个人理财与中国工商银行理财策划业务
浅析中国工商银行个人理财产品存在的问题及对策毕业论文开题报告
毕业论文开题报告系别专业（方向）学生学号指导教师金融系金融郑立宏 0824312066 刘卫红题目浅析中国工商银行个人理财产品存在的问题及对策一、选题的背景与意义研究的背景:个人理财起源于二十世纪三十年代美国的保险业，它是伴随着金融理财制度和金融创新的发展而逐步形成的。
20世纪70年代以来，在全球金融创新的冲击下，全球商业银行的个人理财业务得到了快速发展。
在国际上，普遍认为当国民的人均收入超过1000美元后，总的人口会增加对理财类产品的需求，这是统计的规律。
随着中国经济的快速发展及居民财富的迅速积聚，催生了人们对个人理财的巨大需求，中国居民的可支配收入正在不断增加，越来越多的中国人希望能够通过最优的储蓄和投资组合使闲置的资金得到最合理的配置，使自己的生活更有保障，这为银行开展个人理财业务提供了巨大的发展契机。
目前，中国的个人理财业务已经进入蓬勃发展的时期，各大银行在理财体系的建设上均投入了巨大的热情和精力，尤其是在理财产品的开发和销售上更是不遗余力，这种发展是始料未及的。
相信随着我国居民存款的不断攀升和进出口贸易带来的外汇储备的增多，商业银行理财产品将成为我国又一支专业化、集合化的投资理财力量，而这也势必将成为商业银行实现经营转型，与国际接轨的一项重大工程。
但尽管如此，现阶段我国个人理财业务实质离真正的财富管理的理念还有很远的距离，商业银行个人理财产品的发展仍然处于起步阶段，面对国内外日益严峻的竞争局面，商业银行必须通过改革来发展符合中国市场需求的具有中国特色的商业银行理财产品。
研究的意义:传统的银行业务能够为银行带来的利润已经越来越小，为了寻求更大的商业利润，扩大银行新的盈利方向，通过理财产品来带动银行中间业务的增长已经成为了商业银行调整原先的利差收入向非利差收入转变的必由之路。
中国工商银行理财产品的发展历史屈指只有十余年，这是在理论准备缺失的现实条件下，伴随着国内外同业竞争的压力以及投资者热情需求发展起来的，但这终究导致了理财产品在其发展过程中的一些问题。
中国工商银行基本业务
中国工商银行基本业务
中国工商银行是一家大型国有商业银行，其基本业务包括但不限于以下几个方面：
1. 储蓄业务：为个人和企业提供各种类型的储蓄账户，如活期存款、定期存款等。
2. 贷款业务：向个人、企业和机构提供各类贷款，包括住房贷款、汽车贷款、个人消费贷款、企业经营贷款等。
3. 银行卡业务：发行和管理各种银行卡，如借记卡、信用卡等，提供刷卡消费、取款、转账等服务。
4. 外汇业务：提供外汇买卖、外汇汇款、外币储蓄等服务。
5. 支付结算业务：处理企业和个人的转账汇款、支票结算、电子支付等业务。
6. 理财业务：为客户提供个人和机构理财产品，如基金、保险、证券投资等服务。
7. 对公业务：为企业和机构客户提供资金管理、国际贸易融资、供应链金融等一系列对公金融服务。
8. 电子银行业务：通过网上银行、手机银行等渠道，为客户提供便捷的金融服务。
9. 投资银行业务：为企业提供并购重组、上市辅导、债券发行等投资银行服务。
这只是中国工商银行基本业务的一部分，具体业务范围可能因地区、客户类型和法规要求而有所不同。
如果你需要详细了解中国工商银行的具体业务，建议你直接咨询该银行或访问其官方网站。
浅析当前我国银行个人理财业务的现状、问题及对策-以工商银行为例
浅析当前我国银行个人理财业务的现状、问题及对策——-以工商银行为例摘要：随着经济发展突飞猛进，国内居民收入水平的日益提高，居民理财意识也不断的增强，个人理财市场规模不断扩大己成为不争的事实。
中国工商银行作为国内最早开办个人理财规划业务的金融机构之一，如今，工商银行已经建立了先进的个人理财业务系统，培养除了一批具有专业水准的优秀理财人员，并建立了理财专家支持系统为客户经理提供后台支持，但是在发展中仍存在一些问题，鉴于此，本文提出了五点工商银行个人理财业务发展的对策建议。
关键词：个人理财业务；现状；问题及对策；工商银行目录引言 (1)一、工商银行个人理财业务的现状分析 (1)（一）个人理财业务的概念 (1)（二）工商银行个人理财业务的现状分析 (1)二、工商银行个人理财业务存在的问题 (3)（一）分业经营，难以满足客户的服务需求 (3)（二）相应专业人才的匮乏 (3)（三）客户关系管理能力有待提高 (3)（四）服务渠道仍以网点为主，电子银行分流率低 (3)（五）理财产品品种单一，创新不足 (4)三、工商银行个人理财业务发展的对策建议 (4)（一）由分业经营向混业经营转变 (4)（二）培养理财人员 (4)（三）健全客户关系管理系统 (5)（四）加快网络化进程 (5)（五）加大创新，丰富个人理财产品 (5)结论 (5)参考文献 (6)引言个人理财业务是以个人资产收益最大化为原则，为客户制定的阶段性生活与投资的目标，帮助人们将资产科学并合理地投资到多种金融品种中，达到人资产的保值增值。
中国工商银行作为国内最早开办个人理财规划业务的金融机构之一，早在2000年，工商银行上海分行就推出了个人理财工作室，开创了商业银行个人理财规划业务的先河。
但是工商银行在发展中，出现了许多问题，是个人理财业务发展的一大课题。
一、工商银行个人理财业务的现状分析（一）个人理财业务的概念所谓个人理财业务，又称为对私金融服务、个人金融理财业务、家庭金融和家庭理财等。
中国工商银行个人理财业务发展的问题研究
摘要当前，经济的迅速发展促进了我国商业银行个人理财业务的发展。
但是就现阶段的商业银行经营模式来说，严重限制了银行个人理财业务的发展。
跟据对当今社会个人理财业务发展的兴趣与了解，本文打算以中国工商银行个人理财业务发展的问题展开研究。
首先，本文先简单的介绍了商业银行尤其是中国工商银行个人理财业务的概述及理论基础。
其次回顾一下中国工商银行个人理财业务发展的历史过程，然后在介绍一下中国工商银行个人理财业务的发展现状。
再然后介绍中国工商银行个人理财业务发展过程中的优势和存在的问题。
主要分析工行个人理财业务有哪些优势，比如客户庞大、信用保证等，以及工行个人理财业务中存在的产品单一、营销理念不完善等问题。
最后根据前文提出的问题，给出完善工商银行个人理财业务发展的相应的对策。
关键词：商业银行中国工商银行个人理财业务IAbstractAt present, the rapid development of economy has brought some development space to the personal finance business of commercial banks in China. However, the current business model of commercial banks restricts the development of personal finance services. This paper intends to study the development of personal finance business of ICBC. First of all, this paper briefly introduces the overview and theoretical basis of the personal finance services of commercial banks, especially ICBC. Secondly, reviews the history of ICBC's personal finance business development, and illustrates the development status of ICBC's personal finance business. Then it introduces the advantages and problems in the development of personal finance business of ICBC. Mainly analysis the ICBC personal finance business what are the advantages, such as customers, credit guarantee, etc., as well as the existing in the ICBC personal finance business of products a single, imperfect marketing concept. Finally, according to the problems mentioned above, give the corresponding countermeasures to improve the personal finance business development of ICBC.Keywords: commercial banks ICBC personal finance servicesI目录摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)绪论 (1)1 商业银行个人理财业务的概述 (2)1.1 商业银行个人理财业务的内涵 (2)1.2 商业银行个人理财业务的理论基础 (2)1.3 我国商业银行发展个人理财业务的必要性 (3)2 中国工商银行个人理财业务的发展现状 (5)2.1 中国工商银行个人理财业务发展的历史过程 (5)2.2 中国工商银行个人理财业务的发展现状 (5)3 中国工商银行个人理财业务发展的优势和问题 (9)3.1 中国工商银行个人理财业务发展中的优势 (9)3.2 中国工商银行个人理财业务发展中存在的问题 (10)4 中国工商银行个人理财业务的发展对策 (13)4.1 强化“以客户为中心”的营销理念 (13)4.2 强化风险管理 (13)4.3 加强产品创新、深耕资产配置 (13)4.4 强化员工业务素质，提高营销理念和营销技巧 (14)4.5 扩大宣传，打造工商银行卓越的个人理财产品品牌 (14)4.6 做好售后跟踪服务，提高客户满意度 (15)结论 (16)致谢 (17)参考文献 (18)III绪论近年来，随着我国国民经济持续、快速、健康的发展，居民的投资意愿、需求也日益多样化。
工商银行个人理财业务的发展现状
工商银行个人理财业务的发展现状个人理财业务是中间业务的重要组成部分，工商银行的个人理财业务有市场容量大、业务范围广、风险低等特点，工商银行想要摆脱以存贷差为主要收入来源的经营方式，就需要大力发展个人理财业务，来增加中加业务收入，其次工商银行本身有客户资源多的特点，随着投资方式越来越多，许多客户不再满足于存款、国债等简单储蓄产品的低收益，较高收益较低风险的银行理财产品成为更多客户首选，从这一方面考虑工商银行也需要进一步发展个人理财业务，来满足更多客户的投资理财需求。
（一）工商银行个人理财业务现状在国内的商业银行中，工商银行是最早推出个人理财业务的银行之一。
目前，中国工商银行的个人理财业务的品种已经涵盖了个人结算、代理、资信、投资、委托、特殊服务等八大类业务，这样达到吸引各个阶层的个人客户，使个人理财业务得到了进一步发展。
近几年来我国居民的个人可支配收入大幅增加，我国居民在工商银行的理财总额逐年提高，相比中国银行和建设银行银行，工商银行的理财总额更是更胜一筹（见图1），说明越来越多的居民已经意识到投资理财的必要性，不在一味的把闲置资金存进银行进行“保管”，这必然会导致居民需要银行有专业人员提供理财服务，让客户的资金在工商银行内享受到增值服务。
图 1银行理财业务总额各报告期数折线图图目前，工银理财已经成为工商银行的“金字招牌”，而且工商银行理财是银行理财规模最大的资产管理子行业。
2017 年末，个人金融资产总额13.0万亿元，比上年末增加7,817 亿元。
个人客户5.67 亿户，增加3,758 万户，其中个人贷款客户1,226 万户，增加93万户。
个人贷款49,454.58 亿元，增加7,492.89 亿元，增长17.9%。
个人存款83,801.06 亿元，增加2,398.25 亿元，增长2.9%。
工商银行的理财业务投资主要集中在租赁和商务服务业、金融业、交通运输等行业，理财业务投资规模非常的广，已经覆盖各个领域，看的出来工商银行的理财业务将会有蓬勃的生命力和宽广的发展空间。
银行个人理财论文：我国商业银行个人理财业务现状及发展对策
银行个人理财业务论文银行个人理财论文：我国商业银行个人理财业务现状及发展对策摘要：与发达国家商业银行的个人理财业务相比，我国商业银行个人理财业务的发展明显滞后，且差距较大。
为了缩小与发达国家商业银行的差距，拓展盈利空间，提高竞争实力，本文分析了我国商业银行个人理财业务的现状和发展滞后的主要原因，并借鉴发达国家商业银行个人理财的经验，为推进我国商业银行个人理财业务的发展提出了相应的对策建议。
关键词：个人理财；现状；发展对策根据国际理财协会的定义，个人理财（或家庭理财）是指理财师通过收集整理顾客的收入、资产、负债等数据，倾听顾客的希望、要求、目标等，在专家的协助下，为顾客进行储蓄策划、投资策划、保险策划、税收策划、财产事业继承策划、经营策略等设计方案，并为顾客的具体实施细则提供合理的建议。
个人理财业务具有市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点，是发达国家很多大商业银行的主导产品和重要的收益来源及利润增长点。
据有关资料统计，个人理财业务收入已占国外银行总收入30%以上，个别银行甚至达到全部收入的70%①。
在西方发达国家，个人理财业务几乎深入到每一个家庭，银行在为客户提供满意服务的同时也为自己带来了丰厚的利润。
2007—2009年间，美国的银行业个人理财业务平均利润率高达35%，年平均盈利增长率约为12%～15%②。
而我国商业银行由于诸多因素的制约，个人理财业务发展滞后，其无论从规模还是从内容上都不能与发达国家相提并论。
如何更好地发展个人理财业务，实现商业银行盈利模式转型，加快个人理财业务的高速发展至关重要。
一、我国商业银行个人理财业务状况据统计，截至2008年共有39家商业银行推出2404款个人理财产品，同比增加108%，银监会公布的全年理财产品销售额超过1万亿元。
2007年有26家银行发行了1158款理财产品，全年销售额为4000亿元。
而在2005年则仅有593款理财产品发行，全年的商业银行理财产品销售额仅为2000亿元。
国内外商业银行个人理财业务的比较分析
国内外商业银行个人理财业务的比较分析随着社会的发展，人们越来越关注财富管理和投资理财。
而商业银行的个人理财业务，则成为了广大投资者进行资产配置和增值的首选。
本文将分别对国内外商业银行的个人理财业务进行比较分析。
国内商业银行个人理财业务比较国内商业银行的个人理财业务相对来说比较成熟和多样化。
目前国内商业银行的个人理财业务主要包括银行理财产品、基金理财和股票理财。
其中，银行理财产品是国内商业银行个人理财业务的主流。
1.工商银行个人理财产品工商银行的个人理财产品多种多样，种类丰富，涉及到多种投资类型。
其中，比较受欢迎的理财产品包括定期存款、余额宝、高端理财、基金等。
工商银行的个人理财产品具备一些不错的优点，比如说收益更高、更加安全、更加透明等。
2.中国银行个人理财产品中国银行的个人理财产品涉及到了多个投资领域，包括债券、基金等多种类型。
其中，比较受欢迎的产品包括中国银行活期存款、固定存款，以及中国银行人民币理财、外汇理财等。
也因为具备了这些优点，中国银行的个人理财产品比较受欢迎，获得了不错的反响。
3.农业银行个人理财产品农业银行的个人理财产品比较稳健，其中比较受欢迎的产品包括中国农业银行债券理财、贵金属理财等。
农业银行的个人理财产品与其他商业银行的理财产品比起来，还有一些明显的优点，例如风险更小、质量更好等。
海外商业银行个人理财业务比较随着国内社会和经济的发展，海外商业银行的个人理财业务已经逐渐引起了广泛的关注。
海外个人理财业务主要包括证券投资和外汇投资。
目前海外商业银行的个人理财业务正逐渐成为客户理财和增值的首选。
1.摩根大通银行个人理财服务摩根大通银行是全球最大的金融机构之一，在个人理财领域强有力的技术和专业的人员也使得该银行在市场上很受欢迎，推动了自身个人理财业务的发展。
摩根大通银行的个人理财业务主要涉及到投资策略、股票投资、基金投资综合等方面，并且推出了各种个具有不同期限点和风险的基金。
2.瑞士信贷银行个人理财服务瑞士信贷银行主要的业务是为高净值人群提供个人理财服务。
2024年工商银行产品业务介绍
工商银行是中国最大的商业银行，成立于1984年。
多年来，工商银行一直致力于为客户提供全方位的金融服务，以满足不同需求的个人和企业客户。
以下是2024年工商银行主要产品和业务的介绍。
1.零售业务：-存款业务：工商银行为个人客户提供多种存款产品，包括活期存款、定期存款和通知存款，以满足不同客户的需求。
-贷款业务：工商银行提供个人住房贷款、个人汽车贷款和个人消费贷款等多种贷款产品，为个人客户提供资金支持。
-理财产品：工商银行推出各种理财产品，包括货币市场基金、结构性存款和固定收益产品等，以帮助客户实现资产增值。
-信用卡业务：工商银行提供各类信用卡产品，包括普通信用卡和金卡等，以方便客户的支付和消费需求。
2.对公业务：-贷款业务：工商银行为企业客户提供各类贷款产品，包括经营性贷款、流动资金贷款和固定资产贷款等，以支持企业发展。
-存款业务：工商银行为企业客户提供各种存款产品，包括结算账户、定期存款和保证金账户等，以便客户管理企业资金。
-外汇业务：工商银行提供外汇结算、外汇贷款和外币兑换等服务，方便客户进行跨境贸易和国际资金运作。
-资金池管理：工商银行为企业客户提供资金池管理服务，帮助客户实现资金集中管理和优化资金运营效果。
3.电子银行业务：-网上银行：工商银行的网上银行服务方便客户随时随地进行账户查询、转账和支付等操作。
-手机银行：工商银行的手机银行提供类似网上银行的功能，让客户可以通过手机实现银行业务操作。
-自助银行：工商银行设立了大量的自助银行设施，包括自助存取款机、自助转账机和自助查询机等，提供便捷的自助服务。
-电子支付：工商银行支持各类电子支付方式，包括网上支付、手机支付和第三方支付等，方便客户的消费和支付需求。
除上述业务之外，工商银行还提供基金销售、保险业务和外汇交易等服务，以满足客户多样化的金融需求。
2024年，工商银行继续采用创新的金融产品和先进的技术手段，不断提升客户体验和服务质量，在金融市场上保持了领先地位。
工商银行主要服务内容
工商银行主要服务内容1.个人金融服务1.1储蓄业务工商银行提供多种储蓄业务，包括活期存款、定期存款、零存整取、整存整取等。
您可以根据自己的需求选择适合的储蓄方式，实现财富的增值和管理。
1.2贷款业务工商银行为个人客户提供各类贷款产品，包括住房贷款、车辆贷款、个人消费贷款等。
您可以根据自己的需求和条件，办理相应的贷款业务，实现个人消费、投资、创业的目标。
1.3理财服务工商银行推出了多种理财产品，包括货币基金、债券基金、股票基金、保本理财等。
通过理财产品，您可以参与到更广泛的投资范围中，实现财富的增值。
1.4信用卡业务工商银行提供多种信用卡产品，包括普通信用卡、白金信用卡、商务信用卡等，满足个人的不同消费需求。
通过使用信用卡，您可以享受便捷的消费方式和各种优惠活动。
2.企业金融服务2.1贷款业务工商银行为企业客户提供各类贷款产品，包括企业经营贷款、企业扩大再生产贷款、企业设备采购贷款等。
通过办理贷款业务，帮助企业解决资金问题，促进企业的发展和壮大。
2.2外汇业务工商银行提供外汇买卖和外汇结算业务，满足企业跨境贸易及相关金融需求。
通过合理运用外汇业务，企业可以进行国际收支结算、外汇投资等操作，实现资金的安全和增值。
2.3票据融资服务工商银行提供票据融资服务，帮助企业解决短期资金周转问题。
通过出具或贴现各类票据，企业可以快速获取所需资金，满足日常经营需求。
2.4电子银行服务工商银行提供企业网银、手机银行等电子银行服务，实现企业的资金管理、财务查询、交易办理等功能。
企业可以随时随地通过电子银行渠道进行资金管理和操作，提高效率和便捷性。
3.投资理财服务3.1集合理财产品工商银行推出多种集合理财产品，包括理财基金、银行理财产品、信托计划等。
通过选择适合的投资产品，您可以将闲置资金进行有效配置，获取稳定且较高的投资回报。
3.2资产管理计划工商银行设立了资产管理计划，为客户提供全面的资产管理服务。
通过资产管理计划，您可以将个人或企业的资产进行专业管理，确保资产安全与增值。
中国工商银行个人理财业务概念
一、我国工商银行个人理财业务的定义我国工商银行个人理财业务是指该银行针对个人客户推出的具有一定风险收益特性的金融产品和服务。
这些产品和服务包括但不限于结构性存款、理财产品、基金销售等，旨在满足个人客户的资产增值和风险管理需求。
二、我国工商银行个人理财业务的特点1.灵活多样：我国工商银行个人理财业务提供了多种不同类型的产品，包括低风险的定期存款和高风险高收益的理财产品，以满足不同客户的需求。
2.风险可控：在推出各种个人理财产品时，我国工商银行充分考虑了客户的风险承受能力，提供了风险评估和管控措施，使客户可以根据自身情况选择适合的产品。
3.专业投资建议：我国工商银行为客户提供了专业的投资建议和顾问服务，并及时更新市场动态和产品信息，帮助客户做出明智的投资决策。
三、我国工商银行个人理财业务的优势1.信誉保障：我国工商银行作为国内最大的商业银行之一，具有雄厚的资金实力和良好的信誉，客户可以放心将资金交给我国工商银行进行理财投资。
2.多元化投资：我国工商银行个人理财业务涵盖了各种金融产品，客户可以根据自身需求和风险偏好选择合适的投资组合，实现资产的多元化配置。
3.专业团队支持：我国工商银行拥有一支经验丰富的投资团队，为客户提供专业的投资建议和风险管理支持，帮助客户获取更稳健的投资收益。
四、我国工商银行个人理财业务的发展趋势1.科技智能化：随着金融科技的发展，我国工商银行将借助先进的科技手段，提升个人理财业务的服务水平，包括智能投顾、移动金融等。
2.产品创新化：我国工商银行将继续创新个人理财产品，推出更多元化、符合市场需求的金融产品，满足客户日益增长的理财需求。
3.风险防范化：我国工商银行将不断完善风险管理体系，提升风险管控能力，保障客户的资金安全和投资收益。
五、我国工商银行个人理财业务的相关政策和法规1.监管要求：根据《银行理财业务监督管理办法》，《我国人民银行金融机构理财产品销售管理办法》等相关法规，我国工商银行对个人理财业务进行严格监管和管理。
浅析工商银行个人理财业务的现状问题及解决对策
目录内容摘要和关键词 (2)一、商业银行个人理财业务概述 (2)（一）商业银行个人理财业务的内涵 (3)（二）商业银行个人理财业务的特征 (3)二、工商银行个人理财业务发展现状 (3)（一）工商银行个人理财业务发展过程 (4)（二）工商银行个人理财业务的主要种类 (5)（三）工商银行人个理财业务的竞争优势 (8)三、工商银行个人理财业务发展过程中的问题 (11)（一）理财产品的营销渠道单一 (11)（二）市场细分与定位不够全面 (12)（三）高素质理财人员及客户关系管理能力有待提高 (13)（四）电子银行分流率低且网络环境存在风险 (14)（五）理财产品品种单一创新不足 (16)四、工商银行个人理财业务发展的对策 (18)（一）建立多层次的科学营销渠道 (18)（二）优化个人理财产品设计 (19)（三）培养高素质的理财人员并健全客户关系管理系统 (21)（四）加快网络化进程积极完善电子银行 (23)（五）创新丰富个人理财产品提升品牌意识 (23)结论 (24)参考文献 (25)Abstract (26)Key word (26)浅析工商银行个人理财业务现状问题及解决对策【内容摘要】：伴随着我国经济的持续稳定增长,居民的生活由温饱逐渐发展成小康水平,居民手中的余钱逐渐的增多。
因此居民需求个人理财产品与服务的要求越来越强烈,正是基于此大环境,国内商业银行推出个人理财业务,而且发展空间日益增大。
本论文对中国工商银行个人理财业务发展现状展开主要分析研究,以此为基础把建议提出,为其进一步的发展和优化发挥出积极的督促作用。
这些建议和对策在发展中国工商银行个人理财业务上一定的理论价值凸显,在当地居民对银行个人理财产品深入了解上发挥积极地指导作用,也极大的帮助了当地居民学会合理理财。
【关键词】工商银行；个人理财；问题；对策引言在我国过去，人们温饱问题尚不能解决，更谈不上“为他人做嫁衣”，替别人“规划理财”了。
改革开放以来，随着经济的发展和人们物质生活水平的提高，以及个人收入的增加，理财问题开始提上了个人和家庭的“议事日程”。
中国工商银行个人理财产品业务发展案例分析
中国工商银行个人理财产品业务发展案例分析（周路楠材控1101班）【摘要】：目前，国际上一些大型商业银行已经将以个人理财、个人融资为主的个人金融业务列为其主营业务，个人金融业务逐渐成为国际商业银行实现盈利的重要渠道之一。
近二十年来，随着我国经济持续稳定高速的发展，居民的收入水平显著提高，金融市场也在不断进步完善，特别是证券、保险、银行私人信贷等业务的发展与成熟，为居民提供了越来越多的理财渠道。
本文重点对中国工商银行个人理财产品的开发环节、营销环节、售后环节所存在的问题及可能存在的风险其成因进行了分析，并提出了相应的对策建议。
【关键词】：工商银行个人理财风险一、工商银行发展个人理财产品业务的背景（一）个人理财业务的基本含义及发展意义个人理财业务，又称财富管理业务，指商业银行通过明确个人客户的理财目标，分析客户的生活状况制定出可行的理财方案的一种综合金融服务，既包括投资、融资服务等一系列传统业务，也包括个人生涯规划、理财策划、理财方案设计与实施、理财咨询服务和资产管理等多种创新业务，是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。
反观国内，随着经济体制、社会保障制度、教育制度、住房制度等的改革与发展，原来由政府和企业提供的就业、医疗、养老、子女教育、住房等保障，已经相继转变为由居民自己承担部分或全部的风险及费用。
“投资理财”也就成为居民生活的重要组成部分：如何理好财，用好自己的钱，使其能够不断保值、增值，发挥更大的作用已经成为越来越多的国人所关注的共同话题。
大多数居民对银行的理财咨询和理财方案设计很感兴趣，希望能与银行的专业理财人士建立稳定的业务联系。
面对如此巨大的市场需求，个人理财业务已经成为银行新的利润增长点。
与机遇随之而来的，是日益加剧的市场竞争。
目前工商银行为客户提供的个人理财服务无论从规模上还是内容上，实际上都处于个人理财业务的初级阶段，无法与发达国家相比。
在这样的背景下，研究如何抓住优质客户，占领客户市场，获取更大利润，对于提高工商银行建设现代化商业银行、提高核心竞争力，具有非常重要的现实意义。
中国工商银行发展个人理财产品的策略研究的开题报告
中国工商银行发展个人理财产品的策略研究的开题报告一、研究背景随着人民生活水平的提高和金融市场的发展，个人理财需求越来越多元化。
尤其在当前低利率、通货膨胀高企的环境下，投资回报率逐渐成为个人理财的重要考虑因素。
中国工商银行（ICBC）作为中国最大的商业银行之一，拥有广泛的客户群体和庞大的资金池，发展个人理财产品既有社会责任，也能提升产品盈利效益，因此ICBC发展个人理财产品显得异常迫切。
二、研究意义和目的本研究的意义在于探究ICBC发展个人理财产品的策略，为银行行业挖掘新的利润增长点，满足客户多样化的理财需求提供参考。
为此，本研究的目的是：1. 通过对国内外个人理财产品市场、发展趋势以及ICBC个人理财产品开发情况进行深入分析，为ICBC发展个人理财产品提供战略性建议。
2. 分析ICBC个人理财产品的目标客户、产品设计、销售渠道等因素，为ICBC发展个人理财产品及相关营销策略提供详尽指导。
三、研究内容本研究的核心内容包括以下三个方面：1. 国内外个人理财产品市场和发展趋势：通过对国内外个人理财产品市场现状和趋势的分析，为ICBC制定个人理财发展策略提供依据。
2. ICBC个人理财产品创新设计与运营模式：面向ICBC发展个人理财产品的客户基础、资产规模、高净值人群等因素，从产品设计、销售渠道、风控等多方面进行策略性的分析，探索更多的产品开发空间。
3. ICBC个人理财产品的管控和营销策略：与产品的内容与设计相结合，探讨ICBC如何能够提高个人理财产品的运行效率，并制定有效的营销策略，推出更具吸引力、更有针对性的产品，以增强ICBC个人理财产品的市场竞争力。
四、研究方法和步骤本研究将采用定性和定量相结合的研究方法，涵盖以下步骤：1. 文献调研：对国内外个人理财市场和银行个人理财产品开发的相关文献进行梳理和总结，明确研究方向。
2. 样本分析：对ICBC的客户调查数据进行定性和定量分析，掌握客户投资偏好和理财习惯，为ICBC个人理财产品开发提供依据。
工行个人理财业务的问题与建议
工行个人理财业务的问题与建议第一部分：论文报告一、工行个人理财业务的现状分析工行个人理财业务是由中国工商银行推出的一项金融服务，旨在为广大客户提供理财产品和投资机会。
目前，工行个人理财业务在金融市场中占据了重要的地位，但是也存在一些问题，如产品不够丰富、难以满足不同客户的需求等。
二、工行个人理财业务面临的问题在总体上看，工行个人理财业务存在一些问题，主要包括以下几个方面：1. 产品不够多样化。
目前，工行个人理财产品的种类相对较少，无法满足不同客户的需求。
2. 风险控制难度大。
个人理财业务的风险控制面临很大的挑战。
如何在满足客户需求的同时，保证资金的安全性和产品的收益率，是一个比较困难的问题。
3. 服务水平有待提高。
工商银行作为一家重要的金融机构，其服务水平一直是客户关注的焦点。
当前，工行个人理财业务的服务水平还有较大提升空间。
4. 信息透明度不够。
个人理财产品的基本面分析和风险评估等信息透明度不够。
客户在投资个人理财业务时，缺乏充分的信息供给，难以做出明智的投资决策。
5. 客户市场教育程度不高。
很多客户没有足够的投资知识和市场洞察力，缺乏理性投资观念，极易受到市场风险的影响，也容易被一些不良理财产品所迷惑。
三、工行个人理财业务的发展对策针对上述问题，提出以下建议：1. 加大产品研发力度。
工商银行应该加强对个人理财产品的研发力度，推出更多样化、更高效、更具特色的金融产品，以满足客户的不同需求。
2. 加强风险控制管理。
银行应该根据不同的客户风险承受能力，提供不同的个人理财产品，同时加强风险控制管理，确保产品的资金安全。
3. 提升服务水平。
工商银行应该加强客户关系管理，提高服务水平和服务质量，建立健全的客户投诉处理机制，提高语言沟通能力和产品知识水平。
4. 提升信息透明度。
银行在发行个人理财产品的过程中，应加强对产品基本面分析和风险评估等信息的披露，让客户对产品有更深入的认识。
5. 加强市场教育。
银行应该加强市场教育和客户教育，提高客户的投资意识和市场洞察力，帮助客户更好地了解和认识金融产品，避免被不良理财产品所误导。
工商银行个人理财业务问题与对策探讨
工商银行个人理财业务问题与对策探讨摘要工商银行是国内早期就开始发展个人理财业务的商业银行。
经过多年发展，工商银行现已占据行业领先地位，工商银行的理财产品也成为了理财界的风向标。
工商银行理财产品现阶段遇到的问题可以反映当前整个行业遇到的困境。
本文将从介绍工商银行人民币理财产品的基本内容开始，了解工商银行个人理财产品的发展缘由和发展历程；提出当前工商银行个人理财业务中出现的问题，比如理财产品创新和销售上的局限，市场定位问题，理财产品条例不清的问题等；最后针对工商银行理财产品现阶段的发展瓶颈，结合实际制定对应策略和提供一些新的思路。
【关键词】工商银行；个人理财；发展现状；对策目录引言.............................................. 错误!未定义书签。
一、工商银行个人理财业务与理财产品 (1)（一）工商银行个人理财业务和理财产品介绍 (1)（二）工商银行个人理财业务的发展 (2)（三）工商银行理财业务的发展现状 (3)二、工商银行个人理财业务存在的问题 (4)（一）理财产品相似程度高 (4)（二）发行能力相对一般 (5)（三）市场定位与其它银行冲突 (6)（四）理财产品服务和营销手段落后 (7)（五）理财产品条款不明确 (8)三、工商银行个人理财业务发展的对策与建议 (8)（一）坚持产品创新 (8)（二）加强工行理财产品的发行能力，优化产品结构 (9)（三）明确市场定位，完善客户资料 (9)（四）扩大网上银行的服务范围，建设多层次服务体系 (9)（五）加强同业横向交流，促进金融创新 (10)（六）完善理财产品信息披露，规范产品销售 (10)四、结语 (11)参考文献 (12)工商银行个人理财业务问题与对策探讨商业银行的个人理财业务起源于美国，后在发达国家中发展起来。
伴随着中国经济的迅猛发展，居民的收入日益增加，拥有的可支配收入也日益增多。
大家此时不再满足于传统的储蓄业务，开始将目光投向新兴的理财市场。
工商银行个人理财业务问题研究
工商银行个人理财业务问题研究随着社会经济的发展和个人财富的不断积累，个人理财业务在商业银行的业务发展中越来越重要。
作为中国最大的商业银行之一，工商银行在个人理财业务方面一直发挥着重要的作用。
本文将对工商银行个人理财业务面临的问题进行研究，并提出一些建议。
工商银行个人理财业务面临的一个问题是产品种类过多、投资范围过于广泛。
工商银行的个人理财产品种类繁多，包括结构性存款、理财产品、基金等等，投资范围也广泛，从低风险的货币市场基金到高风险的股票，金融衍生品等等。
这种情况下，客户在选择个人理财产品时容易感到迷惑，也可能因为产品过于复杂而无法充分了解产品的风险与收益。
工商银行需要精简个人理财产品，提供更加简单明了的投资选项，帮助客户更好地理解产品的特点和优势。
工商银行个人理财业务还存在着缺乏专业的理财顾问的问题。
随着个人理财业务的发展，客户的理财需求也越来越复杂多样化。
工商银行的理财服务人员在理财知识和技能方面的专业性还有待提高。
银行应该加强对理财服务人员的培训，提升其理财知识和专业技能。
银行还可以考虑引入理财专家，为客户提供更加个性化的理财建议和服务。
工商银行个人理财业务在信息披露方面还有一些问题。
个人理财产品的风险与收益是客户选择产品时最为关心的因素之一，所以信息披露对客户来说非常重要。
目前工商银行在个人理财产品的信息披露方面还存在着不足。
工商银行应该进一步提高信息披露的透明度，向客户提供更加全面、准确、及时的产品信息，同时加强对客户的风险提示和教育，帮助客户更好地理解个人理财产品的风险与收益。
银行还可以考虑将客户的投资者适当性评估纳入个人理财业务的流程中，以确保客户选择的产品符合其风险承受能力和投资目标。
工商银行在个人理财业务中还需要加强客户服务。
个人理财业务是一个涉及到客户个人财务安全的重要业务，工商银行在客户服务方面需要更加关注客户的需求和反馈。
银行可以通过建立客户咨询热线、推出线上客户服务平台等方式，不断提升客户体验。
我国商业银行个人理财的业务发展的现状及对策
的现状及对策提纲一、商业银行个人理财业务概述（一）个人理财的基本概念（二）个人理财业务的分类二、我国商业银行个人理财业务发展现状（一）理财市场发展势头强劲（二）理财产品种类逐渐增加（三）产品期限呈现短期化趋势三、我国商业银行商业银行个人理财业务中存在的问题（一）个人理财产品单一（二）金融分业经营（三）专业理财人员缺乏（四）营销宣传渠道单一四、我国商业银行开展个人理财业务的制约因素分析（一）个人理财相关政策落后于当前形势发展（二）复合型金融人才严重短缺（三）理财产品的创新落后于市场需求的现状及对策五、我国商业银行开展个人理财业务对策（三）创新营销策略，激发客户潜在的理财意识和需求（四）客户经理制，一个高质量的个人金融客户经理队伍建立六、我国商业银行个人理财业务发展前景参考文献我国商业银行个人理财的业务发展的现状及对策内容摘要：近年来，我国几家著名银行，如工商银行、中信银行等，相继为广大消费市场提供了多种个人理财项目服务，原本广大的消费市场逐渐被分割出来，各大商业银行在个人理财项目服务方面的竞争愈来愈激烈。
如何面对激烈地市场竞争是我国商业银行个人理财业务长远发展必须考虑的事情。
本文对我国商业银行个人理财业务发展现状进行了剖析，认为我国商业银行商业银行个人理财业务中存在一下几个问题：（一）个人理财产品单一、（二）金融分业经营、（三）专业理财人员缺乏、（四）营销宣传渠道单一。
本文认为个人理财相关政策落后于当前形势发展、复合型金融人才严重短缺、理财产品的创新落后于市场需求这三条因素制约了我国商业银行个人理财业务的发展。
我国商业银行开展个人理财业务可以从以下几个方面展开：（一）产品创新，满足个人金融产品盈利市场需求发展、（二）产品分销渠道的创新，建立畅通的现代化个人理财分销渠道、（三）创新营销策略，激发客户潜在的理财意识和需求、（四）客户经理制，一个高质量的个人金融客户经理队伍建立。
关键词：商业银行个人理财制约因素改善措施2014 年上半年银行理财产品排名出炉，排名第一的是有杭州银行发行的“幸福99” 丰裕盈家KF01 号银行理财计划第813 期预约39天型（北京分行专属）；屈居第二的是是浙商银行发行的“永乐理财”2014 年第45 期人民币理财产品B。
我国商业银行个人理财业务的发展探讨
二 、￥ ＷＯ Ｔ 分析
（ 一） 因素分析 １ ． 优势ｓ ： 基于国家信用的背景 ， 中资商业银行拥有高于外资银行 的公众信任度和稳定的客户关系； 庞大的客户群体是个人理财业务迅 速发展的宝贵资源 ， 潜在 的高端客户有待于发掘 ； 营业网点遍布城市 的大街小巷， 能够及时地为客户提供个 ＾ 理财眼务。 ２ ． 弱势Ｗ ： 个人理财产品同质化现象严 重， 不能满足客户个性 化、差异化的需求 ； 优秀专业理财人员匮乏， 创新能力不强 ； 风险意识 淡化， 理财产品投资风险管控不严； 客户关系管理系统和 电子银行的 利用率较低 ， 个 人理财产品的多元化销售不理想。 ３ ． 机会０： 居 民财富的不断积累有助于个人理财业务收入的增 长； 收益率高于银行存款利率的理财产品有助于居民的投资 ． 夕 资银 行经营理念和管理经验的借鉴有助于个人理财产品和服务的创新 ； 金 融改革的不断深化有助于个人理财业务的拓展 。 ４ ． 威肋 ： 分业经营体制阻碍银行与保险、证券等金融机构合作 开发交叉理财产品 ； 夕 ｈ 资银行对中资商业银行高端客户的激烈争夺缩 减市场份额 ； 房价、物价的上涨导致 中等收入群体生活负担加重 ， 中 低端客户对理财产品的投资是雄心有余而财力不足。
介 了我 国商业银行 个人理 财 业 务从 起 步到 快速 发展 的关键历 史 背景 ， 运 用Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ 方 法对其 内部 能力、外部环 境 因素
着 重 进 行 了强 弱 态 势 分 析 ， 并提 出 了相 应 的 矩 阵 策 略和 国 际 化 发 展 的建 议 。 关键词 ： 商业银行 ； 个人 理财 ； Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ 分 析
（ 二） 矩 阵对策 １ ． Ｓ Ｏ 策略：“ 以客户为中心” ， 加强客户资源管理 ， 发掘高端客 户。发挥基层 网点的作用 ， 加大产品营销力度， 拓宽个人理财业务的 覆盖面。用优质产 品吸引客户、用高效服务争夺客户， 着力满足客 户多样化的需求。 ２ ． Ｓ Ｔ策略 ：“ 以人才为根本”， 加快专业人才队伍建设 ， 注重人 才引进和培养 ， 建立人员考核及竞争机制 ， 增强企业 的核 ｔ Ｌ ， 竞争力。 及时转变经营理念 ， 精心维护客户关系， 努力开辟个人理财产 品新的 投资渠道。 ３ ． ＷＯ策略 ：“ 以风 险为前提” ， 严格 执行 风险评估和管控流 程， 突出理财产品投资的风险提示 ， 提倡风险第一、收益第二的投资 理念， 注重客户的风险承受能力。用制度保护客户的投资利益， 用诚 信提升客户的忠诚度。 ４ ． ｗＴ 策略 ：“ 以市场为导向”， 根据地理位置 、人 口构成、收
中国工商银行 个人业务操作规程 2023
中国工商银行个人业务操作规程 2023中国工商银行个人业务操作规程 2023在中国金融业中，中国工商银行（以下简称工行）作为国有大型商业银行之一，一直以来都扮演着促进国家经济发展和服务广大人民群众的重要角色。
作为我国最大的商业银行之一，工行一直以来都致力于为个人客户提供高质量的金融服务。
为了更好地满足客户的需求，并且确保业务操作的合规性和规范性，工行在2023年制定了全新的个人业务操作规程。
一、背景介绍中国工商银行是中华人民共和国国有银行体系中的核心企业，成立于1984年。
经过近40年的发展，工行已经建立起了庞大的金融网点和雄厚的实力，成为了中国金融业不可或缺的一部分。
为了更好地服务于个人客户，工行根据市场需求和行业发展趋势，不断完善和优化自己的个人业务操作规程。
二、操作规程介绍工行的个人业务操作规程旨在规范和统一工行内部的个人业务操作流程，并且确保各项业务能够按照法律法规的要求来执行。
该操作规程主要包括以下几个方面的内容：1.开户业务：详细介绍了个人客户在工行办理开户业务时需要提供的材料和手续，以及开户流程的具体步骤。
在操作规程中，工行特别强调了客户信息的保密性和安全性，确保客户的个人隐私得到有效的保护。
2.贷款业务：对于个人客户的贷款申请流程进行了规范和要求，包括贷款额度的审批、贷款利率的确定、还款方式的选择等。
操作规程强调了风险评估和风控的重要性，确保贷款业务的安全性和合规性。
3.存款业务：对于个人客户存款业务的操作和管理提出了具体要求，包括存款种类的选择、利息计算和结算方式的规定等。
操作规程还对于存款业务中的存款凭证、存款违规行为以及存款业务的风险防控等方面进行了详细说明。
4.理财业务：针对个人客户的理财需求，工行制定了相关的业务操作规程。
该规程详细介绍了理财产品的选择和购买方式、理财资金的投资方向和风险分析等内容，以确保客户能够正确理解理财产品的风险和收益特性。
5.电子银行业务：随着科技的不断进步，电子银行业务已经成为了个人客户的重要需求之一。
中国工商银行个人理财业务概念
中国工商银行个人理财业务概念《中国工商银行个人理财业务概念》中国工商银行是中国最大的商业银行之一，拥有雄厚的实力和广泛的服务网络。
作为国内领先的银行机构，中国工商银行为个人客户提供多种理财业务，满足不同客户的需求。
个人理财业务是中国工商银行为个人客户提供的金融产品和服务。
通过个人理财业务，客户可以将闲置资金进行有效配置，实现财富的增值和保值。
根据客户的风险偏好和需求，个人理财业务可以分为低风险、中风险和高风险的产品，以满足不同客户的需求。
中国工商银行的个人理财业务包括多种产品。
其中，最常见的是存款理财产品。
存款理财产品是中国工商银行提供的一种低风险的理财方式，客户可以将闲置资金存入银行，享受相对较高的利息收益。
此外，中国工商银行还推出了丰富多样的基金、保险、证券等个人理财产品。
基金是一种通过投资股票、债券等资产实现资金增值的产品。
保险可以为个人客户提供风险保障和长期储蓄计划。
证券则是通过购买股票、债券等证券产品实现资金增值的一种方式。
在个人理财业务中，中国工商银行注重风险管理和专业服务。
银行工作人员会根据客户的风险承受能力和理财需求，为客户提供专业的理财咨询和合适的产品推荐。
同时，中国工商银行积极采取多种风险管理工具，控制风险，保障客户的资金安全。
值得一提的是，中国工商银行还积极推动科技创新，为个人理财业务提供更便捷、高效的服务。
客户可以通过手机银行、网上银行等渠道，随时随地进行理财产品的购买、资金的查询和交易等操作，方便快捷。
总的来说，中国工商银行的个人理财业务为客户提供了丰富的金融产品和服务。
无论是传统的存款理财产品，还是基金、保险、证券等金融工具，都能满足客户的不同需求。
通过科技创新和风险管理，中国工商银行努力为客户提供安全、便捷、专业的个人理财服务。
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理财规划五步曲
薛冰（深圳分行）
新世纪、新生活，每个人都可以享受比以往一切时候更多的财富、更充分的财务自由。
财富从何而来？它源于您对致富规律的成功运用，源于您日渐成熟的理财智慧。
一句话，财富是理出来的。
理财，一个并不遥远的话题
80年代，人们可以选择的理财手段就是定期储蓄；90年代，除了把钱放进银行里，最火的要数到股市里潇洒走一回，因为中国股市的不规范，造就了太多的暴富神话，一个“杨百万”曾让多少身处贫穷的中国人口耳相传。
但是，目前国人的理财观念与收入的增长速度远远不成正比，许多人把炒股或储蓄等同于理财，甚至津津乐道“节约就是理财”，这是一种狭隘的认识，其实，理财应该是一种贯穿于一生的财务规划。
美国联邦储备委员会主席格林斯潘前不久在国会发言时指出，在早期教会学生个人理财方面的基本知识是非常重要的，我们要改善中小学的财经教育，帮助年轻人不至于做出错误的财务决定。
他认为，财务素养应当成为改进美国教育的一个重要组成部分，独立而拥有财富不应该是少数人的特权，它应该是每一位美国人的希望所在。
那么，理财规划的目标是什么呢？从国外先进的理论和实践经验来看，理财规划是要为自己及家人建立一个安心富足健康的生活体系，实现人生各阶段的目标和理想，最终达到财务自由的境界，即首先是安排好当前的生活，将资产做合理的分配。
理财不等同于投资，当然投资是理财的一个重要的手段和内容，但理财的内容要广泛得多。
在理财规划中，不仅要考虑财富的积累，还要考虑财富的保障，即对风险的管理和控制，因为在人生的旅途上面临各种各样的风险和意外，在我们的经济生活中也存在各种系统性风
险。
理财规划五步曲
如果说树立理财意识是理财之路的起点，那么做好自己的理财规划则是在理财之路上迈出了第一步。
理财规划就是根据客户的现有资产状况、未来收支状况以及风险偏好为基础，通过按照科学的方法重新摆布资产、运用财富，从而更好的管理财富、实现理财和生活目标。
理财规划一般由五大部分组成：
第一步，回顾自己的资产状况，包括存量资产和未来收入及支出的预期，知道自己有多少财可以理，这是最基本的前提。
第二，理清自己的理财目标，知道自己想要干什么，有什么样的生活目标和理财目标，这个目标是一个量化的目标，需要具体的金额和时间。
第三，清楚自己的风险偏好，不要做不考虑任何客观情况的风险偏好的假设，例如，有的客户因为自己偏好于风险较大的投资工具，把钱全部都放在股市里，而没有考虑到他有父母、子女，没有考虑到家庭责任，这个时候他的风险偏好偏离了他能够承受的范围。
第四，做战略性的资产分配，根据前面的资料决定如何分布个人或家庭资产，调整现金流以便达到目标或修改不切实际的理财目标,比如，有多少钱进行储蓄，用多少钱购买基金，用多少钱购买保险等。
在做好了这个资产分配的工作后，然后才是投资操作层面，进行具体的投资品种和投资时机的选择。
第五，做绩效的跟踪，市场是变化的，我们每个人的财务状况和未来的收支水平也在不断的变化，我们应该做一个投资绩效的回顾，不断调整理财规划，这样才能更好的实现财务安全、资产增值和财务自由的境界。
理财意识人人都可树立，但是由于时间和精力方面的限制，并非人人都能成为理财方面
的专家，因此人们才需要找在理财方面专业的人帮自己打理资产。
很多的高级管理人员和科技专家，他们可能是业界的精英，但是他们对理财并不是非常了解，他们需要理财专家或者规划师帮他们规划他们的资产，在更专业的领域，找更专业的人和更专业的机构帮他们规划。
中国工商银行是国内最早开办个人理财规划业务的金融机构之一，早在2000年，工商银行上海分行就推出了个人理财工作室，开创了商业银行个人理财规划业务的先河。
现在，工商银行已经建立了先进的个人理财业务系统，培养除了一批具有专业水准的个人客户经理，并建立了理财专家支持系统为客户经理提供后台支持。
工商银行理财规划通过全面采集客户信息、评估资产负债状况，依靠先进的科技系统按照科学的方法为客户重新摆布资产、运用财富，为其出具详尽的理财分析报告，并通过定期跟踪、回访，对客户从出具报告开始进行全过程管理，使客户保持在既定的理财轨道上，以此为客户建立一个安心、健康的生活体系，轻松实现人生各阶段的目标和理想。
理财规划案例分析
王先生是一位在政府工作的处级干部，虽然收入不是特别高，但工作和生活都很稳定，而且公务员福利好，平时的开销也不是很大。
有次他和朋友聊天，说起退休以后有什么打算，他想起了年轻时候的梦想，就是能够游遍祖国名山大川，最好还能走出国门看看。
只是这些都是二十年之后的事了，现在自己才四十出头，那么远的事自己还真计划不了。
朋友推荐说：“不如去试试工商银行的理财策划业务，听说能为客户打理资产，制定可行的财务方案。
说不定能帮你定出个计划来。
”
抱着试试看的态度，王先生找到了工商银行的理财客户经理。
客户经理专业的素质和热情的态度给他留下了深刻的印象。
讲明来意之后，客户经理请王先生填写了一份相当详细的客户信息调查表。
调查表内容
包括王先生的个人情况、风险承受能力、家庭年收入和支出项目，以及当前的存款、保险、股票、基金、房产、汽车等资产状况以及王先生的理财目标。
客户经理解释说：“我们最终出具的理财策划报告是基于您提供的各种数据的，因此，您给出的资料越为详实，报告对您的指导作用就越大。
至于资料的保密性您尽管放心，我们有一套严格规范的保密机制，即使是尊夫人来要我们也不给的。
”
王先生笑了。
打消顾虑之后，王先生填写了详尽的客户信息调查表，基本情况如下：1．收入状况：家庭年工资收入11万元，退休后预计年退休金收入8万元；
2．支出状况：家庭日常支出年均4万元，孩子的教育支出大约每年1万元，供养老人每年要4000元左右；
3．金融资产：工商银行存有3个月定期存款27万元，购买南方避险基金3万份，股票市值4万元；
4．金融负债：投保30万寿险，年交保费1.3万元，已交金额1.3万元，剩余交款年限19年。
5．实物资产：自有房产105平方米，市价约50万元。
王先生的理财目标是：
1．孩子读大学:预计十年后孩子读大学，每年教育费用2.5万元左右，共四年；
2．孩子出国读硕士:预计十四年后送孩子出国读书，需人民币40万元左右；
3．买车：计划2年后购买一辆15万左右的私家车；
4．退休生活：计划20年后退休，退休后可以维持中等生活水平，并有能力每年至少一次到中国主要网点或国外旅游。
针对王先生目前的资产状况，客户经理制作了一个资产分配饼状图，使得资产分配一目了然：
通过理财业务系统的分析和复杂的计算，王先生目前的投资资产加权平均年投资回报率仅为2.2%，达不到王先生以后的要求。
客户经理一边和王先生聊着一边在计算机上敲敲打打：
“您看，你是属于收入稳健的人士，拥有一定的资金实力，理财目标明确而实际。
从您的风险偏好来看，您也属于稳健型。
现在的问题是，你的投资收益率过低，有可能在75岁以后出现财务危机。
”说到这里，客户经理在键盘上敲了几下，屏幕上出现一幅未来40年的财富曲线图。
他接着说：“从图中可以看出，你的财富在2023年到达顶峰，之后便迅速下滑，不利于您的养老和退休后旅游计划的实施。
因此，有必要对你的资产进行重新组合，使投资回报率提高，并保证在您退休后仍有充足稳定的现金流供支配。
我给您一个较为合理的资产分布方案。
”
屏幕一闪，出现另一个资产分布饼图：
客户经理接着说到：“按照这个饼图重新分配资产的话，您的加权年收益率将达到4.7%，并且可以有效的控制投资风险。
具体的执行是这样的：
一．因为要有日常支出，请保持2.75万元左右的活期存款，避免支付能力不足；
二．国债具有低风险和稳定收益的特点，建议购买5年期国债5万元；
三．建议保持7.13万元的5年期定期存款，到期自动转存；
四．保险投资当前略显不足，每年的保费支出应增加到1.65万元，保额应增加到60万元。
目前您的险种已经覆盖重大疾病和意外伤害，且退休后拥有固定退休金，养老
问题基本解决，建议适当考虑购买一些投资分红险以及家人的人身意外伤害险和重
大疾病险。
投资分红险可以以孩子的名义购买，保费支出少而分红年限长；
五．您在证券类资产的投资过少，虽然规避了风险，却也享受不到超额收益。
从您的风险承受能力和证券市场的现状来看，建议您增加投资8.77万元购买华安上证180
指数增强型基金，这支基金净值适中，且从长期来看股指上涨是必然趋势，收益还
是比较有保证的。
”
最后，客户经理为王先生做出了一份完整的理财策划报告，报告中不仅详细的阐明了王先生应该如何打理资产，而且附有未来各年度的财务状况明晰表，每年的收入一目了然。
拿到这份实用的理财报告，王先生很是兴奋，这个方案对他是太有用了！他说，以后如果资产有较大的变动的话，一定还来工商银行再做一份更新的理财策划报告！
备注：案例仅为描述性说明，不能代表实际的理财策划报告。
若您需要具体的理财策划报告,请咨询工商银行工作人员。