知识点归纳总结

GLSXS知识点归纳：标注了页码的重点理解

欧文被称为“现代人事管理之父”（P4）

管理对于生产率的提高显得越来越重要。（P6）

老子的管理思想是“无为而治”，他的策略是“以弱胜强”，达到“见素抱朴、少私寡欲”的境界。（P18）

儒家代表孔子的管理思想主张“重义轻利”的管理基本原则，孔子主张治国要“节用而爱人”，他把“俭”或“节用”看作管理经济的重要原则之一。（P19-20）

孟子主张“以德服人”实际上就是古代的情感管理方式，是孟子管理思想的重要特点。（P21）

孙子说：“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。”，“唯民是保“的战争基点。（P23-24）

管子认为农业是富国富民的本事、本业。管子认为，务本之道在于经营民心，争取百姓。达人民之所愿，予百姓之所需。（P25）

商鞅的管理思想具体包括：教民耕战、依法治国、论功封爵、限商保农

先秦时期管理思想的基本特征：人是管理的重心、组织与分工是管理的基础、农本商末的治国理念、重义重情的管理价值观、运用计谋实现管理目标（以谋取胜、强调权变、思先于行）、中庸是管理行为的尺度。（P26-29）

汉武帝的“有为而治“管理思想：罢黜百家，独尊儒术、削弱诸王，打击富豪、掌握财政，控制经济、为展宏图，求贤任能。（P39）

桑弘羊的管理思想：商业管理、财政管理、市场价格管理。

贾思勰的农业经营管理思想：以农为本，食为政首、多种经营，富实百姓、不失农时，因地制宜、改进工具，提高技术、提倡勤劳，重视节用。

刘宴的财政管理思想：养民为先、取人不怨、重视发展商业、重视发展货币经济、重视培养财政人才。

古埃及人己意识到“管理幅度”这一问题。“以十为限”的规律是埃及的实践做法。用来说明“职业”管理角色最古老的词是“宰相”。（P78）

古希腊的管理思想代表人物：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德。（P80）

色诺芬：1、代表作《经济论》，2，主要贡献4点：1、首先提出了经济管理的研究对象；2、首先提出了管理水平优劣的评判标准问题；3、首先认识到了管理的中心任务是加强对人的管理这一重要思想；4、色诺芬分析了分工的重要性。（P81）

柏拉图：代表作《理想国》，通过研究国家范围赔偿损失分工来体现其独特的分工思想。（P82）

阿奎那：《神学大全》，中世纪经院哲学的百科全书，被中世纪奉为“神学之父”（P87）

马基雅维利著有《君主论》《战争的艺术》《弗洛伦萨史》他的名言：“要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾”这样才能使“狼”感到恐惧，才能使自己不落入陷阱。（P88-89）

托马斯·莫尔用拉丁文写成《乌托邦》

亚当·斯密的《国富论》认为经济学问题的出发点是:亚当斯密经济思想的中心是自由市场经济，他在著作中设计许多现代管理的核心问题。四大赋税的原则：公平、确定、便利、经济（P110）

查尔斯·巴比奇发明了世界上第一台机械计算机机器—差分机。他在管理上的贡献：制订出企业管理的一般原则、劳动分工的利益的思想、工作时间问题的研究、强调劳资协作。他提出一种固定工资加利润分享的制度，他还探讨了能使投资效率更高的大工厂的优越性。(重点、简答) （P113-115）

亨利普尔在管理方面的主张是：建立一种管理体系来管理企业，注意到企业中人的因素。亨利普尔透彻地研究了更广泛的管理及其环境的问题。（P122）

亨利汤，提出激励职工的收益分享制度。（P123）

弗雷德里克哈尔西，在工资和奖金制度上有重要的贡献。在美国机械工程师学会上宣读了论文《劳动报酬的奖金方案》。（P123）

泰勒科学管理的探索三大实验，金属切削试验、搬运生铁块试验、铁锹试验。

泰勒对工人磨洋工的问题是这样解释的：第一，工人的认识问题。第二，管理问题。第三，工人的传统问题。克服磨洋工现象的真正困难在于如何切实为每项工作规定完全公正的标准，即怎样取得“合理的工作量“。(重点) （P131）

卡尔巴思和泰勒合作的典型，就是金属切割工艺的研究。（P139）

例外原则，就是企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下级去处理，自己只保留列外事项（即重要事项）的决策权与监督权。（名词解释）

亨利甘特的甘特图，亨利劳伦斯甘特，人际关系理论的先驱者之一，科学管理运动的先驱者，甘特图（即生产计划进度图）的发明者。（P139）

吉尔布雷斯夫妇致力于工程管理学（工效学）主要贡献是：动作研究。

库克，主要贡献是在非工业组织中传播和应用科学管理。（P147-148）

福特首创大规模的汽车流水装配线（P151）

亚历山大·丘奇管理思想

福莱特的主要思想：群体原则、利益结合原则、形势法则、协作原则、循环行为论

科学管理理论的评价

法约尔区别经营和管理，认为这是两个不同的概念。六项经营管理职能，技术活动（生产、制造、加工）、商业活动（购买、销售、交换）、财务活动（筹集和最适当的利用资本）、安全活动（保护财产和人员）、会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等）、管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。（P168-169）

法约尔的五要素，计划、组织、指挥、协调、控制。（P169）

马克思·韦伯，在管理思想发展史上被人们称为“组织理论之父”（P181）

马克思·韦伯与卡尔·马克思、艾米尔·杜尔凯姆并列为现代社会学的三大奠基人。（P181）

行政组织体系的特征（P182）(简答)

韦伯在《社会和经济组织中的理论》一书中指出的三种纯粹形态的合法权力：传统的权力，超凡的权力，法定的权力，其中最理想的是法定的权力。（P183）

古力克管理七职能伦的基本观点：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算

古典管理理论的伟大意义，古典管理理论确立了管理学是一门科学、古典管理理论建立了一套有关管理理论的原理、古典管理学家同时也建立了有关的组织理论、管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础。古典管理理论存在的问题，古典管理理论基于当时的社会环境，对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在“经纪人“的范畴之内。古典管理理论对组织的理解是静态的，没有认识到组织的本质。古典管理理论的着重点是组织系统的内部，而对企业外部环境对组织系统的影响考虑得非常少。（P191-193）

（名词解释）狭义的行为科学：以单数表示的行为科学为狭义的行为科学,指的是在人群关系学说的基础上形成的管理科学中的一门学科

心理学家迈尔斯是工业心理学在英国的先驱者，1918年出版了《心理学在今日的应用》。（P198）

忙斯特伯格是工业心理学创始人之一，他最早确定工业心里学的范围和方法

美国心理学家斯科特是工业心理学奠基人之一

霍桑实验包括：车间照明实验、机电器装配实验——福利实验、大规模访谈计划—访谈实验、机电机绕线组的工作实验—群体实验

梅奥是人际关系理论的创始人，主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》

梅奥的人际关系理论：第一，认为工人是社会人而不是经济人；第二，企业中存在着非正式组织‘第三，新的领导能力在于提高工人的满意度。（P204）