宁波银行公司业务发展存在的问题和对策研究【文献综述】
宁波银行公司业务发展存在的问题和对策

宁波银行公司业务发展存在的问题和对策一、问题概述宁波银行作为一家新兴的城市商业银行,其公司业务发展在近年来取得了长足的进步,但也存在着一些问题。
具体表现在以下几个方面:1.经营风险较高:宁波银行作为一家城市商业银行,在资金来源方面相对较为单一,主要依靠存款和借贷。
同时,其贷款投放比例较高,存在着较大的信用风险和市场风险。
2.产品创新不足:宁波银行在产品创新方面相对保守,在与其他同类型银行相比较有些滞后。
这也导致了其竞争力相对不足。
3.客户服务水平待提升:尽管宁波银行在近年来加强了客户服务方面的投入,但是仍然存在着服务水平不够高、客户体验差等问题。
二、对策建议为解决上述问题,应从以下几个方面进行改善:1.优化资金来源结构:宁波银行应该通过多元化资金来源的方式来降低经营风险。
可以通过发售理财产品、债券等多种方式来获得资金,同时也应该控制贷款投放比例,降低信用风险和市场风险。
2.加强产品创新:宁波银行应该加强对产品创新的投入,推出更具有差异化竞争力的产品。
可以通过引进外部资源、与其他企业合作等方式来实现。
3.提升客户服务水平:宁波银行应该通过提高员工素质、加强培训等方式来提升客户服务水平。
同时还可以通过建立客户关系管理系统、优化营销策略等方式来改善客户体验。
三、具体实施方案为了落实上述对策建议,宁波银行应该采取以下具体实施方案:1.优化资金来源结构:(1)加大理财产品发售力度,满足客户多样化需求;(2)发行债券等金融工具,拓宽资金来源渠道;(3)控制贷款投放比例,在保证安全性的前提下适度增加投资项目。
2.加强产品创新:(1)引进外部资源,吸收先进技术和理念;(2)与其他企业合作,共同研发新型产品;(3)成立专门的产品研发团队,加强内部创新能力。
3.提升客户服务水平:(1)加强员工培训,提高服务意识和技能;(2)建立客户关系管理系统,实现客户信息化管理;(3)优化营销策略,提升客户满意度。
四、总结宁波银行作为一家新兴的城市商业银行,在公司业务发展过程中存在一定的问题。
宁波银行个人贷款业务存在问题及对策分析【文献综述】

宁波银行个人贷款业务存在问题及对策分析【文献综述】文献综述宁波银行个人贷款业务存在问题及对策分析个人贷款是银行信贷业务的一部分,即面向个人客户的信贷业务,贷款发放是以收取利息为盈利方式。
个人贷款业务在国外已有近百年的发展历史,但在国内还是一项新兴的商业银行业务。
1 国外关于商业银行个人贷款的研究1.1 国外商业银行个人贷款理论基础商业银行个人贷款的的理论文献最早可以追溯到亚当·斯密的《国富论》和凯恩斯的《货币论》,现代经济学家们通常从微观角度用道德风险和逆向选择去诠释它。
Shimko,David,Naohiko Tejima 和Donald VanDeventer (1993)认为,当一群经济主体看起来一样时,有的得到了贷款而有的没有得到时,“纯粹的信贷配给”就会发生。
Das,Sanjiv和Peter Tufano(1996)则认为,当存在以下情况时,信贷配给就存在:(1)在一些看起来差不多的贷款申请人中,有人申请到了贷款,而有的没有,尽管遭到拒绝的申请人愿意出更高的利率;(2)存在着可以确认的经济人群体,在既定的贷款供给量下,无论什么样的利率水平都无法得到贷款,尽管在更多的贷款供给量下他们可以得到。
这一定义实际上指出了信贷配给中非利率因素的重要性。
1.2 国外商业银行贷款主要分析方法借款人信用分析。
客户提出申请贷款时,银行要根据所掌握的情况进行分析,来判断是否符合银行的风险收益目标,5c要素分析是西方商业银行对客户作信用风险分析时所采用的经典分析法之一.Saullders A(1999)对最常见的专家判断法即所谓的5C方法进行了论述。
它的分析要素有借款人的道德品质(Character)、还款能力(Capacity)、资本实力(Capital)、担保(Collateral)和经营环境条件(Condition),以判别借款人的还款意愿和还款能力。
也有银行把其归纳为“5P”因素,即个人因素(Personal)、借款目的(purpose)、偿还(Payment)、保障(Protection)和前景(Perspective)。
银行业务存在的问题及对策建议
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银行业务存在的问题及对策建议一、引言银行作为金融体系的核心组成部分,扮演着储蓄、贷款、支付和风险管理等重要角色。
然而,随着时代的发展和金融创新的迅猛推进,银行业务出现了一些问题。
本文旨在探讨银行业务存在的问题,并提出一些对策建议,以期改善银行运营效率,提升客户满意度。
二、银行业务存在的问题1. 信息不对称在银行业务中,客户和银行之间存在明显的信息不对称现象。
银行拥有客户的个人和企业信息,而客户往往对银行的内部运作情况知之甚少。
这种信息不对称导致了信息的不对等,使得客户处于劣势地位,容易遭受到潜在的不公平对待。
2. 高费用银行业务中的手续费用较高,尤其贷款利率和信用卡手续费成为客户痛点。
由于市场竞争不充分,银行往往通过提高利率和加大手续费来获取更多利润。
这使得客户难以承受高昂的费用负担,影响他们的金融选择行为。
3. 办理流程繁琐传统的银行办理流程复杂且繁琐,需要客户亲自到银行柜台办理。
这不仅浪费客户的时间,还增加了客户的心理负担。
此外,许多银行业务仍然依赖于纸质文件,缺乏电子化流程,进一步增加了办理的时间和成本。
4. 风险控制不足尽管银行对借贷等风险进行管理,但还是存在风险控制不足的问题。
无论是客户的信用风险还是市场的波动风险,都会对银行业务产生重大影响。
银行需要加强风险评估和控制机制,确保风险可控、业务稳健运营。
三、对策建议1. 提升信息透明度银行应提升信息透明度,建立健全的信息披露制度。
客户可以通过银行网站、手机应用等渠道获取相关业务的详细信息,从而提高客户对银行业务的了解程度。
同时,银行应保护客户的个人隐私,合法使用客户信息,并加强信息安全保护。
2. 降低费用负担银行需要降低贷款利率和信用卡手续费,提高金融产品的竞争力。
通过降低费用,吸引更多客户选择银行的产品和服务,增加市场份额。
银行也应加强费用管理,提高内部运营效率,以降低经营成本,并将成本优势传递给客户。
3. 推行数字化服务银行应加快推行数字化服务,为客户提供便捷的线上办理渠道。
银行业务发展存在的问题及对策
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银行业务发展存在的问题及对策一、问题概述随着经济的发展和金融市场的不断开放,银行业务面临着日益复杂的挑战。
然而,银行业务发展也面临一系列问题,包括监管不足、薄弱的风险管理、信息技术滞后以及竞争加剧等。
本文将深入分析这些问题,并提出相应的对策。
二、监管不足的问题及对策1.问题描述银行业务当中存在监管不足的问题,导致违规行为较为猖獗。
监管部门对于银行业务的监管力度不够,监管规则不够完善,无法及时发现和制止违规行为,给整个银行业带来了巨大的风险。
2.对策建议为了解决监管不足的问题,可以采取以下对策:(1)加强监管部门的人员培训,提高他们的专业水平和监管意识;(2)完善监管制度和规章,明确各类银行业务的监管标准和要求;(3)强化对违规行为的惩罚力度,提高违规成本。
三、薄弱的风险管理的问题及对策1.问题描述银行业务过程中的风险管理不够规范,无法有效识别和应对各类风险。
风险管理体系薄弱导致银行业务容易暴露在市场风险和信用风险的挑战中,对金融体系的稳定性造成潜在威胁。
2.对策建议为了加强风险管理,需要采取以下对策:(1)建立健全风险管理制度,明确风险的分类、评估和监测体系;(2)加强内部控制,提高员工风险意识和应对风险的能力;(3)加强外部风险预警和监测,建立与其他金融机构的信息共享机制。
四、信息技术滞后的问题及对策1.问题描述在金融科技的快速发展下,银行业务的信息技术滞后成为一大问题。
许多银行在信息化方面的投入不足,系统老化,无法满足客户需求,也无法有效应对风险。
2.对策建议为了解决信息技术滞后的问题,银行业可以采取以下对策:(1)加大对信息技术的投入,更新和升级银行系统,提高系统的安全性和稳定性;(2)积极推动金融科技的应用,利用人工智能、大数据分析等技术提高业务效率和风险控制能力;(3)加强对员工的信息技术培训,提高他们运用新技术的能力。
五、竞争加剧的问题及对策1.问题描述随着金融市场的不断开放和金融创新的加强,银行业务的竞争也日益激烈。
宁波银行公司业务发展存在的问题和对策研究【任务书】
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3.宁波银行公司业务现状和存在的问题;
4.促进宁波银行公司业务发展的对策。
三、实施方案(调研、实习方案,进度安排等)
实施方案
本文是对宁波银行公司业务的发展情况研究,需要对相关文献和期刊论文的等关于银行公司业务发展的相关资料,并根据情况通过查询金融年鉴,银行公司报表等资料进行间接收集所需要的数据,以及实地调查进行相关数据的直接收集,利用统计分析软件进行分析研究,在此基础上进行写作。
研究意义:通过对宁波银行的研究,发现和探讨中小银行中普遍处在的公司业务发展方面的问题,提出发展银行公司业务的对策,以提高中小银行的核心竞争力,适应市场经济的发展。进而为我国企业发展的提供良好的条件,以及为国内经济的健康发展而起到一定的推动作用。
二、主要研究内容
建议从以下方面进行研究:
1.公司业务在银行业务中的地位和作用;
第7学期寒假:结合论文选题开展调查研究,开始写作毕业论文。
第8学期第1-2周:在导师的指导下写作论文。
第8学期第3-6周:充分利用毕业实习的机会,结合毕业论文内容开展进一步的调查研究,完成毕业论文第一稿。
第8学期第7-8周:进一步修改毕业论文;定稿并上交。
第8学期第9-11周:毕业论文答辩。
四、推荐阅读文献
[5]邓乐平.国金融体制改革:回顾与展望(第六屇)[M].成都:西南财经大学出版社,2009.
进度计划
第7学期第1-5周:根据指导教师下达的任务书,广泛搜集、研究相关文献资料,做好写作毕业论文ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ准备工作。
第7学期第6-12周:在导师的指导下,完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写;参加开题答辩,进一步论证选题价值、确立主要研究内容,论证研究方案的合理性和可行性。
银行业务存在的问题及对策分析
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银行业务存在的问题及对策分析一、引言随着社会的不断发展和经济的快速增长,银行业务在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而,银行业务也面临着诸多问题,比如服务不规范、安全风险高等。
本文将深入探讨这些问题,并提出相应的对策。
二、银行业务存在的问题1. 服务不规范在过去,人们需要办理业务时往往需要亲自前往银行大厅排队等候。
然而,在现代社会中,电子银行渐渐兴起,客户可以通过手机轻松完成各种银行操作。
尽管如此,仍有一部分客户需要面对面进行交流办理复杂业务。
2. 安全风险高随着技术的进步和网络媒介的普及化,安全风险也得到了巨大提高。
黑客攻击、密码盗窃等恶意行为频繁发生,在网上转账或使用电子支付方式成为了一项危险的任务。
三、针对问题制定的对策分析1. 提高服务质量和效率银行应设立专门的窗口为老年人、身体不便的客户提供绿色通道,缩短业务办理时间,并增加银行柜台数量,减少排队等待时间。
此外,银行应加强员工培训,提高服务水平。
2. 强化安全防护银行应投入更多资源来提升网络安全系统。
建立完善的防火墙、密码存储和传输系统,以及定期检查和更新软件和硬件设备。
同时,银行也应加强对用户教育,引导用户使用安全的支付方式,并定期更换密码。
3. 发展创新技术随着科技迅速发展,银行业务也开始向数字化转变。
互联网金融、移动支付已经逐渐普及,让客户能够更方便地管理自己的资金。
银行应积极跟进科技进步,推出更便利、高效的业务模式和产品。
4. 加强监管力度政府部门需要建立健全相关政策法规,并严格监管各类金融机构。
对于存在违规操作或客户投诉问题的银行要进行惩罚性处罚,并公开通报结果以警示其他机构。
同时,政府还应加强对金融科技公司的监管,避免其违规行为对银行业务产生负面影响。
5. 加强合作与竞争银行业应加强与其他相关行业的合作,共同开展市场调研和项目投资,共享信息资源和优势。
同时,银行之间也要保持健康的竞争态势,提升服务品质和创新能力。
6. 完善客户投诉渠道银行应设立专门部门负责处理客户投诉,并建立完善的投诉处理机制。
银行业务存在的问题及对策
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银行业务存在的问题及对策一、引言随着现代社会的发展,银行作为金融体系的重要组成部分,承担着金融中介、存款、贷款、支付等职能。
然而,银行业务在运行过程中也面临着一些问题,如资金风险、信息安全风险以及服务质量等方面的挑战。
本文将从这些问题出发,探讨银行业务存在的问题,并提出相应的对策。
二、资金风险问题1.风险的来源银行业务面临着各种风险,包括信用风险、市场风险、操作风险等。
其中,资金风险作为银行最为关注的问题之一,容易导致资产负债管理不当、流动性管理困难等情况。
2.资金风险的对策银行应建立完善的资金风险管理机制,确保资金的安全性和流动性。
首先,银行应加强内外部风险评估和监控,建立风险早期警示系统,及时发现和应对各类风险。
其次,银行应合理配置资金,降低资产负债的风险,确保流动性的稳定。
最后,银行应积极引入科技手段,提高资金操作的效率和准确性。
三、信息安全风险问题1.信息安全的重要性随着互联网的广泛应用,银行的业务已经趋向了在线化、数字化。
然而,在信息安全方面,银行也面临着一系列的挑战,如数据泄露、网络攻击等,给用户资金安全和个人隐私带来了极大风险。
2.信息安全的对策银行应加强信息安全管理,确保用户信息的机密性和完整性。
首先,银行应建立健全的信息安全政策和制度,提高员工的安全意识和技能,加强安全培训。
其次,银行应投入资金和技术,建立高效的信息安全保护系统,及时发现并应对各类安全威胁。
最后,银行应加强与相关部门的合作,共同打击网络犯罪,保护用户的权益。
四、服务质量问题1.服务质量的重要性银行作为具有传统服务实体的金融机构,其服务质量直接影响用户的满意度和忠诚度。
然而,部分银行在服务过程中存在服务态度差、办理流程繁琐等问题,给用户带来了诸多不便和不满。
2.服务质量的对策银行应重视提升服务质量,满足用户需求。
首先,银行应加强员工素质培训,提高服务意识和专业技能。
其次,银行应规范服务流程,简化办理手续,提高办理效率。
银行业务存在的主要问题与建议
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银行业务存在的主要问题与建议一、问题描述近年来,随着金融科技和数字化时代的发展,银行业务也迎来了新的挑战和机遇。
然而,银行业务在其发展中也面临着一些问题。
本文将探讨并分析目前银行业务存在的主要问题,并就如何解决这些问题提出建议。
二、信用风险管理不完善作为金融机构,银行承担着信用中介的角色。
然而,在当前环境下,银行业务中存在着信用风险管理不完善的问题。
首先,传统的评估方法往往过于依赖客户提供的资料和抵押品价值等因素,无法全面衡量借款人的真实信用情况;其次,在线上借贷平台等新型金融模式中,难以有效核实借款人身份信息及财务状况。
这些问题使得银行在放贷过程中容易受到欺诈、逾期等风险影响。
针对信用风险管理不完善的问题,我认为可以采取以下措施加以改进:1. 引入更精准的评估方法。
例如,通过大数据分析和人工智能技术,建立更全面准确的借款人信用评估模型,从而提高风险判断的准确性。
2. 强化信息核实机制。
利用区块链技术等手段,确保借款人身份信息及财务状况的真实性和可追溯性,有效防范欺诈行为。
三、服务体验不佳近年来,随着金融科技的发展,消费者对银行业务的服务体验日益要求提升。
然而,在现实中,许多银行存在着服务体验不佳的问题。
例如,在柜台办理业务时,客户需要排队较长时间;电话咨询常常需要经历漫长等待,并且服务质量参差不齐;在线银行系统操作繁琐且易出现故障等。
针对此类问题,可以从以下方面改进:1. 提升自动化服务水平。
加快推进智能柜员机的使用,在满足用户需求的同时缩小排队时间;优化在线银行系统的功能和用户界面设计,提高用户体验。
2. 增加服务渠道和方式。
例如开展移动银行业务、增设快捷办理窗口等,以满足不同用户群体的需求。
在提供服务时加强培训,提高银行员工的业务素质和服务态度。
四、信息安全风险加大随着数字化时代的到来,信息安全对于银行业务至关重要。
然而,当前银行业在信息安全方面仍存在一些问题。
例如,个人客户账户被盗刷、客户个人信息泄漏等情况频繁发生。
宁波银行发展现状论文
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宁波银行发展现状论文宁波银行是中国大陆的一家商业银行,成立于1997年,总部位于浙江宁波。
宁波银行始终以服务实体经济为导向,积极参与地方经济建设,为经济发展和社会进步做出了积极贡献。
下面将对宁波银行的发展现状进行论述。
宁波银行发展迅速。
自成立以来,宁波银行积极推进全面深化改革,不断完善机构体系,扩大经营规模。
目前,宁波银行已经发展成为具有一定规模和影响力的城市商业银行之一,总资产超过1000亿元,分支机构遍布全国多个省市。
宁波银行创新发展。
宁波银行坚持创新发展的理念,始终把科技创新作为推动银行业务转型升级的重要驱动力。
通过引入互联网金融、大数据分析等新技术手段,宁波银行积极探索智能金融服务模式,提供更加便捷高效的金融服务,满足客户多样化的需求。
宁波银行注重风险控制。
宁波银行在经营过程中始终把风险控制放在首位,坚持稳健经营原则,做到业务规范、风险可控。
宁波银行建立了完善的风险管理体系,加强对信贷、市场、流动性等方面的风险监控,为经济发展提供了稳定的金融支持。
宁波银行服务实体经济。
作为地方银行,宁波银行始终以服务实体经济为使命,积极参与地方经济建设。
宁波银行通过加大对小微企业、民营企业的信贷支持力度,为实体经济提供了资金支持和金融服务。
同时,宁波银行还积极发挥自身在地方经济中的特殊作用,承担社会责任,助力地方经济发展。
宁波银行加强国际化合作。
宁波银行积极拓展国际市场,加强国际化合作,与多家海外金融机构建立了良好合作关系。
宁波银行通过开展国际贸易融资、跨境结算等业务,为宁波地区的企业拓展国际市场提供了便利。
同时,宁波银行还积极参与国际机构的交流与合作,提高自身的国际竞争力。
综上所述,宁波银行作为一家城市商业银行,在发展过程中始终坚持服务实体经济、创新发展、风险控制等原则,取得了显著的成绩。
宁波银行在规模、机构、科技应用等方面取得了长足发展,为经济发展和社会进步做出了积极贡献。
未来,宁波银行将继续积极适应经济新常态,推动金融创新,为地方经济发展提供更加全面、专业的金融服务。
宁波银行公司业务发展存在的问题和对策

宁波银行公司业务发展存在的问题和对策1. 引言宁波银行作为一家在中国金融市场具有重要地位的银行,其业务发展面临着一些问题。
本文将从以下几个方面分析宁波银行存在的问题,并提出相应的对策。
2. 问题分析2.1 市场竞争压力大随着金融市场的开放和竞争加剧,宁波银行面临着来自国内外各大银行的竞争压力。
这些竞争对手拥有更强大的资金实力、更广泛的客户群体和更先进的技术平台,给宁波银行带来了巨大挑战。
2.2 品牌知名度不高相比于国内一些大型银行,宁波银行的品牌知名度相对较低。
这导致了在客户心目中缺乏足够的信任度和影响力,使得宁波银行在吸引新客户和扩大市场份额方面受到限制。
2.3 客户服务水平有待提升尽管宁波银行一直致力于提供优质的客户服务,但在某些方面仍存在不足。
例如,办理业务的效率相对较低,客户投诉处理不够及时等问题。
这些问题可能导致客户流失和口碑下降。
2.4 缺乏创新能力宁波银行在产品创新和技术创新方面相对滞后,缺乏差异化竞争优势。
这使得宁波银行难以满足客户不断变化的需求,并且无法有效应对市场上其他竞争对手带来的挑战。
3. 对策建议3.1 提升市场竞争力为了应对市场竞争压力,宁波银行需要加强自身实力的提升。
具体措施包括增加资金实力、拓展市场份额、提高产品和服务质量等。
此外,与其他机构合作、引进外部专业人才等也是提升市场竞争力的有效途径。
3.2 增强品牌知名度为了提高品牌知名度,宁波银行可以通过加大品牌推广和营销活动的投入来增强公众对其品牌的认知度。
此外,建立合作伙伴关系、加强社会责任感和公益活动等也可以提高宁波银行的品牌形象。
3.3 改善客户服务体验为了提升客户服务水平,宁波银行可以加强员工培训,提高业务办理的效率和质量。
同时,引进先进的技术手段,如人工智能、大数据分析等,提升客户服务体验,并及时处理客户投诉,增强客户满意度。
3.4 加强创新能力为了增强创新能力,宁波银行应积极推动内部创新文化建设,并鼓励员工提出创新想法。
银行业务发展方面存在的问题
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银行业务发展方面存在的问题一、银行业务发展存在的问题银行作为金融机构,是经济运行的重要组成部分。
随着时代的发展和技术的进步,银行业务也在不断创新与发展。
然而,在银行业务发展过程中,我们也面临着一些问题亟待解决。
1. 信息安全问题随着互联网技术的飞速发展,网络攻击、数据泄露等信息安全问题已经成为当今社会普遍面临的挑战。
在银行业务中,客户的个人隐私以及财产安全是最基本的关注点。
然而,出现了许多因信息泄露导致客户资金损失的案例,给客户带来了巨大困扰和损失。
解决这个问题需要银行加强网络安全建设与投入、建立完善的信息保护机制,并采用高效可靠的技术手段防止数据泄露。
2. 风险管控问题作为金融机构,银行经营活动伴随着各种风险。
其中信用风险和市场风险是最主要且容易引发连锁反应的两类风险。
然而,银行在风险管控方面存在一些问题。
首先是银行在审核贷款时出现信用评估不准确的情况,导致坏账率上升。
其次,在市场风险管控方面,某些银行对市场波动的反应较慢,缺乏紧密有效的监控机制。
为了解决这个问题,银行应加强内部管理,严格控制贷款准入标准和审查程序以降低信用风险,并加强对市场信息的迅速反应和监控。
3. 服务质量问题作为金融服务业的重要组成部分,银行务必提供高质量、高效率、高满意度的服务。
然而,在实践中我们发现,某些银行存在服务质量不稳定、员工培训不足等问题。
客户投诉日益增多,并在社交媒体上表达对银行服务差评。
改进服务质量需要从源头做起,银行应加强员工培训和素质提升计划,并建立科学完善的客户反馈机制以及有效快速处理客户投诉的系统。
4. 技术创新与传统业务融合问题随着金融科技的发展,一些新技术应用于银行业务中,如电子支付、移动银行等。
然而,在技术创新与传统业务融合方面,银行存在一些问题。
首先是传统银行对新技术接受程度不高,对新技术的应用和推广缺乏积极性;其次是在客户需求变化时,没有及时跟进和调整产品和服务。
为了解决这个问题,银行需要培养员工对最新技术的了解与熟悉,并根据市场需求不断进行调整和升级。
银行发展存在的主要问题及对策建议
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银行发展存在的主要问题及对策建议一、引言银行作为金融体系中的重要组成部分,对国家经济发展和个人财富管理起着至关重要的作用。
然而,近年来银行业面临着一系列挑战和问题,包括资本不足、风险管理不善、信息技术落后等。
针对这些问题,本文将探讨银行发展中存在的主要问题,并提出相应的对策建议。
二、资本不足问题1. 问题描述银行业资本不足是当前银行发展面临的一个重大难题。
尤其是在经济危机爆发之后,一些银行资本净额迅速减少,导致其无法满足各项需求。
2. 对策建议为了解决这个问题,应采取以下对策:(1)增加股本:银行可以通过引入外部投资者来增加股本,在维持稳定经济的同时也能够弥补资本缺口。
(2)改进内部管理:加强内部风险控制和监管能力,确保合规运营以提高稳定性。
(3)多元化融资渠道:银行应该探索多种融资途径,如债券发行、证券化等方式,来增加自身的筹资渠道。
三、风险管理问题1. 问题描述银行业面临着诸多风险,包括信贷风险、市场风险、操作风险等。
这些风险可能导致银行遭受巨大损失,影响到整个金融体系的稳定性和可持续发展。
2. 对策建议为了更好地管理和规避风险,以下是几项对策建议:(1)加强内部审计:建立有效的内部审计机制,监控各项业务活动并提前预警潜在风险。
(2)优化风控体系:引入先进的信息技术,在担任前置责任的基础上实现全面而精确的监测和评估。
(3)完善法律法规:修订相关法律法规以保护消费者权益,并对违规行为进行打击和制裁。
四、信息技术落后问题1. 问题描述随着互联网时代的到来,传统银行业面临着信息技术落后的尴尬局面。
许多银行仍在使用过时的技术和系统,无法满足现代客户的需求。
2. 对策建议为了跟上时代潮流并提高服务水平,以下是几项对策建议:(1)加大信息技术投入:增加对信息技术的资金投入,推动银行实施数字化转型,优化客户体验。
(2)与科技公司合作:与科技公司合作开展创新项目,借助其先进技术来弥补自身不足。
(3)推行智能化服务:引入人工智能、大数据等技术,提供更精确、高效的个性化服务。
宁波银行零售业务的问题与对策研究【文献综述】
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宁波银行零售业务的问题与对策研究【文献综述】文献综述宁波银行零售业务的问题与对策研究21世纪,中国金融业有了重大的的发展,对国民经济有十分重大的影响。
现代商业银行的业务按其服务分可以分为批发业务和零售业务。
随着商业银行业务管理模式和业务发展模式不断的变化改革,商业银行的批发业务在创造银行利润价值作用方面在不断的降低、弱化,而零售业务越来越成为各个商业银行在业务竞争上和创造价值上重要的手段。
尤其是在加入WTO以后,外资银行迅速地加入中国金融市场,并迅速壮大,其先进的制度理念,规范化的服务,强大的网点支持对国内中小商业银行的零售业务发展带来了较大的冲击。
面对这些现象,对我国金融业来说既是机遇,又是一个挑战。
因此,本文以宁波银行为例,采用理论联系实际的研究方法,通过横向比较和纵向比较的方法,对宁波银行的零售业务现状中存在的问题进行分析,研究出该行的竞争优势和劣势,目前存在的不足和当前所面对中市场的机遇与挑战,从而在发展零售业务的策略上提出自己的看法,进一步打开其零售市场,加强竞争力。
1 国外银行零售业务研究现状在国外,商业银行的零售业务已经拥有了十分悠久的发展历史,无论大型的国有商业银行,还是地方上中小型商业银行,无论是混业经营的还是分业经营的,对零售业务的依赖性都比较大,有着举足轻重的地位。
因此,国外对商业银行零售业务的研究也相对较早。
从最初的金融创新上进行分析到后来的实务方面的研究,例如客户的满意度、客户服务、业务创新等,越来越细化,慢慢地走向成熟的道路。
1.1 在未来发展趋势上研究的有:英国著名的Maris Strategies咨询公司的CEO Joseph A.Divanna(2005)在他的著作《the future of retail banking:delivering value to global customers》中提出的观点表示,商业银行零售业务的未来,关键在于能够预知顾客的感兴趣和所需要的方面,从而提供合适的产品与服务、实惠的价格以及其他创新机制,以满足顾客各种变化的需求。
宁波银行公司业务发展存在的问题和对策研究【开题报告】

宁波银行公司业务发展存在的问题和对策研究【开题报告】开题报告宁波银行公司业务发展存在的问题和对策研究一、立论依据1.研究意义、预期目标随着入世后国外知名金融公司和银行的进入国内市场,特别是沿海经济的快速发展城市,作为沿海开放城市的宁波,本土宁波银行的发展,不但是受到国内其他商业银行的竞争压力,同时也受到了外来银行的挑战。
除了来自金融市场竞争的压力,而公司业务是现代商业银行业务的重要组成部分,由于银行绝大部分授信集中在大公司客户上,决定了银行绝大部分收入依赖公司业务,所以银行的风险也就相当比较集中,而浙江地区中小企业的数量比较多的这一特点。
对于银行公司业务的改革发展有可利用之处,因此研究银行的公司业务就具有现实的意义。
本课题以宁波银行为例,探讨银行公司业务存在的问题,提出发展银行公司业务的对策,以提高中小银行的核心竞争力,适应市场经济的发展。
2.国内外研究现状(1)国外研究现状对于公司业务发展对象的发展方面的研究,默罕默德?尤努斯(1976)提出了银行向中小企业及个体企业贷款的方向发展,他认为银行公司业务能够有效利用中小企业的优势是银行进行改革的重要内容,中小商业银行具有特定的市场功能,多数中小商业银行将自身定位为“为中小企业服务”。
在德国,企业服务的主要金融机构是地区性的储蓄银行和合作银行等中小商业银行。
20世纪80年代,欧美商业银行受到了来自脱媒和资本市场发展的猛烈冲击,Welch, Jonathan B.(1980)在“Explaining Disintermediation at Mutual Saving Bank”中提出了金融脱媒的定义,直接融资逐渐向间接融资转变,商业银行在传统公司业务方面受到很大的冲击,在金融系统中的地位开始下降亚德里?J?斯莱沃斯基(2003)认为银行管理人员必须对银行传统的思维模式进行改变来适应以客户为中心的思维,传统的价值实现是来自于公司自身的竞争力或她的资产。
银行业发展存在的问题及对策
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银行业发展存在的问题及对策一、引言随着经济的发展和全球化进程的加快,银行业在金融体系中扮演着至关重要的角色。
然而,随之而来的是一系列诸如监管不足、服务质量下降等问题。
本文将探讨当前银行业发展所面临的主要问题,并提出相应对策。
二、快速扩张导致风险积聚1. 快速扩张带来的潜在风险近年来,为了迅速拓展市场份额,一些银行过度注重规模增长而忽视了风险控制。
这种过度拓张可能会导致资产质量下降和信用风险积聚。
2. 对策:严格风险管理与监管银行需要加强内部控制,并设立有效机制以避免过于激进地追求市场份额。
此外,相关监管机构也应加大力度,在流动性、资本充足率等方面进行更为严格的监管。
三、信息安全与数据泄露问题1. 信息安全挑战日益突出随着科技进步和金融创新,银行业面临着越来越多的信息安全挑战。
黑客攻击、数据泄露等问题对银行业造成了巨大的负面影响。
2. 对策:加强信息安全保护银行应投资并采用最新的技术和软硬件设备,以加强信息系统安全,并持续开展培训,提高员工对于网络安全风险意识。
同时,建立合理的应急预案和危机管理体系,以应对潜在威胁。
四、服务质量下降1. 自动化导致个性化不足随着科技发展,银行业普遍采用自动化系统来提高效率。
然而,在部分场景下过度自动化会导致服务缺乏个性化。
2. 对策:整合人工与科技优势为了解决这一问题,银行可以整合人工智能等先进科技,并结合专业知识和经验丰富的员工,在关键环节提供更好的人性化服务。
此外,建立良好的客户反馈机制也可以有效改善服务质量。
五、金融包容性仍需提升1. 农村地区金融渠道不畅在农村地区,金融服务渠道相对不发达,许多偏远地区的居民难以享受到便捷的金融服务。
2. 对策:加强金融基础设施建设为了提升金融包容性,银行应加大对农村地区金融基础设施的投资,例如建立更多支行或代理机构,并结合移动支付等技术手段,拓展农村居民的金融渠道。
六、创新能力有待进一步提升1. 缺乏战略性创新当前银行业仍然面临着缺乏战略性创新的问题。
银行业务发展方面存在的主要问题
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银行业务发展方面存在的主要问题银行业务发展方面存在的主要问题随着金融创新和科技的迅猛发展,银行业务面临着诸多挑战和问题。
本文将探讨银行业务发展方面存在的主要问题,并提出相应的解决方案。
首先,一个主要问题是金融风险的不可忽视。
银行业务的本质是风险管理,而金融风险是银行业务发展过程中最大的挑战之一。
例如,信用风险、市场风险和操作风险都会对银行的盈利能力和声誉造成重大影响。
为了解决这个问题,银行需要加强风险管理能力,建立完善的风险管理体系,制定科学的风险管理政策,并加强对风险的监测和评估。
其次,现代社会对金融服务的需求日益多样化和个性化。
传统的银行业务模式难以满足不断变化的客户需求。
客户希望能够随时随地进行各种金融交易,包括转账、支付、存款、贷款等。
此外,客户更加注重金融产品和服务的创新性和个性化。
为了适应这一趋势,银行需要加强技术投入,推动数字化转型,提供更加便捷、灵活和优质的金融服务。
银行还可以通过与金融科技企业合作,开发新型金融产品和服务,满足客户需求。
另一个问题是信息安全风险。
随着互联网的普及和商业活动的数字化,信息安全风险也日益突出。
银行作为金融机构,处理着大量敏感客户信息和财务数据,必须高度重视信息安全问题。
银行需要建立健全的信息安全管理系统,提高员工的信息安全意识,实施合理的信息安全防护措施,加强对内外部威胁的监控和应对能力。
此外,银行可以与专业的信息安全机构合作,加强信息安全技术的研究和应用。
此外,银行业务发展还面临监管的挑战。
作为金融机构,银行业务需要严格遵守各项法律法规、监管要求和行业规范。
过度的监管可能会限制银行的创新和发展,但监管不足又可能导致金融风险的不断上升。
因此,银行需要与监管机构保持紧密沟通,建立更加合理的监管机制,确保金融业稳定发展的同时,也给银行留出合理的发展空间。
最后,银行业务发展还需要面对市场竞争的压力。
随着金融市场的开放和竞争加剧,银行需要提高自身的竞争力,寻找差异化竞争的方式。
宁波银行个金业务发展问题研究
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宁波银行个金业务发展问题研究随着中国个人收入水平的提高和金融市场的发展,宁波银行作为一家重要的地方性银行,积极加强个人金融业务的开拓和创新,以满足不断增长的个人金融需求。
然而,宁波银行在个人金融业务发展过程中也面临着一些问题。
首先,宁波银行在个人金融产品创新方面存在不足。
随着金融科技的迅猛发展,消费者对于个人金融产品的需求越来越多样化。
然而,宁波银行目前的个人金融产品仍然相对传统,缺乏创新性和差异化。
因此,宁波银行需要加大研发力度,推出更加符合消费者需求的个人金融产品,以提高市场竞争力。
其次,宁波银行在个人金融服务的客户体验方面存在问题。
个人金融业务的核心是提供全面、便捷、高效的金融服务,但宁波银行在这方面尚有提升空间。
目前,宁波银行的个人金融服务流程相对繁琐,办理时间较长。
与此同时,宁波银行在网上银行和移动银行等金融科技方面的投入较少,无法满足现代消费者快速、便捷的金融需求。
因此,宁波银行需要加强对金融科技的应用,提升个人金融服务的便利性和体验度。
此外,宁波银行在个人金融领域的品牌影响力相对较弱。
虽然宁波银行在地方市场上具有一定的知名度,但在全国范围内的品牌影响力有限。
与其他大型商业银行相比,宁波银行的品牌形象和市场认可度有待提高。
因此,宁波银行需要加大品牌推广力度,提升品牌价值和影响力,以吸引更多的个人客户。
最后,宁波银行个人金融业务发展还面临着风险管理不足的问题。
随着个人金融业务的扩张,风险管理变得尤为重要。
然而,宁波银行目前的风险管理体系尚不完善,对于个人金融业务的风险识别、评估和控制还存在一定的不足。
因此,宁波银行需要加强对个人金融业务的风险管理,建立科学有效的风险管理体系,以确保个人金融业务的可持续发展。
综上所述,宁波银行在个人金融业务发展中面临着产品创新不足、客户体验待提高、品牌影响力不强和风险管理不足等问题。
针对这些问题,宁波银行应加大投入力度,加强创新研发,提升服务质量,加强品牌推广,完善风险管理体系,以实现个人金融业务的可持续发展。
银行业务发展存在的主要问题及对策
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银行业务发展存在的主要问题及对策一、问题描述银行业务发展面临的主要问题随着社会经济的快速发展和金融业态的日益多样化,银行业务也遇到了许多问题。
下面将详细介绍银行业务发展存在的主要问题,并提出相应的对策。
1. 传统业务模式单一传统上,银行主要从事存款、贷款等传统业务,收入来源相对有限。
随着互联网技术和金融科技的兴起,新型金融机构和平台上线,给银行带来了竞争压力。
传统模式使得银行难以适应市场变革和客户需求多元化的趋势。
2. 风险意识不强银行作为金融机构,风险管理是其核心职能之一。
但与此同时,由于绩效考核体系和利润导向等原因,部分银行在风险控制方面存在不足。
这导致了一些信贷风险大幅增加,并可能导致系统性金融风险的爆发。
3. 信息安全风险攀升随着科技进步和信息化浪潮,电子金融业务得到了快速发展。
然而,对于银行来说,信息安全问题成为其发展的重要障碍之一。
恶意黑客、病毒攻击和数据泄露等威胁,给用户的资产安全和个人隐私带来了巨大风险。
4. 利润率下滑银行面临着低利率环境、资产负债管理困难等问题,使得利润率逐渐下滑。
此外,许多新型竞争对手采用创新商业模式,从传统银行身上分羹。
这使得银行需要寻找新的盈利点和提高服务质量。
二、对策建议解决银行业务发展问题的对策面对以上问题,银行需要积极应对并采取相应的措施。
以下是针对各个问题的建议:1. 推进转型升级为了与时俱进并适应市场需求变化,银行应加强自身体系建设和技术投入。
提升科技创新能力,拓宽业务领域,并积极开展与金融科技公司合作。
通过引入互联网思维和数字化手段,实现线上线下融合发展,打造全新的服务模式。
2. 加强风险管理银行应加强内控建设和风险管理,制定合理的制度规范和风险防控机制。
加强风险评估和预警能力,通过科技手段提升客户信息识别与反欺诈能力。
同时,注重员工培训和意识教育,提高业务人员对风险的认识和敏感度。
3. 加大信息安全投入银行要优化信息安全保障体系,加大投入并持续完善各种安全技术手段。
银行业务发展存在的问题及对策
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银行业务发展存在的问题及对策随着时代的发展,银行业务的形式逐渐多样化,服务对象也不断丰富。
但是,银行业务的发展仍然存在一些问题,如何解决这些问题成为当前亟待解决的问题。
本文将从以下几个方面探讨银行业务存在的问题以及对策。
一、银行竞争压力越来越大随着金融市场的逐渐开放,国内外银行开始竞争中国市场,大量的外资银行已经进入到国内市场,这使得国内银行的压力越来越大。
同时,在国内银行市场中,大型银行掌握了大部分市场份额,使得中小银行的生存空间越来越小。
在这种形势下,银行需要加强自己的竞争实力,逐渐培养自己的核心竞争力,提高自己的服务质量,建立品牌形象,同时还需要加强在海外市场的拓展,提高竞争优势。
二、信息不对称银行业务在面对客户时,往往存在信息不对称的情况,客户对银行产品和服务的了解程度不高。
这种情况下,银行需要通过加强宣传推广、提高服务质量等方式加强与客户的沟通,建立良好的客户关系,提高客户服务质量和满意度。
三、风险管理能力不足银行在开展业务过程中,风险控制是重要的一环,然而当前很多银行的风险管理能力还不足。
近年来,随着金融市场的变化,银行业务的风险越来越复杂多样,对银行的风险管理能力提出了更高的要求。
在这种情况下,银行需要加强风险管理能力的建设,在业务开展之前,要做好风险分析和控制,严格执行风险控制的规定。
四、服务流程繁琐当前银行在服务客户时,服务流程比较繁琐,需要客户填写很多资料,需要等待很长时间才能办理业务。
这种情况下,银行需要加快资料审核的速度,提高服务效率,同时还需要通过技术手段实现业务在线处理,让客户能够更方便地使用银行的服务。
五、缺乏创新意识银行在产品和服务上的创新意识还不够,很多业务都在重复使用,缺乏差异化优势。
随着金融市场的变化和竞争形势的加剧,银行需要更加注重产品和服务创新,提高服务品质与延伸服务范围。
在这种情况下,银行需要加大对科技创新的投入力度,加强人员培训,提高员工创新能力,推动银行创新的发展。
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文献综述
宁波银行公司业务发展存在的问题和对策研究
1 国外研究现状
默罕默德•尤努斯(1976)提出了银行向中小企业及个体企业贷款的方向发展,他认为银行公司业务能够有效利用中小企业的优势是银行进行改革的重要内容,中小商业银行具有特定的市场功能,多数中小商业银行将自身定位为“为中小企业服务”。
在德国,为中小企业服务的主要金融机构是地区性的储蓄银行和合作银行等中小商业银行。
迈克尔•波特在《竞争优势》(1985)中首次提出了“价值链”(Value Chain)的概念。
他认为公司的优势在于通过有效的调整或影响其客户价值链,实现客户价值的过程所形成的。
在银行公司业务方面在20世纪70、80年代,银行业竞争日益激烈,迫使商业银行由存贷中介转变成为全面金融服务的提供者,业务模式由以规模为中心转向以服务(客户)为中心,银行组织架构随之由以规模为导向的总分行制向以客户为中心的事业部制转变。
20世纪80年代,欧美商业银行受到了来自脱媒和资本市场发展的猛烈冲击,Welch, Jonathan B.(1980)在“Explaining Disintermediation at Mutual Saving Bank”中提出了金融脱媒的定义,直接融资逐渐向间接融资转变,商业银行在传统公司业务方面受到很大的冲击,在金融系统中的地位开始下降。
例如:美国商业银行对公司客户的贷款在整个金融机构资产中的份额,从1900年的62.9%、1948年的55.9%,下降到1994年的26%。
商业银行竞争不过共同基金、投资银行等非银行金融机构,主要原因是商业银行的经营成本比非银行金融机构高,同时许多银行经营良好的大客户近年来已经绕开银行而在公开市场上发行证券募集资金。
在这种情况下,商业银行被迫调整服务功能,以降低经营成本。
手段之一就是将能够分解的业务予以独立,实施专业化分工,提高运作效率,增强竞争力。
如米德兰银行成立了First Direct,仅通过电话和ATM开展业务,而德意志银行、花旗银行和瑞士联合银行则成立了所谓的导管公司(Conduits),专门为大型公司客户服务,这些专业化经营的导管公司具有更高的资信评级,因而能以更低的成本在金融市场融资。
亚德里安•J•斯莱沃斯基(2003)认为银行管理人员必须对银行传统的思维模式进行改变来适应以客户为中心的思维,传统的价值实现是来自于公司自身的竞争力或她的资产。
然后投入要素,产品和服务、销售渠道、最后才是客户。
产品和服务正好满足客户是最重要的。
以客户为中心的思维起点是客户,最好才是公司的资产和竞争力。
以客户为中心的思维关注客户的感知价值所在,并以此提高自身实力,实现银行公司业务的成长。
2 国内研究现状
2.1国内学者对银行在公司业务方面发展的情况的介绍
陈柏林(2002)认为1994年确立国有银行商业化、市场化改革方向以后,中国银行对授信业务体制进行了很久改革。
1996年分设信贷业务部和信贷管理部,实现了审贷分离;1999年又根据客户对象的不同组建公司业务和零售业务两个部门,体现了“产品导向”到“客户导向”的转变。
与组织机构的调整相配合,先后出台贷款授权力与转授权、统一授信、绩效考核授信责任人等制度,迈出了专业银行向商业银行转变的关键一步。
针对公司业务发展的意见,第一,优化人力资源管理,夯实发展基础。
第二,推进以客户经理制为核心的经营管理体制改革,理顺内部关系。
第三,坚持“四重”战略,明确市场定位。
第四,推进信息化进程,占领科技制高点。
从公司业务在银行整体中的地位上看,江雯(2003)认为银行的公司业务始终处于核心地位,是欧洲商业银行重要的利润来源。
但当公司特别是大中型规模的公司越来越多地通过资本市场筹集资金,银行传统的贷款业务收入将逐步下降。
中信银行行长陈小宪(2007)认为客户定位是中小股份制商业银行最为重要的战略定位,针对客户定位,在理论界出现了各种各样的说法,最典型的就是所谓的“门当户对”论。
按照这种观点,中小股份制商业银行由于规模小,与大型国有商业银行和外资银行相比综合竞争能力差,因此应当将市场定位在中小企业或者是中端市场。
一些中小股份制商业银行在市场定位的实践上,也体现了这种“门当户对”的思想。
这些市场定位从理论上讲并没有错,在银行业实践上也有其现实。
李诚志(2009)通过对银行公司业务绩效的研究,资产规模目标与其他的几个目标有着密切的联系,它不是一个针对公司业务部门的孤立目标,它要求公司业务部门必须从几个目标的共同作用才能促使其实现在银行战略。
银行战略要求公司业务部门在发展业务的同时,也要关注风险的存在的发展,在风险和业务发展之间寻找平衡。
2.2 我国银行业学者对我国银行公司业务的发展提出的对策
陈洪彬(2002)银行对公司业务、客户拓展方面还应做到“三力”。
着力培养终身客户,尽力满足客户的需求,致力开发潜在市场,寻找利润增长点催滨洲(2003)银行公司业务应该处理好的五个关系:加快投放与防范风险的关系,直接经营与间接经营的关系,巩固优势与优势再造的关系,整体联动与重点突破的关系,激励推动与约束保证的关系。
张中华(2005)通过对城市商业银行的研究,认为发展城市商业银行公司业务目标市场应具备三个条件:第一,城市商业银行公司业务所选定的目标市场必须有未被满足的现实的或潜在的客户需求必须有足够大的容量来吸收,城市商业银行提供的产品必须能为自己带来最大的经济效益。
第二,城市商业银行公司业务必须有足够的实力去满足其所选择的目标市场的需求。
第三,城市商业银行公司业务所选择的目标市场必须有竞争优势。
陈顺殷(2007)认为我国商业银行在发展公司业务方面应采取措施和策略有:第一、要有紧迫感和使命感,并在尽可能较短的时间内将自身转变成适应市场发展趋势的新型商业银行;第二、要尽快设立面对客户围绕汇率利率和信用风险为核心的研究和交易部门把风险管理作为给公司客户提供解决方案的核心组成部分;第三、以为货币市场、资本市场发展提供配套服务来拓展收费/中间业务。
卓贤(2010)提出“公司客户战略业务体模式”的营销体制创新方案。
战略业务体模式(Strategic Business Unit,SBU)是银行按照客户对象(公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务)进行的架构设置,不同的客户对象由不同的战略业务体负责。
每个战略业务体拥有一定权限,独立自主地负责自身业务的发展,可以根据细分客户的需求迅速做出反应,充分调用自身资源满足市场需求,并且通过总行的统一协调成为一个共同的组织。
公司客户战略业务体(Corporate Clients Strategic Business Unit)属于独立运行的业务体,与其纵向设置的分行形成业务和区域交叉的矩阵模式。
公司客户战略业务体以公司客户为服务对象,提供包括融资、投资银行、法人理财、现金结算、兼并收购、财务顾问等在内的全方位服务。
公司客户战略业务体具有完整的战略目标、客户和产品线。
3 总结
国外大多数的学者和研究机构表明,银行公司业务将随着经济环境的变化而进行业务方向的调整,欧美国家由于国家体制属于资本社会,所以经济的市
场程度比较高,对外开放程度很高,所以各银行的竞争力比较强,所以对于环境的变化,银行能够快速的进行调整改进。
而国内的情况比较特殊,并且我国金融业的开放程度还不够,国内银行由于历史的原因,造成我国银行相当于国外的银行来讲,竞争力相对较弱,实行的政策比较慢,调整的效率低。
股份制的中小银行作为银行体系中的新兴体,因为他的规模小,调整快,所以能够较快的适应新的环境,对经济情况进行实时关注。
本文以宁波银行为代表的中小商业银行的公司业务成长中的问题进行研究,使公司业务能够实现真正的成长。
4参考文献
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[5]陈柏林.关于发展银行公司业务的思考[J].国际金融,2002(4)
[6]催滨洲.当前国有商业银行公司业务发展应处理好五个关系[J]. 武汉金融,2003(3).
[7]江雯.欧洲银行公司业务发展启示[J].农村金融研究,2003(3).
[8]张中华.城市商业银行公司业务目标市场定位策略[J].前沿,2005(10).
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[10]陈顺殷.工商银行公司业务发展新趋势及对策[J]. 农村金融研究,2007(5).
[11]李诚志.银行公司业务的管理[J].金融市场,2009(2).
[12]卓贤,吴叶琼.创新公司业务营销体制,构建客户战略业务体模式[J].中国城市金融,2010(3).。