跨文化交流与管理-文化理论
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——David Brooks（美国著名专栏作家）
2021/3/4
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跨文化交流与管理
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中国人的价值取向？
（1）个人先于集体还是集体先于个人？ （2）自我取向还是他人（社会）取向，重自 我，还是重他人？ （3）个人人格及其行为表现是受到尊重，还 是受到压制？ （4）个人具有自主性，还是具有依赖性？ （5）个人利益高于集体利益，还是集体利益 高于个人利益？ （6）地位等级观念弱还是强？ （7）人际关系倾向紧张还是倾向和谐？
集体主义
（collectivism）
Hofstede将个体主义与集体主义定义为“人们 关心群体成员和群体目标(集体主义)或者自己 和个人目标的程度(个体主义)”。通常个体主 义社会结构松散，重视个人偏好；集体主义社
会结构紧密，人与人间互动关系密切。
2021/3/4
跨文化交流与管理
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2021/3/4
分组讨论
• 分组阐述下面所列国家中的某个国家的 地理和文化特征，主要比较在宗教、家庭关 系、休闲方式以及其他方面的特殊发现，对 时间、变化、物质因素、个人主义的主流态 度是什么？（ 10分钟）
• 非洲任一国家 • 中国 • 沙特阿拉伯 • 墨西哥 • 法国 • 印度
分组讨论
•
分成小组，研究霍夫斯泰德发现的权力
2021/3/4
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• 1. On what aspect of time should we primarily focus - past, present or future?
• 2. What is the relation ship between Humanity and its natural environment - mastery, submission or harmony?
跨文化交流与管理
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跨文化交流与管理
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• 自尊自重的人，其生活准绳不是明辨善恶， 而是迎合世人的“期望”，避免让世人“失 望”，把自己的个人要求埋葬在群体的“期 望”之中———这样的人才是“知耻”而谨 慎的善人，才能为自己的家庭、家乡和国家 增光。
• “你应该自重”，这是父母经常挂在嘴上训 诫其青年子女的话，指的是要懂礼貌，不要 辜负别人的希望。
(especially the family) or to everybody?
• KolhBasic
5
六个价值维度及其三种取向
价值维度: • 与自然的关系 • 时间的着眼点 • 对人性的判断 • 活动的目的
• 与他人的关系 • 空间概念
价值取向:
顺从 和谐 控制
过去 现在 未来
善
混合 恶
顺从自我 完善自我 表现自我
• 3. How should individuals relate with others –
hierarchically, as equals, or according to their individual merit?
• 4. What is the prime motivation for behaviour -
9
权力距离（Power Distance)
文化中权力是否平均的程度。比如，社会 对于组织中权力分配不均的现象所能接受的 程度、社会对因继承、智力、体力所造成的 不平等状况的接受程度。
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跨文化交流与管理
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跨文化交流与管理
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vs. 个体（人）主义 （individualism）
Power Distance 权力距离 Uncertainty Avoidance 不确性规避
Individualism/collectivism 个体/集体主义
Masculinity/Femininety男性化/女性化社会
Long/ShortT erm长期/短期倾向
2021/3/4
跨文化交流与管理
距离、不确定性规避、个人主义、阳刚之气
、长期导向五个特征，对下面的国家与中国
比较，在班级中报告你们的发现。如果你是
一个中国管理者在外国的助手，说明这些特
征差异可能会如何影响你的事务。你对在工
作场所处理这些差异有什么建议？
• 美国、日本、印度、泰国、沙特阿拉伯、非 洲任一国家 、 法国
精选ppt
2
跨文化管理理论
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开幕式回溯了中国悠久的历史，不过毫 无疑问，其中最引人瞩目的特色就是几千个 中国人整齐划一的表演，如同一个人在敲鼓， 一个人在舞动，在阵列跑位时没有丝毫磕磕 绊绊。我们过去曾看过大群体整齐划一的表 演，不过现在看到的不只是表演，而是当代 的集体主义——在中国奇迹般崛起的背景下， 用高科技展示的社会景象。
1 克拉克洪和斯乔贝克的6大价值取向理论 2 郝夫斯特的文化维度理论 3 川普涅尔的文化架构理论 4 蔡安迪斯的个体主义一集体主义理论
2021/3/4
源自文库
3
1 克拉克洪和斯乔贝克的6大价值取向理论
（克拉克洪—斯托特贝克构架) （Kluckhohn—Strodtbeck Framework）
– 对人性的看法 – 人们对自身与外部自然环境关系的看法 – 人们对自身与他人之关系的看法 – 人的活动导向 – 人的时间观念 – 人的空间观念
Being, to grow, or to achieve?
• 5.What is the nature of human nature –
good, bad("Evil") or a mixture?
• 6. Should space belong to individuals, to groups
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跨文化交流与管理
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• 任何人都十分注意社会对自己行动的评价。 他只须推测别人会作出什么样的判断，并 针对别人的判断而调整行动。当每个人按 照同一规则玩游戏并相互支援时，日本人 就会愉快而轻松地参加。当他们感到这是 履行日本的“使命”时，他们就会狂热地 参加。
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跨文化交流与管理
（随心所欲） （修身养性） （建功立业）
等级的 群体的 独立的 个人 小团体 公共
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跨文化交流与管理
KluckQuestionAnswer 6
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跨文化交流与管理
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跨文化交流与管理
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2 Hofstede的文化维度理论
Hofstede’s Cultural Dimensions
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中国人的价值取向？
（1）个人先于集体还是集体先于个人？ （2）自我取向还是他人（社会）取向，重自 我，还是重他人？ （3）个人人格及其行为表现是受到尊重，还 是受到压制？ （4）个人具有自主性，还是具有依赖性？ （5）个人利益高于集体利益，还是集体利益 高于个人利益？ （6）地位等级观念弱还是强？ （7）人际关系倾向紧张还是倾向和谐？
集体主义
（collectivism）
Hofstede将个体主义与集体主义定义为“人们 关心群体成员和群体目标(集体主义)或者自己 和个人目标的程度(个体主义)”。通常个体主 义社会结构松散，重视个人偏好；集体主义社
会结构紧密，人与人间互动关系密切。
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分组讨论
• 分组阐述下面所列国家中的某个国家的 地理和文化特征，主要比较在宗教、家庭关 系、休闲方式以及其他方面的特殊发现，对 时间、变化、物质因素、个人主义的主流态 度是什么？（ 10分钟）
• 非洲任一国家 • 中国 • 沙特阿拉伯 • 墨西哥 • 法国 • 印度
分组讨论
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分成小组，研究霍夫斯泰德发现的权力
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• 1. On what aspect of time should we primarily focus - past, present or future?
• 2. What is the relation ship between Humanity and its natural environment - mastery, submission or harmony?
跨文化交流与管理
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• 自尊自重的人，其生活准绳不是明辨善恶， 而是迎合世人的“期望”，避免让世人“失 望”，把自己的个人要求埋葬在群体的“期 望”之中———这样的人才是“知耻”而谨 慎的善人，才能为自己的家庭、家乡和国家 增光。
• “你应该自重”，这是父母经常挂在嘴上训 诫其青年子女的话，指的是要懂礼貌，不要 辜负别人的希望。
(especially the family) or to everybody?
• KolhBasic
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六个价值维度及其三种取向
价值维度: • 与自然的关系 • 时间的着眼点 • 对人性的判断 • 活动的目的
• 与他人的关系 • 空间概念
价值取向:
顺从 和谐 控制
过去 现在 未来
善
混合 恶
顺从自我 完善自我 表现自我
• 3. How should individuals relate with others –
hierarchically, as equals, or according to their individual merit?
• 4. What is the prime motivation for behaviour -
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权力距离（Power Distance)
文化中权力是否平均的程度。比如，社会 对于组织中权力分配不均的现象所能接受的 程度、社会对因继承、智力、体力所造成的 不平等状况的接受程度。
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vs. 个体（人）主义 （individualism）
Power Distance 权力距离 Uncertainty Avoidance 不确性规避
Individualism/collectivism 个体/集体主义
Masculinity/Femininety男性化/女性化社会
Long/ShortT erm长期/短期倾向
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距离、不确定性规避、个人主义、阳刚之气
、长期导向五个特征，对下面的国家与中国
比较，在班级中报告你们的发现。如果你是
一个中国管理者在外国的助手，说明这些特
征差异可能会如何影响你的事务。你对在工
作场所处理这些差异有什么建议？
• 美国、日本、印度、泰国、沙特阿拉伯、非 洲任一国家 、 法国
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跨文化管理理论
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开幕式回溯了中国悠久的历史，不过毫 无疑问，其中最引人瞩目的特色就是几千个 中国人整齐划一的表演，如同一个人在敲鼓， 一个人在舞动，在阵列跑位时没有丝毫磕磕 绊绊。我们过去曾看过大群体整齐划一的表 演，不过现在看到的不只是表演，而是当代 的集体主义——在中国奇迹般崛起的背景下， 用高科技展示的社会景象。
1 克拉克洪和斯乔贝克的6大价值取向理论 2 郝夫斯特的文化维度理论 3 川普涅尔的文化架构理论 4 蔡安迪斯的个体主义一集体主义理论
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1 克拉克洪和斯乔贝克的6大价值取向理论
（克拉克洪—斯托特贝克构架) （Kluckhohn—Strodtbeck Framework）
– 对人性的看法 – 人们对自身与外部自然环境关系的看法 – 人们对自身与他人之关系的看法 – 人的活动导向 – 人的时间观念 – 人的空间观念
Being, to grow, or to achieve?
• 5.What is the nature of human nature –
good, bad("Evil") or a mixture?
• 6. Should space belong to individuals, to groups
2021/3/4
跨文化交流与管理
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• 任何人都十分注意社会对自己行动的评价。 他只须推测别人会作出什么样的判断，并 针对别人的判断而调整行动。当每个人按 照同一规则玩游戏并相互支援时，日本人 就会愉快而轻松地参加。当他们感到这是 履行日本的“使命”时，他们就会狂热地 参加。
2021/3/4
跨文化交流与管理
（随心所欲） （修身养性） （建功立业）
等级的 群体的 独立的 个人 小团体 公共
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跨文化交流与管理
KluckQuestionAnswer 6
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2 Hofstede的文化维度理论
Hofstede’s Cultural Dimensions