最全用友常见问题集锦及解决方法

一、关于密码问题：1、用友SQL SERVER 2000 SA PASSWORD ****2、用友系统关系admin 密码****3、设置操作人员和操作人员权限系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可）二、系统备份1、账套备份（两种方式）：a、系统管理——系统——设置备份计划设置；b、系统管理——账套——输出；2、合并会计报表备份a、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份b、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份3、管理驾驶舱备份开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——tkgl三、系统恢复1、账套恢复开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成2、合并会计报表恢复企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成3、管理驾驶舱恢复开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成四、账套日常维护1、工作站点锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。

造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除或者企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入：Select *From ua_taskWhere(cacc_id=’***’)（***为账套号）在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据2、单据锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。

解决办法：系统管理——视图——清除单据锁定——删除工作站的所有锁定——选择相应的单据——删除五、系统补丁的安装方法1:文件后缀,EXE 直接找到原文件用替换的方法；2:文件后缀,DLL和OCX直接用替换原文件. 有时有些文件可能要注册一下控件的方法：假设现在你要注册的是abc.dll.选择"开始--运行"然后输入"regsvr32 abc.dll",然后回车.过一会就会出现"dllregisterserver in abc.dll succeeded.(abc.dll 注册成功).如果你要注册的是其他的文件,同样操作；3:文件后缀,SQL 是SQL语句,全用时注意说明.有问题才使用；方法:SQL企业管理器里,相询分析器里在相对应的数据库,执行语句；4:安装补丁后,可能有的文件要重启才能生有效,建议安装补丁后,重启一下电脑!注意：hotfix补丁和其他单个补丁不能重复安装。

五、有关设置1、总账解释：a、凭证编号方式系统默认的是系统编号，但是在处理一些特殊业务时需要使用到手工编号。

当选择自动填补凭证断号时，直接从总账中走的凭证将自动填补到第一个空白的断号凭证；但是从外部系统生成的凭证将不能填补断号凭证，如果想填补，就只能使用手工编号。

注意：在整理凭证时，一定不能整理凭证断号，如果整理后，将使凭证编号整体向前提动。

b、现金流量科目必录现金流量项目当选者此项时，在设置——基础档案——财务——会计科目——编辑——指定科目——现金流量科目中已经选定的科目（如下图）需要填入现金流量。

2、应收账款管理解释：a、受控科目制单方式明细到单据时系统将以单据为基础生成分录，在一张凭证上产品项目相同且单据号相同的科目将予以合并；如果明细到产品时，将以产品名称为基础生成分录，在一张凭证上产品项目名称相同的将予以合并。

b、非受控科目制单方式明细到单据时系统将以单据为基础生成分录，在一张凭证上产品项目相同且单据号相同的科目将予以合并；明细到客户时，客户相同科目也相同的将予以合并；汇总方式时,科目相同的将予以合并；c、销售科目依据当选择按存货时，存货项目相同时将予以合并；当选者存货分类时，存货大类相同时将予以合并；d、月结前是否全部生成凭证如果选择此项，则在应收系统月末结账时，所有的单据必须全部生成凭证，否则不能完成结账；e、方向相反的分录是否合并如果选择此项，则在凭证中出现科目、摘要以及辅助项均相同的分录将予以合并。

3、应付账款管理解释：和应收系统相同4、固定资产解释：选择“在对账不平情况下允许固定资产月末结账”时，系统将在对账不平的情况下允许固定资产月结。

现在各个成员企业已经启用了固定资产模块，但是卡片还没有输入，要完成结账（系统结账的过程为：外部系统结账〈应收应付系统、固定资产系统〉结账后，总账系统运行记账——对账——结账即可），必须选择此项。

4、管理驾驶舱A、数据抽取设置解释：数据抽取设置一般是在系统中所有的帐套都完成结帐后进行的，路经为：决策平台基础配置——公共配置——数据抽取设置5、合并会计报表A、私有数据库设置解释：建立私有数据库（每一个分析公司都必须建立一个私有数据库），增加私有数据库时，注意计算机名为服务器名；数据库名可以根据实际情况填入；用户名为sql server 2000的名称sa，密码为sa的password791010.填写完毕后，点击连接测试，系统提示成功后，再次输入sa的密码，点击保存即可。

六、常见问题（一）、总账1、凭证打印格式的设置A、在(windows 98)中找到c:windowssystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要打印凭证的条数)，在（windows 2000）中找到c:winntsystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要打印凭证的条数),然后用ufo简表打开，调整到相对应的格式;B、打开用友ERP-U8企业门户，财务会计——总账——设置——选项——账簿——凭证，将外币金额式凭证的条数修改成和**相同的数字；C、在财务会计——总账——打印凭证中进行设置即可。

2、总账期末处理（1）、总账期末处理——结账A、除总账以外的系统应首先结账，即应收应付系统、固定资产系统应在总账结账之前进行结账；B、执行记账程序：记账程序在财务会计——总账——凭证——记账中（注意记账之前要执行审核命令）；C、记账完毕后，执行对账程序（不是非必须）：财务会计——总账——期末——对账；D、对账完毕后，执行结账程序：财务会计——总账——期末——结账（2）、总账期末处理——反结账当系统结账完毕后，若发现已结账的月份中存在错误，需要修改的，必须执行反结账命令；反结账的步骤为：A、财务会计——总账——期末——结账，将鼠标指向需要修改的月份，同时按下ctrl+shift+f6键，系统会提示输入密码，输入正确的密码后，反结账完成；B、财务会计——总账——期末——对账，同时按下ctrl+H，系统会提示：“恢复记账前状态已被激活”；然后在财务会计——总账——凭证——恢复记账前状态中执行反记账命令；C、恢复到记账前状态后，需要修改凭证的，还需要取消凭证审核（注意：谁审核谁取消）。

取消凭证审核后，就可以修改凭证。

总账系统中的注意点：（1）、在转账生成凭证前，应确保当月所有的凭证都已经记账；3、几条有可能会使用到的sql语句1. 106科目改过辅助属性，以后不再用项目核算，在gl_accass辅助总帐表中的科目属性的citem_class中应无内容，可以用以下SQL语句实现：Update GL_ACCASSSET CITEM_CLASS = “”Where CCODE="106";2.如何用SQL语句求206科目12月的余额在贷方的合计值？cendd_c为vchar字符型方向字段，表示余额方向，ME为余额。

Select sum(me)FROM gl_accassWhere ccode="206" and cendd_c="贷" and iperiod=123．如何查找GL_accass中的科目在科目表中不是末级？Select ODE ,B.BENDFORM GL_ACCASS AS A JOIN CODE AS BON ODE=ODEWhere B.BEND =04.用户的部门目录表记录如何从另一个AA库中的department表中用语句把从库AA中数据导入？Insert INTO DEPARTMENTSelect * FROM AA..DEPARTMENT5．如何查辅助总帐中的部门编号在部门目录中已不存在的记录？Select IDEPT_ID FROM GL_ACCASSWHREE IDEPT_ID NOT IN(Select IDEPT_ID FROM DEPARTMENT)6. 如何在部门目录表中查找部门名称重复的记录数?Select CDEPNAME, COUNT(CDEPNAME)FROM DEPARTMENTGROUP BY CDEPNAMEHAVING COUNT(CDEPNAME)>1;4、用友表输出后的文本转换数据方法用友表体中的数据输出到EXCEL后，数据部份变成了文本格式了，不能计算、汇总等，可以这样将其变成数据格式：选中数据所在的列的区域，“数据”菜单……分列，点完成，即可转换成数据了，并能进行数据的处理。

（二）、应收应付注意点：（1）、新增加存货时需要在设置——基础档案——存货中增加，增加的同时还需要选择存货属性。

（注意存货属性一定不能漏掉）（2）、新增加的存货必须到应收款/应付款管理——设置——初始设置——产品科目中填写相应的销售/采购科目和税金科目。