广告客户经理的工作职责
广告客户经理岗位的基本职责(通用18篇)
广告客户经理岗位的基本职责(通用18篇)广告客户经理岗位的基本职责篇1职责 :1、认真学习公司及媒体销售部各项政策;2、积极贯彻执行公司及上级领导的工作安排;3、在大区销售团队的领导和支持下,负责锁定客户、电话沟通、见面拜访、行销提案的准备到签单的全过程 ;4、积极维护客情关系,及时跟进并完成项目回款,认真争取续签工作;5、配合客服部门完成效果评估和跟进服务。
技能要求 :1、较好的自我激励能力,良好的压力管理技巧;2、工作严谨认真,责任心强,具备良好的人际沟通能力;3、良好的职业形象、沟通能力、组织观念及团队精神;4、热爱广告行业。
广告客户经理岗位的基本职责篇2职责:1、项目推进执行,统筹管理并挖掘客户潜在需求,条理清晰的对内转述,配合策划经理完成营销方案的创意制作及后期的执行,推进并落实项目高质高量的执行;2、客勤关系维护,提升客户满意度,保证项目持续稳定的进行;3、内部协调沟通,合理统筹内部资源,确保各方面支持到位,保证项目顺利开展;4、项目拓展,通过已有项目资源,或其他项目资源,拓展其他项目机会,增加公司利润点。
任职要求:1、大学专科及以上学历,市场营销、新闻传播等相关专业,2年以上工作经验;2、熟悉各类媒介平台,熟悉互联网广告产品;3. 有一定的项目管理经验,并具有良好的谈判能力、客户的开发维护管理能力、良好的人际交往能力;4、熟悉品牌整合策划等相关知识,有品牌策划经验者优先;5、工作主动积极,有强烈的责任心和团队精神,能承担较大工作压力;6、有较高责任心,具备4A或Account工作经验者优先。
广告客户经理岗位的基本职责篇3职责;1.通过自媒体营销方式积极推销公司产品开发客户,.对公司产品能够全力宣传、推广、销售;2.负责保持与客户沟通联系,及时跟进处理客户问题,开拓新市场,发展新客户,扩大销售范围;3.根据公司营销计划,完成公司制定的业绩指标,根据市场需求寻求企业合作意向;4、制定适合企业商户的方案,达成合作,签订;5、后期客户的维护管理。
广告客户经理的具体职责(通用20篇)
广告客户经理的具体职责(通用20篇)广告客户经理的具体职责篇1职责:1、项目主负责,对接客户,洞察客户本质需求,把控客户的核心策略;2、负责项目统筹,把控资源、时间、规划及出品质量等,为客户提供可行有效的公关传播策略方案;3、根据项目需求,支持内容输出,包括但不限于Digital、Social、创意发想、关键文案撰写等;4、对品牌合作形式进行深度挖掘和资源价值研究,寻找创新点,积极主动探索新的营销手段及模式;5、负责项目管理,掌控传播计划的实施,把控关键稿件质量、管理项目费用,监督项目的执行并确保即时收款等。
职责要求1、本科学历,3-5年公关传播经历,服务3C、快消、互联网品牌优先;2、自我驱动能力强,有业务拓展能力及丰富的项目落地执行经验;3、独立进行中小型项目管理或配合客户总监进行大型公关项目的管理;4、具备较强的项目管理能力,资源整合能力,优秀的客户导向意识和客户服务能力。
广告客户经理的具体职责篇21,广告营销:进行广告资源整合,根据广告业务模块分析公司目标客户群;2,服务营销:推广公司服务标准,执行公司服务流程和价格策略,树立企业知名度和竞争力;3,需求管理:与客户及内部其他部门共同制定广告计划(planning),向各部门传达客户的诉求;4,内部协调(coordination),根据全程服务流程,对接单、跟单、业务进程、交付过程进行跟踪管理;5,提供客户与设计人员和工程人员之间的沟通机会,达成客户要求;6,监督执行政府的有关广告规章和法规(regulatory matters);7,客情维护:开展客户关系管理,达成客户和公司的互动,开展售后服务和咨询;8,应收账款管理;广告客户经理的具体职责篇3职责:1.负责公司广告业务的销售及推广2.根据市场营销计划,完成公司下达的销售目标以及考核指标3.开拓新市场,发展新客户,对拓展的资源进行跟进,进而增加销售范围4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划5.按时更新现有客户基础资料、销售数据、活动反馈等基本情况6.服从公司安排,完成领导安排的其他工作任职要求:1、普通话流利、具备良好的沟通表达能力及谈判能力;2、吃苦耐劳、能承受较大工作压力;3、热爱销售工作,懂得一定营销知识;4、一年以上相关广告业务销售经验经验者优先.广告客户经理的具体职责篇4职责:1、通过各渠道开发广告项目新客户,挖掘、开拓广告代理商;收集并整理广告主相关资料信息;2、分析客户需求,讲解公司产品,洽谈公司广告位招商相关规则,制定合作方案;3、引入、对接、投放、维护广告业务;完成APP各广告位招商指标;4、较强的经营意识,具备优秀的团队管理能力。
客户经理工作岗位职责(5篇)
客户经理工作岗位职责1、贯彻与执行公司的各项规章制度,遵守法律、法规,在规定时间内保数量、保质量的完成上级下达的各项工作指标,有质量有效率的完成工作任务;2、在上级的指示下制定销售计划,确定销售计划的重点内容和工作目标,根据市场的情况制定不同的营销策略,进行相应的策略规划调整,部署并实施保证销售任务的完成;3、负责做好客户联系维护工作,有计划的进行老开户联系和新客户的组织开发工作。
可以计划打电话、登门拜访、信函等等方式对各种类型的各户进行联系营销工作;4、积极发现客户的需求,对客户的需求进行引导,并及时的为客户提供满意的服务,若是客户有其他新的需求,及时向上级部门报告;5、负责定期对市场做好调研和分析工作,;充分了解消费者的需求变化,以便更好进行市场预测,避规风险,把握市场商机;6、搜集客户资料整理客户情况,将营销的情况进行统计分析并归档整理,对营销情况提出合理的建设性意见,并上报上级,为重要的决策作为参考资料;7、处理好对外公关关系,广为交际扩大人脉,为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备;8、做好内部协调工作,以便能够顺利的成交每一项业务,负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作,以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位;9、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的了解,熟悉更多的各项业务;10、利用电话、黄页、网站等相关信息进行客户开拓,有针对性的进行营销工作。
建立客户档案,对客户的各个方面进行分析,有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作;11、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作;12、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心,努力学习更多的专业技能和营销知识,提高自己的业务水平和综合素质;13、有效率的完成上级安排的其他工作事务。
客户经理岗位职责(二)保险公司1.销售推动和促进:积极开拓准客户,建立和积累有效的忠诚客户群。
客户经理岗位职责(通用17篇)(最新)
客户经理岗位职责(通用17篇)一、负责公司产品的市场开拓与销售工作,积极执行并完成公司年度销售计划;二、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,提高产品市场占有率;三、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,编制项目报价单,进行合同条款的协商及签订;四、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;五、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户;六、收集一线客户信息和意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。
6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;2、准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;3、分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;4、快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;5、通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;6、受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;7、收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。
1、负责宣传、销售我行公司业务产品,进行客户调研,寻找开发潜在客户,对公司业务产品进行营销2、协助做好逾期贷款本息的催收等工作,控制贷款风险3、受理公司类客户授信申请,对客户基本条件进行初步审核4、对符合基本条件的公司类客户授信申请,开展贷前调查、分析,独立完成授信调查报告,并对报告内容的真实性负责5、负责客户的日常管理,及时了解并反馈客户需求,提供相关产品介绍和金融服务,协助办理相关业务,满足客户需求,保证业务手续的完整性和真实性6、开展贷后管理工作,对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控,完成查访报告和监控报告,采取必要措施防范、控制和化解业务风险。
客户经理岗位职责(通用15篇)
客户经理岗位职责(通用15篇)客户经理岗位职责(通用15篇)在日常生活和工作中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编整理的客户经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
客户经理岗位职责11.引导客户…能将眼光放远而不光只是注意日常工作所需而已2.对策略有所贡献,并表现概念化的思考能力3.经常贡献创意,致使客户业务成长4.对发展杰出广告作品有所贡献5.强而有力的提案能力与书面化作业6.展现宽广的人员管理技巧…有效地训练客户专员及建立团队精神7.与客户建立良好的人际关系8.在公司内部建立良好的领导声誉,同进有效地运用并激励工作小组9.有效管理财务动作之流程程,并使公司获得利润10.建立天联之业务,包括所有部门之客户开发11.专业生活井然有序,组织力强,懂得设定优先次序,轻重缓急12.不断学习广告与行销方面的知识13.可以处理挫折…有弹性其他意见人际技巧客户经理岗位职责21、完成公司及部门经理分配的销售任务;2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求,积极响应客户,为客户提供一站式的信贷服务;3、客户贷款申请的受理以及客户签约以及客户的贷后管理;4、内部协调:客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;5、积极宣传我司产品,维护公司企业形象;6、其他领导交办的事项客户经理岗位职责3岗位职责:1、完成总公司下达的各项销售指标,指导、协助下属进行各项销售经营活动并推动计划的实施,以促进个人/及团队各项指标的达成;2、制定强化北京全球500强客户销售体制的计划并进行推进;3、在北京分公司MA副总经理和总经理的指导下,对销售、内勤员工分别制定出明确的任务和目标,并对员工进行有效培训和指导,以充分调动员工积极性。
提高团队的销售技能,客户开发,跟进以及方案提供能力,进而达成个人及团队销售目标,提高市场份额。
广告客户经理岗位的主要职责(精选14篇)
广告客户经理岗位的主要职责(精选14篇)广告客户经理岗位的主要职责篇1职责:1、独立负责多个服务项目,根据核心策略带领团队细化执行,并能进行良好的管理和把控2、保持与相关客户良好的沟通,协助团队成员的良好沟通,并保障沟通的高效(效果与效率),3、根据策略判断创意工作的正确性,并提出改进意见4、熟悉工作流程,并严格按照流程管理监督团队成员遵守工作流程5、服务过程,准备把握客户动向,并及时与上级保持良好沟通6、管理和带领团队并进行相关工作培训和指导职位要求:1、二年以上相关工作经验;2、熟悉客户部相关工作流程;3、具备整理市场资料,独立思考,拟定策略的能力;4、项目管理能力强,能够有效管理和安排AE的工作;5、理解能力强,有进取心,能适应较强的工作压力;6、沟通能力强,逻辑清晰,善于表达,善解人意,良好的团队合作能力,能够承受较大的工作压力7、熟练操作常用办公软件:WORD/EXCEL/POWERPOINT /EXPRESS等;广告客户经理岗位的主要职责篇2职责:1、参与专案活动的企划创意发想,完成专案活动企划阶段各项资料收集整理,完成企划案撰写;2、根据客户需要撰写相应文件、、陈述报告等;3、跨团队、跨部门的协调沟通,包括设计任务下达Brief、沟通确认;对全国执行力量的任务下达、培训、执行质量控制;对采购供应商的要求等;4、活动执行监控项目,保障项目管理过程中与客户的高效沟通, 带领相关项目组成员,按照既定的项目,以及各环节的工作流程,有效地控制项目进程并保障进程中各项具体工作的按时完成,并确保品质;5、完成上级主管交待的其他工作。
(如有 4A 累积工作经历3年以上及海外留学经历者可优先考虑)6、有global500强快消(美妆服装金融家装商业地产运动等品牌)电商 social &digital 线下(PR EVENT )等优先考虑;7、英文听说写精通及海外留学经历者优先考虑;任职要求1、3—5年以上广告公司、或线下营销服务公司的客户服务与业务项目管理经验,并具备3年以上的团队管理经验,具备线上线下项目执行经验,有日常工作分配/调度、工作中辅导、工作进程监控、团队激励等经验;2、具备良好的合作洽谈能力及后期服务沟通,对于品牌合作有着深刻的理解及策划能力 ;3、具有良好的文字组织能力、逻辑思维强,语言表达及沟通能力;4、良好的工作责任感和团队合作精神。
广告客户经理的职责内容(精选25篇)
广告客户经理的职责内容(精选25篇)广告客户经理的职责内容篇1职责:1、负责客户销售、开发和维护工作,能快速与广告、公关策划公司建立良好合作关系;2、分析客户需求,寻求合作机会并推动项目实施;3、整合品牌客户资源,得到充分利用4、为客户提供媒体推荐方案、媒体分析、定期提交媒体排期,提供投放媒体策略建议;5、参与价格谈判、流程、及跟进收款等;任职资格:1、工作经验:要求有2年以上广告行业销售经验;有成熟的广告业内人际关系和客户资源关系,了解互联网广告现状;2、专业要求:专业不限,热爱销售行业;3、工作背景:具有电视广告,本土互联网广告代理公司或品牌客户销售经验或客户资源者优先;4、个人素质:有较强的沟通、抗压、能独立处理客户投诉及问题。
广告客户经理的职责内容篇2职责:1.负责客户日常物料及画面沟通,为客户解决合作过程中出现的各种问题;2.与客户对接线上、线下合同及票据,并做好相应数据的详细记录;3.展会及活动现场项目的整体跟踪、时间把控、流程、品质等的控制,妥善处理突发情况;4.准确理解客户的需求,带领团队与创意部门一起挖掘项目推广创意和内容;5.负责每月成本单、报价单的核算、确认,并a及时反馈给相应人员;6.完成上级领导交办的其它工作.任职要求:1.一年以上广告公司客户经理工作经验,熟悉专业广告诸项工作流程;2.有较强的语言沟通能力和文字表达能力,具备良好的商务沟通技巧;3.具有较强的客户服务意识及成本控制意识;4.大专以上广告、市场营销等相关专业,熟练使用各类办公软件;5.拥有熟练的驾驶技能,有汽车行业工作经验者优先考虑.广告客户经理的职责内容篇3职责:1. 快速了解汽车客户的品牌、产品及市场状况,带领内容团队进行策略性思考,把控视频及新媒体文案方向;2. 根据内容定位提出选题,搜集整理资料,独立且高效地完成或指导团队成员完成视频文案;3. 有效地完成项目的流程管控和时间管理,合理制定及把控内容产出进程;4. 项目过程中与客户沟通,针对客户需求,进行高效优质精准的对应和服务;5. 完成项目、项目复盘及改进方案、项目资料归档;6. 完成上级主管安排的其它事项。
广告客户经理职责描述
广告客户经理职责描述
广告客户经理是广告公司中的重要职位之一,其主要职责是负责与广告客户进行沟通和协调,确保广告项目的顺利进行。
下面是广告客户经理的职责描述:
1. 与广告客户进行有效沟通和协调,了解客户的需求、目标和预期,帮助客户制定广告策略和计划。
2. 负责与广告团队进行紧密合作,确保广告项目按时、按需完成。
3. 确保广告项目的质量达到客户期望,并在限定的时间内完成。
4. 监控广告项目的进展和预算,及时汇报给上级和客户。
5. 主持并组织广告项目的会议和讨论,确保沟通畅通。
6. 协调广告公司内各部门的资源,确保客户项目的顺利进行。
7. 监测市场和竞争对手的动态,为客户提供有针对性的建议和决策。
8. 跟进广告项目的执行过程,确保广告效果达到预期效果。
9. 及时处理客户的投诉和问题,维护客户关系。
10. 持续了解广告行业的新趋势和技术,为客户提供创新的广告解决方案。
11. 掌握并熟悉广告客户的企业文化、品牌形象和市场定位,为客户提供个性化的广告服务。
12. 跟进广告项目的后续维护和评估,提供持续改进的建议。
13. 积极开展新客户的开发工作,扩大广告业务的市场份额。
14. 建立和维护广告客户的长期合作关系,提高客户忠诚度。
除了上述职责,广告客户经理还需要具备广告行业的专业知识和技能,如市场调研、广告策划与投放、团队合作和项目管理等。
同时,应具备较强的沟通能力、协调能力和解决问题的能力,能够处理复杂的客户关系和项目冲突。
另外,广告客户经理还需要保持积极的工作态度和良好的职业道德,以及处理紧急情况的能力。
客户经理岗位职责
客户经理岗位职责
客户经理的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 客户开发与维护:负责开发新客户,并与现有客户保持良好的沟通与合作关系,以提高客户满意度和保持良好的客户关系。
2. 销售与业绩目标达成:负责制定销售计划和目标,并通过积极拓展市场、推动产品销售,实现销售业绩目标。
3. 客户需求分析与解决方案提供:负责了解客户需求,分析客户痛点,并提供相应的解决方案,以满足客户需求并增加销售机会。
4. 合同谈判与签订:负责与客户进行合同谈判,并确保合同的签订和执行。
同时,及时跟进合同履行进度,确保客户满意度。
5. 售后服务与客户投诉处理:负责跟进客户的售后服务需求,并妥善处理客户投诉与纠纷,以保持良好的客户关系。
6. 市场调研和竞争分析:负责进行市场调研,收集竞争对手信息,分析市场和竞争情况,为产品和销售策略提供参考。
7. 内部协调与沟通:与内部团队进行协调与沟通,包括与市场、产品、技术等部门的沟通与协作,以确保有效的销售和服务。
8. 业务拓展与客户关系管理:积极拓展业务渠道,提高市场份额,并管理客户关系,包括定期拜访客户、提供专业服务和建立良好的信任关系。
通过以上职责的履行,客户经理能够确保公司与客户之间的良好合作关系,并实现销售目标,为公司的发展做出贡献。
客户经理岗位职责
客户经理岗位职责
客户经理的职责包括以下几个方面:
1. 客户关系管理:负责与公司现有客户保持良好的关系,并与他们保持密切联系,了解客户的需求和问题,提供及时解决方案,确保客户满意度和忠诚度的提高。
2. 新客户开发:负责寻找潜在客户并进行跟进,与潜在客户建立业务关系,进行销售推广和产品介绍,争取新的业务机会。
3. 销售目标达成:根据公司的销售目标,制定个人的销售计划和策略,通过积极的销售活动和沟通,完成销售指标的达成。
4. 业务发展:了解市场行情,收集竞争对手的信息,并根据市场反馈,提出合理的业务发展方案,开拓新的市场和业务领域。
5. 售后服务:负责为客户提供售后服务,包括解决客户的问题和投诉、处理订单和交付事宜等,确保客户的满意度和忠诚度。
6. 数据分析和报告:定期整理和分析销售数据,向上级汇报销售情况和趋势,提供市场反馈和建议,以帮助公司制定战略和决策。
7. 团队合作:与内部团队(如市场部、产品部、客服部等)保持良好的沟通和合作,共同推动业务发展和客户满意度的提升。
8. 持续学习和自我提升:积极参加培训和学习,了解行业动态和新技术,不断提升自己的专业知识和能力,以适应市场的变化和发展。
广告客户经理岗位的工作职责(精选27篇)
广告客户经理岗位的工作职责(精选27篇)广告客户经理岗位的工作职责篇1职责:1、负责独立与客户项目洽谈,项目执行;2、控制项目进展,把控好项目费用核算,推动项目高效、高质量的完成;3、围绕方案撰写组织数据搜集及分析;4、能独立、及时地解决项目中突发状况;5、跟踪相关项目中的账目明细与回款明细等记录;6、定期跟踪客户情况进行分析、维护;7、协助总监统筹相关客户品牌、项目的调研工作,根据客户营销活动目标和推广资源,综合分析客户的产品、竞争对手等各方面的状况信息,策划、撰写相关的项目方案。
任职要求:(面试需要提供相关策划、文案作品)1、具备3年以上广告、活动公司经验,2年以上4A公司工作经验优先;2、具备高端汽车品牌(奔驰、宝马、奥迪、迈巴赫、雷克萨斯、英菲尼迪)相工作经验优先。
3、熟悉汽车展览、试乘试驾、发布投放项目活动优先;4、有独立提案能力优先;5、具有较强的公关、谈判、沟通能力,较强的分析问题和解决问题能力;6、能独立对接客户,理解客户需求;广告客户经理岗位的工作职责篇2职责1、挖掘、跟进、维护大客户,按时按量完成新客户开拓任务。
完成公司下达的广告销售指标,并具备独立开发客户能力。
2、整合公司内部、外部资源,结合公司现有客户需求提供专业化服务,建立长期稳定的合作关系。
3、负责广告客户关系维护,识别捕捉商业机会,根据客户需求制定方案。
4、在业界有一定的人脉资源,有移动互联网广告传媒公司相关的行业或渠道客户基础。
任职要求:1.大专及以上学历,有互动式广告、4a广告经验者优先。
2.熟悉互联网广告营销模式,做过KA,BD优先。
3、有大客户、行业资源优先。
4、热爱广告行业,喜欢挑战自我广告客户经理岗位的工作职责篇3职责:1. 积极建设并维护良好、互信的客户关系,挖掘与客户长期深度合作的商业机会;2.负责寻找行业客户资源、开拓新市场、开发新客户,完成公司下达的销售与服务任务;3. 分析客户的商业传播目标,能够主动为客户提供高价值的公关建议;4. 负责企业形象的推广工作,以及公司的商务、公关等事务;职位要求:1. 广告、公关、营销等相关专业本科学历,女,2年以上相关工作经验;2. 具备良好的职业谈吐和气质,熟悉商务交往礼仪;3. 能够流畅地与客户沟通,清晰地理解客户意图,并能成功地引导客户;4. 良好的自我管理能力,诚信、敬业、思维敏捷,勇于进取;具有敏锐的市场洞察力和创新能力,工作责任心强;善于团队合作。
广告客户经理岗位职责14篇
广告客户经理岗位职责14篇【第1篇】广告客户经理岗位职责职位要求职责描述:岗位职责1、负责所辖区域的新客户开辟,客户信息的搜集;2、定期访问客户,销售公司产品;3、与客户举行交流,准时把握客户需要,了解客户状态;4、定期对客户档案举行分析、收拾,提供销售分析数据;5、接受客户投诉,妥当解决问题;6、参加合同的谈判与签订。
任职资历1、专科及以上学历,广告、市场营销等相关专业;2、2年以上销售行业工作阅历,有客户经理工作经受者优先;3、性分外向,具有较强的交流能力和语言表述能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;5、能适应长久出差。
岗位要求:学历要求:大专语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:2年【第2篇】医药广告客户经理岗位职责任职要求医药广告客户经理岗位职责新媒体广告客户经理医药广告北京赛柏蓝科技有限公司北京赛柏蓝科技有限公司,赛柏蓝岗位描述:1、与国内主流医药企业保持良好的客情关系;2、为制药企业、商业提供可执行的社交媒体传扬计划;3、深化讨论目标客群,挖掘产品亮点与卖点,挖掘品牌支撑点,对产品举行直观、感性、富有吸引力的软文宣扬;4、指导制药企业完成新媒体投放,提升企业广告宣扬文案转化率。
岗位要求:1、本科以上学历;2、具有扎实的文字功底、学问面广、文思灵敏,具有良好的规律思维能力、较强的交流表述能力,新闻、广告、医药、营销、电子商务等专业均可。
3、有较强的数据分析能力、有优秀的文案写作能力、图片编辑能力。
4、有医药行业相关从业经受者,在制药企业公关部、市场部、企划部工作经受者优先;5、能够自立完成客户的需求挖掘、计划策划、执行效果跟踪工作。
6、具备较强的交流能力,擅长与挖掘企业需求,能够自立完成广告项目的跟踪、执行与回访工作。
7、热爱新媒体营销,善于网络传扬方式。
【第3篇】广告客户经理岗位职责是什么现在无数公司的广告业务都会实行外包的方式,而广告公司当中的客户部则是主要的业务部门。
广告客户经理的岗位职责描述(精选21篇)
广告客户经理的岗位职责描述(精选21篇)广告客户经理的描述篇1职责:1.负责客户销售、开发和维护工作,完成公司下达的广告销售任务,建立与客户的良好合作关系;2.开发客户,寻找潜在客户,完成销售目标;3.负责向客户介绍公司广告媒体资源;4.定期完成量化的目标任务,并能独立处理和解决所负责的任务;5.与公司内部相关部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈,广告资源的合理利用与开发;6.团队协作和管理工作。
7.按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。
任职要求:1.五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验,有自媒体广告销售管理经验优先;2.具备优质的客户资源积累,有汽车、快消、互联网和金融行业、网服相关资源优先;3.丰富的团队管理经验,较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力;4.有一定的客户资源;5.较强的沟通、协调能力和团队协作能力,个人形象气质佳;6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等办公软件应用,有基本方案策划、撰写能力;7.具有创业激情,有创业经验优先。
广告客户经理的岗位职责描述篇2职责:1. 外部对客户的工作沟通及日常维护管理,对内各部门协调沟通;2. 协调制定、工作进度、监督项目质量;3. 对项目的前期信息获取、整理、分析,配合策略人员完成相关策略报告,并提案;4. 根据预算,控制工作内容,与采购部门完成项目的报价、监管项目回款工作;5. 对AE的管理。
岗位要求:1、具有整合营销传播概念;2、三年以上全案类广告公司全程品牌服务经历,并具备服务团队管理经验;广告客户经理的岗位职责描述篇3职责:1、负责前期广告客户沟通,配合提案;2、跟进项目进度,及时反馈项目效果,针对问题做出及时反映并提供解决方案,以达到项目KPI;3、新客户开发、老客户追踪,客户信息收集、管理、存档、投标等;4、与公司内部各部门衔接沟通,优化客户方案,保证方案的合理性与有效性,保证客户的满意度;5、在客户总监带领下完成客户服务和对接工作;6、通过与客户保持良好的沟通,分析客户的需求和推广目标,并将之有效传达.给创意及其他业务部门;职位要求:1.一年以上市场相关从业经验,广告营销、营销团队管理经验优先。
客户经理工作岗位职责经典
客户经理工作岗位职责经典作为客户经理,工作岗位职责经典主要包括以下几个方面的内容,分别是:1. 客户关系管理:- 负责与客户建立和维护良好的关系,以建立长期的合作伙伴关系。
- 监督和处理与客户之间的日常业务往来,并通过电话、邮件、会议等多种渠道与客户进行沟通。
- 定期拜访客户,了解他们的需求和要求,并提供满足这些需求的解决方案。
- 确保客户满意度,并及时解决客户的问题和投诉。
2. 销售推广:- 根据公司制定的销售目标,制定销售计划,开发新客户和市场。
- 挖掘并跟进潜在客户,进行产品介绍和推广。
- 跟踪销售进展情况,完成销售额目标,并及时报告销售情况。
3. 业务策划与执行:- 根据客户需求和市场情况,制定合适的业务发展策略和实施计划。
- 组织并参与项目的实施,确保项目按时、按质进行。
- 协调内部部门,提供必要的支持和资源,以确保项目的成功完成。
4. 团队管理:- 领导和激励团队成员,协调各个团队成员的工作,并确保团队的目标和任务得到顺利执行。
- 培训和发展团队成员,提高他们的专业素质和执行能力。
- 对团队的工作进行绩效评估,制定相应的奖励和激励政策。
5. 市场调研和竞争分析:- 定期进行市场调研,了解市场动态和竞争对手的情况。
- 分析市场数据,为公司制定市场战略和营销策略提供参考依据。
- 监测竞争对手的产品和市场活动,提出相应的对策。
6. 报告和分析:- 定期向上级主管提交工作报告,包括销售情况、客户反馈、市场分析等内容。
- 分析销售数据,了解业绩状况,并提出改进和优化的建议。
- 根据公司的要求,参与制定年度销售计划和预算。
7. 客户培训和支持:- 为客户提供产品和服务的培训和支持,确保客户能正确使用和维护公司的产品。
- 协助客户解决技术和业务上的问题,提供相应的解决方案和支持。
8. 客户数据管理:- 维护和更新客户数据库,及时记录和跟踪客户的信息和活动。
- 对客户数据库进行分析,了解客户的需求和行为模式,为公司的市场开发和销售决策提供数据支持。
广告客户经理职责范围
广告客户经理职责范围广告客户经理是负责与广告客户进行商务合作,推广企业产品和服务的专业人士。
广告客户经理的职责涵盖了广告策划、客户关系管理、项目管理、销售管理等多个方面。
下面将详细介绍广告客户经理的职责范围。
1. 广告策划与执行广告客户经理负责与客户沟通,了解客户需求和目标,通过调研和分析市场情况,制定合适的广告策略和方案。
他们需要对广告市场有深入了解,了解各种广告形式和渠道。
在广告策划过程中,广告客户经理需要与创意团队、媒体购买团队等部门合作,确保广告方案的顺利执行。
2. 客户关系管理广告客户经理作为公司与客户之间的桥梁,负责维护和发展客户关系。
他们需要与客户保持良好的沟通,理解客户需求,并为客户提供专业的意见和建议。
广告客户经理还需要及时解答客户的问题和解决客户的困难,以确保客户满意度。
3. 项目管理广告客户经理需要负责管理公司广告项目的执行过程,确保项目按照计划进行并达到预期效果。
他们需要协调项目各个环节的工作,包括广告创意、媒体投放、市场调研等。
广告客户经理还需要制定项目进度计划、分配资源、监督工作进展,并及时反馈项目进展情况给客户。
4. 销售管理广告客户经理在商务合作过程中需要与客户洽谈价格、签订合同等。
他们需要了解市场行情和竞争对手情况,以制定合理的价格策略。
广告客户经理还需要与公司内部各个部门协调合作,确保广告项目的销售目标得以实现。
5. 市场调研广告客户经理需要对市场进行调研,了解客户所在行业的市场动态和竞争情况。
他们需要研究目标客户群体,分析他们的需求和消费行为,以便为客户提供更准确的广告策略和方案。
6. 数据分析广告客户经理需要根据广告效果数据进行分析和评估,为客户提供定期的数据报告。
通过对广告效果的分析,广告客户经理可以优化广告方案,提高广告投资的回报率。
7. 团队管理广告客户经理通常是一个团队的负责人,需要对团队成员进行管理和指导。
他们需要分配工作任务,培养团队成员的能力,并协调团队内部的合作,以达成团队和公司的目标。
广告公司客户部门管理制度
第一章总则第一条为加强本广告公司客户部门的管理,提高客户服务质量,确保客户满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于广告公司客户部门的全体员工,包括客户经理、客户助理等。
第三条客户部门的管理工作应遵循以下原则:1. 以客户为中心,满足客户需求;2. 严谨规范,提高工作效率;3. 诚信为本,维护公司形象;4. 团结协作,共同发展。
第二章组织架构第四条客户部门设经理一名,负责部门全面工作;副经理一名,协助经理开展工作;客户经理若干名,负责具体客户关系维护。
第五条客户部门下设以下岗位:1. 客户经理:负责客户关系的建立、维护、拓展及客户满意度调查等工作;2. 客户助理:协助客户经理处理日常事务,负责客户资料整理、跟进客户需求等工作;3. 市场调研员:负责市场调研,为部门提供决策依据。
第三章工作职责第六条客户经理职责:1. 负责与客户建立良好的沟通渠道,了解客户需求,为客户提供专业的广告服务;2. 负责客户关系的维护和拓展,确保客户满意度;3. 跟进客户项目进度,确保项目按时完成;4. 收集客户反馈意见,及时调整服务策略;5. 参与公司客户部门的内部培训和交流活动。
第七条客户助理职责:1. 协助客户经理处理日常事务,如客户资料整理、跟进客户需求等;2. 参与客户会议,做好会议记录;3. 协助客户经理完成客户满意度调查;4. 负责客户档案的建立和维护。
第八条市场调研员职责:1. 负责市场调研,收集行业动态、竞争对手信息等;2. 分析市场趋势,为部门提供决策依据;3. 参与撰写市场分析报告;4. 协助客户经理制定营销策略。
第四章工作流程第九条客户关系建立:1. 客户经理通过电话、邮件等方式主动联系潜在客户;2. 了解客户需求,为客户提供专业建议;3. 确定合作意向,签订合同。
第十条客户关系维护:1. 定期与客户沟通,了解客户需求变化;2. 跟进项目进度,确保项目按时完成;3. 收集客户反馈意见,及时调整服务策略;4. 举办客户活动,增进客户关系。
客户经理工作职责
客户经理工作职责
客户经理的工作职责包括:
1. 开发和维护客户关系:客户经理负责与客户建立并维护良好的关系,了解客户需求,提供优质的客户服务,以促进客户满意度和忠诚度。
2. 销售和营销:客户经理负责推广和销售公司的产品或服务,与客户进行业务洽谈和合作,达成销售目标。
3. 客户咨询和支持:客户经理需要提供客户咨询和支持,解答客户疑问,处理客户投诉,并确保客户问题得到及时解决和反馈。
4. 市场调研和竞争分析:客户经理需要对市场进行调研和竞争分析,了解行业动态和竞争对手,为销售和市场活动提供信息和建议。
5. 销售报告和预测:客户经理需要定期提交销售报告和预测,汇报销售进展和业绩,为公司制定销售策略和计划提供参考。
6. 协调内外部资源:客户经理需要与内部部门和外部合作伙伴协调合作,确保客户需求得到满足,项目顺利推进。
7. 信用评估和风险控制:客户经理需要进行客户信用评估和风险控制,确保与客户交易的安全性和可行性。
8. 销售培训和知识分享:客户经理需要参与销售培训和知识分享,不断提升销售技能和业务水平,以提高销售绩效。
9. 客户数据管理:客户经理需要管理客户数据和信息,包括客户联系信息、销售记录等,确保数据的准确性和机密性。
10. 参与市场活动和展览:客户经理需要参与公司的市场活动和展览,拓展客户网络,提高公司品牌知名度。
总的来说,客户经理负责与客户建立关系、销售产品、提供客户支持、分析市场动态、协调资源、控制风险等一系列工作,以实现公司的销售目标和客户满意度。
广告客户经理岗位职责
广告客户经理岗位职责广告客户经理是广告公司中的核心岗位之一,负责与客户沟通,策划广告方案,与供应商合作以及数据分析等方面的工作。
为了提高工作效率和质量,广告客户经理需要明确自己的岗位职责、不断改进工作方法、保持良好的工作态度和心态,并具备相应的专业能力和技能。
一、具体的工作职责和任务负责与客户沟通,了解客户需求:广告客户经理需要与潜在客户或客户保持密切联系,了解他们的需求、目标和预算,以便为他们提供个性化的广告解决方案。
负责方案策划,制定广告发布计划并安排实施:根据客户需求,广告客户经理需要策划相应的广告方案,制定详细的广告发布计划,并确保计划的顺利实施。
负责与供应商沟通,安排物料制作、发布、监测及优化:广告客户经理需要与供应商合作,确保广告物料的制作、发布、监测和优化,以保证广告效果。
负责对数据进行分析,调整策略,提高广告效果:广告客户经理需要收集和分析广告发布的数据,了解广告效果,并根据数据反馈调整广告策略,以提高广告效果。
协助团队完成其他相关的工作:广告客户经理需要与其他团队成员紧密合作,协助他们完成相关工作,保持团队的高效运转。
二、提高工作效率和质量制定合理的工作计划,设定优先级:广告客户经理需要制定合理的工作计划,明确工作任务和时间表,并根据优先级进行排序,以确保工作的高效进行。
学会合理分配时间,避免任务积压:广告客户经理需要学会合理分配时间,避免任务积压和拖延。
在面对紧急任务时,需要学会合理调整工作计划和优先级。
保持清晰的沟通,确保信息畅通:广告客户经理需要与团队成员和客户保持清晰的沟通,确保信息的及时传递和理解。
在工作中遇到问题或困难时,需要及时与相关人员进行沟通,共同解决问题。
掌握先进的工具和技术,提高工作效率:广告客户经理需要不断学习新技术和方法,掌握先进的工具和技术,以提高工作效率和质量。
例如,使用自动化软件进行数据分析、使用项目管理工具进行任务管理等。
三、保证工作质量和标准严格遵守公司的工作流程和标准:广告客户经理需要严格遵守公司的工作流程和标准,确保工作的规范性和标准化。
广告客户经理岗位最新职责6篇
广告客户经理岗位最新职责6篇广告客户经理需要与公司内部各部门衔接沟通,优化客户方案,保证方案的合理性与有效性,保证客户的满意度。
今天小编在这给大家整理了一些广告客户经理岗位职责,我们一起来看看吧广告客户经理岗位职责篇11、按客户项目需求,独立带领团队发展并执行项目(如电商营销推广、品牌素材等项目),扮演执行过程中的主要负责人把控资源、时间,确保项目能顺利落地执行,并对出品质量把关。
2、具备拓展业务的能力及企图心,能独立完成比稿的提案。
3、作为日常客户沟通的主要窗口,顺利推展项目的执行,并成为客户信赖的工作伙伴。
4、具备团队管理能力,设定自己团队及成员的目标并达成挑战。
广告客户经理岗位职责篇2职责:1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;3、保持与客户方相关人员的日常联络,随时掌握客户需求及动态;4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收,保证符合客户需求;6、积极完善客户品牌资料更新,建立档案,对客户项目和活动进行日常管理;7、收集、整理、提交项目相关背景资料,包括客户竞品的相关资料;8、收集市场信息,为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;11.参与方案的撰写,按时完成周报、月报并反馈。
12、完成公司领导交办的其他工作。
任职资格:1、二年以上广告公司AE工作经验;2、广告学、工商管理、市场营销、中文等专业大专及以上学历;3、熟练使用PPT、WORD、EXCEL等办公软件;4、熟悉和了解印刷,展览展示,广告制作流程;5、有责任感,能承受工作压力,适应应急作业强度;6、思路清晰,有良好的语言表达能力以及文字表述能力;广告客户经理岗位职责篇3职责:1.与客户沟通,了解客户需求,向客户提供社会化营销战略咨询服务,参与策略拟定,方案的撰写和正式提案;2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通,保证项目的准确有效达成;3.进行内部组员协调与工作进度追踪,确保项目能在时效内顺利高质量的完成;4.负责客户关系拓展,与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;5.负责内外部资源协调,并协调其所负责的客户组与其他客户组,及其他部门之间的合作关系;6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;任职资格:1.本科及以上学历,具备新媒体互动,公关,广告或传媒行业客户开发三年及以上;2.具有大型项目优秀的策划及提案的经验,善于整合内外资源,有过成功案例;有相关客户资源优先;3.对工作充满激情,能够带领团队高效工作,能承受较大的工作压力;4.能够深度挖掘客户需求,准确管理项目执行进度;5.对品牌与市场有了解,对策略有准确的把握和表现能力;6.具备良好的领导力,协调,执行,组织,交流,人际沟通,应变能力强,善于与公司及客户各方沟通;广告客户经理岗位职责篇4职责:1、负责团队管理及整体规划,保证团队综合能力的持续提升;2、与客户建立良好互动沟通,精准把握客户需求;3、对客户与执行人员的信息协调沟通, 帮助项目的准确有效达成;4、做事有韧性,思维敏捷,积极热情,善于沟通;富有团队合作精神;具备良好的应变能力和承压能力;要求:1、大专及以上学历,广告、市场营销等相关专业者优先。
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广告客户经理的工作职责
广告客户经理需要负责前期广告策划方案客户沟通,配合提案。
下面是小编为您精心整理的广告客户经理的工作职责。
广告客户经理的工作职责1
职责:
1、有较强的逻辑能力与创意创想能力,能够快速提供创意思路,对热门话题和新闻热点敏感;
2、与相关团队合作,共同讨论确定相关品牌、产品、活动推广项目的整体策划创意;
3、负责公司策划比稿提案方案的撰写,有独立撰写策划案的能力,具备优秀的PPT技能并协调相关团队共同完成整个提案的呈现;
4、向客户进行策划案提案,就项目策划及创意进行客户沟通跟进;
5、良好的提案能力和沟通技巧,优秀的语言表达能力,良好的管理及协调能力;
6、工作效率高,并能承受工作压力,具备良好的团队合作精神及高度的责任感。
1、新闻传播学、广告学、文案策划等专业本科以上学历;五年以上广告公司(咨询公司)服务经验,有较丰富的策划经验成功案例;
2、有较好的管理能力,能承受较强的工作压力;
3、出色的提案技巧及写作能力,丰富的语言表达能力逻辑思维清晰,理解能力强熟悉调研、战略、内部管理的方法;
4、熟悉汽车行业品牌运作模式、市场发展情况,
5、4A公司同等经验的优
先录用
广告客户经理的工作职责2
职责:
1、协助客户总监完成团队业绩目标,并确保回款情况;
2、协助客户总监维护既有客户良好关系,建立深厚的客户关系并拓展新客户;
3、按客户需求协助客户提出相应的解决方案,提升客户体验满意度;
4、协调各方资源,管理项目的计划、策划、实施,保证项目的进度和质量控制,监督并保证内部流程的顺利展开;
5、了解并分析对手的产品、服务及策略等,与公司产品策略相结合分析改进,提高竞争力。
任职要求:
1、熟悉网络媒体及广告行业发展动向;
2、熟悉快消行业知识与客户需求,并有能力提供解决方案;
3、具有较强的内外部沟通协调能力;
广告客户经理的工作职责3
职责
1.运用公司媒体平台开拓客户资源,完成相应销售任务;准确把握客户需求,深度宣传公司媒体和产品价值,拓展市场
2、熟悉业内市场现状及发展方向,整合资源;负责商务合同的谈判、签订与后期回款的相关事项
3、负责活动的组织联络等工作;确认和执行项目方案,对活动流程全程监督;与客户进行
方案讨论,确定适合客户的活动方案;负责活动执行及后期的总结跟进;对整个活动运营团
队进行组织管理,协调内部合作;
4、完成领导交办的其他任务
应聘要求:
1、能力要求:较好的人际沟通能力,良好的语言表达能力,灵活、机智的处事能力;
2、有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承担较大的工作压力;
3、极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力;能独立担当项目的统筹和运营。
4、热爱媒体广告事业者,有一定的广告客户资源广告工作经验者优先
广告客户经理的工作职责4
职责:
1、进行行业分析,挖掘适合广点通,朋友圈,MP 广告的行业客户;
2、通过公司提供的资源客户进行拜访,洽谈,促成签约;
3、按照公司要求完成任务指标,工作量kpi 考核;
4、自行分析并拓展新客户。
5、对客户需求进行总结、分析、定期提出建议,负责全国LKA客户拓展;
6、要求有腾讯社交广告或有信息流广告1~2年等相关工作经验,负责行业客户的拓展和客户管理工作等。
任职要求:
1.具备优秀的沟通与表达能力,目标感强,能抗压;
2.热爱销售工作,勇于挑战困难,有志于成为专业的微信营销专家;
广告客户经理的工作职责5
职责:
1.对接品牌客户,与客户建立良好的合作关系,清晰地了解客户的项目需求及期望值;
2.进行市场环境进行调研与分析,总结项目侧重点,协助总监梳理前期策略。
3.组织参与团队共同头脑风暴,并通过个人优质的理解力对团队达成的策略及创意通过PPT呈现方案;
4.对客户进行方案提报工作并完成对应的商务流程;
5.优质的项目统筹能力,把握项目节奏,控制客户预期,提高工作分配效率及高标准要求出品;
6.负责结案报告撰写,完成快速收款;
7.带上团队组织新鲜好玩的聚会活动。
任职要求:
1、本科以上学历,3 年以上广告策划/ 公关传播经验,有客服经验更佳;
2、良好的客户沟通能力、表达流利、思维敏捷;
3、责任心强、抗压能力
强,对广告热情从未减退;4、善于发现社会热点,公关话题热点、善于策划推动热点活动,熟知各类线上(为主)线下营销手段;
5、能力出众者待遇从优;
广告客户经理的工作职责。