外两袋则全是真硬币,每个硬币重50克。

你有一个托盘秤,怎样做到只操作一次,就能找出那袋伪造的硬币?(4)罗密欧与朱丽叶幸福地生活在一所豪宅里。

他们既不参加社交活动,也没有与人结怨。

有一天,一个女仆歇斯底里地跑来告诉管家,说他们倒在卧室的地板上死了。

管家迅速与女仆来到卧室,发现正如女仆所描述的那样,两具尸体一动不动地躺在地板上。

房间里没有任何暴力的迹象,尸体上也没有留下任何印记。

凶手似乎也不是破门而入的,因为除了地板上有一些破碎的玻璃外,没有其他迹象可以证明这一点。

管家排除了自杀的可能;中毒也是不可能的,因为晚餐是他亲自准备、亲自伺候的。

在检查尸体的时候,管家没有发现死因,但注意到地毯湿了。

他们到底是怎么死的?谁杀了他们?(5)一位人口普查员来到某户人家家里,迎接他的是一位中年妇女,她生了三个女儿。

当普查员询问这三个女孩的年龄时,这位妇女有意卖一个关子,说:“如果你将她们各自的年龄相乘,得数会是72;但如果将她们的年龄相加,那又碰巧是我家的门牌号码了。

你可以自己去看看。

”人口普查员说:“可是要推算出她们年龄,这些信息可还不够啊。

”这位妇女又说:“那好吧,我的大女儿有一只猫,其中一只脚是木头做的。

”人口普查员笑道:“哈!现在我知道她们的年龄了。

”已知门牌号是14号,请问三个女儿的年龄?(6)一位酒商有6桶葡萄酒和啤酒,容量分别为30升、32升、36升、38升、40升、62升。

企业中高层情商测试题(3篇)

企业中高层情商测试题(3篇)

第1篇一、测试背景情商(EQ)是指一个人在情绪、情感方面的认知和运用能力。

在企业管理中,中高层管理者的情商水平直接影响着企业的管理效率和团队氛围。

为了帮助中高层管理者提升情商,本测试题针对企业中高层管理者的特点,设计了以下测试题。

二、测试目的1. 了解中高层管理者的情商水平;2. 帮助中高层管理者识别自身情商短板;3. 为中高层管理者提供提升情商的参考。

三、测试对象企业中高层管理者四、测试题本测试共分为四个部分,每个部分包含若干题目,请根据自身实际情况选择最符合的答案。

第一部分:情绪识别与理解1. 当你遇到挫折时,你通常会怎样应对?A. 愤怒、沮丧B. 冷静分析,寻找解决方案C. 忽略,寻求安慰2. 当团队成员向你抱怨工作时,你通常会怎样处理?A. 忽视,认为他们是在找借口B. 耐心倾听,了解他们的困扰C. 责备他们,认为他们工作效率低下3. 当你发现下属情绪低落时,你会怎样做?A. 忽视,认为他们只是心情不好B. 关心询问,了解原因并提供帮助C. 责备他们,认为他们工作态度不端正4. 当你与同事发生矛盾时,你会怎样解决?A. 忽视,认为矛盾无关紧要B. 开诚布公地沟通,寻求共识C. 反击对方,以牙还牙5. 当你遇到突发事件时,你会怎样应对?A. 慌乱,不知所措B. 冷静分析,制定应对策略C. 沉默不语,寻求他人帮助第二部分:情绪调节与控制6. 当你情绪激动时,你会怎样控制自己的情绪?A. 强忍、压抑B. 通过运动、倾诉等方式释放情绪C. 忽视、转移注意力7. 当你遇到压力时,你会怎样应对?A. 被动接受,任由压力影响自己B. 积极寻求解决方案,减轻压力C. 逃避现实,寻求短暂放松8. 当你与团队成员发生冲突时,你会怎样调节自己的情绪?A. 强忍、压抑B. 保持冷静,寻求共识C. 反击对方,以牙还牙9. 当你遇到失败时,你会怎样调节自己的情绪?A. 愤怒、沮丧B. 冷静分析,总结经验教训C. 放弃、寻求安慰10. 当你与上级发生矛盾时,你会怎样调节自己的情绪?A. 强忍、压抑B. 保持冷静,寻求共识C. 反击对方,以牙还牙第三部分:情绪运用与表达11. 当你向下属传达任务时,你会怎样表达?A. 直接、简洁B. 温和、耐心C. 强硬、命令式12. 当你向团队成员提出建议时,你会怎样表达?A. 直接、坦率B. 温和、委婉C. 强硬、命令式13. 当你向同事请教问题时,你会怎样表达?A. 直接、坦诚B. 谦虚、礼貌C. 自以为是、盛气凌人14. 当你向上级汇报工作时,你会怎样表达?A. 详细、有条理B. 简洁、明了C. 虚假、夸大其词15. 当你面对团队士气低落时,你会怎样鼓舞士气?A. 强硬、命令式B. 温和、鼓励C. 忽视、漠不关心第四部分:人际关系处理16. 当你与团队成员发生分歧时,你会怎样处理?A. 强行统一意见,压制他人B. 耐心沟通,寻求共识C. 放任不管,任由其发展17. 当你与上级意见不合时,你会怎样处理?A. 逆来顺受,默默忍受B. 保持冷静,寻求共识C. 反击对方,以牙还牙18. 当你发现团队成员工作态度不端正时,你会怎样处理?A. 忽视、放任不管B. 关心询问,了解原因并提供帮助C. 责备、惩罚19. 当你与同事发生利益冲突时,你会怎样处理?A. 忽视、妥协B. 冷静分析,寻求共赢C. 争夺、对抗20. 当你发现团队成员在工作中有不足之处时,你会怎样指出?A. 直接、坦率B. 温和、委婉C. 放任不管,任由其发展五、评分标准本测试题采用五分制评分,每个题目分别对应A、B、C三个选项,分别对应1、2、3分。

中高层管理人员试题

中高层管理人员试题

中高层管理人员试题嘿,各位朋友!咱们今天来聊聊中高层管理人员的试题这回事儿。

您想想,中高层管理人员那可都是公司里的中流砥柱啊!他们得有多大的本事,多强的智慧,才能把这活儿干得漂亮?那这试题,就像是一把量尺,得量出他们到底够不够格。

这试题里得有啥呢?首先得考考战略眼光吧!就像下棋一样,得能看到好几步之后的局面。

要是只能看到眼前的一亩三分地,那公司还怎么发展壮大?比如说,给个案例,让他们分析分析市场的未来走向,看看能不能像老鹰一样,在高空敏锐地捕捉到机会。

管理能力也是重点呀!这就好比是指挥一场交响乐,各个部门就像不同的乐器,得协调得完美无缺,才能奏出美妙的乐章。

要是指挥不好,那岂不是乱成一锅粥?所以得在试题里设置些团队管理、资源分配的问题,看看他们有没有那个能耐把大家拧成一股绳。

创新思维也不能少!这时代变化多快啊,就像火箭升空一样,要是没点创新的想法,怎么能跟上节奏?出个创新项目策划的题目,看看他们能不能像发明家一样,想出让人眼前一亮的点子。

还有啊,决策能力也得考。

这就像是在十字路口做选择,选错了可就麻烦大了。

给几个复杂的情境,看他们能不能迅速做出明智的决定,而且还能承担起后果。

您说,这中高层管理人员容易吗?那可真是不容易!这试题就像是一道道关卡,只有真正有本事的人才能闯过去。

但反过来想想,如果没有这样严格的试题,怎么能选拔出优秀的人才来带领公司前进呢?这就好比盖房子,要是地基打得不牢,房子能稳吗?所以啊,这试题虽然难,但却是必要的。

总之,中高层管理人员的试题,那是对能力的全面考验,只有真正的高手才能在这场考验中脱颖而出,为公司的发展指明方向,带领大家走向成功的道路!。

公司中高层管理人员测试题及答案(最新版)

公司中高层管理人员测试题及答案(最新版)

公司中高层管理人员测试题及答案(最新版)公司中高层管理人员测试题(最新版)部门:____________ 姓名:____________ 分数:____________一、选择题(每空2分,共30分)1.管理者面对下属时,其角色定位正确的是(B)A、内部服务者B、公司代言人C、协助者D、受训者2.现代管理理论称之领导艺术,其工作重点之一是(D)A、计划B、执行C、控制D、激励3.工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为(B)A、影响力B、执行力C、领导力D、以上三项都不正确4.请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围?(A)A、整理B、整顿C、清扫D、清洁5.PDCA循环是指(B)A、检查、协调、计划、实施B、计划、实施、检查、处理改善C、计划、处理、检查、实施D、计划、检查、实施、处理改善6.影响产品质量的异常因素其特点是(A)A、可以发现和消除B、不值得消除C、生产工程所固有D、难以消除7.质量改进的第一步“现状调查”是为了(B)A、掌握全部问题B、抓住关键的少数C、分析原因D、其他8.有关整理的方法,正确的有:(A、B、D)(多选)A、常用的物品,放置于工作场所的固定位置或近处。

B、会用但不常用的物品,放置于储存室或货仓。

C、很少使用的物品放在工作场所内固定的位置。

D、不能用或不再使用的物品,废弃处理9.消除浪费的方法有(A、B、C、D)(多选)A、消除返工现象B、减少员工不必要的工作量C、杜绝缺陷 D、节约能源10.有关整顿的做法,正确的有:(B、C、D)(多选)A、将已确定无用的物品及时清理除去,腾出更多的空间,并加以利用。

B、整理有用的物品,规划存放位置并加以标识。

C、建立物品存放、管理的有效方法,使之整齐、有条理。

D、对有用的物品加以合理管制,防止混乱11.6S能给公司带来什么好处(A、B、C)(多选)A、安全有保障B、提高工作效率C、提高工作形象D、增加工作负担12.很多优秀的品质能帮助你领导他人,下面不属于这些品质的是(D)。

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公司中高层管理人员测试题(最新版)
部门:姓名:分数:
一、选择题(每空2分,共30分)
1.管理者面对下属时,其角色定位正确的是(B)
A、内部服务者
B、公司代言人
C、协助者
D、受训者
2.现代管理理论称之领导艺术,其工作重点之一是(D)
A、计划
B、执行
C、控制
D、激励3.工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为(B)
A、影响力
B、执行力
C、领导力
D、以上三项都不正确
4.请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S 中的哪一项范围?(A )
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
5.PDCA循环是指(B)
A、检查、协调、计划、实施
B、计划、实施、检查、处理改善
C、计划、处理、检查、实施
D、计划、检查、实施、处理改善
6.影响产品质量的异常因素其特点是(A )
A、可以发现和消除
B、不值得消除
C、生产工程所固有
D、难以消除
7.质量改进的第一步“现状调查”是为了(B)
A、掌握全部问题
B、抓住关键的少数
C、分析原因
D、其他
8.有关整理的方法,正确的有:(ABD )(多选)
A、常用的物品,放置于工作场所的固定位置或近处。

B、会用但不常用的物品,放置于储存室或货仓。

C、很少使用的物品放在工作场所内固定的位置。

D、不能用或不再使用的物品,废弃处理
9.消除浪费的方法有(abcd)(多选)
A、消除返工现象
B、减少员工不必要的工作量
C、杜绝缺陷
D、节约能源
10.有关整顿的做法,正确的有:(BCD )(多选)
A、将已确定无用的物品及时清理除去,腾出更多的空间,并加以利用。

B、整理有用的物品,规划存放位置并加以标识。

C、建立物品存放、管理的有效方法,使之整齐、有条理。

D、对有用的物品加以合理管制,防止混乱
11.6S 能给公司带来什么好处(ABC)(多选)
A、安全有保障
B、提高工作效率
C、提高工作形象
D、增加工作负担
12.很多优秀的品质能帮助你领导他人,下面不属于这些品质的是(D )。

A、以身作则
B、勇于承认错误
C、诚实公正
D、推卸责任
13.团队领导的行为可以影响团队的激励水平,一个优秀的领导通常
都具有较高的激励技巧,下面团队领导的做法不正确的是( C )。

A、刘总在要求员工时总是以身作则
B、李总对工作充满热情,并用自己的热情去感染员工
C、孙经理觉得自己可以没有激情,但团队成员必须充满激情
D、张经理非常信任自己的下属,努力提供条件帮助他们完成任务
13.有关清扫的做法,正确的有:(ABD )(多选)
A、从地面到墙壁到天花板,对整个空间的所有角落进行彻底清扫。

B、机器、设备、设施、工具的清洁,防止工具、手套等变成污染源影响产品质量。

C、机器、设备底部及转动部位是卫生的死角,可以不用注意。

D、细心寻找污染源及消除污染源,是清洁工作的关键所在。

14.中层管理者是企业文化的(A)
A、传播者与建设者
B、执行者
C、补充者
D、以上都不正确
15.各部门之间出现争议的时候,应该(D)
A、据理力争
B、交给上司处理,自己不关心
C、交给职代会讨论
D、转换视角,反省自己部门的过错
二、判断题(每题2分,共30分)
1、员工绩效差就是能力差。

(×)
2、作为基层管理人员在日常工作中,办事公正是一个最起码的前提。

(√)
3、生产线的盘点相当重要,而盘点时具体操作人员应当有现场员工
执行。

(×)
4、在设备使用管理中,新购设别精度可以在使用前不需要校验(×)
5、6S中清扫即是指对各区域大扫除(×)
6、灭火器前面可以放置堆积物品(×)
7、在目标管理中,对目标值定的约高越好,约有挑战性(×)
8、在企业中,上级的绩效取决于下级的绩效。

(对)
9、中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台的关键是搞好与上司的关系。

(对)
10、企业要发展,必然要求企业管理者相互合作。

(对)
11、5S 管理需要全员参与,如果有部分成员就是跟不上进度,或内心抵制,5S管理就会失败。

(√)
12、现场的标识起到的作用就是做到了表面功夫,实质上对日常操作增加了额外工作量。

(错)
13、员工犯错、有失误,管理人员要及时进行教育并指导改正,避免再犯。

(对)
14、定置管理太耽误时间,赶不上过去随意取放方便、省时。

(错)
15、整顿是研究提高效率的科学,其真意在于流程合理化。

(√)
三、综合题(每题20分,共40分)
1、部门新进了2名新员工,当月不良率上升了5%,上司找到该主管,他说,“这不关我的事,次品全是2名新员工干的”。

“那你要培训他们”。

“我哪有时间,我要处理那些次品,要不然怎么办?”该主管犯了哪些错误?该怎样去处理?
参考答案:
(1)、下属犯错误,主管应该承担责任。

(2)、新员工的培训不够
(3)、主管亲自处理次品是工作职责错误,本末倒置(4)、不良率的过程管理不够
(5)、与下级的沟通方式不好
2、浅谈车间5S管理的必要性及对我公司5S管理的建议。

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