医院个人工作计划3篇
医生个人工作计划(15篇)
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医生个人工作计划(15篇)医生个人工作计划1一、注重设备投入,大力提高服务能力。
__年,是我院的开局之年,也是我院的发展之年,为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占领市场、落地生根我院在院董事会的领导下,坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打基础、成本经营的理念:一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片—光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了三室二区,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的,医疗质量管理工作是我们的生命线,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
以服务、树口碑是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切以人为本的观念,不断提高服务质量:我们一是,推行微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送的服务模式,变要我服务为我要服务二是,严格执行五声活动,既来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;四是,不断健全门诊部管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
医生个人工作计划范文5篇
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医生个人工作计划范文5篇医生个人工作计划范文篇1一、医疗方面为了进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组:分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量:严格按《福建省病历书写规范》(20--年修订版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素:依据石狮市医院20--年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行),督察临床医生是否合理使用抗生素。
参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原则。
3、抗菌药物治疗的疗程。
4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
5、联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗差错、事故及纠纷:①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患,为了真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。
3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
(二)门诊部1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(20--年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
(三)医技辅助科室组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
医务人员个人工作计划(精选6篇)
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医务人员个人工作计划医务人员个人工作计划(精选6篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,又解锁了新的工作,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!估计许多人是想得很多,但不会写,以下是小编整理的医务人员个人工作计划(精选6篇),希望对大家有所帮助。
医务人员个人工作计划1一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
二、专业知识、工作能力和具体工作我今年主要在住院和门诊儿科工作,由于本院的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在上半年里,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1、协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
2、认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人,曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬,曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查,钱也花了不少,就是没诊断明白是什么病,病人及家属都很着急,在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检,病人原来就是常见肠结核,诊断清楚了病人及家属都很满意。
3、认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学《xx省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。
2024年医疗个人工作计划范例(3篇)
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2024年医疗个人工作计划范例为了积极响应我国对重大疾病的防控措施,深化社区卫生服务改革,切实提升社区公共卫生服务水平,满足居民日益增长的健康需求,东城区根据本区实际情况,精心制定了本年度的社区医疗工作计划,具体内容如下:1. 在全区各社区成立和完善医疗组织架构,确保人员调整能够及时上报,实现管理层面的分工明确,并配备专业的全职及兼职工作人员。
2. 要求各社区居委会和社区卫生服务站结合工作职能,制订切实可行的年度工作计划,并高效完成信息上报、报表填写、工作总结等相关任务。
3. 特别是北龙、东平宫、东兴门社区卫生服务站,需全面开展包括预防医疗、保健康复、健康教育、计划生育技术在内的“六位一体”基层卫生服务。
4. 加强社区健康教育,由各社区居委会组织,社区卫生服务站负责具体实施,每年至少开展一次关于高血压、糖尿病、恶性肿瘤、脑卒中等疾病知识的讲座,并确保有相关讲稿、参与居民名单、照片、通知和横幅等资料。
5. 拓展社区卫生服务范围,通过各社区居委会的协助,由社区卫生服务站负责开展居民健康调查,并按照属地原则,建立以家庭为单位的完整健康档案。
6. 将对孕产妇的死亡率控制在____/____万以下,尽力避免任何死亡事件的发生。
7. 对辖区内婴儿死亡率及岁以下儿童死亡率均需控制在____‰以下,努力防止任何死亡事件的发生。
8. 强化各社区居委会和社区卫生服务站在传染病防治方面的工作,有效应对各类突发公共卫生事件,防止重大传染病的爆发流行。
9. 设立避孕药具的免费发放点,并与街道计生办保持紧密合作,主动开展避孕药具的免费发放及随访工作。
10. 各社区居委会和社区卫生服务站要共同推进计划免疫、儿童保健、卫生防控等关键任务的实施,确保辖区居民的健康安全。
通过以上计划的实施,东城区将进一步优化社区卫生服务,提升居民健康水平,构建和谐健康社区环境。
2024年医疗个人工作计划范例(二)针对医疗质量的全面治理,医院致力于通过系统的组织、规划、协调以及监控措施,不断提升医疗技术水平,以更好地服务于广大患者。
护士2024个人工作计划标准范文(8篇)
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护士2024个人工作计划标准范文1.认真遵守医院和科室的相关规章制度,做到上班不迟到,不早退。
2.认真做好领导分配给我的工作和任务。
3.解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。
4.加强跟主管医生,病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。
5.加强专业知识学习,努力提高自己的专业技能,为患者提供更有效更优质的服务。
6.协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的____年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。
在生活中我也会严格要求自己,我相信我能做到,请领导监督!护士2024个人工作计划标准范文(二)在____下半年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。
围绕护理部总体目标,儿科制定工作计划如下:一、突出专科特色,打造护理品牌护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是儿科护理工作的重中之重。
科内重点培养____名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。
进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。
二、抓好质量管理1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
妇幼个人2025年工作计划(3篇)
![妇幼个人2025年工作计划(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/23833d3b3a3567ec102de2bd960590c69fc3d860.png)
妇幼个人2025年工作计划(3篇)妇幼个人2025年工作计划(通用3篇)妇幼个人2024年工作计划篇120__年是“十三五”规划开局的关键之年,也是我院迎接三甲复评的评审之年,机遇与挑战并存。
今年我院将继续坚持以科学发展观统领全局,遵循“坚持妇幼方针,彰显公益性质,树立妇幼品牌,打造满意医院”的办院宗旨,团结和动员全院干部职工,抢抓机遇,凝心聚力,开拓创新,攻坚克难,推动我院整体水平再上新台阶。
现结合医院工作实际,特制定20__年工作计划如下:一、20__年工作思路1、坚持妇幼方针。
要紧扣妇幼卫生工作方针,寻求临床与保健紧密结合突破口,探讨并建立大部制改革新的管理模式。
2、彰显公益性质。
要以妇幼之光志愿者、青年文明号等为载体,在便民举措、公益活动下功夫,真正做到妇幼保健为妇幼,充分彰显公益性质。
3、树立妇幼品牌。
要建立健全考核、激励机制,巩固提高省市级重点学(专)科地位;要科学应用管理工具,如PDCA循环,深化优质服务内涵;要严格落实妇儿保两个规范,做精品妇幼工程。
4、打造满意医院。
要继续完善各项工作服务流程,方便群众就医;要转变服务观念,在技术上、服务上、管理上按照“对方需求”理念进行设计,创新医患沟通新模式;要继续推进创建人民满意医院专项行动,进一步提升患者满意度。
二、20__年总体目标1、基础建设方面:加快医院基础建设步伐,成立专门项目组,全面推进各项工作,确保完成今年开工建设目标任务。
2、安全生产方面:全面落实安全生产责任制和患者安全目标,确保年内无责任事故;创建省患者安全合格医院,力争上半年通过省厅验收。
3、深化医改工作:继续推进保健与临床相结合,推动三大部保健与临床工作齐头并进;以保健集团为平台,主动与成员单位沟通,发挥龙头优势,深化与县区保健所业务合作,合作项目不少于3个并将分级诊疗通过集团得以实现。
4、三甲复评方面:对照新的三甲评审标准,明确任务分工,制定月、周实施计划,组织每月、每季度督查,进一步完善三甲复评台账资料,确保三甲复评顺利通过。
优秀医生个人工作计划7篇
![优秀医生个人工作计划7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cfa61b3e03768e9951e79b89680203d8ce2f6aa9.png)
优秀医生个人工作计划7篇优秀医生个人工作计划1一、技术上精益求精,操作上更加规范。
所以在新的一年中,我应狠抓技术,具体措施如下:1、科室每月组织一次业务学习,由科室人员自己写稿,轮流讲课,并对日常工作中遇到的疑难问题进行讨论。
2、认真学习各项医疗法律法规及新颁布的《病历书写基本规范》。
3、组织科室人员学习新技术、新知识,加强首诊负责制,作好交接班。
二、服务上更加规范。
具体措施如下:1、对每一位患者做到热情主动接待,认真仔细检查,耐心细致解答,合理规范治疗。
2、做好健康教育工作,做好孕产妇保健及宣传工作,认真完成产后访视工作。
3、认真巡视病房(每天至少巡视两次),及时了解病人的病情变化及思想生活上的需要,及时做出相应的解决。
三、加强科室管理。
《国家基本用药目录》已颁布实施,在此基础上,严格控制药占比,严格遵守抗生素应用指征,不滥用抗生素,不越级使用抗生素。
四、做好科室宣传。
“降消”项目从20xx年7月份开始实施以来,为我区农村住院分娩产妇补助,只要有二七区农村户口的孕妇分娩均可获得“降消”补助,而且降低了收费标准,今年从2月份开始,只要是参加新农合的我区农村妇女在我院分娩都可以享受新农合的补助,这又为我院留住了一部分人员。
今年继续开展新生儿洗澡、游泳以及胎心监护,增加科室收入。
五、我科开展的无痛分娩和家庭陪伴分娩工作,既增加了科室收入,又让更多患者了解我科室的优势,吸引更多患者就诊。
连续4年开展的孕妇课堂,受到孕妇及家属的欢迎,增加了农村妇女的围产保健知识。
六、积极在产妇中宣传我院的四维彩超技术,乳腺彩超技术,增加辅助科室收入。
七、降低科室消耗。
做到节约用水用电,随手关水关电,爱护科室的各种仪器、设备,减少不必要的损耗,做一个节约型的科室。
八、今年计划再次与外科合作,开展全麻无痛人流术,增加科室收入。
总之,在新的一年中,我科将加大科室管理力度,加强技术的学习,改善服务态度,开展新业务,更好地服务于病人,争取在业务收入上比去年增加10%,为医院的发展做贡献。
医生个人工作总结及工作计划5篇
![医生个人工作总结及工作计划5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a26142b5162ded630b1c59eef8c75fbfc67d9454.png)
医生个人工作总结及工作计划5篇无论工作成功与否,相信我们一定都有及时做好工作总结,工作总结可以帮助我们与同事和上级进行有效的沟通和交流,促进合作和协作,本店铺今天就为您带来了医生个人工作总结及2024年工作计划5篇,相信一定会对你有所帮助。
医生个人工作总结及2024年工作计划篇120XX年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。
以服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志,一切以病人为中心,一切为病人为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务。
在这一年,通过不断的学习,我进一步的树立了正确的人生观和价值观,增强了事业心和责任感,并认真的做好职责范围内和领导交办的各项工作任务。
埋头苦干,奋发进取,充分发挥主观能动性,努力创造一流的工作业绩。
并且严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。
对科室的各项工作,我基本上做到随叫随到,认真完成,对于不能解决的问题,及时上报科室。
在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加与医学有关的考试,同时也学习放射知识,并结合着自己的实际工作,认真学习与医学有关的知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想、做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的义务工作人员。
同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的义务工作人员。
但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。
对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。
有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在新的一年里,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己在工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己的份内工作,同是加强政治、业务及工作能力学习,发扬成绩,克服不足,以对工作、事业高度负责的精神,尽职尽责的做好各项工作,认真完成院上及科室布置的学习内容,不辜负院上及领导对我的期望,使自己的工作能力和业务知识面油很好的提高。
2024年医院工作总结及工作计划(三篇)
![2024年医院工作总结及工作计划(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/797139d5690203d8ce2f0066f5335a8102d266a3.png)
2024年医院工作总结及工作计划2024年对于医院来说是一个充满挑战和机遇的一年。
经过前几年的发展,我们医院在医疗技术、设备和人才方面都有了较大的提升。
但同时,随着社会的快速发展和人口老龄化问题的加剧,医院面临的压力也不容忽视。
回顾过去一年的工作,我们收获了很多,也暴露出了一些问题,面对新的一年,我们需要总结经验教训,做出合理的工作计划,为医院的发展做出新的贡献。
一、2024年工作总结1. 技术提升:医院致力于推动技术创新,____年我们引进了一批先进的医疗设备,并进行了专业技术培训。
2024年的工作重点是进一步提高技术水平,加强科研能力建设,推动临床实践与学术研究的深度融合,提升医院的核心竞争力。
2. 患者服务:2024年我们将进一步加强患者服务意识,提升医院整体服务水平。
我们计划优化就诊流程,缩短等待时间,提供更加便捷的就医服务。
同时,加强与社区卫生服务中心、家庭医生签约服务,构建健全的医联体机制,提供全方位、一体化的医疗服务。
3. 人才培养:医院一直致力于人才培养,2024年我们将继续强化医护人员的培训和教育,注重专业技能和综合素质的提升。
同时,加强中高级职称评审管理,激发医务人员的积极性和创造性,促进人才的稳定发展。
4. 管理改善:医院管理是医疗质量和服务水平的保证。
我们将进一步加强医院的管理改善工作,完善管理制度和规范,提高效率和协同性。
同时,加强与各部门之间的沟通与协调,推动跨部门协作,提升工作效率。
5. 安全保障:医院将继续加强安全管理工作,全面贯彻落实医疗安全责任制。
我们将制定安全风险防范计划,建立医疗事故报告和处理机制,提高医疗事故处理的透明度和公正性,确保医院的安全运行。
二、2024年工作计划1. 优化就诊流程:我们计划通过信息化技术建设,提供线上线下一体化的就医服务,推行网上预约、报告查询、在线问诊等便捷服务,缩短患者等待时间,提升患者就医体验。
2. 建立医联体机制:我们计划加强与社区卫生服务中心、家庭医生的合作,建立健全的医联体机制,形成医疗资源的合理配置和有效利用,提供全方位的门诊、住院及康复服务。
2024年下半年医院院长个人工作计划总结(3篇)
![2024年下半年医院院长个人工作计划总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3088772232687e21af45b307e87101f69f31fb7c.png)
2024年下半年医院院长个人工作计划总结行业风气,作为行业内部员工素质与外在表现的集中体现,对医院而言,其行业风气建设不仅是综合实力的重要支柱,也是精神文明建设的关键环节。
长期以来,我院始终将强化行业风气建设、纠正不正之风置于医院工作的核心位置,坚持双管齐下、综合治理的策略,深入实施纠风专项治理行动。
为进一步优化医院管理,深化行风建设,我们积极响应卫生局纠风工作的指导精神,特制定以下计划:一、降低医药成本,缓解患者负担。
为遏制医疗费用不合理攀升,我院将集中力量推进药品集中招标采购,压缩药品收入占业务总收入的比重,并严控门诊及住院患者的平均费用。
通过源头治理,减少药品采购成本,切断药品回扣渠道。
设定科室药比上限,对超标科室实施经济处罚,以切实解决群众“看病贵”的难题。
二、强化质量监管,提升服务质量。
为加强医疗质量的把控,我院已成立医疗质量监控领导小组,由____担任组长,成员包括____与____。
我们将质控指标与科室经济分配及工作考核紧密挂钩,完善医生外出会诊、参会等管理规范,健全门诊工作制度,并加大对医疗制度执行情况的监督力度。
我们将严格落实病人选医生制度,持续提升服务质量。
三、优化服务作风,改善服务态度,提升服务水平。
为增强服务意识,转变服务观念,我们在加强职业道德与纪律教育的严格执行既定规范与制度。
对服务态度恶劣、违反医德规范及制度并遭患者投诉的医务人员,将采取待岗处理措施。
我们鼓励全院职工主动为患者服务,解决其实际困难,并将患者满意度纳入科室考核体系,努力消除“服务态度差”、“沟通不畅”等问题,杜绝向患者推销药品的行为。
我们要求医生向患者承诺不收礼、不吃请、不收红包,自觉抵制不正之风。
通过加强宣传,让患者了解在西堤头卫生院无需送红包也能享受优质服务,营造风清气正的就医环境。
四、遵循医院管理年工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续坚持“谁主管谁负责”及“管行业必管行风”的原则,构建党政主要领导“一岗双责”的领导体系。
医院的个人工作计划及目标5篇
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医院的个人工作计划及目标5篇医院的个人工作计划及目标1检验科在医院领导的正确带着下,顺利完成了20__年的各项工作,在总结科室全年工作之余,现将20__年检验科工作计划如下。
一、继续做好检验科学科建设在现有人员根底上,加大培训力度,依据科室实际情况抽调骨干人员到上级三甲医院进修学习或进行专科培训。
主要拟提高我科微生物专业、分子生物学专业及产前筛查相关遗传学专业技术,加强我实验室微生物检验能力,增强我院产前筛查实验能力及为建立检验科PCR实验室作技术贮备。
科室力争做到临检、生化、免疫、微生物等专业实现科内定期轮转,不断提高实验人员技术水平。
在医院协助下,努力筹建医院自己的病理科,解决临床病理相关检测及诊断。
在输血委员会指导下,努力做到输血全过程的质量监管,做到合理输血,保障用血安全。
二、继续做好医德医风和检验质量管理加强科室人员工作及学习积极性,不断增强为患者服务的思想意识。
科室继续组织更多批次人员参加医院的各项政治活动和业务学习,同时加强科室自身培训。
从提高职工思想认识和服务技能上两手抓,要求职工认真履行岗位职责,对科室重点岗位如试剂耗材管理等进行相应一岗双责培训。
继续加强科室质量管理,安全生产及廉洁行医的监督检查工作。
加强科室质量与安全管理小组的监管活动。
努力使职工做到热情的对待每一个前来检查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意为病人服务。
三、更新技术,开展新项目,实现业务收入的持续增加在条件许可的情况下,引进化学发光设备,将优生优育项目TORCH检测从定性升级到定量检测,更好地为临床诊治提供参考。
建全微生物实验室各种检测项目,不断加强儿科检验项目的开展,如呼吸道病毒、过敏原等检测,更好的为临床提供诊断依据,积极推动我院儿科诊治水平的提高。
进一步提高科室检验技术水平,增强为病人及临床服务的能力。
由于新项目的开展如化学发光等一批新技术的应用造成科室本钱增加,所以在本钱操纵等问题上还需进一步加强,适时淘汰一批本钱高、方法学落后的检测技术。
医务人员2023年工作计划(11篇)
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医务人员2023年工作计划(11篇)医务人员2023年工作计划(11篇)制定工作计划非常有用,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。
医务人员2023年工作计划如何写?下面是小编为大家整理的医务人员2023年工作计划范文,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!医务人员2023年工作计划(精选篇1)20__年我们医院的工作做得相对来说极为顺利,各项工作完成的较为成功,所以在今后的工作中,我们要继续做好这一切,要以20__年的工作为榜样,一定要做好我们的工作,在接下来的一年中,我们要做到,这是我们一直以来不断坚持努力的结果,相信我们一定能够做好!20__在院领导的大力支持下,医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高,20__年医务科将一如既往的在院委会的领导下,照例增强自主创新能力,继续深入开展“医院管理年”和“两好一满意”活动实践,不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。
加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。
重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班。
(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
(4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼。
(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理1、加强科室自身建设根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足,我们将在20__年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
2024年医院住院部护士的个人工作计划样本(3篇)
![2024年医院住院部护士的个人工作计划样本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9533ea118f9951e79b89680203d8ce2f006665f9.png)
2024年医院住院部护士的个人工作计划样本在____年,我们医院将继续推进各项改革措施,深入学习宣传、贯彻实施新医改政策,紧密围绕“以患者为中心,以医疗质量为核心,致力于打造安全、温馨的就医环境”的主题,努力提升医疗服务质量,强化医院管理,旨在使医院的服务水平登上新高度,工作成效迈上新台阶。
为实现这一目标,我们将重点从以下几个方面着手:1. 我们将不断更新观念,深化体制改革,加速医院发展进程。
在延续以往会议制度的基础上,我们将鼓励管理人员在会议中自我介绍,明确个人的优势与不足,并阐述个人兴趣和专长。
通过这种方式,我们将更好地理解每个人的特长,并据此合理分配任务。
我们将制定严格的会议纪律,对管理人员的出勤情况给予相应的奖励与惩罚。
尽管我们的团支部在过去的一年中取得了显著成绩,但我们也认识到存在诸多不足,包括团员青年的思想工作需进一步加强,团工作的覆盖面需要扩大,团组织活动与法院工作的协调性需提升,以及计划工作的前瞻性需要增强等问题。
我们将在新的一年里采取有效措施,积极解决这些问题。
我们将对申请入党的人员进行严格审查,根据他们的学业成绩、早操出勤以及日常表现进行评估,以确保推优工作的公正性和有效性。
我们还将认真组织学习和贯彻执行医院发展的新策略,结合医院实际情况,积极探索医院发展的新路径。
我们要深挖潜力,创造机遇,并大力倡导艰苦奋斗的工作作风,树立节俭办院的意识。
2. 我们将进一步强化管理,优化机制,深化医院改革。
我们将持续加强制度建设,加大人事与分配制度的改革力度,进一步健全规章制度,并完善激励机制。
我们将建立现代化的营销理念,努力拓展市场份额,优化服务流程,提升服务质量,以实现病人的高度满意。
3. 我们将进一步加强重点专科的建设,拓展医疗服务范围,打造具有特色的专科品牌。
我们将加强院内感染控制知识的培训,通过多种渠道对全体员工进行教育,以提高对医院感染管理重要性的认识。
员工需学习和掌握医院感染的相关标准、法律法规,以及消毒、灭菌、无菌技术的操作要领和预防控制措施,并将定期组织医院感染知识考试。
医院护士2024个人工作计划(10篇)
![医院护士2024个人工作计划(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7f627c492379168884868762caaedd3382c4b55a.png)
医院护士2024个人工作计划(10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院护理个人的工作计划(3篇)
![2024年医院护理个人的工作计划(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e53be65742323968011ca300a6c30c225801f065.png)
2024年医院护理个人的工作计划在医院领导及护理部的正确指导之下,急诊科护理部门坚决贯彻医院年度工作计划,始终秉持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,为适应急诊医学进步和社会需求,特制定本年度工作规划。
一、持续强化急诊护理单元的建设,提升护理团队的应急响应能力1. 深化护理人员的急救意识和团队协作精神,定期组织有目标、有计划的业务培训,以培养专业的急诊护理人才。
2. 不断完善急诊科的各类规章制度,加强卫生行政法规的教育,增强人员的法制观念。
3. 推行标准化管理,以提升抢救成功率,确保各项急诊工作的高效运行。
二、坚持以“三基”训练与临床实践相结合,提升人员的专业素养1. 熟练掌握常见疾病的识别及抢救流程及护理要点,实施定期考核以确保能力水平。
2. 精通心肺复苏等急救技能,确保在紧急情况下能迅速、准确地采取行动。
3. 熟练处理伤口、止血及心理护理等技术,提供全面的病人护理。
4. 精准执行急救过程中的各项操作技术,如催吐、灌肠、注射、给氧等,确保及时、到位。
三、强化抢救室和处置室的管理,为患者争取宝贵的救治时间1. 熟练操作各类医疗设备,确保其性能良好,随时待用。
2. 对抢救药品和器械实施专人管理,定期检查、定位存放、定期消毒,确保急救箱的正常使用。
3. 使用后的急救药品需及时清理、补充并记录,保持环境整洁有序。
四、严格遵守各项操作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理的全面实施1. 严格执行“三查七对”制度,防止差错事故的发生。
2. 遵循无菌技术操作原则和护理程序,实施以恢复病人健康为目标的整体护理,提供全方位的人性化服务。
3. 严格遵守“十二项核心制度”,确保护理工作的规范性。
4. 加强废弃一次性物品的管理,有效预防医院内感染的发生。
2024年医院护理个人的工作计划(二)护理管理优化方案一、专业技能提升1. 普及科知识手册:确保每位护理人员人手一册,旨在全面提升护理人员的专科技能。
2. 强化安全意识培训:科室实施月度护理安全培训,结合案例分析,以增强风险防范意识,确保警钟长鸣。
医生个人工作计划及发展规划(5篇)
![医生个人工作计划及发展规划(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/04824966f11dc281e53a580216fc700abb6852c3.png)
医生个人工作计划及发展规划(5篇)作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。
作为一名基层的医务工新手,我不辞艰辛,执着追求。
乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。
从20__年至20__年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。
努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。
并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。
希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗”。
今天,我不断的努力着。
基层医疗工作更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工,肩负的重任和应尽的职责。
按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。
只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工的本职工作。
2024年医务人员个人工作计划(精选10篇)
![2024年医务人员个人工作计划(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/567cca4bbb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28ba0.png)
2024年医务人员个人工作计划(精选10篇)1.2024年医务人员个人工作计划篇一为了提高医院的医疗质量和医疗安全,减少疾病的传播,控制医院感染的爆发和流行,必要要加强医院感染的管理,现制订出xx年医院感染管理工作计划。
一、进一步完善医院感染控制的制度和措施,继续按照“二甲”医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况,对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查,并协助做好院感控制工作,预防和控制院内感染的爆发和流行,并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。
二、加强院内感染知识的培训,并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训,要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性,学习医院感染的有关标准及法律、法规,掌握消毒,灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识,并组织工作人员院感知识考试1-2次。
三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作,包括环境、空气、无菌物品等的卫生监测和效果评价,每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测,督促科室做好消毒灭菌隔离等工作,每半年对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价,对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换,对新购入的灯管进行强度监测,合格的产品才可以投入科室使用。
四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总,督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总,定期下科室了解情况,抽查病历进行漏报调查,对全院的院内感染情侣进行分析汇总,及时向院长及主管院长汇报,每季度向全院各科通报反馈,每月对门诊处方进行抽查,查看抗生素使用情况,并计算出使用率。
五、继续加强对医疗废物的管理,经常下科室进行检查督促医疗废物的收集,分类和运送的规范性。
按照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。
2.2024年医务人员个人工作计划篇二一、加强医政管理,提高医疗服务质量,降低医疗事故的发生质量是效益的根本。
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医院个人工作计划3篇XX年医院将进一步落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的xx大精神和新医改政策,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的xx大会议精神,与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。
深挖潜力,主动创造机遇。
要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。
要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。
医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。
我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。
加大特色专科规模建设,力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。
医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。
我们的人才队伍还不够强大。
未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。
院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。
XX年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。
以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。
从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。
打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择。
是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。
因此,加快信息化建设时不我待。
信息化建设要以满足需要为标准,构建医院信息化系统,使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段,成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!医院个人工作计划医院个人工作计划(2)XX年医院工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx届五中全会精神,坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的发展战略目标,“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,加大改革力度,实现思路创新、经营创新、管理创新,开创医院工作的新局面。
全年医院工作的总体目标是:在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破,硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,经济效益和社会效益明显提高,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高。
全院业务收入增长**%,医疗性收入达到**%。
一、工作重点(一)加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。
为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,重新核定科室岗位人员职数,同时对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
(二)继续抓好学科建设,加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立医院品牌。
医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。
为了给学科建设与发展提供良好的支撑条件,对于重点学科建设医院在资源配置上予以倾斜。
上半年要完善外科系统的整合分科建设,把现有的外一科和外二科整合为三个科:即外一科(普外科)、外二科(骨伤科和胸外科)、外三科(包括脑外、泌外和烧伤),把妇产科分为妇科和产科,同时要加大对五官科、儿科等科室的学科建设力度;在年内争取完成内科系统的整合与建设,即在现有内科、急诊科、传染科三个科的基础上,整合为内一科、内二科、急诊科、感染性疾病科四个科。
通过资源的整合,强化激励措施,培育院内重点学科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群,带动医院的整体发展。
医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。
为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,医院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造,重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养,同时积极引进高学历专业人才。
依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平,使之尽快成为医院及县域学科领域的权威,逐步形成优势,发挥专家、名医辐射效应,并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。
(三)加大科技兴院力度,积极引进开展适宜新技术项目,着力提高诊疗水平。
为推动医院的医疗技术创新,尽快实现学科的跨越式发展,要建立健全科技创新激励机制,完善奖励制度,鼓励医务人员积极开展临床科研活动和撰写学术论文。
根据去年12月医院第三届职工代表大会通过并已实施的《医院工作管理奖惩办法》及今年即将制定出台的《医院新技术新业务审定及奖励办法》、《医院论文审定及奖励办法》,加大对技术创新和科研项目的奖励力度,鼓励积极引进适宜新技术项目和新疗法。
各科要充分利用现有条件,挖掘自身潜力,发挥学科优势,积极创造条件开展新业务,为医院新一轮发展寻找新的经济增长点,如腔镜手术,普外科、泌尿外科、妇产科的医生必须人人掌握,积极开展;儿科的新生儿重症监护、五官科的鼻内窥镜、传染科的肝病治疗等要加快发展的步伐。
要注重加强科技合作与创新,采取聘请上级医院专家来我院指导或外出进修以及与上级医院合作等形式,积极开展二级医院以上的技术项目,同时进一步完善开展新技术项目所需的医疗设施,使我院跻身全市县级医院医疗水平先进行列。
四)进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。
医院收入结构经过两年来的着力调整,已经取得了较大成效,医疗性收入接近业务总收入的50%,业务总收入的“含金量”大大增加,医院的可用财力明显增强。
要使医院业务步入良性轨道,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,使之趋于合理。
今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在48%左右。
(五)强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。
1、进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。
2、要围绕医疗质量,根据创建群众满意医院的考评标准和医院等级评审标准,进一步完善有关制度及相应的考评体系,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。
3、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。
病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平,是医院等级评审的重要指标之一。
医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。
一是要继续组织医务人员认真学习《省医疗文书书写规范》、《医疗质量督查及病历书写质量监控制度》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。
二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗前病案书写培训,使之熟悉病案质量标准,掌握病案书写格式和要求,经考核合格后方能上岗。
三是把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。
四是加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。
4、进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。
5、要加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故的发生。
(六)进一步提高医疗服务质量,为医院等级评审打下坚实基础。
新的一轮医院评审,除考评医疗技术水平和医疗硬件设施外,更多地考虑病人满意度,并将这一指标列为否决指标之一。
我们要在去年创建群众满意医院活动的基础上,进一步树立“以病人为中心”的服务理念,对与此不相适应的规章制度重新修订完善,不断推出新的便民服务措施,强化“人性化”服务,在继续广泛开展亲情服务的同时,逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式,开展专业导医和迎宾礼仪服务,开展窗口创优活动,努力提高服务水平,从每一个环节入手,从每一件小事做起,尽可能给病人以更多的人文关怀,为病人创造舒适、温馨的就医环境。
(七)进一步加强医院行风建设,树立良好社会形象。
1、要坚持教育先行,规范制度建设,将医院的文化建设理念注入医德医风建设的各项措施之中,在医院营造爱岗敬业、忠于职守、文明服务、弘扬正气的思想氛围,提高广大医务人员的整体素质。