02 话统分析
(网优入门)话统常用分析方法
2013-09-12 HUAWEIConfidentialPage1, Total8话统常用分析方法本章主要介绍用M2000来实现话统的各种操作和基本分析。
1.1 话统常用操作M2000可提供各种话统任务操作包括话统的创建任务，修改（名字，对象），查询（任务信息，任务结果），设置告警，删除任务，激活、挂起任务等。
需要注意的是，每次BSC复位，重加数据等操作后，话统需要重新登记。
这是M2000话统的缺点，相反如果用操作维护台就可以直接执行批命令了。
1.2 话统常用指标常用的无线网优话统指标主要针对两部分，基于BSC和基于扇区载频的，另外寻呼成功率的统计一般从MSC取。
因为BSC寻呼成功率不一定准确，例如两个BSC同在一个位置区下，寻呼请求将在两个BSC下发，而寻呼响应仅在一个BSC回复，这样BSC寻呼成功率会低于MSC寻呼成功率，不能反应实际情况。
基于BSC的话统中，建议主要登记以下指标：BSC话务量及软切换比例统计，CS(电路域)呼叫建立成功率，PS(分组域)呼叫建立成功率，CS呼叫无线掉话率，BSC内和BSC间软切换成功统计（如果只有一个BSC，只登记Intra-BSC软切换统计），BSC内和BSC间硬切换成功统计（如果没有硬切换，不用登记），寻呼成功率，业务信道拥塞率。
基于Carrier的话统中，建议主要登记以下指标：Carrier话务量及软切换比例统计，CS(电路域)呼叫建立成功率，PS(分组域)呼叫建立成功率，2013-09-12 HUAWEIConfidentialPage2, Total8CS呼叫无线掉话率，BSC内和BSC间软切换成功统计（如果只有一个BSC，只登记Intra-BSC软切换统计），BSC内和BSC间硬切换成功统计（如果没有硬切换，不用登记）。
Carrier功率控制统计，Carrier前向负载统计，业务信道拥塞率。
建议登记MSC寻呼成功率。
其它指标根据需要进行登记，例如统计CDMA WLL系统可统计语音编码方式以了解语音质量有多大比例受编码方式影响。
（完整版）CQI问题分析详解
（完整版）CQI问题分析详解LTE FDD CQI问题分析详解1 原理介绍1.1 基本概念CQI，信道质量指⽰（Channel Quality Indication）；主要⽤来衡量⼩区下⾏信道的质量，有UE进⾏测量并上报。
UE根据⾼层指⽰对相应导频信号进⾏测量，然后上报CQI报告，⽹络侧根据UE上报的CQI测量报告并结合当前⽹络资源情况，决定是否需要对UE的调制⽅式、资源分配、MIMO的相关配置进⾏调整。
1.2 CQI类型CQI上报模式：周期CQI上报和⾮周期CQI上报。
周期CQI如果是固定CQI周期，则CQI周期采⽤固定值，默认为40ms。
如果打开CQI⾃适应或⾃适应优化，则CQI周期有5ms，20ms，40ms。
⾮周期CQI⾮周期CQI的上报需要eNB主动触发。
进⼊频选的⽤户会触发⾮周期CQI上报，周期为2ms。
CQI上报密集度分类：宽带CQI和⼦带CQI。
宽带CQIUE在所有需要CQI测量的⼦带（PRB组）内统⼀测量并上报⼀个CQI值。
⼦带CQIUE对eNB配置的各CQI测量⼦带进⾏CQI测量后，只将其中M个CQI最好的⼦带位置上报给eNB。
华为话统没有⼦带CQI相关统计。
CQI传输信道：PUSCH传输和PUCCH传输。
对于没有PUSCH分配的⼦帧，周期CQI/PMI/RI上报在PUCCH上发送；对于有PUSCH分配的⼦帧，周期上报以随路信令的⽅式在PUSCH上发送。
如果周期上报和⾮周期上报将在同⼀个⼦帧发⽣，那么UE在该⼦帧只能发送⾮周期上报。
协议规定，CQI有如下⼏种格式：1.3 CQI上报机制在（PA,PB）⼀定的情况下，终端上报的CQI是根据测量到的SINR来上报（⼦带或宽带），如下图所⽰：具体SINR和CQI的对应关系如下表所⽰：通过以上可知，CQI是由终端基于下⾏信道的SINR测量上报的，它的⾼低取决于SINR，即说明CQI与⽹络覆盖直接相关。
2 华为指标统计2.1 CQI性能指标统计分类与CQI相关的性能指标统计包括：●⼩区全带宽CQI的上报次数●⼩区单码字全带周期CQI的上报次数●⼩区单码字全带⾮周期CQI的上报次数●⼩区双码字全带码字0周期CQI的上报次数●⼩区双码字全带码字0⾮周期CQI的上报次数●⼩区双码字全带码字1周期CQI的上报次数●⼩区双码字全带码字1⾮周期CQI的上报次数2.2 华为CQI各种统计⽅式差异分析2.2.1单码字（RANK1）与双码字（RANK2）CQI差异分析均值差异：⼀般情况下RANK2的CQI均值要⾼RANK1。
无线网络话统及Counter数据分析与应用-20140813
WCDMA无线网络话统及Counter数据 分析与应用联通网络技术研究院 网优与网管技术研究部 2014年8月11日中国联通版权所有，未经授权不得使用与传播 中国联通版权所有 ，未经授权不得使用与传播交流目标通过本专题的交流，希望能够进一步：•理解话统与Counter的基本原理 了解话统与Counter的主要用途 了解基于话统分析网络的思路和方法 了解WCDMA无线Counter解析工具及操作使用•••2交流内容话统与Counter原理 话统的主要内容和分类 分析方法及评估案例 Counter解析工具3Counter机理 什么是Counter？Counter：系统内部的相关计数器。
任何一个通信网络的性能都应能被监控和测量，并向用户提 供一个可量化的服务指标体系，WCDMA网络就是通过一些由 各网元收集的统计数据来监控和测量网络性能的。
•无线侧Counter部分产生于NodeB （物理层、MAC层数据），部分在 RNC（RLC层、RRC层、核心侧相关） •每项Counter由RNS中的软件进行收 集和上传的．这项工作由性能管理 （PM）应用程序完成，它把在软件 中需要的关于设备性能的统计数据 收集起来并传输给设备网管（EMS）Counter是通信系统用于对设备的运行状况、信令、用户 和系统资源的使用情况进行统计和观察基本手段。
4Counter采集机制基础Counter一般可分为资源类、接口类和呼叫处理类，其中呼叫处理类都是与信令 处理流程相关的。
Counter采集类型：CC （Cumulative Counter，累计计数器）： 记录一个事件发生的次数。
GAUGE （dynamic variable，动态变量测 量）：测量表示的是可以双向改变（即可增 加或减少）的动态变量。
DER （Discrete Event Registration，离散 事件注册）：是与被测量属性相关的一组事 件的一种测量方式。
GSM-R网络干扰类问题分析
GSM-R网络干扰类问题分析莫远俊【摘要】介绍GSM-R网络的干扰类型和处理方法,并结合沪杭高铁、宁杭高铁、宁西线、合福高铁干扰类问题排查处理的典型案例,对GSM-R干扰类问题的分析判断、处置措施及处理效果进行论述,总结GSM-R干扰类问题的排查方法和处置措施,对今后GSM-R网络干扰类问题的排查处置具有指导作用.【期刊名称】《上海铁道科技》【年(卷),期】2018(000)004【总页数】3页(P79-79,91,92)【关键词】GSM-R;干扰类型;无线网络优化;CTCS-3;基站【作者】莫远俊【作者单位】中国铁路上海局集团有限公司电务处【正文语种】中文目前，网络干扰已成为影响GSM-R网络质量的主要因素，它对话音质量、掉话、切换、接通等指标均有显著影响。
它不仅影响网络的正常运行，严重影响客户感知，而且是 C3（CTCS-3）降级的主要原因之一，如何处理解决干扰类问题是无线网络优化的首要任务。
1 干扰类型干扰类型可以分为同邻频干扰、互调干扰、阻塞干扰、杂散干扰、多径干扰。
在GSM-R网络中最常见的干扰有同邻频干扰、互调干扰。
本文主要研究了干扰在GSM-R网络中的类型及处置措施。
2 典型案例分析2.1 沪杭高铁GSM-R邻频问题处理车载CTCS-3列控信息的线路要求采用单网交织覆盖组网方式，基站间距一般在3 km左右，目前频率复用方式主要有6频组、7频组、8频组3种，同频基站距离18 km左右。
在某些特殊区段，例如枢纽地区频率复用距离缩短，就需要通过优化避免产生同邻频干扰，主要控制干扰基站或受干扰基站覆盖避免重叠覆盖或参数优化解决。
下面主要讲一种干扰基站非直接作用受干扰基站实例。
沪杭高铁某区段频率配置见表1，HNX-YH02基站BCCH频点1008和YH-HZD01基站TCH频点1007有邻频关系。
表1 沪杭线频率配置列表?从覆盖区域看HNX-YH02和YHHZD01没有覆盖重叠区，无法直接相互干扰，见图1。
移动通信掉话问题分析
移动通信掉话问题分析摘要:针对GSM系统掉话原因及解决方法进行简要阐述,并对移动网络掉话问题进行总结,为日常优化提供一定的参考。
关键词:掉话GSM 优化一、引言在移动通信中,掉话是指在分配了话音信道(TCH)后,由于某种原因,使呼叫丢失或中断,正常通话无法进行的现象。
掉话不仅影响网络指标,而且会给用户造成许多不便,是用户投诉的热点。
二、原因分析及解决(一)干扰1、干扰原因GSM系统内部干扰主要由以下几个方面的原因产生:(1)频率规划不合理,引起同、邻频干扰;(2)基站或手机功率设置不合理,引起下、上行链路干扰;(3)频率复用不合理;(4)由于多径效应、建筑物反射等造成干扰。
2、问题定位干扰可能是网外或网内的,存在于上行信号或下行信号中,我们可采用多种方法来定位干扰。
(1)从话统上分析,找出可能受到干扰的小区。
(2)结合用户投诉,在可能受干扰的地方进行通话路测,检查下行干扰。
还可用测试手机锁频拨打测试,观察是否在某个频点上受到干扰。
(3)检查频率规划,是否存在规划不当的地方而出现同邻频干扰。
(4)对可能存在干扰的频点进行调整,看是否能避开或降低干扰。
(5)排除设备方面的原因造成的干扰。
(6)信令分析在我们的路测过程中,看到的是下行的干扰,同样,我们可以通过信令仪分析ABIS口的通话质量及电平的对应情况来确定是否有上行干扰。
若在信令分析仪上看到通话质量很差而接收电平较高,我们可以确定有上行干扰。
(7)通过以上方法仍不能很好的排除干扰,可使用频谱仪进行扫频,找出干扰频点,进一步查出干扰源。
3、解决措施(1)进行实际路测。
根据实际情况,通过调整相关小区的基站发射功率、天线倾角,或调整频点规划等避免干扰。
(2)使用不连续发射(DTX)、跳频技术、功率控制及分集技术(3)解决由设备自身问题产生的干扰(如:载频板自激、天线互调干扰等)(4)排除网外干扰(5)频率规划(二)覆盖1、原因(1)不连续覆盖(盲区)(2)室内覆盖差(3)孤岛(4)覆盖过小2、问题定位对覆盖不足的地区进行较大范围的路测,观察信号电平大小,切换是否正常,是否存在掉话等,还可借助OMC话统查看BSC整体掉话率,及其它相关的话统,来辅助判断。
4G大家讲KPI指标解析V1
4G大家讲KPI指标解析V11、用户感知LTE无线接通率级别：评优指标、KPI指标评估点：反映端到端网络接入性能情况单位：百分比定义：单位时间内接通成功次数/接通尝试次数计算公式：无线接通率=RRC连接建立成功次数/ RRC连接建立请求次数（包括重发）*E-RAB建立成功次数/E-RAB建立尝试次数*100% 衡量标准：达标99.0%；冲击99.5%影响因素：①网络覆盖：网络覆盖是否良好；②覆盖合理性：是否有交叠覆盖，过覆盖等情况；③网络负荷：用户是否过多；④基站故障：基站是否存在断站告警；⑤干扰：小区是否存在干扰；⑥传输核心网：传输核心网侧是否正常；⑦参数配置：参数配置是否合理；关键点：①解决弱覆盖；②解决网络负荷；③解决基站故障。
制约点：①网络覆盖情况；②网络负荷情况；③网络干扰情况；④基站故障；⑤传输核心网；提取方法：华为U2000网管系统及各种辅助分析平台无线接通率TOP小区优化处理办法如下：1）通过话统分析区分是RRC建立失败还是E-RAB建立失败的TOP小区，统计RRC建立失败原因是空口原因导致还是小区资源问题导致，E-RAB建立失败原因是核心网传输层还是无线层；2）对ERAB建立失败是传输和核心网问题，需要联合传输网和核心网侧人员共同定位解决； 3）对RRC建立失败原因是资源类问题的，需对TOP小区进行负载均衡或扩容处理；4）对RRC与ERAB建立失败是无线层问题，进行以下排查： ?设备故障及运行状况：检查TOP出现小区时间段的操作记录，是否存在实时和历史告警，传输问题，是否存在网络变动和升级行为等（通过LST ALMAF查询站点实时告警,参考历史告警，通过DSP BRD 查询单板运行情况）； ?参数设置是否正确：小区重选切换、功率、定时器、上行接入、上行功控、时隙配比，特殊型号RRU帧偏置等参数是否合理，邻区是否错配漏配； ?覆盖受限：通过MR数据、倒流比、传输模式（是否为TM3，如长时间为TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖）等方法判断是否存在弱覆盖； ?是否存在干扰：如每PRB上干扰噪声平均值>-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；接通TOP小区排除处理流程图：2、用户感知LTE无线掉线率评估点：反映端到端网络保持性能情况单位：百分比定义：单位时间内UE连接异常释放次数/UE连接成功次数计算公式：无线掉线率=(eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数+UE Context异常释放次数)/UE Context建立成功总次数*100% 衡量标准：达标0.6%；冲击0.3%影响因素：①网络覆盖：网络覆盖是否良好；②覆盖合理性：是否有交叠覆盖，过覆盖等情况；③网络负荷：用户是否过多；④基站故障：基站是否存在断站告警；⑤干扰：小区是否存在干扰；⑥传输核心网：传输核心网侧是否正常；⑦参数配置：参数配置是否合理；⑧数据一致性：外部数据是否一致导致切换失败掉线；⑨终端性能：是否良好；关键点：①解决弱覆盖；②解决网络负荷；③解决基站故障。
朝天门长江大桥掉话案例分析报告报告材料报告材料
重庆朝天门长江大桥掉话案例分析报告一、概述在2010-9-10日至2010-10-15日的拉网测试中，朝天门大桥基本上有拉必掉，每次掉话情况不一，情况较复杂。
二、拉网掉话分析➢朝天门地理环境分析配合Gogle分析发现朝天门大桥所在地理环境可看出，朝天门大桥所处地势很低，海拔平均低于周围两岸地势80米左右，加上楼房高度估计超过去130米左右，这样的地形使朝天门大桥处于谷底位置，周围小区容易越区过来，信号很杂，导频污染在所难免。
➢掉话分析⏹越区问题引起掉话1）、20100926拉网朝天门大桥主叫掉话南岸区城区语音_201009261405.lg4分析掉话前后信令：掉话前PSMM:PN140 8(观音桥)江北上格林-0,掉话后同步：PN168 根据BASID计算，cell=904 南岸南山-0配合MAP分析发现南岸南山-0越区严重，天馈调整 ,(3+T9)->(6+T14)；南岸南山-0天馈调整优化方案实施后，多次拉网朝天门大桥不再出现因PN168信号干扰引起的掉话。
2）、20100921拉网朝天门大桥主叫掉话江北区城区语音1_201009211153.lg4分析掉话前后信令：掉话前PSMM:PN380 南岸盘龙花园-101_1608_10_283；掉话后SYNC同步：PN56 (观音桥)江北五里店电信大楼-0 1_54_0_283配合MAP分析发现，南岸盘龙花园-10越区，天馈调整（4+T11）->(6+T14) , 方位角240->250;邻区优化：中心：南岸盘龙花园-10 1_1608_10_283，20/60/80-》28/60/80邻区：1_72_1_283 ，双向加邻区，优先级13;1_54_0_283, 双向加邻区，优先级别14;1_66_0_283 , 双向加邻区，优先级15；参数优化：搜索窗优化 WinA/WinN/WinR 20/60/80->28/60/80导频功率：-37->-44;方案实施后，多次拉网不再出现因PN380南岸盘龙花园-10越区引起的掉话。
LTE接入问题分析
1、无线接通率指标无线接通率=RRC连接建立成功率*E-RAB建立成功率=(RRC连接建立完成次数/RRC连接请求次数（不包括重发）)*E-RAB建立成功总次数/E-RAB建立尝试总次数*100%1.1、RRC连接建立成功率RRCSetupSuccessRate=（L.RRC.ConnReq.Succ）/(L.RRC.ConnReq.Att)*100%话统统计方法：RRC建立统计点【A点】（1）指标L.RRC.ConnReq.Att加1，不统计重发的次数。
Case1：eNB下发RRC_Conn_Setup消息后，在T300定时器超时前，收到相同的UeID发起的RRC_Conn_Req（Setup丢失，UE MAC冲突解决定时器超时后重发RRC_Conn_Req，UeID不变），记为一次重发RRC_Conn_Req消息。
Case2：T300超时后，UE仍未收到RRC_Conn_Setup，UE重新搜网，发起初始接入，UeID是取0~239的随机值或上层下发的TMSI。
eNB侧记为新的一次初始接入，L.RRC.ConnReq.Att加1。
Case3：发起Attach后会启动T3410定时器。
如果UE发出RRC_Conn_Setup_Cmp后，ENB没有收到，UE会在定时器超时后重新发起Attach，ENB侧记为新的一次初始接入；RRC_Conn_Setup_Cmp丢失不会触发重建，发起重建的前提是安全已经激活。
（2）如果RRC Connection Request消息信元Establishment Cause为“emergency”，指标L.RRC.ConnReq.Att.Emc 加1。
（3）如果RRC Connection Request消息信元Establishment Cause为“highPriorityAccess”，指标L.RRC.ConnReq.Att.HighPri加1。
（4）如果RRC Connection Request消息信元Establishment Cause为“mt-Access”，指标L.RRC.ConnReq.Att.Mt 加1。
RRC重建比率高问题分析和优化方法【范本模板】
RRC重建比率高问题分析和优化方法一、重建原理1、重建概述RRC重建（RRC connection re—establishment）是UE处于RRC_CONNECTED 状态，因为一些移动性管理或底层链路故障,导致连接中断，UE发起的空口资源重新建立的过程,以继续空口的RRC连接。
重建是UE在连接状态下，空口异常时重新恢复空口的过程。
重建成功的前提是收到重建请求的小区有UE的上下文。
重建的意义在于快速恢复空口业务,提高业务的连续性。
重建成功流程：RRCConnectionReestablishmentRequest UE EUTRAN RRCConnectionReestablishmentRRCConnectionReestablishmentCompleteRRC重建请求消息:RRC重建命令消息：:RRC重建完成消息UE EUTRANRRCConnectionReestablishmentRequestRRCConnectionReestablishmentReject2、重建原因2。
1 重建条件UE在检测下行失步、切换失败、RLC重传达到最大次数等原因条件下,会在新的小区发起RRC重建过程，以试图快速重建业务，提升用户感受。
LTE协议规定，网络侧只能对存在上下文的连接接受重建请求，没有上下文ID的请求将被拒绝而掉话。
当UE 从基站A重建至基站B时，这种重建必然因获取不到上下文而失败。
在现网中，无上下重建失败在重建失败总次数占绝大多数。
严重影响了客户感受。
上下文一般是eNodeB侧存储的UE的一些重要信息，包括UE能力、多承载信息（承载ID,QCI等级)、S1AP_ID、UE的安全性算法等.对于没有UE上下文的重建,目标基站必须通过某种手段获取源站的上下文,协议规定源站可以通过切换请求把UE的上下文带到目标站，因此获取上下文的载体是有了，但是如何通知源站把上下文通过切换请求带到目标站，协议中没有规定.因此只能通过私有消息方式通知源站，若私有消息走S1口，需要进核心网，核心网侧也需要识别该消息，处理上比较复杂，所以一般情况下会直接经过X2口处理该私有消息.目标基站收到RRC重建请求后，发现没有该UE 的上下文，所以通过X2口发送一个私有消息给源侧基站请求源侧基站发送上下文，收到回复后，就按照正常的流程，继续完成RRC重建过程。
提高网络接通率,提升客户感知
提高网络接通率，提升客户感知作者：栗芳高俊艳来源：《无线互联科技》2013年第05期摘要：本文对网络安全的主要因素进行了分析，并对如何确保网络的安全性、防范计算机网络安全的具体策略进行了探讨。
关键词：计算机；计算机网络；网络安全；安全防护技术1 接通率指标定义及呼损因素分析1.1 接通率指标定义《中国联通网络公司省级分公司2011年绩效考核办法》中，对长途交换网接通率规定如下：长途交换网接通率=（接通次数÷总呼叫次数）×100%其中，接通次数=用户应答+用户忙+用户线路不工作×0.5+拨号不全或空号+业务能力未能实现总呼叫次数=用户应答+用户忙+用户线路不工作+拨号不全或空号+对端拥塞+呼叫失败+业务能力未能实现+其它呼损月网络接通率为该月抽样15天的忙时平均值，并按早忙时（权重60%）与晚忙时（权重40%）加权平均计算得出。
长途交换网网络接通率达标值97%。
1.2 呼损因素分析从公式可以看出，影响网络接通率指标的呼损因素有4种：拥塞、呼叫失败、用户线路不工作及其他呼损。
⑴拥塞。
ISUP协议中拥塞以REL信令的CAUSE值来表达，包括无电路/通路可用（34）、网络失序（38）、临时故障（41）、交换设备拥塞（42）、电路/通路不可用REL （44）、资源不可用（47）、承载能力未认可（57）、业务不可用（63），最为常见的原因是无电路/通路可用（34）、电路/通路不可用REL（44）和交换设备拥塞（42）。
⑵呼叫失败。
呼叫失败包括两种释放原因值：呼叫拒绝（21）和正常未指定（31）。
⑶用户线路不工作。
常见的CAUSE值为27（目的地不可达）。
产生的主要原因如下：1）用户外线混线是产生LOS呼损最主要的原因。
2）用户原因导致未挂好机也是引起LOS呼损的一大因素。
3）其他情况。
用户电路板故障、用户外线故障等情况有时也回送LOS。
⑷其他呼损。
在话务统计分析中，其他呼损包括两部分：其一，根据ISUP技术规范，127种释放原因值中49种有定义，其中有23项被列入其他呼损。
CDMA网络话统分析优化培训解析
CDMA网络话统分析优化1 概述一般来说，网络优化时，话统数据、路测数据是优化的客观依据，人为感觉是主观依据，在解决疑难杂症时就需要通过信令跟踪与分析来定位问题。
可见，话务统计数据是了解网络性能的重要手段，尤其是网络有话务量时，话务统计成为网络优化的重要参考和指导，其指标的完整准确和操作的方便性直接影响网络优化的效率。
同时，话统指标的好坏也是考察衡量优化工作是否有成效的一个重要方面。
另一方面，运营商十分的重视话统数据。
运营商决策层往往就是通过话统提供的各种网络运行的直观数据来掌握和判断网络运行情况，同时也作为下一步网络扩容的重要依据。
1.1 统计工具主要统计工具为SMARTER38及中国电信无线网络优化平台。
2 话统分析主要关注内容2.1 呼叫建立成功率分析呼叫建立成功率是评价系统性能的一个非常重要的指标，反映系统接通呼叫的能力。
呼叫建立成功率低在移动用户端，反映出来就是难以打通电话或数据呼叫无法连接上网的问题，也反映系统提供业务和保证服务质量的能力。
因此，我们将通过本文的分析和研究，对提高呼叫建立成功率提出一个切实可行的解决方案。
2.1.1 影响呼叫建立成功率的主要因素及其解决方案有可能影响到呼叫建立成功率的因素有以下这些：➢RF Access Failures (TCCF)➢Call Setup Failures➢CE/PP Resource Blocking➢Forward Power Resource Blocking➢Reverse RF Loading Resource Blocking➢Call Delivery Type Related Termination Failures➢Registration Related Termination Failures➢Other Miscellaneous Failure Component2.1.1.1 RF Access Failure(TCCF)的呼叫建立失败分析在小区下发CAM或ECAM消息后，意味着基站已经有了相应的硬件资源来支持该呼叫，但小区无法收到SCCM消息的时候，就会产生一次TCCF。
WCDMA掉话分析及解决方法
（ 收到 任何的 广播信道 消息 。 １ ） （） 到无线 资源释 放的 消息且 释放 的原 因为非正 常 ２收
的。
对于 异频切 换和 系统 间切换 ，在切 换前 需要通 过启 动压 缩模式 来进 行异 频或者 异 系统测 量 。压 缩模式 启动 太迟 ，可能 导致手 机来 不及 测量 目标小 区的信 号 ，从而
；
掉 话问 题也 是 日常 网络 优化 面临 的一 个常 见问题 。
本 文从 掉话 的定 义 、掉 话处 理的 基本 流程 、各 种掉话 数 据 分析 方法 、掉话 问题 的解 决方法 等方 面加 以研 究 ，并 结 合实际掉 话案例 进行分 析 。
Ｓｒｅ ｃｏ 码是否 出现在掉 话前 最近 出现的 同频测量 ｅｖ ｒＥ ｌ扰 控制 的邻 区列 表中 。如果 同频 测量控 制的 邻 区列表 中没 有扰 码 ，那 么可以确 认是邻 区漏配 。 方法 二 ：如果 掉话 后 Ｕ 马上 重新接 入 ，ＵＥ 新接 Ｅ 重 入 的小区 扰码 和掉话 时的 扰码 不一致 ，也 可 以怀疑 是邻 区漏 配 问题 ，可 以通 过测 量控 制 ，进 一步 进 行确认 （ 从 掉话 位置 的消 息开 始往前 找 ，找 到最近一 条 同频测 量控 制消 息 ，检查 该测量 控制消 息的邻 区列 表） 。 方 法三 ：有些 Ｕ 会上报 检测 集 （ ｅ ｃｅ ｅ）信 Ｅ Ｄ ｔ ｔ Ｓｔ ｅ ｄ 息 ，如果 掉话 发生 前检 测集信 息 中有相 应的 扰码信 息 ， 也可 以确 认是邻 区漏配的 问题 。 邻 区 漏 配 导致 的掉 话 包 括 异 频邻 区漏 配 和 异 系统 邻 区漏配 。异 频邻 区漏 配的 确认 方法和 同频 几乎相 同， 主要 是掉 话发 生的 时候 ，手机 没有 测量 或者 上报异 频邻 区 ，而手 机掉 话后 重新驻 留到 异频 邻区上 。异系统 邻区 漏 配表 现 为手 机 在 ３ Ｇ网络 掉 话 ，掉 话 后手 机 重 新选 网 驻 留到 ２ Ｇ网络 ，从信 号 质量 来 看 掉话 ，可 以通过调 整天 线扩 大切换 区 ，也可 以配置 １事 件的切 换参 数使切 换 更容易 ａ 发 生 ，或 者配置 ＣＯ 目标 小 区能够 提前 发生 切换 。解 Ｉ使 决乒乓 切换 带来 的掉话 问题 ，可 以调整 天线 使覆盖 区域 形成主 导小 区 ，也可 以配置 １事 件的切 换参 数减少 乒乓 ｂ
W网络常见主要指标优化措施小结
W 网络主要指标优化措施小结一、无线掉话率的优化措施1、掉话定义和话统指标路测掉话定义：从UE 侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状态下）中，如果空口的消息，满足以下三个条件的任何一个：1） 收到任何的BCH 消息（即系统消息）2） 收到RRC Release 消息且释放的原因值为Not Normal3） 收到CC Disconnect ，CC Release Complete ，CC Release 三条消息中的任何一条，而且释放的原因为Not Normal Clearing 或者Not Normal ，Unspecified 。
话统指标说明：广义的掉话率应该包含CN 和UTRAN 的掉话率，由于网优重点关注与UTRAN 侧的掉话率指标，所以这里的掉话率描述也重点关注UTRAN 侧的KPI 指标分析。
UTRAN 侧相关指标就是RNC 触发释放的各业务RAB 个数。
主要包括两个方面：1） 业务建立成功后，RNC 向CN 发送RAB RELEASE REQUEST 消息。
2） 业务建立成功后，RNC 向CN 发送IU RELEASE REQUEST 消息，其后收到CN 发送的IU RELEASE COMMAND 。
统计时可按具体业务分类统计。
同时话统还统计了RNC 触发释放各业务RAB 的原因。
掉话率计算：%*Success CSRABSetup iggedByRNC CSRabrelTr CDR CS 100_∑∑=%*Success PSRABSetup iggedByRNC PSRabrelTr CDR PS 100_∑∑=需要说明的是RAN 话统掉话的定义只从Iu 接口信令的角度进行统计，统计了RNC 主动发起的RAB release 请求次数和Iu release 请求次数。
而路测掉话定义主要从空口的消息和非接入层的消息结合原因值来进行定义的，两者不完全一致。
2）常见掉话原因无线掉话涵盖语音、视频电话、PS等各业务的掉话，常见的掉话问题包括：邻区漏配问题弱覆盖问题强干扰问题切换问题（切换不及时和乒乓切换）设备异常问题等3）掉话优化措施掉话优化措施主要有DT/CQT、话统分析、跟踪数据优化三种，具体如下：1）、全网全业务DT测试。
RTWP值异常分析指导书V1.1
修正版正常的 . 特别是在多载波的情况下 , 由于多载波的策略 , 不同载波承载的业务不同 , RTWP 的抬升可能有较大的差异 . 我们一般有两种方法获取 RTWP 的数据 . 可以通过实时的监测及其通过话统来采集 .RTWpt 异常分析指导书RTWP 值=-106.4dBm+10*logn )， n 为小区中 RRU 的个数，, 如比较多的双载波及其三载波的情况 . 不同载波 的RTWP 值会存在轻微的差距 , 根据经验的数据 , 正常的差距在 1db 以内 . 如果差距较大 , 可以判断异常 .2. RTWP 数据的监控1. 概述RTWP (Received total wideband power), 表征的是基站在天馈口接收到的功率， 根据 3GPP TS 255.133协议的定义，在理想的情况下，在空载的时候 RTWP 为-106.4dBm. RTWP 的数据般可以作为上行干扰的参考值 般来说 , 如果 RTWP 值超过 -100dbm 以上 , 我们认为存 在严重的上行干扰 . 如果数值在 -100dbm 及其 -106dbm 之间 , 认为存在一定的干扰 . 某市 WCDMA 的室分站点一般采用的是 BBU+RRU 的硬件结构 , RRU 的级联会造成底 噪的抬升.RTWP 的描述是在小区内只有一个 RRU 的情况，这时RNC 侧的 RTWP 值是RRU 上 报的主分集线性功率的平均值。
如果是多个 RRU 构成了分布式小区，则 RNC 狈曲勺RTWP 值 是每个RRU 上报的主集RTWP 值的线性功率的和。
理论上小区在空载时, RNC 狈啲 RTWP 值为 公式如下 :目前的室分站点存在多载波的情况 RTWP 数据的获取必须在没有话务量的情况下 . 在有话务情况下 , RTWP 的抬升是,可以实时看到 RTWP 的变化.如进行硬件调整及其话务变化时进行监控如下所示,WN 东璟花园数据配置如下:NodeB NameNodeB IDRNCCell IDConfigTypeDL frequencyScramblingCode5983RNC06 59837 S11 10713 4455983RNC0659839S1110713439在RNC 维护台上打开实时的监测，可以看到 其空载时1小区RTWP 值如下:由上图可知， WN 东璟花园1小区配置1个RRU 空载时RTWP 值-106.3，正常; 空载时 WN 东璟花园2小区RTWP 值如下:2.1实时的监控实时的监控主要是在定位故障时候 胡短・」•©上仃e 帯用童喰邛込，m X ]卜■eAl *川土呷曲KMI*驴昭阳皿毗I [ *1*7 ' lE'C 垃呈示比剽惟# 'icD [mw a “1'1It'. - !]j r r 1 1(7.-3 5. /6 Wi ?-"：5-7TlJS ：-ine- ；? 2&冲_适 -1C6 ? |i 7 js ?a 4fi- 1 ICB 3 1 /：3 5：jb 囲 -I0B.3 1J S.loe.s i i /U Ji1'Lb.E> 1■站 jQr4fi)IlCB 2^1 /.jLf ：2-u mE ■Itb. _ 1 / ：*.「：：■ jr.;mu : i ； ■■! … - H 比 I4IH • 1 ? K ：■?话I 町6 : dC "ICLi." i ; H'l w ：1.4F I Jin 二i / =% 1 忙|iih,i?护…吃 J f更]■酉恐到变显G 已別而可 谢PI 启 时 ra1-11-2K If MF 逋117 ^5 5(7 5?11 7 -(75)盯粪2,7询I 7 If 2lc75j IT ：J5：2j(/5? b 」:iJF IF 奧心汗苹證订叮I 匸X J 1(/51)Vr' * J (，讣 [i 〒茁 ipTE, F " » J ；C/j) II7 Mil 阳UT iH 产 创 0 'Q泗3「I 口 SWMI 尸Q 丿归升_1£扭埶沁记户& 岳对拒鷹盛丽itH5运*^ -中颐口赳d'&r !幷加亍冋atftt 血畝由上图可知， WN 东璟花园2小区配置2个RRU 空载时RTWP 值-103.5，正常.2.2话统数据的采集话统监控方法如下：性能一结果查询一展开用户树一展开publicOI —右键点击RTWP16-查询—指定，弹出指定查询对话框后，在“对象设置”里输入查询站点（或者小区），“指标设置” 已设好，“其它设置”里设置查询日期与时段，点击查询即可。
数据业务话统分析流程
优化措施
该调整有两个目前：一、保证 各RPPU板上PDCH信道数目 的均衡；二、如果RPPU板资 源不足，可以首先考虑VIP站 点的所在RPPU板的资源充 足。
该操作首先需考虑修改后 RPPU板对应的PDCH总数符合 要求，修改的同时需对空闲时 隙进行同步调整。
站点归属PCU调整
小区PDCH配置调 整
PCU中部分参数调 整
配置数据分析
话统数据分析
主要为PCU话统，关键指标有： 1、可用PDCH平均数目（小区性能测量-PDCH资源 性能测量）：如果PDCH可用数目为零说明小区的 数据业务未被使用，需判断覆盖区域的确无数据用 户还是小区存在问题； 2、上行拥塞率（=1-上行TBF建立成功次数/上行 TBF建立尝试次数)，正常情况该值≤20%； 3、下行拥塞率（=1-下行TBF建立成功次数/下行 TBF建立尝试次数)，正常情况该值≤20%； 4、无信道资源导致上/下行TBF建立失败次数； 5、上行掉话率（=1-上行TBF正常释放次数/上行 TBF建立成功次数），正常情况该值≤10%； 6、下行掉话率（=1-下行TBF正常释放次数/下行 TBF建立成功次数），正常情况该值≤10%； 目前广东项目上每PDCH信道支 持的下行TBF数据已经设为最大 值8，但上行TBF一般设置为4， 所以在小区上行拥塞率较高时， 可以考虑增大每PDCH信道支持 的上行TBF数目。
数据业务话统分析流程
配置采集
包括如下站点信息（空闲时 隙、归属BSC，所在模块，所 在BIE组、所在端口）、小区 信息（GPRS、EDGE支持情 况，PDCH信道配置，载频 数）
包括如下小区信息 （LcName，LcNo，所在 RPPU板，RA）
BSC数据采集
P、开通EDGE情况下，每块 RPPU板的PDCH信道数目不要 超过100条； 2、站点配置空闲时隙是否足 够，建议空闲时隙配置数目为 （站点PDCH信道总数*3）。
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目 录2-18A.2 中国联通质量考核指标........................................2-16A.1 中国移动话统考核指标2002年...............................2-16附录A ...........................................................2-142.4.6 切换成功率低的分析........................................2-122.4.5 SDCCH 拥塞率分析..........................................2-102.4.4 TCH 拥塞率的分析..........................................2-72.4.3 掉话率高的分析.............................................2-62.4.2 话统分析整体思路...........................................2-62.4.1 话统分析准备...............................................2-62.4 话统分析.......................................................2-42.3.2 运营商考核指标.............................................2-42.3.1 关键性能指标...............................................2-42.3 话统指标简介...................................................2-32.2.2 话务统计功能...............................................2-22.2.1 话务统计系统结构...........................................2-22.2 话务统计系统的结构和功能.........................................2-12.1 概述..........................................................2-1第2章 话统分析........................................................第2章话统分析2.1 概述话务统计是衡量GSM移动通信网质量的基本方法之一通过监测话统数据网络维护人员可以对整网的运行状况有基本了解BSS系统性能对网络质量影响很大网络运行维护人员要做好BSC话统指标的定期分析统计工作在网络优化时话统指标是分析网络性能的基本依据常用的指标有拥塞率掉话率切换成功率等这些指标是网络规划质量的外在表现无线覆盖质量信道容量小区参数是影响网络质量的内在因素话统分析就是从这些外在的现象分析出影响网络质量的内在因素不过移动通信网是一个复杂的系统如无线覆盖统计回声单通或双不通是难以通过话统测量的网络优化时必须还要结合路测信令分析告警信息等方法综合分析话务统计为我们提供一个分析网络问题的路标2.2 话务统计系统的结构和功能2.2.1 话务统计系统结构图2-1 话务统计系统结构图在每个主机模块BM模块中都有用于话务统计的测量软件模块MS负责接收工作站WS上设定的话统任务话统任务由后台管理模块BAM通过管理/通信模块AM/CM下达给主机中的话务统计程序模块MS MS根据设定的话统任务负责收集主机模块的话务数据信息并负责把统计结果通过AM/CM送到后台BAM用户可以在工作站上查看BAM储存的话务统计结果华为使用先进的全局预埋式计数器设计所有计数器预先设置在主机中根据用户需求调用便于组织和管理2.2.2 话务统计功能华为话统提供了丰富的功能以BSC的G3BSC32.10103.08.0520B为例其提供的功能有y BSC整体性能测量y SCCP协议性能测量y A接口操作管理统计y A接口中继设备维护统计y A接口中继板消息统计y CPU性能测量y BSC的小区广播统计y MTP链路性能测量y小区性能测量细分为SDCCH/TCH/随机接入/小区间切换/小区内切换/其他y功率控制性能测量y掉话性能测量y站点初始化性能测量y小区的小区广播统计y出/入小区切换性能测量y未定义/定义邻小区性能测量y接收质量性能测量y接收电平性能测量y上下行平衡性能测量y LAPD协议性能测量y小区流量控制性能测量y GPRS相关性能测量y同心圆小区性能测量y小区频点扫描分900和1800话统任务登记时可以跨子测量类型选择测量指标例如一个任务里面可以包括SDCCH性能测量和TCH性能测量下的指标本文重点讨论话统指标分析假定读者已经熟悉和掌握话统的使用2.3 话统指标简介话统指标种类繁多每个指标的详细概念和统计点参见BSC话务统计使用指导书2.3.1 关键性能指标对于无线网络优化来说关键性能指标主要包括y TCH拥塞率和掉话率y SDCCH拥塞率和掉话率y切换成功率y话务量y寻呼成功率y立即指配成功率y TCH可用率详细计算公式和统计点见BSC话统使用说明书2.3.2 运营商考核指标1. 中国移动考核指标2002年(1) 长途来话接通率以省为单位进行考核考核方法满分 8分优秀网络指标 66基本分 5分达标要求 58最低分 0分最低门限 55(2) 掉话率以城市为单位进行考核即考核某省的省会城市和计划单列市考核方法满分4分优秀网络指标 0.8%基本分 2.5分达标要求 1%最低分0分最低门限 1.5%(3) 短消息接通率以城市为单位进行考核即考核某省的省会城市和计划单列市考核方法满分4分优秀网络指标 90基本分 2.5分达标要求 80最低分0分最低门限 70(4) 最坏小区比例以城市为单位进行考核即考核某省的省会城市和计划单列市考核方法满分2分优秀网络指标 0.8基本分 1.2分达标要求 1.2最低分0分最低门限 2.0(5) 话务掉话比仅作为考查指标(6) 无线接通率仅作为考查指标(7) 话音信道可用率仅作为考查指标另外随着其他业务的增长中国移动公司在下半年的指标考核中增加了PDP激活成功率和17950接通率指标这些在GPRS和其他文档中介绍2. 中国联通考核指标2001年(1) 至中国电信本地网去话接通率A1 >55%(2) 网间来话接通率B1 >50%(3) 至中国移动网去话接通率A2 >35%(4) 至中国电信固定网异地含国际去话接通率A3 >45%(5) 联通移动网内本地去话接通率A4 >50%(6) 联通移动网内长途去话接通率A5 >45%(7) 联通移动网无线系统呼通率A6 >85%(8) 联通移动网无线系统掉话率A7 <3%(9) 联通移动网扇区话务量溢出比A8 <5%(10) 联通移动网交换机网上忙时用户占用比A9 <85%(11) 至中国电信本地网接续时长 < 8秒(12) 至中国电信固定网异地接续时长 <12秒(13) 至中国移动网接续时长 <15秒(14) 联通移动网内本地接续时长 <8秒(15) 联通移动网内异地接续时长 <15秒中国移动和中国联通公司的话统考核指标都是以关键性能指标为基础计算得到接续时长是以实测为基准2.4 话统分析了解话统指标定义和指标后下面开始进行话统分析我们假定读者已经熟练使用话统操作步骤方面可以看相关话统培训资料2.4.1 话统分析准备GSM技术体系提供了系统和完善的话务统计功能对应于移动台接入网络的各种行为和网络运行的内部特征便于运维技术人员分析和控制网络的性能从而为用户提供良好的移动通信服务分析网络性能的时候不能只看某一天和某一段时间的话统数据这样分析比较片面而应该分析一段时间内的话统指标一般我们取一周的忙时话统数据平均值来把握网络的性能话统指标之间具有一定的相关性比如在一个拥塞的小区其切入成功率肯定也比较低话统指标异常是网络问题的直接体现这为我们及时维护网络提供方便在进行实际的话统分析之前至少得到一周的话统数据其中包括BSC整体性能测量小区性能测量的TCH性能测量SDCCH性能测量小区间切换性能测量这些是评价基站侧网络质量的基础部分其他还要根据具体情况登记一些相关任务话统数据储存在BAM工控机的硬盘上路径是OMC\BSC\BAM\APPSVR\STATS\DATA可以将其压缩后拷贝到本地BAM的硬盘的相应子目录下进行离线分析华为的话统数据可以用表格和图形的方式显示还可以用打印机或文本格式文件输出为便于分析常将文本格式的文件导入到EXCEL或LOTUS123软件中利用其排序求和等功能辅助分析华为公司已经开发话统分析软件SNA使用该软件可以高效快速地自动分析在进行话统分析之前应该对网络的组网结构基站分布载频配置和容量有基本认识特别是对基站之间的相邻关系有清晰印象建议使用ASSET或MAPINFO打印出基站分布图图中标注基站名小区方向BCCH频点更详细的还可以标注BSIC小区话务量天线挂高和发射功率等在进行话统分析中互相对照比较方便2.4.2 话统分析整体思路根据话统数据的特性话统分析是从BSC整体性能测量到小区性能测量从主要指标到次要相关指标分析这样逐步细化的过程首先从BSC整体性能测量了解整个网络的大概性能整体指标中首先了解全网的TCH话务强度TCH掉话率SDCCH掉话率和拥塞率BSC内小区间切换成功率等根据网络特点一般将网络分为覆盖型网络和容量型网络前者指乡村和公路等覆盖范围大用户量少的网络后者指城市这样基站密集的大容量网络对不同网络应有不同的考查标准容量型网络其掉话率切换成功率寻呼成功率指标一般都好于覆盖型网络从TCH话务强度和TCH设计容量可以了解网络整体的负荷负荷较重的网络各项性能都会下降TCH拥塞率计算公式常有变化以中国移动为例以前是TCH占用失败次数除以TCH占用请求次数公司内考核指标要求这个TCH拥塞率小于12002年中国移动又将公式更改为TCH占用遇全忙次数除以TCH占用请求次数切换成功率虽然不是运营商考核指标但是切换性能对于网络其他指标如掉话率话音质量和干扰都有影响所以也是话统分析的重要方面公司考核指标要求BSC内切换成功率在92以上对于切换成功率比较低的情况下看无线切换成功率是否也比较低从这里判断是属于无线传播的问题还是容量或其他地面设备的问题然后再进行详细分析其次观察寻呼成功率和立即指配成功率寻呼成功率是寻呼成功次数除以MSC发来的寻呼次数这个指标间接反映无线覆盖情况要注意GSM规定寻呼消息具有重发机制但这个重发机制是在MSC侧还是BSC侧由各生产厂商自定因此在寻呼实际性能相同的情况下在BSC 侧实现重发的网络 A接口统计的寻呼成功率会更高立即指配成功率反映出移动台接入网络时的性能一般要求指标高于95从以上这几个指标可以了解网络的大概性能这些指标都是用户在使用中能明显感知好坏的指标要注意的是在查看百分比这种相对性指标的时候还要同时关注指标中的绝对次数百分比指标有时会掩藏部分小区的问题了解整网指标后如果某些指标有异常下面就要分别对每个小区的指标进行分析可以取周一到周五工作日的忙时话统数据进行分析国内两大运营商一般定义忙时为上午1000到1100但是在实际优化工作中每天最大话务量经常出现在下午1700到1900可以取两段时间中的数据进行平均作为原始数据首先确认这些指标异常是普通现象还是个别现象如果是普遍现象就要从网络规划角度对覆盖容量频率计划小区参数方面进行分析如果是个别小区异常应登记相应的话统子项来进行详细分析并注意搜集告警消息人为操作和外部事件信息来综合判断对于话统分析无法判别的情况结合路测和信令分析仪综合分析下面对各种常见网络问题进行详细说明2.4.3 掉话率高的分析掉话是由于上下行链路质量下降到无法保持正常通话而断开链路的现象由于用户移动和无线传播的不确定性系统总是或多或少的存在掉话的现象我们通过话统分析和优化来减少这种现象的发生当发现整体性能/C1报表的掉话率有异常时通过查找TCH性能统计先区分是普遍现象还是个别现象分析具体是某几个小区的掉话率比较高还是所有的基站掉话率都比较高而导致整体性能中掉话率的异常对于普遍性的问题从规划的角度对覆盖小区参数频率计划进行检查分析链路预算是否满足要求上下行无线链路失效计数器设置是否合理网络干扰是否过大另外还要对BSC的硬件设备进行检测比如时钟然后要对网络的无线覆盖情况进行路测如果是个别小区掉话特别严重而导致整体掉话率异常先根据话统确认排除设备故障造成的掉话设备故障检查包括A接口电路BSC内各模块ABIS接口电路和基站4大部分见图2-3设备问题常伴随告警消息可以辅助参考在实际工作中ABIS口的微波传输和基站射频器件引起的故障较多特别是TRX板和CDU排除设备故障原因后下面分干扰覆盖和切换三个方面对无线接口的掉话进行分析(1) 干扰分上行干扰和下行干扰从小区性能测量中的空闲TCH落入的干扰带数量可以分析上行干扰的情况落入干扰带一和二中都认为是正常的对于采用紧密频率复用的网络落入干扰带三也可以部分接受这里要综合考虑跳频PBGT切换和覆盖控制对于落入干扰带四以上就要仔细查找干扰网内干扰一般随着话务量的增长而加大通过接收质量测量任务和接收电平测量任务可以看到有干扰时通话中接收质量的等级增大从小区间切换性能测量中可以发现因为质量差切换所占比例升高同时切换失败重建也失败的次数增多(2) 覆盖造成掉话主要指两方面原因覆盖不足或上下行不平衡接收信号强度不足可以从功控测量任务中的平均接收电平和功率等级来判断当发射机功率达到最大输出而接收电平仍很低时说明存在覆盖不好的区域同时可以参考掉话时的平均接收电平和质量通过TA值的分布可以估算用户分布半径通过观察邻小区的接收信道强度可以分析小区覆盖情况一般结合路测来详细分析上下行不平衡也会造成掉话常常伴随射频器件的故障或线缆连接的问题从上下行平衡测量任务功控测量任务和掉话测量任务这三个任务中可以分析上下行不平衡的情况此时还注意观察告警消息和用户投诉(3) 由于切换失败造成移动台不能切换到最好小区有可能造成掉话这种情况通过分析高掉话小区切换的平均接收电平和出小区切换成功率来确认越区覆盖和目标小区拥塞都有可能造成这种情况在这种情况下用户移动时由于切换失败造成在原小区通话质量持续下降直到掉话可以通过增加邻小区关系和话务均衡来解决这种掉话SDCCH掉话率偏高的分析和TCH类似SDCCH作为点对点的信令信道比话音信道对干扰更敏感一般通过调整接入门限和降低干扰来改善掉话率设备故障图2-2 掉话率高的分析流程图2.4.4 TCH拥塞率的分析TCH拥塞率的计算有不同算法原来采用的是TCH占用失败次数除以TCH占用请求次数现在中国移动考核指标中已经将分子改为占用遇全忙次数中国联通仍保留原来的占用失败因此对于不同网络TCH拥塞根据不同原始指标计算以下仍按照原来的计算公式进行分析将真正的拥塞记为占用遇全忙当发现整体性能/C1报表的拥塞率有异常时通过查找TCH性能统计先分析具体是哪几个小区的拥塞率比较高此时可以详细分析该小区的TCH性能统计中的各个功能子项来发现问题同时还有结合告警来发现是否存在传输时钟硬件方面的问题首先根据BSC整体性能测量中的TCH话务强度和BSC内的TCH配置容量分析负荷一般以每信道TCH超过0.8ERL为超忙小区(1) 通过话统小区TCH性能测量任务检查TCH拥塞率是否因遇全忙拥塞若真正是由于话务量过大导致预测其真正话务量看是否能通过其他小区分担话务如果超出优化调整能力建议运营商扩容对于话务均衡采取的调整措施可能不符合无线路径损耗最小的原则会导致通话质量的下降只能作为应急方法常用的方法有调整覆盖范围调整接入门限CRO和切换门限打开负荷切换若非遇全忙拥塞继续往下检查(2) 分析拥塞小区的TRX是否工作正常上行通道损坏或性能下降会造成移动台驻留该小区而无法接入从而造成较多的占用失败导致的拥塞入小区切换性能测量会发现有较多的向这个小区的切换失败通过接收电平性能测量或接收质量性能测量任务查询小区内的每个TRX状态查询同一TRX上下行测量报告数是否异常来确定是与哪一个载频相关(3) 再分析拥塞率是否与干扰有关即检查干扰带一~干扰带五此时该小区受干扰其掉话率也会相应的有点高SDCCH拥塞率也会相应提高随机接入性能测量中的RACH可能会有拥塞立即指配成功率下降(4) 由于实际情况不同有些小区拥塞是由于覆盖过大造成的查询功控平均电平和掉话时的平均电平和TA来分析其TA值和接收电平的关系并结合路测判断其覆盖范围查询邻小区TCH可用率确认是否邻小区故障造成本小区拥塞通过上下行平衡性能测量判断是否下行大于上行造成移动台无法正常占用TCH(5) 频繁的切换也可能造成TCH信道的拥塞查询切换次数和呼叫占用成功次数看其比例是否合适查询切入和切出的比例看是否切换不合理导致某小区的拥塞由于拥塞数直接重试图2-3 TCH拥塞率的分析流程图2.4.5 SDCCH拥塞率分析SDCCH拥塞率主要是指话务量大造成的拥塞这个指标首先要看是普遍现象还是个别现象如果是普遍现象首先要分析位置更新定时器参数设置是否合理其次计算SDCCH容量是否满足系统要求关于容量的计算参考容量规划指导书一般以每两TRX分配一个SDCCH8作参考对于个别拥塞现象从设备位置区和干扰三个方面分析(1) 设备方面先查看BSC整体性能测量的TRX完好率和SDCCH性能测量中SDCCH可用率其次观察TCH性能测量中TCH信道激活NACK/TIMEOUT次数从而确定是否单板故障引起(2) SDCCH承载位置更新的消息位置区规划不好会造成频繁的位置更新从而引起SDCCH拥塞观察位置区规划和实际路测分析位置区边界是否设置在用户量大的区域观察这些边界处的小区SDCCH占用请求次数中位置更新的比例是否过大方法是查询SDCCH性能测量中成功的SDCCH占用次数位置更新占SDCCH占用成功次数的比例优化措施一是改动这些小区的位置区规划二是增大小区重选磁滞对于一些特殊情况下可以考虑打开SDCCH动态分配功能比如在某网络中基站覆盖区域有铁路穿过每当火车经过该基站覆盖范围会有大量位置更新这种情况可以采用动态分配SDCCH解决(3) 干扰也会造成SDCCH拥塞特别是站间距较小BCCH频率规划质量不好的网络系统可能会收到较多的干扰随机接入信号网络为每一个随机接入分配SDCCH信道会造成拥塞话统中立即指配成功率降低寻呼成功率降低随机接入性能测量中RACH可能有过载次数位置更新图2-4 SDCCH拥塞率分析流程图2.4.6 切换成功率低的分析切换成功率的分析比较复杂牵涉到容量覆盖时钟信令设备甚至移动台所以要根据实际情况仔细分析(1) 如果是所有的小区切换成功率比较低要从切换特性参数A接口电路BSC时钟来查问题(2) 过滤出切换差的小区如果网络属于不同厂家设备配合首先判断对接方面是否有问题这主要通过查询切换性能测量里面BSC间切换成功率和BSC内切换成功率进行对比一般BSC间切换成功率低但不会低太多这方面需要追踪BSC间信令和数据配置不同厂商之间的无线链路预算和时钟(3) 其次通过无线切换成功率来区分是否空中接口的问题其中BSC内无线切换成功率 BSC内小区间切换成功次数/ BSC内小区间切换次数而BSC内切换成功率计算公式中的分子相同而分母为BSC内小区间切换请求次数这两个指标的含义是如果无线切换成功率大于切换成功率就要分析地面链路容量等方面问题如果二者相等要考虑覆盖干扰等方面问题(4) 查询切换性能测量中出小区切换和入小区切换成功率分析是切出失败还是切入失败根据这个数据登记问题小区的出和入小区切换性能测量任务从出小区性能测量中找出是往哪些小区切换失败分析所有这些切入失败的小区入小区切换失败次数由于拥塞和TCH话务强度TCH拥塞率占用遇全忙确认是否目标小区拥塞导致切换差(5) 查询目标小区TRX完好率TCH可用率和TCH信道激活NACK/TIMEOUT指标来确认是否有设备故障查询目标小区接收电平性能测量来分析TRX是否性能下降(6) 查询TCH占用时A接口失败次数和地面链路断的次数来分析是否有地面链路设备的故障在使用微波传输或不同BSC间小区切换的时候时钟不准也是经常导致切换差的原因从BSC内小区间切换失败次数定时器超时可以判断对于时钟严重不同步的小区由于无法解开BSIC可能根本不发生切换这时要查看掉话率同时通过路测和查询TMU板时钟状态来检测时钟是否正常排除以上可能性后下面从覆盖和干扰两方面进行调整查看切换性能测量中发起切换时平均接收电平和发起切换时平均接收质量在切换时的电平和质量保持一定余量可以降低掉话率和提高切换成功率对于切换时电平低于-90dBm的小区查看掉话性能测量中TCH掉话的平均接收电平和TA值并结合路测分析是否小区覆盖过远信号强度不足对于开启更好小区算法的网络查看发起切换尝试次数更好小区它所占切换原因比例最好大于60干扰也会影响切换成功率并伴随话音质量差和掉话率升高话统分析方法见前面的描述切换的问题比较复杂以上列出一些主要分析方法对于工作中碰到的异常问题还要结合信令分析仪设备情况路测综合分析图2-5 切换成功率低的分析流程图以上对网络优化中最常见的话统问题提出了分析方法由于GSM系统的复杂性在工作中碰到的网络问题可能是以上多种问题的综合反映这需要网络优化人员全方面分析话统数据并结合路测信令分析频谱仪等多种方法综合判断话统数据异常说明网络性能一定有不足之处但是话统数据正常也不代表网络性能就达到考核指标网络运维和优化人员应定期进行路测和用户调查来提高网络性能附录AA.1 中国移动话统考核指标2002年(1) 长途来话接通率以省为单位进行考核定义在IARSTAT统计中将外省到本省的所有入中继定义为源将本省移动用户作被叫的所有端局如端局与关口局合设则需将其在局数据中拆分只算端局定义为目的地再将源上的试呼次数目的地上的应答次数分别累加用应答次数之和除以试呼次数之和并乘以100即是该省的长途来话接通率即长途来话接通率 =目的地的应答次数/源上的试呼次数次数100%考核方法满分 8分优秀网络指标 66基本分 5分达标要求 58最低分 0分最低门限 55(2) 掉话率以城市为单位进行考核即考核某省的省会城市和计划单列市指标定义掉话率为掉话次数与忙时系统应答次数之比即掉话率=忙时话音信道掉话总次数/忙时系统应答总次数其中掉话次数的定义为无线测统计“CLEAR REQUEST”消息忙时系统应答次数的定义为交换测统计“CONNECT + ANN + ANC”消息考核方法满分4分优秀网络指标 0.8%基本分 2.5分达标要求 1%最低分0分最低门限 1.5%(3) 短消息接通率以城市为单位进行考核即考核某省的省会城市和计划单列市定义短消息接通率指短消息系统的全网接通百分比即MO提交成功率MT下发成功率MO提交成功率=短信中心成功受理MS提交的MO消息的次数/ 短信中心成功接收MS提交的MO消息的总数MT下发成功率=短信中心成功下发的MT次数/短信中心尝试下发MT的总次数-由于用户。