问卷编制注意事项
问卷设计的注意事项
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问卷设计的注意事项
1. 在设计问卷之前,要明确调查的目的和研究问题,以确保问卷的设计能够回答这些问题。
2. 确定问卷的目标人群,可以根据目标人群的特征和特点来设计问题。
3. 问题的表达要简洁明了,避免使用复杂的术语或难以理解的语言。
4. 避免双重否定的问题,确保问题的理解和答案的选择方便。
5. 问题的顺序要合理,一般应从整体到具体、从容易回答到难回答、从一般问题到个人问题。
6. 问题的类型选择要根据调查目的和问题类型来确定。
常见的问题类型有选择题、填空题、评分题等。
7. 对于敏感问题,可以提供匿名的回答方式,以保证受访者的隐私和回答的真实性。
8. 问卷长度要适中,避免设计过多的问题,以免导致受访者的疲劳和放弃回答。
9. 在设计选择题时,要确保选项的全面且互斥,不要漏掉重要选项或重复选项。
10. 问卷设计完成后,可以进行预测试,找一些代表性的受访者进行样本测试,以确保问卷的可行性和有效性。
简述问卷设计的注意事项
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简述问卷设计的注意事项问卷设计是一个重要的研究工具,能够收集、整理和分析数据。
在设计问卷时,需要注意以下几点:1.明确研究目的:在设计问卷之前,需要明确研究的目的和研究问题,以便能够编写相关的问题。
2.简洁明了:问卷应该尽量简洁明了,避免使用复杂的语句和术语。
问题的语言应该简单易懂,避免造成理解困难。
3.保持中立:设计问卷时要尽量保持中立,不偏向任何一方。
问题的表述应该客观公正,避免引导性的词语或表达方式。
4.避免歧义:问题的表述应该明确清晰,避免模棱两可的表达。
可以使用量化的选项或明确的问题来避免歧义。
5.逻辑顺序:在设计问卷时应该按照逻辑顺序进行排列,从整体到细节,从一般到具体。
问题之间的逻辑关联应该清晰明了。
6.避免过多或重复问题:问卷应该尽量避免包含过多的问题,以避免疲劳和冗长。
同样的问题也应该避免重复出现,避免浪费时间和资源。
7.考虑回答者的特点:在设计问卷时需要考虑到回答者的特点和背景,选择适合的问题形式和内容。
例如,如果问卷针对老年人群体,应该使用大字体和简单的语言。
8.预测可能的误差:在设计问卷时需要预测可能的误差来源,并采取相应的措施进行修正。
例如,可以添加反向问题或使用多个问题来检验回答者的一致性。
9.测试和修订:在正式使用之前,应该对问卷进行测试和修订。
可以进行小样本测试,以评估问题的有效性和可靠性,然后根据反馈进行相应的修改。
10.保护回答者隐私:在设计问卷时需要保护回答者的隐私和个人信息安全。
可以使用匿名问卷或保证问卷数据的机密性。
通过遵循以上注意事项,可以设计出有效的问卷,并获得准确和可靠的数据用于研究分析。
请论述问卷设计提问的技巧和注意事项
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请论述问卷设计提问的技巧和注意事项问卷调查是一种常用的数据收集方法,它可以帮助研究人员获取大量样本的信息和意见。
而问卷设计则是确保得到有效、准确和可靠数据的关键环节。
本文将就问卷设计提问的技巧和注意事项进行论述,以帮助读者更好地制定问卷调查。
一、明确研究目的在开始设计问卷之前,首先要明确研究目的。
问卷调查的目的各有不同,可能是为了了解市场需求、评估产品满意度、探索消费者行为等。
明确研究目的有助于确定所需数据和问题类型,从而能够制定出更有针对性的问题。
二、制定开放式和封闭式问题的搭配在问卷设计中,开放式问题与封闭式问题是两种常见的问题类型。
开放式问题可以让被调查者自由表达想法和意见,而封闭式问题则要求被调查者在预先给定的选项中选择。
两者搭配使用可以帮助研究人员获得全面和具体的信息。
- 开放式问题适用于搜集详细和深入的信息,有助于了解被调查者的真实想法和意见。
例如:“请分享您对产品的感受和建议”。
- 封闭式问题适用于需要比较和统计的情况,可以更容易处理和分析。
例如:“您对产品的满意度是:很满意/满意/一般/不满意/非常不满意”。
三、问题表述清晰明了在问题的表述上,应力求简洁、明了和具体。
避免使用模糊、含糊或有歧义的词汇。
问题应尽可能简单易懂,以确保被调查者准确理解问题的含义,从而给出准确的回答。
特别是在涉及敏感或复杂的主题时,更要特别谨慎和准确。
四、避免主观偏见和引导性问题设计问卷调查时,应尽量避免主观偏见和引导性问题。
主观偏见的问题可能带有个人主观意见,会影响被调查者的回答。
引导性问题则可能通过问题的方式或提供的选项来影响被调查者的回答。
正确编写问题可以帮助确保数据的客观性和可靠性。
五、问题顺序合理性问题的顺序也是一个需要注意的问题。
一般而言,可以先从简单的问题开始,引导被调查者进入问卷调查的状态。
然后逐渐过渡到复杂和敏感的问题。
最后,可以询问一些人口统计学信息,如年龄、性别、教育程度等。
六、问题的逻辑关联性问卷中的问题应该有逻辑关联性,问题之间需要有一定的连贯性和衔接性。
简述教育调查问卷的设计程序及注意事项
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简述教育调查问卷的设计程序及注意事项教育调查问卷作为教育调查的重要组成部分,设计得当可以获得较为准确的调查数据,从而为科学合理的教育改革和发展提供有价值的参考。
为了保证教育调查问卷的科学性、准确性和有效性,需要按照一定的设计程序,并需要注意一些重要的事项。
一、设计程序1、任务分析。
首先,必须明确本次调查的任务,包括调查的具体内容、调查所针对的目标受访者及调查的实施时间,并进行有针对性的问题设计。
2、问题设计。
设计好问卷前,必须确定问题内容,根据实际调查要求收集有关数据,确定调查的重点及调查的分析方法。
在组织问题的时候,应该特别留意问题的言简意赅、清晰明了、准确无误,并且尽量避免含糊不清、歧义重复的问题,把语言言简意赅,避免直接提出原因和结果的提问等。
3、问题组织。
问题的整体组织和框架设计,是确定问卷主线、安排问题顺序的关键。
在构建问卷整体框架时,应考虑问卷性质、目标受访者及调查内容,组织有序,使每一部分能互相衔接,整个问卷有完整的结构。
4、开放性问题的设计。
对于开放性问题,根据调查的内容和目的,请求受访者提供具体的回答,问题要清楚而简明,如下定义:在复杂领域,当研究需要了解此领域内更多信息时,可采用开放性问题。
5、问题测试。
在问卷设计完成后,应进行测试以确保整个问卷的准确性。
首先,从文字表达上检查问卷问题及其选项,以确保问卷的可读性和客观性;其次,应检查问卷的流程和结构,确保问卷的合理性;第三,应根据调查的实际情况,实施抽样测试,确保调查结果的准确性和可靠性。
二、注意事项1、问卷应简明明了、准确无误,并尽可能给予足够的信息使受访者明确每个问题的意思。
2、请注意问题分类,避免混淆不同类型的问题,以便归纳统计方便。
3、注意问题的顺序,以免影响研究结果的可靠性。
4、应根据调查要求将不同分类的问题分组,以免吓倒受访者,影响受访者的答卷质量。
5、对于选择题,应该提供足够的选项以便受访者选择,但同时又不能太多以免影响受访者的抉择。
调查问卷编制方法及注意事项
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调查问卷编制方法及注意事项1. 引言调查问卷是社会科学研究中常用的工具之一,编制一个有效的问卷是确保研究质量的重要环节。
本文将介绍调查问卷的编制方法及注意事项。
2. 编制方法2.1 明确研究目的在编制调查问卷之前,必须明确研究目的。
这将有助于决定调查内容、问题类型和问卷结构。
2.2 设计问卷结构一个好的问卷应具备清晰的结构,以便被受访者理解和完成。
在设计问卷结构时,应注意以下几点:- 简洁明了:尽量避免冗长的问题和复杂的表格- 逻辑连贯:将问题按主题分类,并按照逻辑顺序排列- 分节合理:根据不同主题或部分添加适当的分节和标题2.3 编写问题编写问题是问卷编制中的核心部分。
以下是一些编写问题的技巧:- 简洁明确:问题应简短明了,避免使用模糊或含糊不清的词语- 避免偏见:问题应中立,不应包含对特定答案的暗示或引导- 避免双重问题:每个问题只应包含一个明确的内容,避免包含多个问题2.4 添加问题类型问卷可以包含不同类型的问题,如单选题、多选题、开放式题等。
在添加问题类型时,应根据研究目的和信息需求来选择合适的问题类型。
2.5 预测试问卷在正式使用问卷之前,应进行预测试以评估问卷的可理解性和有效性。
预测试可以通过向一小组受试者发放问卷并收集他们的反馈来完成。
3. 注意事项除了上述编制方法外,还需要注意以下几个问题:- 语言简洁:使用简洁明了的语言编写问题和选项,避免使用难以理解的专业术语- 预防误解:确保问题和选项的表述清晰,以防止受访者产生误解- 避免主观性:尽量避免主观性问题,以便获得客观的研究结果- 匿名性和保密性:向受访者保证他们的个人信息将得到保密,并可以选择匿名回答- 适当长度:问卷应控制在适当的长度范围内,以便受访者能愿意完成结论编制一个有效的调查问卷需要谨慎考虑研究目的、问卷结构和问题设计。
同时,注意事项中提到的各种因素也需要充分考虑。
通过合理的编制方法和遵循注意事项,我们可以获得高质量、可靠的调查问卷数据。
问卷调查的十大注意事项
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问卷调查的十大注意事项
问卷调查是一种收集信息的有效方法,但为了确保调查结果的准确性和可信度,需要注意以下十大注意事项:
1.明确调查目的:确保在设计问卷时明确调查目的和研究问题,以便有效收集所需信息。
2.保证问卷的匿名性和保密性:在问卷中保证被调查者的个人信息不会被泄露或被第三方获取。
3.避免问卷中的主观偏见:在问题的设计和语言的使用上要保持中立,避免引导被调查者的回答。
4.合理设置问题类型:为了保证问卷的效率,可以采用多种类型的问题,如单选题、多选题和开放式问题。
5.避免问题重复:避免出现重复的问题或选项,造成被调查者的困惑和不满。
6.保证问题的清晰易懂:问题要简单明了,使用易于理解的语言,避免使用专业术语和难以理解的词汇。
7.合理设置问题顺序:在设计问卷时需要合理设置问题顺序,以便引导被调查者满意地完成问卷。
8.合理设置选项:为了保证问卷的有效性,选项需要准确地反映被调查者的观点或情况。
9.避免问卷过长:确保问卷长度合理,以避免被调查者因为过长而产生疲劳或失去兴趣。
10.测试问卷的可靠性和有效性:在问卷设计完成后,需要进行问卷测试,以确保问卷的可靠性和有效性。
以上是问卷调查的十大注意事项,如果严格遵守这些注意事项,可以有效地收集所需信息,提高问卷调查的准确性和可信度。
问卷编制注意事项
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在设计问卷之前,一定要弄清楚以下问题:1. 你做这份调查问卷的目的是什么2. 调查对象是谁3. 用怎样的方式调查然后你就开始设计问卷了,以下是设计问卷时需要注意的问题:问题类型:在设计问卷时,问题的类型可以很直接关系到调查者会不会收集到自己想要的数据。
问题的类型设计要根据问这个问题的目的和受访者的类型来决定。
以下是具体类型:1. 封闭式问题(closed-ended question)封闭式问题就是用[是或者不是][有或者没有]就能回答的问题。
这种问题适合不需要detail的关于数量的提问。
2. 开放性问题 (Open Question)这种问题就需要受访者把自己的答案写下来了,调查者可以在这类问题里得到更多的detail。
适合调查受访者的想法和意见类的质量问题。
但是也往往有人不答。
3. 优先级的问题 (Prioritising Question)优先级的问题是用来调查受访者对所提供选项的有限排列顺序,此类问题的分析结果往往是百分比。
表达不行咱就举栗子:In the order of importance what feature is important to you when you are purchasing a laptop. 1 is the most important and 9 is the least important. •Keyboard•Sound•Speed•Design•Screen size•Number of inputs•Memory size•Hard drive space•Brand4. Scaled的问题此类问题介于封闭式问题和开放性问题之间,受访者被要求在所列出的答案里选择一个最符合他们想法的答案。
问卷名称:有些人在用电子邮件发放问卷的时候会不填写主题和发放者,这是不正确的做法。
无论是问卷还是发放问卷用的电子邮件都应该有一个能激起受访人兴趣的名字,并且这个名字要简洁易懂,谁也不想做一份连名字都要读好久才能读懂的问卷。
调查问卷设置的注意事项
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调查问卷设置的注意事项
调查问卷是市场调研、学术研究等领域常用的工具,但在设置调查问卷时需要注意以下几点:
1. 问题清晰明确:问题需要简明扼要,避免出现歧义或引起不必要的误解,确保被调查者能够理解问题的意义。
2. 避免主观偏见:问题不能包含主观判断或偏见,否则会影响问卷的客观性和真实性。
3. 题目逻辑合理:问题的逻辑需要合理,不能出现矛盾的问题或选项。
4. 选项明确全面:选项需要包含所有可能的答案,并保持明确和简单,以便被调查者选择。
5. 顺序合理:问题和选项的顺序需要有逻辑性和清晰性,以避免混乱和不必要的复杂性。
6. 隐私保护:问题不能侵犯被调查者的隐私权,需要注意保护被调查者的个人信息和隐私。
7. 问卷长度合适:需要根据调查目的和被调查者的情况,合理设置问卷长度,以保证问卷的有效性和被调查者的参与率。
在设置调查问卷时,以上注意事项需要仔细考虑和注意,以确保问卷的质量和有效性,并达到调查目的。
- 1 -。
为确保问卷调查结果的可信度和有效性,在问卷设计时要注意什么

为确保问卷调查结果的可信度和有效性,在问卷设计时要注意什么篇一:调查问卷问题设计“六忌”调查问卷问题设计“六忌”调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式写出调查情况的一种应用文书。
调查报告的写作应从调查开始,问卷调查以其简便易行、客观真实、省时省力等优点成为现代常用的一种调查方式。
然而能否获得较好的调查效果,能否设计出一份高质量的调查问卷很重要。
一份完整的问卷,一般包括标题、指导语、问题、结束语几个部分,其中的问题设计很有讲究,一份问题设计题设计不规范、不科学的调查问卷,往往无法搜集到准确而全面的资料,从而影响调查结果。
如何设计出一份质量较高的调查问卷,笔者认为应做到“六忌”。
一、忌提不必要的问题明确调查目的、选准调查对象、确定好调查内容是设计调查问卷的基础。
调查问卷的问题应直接为目的服务,问卷问题应紧紧围绕主题提出,层层递进,环环紧扣,与此无关的问题均不应列入。
如:有一份《大学生消费调查问卷》,在指导语中写有“我是××大学市场营销专业的学生。
现针对在校大学生的消费情况作一个调查,希望同学们给予支持”这样一句话,已清楚地表明调查的对象是在校大学生。
可是此份问卷的第一个问题如下:1.你是大学生吗?()A.是B.不是,若选B,请终止调查该问卷设计的这个问题就属于不必要的问题,参与调查的人员一看标题和指导语,就知道自己是否属于该份问卷调查的对象,此问的设置并没有起到过滤筛选参与人员的作用,反而有画蛇添足之嫌。
二、忌措辞不得体问卷的言语要符合被调查人群的表达习惯和思维习惯,应考虑文化程度、年龄、职业、地区等因素,注意使用适合被调查者身份、学识水平的词句或用语,尽量做到通俗易懂,慎用学术语言和书面语。
如果受访者只具有小学文化水平,问卷的语言就应多采用生活化、口语化的语句,以便于他们准确理解。
若不顾受访者的具体情况,用复杂的、书面化的句子,很可能致使受访者理解困难,无所适从:拒绝答题或无效答题,从而影响调查的资料采集。
简述秘书在设计调查问卷时的注意事项。
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简述秘书在设计调查问卷时的注意事项。
在设计调查问卷时,秘书应该注意以下几个方面:
1. 明确调查目的:首先要明确调查的目的和目标受众,确保问卷设计能够准确地反映调查需求。
2. 选择合适的题型:根据调查目的选择适当的题型,如单选、多选、填空等,以满足不同的调查需求。
3. 问题表述清晰:问题的表述要简洁明了,避免产生歧义,确保被调查者能够理解并准确回答。
4. 控制问卷长度:避免问卷过长,以免引起被调查者的反感,影响调查结果。
5. 保护隐私:对于涉及个人隐私的问题,要确保被调查者的隐私得到保护,同时要遵守相关法律法规。
6. 测试和修正:在正式发布之前,应该进行小范围的测试,并根据反馈进行必要的修正。
7. 考虑数据统计和分析:在设计问卷时,应考虑到后续的数据统计和分析需求,以便对调查结果进行有效的解读。
8. 合理设计排版和布局:问卷的排版和布局要合理,便于被调查者阅读和填写。
9. 考虑文化因素:在设计问卷时,应考虑到目标受众的文化背景和习惯,避免使用可能引起误解的表述。
10. 及时反馈:在收集完调查数据后,应及时反馈给相关部门或人员,以便及时了解调查结果并采取相应措施。
简述问卷设计的注意事项。
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简述问卷设计的注意事项。
1.目的性要求。
问卷中的问题必须与调查主题密切关联,避免可有可无的问题,避免问题与所设答案不一致,避免被调查者不符合要求。
2.可接受性要求。
问卷的设计要容易让被调查者接受,求得合作就成为调查问卷设计中一个十分重要的问题。
问卷要充分尊重被调查者,提问部分要亲切自然;应使用适合所有被调查者身份和水平的问题,使被调查者有能力回答;避免使用调查对象不熟悉的.过于专业化的术语;避免提出让被调查者难堪的问题。
必要时可采取一些物质鼓励,并为被调查者保密。
3.简明性要求。
调查内容明晰,调查时间简短,问题和问卷形式要简明易懂,措辞避免有歧义。
提问要有单一性,避免把不同特性的问题合并提问。
问卷设计还要注意问题的数量,回答全部问题所用时间最多不超过半小时。
4.非诱导性要求。
避免使用诱导性的问题或暗示性的问题。
例如:“您感冒常用小柴胡吗?”容易将答案引向具体产品,造成偏差,应改为“您感冒常用什么药?”
5.结构顺序要求。
设计问卷时,应按一定的逻辑顺序,合理安排问题结构顺序。
设计问卷时,问题一般先简单容易后敏感复杂,以减少被调查者的抵触心理;同类问题尽量放在一起;同一个问题和答案尽量在同一页。
6.易统计要求。
问卷设计要考虑问卷回收后容易进行数据统计汇总,便于用计算机进行统计处理,以节省人力和时间,保证时效。
调查问卷注意事项和技巧
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调查问卷注意事项和技巧在设计调查问卷时,有一些注意事项和技巧可以帮助你获得更准确和有用的数据结果。
以下是一些建议:1. 目标明确:在设计问卷之前,要明确调查的目标、研究问题和假设。
这将帮助你在问卷中提出正确的问题,并确保数据对解决问题有帮助。
2. 简洁明了:问卷应该简洁易懂,不涉及复杂的术语或难以理解的语言。
使用简明扼要的句子和清晰的问题,以便受访者能够快速而准确地回答。
3. 避免偏见:问卷应该是中立和客观的,不应引导受访者的回答。
问卷中的问题应该是中立的,在多个角度考虑问题,以避免偏见或预设答案。
4. 避免双重否定:问卷中的问题应该避免使用双重否定,因为这可能会导致受访者困惑,使得他们难以选择一个准确的答案。
5. 问题类型选择:根据需要选择不同类型的问题,例如选择题、多选题、量表题、开放式问题等。
合适的问题类型将有助于受访者更好地表达自己的意见和经验。
6. 顺序合理:在设计问卷时,要将问题按照一定的逻辑和顺序进行排列。
一般来说,可以从简单和非敏感问题开始,然后逐渐深入和有挑战性的问题。
7. 切合实际:问卷中的问题应该与受访者的实际经验和背景相关。
确保问题能够适应受访者的语言和文化背景,以提高其回答问题的能力。
8. 提供选项:为选择题和多选题提供明确的选项,并确保包含所有可能的答案。
如果有可能,可以提供“其他”选项,以便受访者可以补充其他的答案。
9. 鼓励详细回答:对于开放式问题,可以使用提示或鼓励受访者提供详细和具体的回答。
这将有助于获得更丰富和有用的数据。
10. 试运行和修订:在正式使用之前,应该对问卷进行试运行,并根据试运行的结果进行修订和改进。
这将有助于确保问卷的质量和准确性。
最后,要注意保护受访者的隐私和数据安全。
在设计问卷时,确保收集到的数据得到适当的保护和处理,且不会被用于其他目的。
编制问卷注意事项

人的心理包括感知觉、记忆、想象、思维、情绪、意志、能力、气质、性格、动机、需要、自信、自我效能感、自我调节等,那么相应地心理健康也应该包括很多方面,例如适应、自我意识、学习心理、人格、情绪、人际交往、自尊、学习动机等,在写心理健康的时候,只需要选取一个点来写即可。
要是标题是小学生心理健康问卷,那么要写的论文题目相应地就变成了小学生心理健康的调查,那么这个是博士论文,因为要写的太多了。
所以写论文只要选一个点,小题大做即可。
关于选择论文题目与参考的问卷,可以从中文数据库中硕士论文或博士论文库中选择。
比如想写动机,就可看看人家硕士关于这个问题是怎么写的,。
在查阅文献过程中会看到权威人士把动机量表分为三个分量表:外在动机、内在动机、内化动机,并且按照三个因子编织成若干题目,可以看看人家的问卷题目,其中哪些题目是属于外在动机的,哪些是属于内在动机的,哪些属于内化动机的,把所包含的题目号归类到相关因子下面,用小本记录下来。
然后把所有的题目看一下,想一想适合不适合调查的江苏省的小学生,然后将不适合的项目删除并换成和分量表相适合的另外题目,题目的题干设置和选项设置和原问卷保持一致。
在修改题目的过程中,你会学会如何编制问卷。
如果硕士和博士论文中没有相关的量表,那么要完全地创新一份新问卷,一定要查到你要调查的某一个心理术语(比如动机)的定义及其所包含的因子,这样可以当做分量表,然后设置每一个分量表下面的题目数最好是偶数并且按顺序排列,有助于奇偶分半后的分班效度测定。
问卷中不能有心理健康等一些让学生可能猜测或者不愿意真实作答的词语,最好不要用姓名,除非学生自己愿意写,你在现场发问卷你的时候一定要统一指导语。
指导语部分的内容我会写在下面。
关于基本信息表,越多越好,多的话在分析的时候分析的也多,有助于论文的丰富和真实情况的呈现。
我写一份,大家补充。
基本信息表可以与实际调查的问卷放在一起,如基本信息表有10个项目,问卷有40个,从第1个一直排到第50个。
问卷调查设计的基本要求、技巧和注意事项
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3、断定性问题
有些问题是先假定应答者已有该种态度或行 为。 例如:你每天抽多少支香烟? 事实上该应答 者极可能根本不抽烟,这种问题则为断定性 问题。正确处理这种问题的方法是在断定性 问题之前加一条“过滤”问题。 例如:你抽烟吗? 如果应答者回答“是”,用断定问题继续问 下去才有意义,否则在过滤问题后就应停止。
④不能使用专业术语,也不能将两个 问题合并为一个,以至于得不到明确的 答案。
调查问卷设计的基本要求:
⑤问题的排列顺序要合理,一般先 提出概括性的问题,逐步启发被调查 者,做到循序渐进。
⑥将比较难回答的问题和涉及被调 查者个人隐私的问题放在最后。
调查问卷设计的基本要求:
⑦提问不能有任何暗示,措词要恰当。
问卷调查设计的技巧
2、题支可以设计成半封闭半开放式。即在备 选题后再加一项“其他”并要求选这一项的 回答者说出内容。这样可以弥补设计时的遗 漏,而且我们在调查中往往会遇到我们预料 不到的情况,所以半开放式问题给了我们空 间。
对具体几种问题设计的技巧:
1. 事实性问题 事实性问题主要是要求应答者回答一些 有关事实的问题。例如:你通常什么时 候看电视? 事实性问题的主要目的在于求取事实资 料,因此问题中的字眼定义必须清楚, 让应答者了解后能正确回答。
如果一定要想获得困窘性问题的答案, 又避免应答作不真实回答,可采用以下 方法: (1)间接问题法。不直接询问应答者对 某事项的观点,而改问他认为其他该事 项的看法如何。 例如:用间接问题旨在套取应答者回答 认为是旁人的观点。所以在他回答后, 应立即再加上问题:“你同他们的看法 是否一样?”
(2)卡片整理法。将困窘性问题的答案 分为“是”与“否”两类,调查员可暂 时走开,让应答者自己取卡片投入箱中, 以减低困窘气氛。应答者在无调查员看 见的情况下,选取正确答案的可能性会 提5、问题要设置在中性位置、不参与提 示或主观臆断,完全将被访问者的独立 性与客观性摆在问卷操作的限制条件的 位置上
设计调查问卷注意事项
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设计调查问卷注意事项设计调查问卷时需要注意以下几点:1. 目标受众:在设计调查问卷之前,需要明确调查的目标受众是谁,以及他们的特点和需求。
这样可以确保问卷内容和问题的设计更加贴合受众群体的需求,提高问卷的有效性和可信度。
2. 问题的清晰性和明确性:在设计问题时,应该避免使用模糊、歧义或复杂的问题表达方式。
问题应该简洁明了,并且只有一个明确的意思。
这样可以避免受访者对问题的解读产生误差,提高问卷结果的准确性。
3. 避免引导性问题:在设计问题时,应该避免给受访者带来偏见或引导其回答的问题。
应该保持中立和客观的立场,尽量避免使用诸如“你认为……吗?”或“你同意……吗?”等引导性的问题。
这样可以确保受访者的回答更加真实和客观。
4. 问题的顺序和逻辑性:在设计问题时,应该考虑问题的顺序和逻辑性。
通常应该从一些简单和易回答的问题开始,逐渐过渡到更加复杂和需要思考的问题。
这样可以让受访者在回答问卷时保持流畅和积极的态度。
5. 避免过多的开放性问题:开放性问题可以给受访者更多的自由回答的空间,但也容易导致回答缺乏结构性或不具备比较性。
在设计问题时,应该适度结合开放性和封闭性问题的特点,避免过多的开放性问题,以提高问卷回答的质量和可比性。
6. 问卷长度的把握:问卷的长度应该适中,以避免受访者因为时间过长而丧失兴趣或厌烦。
一般来说,问卷的长度不宜超过15分钟,尽量控制在10分钟左右。
7. 问卷的布局和格式:问卷的布局和格式应该清晰、美观,方便受访者回答。
应该使用合适的字体、字号和颜色,避免文字过小或模糊。
问卷的问题应该有明确的标题和编号,以方便受访者答题和回顾。
8. 保护受访者的隐私:在设计问卷时,应该保护受访者的隐私权。
不应该收集过多的个人信息,或要求受访者提供敏感的个人信息。
在处理和分析问卷结果时,应该保护受访者的匿名性和数据的机密性。
总之,设计调查问卷时需要考虑到受众需求、问题的清晰性和逻辑性、问卷长度和布局等方面的因素,以提高问卷的有效性和可信度。
设计调查问卷时要注意哪些问题-
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设计调查问卷时要注意哪些问题?篇一:调查问卷设计时应注意的问题调查问卷设计时应注意的问题1.调查问卷说明要简单明了,打动人心问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。
2.避免用不确切的词一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
例如,“您是否经常生病?”“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
“您在哪儿出生?”“您在哪个地方出生(请注明省、市或3.避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。
如“您抽烟吗?”。
如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。
4.避免引导性提问引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。
0=不同意2=不知道3=同意“被动吸烟会导致肺癌”。
0=不同意2=不知道3=同意5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’敏感问题调查的处理方法:1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。
2、假定法:用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。
3、转移法:把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。
6.避免提笼统、抽象或不确切的问题容易误解的概念应明确限定。
例如,年龄有虚岁、实岁;收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内;家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。
问卷设置的注意事项
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问卷设置的注意事项:
1.明确目的和主题:在设置问卷之前,需要明确调查的目的和主题,以便设计出符合需求的问卷。
2.问题顺序合理:问题的排列顺序应该合理,先从简单、普遍的问题开始,逐渐过渡到复杂、特定的问题。
3.避免引导性提问:问卷中的问题应该避免引导性提问,即不要对回答者进行暗示或引导,以免影响回答者的判断。
4.选项设计合理:问卷中的选项应该设计合理,涵盖所有可能的答案,并且易于理解。
5.语言简洁明了:问卷中的语言应该简洁明了,避免使用过于专业或复杂的术语,以免让回答者感到困惑。
6.考虑答案收集和处理:在设置问卷之前,需要考虑如何收集和处理答案,以便能够有效地进行分析和处理。
7.尊重隐私:在设置问卷时,需要尊重回答者的隐私,不要收集过于敏感的个人信息。
8.预测试和修正:在正式发布问卷之前,需要进行预测试和修正,以确保问卷的可靠性和有效性。
市场调研中的问卷设计要点与注意事项
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市场调研中的问卷设计要点与注意事项市场调研是企业获取市场信息、了解消费者需求与行为的重要手段之一。
而在市场调研的过程中,问卷设计是十分关键的环节。
合理设计的问卷能够帮助研究者准确、全面地收集数据,并有效地了解市场情况。
本文将为大家介绍市场调研中的问卷设计要点与注意事项。
一、问卷设计要点1. 确定调研目标:在设计问卷之前,需要明确调研的目的,确定所要了解的信息。
例如,是为了了解产品的市场需求,还是为了分析顾客满意度等。
2. 制定调研问题:根据调研目标,设计相应的调研问题。
问题的设计应该简明扼要、具有针对性,避免主观臆断或引导受访者回答。
3. 选择合适的题型:问卷中的题型种类多样,如单选题、多选题、量表题等。
在选择题型时,需要考虑受访者的属性特点、问题的复杂度等因素,确保题型与问题匹配。
4. 设置逻辑关系与顺序:问卷中的问题应该有明确的逻辑关系,避免问题之间的混淆或冲突,并且要按照一定的顺序进行排列。
5. 预留空白及其他选项:在多选题中,要为受访者提供“其他”选项以便填写未列出的选项。
此外,在空白处为受访者提供书写意见的空间,以获得更多有价值的信息。
6. 设定合理的时间限制:问卷设计要注意合理控制受访者完成问卷所需时间,避免问卷过长导致受访者失去兴趣或随意回答。
7. 考虑可操作性:问卷问题的表达应该简单明了,不要使用专业术语或难以理解的语句。
此外,要确保受访者在填写问卷时能够明确如何作答。
二、问卷设计注意事项1. 清晰明了的指导语:在问卷的开头,应提供清晰明了的指导语,解释调研目的和保证受访者的个人信息保密等事项。
2. 受访者背景调查:在问卷中,可以加入一些问题了解受访者的基本背景信息,如性别、年龄、教育程度等,以便进行后续的数据分析。
3. 不重复、不遗漏:问卷设计过程中要注意问题的互斥性和唯一性,避免出现问题重复或遗漏的情况。
4. 提供明确选项:对于选择题,选项要明确、清晰,不应出现歧义性问题。
同时,选项的数量也要适中,避免过多或过少。
调查问卷制作注意事项
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调查问卷制作注意事项
1、数据统计分析方面
调查问卷必须方便数据统计分析,其结果能回答调查者所想了解的问题。
2、内在逻辑性方面
问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。
在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后。
这样可以使被调查者能在前面答题的基础上,更好地理解难一些的题意,从而节省时间,保证调查质量。
3、纸张装订质量方面
在印刷正式调查问卷时,应注意其纸张及装订质量,保证调查问卷的整洁、庄重,让被调查者感觉到调查活动的正式、严肃。
4、问卷预先测试方面
在展开大型调查活动前,最好预先在小范围内进行测试。
其目的主要是为了发现问卷中存在歧义、解释不明确的地方,寻找封闭式问题额外选项,以及了解被调查者对调查问卷的反应情况,从而对调查问卷进行修改完善,以保证问卷调查活动的目的顺利实现。
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在设计问卷之前,一定要弄清楚以下问题:1. 你做这份调查问卷的目的是什么2. 调查对象是谁3. 用怎样的方式调查然后你就开始设计问卷了,以下是设计问卷时需要注意的问题:问题类型:在设计问卷时,问题的类型可以很直接关系到调查者会不会收集到自己想要的数据。
问题的类型设计要根据问这个问题的目的和受访者的类型来决定。
以下是具体类型:1. 封闭式问题(closed-ended question)封闭式问题就是用[是或者不是][有或者没有]就能回答的问题。
这种问题适合不需要detail的关于数量的提问。
2. 开放性问题 (Open Question)这种问题就需要受访者把自己的答案写下来了,调查者可以在这类问题里得到更多的detail。
适合调查受访者的想法和意见类的质量问题。
但是也往往有人不答。
3. 优先级的问题 (Prioritising Question)优先级的问题是用来调查受访者对所提供选项的有限排列顺序,此类问题的分析结果往往是百分比。
表达不行咱就举栗子:In the order of importance what feature is important to you when you are purchasing a laptop. 1 is the most important and 9 is the least important.∙Keyboard∙Sound∙Speed∙Design∙Screen size∙Number of inputs∙Memory size∙Hard drive space∙Brand4. Scaled的问题此类问题介于封闭式问题和开放性问题之间,受访者被要求在所列出的答案里选择一个最符合他们想法的答案。
问卷名称:有些人在用电子邮件发放问卷的时候会不填写主题和发放者,这是不正确的做法。
无论是问卷还是发放问卷用的电子邮件都应该有一个能激起受访人兴趣的名字,并且这个名字要简洁易懂,谁也不想做一份连名字都要读好久才能读懂的问卷。
以下是栗子:消费者满意程度调查课程教学质量调查当有条件给受访者提供奖励的时候一定要把奖励放在显眼的位置问卷说明:在开始提问之前,问卷中要包括问卷说明的部分,问卷说明要包括以下内容:1. 为什么要做这份问卷调查2. 谁做的调查3. 这份调查的重要性4. 需要多久能填完这份问卷5. 什么时候用怎样的方式上交问卷6. 调查者的联系方式7. 保证受访者的回答是保密的然后就是问卷的正文了,在设计问卷正文的时候要注意以下几点:1. 问卷的内容要精简在设计问卷问题是要把问题分为三类,哪些问题是一定要问的,哪些问题是可以问的,哪些是不需要问的。
不要为了显示工作量问一些可有可无的问题,这样受访者回答的质量会下降的。
2. 用简单的语言和语法虽然你的受访对象是某一类特定的人,但是他们也会有不一样的教育背景,一定保证你问的问题大家都能不费力的看懂。
如果无法避免使用专业词汇和单词缩写,要解释。
3. 从有趣简单的问题开始问起用有趣简单的问题开始问卷可以更好的吸引受访者的注意,给受访者带来这份问卷很有意思的假象。
问题的排列顺序要有梯度,前面几个简单的问题,之后再深入。
4. 尽量少的使用双重否定5. 当采用选择性的问题时,不要使用太多选项6. 避免回忆性问题,特别是长时间以前的回忆,准确率会很低7. 如果可以选择,尽量使用封闭式问题,少使用开放性的问题封闭式的问题在受访者看到问题和选项的时候会清楚地意识到调查者提问这个问题的目的。
而开放性的问题是要求受访者写下他们的答案,这样得到的回复率比较低,因为大家都懒,而且回复的多样性使后期很难统计结果。
不过,开放性的问题也是不错的。
8. 调整问题的顺序,使其符合逻辑9. 在正式发放问卷之前要提前做一个试发放在一小撮人里提前测试一下,等他们答完题,请他们头脑风暴一下他们做问卷时遇到的问题。
问卷的发放方式:1. 采访此类方法中有包括面对面采访和电话采访。
面对面采访的优点是受访者不需要亲自前些问卷,问卷的完成率高(抹不开面子吧),可以观察受访者(他们都提问方式或者问题是否满意。
缺点是调查者与受访者的互动可能会影响受访者的答案(尤其是满意率的问题),需要很多人力,因为面对面所以很多匿名问卷的优势就无法发挥。
电话采访的优点是对比面对面的方式省钱,比起面对面的采访更能发挥匿名的优势。
缺点是当问卷中有涉及到图片的问题是无法阐述,当选项多的时候也相当麻烦。
2. 自助式的问卷此类方法中包括邮寄,电子邮件和互联网问卷通过邮寄的方式的做问卷的优点是方便操作,看起来更专业,通过使用质量好的纸张或者好的画面设计使受访者更想回答一点,不是特别贵。
缺点是不能保证受访人愿不愿意邮寄回来他们的答案。
电子邮件的方式优点是更简单的操作方式和更少的花费。
互联网的优点是花费少,可以有更好的视觉设计。
缺点是要求会做网上的问卷。
2.问卷设计流程首先,历数一下问卷调查中的几个问题最直观的:其一,乱答问卷,或置之不理;其二,问卷题目过于泛泛,不切中要理,最明显的表征就是,问卷作出来的结果拿到上司面前,上司看完就回一句:“哦”;其三,问卷题目设计有基本技术错误,如偏向性、选项不完备等等。
不直观的:其一,问卷不能反映实际人群,不具有代表性,问卷没有价值;其二,问卷设计的题目和选项有误,没有统计价值;其三,问卷没有逻辑,只局限于描述情况,不能解决问题,问卷价值不大。
这些问题的出现都与对问卷理解偏差,设计问卷没有走规范流程,没学过统计有关。
其次,介绍问卷设计流程一、问卷设计的前期工作1.主持问卷设计者,必是深入了解情况者。
要做问卷,自然要圈定一个问题范围,即想了解哪些方面?要解决什么问题?这是问卷大方向,如果这里出现偏差,那此后的工作基本就是无用功。
比如,现在我们要做“金坷垃”牌口香糖,那问卷设计的主持者自己首先得非常了解口香糖这个产品的市场情况。
2.文献铺垫可阅读相关的行业研究报告或类似靠谱的问卷研究,这有助于避免走错方向,也能提供新思路。
如有条件,可以找到相关的数据,先刨一下数据,做些数据分析,这非常有利于问卷将来设计和发放。
既然我们做金坷垃口香糖,属于快销领域,那就先拿尼尔森的数据刨一刨。
3.了解被访者。
你得去和被访者聊天,专业点叫“访谈”。
在这个阶段最重要的是:去了解他们对于你想了解的领域和想解决的问题,怎么想?怎么看?哪些才是你要发问卷的对象,如何发问卷,才不会出现高概率拒绝——严格地说,如果一个问卷出现高概率拒绝,那么这个问卷设计是失败的且没有意义的其次才是问卷语言怎么设计,才会比较贴近被访者的情况。
访谈最好分为两个阶段:第一阶段,小组访谈(Focus Group)找十个左右各有特点的被访者坐在一起,围绕着你想理解的主题,大家进行闲聊。
这种方式有助于快速全面的了解信息,但信息真假和权重是不明确的;第二阶段,深度访谈找有典型意义的被访者深度聊天,你可以把之前的了解的信息与这位被访者共享,看他的态度和想法,一般做3-5个足矣。
以上只是建议,如果精力和财力不足,做一次小组访谈。
但是访谈必须是要做的。
4.形成前期(定性)研究报告:提出假设你需要根据你目前了解的定性材料(报告和访谈),做一个全面的剖析,提出假设,举个开玩笑的假设,“因为情侣要经常打KISS,所以女性消费者最关心口香糖能否清除口气”。
你提出的假设是至关重要的,你的将来问卷设计将是围绕这一假设而来。
5.将你的假设,转变成一个公式,形成一个逻辑。
还是以“金坷垃”牌口香糖市场调查为例,口香糖的销量=性别+年龄+销售场所+口味,翻译成大白话就是,口香糖受性别,顾客年龄,销售场所以及口味的影响。
而你的假设内涵,举个例子,则是:年轻女性对口香糖销量贡献较多,她们喜好在街边购买,对口味也有自己的特殊要求。
6.围绕假设,设置题目有了前面的铺垫,这个阶段的题目设置倒不费心思。
至于如何撰写题目和选项,上面答案如@彭勇已经提到一些。
这里就不详细展开。
另外注明敏感隐私问题是可行的。
只要你前期的工作考虑足够周到根据上面的讨论,我们的问卷自然而然会偏重去了解性别、年龄、销售场所、口味选择、销售频次和数量。
我个人经验,在这个环节,除以上领域外,最好能够多设置一些问题,以了解其他方面,毕竟谁也不能保证我们提的假设就一定是准确无误的,如果出了问题,还可以在一定程度上补救。
设计重复性的题目,能极大帮助你分辨哪些是胡乱填的,哪些不是。
这算是我自己的经验总结,主要借鉴了一些心理学量表的做法。
还是以口香糖为例:1.你喜欢什么口味的口香糖,选项A、B、C;2.以下哪种味道的口香糖你最愿意购买,选项A、B、C,注意两道题之间的选项内容要打乱,比如上一题的A是下一题的C。
7.确定问卷发放方式和发放量“一门百发百中的大炮胜过一百门百发一中的大炮”,同理,一百份精确的具有代表性的问卷远胜过随意填答的上千份问卷。
在问卷领域,最关注的是“代表性”,而非数量。
国内很多媒体经常会用样本数量来证明为自己调查结果是真实的。
比如多少网友表示。
这其实是错误,你的样本再大,调查人数再多,如果是有偏颇的,那也是没有意义的。
比如一个村庄有老人和小孩。
调查一万个老人也绝没有调查一百个老人和小孩来的更有意义,更反映现实。
有兴趣的可以看一下盖洛普靠总统选举预测发家的故事。
很遗憾,由于条件所限,一般商业问卷常常是街边发放或者网上问卷,在统计学上都属于非概率抽样,其统计价值相对不高;如有可能最好采用概率抽样,那样你的结果将具有很大的实际价值。
如何概率抽样,很复杂,这里处于行文长度考虑,暂且不表。
就企业和工作实际情况而言,如果是做问卷,尽量别搞路遇抽样——随意发放,起码做整群抽样,按被访者类别发放问卷。
一份包含15个问题的问卷,有效问卷,即没有随意填答且所有问题都回答的问卷,数量至少达到200份以上。
二、问卷设计的中期工作1.试发放和修改阶段尝试性的发放一些问卷,推荐是在100-200份左右。
通过回收,分析答案填答情况,可以及时修正问卷的错误。
如有效问卷回收过低,部分答案总是不填,剔除部分效力不高的题目等等。
2.发放和回收阶段这里面又牵扯到网络回收、防止调研员胡乱填答等等问题,这不属于问卷设计,我就不细讲,三,问卷回收分析1.数据分析通过一些数据分析软件,如SPSS、STATA等,分析数据。
实在不行,用Excel 也可以实现,只是复杂点,需要些写一些公式。
评论里有人表示设计问卷要照顾统计软件易用性,要让问卷出来的数据结果方便统计软件刨,以省中间的麻烦。
首先,可能是我个人阅历较少,做的问卷案例不够多。
实在没有碰到过问卷设计,特别是封闭性问题设计,导致用统计软件刨起来麻烦无比。
我个人是SPSS、STATA两个串联着用。
在做学生的阶段,因为经常要刨美帝的人口数据,这些数据又是如此精确完善以至于可以用各种复杂的数据分析方法,所以用STATA会很多。