收费员工作流程图
收费员工作流程图
收费员工作流程图气调库工作流程图1客户业务联系(库房主管)2确定使用库房(库房主管)3货物入库质量检查(库房主管)无质量问题5提供贮藏参数(库房主管)6清点货物，办理《货物入库单》（收费员）7预收费用（收费员）10货物入库（库管员）11《货物入库单》录入电脑（收费员）13贮藏质量跟踪（库管员）14办理《货物出库单》，货物出库（收费员）有质量问题4货物禁止入库(库房主管)8开启设备（设备操作员）9温湿度设定（设备操作员）12每日参数记录（设备操作员）15关闭设备（设备操作员）保鲜加工部生产管理制度1、目的：为加强保鲜加工部生产管理工作，保证气调库、分选车间生产正常运行，保证各项科研项目顺利进行，特制订保鲜加工部生产管理制度总纲。
2、适用范围：保鲜加工部管理人员、设备操作员、库管员、叉车司机、搬运工，其他非部门工作人员。
3、职责：3.1保鲜加工部：负责气调库和分选车间生产和管理工作，落实各项科研项目，监督是否按本规定执行，处理其他相关事宜。
4、生产管理权责制度：4.1气调库、分选车间生产和管理工作由保鲜加工部负责，任何人必须严格遵守以下规定，若造成事故或损失将承担相应责任。
4.2保鲜加工部部长全面负责部门生产管理工作，拟订气调库、分选加工车间人员配备、安全保卫、生产经营管理等方案（预案）；4.3保鲜加工部部长规划和指导气调保鲜库、分选加工车间设备的安装、调试、维修、保养，并制定相关的工作流程、任务和指标；4.4保鲜加工部部长分析技术条件、资源状况、市场需求并提出相关方案和建议供领导决策。
4.4保鲜加工部部长组织编写相关科研项目申报资料，收集整理农产品储藏加工相关技术资料，推进工艺改进和创新等技术工作；4.5保鲜加工部副部长协助部长进行各项工作，监督落实公司和部门下达的各项指令。
4.6保鲜加工部副部长负责指导设备管理员工作并对生产过程进行监控，出现问题及时上报部门经理并提出处理意见；4.7保鲜加工部副部长负责指导和监督库管员的日常工作，并对库管员理货的结果进行如实复核；4.8设备操作员应严格按照果蔬贮藏工艺技术要求进行生产管理，并提供各项贮藏技术参数。
收费员岗位职责模版
收费员岗位职责模版1. 履行日常收费工作1.1 接待并引导客户进行收费操作1.2 根据各项规定和制度对客户进行收费，并提供相应的收据或发票1.3 核对收费金额与客户提供的缴费凭证是否一致1.4 负责处理现金、POS机等收费工具的使用和操作1.5 统计日常收费款项，并按规定上交财务部门1.6 保管好现金和财务相关文件，确保资金安全和账目准确2. 维护和管理收费相关信息2.1 登记和更新客户的收费信息，确保信息的准确性和完整性2.2 按时对客户的收费记录进行归档和整理，建立有效的档案管理系统2.3 提供相关的收费数据和统计报表，协助上级进行数据分析和决策2.4 配合相关部门对收费政策进行调整和改进，及时更新收费标准及相关信息2.5 掌握并熟悉相关法律法规，确保收费工作的合规性和合法性3. 提供优质的客户服务3.1 热情友好地接待客户，解决他们在收费过程中遇到的问题和困难3.2 协助客户了解和熟悉收费流程和规定，提供专业的咨询和建议3.3 积极倾听客户的意见和建议，及时反馈并进行处理3.4 协助相关部门处理客户的投诉和纠纷，保持良好的公司形象和声誉4. 配合相关部门开展工作4.1 配合财务部门进行日常资金对账和差错处理4.2 协助市场部门开展促销和宣传活动，提高客户的知晓率和满意度4.3 参与收费业务流程的优化和改进，提升工作效率和服务质量4.4 参与收费员岗位相关培训和学习，不断提升自身的专业水平和技能5. 遵守公司规章制度和职业道德5.1 严格遵守公司的规章制度和收费岗位的相关规范5.2 保守客户的个人信息和商业秘密，确保信息的保密性和安全性5.3 积极参与公司内部培训和岗位考核，提升自身的综合素质和能力5.4 认真履行职责，做到工作细致、认真、高效，树立良好的职业形象6. 完成上级交办的其他任务6.1 根据上级安排，完成临时性的收费工作或其他相关任务6.2 积极参与公司内外部的活动和项目，展示优秀的个人素质和团队合作精神6.3 积极参与公司的岗位轮岗和交流，丰富自身的工作经验和技能以上为收费员岗位职责模板，要求收费员在工作中认真履行职责，确保公司和客户的利益，并不断提升自身的专业素养和工作能力。
XX收费站应急处置流程图
判→维→记
□设备故障（能修复）
判→维→记
X类依据
应急分类
处置流程
名词解释
Ⅰ级
财产损失或人员伤亡（100%）
□火灾
判→报、（灭）→摆→维→记
1、判：在自身可控范围内，判定现场形式；
2、报：报监控中心和值班站长，说明当前情况、可能需要的配套措施及现场采取的措施；（邻近道口收费员说明），必要时可能要报110、120、119；
判→报→维→记
□危化品泄露
判→报→记
Ⅱ级
交通阻断（100%）
□道口及匝道阻断
判→报→维
1、判：判定现场形势，有无人员伤害、系统故障能否现场修复、分流车辆多少；
2、报：报监控中心和值班站长说明现场情况；
3、维：维护现场秩序，有无紧急应对措施。
□系统瘫痪
判→报→维
□高速分流
判→报→维
Ⅲ级
现场人员无法短时解决的事件
□停电
判→报→维
1、判：判定现场形势，能否独立解决；
2、报：报公司对应工作岗位和值班站长；
3、维：维护现场秩序。
□支付平台故障
判→报→维
□纠纷优惠
判→报→维
Ⅳ级
现场人员可短时解决的事件
□车辆劝返
判→维→记
1、判：判定现场形势，能否独立解决；
2、维：维护现场秩序，维修有关设备；
3、记：记录有关特情，说明解决方案。
3、灭：在保证自身安全前提下，对可控火灾灭火；
4、摆：成反“厂”摆放锥桶；
5、救：在保证自身安全的前提下，进行救援、救护；
6、维：维护现场交通秩序，谨防事态进一步扩大。
□自然灾害
判→报→维→记
□人员伤亡事故
通行费收支流程图模板
通行费收支流程图模板英文回答：Passage of Toll Collection Process.The toll collection process is a crucial aspect of transportation management. It involves the collection of fees from vehicles using toll roads or bridges. Let me walk you through the steps involved in the toll collection process.1. Vehicle Approach: As a driver, when I approach atoll road or bridge, I need to slow down and prepare to pay the toll. There are usually signs indicating the toll amount and payment methods.2. Toll Booth: I drive up to the toll booth where atoll collector is waiting. I roll down my window and hand over the toll payment. The toll collector may ask me for the exact change or accept cash, credit card, or anelectronic toll collection device.3. Toll Payment: I provide the payment according to the toll amount. If I have the exact change, I hand it over to the toll collector. If not, the toll collector gives me the change or directs me to a nearby change machine.4. Toll Ticket: In some cases, especially on toll roads,I receive a toll ticket upon entering the road. This ticket is used to calculate the toll amount based on the distance traveled. When I reach the toll booth to exit the road, I hand over the ticket, and the toll collector determines the toll amount.5. Toll Collection System: Behind the scenes, there isa toll collection system in place. This system records the number of vehicles passing through the toll booth,calculates the toll amount, and generates reports for revenue management.6. Revenue Management: The collected toll fees are managed by the toll authority or agency. These funds areused for road maintenance, infrastructure development, and other transportation-related expenses. The revenue management team ensures proper accounting and financial control over the toll collection process.7. Audit and Compliance: To maintain transparency and accountability, regular audits are conducted to ensure compliance with toll collection regulations. This helps to prevent fraud or mismanagement of toll funds.8. Toll Evasion: Unfortunately, some drivers try to avoid paying tolls by using alternative routes or manipulating toll collection systems. Toll authorities employ various measures to detect and deter toll evasion, such as surveillance cameras, license plate recognition systems, and penalties for offenders.中文回答：通行费收支流程图模板。
物业公司小区停车收费流程图
签订《停车位租赁协议》业主、住户提出办理停车卡申请提交能证明车辆归属的有效证件租赁免费停车卡缴纳停车位月租费并核准缴费清单办理停车月卡或免费停车卡签订《免费停车协议》审核同意后复印证件存留车管员借100元做周转备用金整理停车卡资料每月5日输入、调整电脑数据出口收费员限领一本（500元）定额发票并做好记录按停车场出入规定程序操作5日前将当月停车卡办理情况整理成表张贴在车场岗亭配备停车场出入登记卡对出入车辆按规定计时收费财务人员每月至少两次到停车场检查，填写《停车场收费情况抽查表》用完一本定额发票及时缴费领发票下班时保安主管组织日结算，填写《日当班收入统计表》收费员带发票存根、费发票和停车费收入和《日当班收入统计表》到财务室缴费，财务室出具收据每月4日收款（出纳）向公司会计部报上月的《停车场经营情况月报表》收费车管员辞工、调岗、探家时，将周转备用金、发票、停车费收入及《日当班收入统计表》一并交清物业公司小区停车收费流程图文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。
基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代，文案亦作" 文按"。
公文案卷。
《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。
"《晋书·桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。
新收费政策下高速收费各业务操作流程图大全
新收费模式下高速公路收费站操作流程（试行）1 总则1.1根据《收费公路联网收费运营和服务规程》（试行）的有关规定，为详细规范和指导收费公路联网收费运营和服务相关工作，结合我省高速公路联网运营现状制定本流程。
1.2 本流程适用于高速公路联网收费运营和服务。
1.3高速公路联网收费运营和服务除应符合本流程外，还应符合国家法律法规和行业现行有关标准规范。
1.4本流程自2020年1月1日起试行。
收费站入、出口车道（正常车辆）操作流程2 ETC 专用车道自动化操作流程2.1 ETC 专用车道入口流程2.1.1 车辆驶入ETC 入口车道。
2.1.2 系统自动对ETC 车辆进行识别。
2.1.3 系统自动进行ETC 通行有效性判定。
2.1.4 系统自动进行ETC 禁行车辆判定。
2.1.5 查验通过后,系统自动写入入口信息，形成入口通行流水和图像流水。
2.1.6 对于承载ETC 门架功能的ETC 车道，系统自动计算并扣取通行费，形成ETC 门架交易流水。
2.1.7 抬杆放行。
车辆驶入正常车辆ETC 专用车道入口流程是否ETC 车辆YETC 通行有效性判定Y是否禁行车辆N写入入口信息形成通行流水形成图像流水抬杆放行自动识别NN Y转入特情处理流程扣取通行费形成ETC 门架交易流水承载ETC 门架功能的ETC 车道2.2 ETC 专用车道出口流程2.2.1 车辆驶入ETC 出口车道。
2.2.2 系统自动对ETC 车辆进行识别。
2.2.3 系统自动进行ETC 通行有效性判定。
2.2.4 系统自动进行ETC 禁行车辆判定。
2.2.5 查验通过后，清除ETC 卡内入口信息，形成出口通行流水和图像流水。
2.2.6 对于承载ETC 门架功能的ETC 车道，系统自动计算并扣取通行费，形成ETC 门架交易流水。
2.2.7 抬杆放行。
车辆驶入正常车辆ETC 专用车道出口流程是否ETC 车辆YETC 通行有效性判定Y是否禁行车辆N清除卡内入口信息形成通行流水形成图像流水抬杆放行自动识别NN Y转入特情处理流程扣取通行费形成ETC 门架交易流水承载ETC 门架功能的ETC 车道3 ETC/MTC混合车道操作流程3.1 ETC/MTC混合入口车道操作流程3.1.1 车辆驶入ETC/MTC混合入口车道。
高速公路收费站工作流程图
收费工作流程第一节收费站通行程序为了提高收费公路管理服务水平，车辆能够快速便捷通行，树立良好的高速公路窗口形象，现就加强收费公路管理，规范收费站通行程序如下：一、建立收费站领导值班指挥制度。
各收费站必须建立站领导带班制度，合理安排收费站领导值班，确保24小时有人负责，保证堵车等紧急情况或突发事件的及时、妥善处置。
二、加强收费管理人员调配，实行“满员上岗”。
各收费站按照“满员上岗”的要求，依据配备人员数量合理确定开启收费道口数量。
各收费站应认真研究车辆通行规律，合理安排上岗班次和收费人员，车辆通行高峰时期应适当增加上岗人员，多开收费道口。
管理处将不定期进行检查，对发现堵车而未“满员上岗”或未开启全部车道的，将作为日常检查扣分并纳入星级考核。
三、收费站外勤人员应认真负责，加强车辆疏导。
发现收费道口即将出现或出现堵车现象（一般为已开收费道口均有10辆或以上车辆排队）时，应视情况及时采取措施；（一）收费站值班负责人应根据堵车情况及时协调调度，增加收费人员，增开收费车道直至全部开启，必要时收费管理人员应充实到收费一线岗位。
（二）收费站堵车情况严重时，收费站负责人或监控人员应及时向上级汇报，协调路政管理人员尽快到场维持交通秩序；要在收费站前一站或其他适当位置设立堵车分流提示牌，同时通过信息系统可变情报板等外场设备向通行车辆通报堵车信息，提示车辆择站下路，主动引导车辆分流。
（三）严重堵车时可按照《山东省公路系统计重收费实施紧急情况处置预案》规定报经批准后，暂关闭计重收费系统，确保车辆快速缴费通行。
堵车缓解后，应及时恢复计重收费。
四、发现收费车道信息系统或计重收费系统设备等出现故障时，值班收费员应按照信息系统操作规程及时排除；若短期难以修复的，应由值班站领导协调关闭故障车道，增开新车道，确保道路畅通；同时要及时通知系统或设备维修人员，尽快安排维修排除故障。
五、遇到有通知，上级领导检查收费站时，当车辆进入收费广场，外勤人员行举手礼，收费员实行站立服务；待车辆通过车道后，中队长迅速报告站长，站长在办公楼前迎接，行举手礼。
停车场收费管理规定及收费流程PPT课件
• 3.收费员根据电脑计算费用，向 车主收取临时停车费后并按发票 开据要求开据相应金额定额发票。
• 4.收费员向车主交付所开发票。 • 5.通过电脑确认开闸放行。（如
果有免费临时的，应通过系统拍 下免收停车费证明证件，选中 ‘免费车’选项后须以放行。）
时停车’车辆。 • 1.2.属临时停车车辆，车场收费员应用‘临时停车卡’（车场收费员
应在‘临时停车卡’上记录停入车辆的车牌号码及进场时间，记录完 毕后交给车主暂时保管。） • 1.3.发卡完毕后应及时在‘车辆停放登记本’上登记所进场车辆车牌 号码、进入停车场时间、发给车主‘临时停车卡’号码。车辆出入登记表 • 2.车辆离开停车场时办理收费手续 • 2.1.临时停放车辆离开停车场时，向车主收回车辆进场时发给暂时保 管的‘临时停车卡’并在‘临时停车卡’上登记车辆出场时间。 • 2.2.停车场收费员应在‘车辆停放登记本’上登记离场车辆的车牌号 码、离场时间、收费金额。 • 2.3.车辆出场登记完毕后，向车主收取相应的临时停车费，并开据相 应收款金额服务业定额发票。 • 2.4.所填开定额发票上的顾客名称、收款人、收款时间以及所用定额 发票金额与‘车辆进出登记本’上所登记内客相互。 • 3.抬杆放行车辆。
前台办理。受理人受理办理固定停车月租卡或办理固定停车月租卡充 值时应填写‘固定停车月租卡充值息单’。办理月卡信息单 • 2.受理人应填写‘固定停车月租卡充值信息单’上的车牌号码、房号、 有效时间，并在受理人处签名。 • 3.受理人将‘固定停车月租卡充值信息单’转交于管理处收款员按有 效期进行收款，并开据相应金额的定额发票，同时登记停车场收费台 账。（所填开定额发票上的顾客名称（车牌号码）、收款人、收款时 间以及所填开定额发票金额与收款金额、‘固定停车月租卡充值信息 单’上的金额、登记停车收费台账上金额四方相互。） • 4.收款手续办理完毕后收款员应在‘固定停车月租卡充值信息单’上 填写收款金额（大小写）并签名或盖章。并将‘固定停车月租卡充值 信息单’转交充卡人进行月租卡充值。 • 5.充卡人应核对有效时间与收款金额相互后，进行月租卡充值、以及 将有效期间等信息录入收费系统后在‘固定停车月租卡充值信息单’ 上签名确定。 • 6.充卡人将充值完成的固定停车月租卡及‘固定停车月租卡充值信息’ 一联反馈于管理处收款员暂留两联。 • 7.每月10日、20日、30日充卡人应将‘固定停车月租卡充值信息’一 联交到财务部作为监督材料，一联留于本人作为下次充值核对资料。
《车库智能系统流程图及操作手册》
车库智能系统流程图及操作手册一、停车收费操作流程图二、停车卡的办理、使用、核销流程1、停车卡的办理流程(1)临时停卡卡办理：由各管理处前台收费员统一在公司财务部领取，并建账管理。
(2) VIP卡办理。
根据实际工作需要，公司员工车辆、特殊车辆发放VIP卡，需管理处提用卡申请，经分管领导、总经理审批后统一在公司财务管理部领取。
（3）车位业主卡：由各管理处前台收费员统一在公司财务部领取后，购买车位业主需凭车位购买有效证明到前台办理登记手续，管理处录入车库智能系统，由业主签字确认后发放车位业主卡，客户根据此卡刷卡进出。
(4)月租卡办理。
由各管理处前台收费员统一在公司财务部领取，并建账管理，办卡同时与业主签订租赁协议，协议约定内容及格式见《车库租赁协议》。
若管理处因停电等异常原因无法使用车库道闸智能系统，收费员应切实做好停车收费手工台账，并保证所售票据与所收金额相符。
2、停车卡的管理及使用流程注意核对各种进出车辆车牌号,显示屏车牌号与实际进出车辆车牌号保持一致。
客户不再使用停车卡时，应将停车电子出入磁卡完好无损交回管理处前台，管理处前台根据退回电子出入磁卡押金收据将押金退回租户。
3、停车卡的核销流程停车电子出入磁卡发生遗失、损坏等必须及时报管理处前台，管理处维护员、项目会计将此卡进行核销处理。
三、注意事项1、进入停车场的车辆须具备有效证件，包括行驶证、保险单等，进入停车场的车辆，须按相关程序办理手续，并按指定的车位停放。
2、车库员每日按机打小票到前台收费员处交账，前台收费员核实小票金额、现金金额与停车收费日汇总表金额三方一致。
前台人员根据停车收费汇总表金额到财务交账(停车收费汇总表上注明停车票段号)。
管理处对停车收费工作进行自查，公司定期安排专人对停车收费进行核查。
如有手动启杆等特殊情况，由管理处负责人在对应的机打小票背面写明原因并签字确认。
管理处对小票进行归档管理。
3、严格按物管照公司《停车收费管理办法》执行。
公路系统工作事项流程图汇集
公路系统工作事项流程图汇集日常工作收费管理工作稽查流程图车辆通行费（票据）收入、车道备用金、车辆通行IC 卡稽查工作流程图▲▲▲稽查人员现场清点未上缴的车辆通行费、车辆通行费专用票据、车道备用金、车辆通行IC 卡的库存数量包交车辆通行费上缴工作流程图三大系统专项工程管理工作流程图▲▲▲对“年度三大系统专项工程申报计划”审核▲▲▲进入三大系统专项工程的组织、实施、验收阶段▲▲▲按规办理三大系统专项工程的计量支付拨款手续三大系统日常维修维护工作管理流程图▲▲管理处组织相关人员对计划实施完成情况按照相关规范要求进行季度考核▲▲▲管理处征费稽查科根据考核结果按程序办理“三大系统日常维护工程费用”拨付手续三大系统维修抢修故障修复管理工作流程图▲格按故障上报制度，上报管理处三大系统管理员▲级管理部门接到故障报告时，应及时做出相应的工作安排和协调工作，确保收费工作的正常有序开展“鲜活农产品运输绿色通道”车辆查验工作流程图符合 不符合完成偷逃车辆通行费违法犯罪行为处理流程图防范和打击偷逃车辆通行费违法犯罪行为工作稽查流程图日常养护管理工作流程图灾害性气候条件应急处置预案启动程序工作流程图招标工作流程图邀请招标工作流程图公开招标工作流程图专项工程质量管理工作流程图专项工程管理工作流程图工程交（竣）工验收工作流程图专项工程审查、审批工作流程图日常养护工程审查、审批工作流程图养护工程安全违约处理工作流程图隧道巡查日常巡查检查工作流程图资金管理工作流程图固定资产核算管理工作流程图固定资产处置工作流程图食堂日常采购工作流程图实物（固定）资产采购工作流程图车辆使用（管理）工作流程图后勤（食堂）食品日常采购工作流程图服务区日常管理工作流程图。
停车场收费员收费制度及流程
停车场收费员收费制度及收费流程一、上岗流程及要求◆上岗时间;全天24小时岗位（早班8:00-20:00，晚班20：00-8:00））◆接到前一班次人员填写的停车场收费处交接记录单，查看相关的设备及物品情况，还有了解前一班次的注意事项，核对留存发票。
二、收费流程及要求在岗的收费员按照收费流程收费，流程要求如下：（一）有天津中心唐拉雅秀酒店住店客人免费停车券的客人：1.扫进场小票2.客人提供免费券，查看停车券有效期限及盖章，在有效期内做全部金额减免操作，并在免费券正面记车牌号3.回车，打印清单4.栏杆打开，把进场小票和免费券（编号放置外侧）及清单订在一起。
（二）有天津中心唐拉雅秀酒店住店客人五折停车券的客人：1.扫进场小票2.客人提供五折停车券，查看停车券小票有效期限及盖章，在有效期内根据小票做减半金额的操作，并在五折停车券正面写车牌号。
3.停车费用超出部分交现金，收到现金后再回车，栏杆打开，回车打印清单，找零并撕交现金部分发票。
4.栏杆打开，把进场小票和五折券（编号放置外侧）及清单订在一起。
（三）有天津中心唐拉雅秀酒店2小时停车券的客人：1. 扫进场小票2.客人提供免2小时停车券，查看停车券有效期限及盖章，数张数，在有效期内根据小票做相应减免金额的操作，并在停车券正面写车牌号，3.如进场小票金额超出客人所给停车券金额，超出部分交现金，收到现金后再回车，栏杆打开，回车打印清单，找零并撕交现金部分发票。
4.把进场小票和2小时停车券（编号放置外侧）及清单订在一起。
（四）天津中心唐拉雅秀酒店供应商：（供应商车内有绿色供应商卡片的）1.扫进场小票，如为酒店供应商，请供应商出示绿色供应商卡片。
根据此做减免1小时操作，再回车，栏杆打开，按DELETE不打印清单。
2.在进场小票正面右下角上注明“供”字，在反面记车牌号3.如超过一小时的，做减免1小时操作并超出部分交现金并把收到现金写在小票正面右下方，不打印清单，找零并撕发票。
新收费政策下高速收费各业务操作流程图大全
新收费模式下高速公路收费站操作流程（试行）1 总则1.1根据《收费公路联网收费运营和服务规程》（试行）的有关规定，为详细规范和指导收费公路联网收费运营和服务相关工作，结合我省高速公路联网运营现状制定本流程。
1.2 本流程适用于高速公路联网收费运营和服务。
1.3高速公路联网收费运营和服务除应符合本流程外，还应符合国家法律法规和行业现行有关标准规范。
1.4本流程自2020年1月1日起试行。
收费站入、出口车道（正常车辆）操作流程2 ETC 专用车道自动化操作流程2.1 ETC 专用车道入口流程2.1.1 车辆驶入ETC 入口车道。
2.1.2 系统自动对ETC 车辆进行识别。
2.1.3 系统自动进行ETC 通行有效性判定。
2.1.4 系统自动进行ETC 禁行车辆判定。
2.1.5 查验通过后,系统自动写入入口信息，形成入口通行流水和图像流水。
2.1.6 对于承载ETC 门架功能的ETC 车道，系统自动计算并扣取通行费，形成ETC 门架交易流水。
2.1.7 抬杆放行。
车辆驶入正常车辆ETC 专用车道入口流程是否ETC 车辆YETC 通行有效性判定Y是否禁行车辆N写入入口信息形成通行流水形成图像流水抬杆放行自动识别NN Y转入特情处理流程扣取通行费形成ETC 门架交易流水承载ETC 门架功能的ETC 车道2.2 ETC 专用车道出口流程2.2.1 车辆驶入ETC 出口车道。
2.2.2 系统自动对ETC 车辆进行识别。
2.2.3 系统自动进行ETC 通行有效性判定。
2.2.4 系统自动进行ETC 禁行车辆判定。
2.2.5 查验通过后，清除ETC 卡内入口信息，形成出口通行流水和图像流水。
2.2.6 对于承载ETC 门架功能的ETC 车道，系统自动计算并扣取通行费，形成ETC 门架交易流水。
2.2.7 抬杆放行。
车辆驶入正常车辆ETC 专用车道出口流程是否ETC 车辆YETC 通行有效性判定Y是否禁行车辆N清除卡内入口信息形成通行流水形成图像流水抬杆放行自动识别NN Y转入特情处理流程扣取通行费形成ETC 门架交易流水承载ETC 门架功能的ETC 车道3 ETC/MTC混合车道操作流程3.1 ETC/MTC混合入口车道操作流程3.1.1 车辆驶入ETC/MTC混合入口车道。
收费站稽查流程图
收费站创新管理精细至上表一（卫生稽查工作流程）卫生稽查内务卫生环境卫生收费广场卫各班（室）卫生玻车被衣璃道会子服、站厨锅内收收办监票议是、门区房炉外费费公控证室否鞋窗卫卫房广岗设室室室卫达是、生生卫场亭施卫卫卫生到否地是是生地卫卫生生生是军有面否否是沟生生是是是否事乱是达达否卫是是否否否合管摆否标标达生否否合合合格理放整标是合合格格格标现洁否格格卫生达标卫生不达标下发整改通知根据处罚条例扣除相应星级分值责任人、稽查员签字稽查跟踪验填写稽查记整理归档收费站表二（纪律稽查流程图）工作纪律纪律收费纪律稽查生活纪律军容风纪是否有脱岗、睡岗聊天、打逗、看书、吸烟、吃零食等现象是否有私自关闭车道现象是否有携带违禁物品现象是否有非工作人员进入是否按规定着装是否规范使用文明服务卫生情况是否达标是否按规定时间作息是否发生打架斗殴、谩骂他人现象是否按规定执行请销假制度是否有服装混穿现象是否佩戴手饰、浓妆艳抹等现象创新管理精细至上未发现违纪现象填写整稽理查归记档录根据责发处罚任稽现条例人查违扣除、跟纪相应稽踪现星级查验象分员证值签字收费站表三（现场稽查流程图）岗上秩序是否规范有序机电设备是否运行正常夜岗稽查南北内外广场是否有闲杂人员出入现场收费人员是否有异常动态不定是否私自改卡或修改、违造非正常记地点是否有挪用通行费、私存IC 卡现象、违规操作时间是否按规定收费、发卡稽查车道是否及时开启现场管理车道车辆拥堵是否及时疏导创新管理精细至上发现根据责违处罚任稽规条例人查、扣除、跟违相应稽踪纪分值查验现签证象字填写整稽理查归记档录未发现违规、违纪现象各种特殊情况是否及时处理（车队、紧急车、临免车等）收费站表四（综合办稽查工作流程）发 一 扣除其当月星级现 般 考核相应分值，违 违 进行跟踪验证纪纪行行日常工作为为办 后勤管理填公较写 室 未 严 经站领导决定，稽稽 发重 给予相应处罚，查查现 违 开稽查检查通知请销假记违 纪 单，进行跟踪验录证纪 行考勤管理为行为经站领导决定，严调查取证报收费重部审核后，下发违稽查通知单，报纪公司决定处理行为整理归档创新管理 精细至上创新管理精细至上表五（票证稽查流程）发现根据责违处罚任稽规条例人查票证员交接班是否准时上岗违扣除、跟纪相应稽踪工作期间是否存在上网聊天现象工作秩序现星级查验象分值签证是否对收费人员进行业务交流和岗上现场指导字票证对通行费是否及时上缴工填作是否有私自挪用通行费现象写整通行费管理稽稽理查未上缴通行费是否保管严密规范查归记档录未各种票卡是否申报领用及时发现是否将票、卡随意转借他人使用违通行票、卡管理规票、卡领用、保管、结存、核销是否规范程序化违纪残、错、废、过期票、卡是否按规定上报现象票、卡管理是否有安全措施收费站发创新管理精细至上表六（监控工作稽查流程图）现根据责是否按时上岗违处罚任稽规条例人查上班期间是否身着工作服违扣除、跟纪相应稽踪上班是否有闲杂人员出入现星级查验工作秩序象分值签证上班是否携带违禁物品字日常回控是否及时准确填监值班日志是否记录否完善写整控稽理工可变信息发布是否及时准确无误查归作记档工作记录稽上级指示是否记录、执行完善、有序录查监控日志是否记录完善准确文明服务、岗上纪律是否监督到位、记录属实未发是否私自对机电设备进行非正常操作，有意破坏机电设备现违是否未按规定录制录像，私自剪辑销录像规机电系统违现是否按规定进行机电巡检象是否对机电故障进行正常上报维修收费站创新管理精细至上表七 -1 （收费班组稽查流程图）发根据责任现处罚人、票稽违条例证员查规扣除监控跟免费车、军警车违星级员、稽踪纪分值查员验修改倒车现签字证班审审象手工操作报核核是出监控出收非否入记录入抬降杆费正与口是否口班常非流与非录车道路报警像组审正水正常填稽核常与记录对查逆行、 U行图相符比写整记稽理录像核查归无卡、坏卡、冲卡、相对查车队、紧急车记档符比未录发现车牌、车型、客货、违车种不符规违纪现象收费站创新管理精细至上表七 -2 （收费班组稽查流程图）发根据处责任现罚条例人、票稽删除称重数据违扣除星证员查规级分值监控跟双胎操作违员、稽踪班审审纪查员验修改轴组报核核审现签字证是出监控记出是否当是核象收特否入录是否入打班人否属拖吊车费殊与口与非正口印员、监通实班情非流常记录录监控员现知值填车型收费组况正水相符像控场核实值班未写整稽处超限超重车常与对日确认班站发稽理查理记图比志站长现查归超时车录像核长签违记档相对查字规录二次结帐符比违纪长短款现象表八（绿色通道稽查流程图）绿色通道车稽查情况鲜活农产品车季节性化肥车纸张的颜色、笔迹现场验货证件有效期限现场拍照留存加盖印章是否清晰车身、车尾、车中底部验货拍照证货是否相符是否所装货达到 80%当班收费员通知班长、监控员、稽查员是否装载合理检疫证复印留存未发现混装车辆发现混装车辆收费员做好非正常记录写出书面检查绿色通道车登记表填写稽查记录补缴通行费稽查跟踪验证整理归档表九（逃漏费车稽查流程图）对长途空车、通过录像是否收对可对可疑通过图对入口倒短途重车、超对可疑核查出入费员有疑车稽查人车辆进像稽查车、无信时、车牌、车收费员口收费员关闭车辆人员定期行核查软件息卡操作型不符、换车进行核有无异常道现象员列跟踪稽倒进行核查头进行核查查入黑查卡名单、换发现作卡弊车辆经确认，填写稽查记进行调查取收费部核实逃整理稽查记录，上报监控中心车及收费立即扣留录通知站证，根据九漏次数及费事情经过，车主从黑名中删人员车辆及收长，上报收千质量体系额，补缴通行保证书，有效证除，放行该车逃费人员费部进行处理费件复印件，结案辆漏报告费车未确认辆有逃费稽行为继查续跟踪跳冲磅车、走S、撬磅、垫钢板、装千斤顶填写整稽理查归记档录现场监管重新过磅书面检查收费站表十（文明服务稽查流程）文使根据文明用服务考核明监率办法给予用控达奖励语标员文监督明并服文记务明稽录稽手查查势月稽底查考员核微录汇笑像总服审务使根据文明服核用务考核办法率给予处罚并不跟踪验证达标创新管理精细至上填写整稽理查归记档录收费站创新管理精细至上表十一（超时车稽查流程图）合持有效证件审核非正常记录理超审核该车近期交易流水时有作弊行为列入黑名单，上报收费部堵车等合理原因对大型货车交易流水跟踪调查超时对短途超时货车，尤其是中、车晚班后续跟踪填稽写整查对空车超时进行抽查审核，稽理进行跟踪调查查归不持无效证件记档合通过稽查软件对经常性超时录理车进行跟踪稽查超无作弊行为取消跟踪稽查时无正当理由每月进行整理汇总，对可疑车辆进行跟踪稽查收费站创新管理精细至上表十二（收费发卡操作流程稽查）发入口降档卡出入口同时降档收操费作改卡作弊发卡入口放车操收作费出口冲卡逃费操私自改免作发无信息卡升降轮车辆通过图像结合录像稽查扣除其当月星级考核相确为收费员无意操应分值，进行跟踪验证交易记录，建立可疑车作错误辆库，掌握规律排除查核收费员参与联合进经站领导决定，调查取证报整行作弊收费部审核后，下发违纪下理加强现场监督管理，联岗通知单，报公司决定处理归合路政、交警共同打档司乘单方面作弊击，加强录像稽查查处所逃通行费额予以补交收费站表十三（收费设备稽查流程）关闭收费设备私自修改设备收中断网络修改交易记录费设使用修改键作弊备稽私自做卡查计重磅垫钢板创新管理精细至上封闭所有设备不得私自打开机柜属设备故障交由维护修复通过录像逐一排查交易记录查处所逃通行费整加强设备管理司乘单方作弊额予以补交理避免使用网路中断和影归经站领导决定，调响收费的车道收费员联合作弊档查取证报收费部审定期审核交易记录，排核后，下发违纪下查交易不正常车辆岗通知单，报公司决定处理收费站创新管理精细至上表十四（数据分析稽查流程）掌握收费人员的日常动态对人员稽查及时掌握各班组及个人工作动态结合工作排查疑点班组及个人整理分析数对车辆的车型、载重、行驶时收集汇总可疑车据间、路段汇总排查辆通行记录，建分对车辆稽查立可疑车辆库析摘录可疑车辆进行跟踪稽查稽查对车流量及通行费进行分备建立档案，完善整理出全面细致案，形成稽查体系数据分析的分析报告建立完善分析制度整理归档收费站创新管理精细至上表十五（自查自纠稽查流程）定期自检完成工作及工作自查程序的准确性自互查定期组织稽查进行工作互查检自明查对稽查人员管理工作进行纠核查暗访采取问卷调查对稽查人员进行调查坚持原则秉公办事严守保密制度执行公务严守认真，着装规范认真审核稽查工作记录严格执行稽查管理办法弄虚作假，泄露秘密，包庇作弊人员发现问题不记录，不报告稽查人员出现违规违纪行为不履行职责，工作不主动，无原则视情节严重给予行政处罚，调离岗位，直至辞退整视情节严重给予相应处罚理归档调离稽查工作岗位。
门诊业务流程
门诊流程解析目录共12页1 只有门诊收费室、药房使用系统 (1)1.1 业务流程图 (1)1.1.1 挂号 (1)1.1.2 病人就诊 (3)2 门诊收费室、药房、门诊医生使用系统 (6)2.1 业务流程图 (6)2.1.1 挂号 (6)2.2 就诊 (8)2.3 小结 (11)2.3.1病人详细信息的录入 (11)2.3.2 电子病历 (11)3 门诊收费室、药房、门诊医生、检验检查科室使用系统 (11)3.1流程解析 (11)3.2 小结 (11)4 问题归纳 (11)4.1 门诊收费销号 (11)4.1.1 已收费，未执行治疗 (11)4.1.2 未收费 (12)4.2门诊退药 (12)4.2.1已收费，未发药 (12)4.2.2 已收费，已发药 (12)4.3门诊挂号销号 (12)1 只有门诊收费室、药房使用系统1.1 业务流程图1.1.1 挂号A．病人信息需由挂号操作员录入系统图1-1 由收费员（挂号员）录入病人信息处理过程：○1病人到收费处（或挂号处），将个人信息告知收费员（挂号员）。
收费员（挂号员）录入病人信息。
○2收取挂号费，进行挂号操作。
○3打印包含病人信息和就诊号的相关单据。
相关单据：挂号发票，挂号单据B．病人信息不录入系统图1-2 挂号信息不录入系统处理过程：○1病人到挂号处，操作人员直接收取挂号费，并指派给病人一个带有“编号”的号单，作为就诊凭证。
相关单据：挂号单据注：此时，指派的编号不代表系统内编号，需到收费室或药房进行“系统内数据”录入时，才产生的“系统内编号”，费用处理按照“系统内编号”进行处理。
C．病人直接找到医生进行就诊（1）病人开完医嘱再到收费室图1-3 病人直接找到医生就诊，再到收费室处理过程：○1病人到医生处○2病人主诉○3医生开纸质医嘱○4病人到收费室缴费（含挂号费）相关单据：纸质医嘱注：此时就会存在病人“逃挂号费”现象，或者“拿着医嘱离开医院”的现象。
办公大厦停车收费工作规程制度
办公大厦停车收费工作规程制度1. 内容介绍本文档主要是针对办公大厦停车收费工作规程制度的制定与执行进行说明，包括收费标准、收费方式、收费员工作要求、收费票据管理、收费异常情况处理等要点。
本规程旨在规范停车场工作流程，提高收费效率和服务质量。
2. 收费标准2.1 停车费根据办公大厦所在区域的市场价格、竞争情况和停车场所在楼层等因素确定收费标准，下面是收费标准参考表：停车时长收费标准≤ 30 min免费30 min - 1h 10 元1h - 2h 15 元2h - 3h 20 元3h - 4h 25 元4h - 5h 30 元5h - 6h 35 元6h及以上每小时 5 元2.2 VIP客户停车费VIP客户停车费由楼管部门根据客户优先级、合同漏洞等因素进行制定。
VIP 客户停车位的管理也可根据其使用率自主管理。
2.3 免费政策政府部门、残疾人、老年人等特殊群体可享受免费停车服务，具体免费政策由楼管部门负责制定。
3. 收费方式3.1 现金收费收费员应当核对停车时间、票据、找零等事项，确保收费准确无误。
3.2 刷卡收费停车场应当接受主流信用卡、储蓄卡等电子支付方式，如支付宝、微信支付等。
4. 收费员工作要求4.1 工作内容1.按规定工作时间和地点服务于停车场；2.告知驾车人合理停车位置、收费标准及车位情况；3.在岗期间主持有序停车，协调车辆进出，确保停车场安全有序；4.准确计算停车时间，检查凭证的真实有效性；5.守信用、文雅、耐心，给车主提供优质服务；6.能熟练运用收费系统，随时处理售票异常问题和现金管理。
4.2 岗前培训为确保收费员工作的质量和效益，办公大厦停车场坚持新员工入职全面培训。
其培训内容应包括以下几个方向。
1.停车场平面图及地址位置图的熟悉程度2.各类管理制度和规范3.收费设备如指纹仪、收银机等的操作技能4.责任心及服务态度的培养5. 收费票据管理5.1 发票管理收费员在收费过程中应当按照票据管理规定使用票据并保证票据的真实有效性和可查询性。
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收费员工作流程图气调库工作流程图保鲜加工部生产管理制度1、目的：为加强保鲜加工部生产管理工作，保证气调库、分选车间生产正常运行，保证各项科研项目顺利进行，特制订保鲜加工部生产管理制度总纲。
2、适用范围：保鲜加工部管理人员、设备操作员、库管员、叉车司机、搬运工，其他非部门工作人员。
3、职责：3.1保鲜加工部：负责气调库和分选车间生产和管理工作，落实各项科研项目，监督是否按本规定执行，处理其他相关事宜。
4、生产管理权责制度：4.1气调库、分选车间生产和管理工作由保鲜加工部负责，任何人必须严格遵守以下规定，若造成事故或损失将承担相应责任。
4.2保鲜加工部部长全面负责部门生产管理工作，拟订气调库、分选加工车间人员配备、安全保卫、生产经营管理等方案（预案）；4.3保鲜加工部部长规划和指导气调保鲜库、分选加工车间设备的安装、调试、维修、保养，并制定相关的工作流程、任务和指标；4.4保鲜加工部部长分析技术条件、资源状况、市场需求并提出相关方案和建议供领导决策。
4.4保鲜加工部部长组织编写相关科研项目申报资料，收集整理农产品储藏加工相关技术资料，推进工艺改进和创新等技术工作；4.5保鲜加工部副部长协助部长进行各项工作，监督落实公司和部门下达的各项指令。
4.6保鲜加工部副部长负责指导设备管理员工作并对生产过程进行监控，出现问题及时上报部门经理并提出处理意见；4.7保鲜加工部副部长负责指导和监督库管员的日常工作，并对库管员理货的结果进行如实复核；4.8设备操作员应严格按照果蔬贮藏工艺技术要求进行生产管理，并提供各项贮藏技术参数。
4.9设备操作员负责指导设备操作工工作并对生产过程进行监控，出现问题及时上报部门领导并提出处理意见。
对生产过程的情况进行如实记载，包括各物料贮藏条件（温度、湿度、气体成分）、数量、贮藏效果、能耗，设备运行情况等，并整理资料，上报部门领导审查后存档。
4.10库管员与设备操作员在库房使用方面共同协作工作。
4.11库管员负责对货主入贮的货物进行清点，如实填写《货物入库单》。
4.12库管员负责如实记录货物入贮情况，汇总货物进出库记录资料。
4.13库管员负责为货主办理《货物出库单》手续，当货主办理完交费手续后，才能允许货物出库。
4.14叉车司机、搬运工要求基本能胜任搬运工作，具有基本的工作技能，身体健康。
4.15叉车司机、搬运工必须服从设备操作员和库管员工作安排及指导，若违反相关规定而造成公司损失，将承担相应责任4.16未经同意任何人不得进入气调库和分选车间工作区域（以下称该区域），进入该区域人员应服从气调库管理人员的管理安排。
4.17部门员工必须保守公司技术机密，不得以任何形式向无关人员泄露技术机密。
4.18禁止携带烟火、易燃易爆物品、有毒有害物进入该区域。
．保鲜加工部安全生产与设备管理制度1、严格按照《马边顺昌农产品批发交易有限公司员工安全生产承诺书》的要求，始终坚持“安全第一”的思想，严格执行《安全生产法》及相关法规、规章制度，时刻把安全生产放在任何工作的首位来抓好落实。
2、自愿接受安全教育，不断提高安全操作技能，以满足安全生产的需要。
不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。
部门对每次安全培训进行记录，确保安全培训收到切实效果。
3、气调库安全生产工作落实到人，在气调库生产现场，库房主管对库房内和库房过道的安全生产工作负责。
设备主管、操作员对气调库各项设备、电路、分选车间设备的安全生产负责，并负责定期检查消防器材是否齐备和适用。
因工作失职，造成生产事故，库管员和设备操作员依法依章接受公司的处理。
4、库房主管和库管员要严格管理冷藏库门，商品出入库时，要随时关门，库门如有损坏要及时维修，做到开启灵活、关闭严密、防止跑冷和货物丢失。
5、防止库体结构冻酥、冻臌和损坏，要定期对冷藏库屋面和其它各项建筑结构进行检查，地坪冻臌、墙壁和柱子裂缝时，应查明原因，采取措施，不使其继续发展。
6、气调库中的制冷设备和制冷剂具有高压、易爆的特性，气调库设备操作员要树立高度的责任感，定期进行安全检查。
7、设备操作人员要做到“四要”、“四勤”、“四及时”。
其中：“四要”是：要确保安全运行；要保证库房温度；要尽量降低冷凝压力；要充分发挥制冷设备的制冷效率，努力降低水、电、油、制冷剂的消耗。
“四勤”是：勤看仪表；勤查设备温度；勤听设备运转有无杂音；勤了解进出货情况。
“四及时”是：及时清洁压缩机表面污垢；及时除霜；及时通风；及时清除冷凝器污垢。
8、设备操作人员在生产过程中遇到紧急情况，须根据实际情况及时处理。
例如，遇到停电情况，需马上联系公司物管部启动发电机发电；遇到设备出现跳闸现象，设备操作人员需马上关闭总闸，然后检查线路漏点；遇到库内风机结霜严重，设备操作员需启动手动除霜，并监控除霜情况；遇到盗窃、火灾等情况，需及时上报部门领导并配合安保部及时处理；9、设备操作人员和库管员要严格遵守交接班制度，要加强工作责任心，互相协作，交接班时，要做到：a.当班生产任务及设备运转、供液、库温等情况清楚。
b.设备运行中的故障、隐患及需要注意的事项明确。
c.工作日志完整、准确。
d.生产工具、用品齐全。
e.设备和工作场所清洁无污，周围没有杂物。
f.交接中发现问题，如能在当班处理时，交班人应在接班人协同下负责处理完毕再离开。
10、气调库必须认真执行有关的维护检修制度。
要将冷藏库的定期检修和日常维护相结合，以日常维护为主，切实把建筑结构、机器设备等维护好，使其处于良好的工作状态。
11、气调库的机器设备发生故障后，应立即检查，分析原因，制定解决办法和措施，并认真总结经验教训。
12、库管员应严格按要求堆码货物，不得超高、超宽、超重，不得阻挡风机，严防货物垮塌造成人员伤亡。
13、气调库除公司和部门领导、库管人员、设备操作人员和因业务工作需要的相关人员外任何人未经批准不得进入库房和控制室。
14、进库人员不得携带火种背包手提袋等物，饮酒后不得进入冷藏库。
15、气调库库范围不得点火，不得放易燃易爆物品。
冷藏库工作人员，尤其是夜间值班人员应严格巡视，不得玩忽职守。
16、气调库库应定期每月检查消防设施的使用实效，并接受安全生产办公室检查监督。
．气调库收费管理制度1、库管员必须严格按照《气调库工作流程图》为客户办理货物贮藏手续；2、库管员对贮藏货物计费标准严格按照《气调库租金收费标准》执行。
3、库管员负责对货主入贮的货物进行卡片管理：货物清点完毕后在每批货物上插上卡片，标明入库时间、品种、货主、数量等信息，方便收费员清点货物。
库房主管对库管员开出的单据进行如实复核，并取得货主签字确认；4、收费员工作须严格按照《收费员工作流程》操作。
库管员和收费员在工作过程中互相监督，收费员每天对库房进行巡查，对库房内的货物进行清点，收款时，收费员和库管员协同收取。
5、对贮藏客户先预收一个周期的货款，客户超期不缴费的公司可对货物进行处理。
在《入库单》上打印《贮藏须知》，库房主管有责任提醒客户注意《贮藏须知》的内容。
6、库管员在货物入库时开出《入库单》，收费员对货物预收一周期的贮藏费，并对《入库单》进行核查后将数据输入电脑。
库管员在该批货物全部出库时开出《出库单》，收费员对《出库单》和《货物出库记录表》（见附件七）进行核查后将数据输入电脑。
7、在夜间和周末收费员未在班时，库房主管需整理核对好出入库单据和款项，收费员上班时对单据和款项进行核查，做到货物、票据、钱款三者相符。
8、货物贮藏时间严格按7天为一个周期，不到一个周期按一个周期计算，到期12小时后客户不取货视为超期。
9、包库价格根据实际谈判价格，并向公司领导请示批准后确定。
10、对公司其他部门存放在气调库的货物须进行统计，并计入气调库收入。
11、库管员须严格执行交接班制度，每天按要求填写《库管员工作交接表》。
12、如库管员违反以上条款，将根据《保鲜加工部考核细则》对库管员进行处罚。
保鲜加工部工作流程图安全生产规范1、严格管理冷藏库门，商品出入库时，要随时关门，库门如有损坏要及时维修，做到开启灵活、关闭严密、防止跑冷和货物丢失。
2、定期对冷藏库屋面和库体进行检查，防止房屋和库体人为损伤。
3、冷藏库中的制冷设备和制冷剂具有高压的特性，冷藏库设备管理人员要树立高度的责任感，定期进行安全检查。
4、设备管理人员要做到“四要”、“四勤”、“四及时”：其中：“四要”是：要确保安全运行；要保证库房温度；要充分发挥制冷设备的制冷效率；要努力降低水、电、油、制冷剂的消耗。
“四勤”是：勤看仪表；勤查设备温度；勤听设备运转有无杂音；勤了解进出货情况。
“四及时”是：及时清洁压缩机表面污垢；及时除霜；及时通风；及时清除冷凝器污垢。
5、设备管理人员应注意用电安全，防止线路乱接乱搭的现象。
如有临时用电的情况，应由设备管理人员串接线路，非设备管理人员严禁操作；如有停电现象，设备管理人员须及时联系物管部发电，并检查设备运行情况。
6、设备管理人员要严格遵守交接班制度，要加强工作责任心，互相协作，交接班时，要做到：a.当班生产任务及设备运转、供液、库温等情况清楚。
b.设备运行中的故障、隐患及需要注意的事项明确。
c.工作日志完整、准确。
d.生产工具、用品齐全。
e.设备和工作场所清洁无污，周围没有杂物。
f.交接中发现问题，如能在当班处理时，交班人应在接班人协同下负责处理完毕再离开。
7、冷藏库必须认真执行有关的维护检修制度。
要将冷藏库的定期检修和日常维护相结合，以日常维护为主，切实把建筑结构、设备等维护好，使其处于良好的工作状态。
8、冷藏库的设备发生故障后，应立即检查，分析原因，制定解决办法和措施，并认真总结经验教训。
9、应严格按要求堆码货物，不得超高、超宽、超重，不得阻挡风机，严防货物垮塌造成人员伤亡。
10、冷藏库除库管人员和因业务工作需要的相关人员外任何人未经批准不得进入库房和控制室。
11、进库人员不得携带火种、背包、手提袋等物，饮酒后不得进入冷藏库。
12、冷藏库范围不得点火，不得放易燃易爆物品。
冷藏库工作人员，尤其是夜间值班人员应严格巡视，不得玩忽职守。
13、冷藏库应定期每月检查消防设施的使用实效，并接受安全办公室的检查监督。