市场部管理提升：如何打造优秀高效的团队28页PPT

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高效团队管理(完整版PPT培训课件

信息不流通
总结词
沟通不畅、信息不共享、反馈缺失
详细描述
信息不流通可能导致团队成员之间沟通不畅，信息不共享或反馈缺失等问题。为了解决这个问题，团队领导者需要建立有效的沟通机制，鼓励成员之间的信息交流和反馈。同
时，利用现代技术手段，如企业社交网络、协作平台等，促进信息的流通和共享。
工作压力过大
要点一
性。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听并理解对方的观点和需求，避免误
解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模棱两可或含
糊不清的措辞。
反馈与确认
在沟通结束后，给予反馈并确认对方理解自己的意思，确保
沟通效果。
激励团队成员
设定明确目标
为团队成员设定明确、可衡量的目标，激发他们的工作积极
团队的重要性
提高工作效率
促进创新
团队成员可以相互协作，共同完成工作任务，从而提高整体工作效率。
团队成员之间的交流与合作可以激发新的想法
和创意，促进创新。
培养个人能力
团队工作可以培养个人的沟通、协作、领导和
解决问题的能力。
增强组织竞争力
高效的团队能够更好地满足客户需求，提高组
织的市场竞争力。
调整阶段
总结词
适应变化，创新发展
详细描述
在不断变化的环境中，团队需要具备适应变化和创新发展的能力。领导者需要鼓励团队成员积极应对变化，寻求新的机会和发展方向。同时，领导者也需要关注团队成员的成长和发展，提供必要的培训和支持。
04
团队管理技巧与策略
有效的沟通
01
02
03
04
明确沟通目标

高效的团队管理 ppt课件

缺点：喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用幽默或道歉的方式来缓和局势
ppt课件
12
创新者
角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出主意，是否高明则另当别论，其想法往往十分偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。
典型特征：挑战性、好交际、富有激情
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11
推进者
作用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快速行动的最有效成员。
优点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为
高效的团队管理
－－－理论、实践、游戏
ppt课件
1
目录
1. 团队角色基本理论 2. 团队角色的几个特质 3. 团队失败的原因分析 4. 成功团队的模式分析 5. 如何成为优秀的团队成员 6. 理想的团队规模 7. 团队的不同发展阶段及其领导风格 8. 团队冲突处理
ppt课件
页码
3 25 46 55 64 70 75 97
主意
•PL
•RI
•SH •ME
•FI 任务 •IM
•CO
ppt课件
•TW 人
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团队中能缺少哪类角色？
团队缺乏
实干者协调者信息者监督者凝聚者完美者推进者创新者
将会怎样？
会乱领导力弱封闭大起大落人际关系紧张太粗效率不高思维会受局限
ppt课件
28
谁更适合做团队领袖？

《如何打造一支优秀的团队》PPT课件

招聘
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新人培训
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2019/9/23
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设定目标
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分工
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打法
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荣誉
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人和组织能力提升
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05 我应该为团队做什么
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我应该为团队做什么做什么
身先士卒，勇于担当脚踏实地，空杯心态爱岗敬业，互帮互助乐于分享，懂得感恩超越目标，敢于突破
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做一名优秀的员工
• 不忘初衷，虚心学习
制定策略并推进落地
人和组织的能力提升
团队文化打造
招聘把关明确分工团队荣誉体系的打造
27
优秀只是起步，卓越才是终点
不断创新不断超越团结默契学习型组织优秀团体
卓越高效绩的团体 28
感谢倾听，请大家多提提宝贵意见和建议！
29
2019/9/23
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才=知识人=基本因素
• 定义：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作
，解决问题，达到共同的目标。
4
5
02 团队成功的秘诀
6
团队的成功秘诀：
唐僧团队
德者、能者、智者、劳者
7
8
03 优秀团队的基本特征
9
优秀的团队的基本特征
忠诚度与归属感
拥有老板心态，尽职尽责工作，用业绩来证明，不频繁跳槽
• 随时随地都具备热忱
人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，
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06 管理要点
24
管理要点
沟通的基本原则
准确性原则：表达的意思要准确无误完整性原则：表达的内容要全面完整及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果，这就必须

高效团队的建设与管理PPT

构成要素
包括目标、人、定位、权限、计划。
高效团队特征分析
01
02
03
明确的目标
团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大意义。
相关的技能
团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作。
相互间信任
每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑。
高效团队特征分析
共同的诺言
这是团队成员对完成目标的奉献精神。
进行绩效评估
在评估周期结束时，对收集的数据和信息进行分析和整理，对团队绩效进行全面、客观的评估。
针对问题制定改进措施
01
02
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识别问题
根据绩效评估结果，识别团队中存在的问题和不足，如沟通
不畅、协作不力等。
分析原因
针对识别出的问题，深入分析其产生的原因，明确问题根源
。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定相应的改进措施，如加强团队沟通
不断提升自身能力以适应变化
学习新技能
积极学习新的技术和工具，如在线协作工具、项目管理软件等，以适应未来团队工作的需要。
提高跨文化沟通能力
通过参加跨文化培训、阅读相关书籍等方式，提高自己的跨文化沟通能力，以更好地与不同背景的团队成员合作。
培养创新思维
在团队工作中，积极提出新的想法和解决方案，培养自己的创新思维和解决问题的能力。
展望未来发展趋势
远程协作的普及
随着互联网技术的发展，远程协作将成为未来团队工作的主要形式，需要进一步提高团队的在线协作能力。
智能化工具的应用
AI、大数据等技术的不断发展将为团队管理提供更加智能化的工具，如智能排班、智能任务分配等。

高效团队的建设与管理培训ppt课件

信息交流和共享。
营造信任与尊重氛围
02
倡导成员间相互信任、尊重和支持，构建和谐的团队人际关系
。
关注成员心理健康
03
关注团队成员的心理健康状况，提供必要的心理支持和辅导，
促进成员身心健康。
开展丰富多彩团建活动
定期组织团建活动
根据团队成员的兴趣爱好和需求，定期组织各类团建活动，如户外拓展、文艺演出等。
持续改进和创新意识培养
鼓励创新
鼓励团队成员提出新的想法和建议，促进团队的创新意识和能力
。
学习与分享
定期组织团队成员进行学习和分享，交流工作经验和最佳实践，促进知识共享和团队协作。
持续改进
不断寻求改进的机会和方法，推动团队不断提高执行力和工作效率。
高效团队文化塑造
05
树立共同价值观和使命感
持续改进
定期评估工作流程和制度的有效性，发现问题及时进行调整和改进。
强化监督检查机制
定期汇报
反馈与调整
要求团队成员定期向上级汇报工作进展和成果，确保工作按计划进行。
根据监督检查的结果，及时给予团队成员反馈和指导，对存在的问题进行调整和改进。
进度监控
通过项目管理工具或其他方式，实时监控任务的进度和质量，确保项目按时完成。
制定解决方案
根据冲突的性质和双方的利益诉求，制定切实可行的解决方案，并确保方案得到双方认可和执行。
提升领导力途径
增强个人魅力
建立信任关系
通过不断学习和提升自己的知识、能力和品质，增强个人魅力和影响力。
与团队成员建立信任关系，做到言行一致、信守承诺，赢得团队成员的信任和尊重。
培养团队合作精神
创新活动形式和内容

如何打造高效团队PPT40页

如何改进？
注重团队精神，提高团队凝聚力
通过建立团队目标、改善沟通以及加强彼此之间信任来形成团队意识，增强团队凝聚力。
如何改进？
营造沟通氛围，促进沟通，解决冲突
要全方位进行沟通和交流沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契。
沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解各种误会，有时出现冲突能激发讨论，带来更佳的团队决策。
反应快速的领导（Responsive leadership）
服务至上（Service）
本地人才（Local Talent）
工作无疆界（Working Across Boundaries）
友邦公司的团队特征
5.创新团队形式：区别于中国本土保险公司中一个个团队的竞争，友邦外勤人员可向内勤人员咨询寻求帮助
和谐愉快的工作氛围中,大家积极性较高,并不受上级主管太多的约束
友邦保险公司的制度和文化(友邦佛山营管处)
约500位营销员团队
3位 ADE
1位 ADS（负责人）
友邦保险公司的制度和文化(友邦佛山营管处)
约500位营销员团队
3位 ADE
ADS
约500位营销员团队
3位 ADE
ADS
约500位营销员团队
SAS（业务襄理）
UM（业务经理）
AAM（区处经理）
AM（营管处经理）
为员工提供度身定做的职业生涯培训
友邦保险公司的薪酬策略
合理的佣金支付
可观的个人津贴
丰厚的团队津贴
大量的递延津贴
多样化的福利计划
友邦公司的团队特征
4.成员能力及构成多样化：保险代理人每人具备一门专业知识，针对不同需求为客户打造相应险种。
使团队成员在沟通中建立相互信任、相互帮助的模式，让团队成员观点在沟通中一致，进而行动一致，最终价值观一致。

打造高效团队培训课件(PPT 39张)

我可以解决顾客的任何抗拒点；
25 -
高效团队成员的职业价值观
对工作敬业
一个热爱自己工作的人，不管在哪都可以获得成功
敬业是创造价值的基础
26 -
高效团队成员的职业价值观
●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●八小时以内为生存，八小时以外干事业 ●成功来源于勤奋，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯
解天下人之恼可得天下
解他人之恼可得人心
解一人之恼可得幸福
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戒：有所不为、有所可为、有所必为
定：心的收慑、不使放逸、不使倦怠
慧：清明睿智、认清方向、努力精进戒律如灯，照亮精彩人生！
戒律如墙，修得安定吉祥！
戒为无上菩提本！
-
6 -
自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。
高效团队成员的职业价值观
对社会奉献
每一种权利都包含着一种责任每一个机会都包含着一个义务每一份拥有也都包含着一份奉献
奉献是卓越人生的境界
36 -
高效团队成员的职业价值观
●奉献是一种崇高的人生境界
●爱之剑可以劈开任何城堡
●有成就的人必定先有崇高的思想境界
●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献
●奉献不求回报，但回报是必然的
想拥有这些态度绝对不等于有了这些态度
17 -
手机不赖，要是便宜我也买个去。
老马，你这个挖法有问题啊！
跟你一样，我最烦他。
老大手机还能看“艳照门”
老大，我给你按摩
还按摩，就会拍马屁！
老马，赶紧整整完好打麻将。
晚上吃点啥呢？
那还说啥啦昨天晚上那妞咋样啊？

团队建设-打造高效团队ppt课件

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8
团队的构成要素
Purpose 目标
Place 定位 Power 权限 Plan 计划
People 人员
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9
团队中的角色分析
作为一个团队，是由不同的角色组成的：
完善者协调者
凝聚者
实干者
八种角色
推进者
监督者
信息者
创新者
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完整版ppt课件
11
唐僧
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4
团队与群体的差异
群体
团队
双赢
个人目标个人绩效个体化随机的或不同的个体产品
目标责任协同配合技能结果
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团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的集体产品
5
团队的概念
一、什么是团队团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
Add Your Title
这是团队合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。
完整版ppt课件
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宽容
宽容，让心胸Ad更d Y宽ou广r Title 雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。
凝聚和完善的作用
明星团队
孙悟空
创新和推进的作用
沙和尚
协调与实干的作用
猪八戒

市场部管理提升：如何打造优秀高效的团队

打造手段一：制度的完善化
•执行要点：无情的制度，有情的管理
• 优秀、高效的团队建设，离不开相对完善的部门制度，针对市场部工作内容及基础状况，结合公司相关的规章制度，制定了一系列切实有效的管理“法规”：
• 1、首先，拟订了《乐捐规定》，对出勤规定、请休假规定、会议制度等等都有了一些具体要求，从“无形”到“有形”，从形式到书面，不但全面而且井然有序。此规定的出台，约束了个别成员的 “不自律”行为。
让我们来思考一下，下面这些问题!
• 作为团队的管理者，你对自己的领导魅力有自信吗？
• 你能让员工听你指挥吗？ • 你知道如何凝聚共识，让团
队实现共同目标吗？
如何打造优秀高效的团队？
不同管理层所需要的团队管理技能也不同
• 高层为人性化，立足于远见与变化，以洞察力为主；
• 中层为合理化，强调应变与调整，立足于组织力与有效执行，也就是制度化；
1. 预先通知； 2. 参会要有贡献； 3. 不能否定别人观点；任何人都可以发言，不能批评任何人的发言，让
每位成员轮流发表，脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。否则，会打击人的积极性，创意的流动也会因此停止。 4. 先做加法再做减法，先求广再求精，对于创意团队而言必须让成员畅所欲言的机会，否则行为模式会愈来愈相似，而头脑风暴则是保持成员“个性鲜明”充分发挥集体智慧，实现1+1＞2的好利器 5. 形成决议必须执行。
瞧不起你。 • 提出建设性的批评，有理由，有改进的方法，有鼓励。 • 在责备人之前先指出他的优点，表示你只是希望帮助他做得更好。
天下大事，做于细；天下难事，做于易。
谢谢!
市场部提出了一个口号：“市场部就是销售部的培训部，市场部就是加油站”。