《市场营销学》七套期末考试试题及答案-.

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市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

)1.促销工作的核心是.A.出售商品 B.沟通信息C.建立良好关系 D.寻找顾客2.促销的目的是引发刺激消费者产生。

A.购买行为 B.购买兴趣C.购买决定 D.购买倾向3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是. A.推销员 B.推销品C.推销条件 D.推销对象4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略.A.广告 B.公共关系C.推式 D.拉式5.公共关系是一项的促销方式。

A.一次性 B.偶然C.短期 D.长期6.营业推广是一种的促销方式。

A.常规性 B.辅助性C.经常性 D.连续性7.人员推销的缺点主要表现为.A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限8.企业广告又称。

A.商品广告 B.商誉广告C.广告主广告 D.媒介广告9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。

A.广告 B.人员推销C.价格折扣 D.营业推广10.收集推销人员的资料是考评推销人员的。

A.核心工作 B.中心工作C.最重要工作 D.基础性工作11.人员推销活动的主体是。

A.推销市场 B.推销品C.推销人员 D.推销条件12.公关活动的主体是.A.一定的组织 B.顾客C.政府官员 D.推销员13.公共关系的目标是使企业。

A.出售商品 B.盈利C.广结良缘 D.占领市场14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。

A.人员 B.专业杂志C.电视 D.公共关系15.公共关系。

A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品C.树立企业形象 D.需要大量的费用16.开展公共关系工作的基础和起点是A.公共关系调查 B.公共关系计划C.公共关系实施 D.公共关系策略选择17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种。

A.事前测定法 B.事中测定法C.事后测定法 D.事外测定法【参考答案】1.B 2.A 3.C 4.C 5.D 6.B 7.D 8.B 9.A 10.D11.C 12.A 13.C 14.C 15.C 16.A 17.A(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案.)1.促销的具体方式包括。

《市场营销》期末考试及参考答案

《市场营销》期末考试及参考答案

《市场营销》期末试题(闭卷)考试时间:120分钟一、单项选择题(共10 分,每小题1分)1、市场营销的核心是()A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和()A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品,或企业营销方式大体相同时,()组织结构比较有效。

A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是()A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是()A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()。

A.服务 B.质量 C.效用 D.功能7、客户说:“我从来不用化妆品。

”这种异议属于()。

A.需求异议B.产品异议C.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中,不正确的是()。

A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉,要在第一时间内处理,堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员,从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录,实行存档分析9、公关活动的工作对象是()。

A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适于采取()的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题(共 20 分,每小题 2 分。

每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意,请选出正确的答案,并把答案的字母填在括号内。

错选或漏选均不得分。

)1、市场的构成要素包括()A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法,企业的基本职能是()A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括()A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指()A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有()A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有()A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有()A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄,企业的分销渠道可分为()A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题,所以客户投诉的内容出涉及各个方面,下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。

《市场营销》期末考试题答案

《市场营销》期末考试题答案

《市场营销》期末试卷 共2页 第1页姓名: 班级: 学号:《市场营销》期末试卷一、单选题(每题2分,共20分)1.市场营销组合的4P 是指(D )四个基本策略 A.价格、权力、分销、促销 B.价格、广告、分销、产品 C.价格、公关、分销、产品 D.价格、产品、分销、促销2.根据恩格尔系数,随着家庭收入的增加,用于食物支出的比例会(B ) A.上升 B.下降 C.波动 D.保持不变3.在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,这种购买类型属于(A )A . 习惯型B . 冲动型C . 疑虑型D . 理智型 4.同一细分市场的顾客具有(B ) A.绝对的共同性 B.较多的共同性 B.较少的共同性 D.较多的差异性5.所谓(B ),是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采取的战略A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中战略D.渗透战略6.向顾客提高基本效用和利益是产品概念中的(C ) A.有形产品 B.附加产品 C.核心产品 D.期望产品7.某家电企业推出了一款新手机, 在该款手机上市初期定价较高,以便在较短时间获得较大利润。

这种新产品定价策略称为( A )A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.获利定价策略 8.生产者通过两个或两个以上的同类中间商销售产品的渠道是( C ) A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道9.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备,通常适宜采用(B ) A.营业推广 B.人员推销 C.广告宣传 D.公关关系10.( A )就是衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况并采取相应的措施,具方法有销售差额分析、地区销售分析A.销售分析B.盈利能力分析C.效率分析D.净利润分析二、多选题(每题2分,共20分)1.在市场营销学中,市场由(ABC )构成A.人口B.购买力 C.购买欲望 D.购买数量 E.地点 2.营销调研的内容包括(ABCDE )A.产品调研B.市场需求调研C.价格调研D.销售渠道调研E.促销方式调研 3.影响消费者购买行为的经济因素有( ABC )A.商品价格B.消费者收入C.商品效用D.消费者可支配收入E.国民收入F.国民生产总值4.市场定位战略包括(ACDE )A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略5.上海别克的行业竞争对手有( AB )A.日产尼桑B.北京现代青岛海尔 D.上海机场6.企业产品组合的要素有(ACD )A.宽度B.高度C.深度D.相关度7.一般情况下企业可以考虑的定价主要目标有(ABCD )A.利润目标B.销售目标C.以应付竞争对手为目标D.以生存为目标8.渠道成员的中间商包括( CD )A.消费者B.生产者C.批发商D.零售商E.储运企业9.以下不属于公关工具的有( BC )A.公开出版物B.免费品C.销售竞赛D.形象识别10.企业年度计划控制包括(ABCD )A.销售分析B.市场占有率分析C.营销费用分析D.财务分析和顾客态度追踪三、名词解释题(每题10分,共30分)1.市场细分企业通过市场调研,按照一个或若干个特征变量对现有或潜在的市场行为进行划分,进而选择具有共同消费需求的子市场作为企业目标市场的过程。

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分:选择题1. 答案:A解析:选项A符合市场营销的定义,即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。

2. 答案:B解析:市场细分是将市场划分为不同的细分市场,并针对每个细分市场开展特定的营销活动。

3. 答案:C解析:市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分,并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。

4. 答案:D解析:竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势,如更低的价格、更好的产品质量等。

5. 答案:A解析:SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。

通过分析SWOT,企业可以制定相应的市场营销策略。

第二部分:问答题1. 答案:品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。

建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。

2. 答案:了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。

只有通过深入了解目标市场的需求和特点,企业才能制定有效的营销策略。

3. 答案:市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等,为制定市场营销策略提供依据。

4. 答案:组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则,对组织成员的行为和决策起到指导作用。

5. 答案:市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等,这些环境因素会对市场营销活动产生影响。

第三部分:案例分析1. 答案:根据所提供的市场调研数据,目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。

因此,企业可以制定相应的策略,如提供折扣活动和增加产品质量检测。

2. 答案:竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析,以便制定相应的竞争策略。

3. 答案:通过与目标市场的消费者进行交流和互动,企业可以了解消费者需求,调整产品设计和市场推广策略。

4. 答案:企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好,通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。

市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪种市场定位策略主要采取与竞争者不同的差异化定位?A. 成本领先B. 成本聚焦C. 差异化D. 集中化答案:C. 差异化2. 市场规模、增长率、杠杆效应等因素属于市场分析的哪一个层次?A. 宏观环境分析B. 产业分析C. 竞争者分析D. 公司分析答案:A. 宏观环境分析3. 哪一项不属于SWOT分析中的外部威胁因素?A. 政策法规B. 消费者需求变化C. 新技术的应用D. 公司的人才结构答案:D. 公司的人才结构4. 对于广告宣传的管理目标,以下哪项描述不准确?A. 影响市场需求B. 引起潜在顾客兴趣C. 提高品牌认知度D. 直接增加销售收入答案:D. 直接增加销售收入5. 下列哪种市场推广方式属于“下游整合”策略?A. 扩大营销渠道B. 降低产品价格C. 增加广告投放D. 加强与供应商合作答案:D. 加强与供应商合作二、简答题1. 请简要说明SWOT分析在市场营销中的作用和意义。

答案:SWOT分析通过对公司内部优势和劣势、外部机会和威胁的全面分析,帮助公司实现战略定位,明确发展方向,有针对性地制定市场营销策略,提高市场竞争力。

2. 请解释市场细分和目标市场选择的关系。

答案:市场细分是将整个市场按照不同特征进行细分,目标市场选择是在细分市场中选择最具策略意义和最具潜力的市场进行重点开发。

市场细分帮助企业更好地了解顾客需求,选择目标市场时可以更有针对性,提高市场营销效果。

三、论述题请总结市场营销学的核心理念及其在企业中的应用。

答案:市场营销学的核心理念是以顾客为中心,通过理性分析和创造性创新,满足顾客需求,实现企业和顾客的双赢。

在企业中,应用市场营销学的理念可以帮助企业建立良好的顾客关系,提高市场占有率,增强品牌价值,促进企业持续发展。

通过不断调整市场策略,适应市场环境变化,提高企业市场竞争力。

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释(每小题5分,共20分)1.市场营销2.市场细分3.消费者市场4.生产者市场二、单项选择题(每小题2分,共20分)1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( )A.迅速投放市场B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。

A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。

A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。

A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6.独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于()。

A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。

这属于空调产品整体概念中的()。

A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.直接产品10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( )A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题(每小题8分,共24分)1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征?3.市场营销学的研究对象是什么??3.微观环境和宏观环境各包括哪些?四、案例分析题(共36分)1.万科公司组建于1984年,最初从事录像机进口贸易,接着“什么赚钱就干什么”。

到1991年底,万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。

市场营销学期末复习试题及参考答案

市场营销学期末复习试题及参考答案

市场营销学期末复习试题及参考答案一、单项选择题1.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略( C )A保持 B收割 C发展增大D放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为( D )A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场 B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于( A )A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是( B )A报纸B电视 C广播 D杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的( D ) A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D)A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( D)A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策16.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

《市场营销学》期末考试试卷 (1)

《市场营销学》期末考试试卷 (1)

《市场营销学》期末考试试卷非统考科目一、单项选择题(每题2分共40分)1. 消费者受产品外部质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于() [单选题] *A. 谨慎购买B. 冲动购买(正确答案)C. 不定购买D. 习惯购买2. 市场营销的核心是() [单选题] *A. 交换活动(正确答案)B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动3. 企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻() [单选题] *A. 推销观念B. 市场营销观念(正确答案)C. 产品观念D. 生产观念4. 在商场门前拦截消费者进行调查,这种选取样本的方法是() [单选题] *A. 简单随机抽样法B. 判断抽样法C. 分群随机抽样法D. 任意抽样法(正确答案)5. 一手资料主要是来自() [单选题] *A. 公司纪录B. 政府的统计资料C. 实地调研(正确答案)D. 数据库6. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期,其营销重点应该是() [单选题] *A. 延长产品寿命,巩固市场占有率B. 努力开拓市场,提高市场占有率(正确答案)C. 加大推销力度,获取最大限度利润D. 加大推销力度,增进顾客对产品的了解7. 某企业推出的新产品正处于成长期,为了占有和扩大产品的市场份额,该企业应重点关注的消费群体是() [单选题] *A. 者B. 意见跟随者(正确答案)C. 意见落后者D. 意见领先者和意见跟随者8. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的() [单选题] *A. 有形产品B. 附加产品C. 核心产品(正确答案)D. 期望产品9. 促销的实质是() [单选题] *A. 扩大销售B. 占领市场C. 信息沟通(正确答案)D. 参与竞争10. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用,发挥整体优势,以获取更好的经济效益和社会效益属于() [单选题] *A. 市场营销组合策略(正确答案)B. 促销组合策略C. 产品组合策略D. 服务组合策略11. 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

市场营销学(吴健安)七套期末考试试题及答案

市场营销学(吴健安)七套期末考试试题及答案

《市场营销学》试卷A06参考答案 1《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A.关系营销 B.绿色营销C.公共关系 D.相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。

A.经营主线 B.经营目标C.经营方针 D.经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为。

A.全面机会 B.行业市场机会C.边缘市场机会 D.局部机会4、公共关系_________。

A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品C.推销企业形象 D.需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________。

A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式 D.他人态度6、在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。

A.异质产品市场 B.完全寡头竞争C.纯粹垄断 D.垄断竞争7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。

_________A.纯随机抽样 B.机械抽样C.类型抽样 D.整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化 B.市场集中化C.市场细分化 D.无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。

A.服务 B.质量C.效用 D.功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。

A.产品 B.服务C.附加利益 D.附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。

A.同质产品市场 B.差别产品市场C.完全竞争 D.寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。

A.直销 B.广泛分配路线C.密集分销 D.自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。

市场营销学期末考试试题(含答案)

市场营销学期末考试试题(含答案)

市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释(每小题5分,共20分)1.市场营销2.市场细分3.消费者市场4.生产者市场二、单项选择题(每小题2分,共20分)1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。

A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。

A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。

A.推销观念 B.产品观念C.生产观念 D.市场营销观念5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6.独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于()。

A.成本加成策略 B.差别定价策略C.心理定价策略 D.组合定价策略9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。

这属于空调产品整体概念中的()。

A.核心产品 B.有形产品C.附加产品 D.直接产品10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题(每小题8分,共24分)1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征?3.市场营销学的研究对象是什么??3.微观环境和宏观环境各包括哪些?四、案例分析题(共36分)1.万科公司组建于1984年,最初从事录像机进口贸易,接着“什么赚钱就干什么”。

市场营销七套试题及答案

市场营销七套试题及答案

市场营销七套试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 下列哪项不是市场细分的依据?()。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项?()。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案:D4. 以下哪个不是市场调研的方法?()。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案:D5. 以下哪个是市场渗透策略?()。

A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案:A6. SWOT分析中,S代表的是()。

A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案:A7. 以下哪个不是市场定位的策略?()。

A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案:C8. 以下哪个是市场开发策略?()。

A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案:C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段?()。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案:D10. 下列哪项不是市场退出策略?()。

A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是市场细分的依据?()。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法?()。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案:ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素?()。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案:ABC4. 以下哪些是市场定位的策略?()。

A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案:ABD5. 以下哪些是市场开发策略?()。

《市场营销学》期末考试试卷附答案

《市场营销学》期末考试试卷附答案

《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释(每题5分,共20分)1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题(每题2分,共40分)1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()。

A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。

()A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。

A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润4、企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。

()A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者()。

A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时,较适合使用()的技巧。

A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。

()A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为()A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。

()A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为产品试销失败,应总结原因的情况是。

()A.试用率低,再购率高B.试用率高,再购率高C.试用率低,再购率低D.试用率高,再购率低11、以防御为核心是()的竞争策略。

A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是。

市场营销学(吴健安)七套期末考试试题及答案

市场营销学(吴健安)七套期末考试试题及答案

《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。

A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为。

A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会4、公共关系_________。

A.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.推销企业形象D.需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________。

A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度6、在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。

A.异质产品市场B.完全寡头竞争C.纯粹垄断D.垄断竞争7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。

_________A.纯随机抽样B.机械抽样C.类型抽样D.整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。

A.服务B.质量C.效用D.功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。

A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。

A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。

A.直销B.广泛分配路线C.密集分销D.自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。

以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________。

市场营销学期末试题及答案

市场营销学期末试题及答案

市场营销期末考试试卷一、单选题1.(2分)如果目标市场范围比较大,则宜于选择( )的促销方式A. 营业推广B. 人员推销C. 广告D. 公共关系【答案】A2.(2分)柯达将其照相机价格定得很低,而对其胶卷制定较高的价格,这种定价方法叫做:( )A. 产品线定价B. 选择产品定价C. 补充产品定价D. 产品系列定价【答案】C3.(2分)为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场,称为( )A. 消费者市场B. 生产者市场C. 中间商市场D. 政府市场【答案】B4.(2分)产品质量属于产品整体中的( )部分A. 核心B. 形体C. 附加D. 特殊【答案】A5.(2分)消费者购买决策过程的顺序通常为( )A. 引起需要--->收集信息--->评价方案--->决定购买--->购后行为B. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后行为C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后行为D. 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后行为【答案】A6.(2分)当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是( )A. 认识了解商品,提高知名度B. 促成信任、购买C. 增进信任与偏爱D. 满足需求的多样性【答案】A7.(2分)性别等变量来细分市场属于( )A. 地理细分B. 人口细分C. 地理细分D. 行为细分【答案】B8.(2分)某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于( )A. 不规则需求B. 充分需求C. 潜伏需求D. 无需求【答案】D9.(2分)取脂订价策略的优点是有利于( )。

A. 了解市场反映B. 取得丰厚的利润C. 维护和提高产品质量和信誉D. 迅速打开销路【答案】B10.(2分)将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位,属于( )A. 产品特色定位B. 使用者定位C. 使用场合定位D. 竞争者定位【答案】B11.(2分)低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是( )A. 问号类B. 明星类C. 现金牛类D. 狗类【答案】D12.(2分)许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

市场营销期末考试试题和答案

市场营销期末考试试题和答案

市场营销期末测试试题及答案【篇一:市场营销期末测试题附答案】t> 时间:2016-05-21市场营销期末测试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

)1. 促销工作的核心是。

a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系d.寻找顾客2. 促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为b.购买兴趣c.购买决定d.购买倾向3. 下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是a.推销员b.推销品c.推销条件d.推销对象4. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。

a.广告b.公共关系c.推式d.拉式5. 公共关系是一项的促销方式。

a. 一次性b.偶然c.短期d.长期a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(a) ob批发c代理d直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段o abde a20世纪三、四十年代的首次引入b19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新d 19841994年的广为传播e1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是________ o abcea客观性b差异性c多变性d稳定性e相关性3、市场营销信息系统由________ 所构成。

acdea内部报告系统b外部报告系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_______ o cde a高档消费品b低档消费品c耐用品d非耐用品e劳务5、只要具备了__________ 这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

abdea市场对价格反映迟钝b生产和分销的单位成本会随生产经验的积累而下降c市场对价格高度敏感d低价能吓退现有的和潜在的竞争者e产品质量优良6、广告最常用的媒体包括________ o abce jfa报纸b杂志c广播d电影【篇三:《市场营销基础知识》期末测试卷和答案】杂谈一、单项选择题(每小题1分,共20分)1. 环境保护意义和市场营销观念相结合所形成的市场观念称为()。

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《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。

A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能2、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。

A.创造产品价值B.创造顾客价值C.技术创新D.产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。

A.部门B.车间C.产品D.环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A.供应商B.制造商C.营销中间商D.广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。

A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要6、人员推销活动的主体是_________。

A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,_________。

A.有较大自由B.缺乏自主性C.受控制少D.可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。

A.职业B.生活格调C.收入D.顾客能力9、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_________。

A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者10、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。

A.包装B.质量C.产品D.用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。

A.分区定价B.运费免收定价C.基点定价D.邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S,其中T代表_________。

A.总运输成本B.总固定仓储费C.总变动仓储费D.总成本二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。

)1、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________。

A.外部环境的制约和影响B.企业各部门因认识差异而相互抵制C.企业组织和成员接受营销观念有一个过程D.企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论2、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括_________。

A.中间商B.实体分配公司C.营销服务机构D.财务中介机构E.证券交易机构3、市场调研计划的内容主要包括_________。

A.资料来源B.调研方法C.调研工具D.抽样计划E.接触方法4、因为农产品具有_________特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。

A.标准性B.易腐性C.无形性D.季节性E.耐用性5、价格折扣主要有____________等类型。

A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣E.价格折让6、在人员推销活动中的三个基本要素为_________。

A.需求B.购买力C.推销人员D.推销对象E.推销品7、对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_________。

A.无形性B.同步性C.异步性D.异质性E.易逝性8、市场营销组合具有_________的特点。

A.可控性B.动态性C.复合性D.不变性E.整体性三、判断题(判断以下各小题的正误,把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。

每小题1分,共12分。

)1、市场营销就是推销和广告。

2、各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。

3、只要企业制定好营销组合策略,做好内部营销,企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。

4、消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。

5、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。

6、产品差异化营销以市场需求为导向。

7、企业应攻击“坏”竞争者,支持“好”竞争者。

8、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。

9、当采取认知定价法时,如果企业过高地估计认知价值,便会定出偏低的价格。

10、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作,并取得产品所有权的商业单位。

11、因为促销是有自身统一规律性的,所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。

12、世界各国的经济技术环境不同,导致不同的市场需求,从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。

四、填空题(每小题1分,共8分。

)1、交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值_______________的程度和交换过程的水平。

2、要保持企业的垄断优势,关键是保持其价值链_______________上的垄断优势。

3、_______________的主要职能是协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司。

4、美国心理学家奥尔德佛认为,人同时存在三种需要,即存在的需要、_______________和成长的需要。

5、_______________的采购者每次购买的总量不大,但品种繁多,重视不同品种的搭配,力图实现最佳的产品组合。

6、根据顾客对产品不同属性的重视程度,可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和_______________三种模式。

7、扩大总需求的途径是开发产品的新用户、寻找产品的新用途和_______________。

8、企业定价有三种导向,它们是成本导向、需求导向和_______________定价法。

1、满足顾客需求2、战略环节3、物流公司4、关系的需要5、琐碎的采购者6、集群偏好7、增加使用量8、竞争导向五、名词解释(每小题3分,共12分。

)1、微观环境2、文化3、市场利基者4、渗透定价六、简答题(每小题6分,共24分。

)1、微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面?2、影响生产者购买决策的主要因素有哪些?3、何谓“同时型产品开发”,它有什么突出优点?4、如何认识广告效果的好坏?《市场营销学》试卷(2)一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。

A.欧洲B.日本C.美国D.中国2、从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令──控制式组织”)的致命弱点是_________。

A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播3、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_________。

A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的_________。

A.社会效果B.本身效果C.直接效果D.促销效果5、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。

A.刺激物B.诱因C.反应D.驱使力6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是_________。

A.2.6亿元B.2.9亿元C.0.8亿元D.1.7亿元8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_________原则。

A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性9、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。

A.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者D.寻找新用途10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。

A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_________的可能性。

A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价12、物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和_________。

A.销售水平B.市场规模C.成本费用D.存货水平二、多项选择题1、市场营销学的研究方法很多,主要有_________。

A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法2、对环境威胁的分析,一般着眼于_________。

A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性3、产品销售的时间序列,其变化趋势主要是_________共同作用的结果。

A.趋势因素B.周期因素C.季节因素D.不确定因素E.复合因素4、优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。

A.调查B.分析C.研究D.评价E.调整5、心理定价的策略主要有____________。

A.声望定价B.分区定价C.尾数定价D.基点定价E.招徕定价6、广告的设计原则包括_________。

A.真实性B.社会性C.针对性D.艺术性E.广泛性7、顾客对服务的预期质量,通常要受_________因素的影响。

A.市场营销沟通B.顾客口碑C.顾客需求D.服务产品E.企业形象8、一般来说,市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?_________A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念三、判断题(判断以下各小题的正误,把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。

每小题1分,共12分。

)1、消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。

2、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。

3、面对目前市场疲软,经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。

4、归属于不同生活方式群体的人,对产品和品牌有着相同的需求。

5、采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。

6、市场细分对中小企业尤为重要。

7、通过扩大总需求,市场领导者往往受益最多。

8、全球化公司开发新产品的组织形式,往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。

9、随行就市定价法适用于同质产品。

10、有形部分提供了有关服务质量本身的线索,同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。

11、推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。

12、“聚焦”竞争战略的核心是争取最大的市场份额,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得竞争优势。

四、填空题(每小题1分,共8分。

)1、交易通常有两种方式:一是货币交易,二是_______________。

2、_______________一直是企业感知外部世界的常用手段。

3、生产者市场是指购买商品及劳务投入生产经营活动过程以_______________的组织。

4、辨认_______________,有助于将营销活动有效地指向目标顾客,制定正确的营销战略。

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