电子商务物流管理期末考试题

电子商务物流管理

一、电子商务的基本特征

1）以因特网为基础的网络环境，演绎无国界的实际市场环境；

2）以计算机网站为基本单位，虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元；3）实际的商务事务处理信息化，信息处理电子化。

二、物流服务空间的拓展

增加便利性的服务---使消费者受益的服务

加快反应速度的服务---使流通过程变快的服务

降低成本的服务---发掘第三利润源泉的服务

延伸服务---将供应链集成在一起的服务

三、物流现代化的体现

物流现代化即信息化：信息的收集、处理、传递电子化自动化；机电一体化网络化：内网和外网建设智能化；合理库存、缩短时间、优化供货程序柔性化；以客户需求为中心（现代物流的主要特征反应快速化目标系统化手段现代化组织网络化经营市场化功能集成化服务系列化作业规范化物流信息电子化）

四、第三方物流的涵义：第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式

作用：

1）简化交易，很明显，第三方物流的存在大大简化了交易结构和过程。

2）降低成本，提高效率。第三方物流不仅可以提供更专业的服务，还可以实现规模经济所带来的低成本和高效率。

3）提高服务水平。第三方物流可以更好地满足消费者的需求，减少缺货概率，与营销有效配合，提供更加专业化的物流服务。

①优点：①节省资金投入②降低库存③充足的现金流

②缺点：①外包费用高②信用风险③限制企业发展

五、国际物流定义与特点：国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的物流。所谓国际物流是相对国内物流而言的，是不同国家之间的物流。国际物流是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通，有时也称其为国际大流通或大物流。

国际物流的特点：

1）物流环境存在差异

2）物流系统范围广

3）国际物流必须有国际化信息系统的支持

4）国际物流的标准化要求较高

六、运输原理：①规模经济②距离经济③速度经济

七、运输方式

①公路运输

优点：1）可以实现“门到门”的连续运输 2）适合于近距离的运输3）可以满足顾客的多种需求

缺点：1）装载能力差，不适合大批量运输 2）运输费用较高

3）事故率较高 4）对交通、环境影响较大

②铁路运输

优点：1）运输能力强 2）运输成本低 3）安全性高 4）铁路运输速度较高

5）受自然条件的影响较小

缺点：1）近距离运输费用较高 2）灵活性差 3）固定成本高

4）铁路运输不可能进行“门到门”服务 5）长距离运输中途停留时间长③水路运输

优点：1）运输成本低 2）运输能力大 3）运距长 4）投资较少

缺点：1）运输速度慢，航行时间长 2）港口建设费用高，其装卸费用也很高3）航行受天气影响较大

④航空运输

优点：1）运输速度快 2）安全性较高 3）灵活性较大

缺点：1）机舱容积和载重都比较小 2）运输成本高 3）运用范围的局限性

⑤管道运输

优点：1）运输费用低2）适合于气体、液体货物的运输

3）不受地理、气象等外界条件限制 4）运输效率高 5）管理方便

缺点：1）通用性差 2）初期还要其他运输方式作为过渡

3）机动灵活性差 4）固定投资大

八、实现商品储存合理化的措施①进行储存物的ABC分析②一定的总规模下，适当集中库存③加速总的周转，提高单位产出④采用先进先出方式⑤提高储存密度，提高仓容利用率⑥采取有效的储存定位系统⑦采用有效地监测清点方式⑧采用现代储存保养技术⑨采用集装箱、集装袋和托盘等运输装备一体化方式

九、合理化的标志

①质量标志②数量标志③时间标志④结构标志⑤分布标志⑥费用标志

包装的合理化含义：是指在包装过程中使用适当的包装材料和适当的包装技术，制成与产品相适应的包装器，节约包装费用，降低包装成本，既满足包装保护商品、方便储运、促进销售的要求，又能提高包装的经济效益的综合管理活动。十、包装合理化应注意的问题

①防止包装不足：包装不足容易导致商品在流通过程中发生损耗。

②防止包装过剩：包装过剩又会导致资源的浪费，增加不必要的成本和费用。

③防止包装成本过高：减少了商品利润，同时损害消费者利益。

十一、EOQ模型

瞬时进货，不许短缺（经济批量EOQ （Economic Order Quantity）模型）

1、假设条件:1）当存贮降至零时，立即补充。

2）需求是连续均匀的，设需求速度R为常数，则t时间内的需求量为Rt。

3）每次订购费不变，单位存贮费不变。

4）每次订购量相同。

2、存贮状态图

Q

3、建立模型

R--------需求速度(常数) C1------单位存储费用C3------一次订购费K-------单价t--------订货周期Q-------订货量（存储量）

Q=Rt 订货费用：C3+KRt

总费用=存储费+订货费=C1Qt/2+ C3+KRt =C1Rt 2/2 + C3+KRt

单位时间内的订货费为：c3/t+KR

t内总的平均费用为：c(t)=c1Rt/2+c3/t+KR

根据微积分求最小值的方法，可求初一阶导数并令其等于零，得：

即每隔t0时间订货一次，可使c(t)达到最小，其订购量为：

由于货物单价K与Q0，t0无关，在费用函数中可以略去KR这项费用。故可得：c(t)=c1Rt/2+c3/t

将t0代入上式，可得：

若将上述费用函数用曲线表示，可得出一致的结果。

订货费用曲线c3/t，存贮费用曲线c1Rt/2，总费用曲线为：c(t)=c1Rt/2+c3/t

某单位每月需要某一产品200件，每批订购费为20元。若每次货物到达后先存入