《电子商务师》(中级)

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电子商务师中级习题库及参考答案

电子商务师中级习题库及参考答案

电子商务师中级习题库及参考答案一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.协议和主机名之间用哪一种符号隔开( )A、“:\”B、“:/”C、“:\\”D、“://”正确答案:D2.在Excel97中文版中,要在某单元格中输入1/2,应该输入( )。

A、0 1/2B、2/4C、0.5D、1-0.5正确答案:A3.下列操作属于无损压缩的是( )A、z.avi压缩成z.mpgB、z.psd压缩成z.rarC、z.wav压缩成z.mp3D、z.bmp压缩成z.jpg正确答案:B4.确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF,是供应商选择过程中( )的步骤A、谈判和选择阶段B、供应商选择阶段C、内部需求分析阶段D、用户需求确认阶段正确答案:C5.若要登陆www.edc网站,可将www.edc填入()后按回车键A、Outlook Express 5.0的工具栏B、IE6.0的地址栏C、Outlook Express 5.0的地址栏D、IE6.0的工具栏正确答案:B6.BBS的中文名称为( )A、电子公告栏B、电子邮件C、新闻组D、不能确定正确答案:A7.网上交易的安全性是由谁来保证的()A、银行B、认证中心C、厂家D、信用卡中心正确答案:B8.( )是指直接向消费者推销产品或服务的广告性形式。

运用各种途径和方式,将产品的质量、性能、特点、给消费者的方便性等进行诉求,唤起消费者的消费欲望,从而达到广告目的。

A、非商业广告B、商业广告C、形象广告D、产品促销广告正确答案:D9.-?-表示在搜索中要同时包含两个以上关键字,应选用( )逻辑符连接。

A、NOTB、NEARC、ANDD、OR正确答案:C10.浏览Web网站必须使用浏览器,目前常用的浏览器是A、Internet ExplorerB、Outlook ExpressC、Inter ExchangD、Hotmail正确答案:A11.防火墙是一种计算机硬件和软件的结合,使互联网与内部网之间建立起一个( ),从而保护内部网免受非法用户的侵入。

电子商务师中级模拟习题(附答案)

电子商务师中级模拟习题(附答案)

电子商务师中级模拟习题(附答案)一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.下列属于计算机网络所特有的设备是()A、UPS电源B、路由器C、鼠标器D、显示器正确答案:B2.瞬时复制技术是( )A、人工快速复制备份数据B、快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制C、在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像D、使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术正确答案:D3.网络信息服务商提供的大部分信息属于()。

A、免费商务信息B、优质优价的信息C、收取标准费用的信息D、收取较低费用的信息正确答案:C4.关于淘宝用户身份认证过程的说法正确的是()。

A、手持身份证正面和本人头部合影,切勿单纯上传身份证正面照B、建议使用手机拍摄,保证照片清晰完整C、建议要化妆,半身照和手持身份证正面照需在同一环境,同一着装下拍摄D、上传的手持身份证正面照,头像模糊但证件头像及文字信息需清晰正确答案:A5.市场经济条件下,不符合爱岗敬业要求的是()的观念A、强化职业责任B、树立职业理想C、多转行多拓展世面D、提高职业技能正确答案:C6.数字签名为保证其不可更改性,双方约定使用( )。

A、HASH算法B、RSA算法C、CAP算法D、ACR算法正确答案:A7.以下说法不正确的是()A、企业间网络交易是B2B 电子商务的一种基本形式B、电子声务能够实现商品信息流、资金流和物流的同步处理C、传统支付方式向电子支付方式的转换过程中,资金流的安全问题成为电子商务安全运作的核心D、电子商务虽然不能简化业务流程,但是它能够大大降低运作成本正确答案:D8.下面哪一项不是互联网广告业发展的原因? ( )A、广告可以运用各种媒体工具B、网络的整体运用已上升到一个高度C、广告易于更新D、网络电视扩大了网络观众基础正确答案:B9.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的()A、电子商务网站建设与维护方法分析B、电子商务网站背景分析C、电子商务网站效益分析D、电子商务网站经营指标分析正确答案:C10.电子商务交易过程中最薄弱的环节是( )A、信息认证B、身份认证C、真实性D、密码确认正确答案:B11.-?-表示在搜索中要同时包含两个以上关键字,应选用( )逻辑符连接。

电子商务师(中级)培训方案

电子商务师(中级)培训方案

电子商务师(中级)培训方案1. 培训目标提高学员的电子商务技能,使其能够在电子商务领域具备中级水平的专业知识和实践能力。

2. 培训内容2.1 电子商务基础知识- 认识电子商务的发展历程和现状- 掌握电子商务的概念和基本特点- 熟悉电子商务的相关法律法规2.2 电子商务平台运营- 研究电子商务平台的注册和入驻流程- 掌握电子商务平台的日常运营管理- 研究电子商务平台的数据分析和营销策略2.3 电子商务交易与支付- 了解电子商务交易的常见模式和流程- 掌握电子商务支付的相关技术和安全问题- 熟悉电子商务交易纠纷的处理方法2.4 电子商务法律与知识产权保护- 了解电子商务法律的基本原则和法规- 研究电子商务合同的基本要素和范本- 掌握电子商务知识产权的保护方式和应对策略2.5 电子商务数据分析与市场营销- 研究电子商务数据分析的基本方法和工具- 掌握电子商务市场调研与竞争分析技巧- 研究电子商务市场营销策略的制定和实施3. 培训方式- 授课形式:讲授理论知识、案例分析、互动讨论- 实践环节:模拟电子商务平台操作、数据分析实战- 答疑与辅导:提供学员问答平台和个人辅导服务4. 培训周期与安排- 培训周期:共计4个月,每周2次课,每次2小时- 授课时间:周一、周三,19:00-21:00- 培训地点:公司培训中心,或线上直播课程5. 培训师资- 具备电子商务领域丰富实践经验的专业讲师- 提供电子商务案例和实际操作指导6. 培训考核与证书- 培训期间进行知识测试和实践项目评估- 优秀学员将获得电子商务师(中级)培训证书7. 培训费用与报名方式- 培训费用:XXX元/人(不含税)- 报名方式:填写报名表格并缴纳培训费用以上为《电子商务师(中级)培训方案》的主要内容,请学员们按照培训安排参加培训课程,通过培训提升自身在电子商务领域的专业能力和竞争力。

电子商务师中级习题及参考答案

电子商务师中级习题及参考答案

电子商务师中级习题及参考答案一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.对称加密方式主要存在()问题。

A、加密技术不成熟B、加密方法很复杂C、无法鉴别贸易双方的身份D、密钥安全交换和管理正确答案:D2.数字签名是解决()问题的方法。

A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种正确答案:C3.将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是()A、网络中心B、身份验证C、解密技术D、数字签名正确答案:C4.电子合同中表示合同生效的传统签字方式被()代替。

A、CA认证B、盖章C、数字签名D、加密正确答案:C5.某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()A、立即向领导汇报B、坚持耐心细致地给顾客作解释并最大限度地满足顾客要求C、对顾客进行适当的批评教育D、不再理睬顾客正确答案:B6.在公开密钥密码体制中,加密密钥即()。

A、公开密钥B、私密密钥C、私有密钥D、解密密钥正确答案:A7.在电子商务资金划拨过程中,银行承担责任的形式通常不包括()A、偿还汇率波动导致的损失B、补足差额、偿还余额C、返回资金、支付利息D、全额赔偿正确答案:D8.使用电子支票付款系统须提供()等,以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。

A、支票账号、身份认证B、支票账号、数字签名C、出票者的数字签名、资金状况D、身份认证、数字签名正确答案:B9.支付系统使用简单加密模式对()交易而言是不适用的。

A、大额B、小额C、B2BD、B2C正确答案:A10.在网络上进行市场调研时,调查问卷的问题越()越好。

A、难答B、精炼C、轻松D、详细正确答案:B11.()是在Internet上用来区分网络用户的位置的。

A、域名B、IDC、用户名D、计算机位置正确答案:A12.()是与众不同的首创,是广告人在广告运作过程中赋予广告运动和广告作品以独特的吸引力和生命力的与众不同的力量。

电子商务师中级练习题库及参考答案

电子商务师中级练习题库及参考答案

电子商务师中级练习题库及参考答案一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.对待职业和岗位,()并不是爱岗敬业所要求的A、干一行爱一行专一行B、树立职业理想C、强化职业责任D、一职定终身,不改行正确答案:D2.下面不属于传统营销促销形式的是( )A、网络广告B、人员推销C、销售促进D、宣传推广正确答案:A3.网络客户服务最大的优势在于( )。

A、信息传递的及时性B、能够与客户建立起持久的一对一服务关系C、价格非常低廉,效果更佳.D、能够轻松打败竞争对手正确答案:B4.网络营销中的双道法是指( )A、同时采用传统媒体和网络媒体宣传产品B、即在网上采购,又在网上销售C、同时选择两个著名网站销售产品D、同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道正确答案:D5.下面中属于算术运算符的是( )。

A、* / +B、= / +C、+ * &D、+ * >正确答案:A6.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、导航台C、最有价值的网站D、主页正确答案:B7.从技术上来看,计算机安全问题包括实体的安全、运行环境的安全和( )A、信息的安全B、软件系统的安全C、硬件平台的安全D、数据库的安全正确答案:A8.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。

A、物流B、运输C、配送D、输送正确答案:C9.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作()A、订购产品B、选购产品C、信息发布D、浏览产品正确答案:C10.小华在使用论坛和博客的过程中,发现他们有一些共同之处,下面选项中错误的( )A、都可以使用文字进行交流B、都有帐号(或用户名)C、都可以传递图片信息D、都可以实现实时语音视频交流正确答案:D11.网上交易的安全性是由谁来保证的()A、认证中心B、信用卡中心C、银行D、厂家正确答案:A12.网页是WWW的基本文档,它是用什么语言编写( )A、HTML语言B、C语言C、FORTRAN语言D、JAVA语言正确答案:A13.职业道德的特征之一是内容上的()A、稳定性和连续性B、连续性和有限性C、多样性和稳定性D、强制性和局限性正确答案:A14.关于网络营销和传统营销的说法准确的是( )A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

电子商务师中级练习题及答案

电子商务师中级练习题及答案

电子商务师中级练习题及答案一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.下面不属于网络口碑营销优势的有( )A、信任度低B、针对性准确C、宣传费用低D、发掘潜在消费者正确答案:A2.售后服务的原则是首先必须心怀对客户的( ),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委A、感激之情B、忠诚之情C、体恤之情D、体谅心情正确答案:A3.在Excel97中用鼠标拖曳复制数据和移动数据在操作上( )。

A、有所不同,区别是:复制数据时,要按住“Ctrl”键B、完全一样C、有所不同,区别是:移动数据时,要按住“C、trl”键D、有所不同,区别是:复制数据时,要按住“Shift”键正确答案:A4.1997年7月1日,美国政府发布了( ), 从政策法规的制订和信息安全,技术标准为策略均给予原则上的指导。

A、国际互联网二代B、信息高速公路C、全球电子商务行动计划D、全球电子商务纲要正确答案:D5.网络层基础设施包括TeleCom, CaBleTV、互联网和()通信网。

A、LANB、WANC、WirelessD、ISDN正确答案:C6.( ) 是以手机为传播平台,直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息,达到一对一”互动营销目的。

A、无线营销B、移动营销.C、定向营销D、精确营销正确答案:B7.( ) 是网络中为数据交换而建立的规则。

A、网络协议B、网络服务C、网络系统D、网络规则正确答案:A8.( )不是网络营销服务策略的具体做法。

A、提供网上的自动服务系统B、开辟个性化的服务界面C、建立完善的数据库系统D、建立网络消费者论坛正确答案:B9.( )是指受众在受传前,对每一种产品和每一个品牌都有一个先验的产品印象和品牌印象存在于心。

A、完形心态和境联效应B、对舆论领导者的跟从心态C、注重传播主体权威性的受众心态D、知觉相差心态正确答案:A10.网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计,一般来说在产品的投入期,促销活动的内容应侧重于:A、密切与消费者之间的感情沟通B、唤起消费者的购买欲望C、宣传企业形象,树立品牌D、宣传产品的特点正确答案:D11.要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到( )A、努力学法,知法、守法、用法B、反对“管“、“卡”、“压”C、有法可依D、反对自由主义正确答案:A12.下面关于HTML语言说法不正确的是()A、HTML语言是描述性的语言B、任何能将文件存为ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML 文档C、学习HTML语言只要明白各种标签的用法就算学懂了HTML。

电子商务师(中级)复习题及参考答案

电子商务师(中级)复习题及参考答案

电子商务师(中级)试题1.()是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

A、生产B、网络营销C、推销D、市场营销【参考答案】B2.在现代企业经营中,()职能是属于核心位置的职能。

A、生产B、产品C、推销D、营销【参考答案】D3.传统商务活动中,企业之间采取的支付方式主要是()。

A、现金B、信用卡C、支票D、电子钱包【参考答案】C4.下列有关电子商务的说法中正确的是()。

A、电子商务就是网上购物B、电子商务就是商务电子化C、电子化信息技术的发展促进了电子商务的发展D、电子商务中的商务活动仅指线上交易【参考答案】C5.移动电子商务能根据手机用户的位置和不同需求提供多样化的服务,这体现了移动商务特点中的()。

A、灵活性B、个性化C、广泛性D、即时性【参考答案】B6.企业通过互联网向个人直接销售产品和提供服务的电子商务模式是()。

A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G【参考答案】B7.在因特网域名中,edu通常表示()。

A、商业组织B、政府部门C、教育机构D、军事机构【参考答案】C8.消费者通过在线选购预订和结算,然后在线下消费,这种电商模式是()。

A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O【参考答案】D9.用户可以随时随地进行账户充值转账支付,这体现了移动电子商务特点中的()。

A、服务个性化B、安全可靠性C、信息即时性D、支付便捷性【参考答案】D10.广义的移动电子商务使用的移动终端不包括()。

A、智能手机B、平板电脑C、台式电脑D、POS机【参考答案】C11.电子商务团购网站进行宣传的主要方式是()。

A、口碑B、网络广告C、传统广告D、电视广告【参考答案】A12.企业间进行网上交易的电子商务模式是()。

A、B2GB、B2CC、C2CD、B2B【参考答案】D13.商务活动涉及各类行业,范围十分广泛,主要有()。

A、农商服务等B、工业、农业、畜牧、保险等C、工业农业金融服务等D、商业、保险、金融、服务等【参考答案】D14.对C2C网上商店中的商品进行分类的根据是()。

电子商务师中级课程教学大纲、计划

电子商务师中级课程教学大纲、计划

电子商务师中级课程教学大纲、计划一、课程介绍本课程旨在为学习者提供电子商务师中级认证所需的知识和技能。

通过本课程的学习,学生将掌握电子商务的基本概念、发展趋势、电子商务平台的建立与管理、市场推广等方面的知识,能够较为熟练地运用这些知识进行电子商务的实践。

二、教学目标本课程的主要教学目标如下: 1. 掌握电子商务的基本概念和相关的基础知识。

2. 理解电子商务的发展趋势和重要性。

3. 学会建立和管理电子商务平台。

4. 掌握电子商务的市场推广策略和运营管理技巧。

三、教学内容1. 电子商务基础知识•电子商务的定义和分类•电子商务的影响和优势•电子商务的法律和道德问题2. 电子商务的发展趋势和市场分析•电子商务的发展历程•当前电子商务的发展趋势•电子商务市场的调研和分析3. 电子商务平台的建立与管理•电子商务平台的种类和选择•电子商务平台的建设流程•电子商务平台的运营和管理4. 电子商务的市场推广策略•电子商务的市场定位和目标群体•电子商务的市场推广渠道和方法•电子商务的品牌建设和推广策略5. 电子商务的运营管理•电子商务的供应链管理•电子商务的库存管理和配送方式•电子商务的客户服务和售后管理1.讲授:通过教师的讲解,向学生传递知识和理论基础。

2.讨论:组织学生进行小组讨论,激发学生的思维和创造力。

3.案例分析:通过分析实际案例,帮助学生理解和应用所学知识。

4.实践操作:组织学生开展实践操作,提升实际操作能力。

五、教学评估1.作业与考核:布置课堂作业和实践项目,通过批改和评估来考核学生的学习效果。

2.期中考试:对学生进行中期综合考核,检验学生对基本概念和知识的掌握程度。

3.期末考试:对学生进行终期综合考核,测试学生对全部教学内容的理解和运用能力。

六、参考教材1.《电子商务管理与实践》2.《电子商务导论》3.《电子商务案例分析》1.电子商务实验室:提供电子商务平台的搭建和实践环境。

2.网络资源:提供电子商务领域的最新信息和案例分析。

电子商务师中级模拟试题及答案

电子商务师中级模拟试题及答案

电子商务师中级模拟试题及答案一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.企业间网络交易通过(),买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。

A、安全认证中心B、商业信用调查平台C、信息交流平台D、质量认证平台正确答案:B2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的()A、电子报文传送技术(如EDI)B、计算机网络的诞生C、银行间电子资金转帐EFTD、联机服务正确答案:B3.关于密码的说法中,错误的是( )A、密码有可能被他人测试出来,因此我们要设置尽量复杂的密码。

B、密码是由一串字符组成的,用来保护用户的信息。

C、输入密码的时候,屏幕显示星号,可以防止密码泄漏,因此密码不会泄漏。

D、密码对于每个人都很重要,因为它包含了所有的个人信息。

正确答案:C4.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同,搜索引擎系统可以分为下列哪三大类?A、图片索引搜索引擎、全文搜索引擎、单元搜索引擎B、目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎C、目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、元搜索引擎D、名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、单元搜索引擎正确答案:B5.对待职业和岗位,()并不是爱岗敬业所要求的A、干一行爱一行专一行B、树立职业理想C、强化职业责任D、一职定终身,不改行正确答案:D6.( ) 是网络中为数据交换而建立的规则。

A、网络规则B、网络协议C、网络系统D、网络服务正确答案:B7.《frameset Cols=#》是用来指定( )。

A、混合分框B、纵向分框C、横向分框D、任意分框正确答案:B8.( )只能取回文件,一般不得上传文件的功能。

A、UsenetB、TelnetC、FTPD、E-mail正确答案:B9.1996年3月14日,国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定,加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护( )A、图文光盘B、交互式光盘C、只读光盘D、照片光盘正确答案:A10.网络信息服务商提供的大部分信息属于()。

电子商务师中级练习题库含答案

电子商务师中级练习题库含答案

电子商务师中级练习题库含答案一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.电子商务信息服务包括五个基本要素:信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )。

A、信息服务设施B、信息服务用户C、信息服务者D、信息服务产品正确答案:D2.在Excel97中单元格地址是指( )。

A、单元格在工作表中的位置B、每一个单元格的大小C、每一个单元格D、单元格所在的工作表正确答案:A3.杰夫想要进行网上购物,但他担心那个公司的隐私政策做得如何。

他应该运用哪一种在线购物决策轴助工具( )A、商业评级网站B、购物机器人C、信用认证网站D、购物门户站点正确答案:C4.在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮,是用来( )A、检查用户输入的用户名是第几次登陆B、检查用户输入的用户名是否符合格式要求C、检查用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配D、检查用户输入的用户名是否已被他人使用正确答案:D5.在进行电子商务时,顾客可以利用()等网上工具,进行网上咨询洽谈。

A、传真B、信函C、电报D、电子邮件正确答案:D6.发送电子邮件时,如果接收方没有开机,那么邮件将()A、退回收件人B、开机时重新发送C、保存在邮件服务器上D、丢失正确答案:C7.选择( )广告媒体,就是选择了以语言的诉求为主要的诉求工具的方式A、电视B、杂志C、广播D、报纸正确答案:C8.以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符?A、/B、|C、+D、-正确答案:A9.目前常用的加密方法有( )。

A、非对称加密B、对称加密和非对称加密C、对称加密D、数字签名正确答案:B10.确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF,是供应商选择过程中( )的步骤A、供应商选择阶段B、用户需求确认阶段C、谈判和选择阶段D、内部需求分析阶段正确答案:D11.在商业活动中,不符合举止合体要求的是( )A、表情从容B、态度恭敬C、行为夸张D、形象庄重正确答案:C12.下列说法正确的是()A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、上述说法都不正确C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、客户关系管理实质上是一种“关系营销”正确答案:D13.关于公告栏广告的发布技巧,以下说法不正确的是( )A、考虑服务商的设备条件和技术力量配备B、对内容部分,要简明扼要C、在相关的类别、地点发布广D、写一个好标题正确答案:A14.订货功能、结算功能和()共同组成一个完备的网上营销渠道所具有的三大功能。

电子商务师中级复习题(附参考答案)

电子商务师中级复习题(附参考答案)

电子商务师中级复习题(附参考答案)一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.电子商务对人类社会产生重要的影响,以下叙述错误的是( )A、电子商务改变了人们的社会地位.B、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商,直接与广大的客户来往,不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。

C、电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化,。

缩减交易程序,提高办事效率。

D、电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件,都享有较低的市场准入条件。

正确答案:A2.以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是( )A、确定一个人的身份B、肯定是该人自己的签字C、使该人与文件内容发生关系D、确定签名的文件不被修改正确答案:D3.只有( )、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。

A、谦虚谨慎B、宽容大度C、办事公道D、朝气活泼正确答案:A4.如果想把一份邮件同时发给不同收件人,但希望每个收件人的姓名不被其他收件人看到,这时应当将所有收件人的地址输入到( )输入框中。

A、主题B、抄送C、收件人D、密件抄送正确答案:D5.Internet中传输的数据单元称为A、数据包B、数据帧C、数据块D、报文正确答案:A6.在Internet中,每一个网站或网页都有一个确定的地址,这个地址被称为。

( )A、URLB、FTPC、超级链接D、服务器地址正确答案:A7.下列哪项不是电子邮件的特点( )A、与信件相比,速度快得B、价格低C、可传送多媒体信息D、一封邮件一次只能发给一人正确答案:D8.HTTP协议是A、传输控制协议B、超文本传输协议C、网络互联协议D、文件传输协议正确答案:B9.职业道德得“五个要求”,既包含基础性得要求也有较高得要求。

其中,最基本得要求就是( )A、服务群众B、办事公道C、爱岗敬业D、诚实守信正确答案:C10.下列哪些上网方法可以在一条电话线上同时上网和打电话?()A、ISDNB、UDPC、PSTND、DDN正确答案:A11.超链接主要可以分为什么?( )A、瞄链接B、卯链接C、瑁链接D、锚链接正确答案:D12.以下为非独立第三方支付平台的是( )A、支付宝B、银联C、易宝支付D、快钱正确答案:A13.网络上提供资源的计算机称作( )A、服务器B、网络设备C、工作站D、资源正确答案:A14.( )是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

电子商务师中级习题库(附参考答案)

电子商务师中级习题库(附参考答案)

电子商务师中级习题库(附参考答案)一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.电子商务网站付款方式的发展方向是()A、信用卡和电子钱包B、支票C、汇款D、现金支付正确答案:A2.Telnet是一个(),文件名为Telnet.exe。

A、附加程序B、永久程序C、暂时程序D、独立程序正确答案:D3.下列哪个软件常用于处理图像?A、PhotoShopB、VideoStudioC、GoldwaveD、Flash正确答案:A4.下列哪种元素不能插入层中_____。

A、层B、表单及表单对象C、表格D、框架正确答案:D5.()是指直接向消费者推销产品或服务的广告性形式。

A、商业广告B、产品促销广告C、观念广告D、非商业广告正确答案:A6.在数字证书中,私钥除用于解密之外,还用于()。

A、加密B、验证签名C、签名D、认证正确答案:C7.国内各级政府的网站在注册域名时,应该注册CN域下的通用域名是()A、orgB、comC、netD、gov正确答案:D8.网络银行被称为三A银行,以下对A阐述错误的是()。

A、任何时间(anytime)B、任何地点(anywhere)C、任何人(anyone)D、任何方式(anyhow)正确答案:C9.数据传输速率是Modem的重要技术指标,单位为:()A、bpsB、GBC、KBD、MB正确答案:A10.下列关于内存的说法不正确的是()A、内存由高速的半导体存储器芯片组成B、是计算机运行过程中永久存放程序和数据的地方C、内存也称主存储器D、根据其工作方式的不同,可分为RAM和ROM正确答案:B11.网络营销中的双道法是指()A、即在网上采购,又在网上销售B、同时采用传统媒体和网络媒体宣传产品C、同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道D、同时选择两个著名网站销售产品正确答案:C12.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、()的约束机制。

A、自律性B、强迫性C、非强制性D、主动性正确答案:C13.与目录索引相比,全文搜索引擎的不同之处在于()A、必须将网站放在一个最合适的目录B、用户拥有更多的自主权C、手工操作D、对网站要求很高正确答案:C14.关于密码的说法中,错误的是()A、密码有可能被他人测试出来,因此我们要设置尽量复杂的密码。

电子商务师中级试题及答案

电子商务师中级试题及答案

电子商务师中级试题及答案1、在缩减产品优点中不包括( )、。

A、中资源和技术力量改进保留产品的品质,提高产品商标的知名度B、生产经营专业化,提高生产效率,降低生产成本C、有利于企业向市场的纵深发展,寻求合适的目标市场D、扩大资金占用,加速资金周转答案:D2、以下( )不属于商品分类的基本原则。

A、必须明确要分类的商品所包括的范围B、商品分类要从有利于商品生产、销售、经营习惯出发,最大限度地方便消费者的需要,并保持商品的分类上的科学性C、选择的分类依据要合理D、应具有时效性答案:D3、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,称为( )。

A、安全权B、结社权C、自主选择权D、产品使用权答案:B4、扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色,买卖双方有义务接受( )的监督管理。

A、ISPB、认证中心C、ICPD、第三方物流答案:B5、下列选项中,不属于Internet(因特网)基本功能的是( )。

A、电子邮件B、文件传输C、远程登陆D、实时监测控制答案:D6、企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为( )。

A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益答案:C7、关于GIF格式的文件,下列说法错误的是( )。

A、Web中最为常见的一种图片格式B、通过减少图片中的颜色达到压缩文件的目的C、不允许图像具有透明效果D、可以播放动画答案:C8、互联网中有很大一部分FTP服务器被称为( )FTP服务器。

这类服务器的目的是向公众提供文件拷贝服务,不要求用户事先在该服务器进行登记注册,也不用取得FTP服务器的授权。

A、注册名B、匿名C、相关性D、唯一性答案:B9、以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是( )。

A、客户分析B、销售能力自动化(SFA)C、数据库营销D、提高销售人员待遇答案:B10、使用Internet的FTP功能,可以( )。

A、发送和接收电子函件B、执行文件传输服务C、浏览Web页面D、执行Telnet远程登录答案:B11、域名系统DNS的含义是( )。

电子商务师中级理论复习资料

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电子商务师中级理论知识复习资料一、单项选择题1.电子认证中心的功能不包括()。

DA.接收个人或法人的登记请求B.保存登记记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书 D.验证个人登记折职业2.利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括()。

AA.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理 D.开展定制化营销3.数据信息可以双向传输,但必须交替进行,这种通信方式称之为()。

BA.单工通信B.半双工通信C.全双工通信D.半单工通信4.在网络交易的撮合过程中,()是提供身份验证的第三方机构。

B A.网上工商局 B.CA C.网络银行 D.电子商务平台5.()属于覆盖病毒特征。

BA.病毒在感染时,将病毒代码加入正常程序中,原来程序的功能部分或者全部被保留B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序C.病毒不改变原来的文件,只是伴随创建一个病毒文件D.首先检查系统内存,查看内存是否已有此病毒存在;如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。

6.计算机病毒按其连接方式(入侵方式)可分为操作系统型病毒、()、外壳病毒、嵌入型(入侵)病毒。

CA.定时病毒B.随机病毒C.源码病毒D.圆点病毒7.安全电子交易是基于互联网的支付,是授权业务信息传输的安全标准,它采用()公开密钥体系对通信双方进行认证。

AA. RSAB. DESC. RC4D. HASH8.回归线是一条()。

BA.最能代表散点图上分布趋势的曲线B.最能代表散点图上分布趋势的直C.最能代表散点图上分布密度的曲线 B.最能代表散点图上分布密度的直线9.()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。

DA.售货服务B.售前服务C.售中服务D.售后服务10.互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为()营销信息沟通模式。

BA.交流式B.交互式C.主动式D.被动式11.在佳能公司的网站,客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序,这说明了网上售后服务()的特点。

电子商务师中级模拟题+答案

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电子商务师中级模拟题+答案一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.统一资源定位器(URL)的作用在于()A、信息显示B、文件传输C、向服务器发送请求D、维持超文本链路正确答案:D2.进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的( )人才。

A、专用型B、理想型C、综合性D、复合型正确答案:D3.下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子( )A、商店有实体店铺,并销售一系列产品B、商店没有实体店铺,并销售一系列产晶C、商店没有实体店铺,并专门销售一种产晶D、商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品.正确答案:B4.采用单一卖方建立、寻求众多买者,确定网络市场的营销策略是( )A、卖方控制型营销策略B、中介控制型营销策略C、买方控制型营销策略D、企业控制型营销策略正确答案:A5.在创建一个新表单时,不可以选择( )A、创建自己的表单B、按照[表单网页向导]来做C、自动生成表单D、使用一种预制的表单网页模板正确答案:C6.网络层基础设施包括TeleCom, CaBleTV、互联网和()通信网。

A、LANB、WANC、WirelessD、ISDN正确答案:C7.电子商务营销强调与顾客的互动,这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外,还包括( )A、网络广告互动B、服务层互动C、商品配送互动D、资金结算互动正确答案:B8.采购申请模块的功能包括( )。

A、接受企业ER系统自动提交的原材料采购申请B、对于已通过的采购申请,提交给采购管理模块C、对于已通过的采购申请,邮件通知申请者D、制定年度或月份采购计划正确答案:B9.数字签名是解决以下哪项问题的方法( )A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种正确答案:C10.内部网是()A、InternetB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP正确答案:B11.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则,下列说法不正确的是( )。

电子商务师中级

电子商务师中级

电子商务师中级电子商务师中级是指那些在电子商务领域具备一定专业知识和技能,能够从事电子商务相关业务的中级专业人才。

随着互联网的快速发展和电子商务的广泛应用,电子商务师这一职业越来越受到重视。

中级电子商务师不仅需要掌握基本的电子商务理论知识,还应该具备一定的实践操作能力和创新思维。

电子商务师中级的工作内容通常包括但不限于以下几个方面:1. 电子商务平台的搭建与维护:中级电子商务师需要了解电子商务平台的基本架构,能够参与或主导电子商务平台的搭建工作,并能够进行日常的维护和优化。

2. 网络营销与推广:利用各种网络营销工具和策略,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销等,来提升电子商务平台的知名度和用户流量。

3. 电子支付与物流管理:熟悉电子支付流程,能够处理在线支付过程中的问题。

同时,对物流配送流程也要有一定的了解,能够协调物流资源,确保商品及时准确地送达消费者手中。

4. 数据分析与决策支持:通过对电子商务平台的用户数据、交易数据等进行分析,为企业提供决策支持,优化产品结构,提高用户满意度和忠诚度。

5. 客户服务与关系管理:提供优质的客户服务,处理客户咨询和投诉,维护良好的客户关系,提升客户满意度。

6. 电子商务法律法规的遵守:了解并遵守相关的电子商务法律法规,确保电子商务活动的合法合规。

为了成为一名合格的电子商务师中级,通常需要具备以下条件:- 相关的电子商务或市场营销专业背景;- 一定的电子商务平台操作经验;- 良好的沟通能力和团队协作精神;- 较强的学习能力和适应能力;- 对电子商务行业有热情和兴趣。

随着电子商务行业的不断发展,中级电子商务师的职业前景广阔。

他们可以在电子商务企业、传统企业的电子商务部门、电子商务服务提供商等多种机构中找到合适的工作岗位。

同时,随着经验的积累和能力的提升,中级电子商务师还有机会晋升为高级电子商务师,甚至成为电子商务领域的专家或管理者。

电子商务师中级习题

电子商务师中级习题

电子商务师中级习题一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.项目经理在管理过程中一定要花至少75%以上的时间来()。

A、研究项目中的技术问题B、与项目各方系人进行协调和沟通C、明确哪些工作按计划进行,哪些工作做调整D、整理项目组所有成员的工作周报正确答案:B2.关于公告栏广告的发布技巧,以下说法不正确的是()。

A、在相关的类别.地点发布广B、对内容部分,要简明扼要C、写一个好标题D、考虑服务商的设备条件和技术力量配备正确答案:D3.1996年3月14日,国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定,加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护( )A、图文光盘B、交互式光盘C、只读光盘D、照片光盘正确答案:A4.某企业把服装市场划分为“儿童”、“青年”和“中老年”三个市场,这里使用的市场环境因素是( )A、科技环境B、经济环境C、人口环境D、政治环境正确答案:C5.在Excel97中在下在的选项中,错误的是( )。

A、Excel具有报表编辑、分析数据、图表处理、连接及合并等能力B、Excel是表格处理软件C、在Excel中可以利用宏功能简化操作D、Excel不具有数据库管理能力正确答案:D6.域名解析服务器(DNS)负责将域名转换成为IP地址,这样()A、我们只需简单的记住一个网站的域名,而不必记住IP地址B、IP地址再也不需要了C、IP地址从32位的二进制数缩减为8位的二进制地址D、IP协议再也不需要了正确答案:A7.下列关于行为的说法不正确的是_____。

A、行为即是事件,事件就是行为B、行为是事件和动作的组合C、行为是Dreamweaver 预置的Javascript程序库D、使用过行为可以改变对象属性、打开浏览器和播放音乐等正确答案:A8.网上交易的安全性是由谁来保证的()A、信用卡中心B、认证中心C、厂家D、银行正确答案:B9.目前,在电子商务的定义中,“网络”是指()A、以因特网为主的计算机网络B、计算机网络C、因特网D、增值网络正确答案:A10.电子邮件法是属于按照( )对网上直接调查进行的分类。

电子商务师中级考试模拟题+参考答案

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电子商务师中级考试模拟题+参考答案一、单选题(共78题,每题1分,共78分)1.遵循团结互助的职业道德规范,不包括()A、各司其职B、加强协作C、尊重他人D、平等待人正确答案:A2.电子支付是采用先进的技术,通过()来完成资金流动的。

A、数字流转B、银行汇兑C、票据转让D、现金流转正确答案:A3.电子商务按参与交易的对象分类,可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务,其中企业与消费者之间的电子商务简称为()。

A、C to CB、C to BC、B to CD、B to B正确答案:C4.效率最高、最保险的杀毒方式是( )A、手工杀毒B、自动杀毒C、磁盘格式化D、杀毒软件正确答案:C5.网络消费者作出购买决策前的信息来源不是( )A、书本知识B、公共渠道C、商业渠道D、个人渠道正确答案:A6.二进制数(1111001)2转换成十六进制数是( )A、1FHB、97HC、79HD、F1H正确答案:C7.在职业活动中,有得从业人员将享乐与劳动奉献、创造对立起来甚至为了追求个人享乐不惜损害她人与社会利益。

这些人所持得理念属于( ).A、小团体主义得价值观B、享乐主义得价值观C、拜金主义得价值观D、极端个人主义得价值观正确答案:B8.电子商务的( )是指保护系统能连续和正常地运行A、系统软件安全B、安全维护C、系统硬件安全D、运行安全正确答案:D9.电子邮件法是属于按照( )对网上直接调查进行的分类。

A、调查者组织调查样本的行为B、调查采用的技术C、调查内容D、调查方法正确答案:B10.网页是WWW的基本文档,它主要是用( )编写的。

A、VBB、JAVAC、HTMLD、QBACIC正确答案:B11.B2C 电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。

A、口碑B、网络广告C、墙体广告D、电视节目正确答案:A12.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )A、购物车B、信用卡管理系统C、数据库系统D、信息发布系统正确答案:A13.在传统的购物过程中,诱发需求的动因有很多,比如人体内部的刺激等等。

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教务管理表册培训机构上海农广培训中心(章)培训职业(工种)____电子商务师_____ 培训等级__________中级___________ 起迄日期2012年7月-2012年9月教务管理表册目录一、教学任务书(J1表)二、考核评价记录(J3)三、教师试讲评估表(J5表)J1表教学任务书教学任务书下达通知教师姓名王晓授课培训职业(工种)___ 电子商务师_____等级_____中级_____ 授课内容电子商务师授课总课时_____200______(节)授课期限2012年7月6日-2012年9月7日(本通知一式两份,一份由教师留存,一份由教务管理部门存档备查)附:该教师教学任务书教务管理负责人(签字):学校(盖章)2012年7月28日听课评议表听课时间:年月日午(晚)听课教师(签名):职务:注:按授课教师的50%组织安排听课。

教师试讲评估表J5表附件4:班级管理表册培训机构__上海农广培训中心____ (章)班级编号___212170398893_________标号________________________培训职业(工种)______电子商务师___培训等级_____中级______________班主任________________________起迄日期2012年7月-2012 年9 月班级教学管理表式目录一、课程安排表(B1表)二、学员培训鉴定报名表※(B2表)三、学员信息表※(B3表)四、培训协议书(B4表)五、学员出勤记录表(B5表)六、职业技能鉴定(申报)花名册※(B6表)七、授课计划(B7表)八、教案(B8表)九、教学日志(B9表)十、学员评议表(B10表)十一、学员评议汇总统计表(B11表)十二、培训结果统计表(B12表)注:带※为输入信息后从网上下载,以从网上下载的版本为准;《培训协议书》表式根据提供的《补贴培训协议》修改。

B1表课程安排表班级编号:212170398893注:以连续授课2课时为1个授课时间单位,每个授课时间单位为1课次。

以1个课次为单位制定课程安排表。

B2表学员培训鉴定报名表(从网上下载)1、﹡是必填项;2、“户口性质”、“人员类别”、“参加培训类别”、“培训等级”、“鉴定等级”栏目的填写时,请在相应的项目上打“√”;3、“人员类别”中的“其他”项要求具体写明类别;4、如培训和鉴定只参加一项的,必须在“培训信息”和“鉴定信息”中对不参加的项目注明“不参加”。

B3表学员信息表(从网上下载)1718B4表编号:______________培训协议书(供参考)甲方:(培训学员姓名)乙方:(培训机构全称)为确保甲、乙双方权益,明确双方在补贴培训中的权利、义务,根据市人力资源社会保障局《关于印发〈上海市职业技能培训补贴暂行办法〉的通知》(沪人社职发[2010]1号)及有关规定,经双方平等协商,签订本协议。

一、培训基本情况1、甲方以(失业/协保/农村富余劳动力/在职从业人员/高等院校毕业学年学生/非本市户籍外来从业人员/外省市生源高等院校毕业学年学生/退役士兵/其他)身份(以甲方申请培训项目时区县就业促进中心职业介绍部门认定的为准),自主选择参加乙方实施的职业(工种)等级的职业技能培训。

培训周期拟定为年月日至年月日,理论课授课地点为,实训课授课地点为。

2、乙方属于经本市人力资源和社会保障部门认定的办学质量和诚信等级(A级/B级/C级/其他)培训机构,甲方参加的培训项目(属于/不属于)经本市人力资源和社会保障部门认定的示范性培训项目。

二、培训收退费1、收费方式根据乙方报物价部门备案的收费标准,并经甲乙双方约定,甲方参加培训应支付的培训费总额为(人民币)元/人,具体支付方式如下:□一次性支付;□分期支付:。

2、退费方式若发生甲方中途退(转)学情形的,双方约定的退费方式如下:。

三、补贴标准根据本市相关规定,甲方参加培训项目的补贴标准为(人民币)元(可通过上海市人力资源和社会保障服务网查询),补贴标准包括培训和鉴定两部分补贴费用,其中,鉴定费补贴包括鉴定场地设备材料能源费和鉴定考核费。

甲方培训后参加鉴定,鉴定合格的,可享受%补贴,鉴定不合格的,可享受%补贴。

甲方因自身原因不参加鉴定的,不予补贴。

四、甲方的权利义务1、甲方可以根据本市相关规定,在完成培训和鉴定后,根据鉴定结果和相应补贴标准,享受培训费补贴。

2、甲方应按照乙方制定的教学计划及协议约定参加培训,遵守乙方的教学管理制度及相关管理要求。

3、甲方应依照《上海市职业技能鉴定申报条件》的要求,配合乙方做好鉴定申报。

甲方应在培训结束后,按本市相关规定参加相应的职业技能考核鉴定。

4、甲方对乙方在培训过程中涉嫌违规违约的,可以致电12333或乙方所在地区县人力资源和社会保障培训管理部门举报、投诉(投诉电话:)维护自身权益。

五、乙方的权利义务1、乙方应根据培训规律和工作实际,对招收的学员及时组班,安排培训。

2、乙方应根据甲方实际支付的培训费,开具由财税部门监制的培训发票或收据。

3、乙方应严格按照该职业(工种)等级的培训计划、大纲实施培训,不得少于国家规定的培训课时。

4、乙方应组织甲方参加职业技能考核鉴定,并组织有补考意愿的甲方参加补考。

对鉴定合格的学员,及时通知领取相应证书。

六、补充约定甲乙双方的补充约定如下:1、;2、;3、。

…七、其他1、本市补贴培训相关政策条款作为本协议附件,甲乙双方在签订本协议前均应认真阅读附件,理解附件内容。

2、甲乙双方的补充约定与国家法律法规存在不一致的,以国家法律法规为准,双方补充约定与有关规定冲突的,本协议无效。

3、甲乙双方应对提供材料及信息的真实性负责,提供虚假信息的,各自承担相应责任。

4、在履行本协议过程中发生的争议,甲乙双方可协商解决,未能达成一致的,可向人民法院提起诉讼。

在协商和起诉期间,非争议部分仍按协议继续履行。

5、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方:乙方:(签字)(盖章)身份证号码:联系人:联系电话(手机):联系电话:联系地址:联系地址:签订日期:年月日签订日期:年月B5表学员出勤记录表班级编号:212170398893 职业(等级):中级开班日期:7/6 班主任:B6表职业技能鉴定(申报)花名册(从网上下载)申报批号: 标号: 申报单位名称: 申报单位邮编: 申报单位联系人: 申报单位电话: 申报职业编码: 申报职业名称: 申报职业等级:27B7表授课计划培训机构___上海农广培训中心_______培训职业(工种)_____电子商务师_____培训等级__________中级__________课程名称________________________编制教师________________________实施2012 年7 月6日-9 月7 日授课计划制定要求1、授课计划,应由授课教师根据专业(职业)教学计划、课程教学大纲的教学要求与规定课时、培训机构下达的《教学任务书下达通知》,并结合教材、教学设施条件及学员的实际情况编制。

开班一周前经教务长审阅认可后报主管校长审批同意,方可执行。

2、各栏目填写要求:(1)课次:以连续授课2课时为1个授课时间单位,每个授课时间单位为1课次。

(2)时段:每个课次的开始、结束时间(例:18∶30~20∶00)。

(3)教学内容:理论教学:本次授课的章、节名称;实训教学:本次实训的课题(项目)、分课题(分项目)名称。

3、其中的授课计划表一式两份,教务长、授课教师各执1份。

授课计划教学分析及执行后记授课计划审批、执行检查记录1、授课计划审批2、计划执行情况检查注:“授课计划执行情况”主要指:1.教学实际进度与计划进度的相符程度。

2.每课次的实际教学内容与计划教学内容的相符程度。

B8表教案培训机构:(课程类型: )授课教师:编写日期:年月日注:1.以连续授课2课时为1个授课时间单位,每个授课时间单位为1课次。

以1个课次为单位制定教案。

2.“课程类型”指理论课、实训课、一体化。

说明:1.理论课的教案可参照:组织教学、复习导入、讲授新课、归纳小结、布置作业等环节编写。

2.实训课的教案可参照:组织教学、讲授新课(讲解本次实训内容要求、注意事项)、示范操作、巡回指导、结束指导等环节编写。

教学日志注:教学动态记事:需填写学员出勤情况,学员对教学的反映、教学互动以及教师的教学感受等。

学员评议表培训职业(等级):班级编号:评议表编号:评议日期年月日注:1.学员根据自己对各项目的实际状况的评价,在相应的空格内打“√”。

2.理论教学、实训教学均各对两门课程的教师授课情况进行评价。

课程由培训机构指定。

3.评议时间应在该授课教师完成课时教学任务的3日内进行;评议人数应不少于班级人数的20%。

学员评议汇总统计表培训职业(等级):班级编号:注:评议汇总按被评议教师总数为样本。

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