宝洁公司运营管理案例分析-14页
宝洁公司案例分析
案例分析报告宝洁公司案例分析一、案例概要(一)案例来源本案例来自课堂学习教材,案例内容详见附录资料。
(二)案例背景概要宝洁公司在全球140个国家中向近50亿消费者销售其产品。
此外,宝洁公司在全球70多个国家中拥有超过11万名员工。
公司内部,差异性被看做是“宝洁公司竞争优势的一个丰富源泉”,一种能够“提供更广泛、更充足、更丰富的环境进行创造性思维和创新”的财富。
不仅如此,宝洁公司还寻求吸引和深入开发多种才能的资源,为其未来的领导阶层补充力量。
宝洁公司只在公司内部提升领导,而不从外面招收中层管理人员。
被招聘的员工们都被灌输了宝洁公司的文化理念和强烈而坚定的义务感。
企业的基本原则构成了其文化内涵,基本原则表明了公司对差异性的重视,这些原则同时也反映出对优秀表现的重视,无论是在个人层面还是企业层面,以及对开发个人和企业取得优秀成绩的能力的重视。
19世纪90年代,宝洁公司女性员工流失严重,经过一番调查研究成立了“女性发展特别小组”并且开发出一套富有创新性的“顾问”项目。
通过这个项目,基本上,女性员工“开始改变了宝洁公司过去的那种‘经理就是男性’的文化”。
“女性发展特别小组”还利用其他渠道处理性别问题并重新包装了“家庭友善津贴”以及其他一些公司已经提供,但许多员工还不知道的福利项目。
通过一系列措施,女性发展特别小组的努力已经开始奏效,女员工的流失现象减少了。
内部调查还显示:女性的工作满意度提高了,相当数量的女性被提升到了管理高层,比1992年的5%提高了许多。
此外,在1998年,宝洁公司一些最重要的业务也是由女性总经理和副总经理负责的。
宝洁公司长期致力于公司与员工个人的高绩效准则,在1998年后期,再次提高了这个“门槛”的高度。
在“组织2005”行动计划中,宝洁公司总裁强调了三个不断提升的目标:扩张、创新和速度,速度是从扩张和创新中全面获益的必要条件。
在“组织2005”行动方案中,经理们的奖金将在综合考虑经济环境和其他市场条件作用的前提下,以他们完成各自扩张目标的年末审议结果为基础。
管理学案例分析 宝洁公司
品牌理念的形成
1.原因
外部原因:1929年经济危机爆发,使宝洁的品牌管理受 到了极大挑战,以职能来划分的品牌管理的缺陷逐步显示出 来。 内部原因:1930年,Camay香皂市场表现不佳,与宝洁原 有品牌“象牙”协调工作混乱,品牌形象受损。
2.改革措施
1930年,宝洁专门指派一名经理专门对Camay进行单独管 理,获得了巨大成功。 1931年之后,宝洁逐渐为所有品牌创立了专门的市场营销 机构,由一组专门人员负责某一品牌的管理和品牌之间存在 的竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略, 从组织上保证了每一个品牌理念的特殊性和独立性。
公司发展历程
1837年10月31日,英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与爱 尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)在辛辛那提市成立宝洁公司 (Procter & Gamble,以两个合伙人的名字命名)。 1859年,宝洁年销售额首次超过1百万美元,公司员工发展为八十人。 1930年,宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司,建立第一个海 外分支机构。 1931年,宝洁公司创立了专门的市场营销机构,由一组专门人员负 责某一品牌的管理,而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都 具有独立的市场营销策略,宝洁的品牌管理系统也正式诞生。 1937年,宝洁创立一百周年纪念,年销售额达到二亿三千万美元。 到1980年,宝洁公司在全世界23个国家开展业务,销售额直逼110亿 美金,利润比1945年增长了35倍。 1980年,宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。 1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁 有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程。目前,宝洁公司 已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独 资企业。宝洁在华投资总额已逾10亿美元,拥有约4000名员工。
宝洁公司案例分析报告
宝洁公司案例分析报告一案例综述宝洁公司创始于1837年,是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一,并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。
在1993年,宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。
公司的产品系列包括了许多种类的产品,公司组织成了5大产品部:保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品(如化学品)。
宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中,在每一个产品类别中,2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。
宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售,其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。
尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐,但是宝洁公司的管理层认识到,为了在市场中获得成功,既要满足消费者的需要,又要满足渠道的需要。
保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的,而不是通过贸易推动的。
消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。
在150多年的经营过程中,宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。
在公司发展的历史中,宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。
并且将公司定位于:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。
20世界70年代,产品促销显著发展。
伴随大量的促销活动,使提前购买成为行业的惯例,而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。
各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。
它不仅提高了库存成本,同时也导致了更高的制造成本和服务成本,也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。
90年代的渠道转变的改革的目标之一,在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系,用合作来替代谈判,从而有效率地、更好的满足消费者的需要。
通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合,宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长,而渠道和消费者的服务成本将会下降,使渠道中的所有成员都能够受益。
宝洁公司成功案例分析
宝洁公司成功案例分析宝洁公司成功案例分析一、案例内容宝洁公司最为一家成功的跨国公司在多元化经营方面有着丰富的经验,通过对宝洁公司的分析为企业多元化发展作参考。
二、案例问题宝洁公司作为一家国际性企业如何做到本土化经营并最终获得成功。
三、案例分析1、宝洁竞争战略作为领导型品牌,宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。
(1)了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话,顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
(2)长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究,从而设计出最佳产品,然后经过长期努力,使产品获得成功。
例如,公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折,但他们仍苦心经营,使之日臻完善。
(3)产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品,而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间,研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年,研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时,它才将新产品推销到全国市场上。
(4)质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品,产品一经推出,公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
(5)占领产品两翼阵地。
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌,以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间,从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
(6)多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如,该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌,每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间,同时也就增强了对经销商的影响。
(7)品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
宝洁公司案例分析ppt课件
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三 . Weaknesses
○1创意缺失。广告之间互相雷同,没有创意可言,只在纯粹的强调产品的 功能和特点。在品牌的宣传上没有创意。 ○2分散性较高因为要分别投入资金和精力在不同品牌上,所以对某一产品 在质量、其它方面,注意力难免比较分散。 ○3固守国际管理经宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念。相信只要不断 的进行品牌管理与创新,就能保持消费者的忠诚。
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三 . Opportunities
从刚建立之初来说,同类产品在国内市场出现空缺,很多同类本土企 业尚未兴起,宝洁不用担心市场份额的丢失。而现在来说,由于宝洁 公司的品牌已经享誉国内外,企业可利用其良好的信誉和雄厚的资金, 通过创新,树立更好的企业品牌。占取更大的市场份额。
随着中国综合国力的提升、国际经济一体化,中国产品课销至国外,给宝 洁提供了与其它外企竞争的机遇。
宝洁Olean新厂落成投产,成为一家真真正正的 跨国企业。
宝洁公司收购了伊卡露系列,是全球染发、护发 领导品牌。
宝洁公司收购了Gillete(吉列),开辟了男士剃须用 品市场,也是宝洁公司历史上最大的一次收购。
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11
第2节SWOT
简介 >>>>>
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什么是SWOT分析
➢SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具,最早是由美 国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的:S代表strength(优势),W代 表weakness(弱势),O代表opportunity (机会),T代表threat(威胁)。
4/17/2021
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Байду номын сангаас
宝洁公司的案例分析
宝洁公司的案例分析宝洁公司的案例分析案例背景宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,始创于1837年,总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,是一家美国消费日用品生产商,同时也是世界最大的日用消费品公司之一,持有专利数量超过29,000项,全球员工近110,000人。
2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
保洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七,在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
保洁公司外国网站首页如图1-1所示图1-1案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站,涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初,宝洁公司推出护发新品牌Physique,互联网推广成为头筹,产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
2009年,宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌,打出远低于超市的“低价牌”,一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
保洁公司在中国的网站首页如1-2所示图1-2宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为宝洁的许多经营作风和管理方法在管理学大师彼得斯80年代《成功之路》中被引为经典、奉为圭臭。
宝洁案例分析ppt课件
1999年底股价创下新高,超过110美元,前景一片大好。然而
很快形势急转直下。2000年1月,一项正在进行中的并购案不
被投资者看好,股价下跌15%。半年后,由于成本上升和公司
改革的成本支出,宝洁降低了下半年的盈利预期,引起了股
票的暴跌至50~55美元,想想半年前股票还在110美元的高位,
仅仅半年公司市值就缩水了一半。当时正逢美国互联网股票
董事会首席执行官首席运行官全球业务单位洗涤用品美容护肤用品食品区域市场拓展组织全球业务服务总裁个护类事业部总绊理护发类事业部总绊理护肤类事业部总绊理北美拉美西欧东北亚东欧中东非洲南亚东盟澳洲中国大陆事业部总绊理市场部市场总监销售总绊理品牌绊理品牌绊理品牌绊理助理品牌绊理助理品牌绊理助理品牌绊理品牌与员品牌与员品牌与员地区业务服务中心总绊理与业职能团队研发部区域业务服务中心总监信息技术部外部机构市场调研部生产供应部财务部人力资源部法律事务部公众关系部渠道部信息技术部多品牌戓略品牌经理制广告策略多品牌戓略宝洁公司没有成为仸何一种产品和商标而根据市场细分洗发护肤口腔等几大类各以品牌为中心运作
宝洁收购了日本Nippon Sunhome公司,开 始在日本制造并销售公司产品。
宝洁收购了欧洲的Blendax系列产品,包括 Blend-a-med和Blendax牙膏。这是公司历 史上最大的一次国际性收购行动。
1988年
宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司 注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费
1933年
由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全美播出,大受欢迎,“肥皂 剧”也因此得名。
4
宝洁CEO雷富礼
1952年 1961年 1973年 1987年
宝洁在辛辛那提市成立了一个全新的研究中 心,这是公司第一专门从事未来技术开发工 作的研究中心
宝洁公司的案例分析
宝洁公司的案例分析宝洁公司的案例分析案例背景宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,始创于1837年,总部位于美国俄亥俄州1-1所示图 1-1案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站,涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初,宝洁公司推出护发新品牌Physique,互联网推广成为头筹,产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
xx年,宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌,打出远低于超市的“低价牌”,一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
保洁公司在中国的网站首页如1-2所示图1-2宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查,这大大减少了收集和分析消费者意见的时间,降低了成本,使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。
“一两年前,我们在全球进行数千理念测试和消费者调查时,需要6到8周时间。
”宝洁公司的总裁兼首席执行官fley说,“今天我们在48到72小时内即可完成大部分理念测试,可靠性相同甚至更高。
”“凭借网络订购管理,我们不必在店中安排销售人员也能达到同样的服务范围。
”CIO兼企业间业务官SteveDavid说,“零售商很喜爱它,因为其成本只是以前的1/10甚至1%。
宝洁公司的案例研究分析
宝洁公司的案例分析————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:宝洁公司的案例分析案例背景宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,始创于1837年,总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,是一家美国消费日用品生产商,同时也是世界最大的日用消费品公司之一,持有专利数量超过29,000项,全球员工近110,000人。
2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
保洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七,在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
保洁公司外国网站首页如图1-1所示图1-1案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站,涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初,宝洁公司推出护发新品牌Physique,互联网推广成为头筹,产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
2009年,宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌,打出远低于超市的“低价牌”,一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
保洁公司在中国的网站首页如1-2所示图1-2宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查,这大大减少了收集和分析消费者意见的时间,降低了成本,使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。
宝洁公司案例分析
案例分析报壬宝洁公司案例分析一、案例概要(一)案例来源本案例来自课堂学习教材,案例内容详见附录资料。
(二)案例背景概要宝洁公司在全球140个国家中向近50亿消费者销售其产品。
此外,宝洁公司在全球70多个国家中拥有超过11万名员工。
公司内部,差异性被看做是“宝洁公司竞争优势的一个丰富源泉”,一种能够“提供更广泛、更充足、更丰富的环境进行创造性思维和创新”的财富。
不仅如此,宝洁公司还寻求吸引和深入开发多种才能的资源,为其未来的领导阶层补充力量。
宝洁公司只在公司内部提升领导,而不从外面招收中层管理人员。
被招聘的员工们都被灌输了宝洁公司的文化理念和强烈而坚定的义务感。
企业的基本原则构成了其文化内涵,基本原则表明了公司对差异性的重视,这些原则同时也反映出对优秀表现的重视,无论是在个人层面还是企业层面,以及对开发个人和企业取得优秀成绩的能力的重视。
19世纪90年代,宝洁公司女性员工流失严重,经过一番调查研究成立了“女性发展特别小组”并且开发出一套富有创新性的“顾问”项目。
通过这个项目,基本上,女性员工“开始改变了宝洁公司过去的那种’经理就是男性’的文化”。
“女性发展特别小组”还利用其他渠道处理性别问题并重新包装了“家庭友善津贴”以及其他一些公司已经提供,但许多员工还不知道的福利项目。
通过一系列措施,女性发展特别小组的努力已经开始奏效,女员工的流失现象减少了。
内部调查还显示:女性的工作满意度提高了,相当数量的女性被提升到了管理高层,比1992年的5%提高了许多。
此外,在1998年,宝洁公司一些最重要的业务也是由女性总经理和副总经理负责的。
宝洁公司长期致力于公司与员工个人的高绩效准则,在1998年后期,再次提高了这个“门槛”的高度。
在“组织2005”行动计划中,宝洁公司总裁强调了三个不断提升的目标:扩张、创新和速度,速度是从扩张和创新中全面获益的必要条件。
在“组织2005”行动方案中,经理们的奖金将在综合考虑经济环境和其他市场条件作用的前提下,以他们完成各自扩张目标的年末审议结果为基础。
宝洁公司案例分析分析专题培训课件
创于1837年的宝洁公司,是全世界最大的日用消费品公司之一。 2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂 志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝 洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所 经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物 及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
3.分销渠道
宝洁公司十分注重分销渠道的构建,
宝洁公司首创层层分销体系,克服
了业单一渠道的销售方式, 宝洁公
司对分销商Байду номын сангаас选择除了对该分销商
的资金实力和信誉进行严格的了解
考察之外,更加注重的是该分销商
候选方在该区域的销售网络覆盖面,
以及货物的物流配送能力。 宝洁公
司的主要分销渠道主要分为两大系
统:
1.代理经销:区域代理、地区经销、
产品
产品
产品
公司发展历程
公司发展历程
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
LOGO
商业模式分析(8方面)
战略目标
1.价值主张
产品价值:宝洁注重产品研发、申请
多项专利、产品注重满足顾客某方面的 强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使 客户容易获得。
服务价值:一般意义上的产品研发和
相关基础技术、大量持续投资与市场研 究、将市场需求和产品技术很好的结合 起来,创新产品、升级产品,包括功能、 包装、概念等,针对消费者的沉浸式研 究,通过融入到消费者的生活中去,更 加深入的了解消费者的消费心理和消费 习惯。
品牌价值:差异互补的多品牌战略、
宝洁公司成功案例综合分析
宝洁公司成功案例分析一.宝洁公司简介宝洁公司(Procter&Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人。
2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2008年06月04日The J.M.Smucker Company和宝洁,双方签署了一项最终协议,宝洁股东将以免税换股并购方式取得Smucker约53.5%的股权。
宝洁的创办者普洛斯特是美国俄亥俄州一家小店的售货员,他和杂货店老板盖姆脾气相投,两人经常互相串门,在一起喝咖啡、聊天。
盛夏的一天,普洛斯特造访盖姆,两人一道在楼前喝咖啡闲聊,盖姆夫人在一旁洗衣服。
普洛斯特突然发现,盖姆夫人手中用的是一块黑黝黝的粗糙肥皂,与她洁白细嫩的手形成了鲜明的反差。
他不禁叫道:“这种肥皂真令人作呕!”普洛斯特和盖姆就此议论起该如何做出一种又白又香的肥皂来。
那个宝洁加减法[1]年代,使用黑肥皂是一件平常事,但有心的普洛斯特却萌发出创业的念头。
他和盖姆决定开办一家专门制造肥皂的小公司,名称就用他俩名字的头一个字母P和G,于是公司的名字就叫PG公司。
普洛斯特聘请自己的哥哥威廉姆当技师,研制洁白美观的肥皂。
经过一年的精心研制,一种洁白的椭圆肥皂出现在他们的面前。
普洛斯特和盖姆欣喜若狂。
像面对刚刚诞生的婴儿一样,该给它起一个什么动听的名字呢?普洛斯特煞费苦心,日夜琢磨。
星期天,普洛斯特来到教堂做礼拜,一面想着为新肥皂命名的事,一面听神甫朗读圣诗:“你来自象牙似的宫殿,你所有的衣物沾满了沁人心脾的芳香……”普洛斯特心头一热:“对!就叫‘象牙肥皂’。
‘象牙肥皂’洁白如玉,名称又语出圣诗,能洗净心灵的污秽,更不用说外在的尘埃了。
美好的产品,圣洁的名字,谁能不爱?PG公司为此申请了专利。
为了把这种产品推向市场,普洛斯特和盖姆求助于广告。
宝洁公司成功案例分析报告
《宝洁公司成功案例》分析报告课程主讲及指导教师案例分析小组编号:案例分析小组成员:作业完成班级:作业完成时间:目录公司简介 (2)(一)品牌概述 (2)(二)产品 (2)(三)公司发展历程 (3)宝洁前董事长麦睿博 (4)一、商业模式分析 (5)(一)战略目标 (5)(二)价值主张 (5)(三)消费者目标群体 (5)(四)分销渠道 (6)(五)客户关系 (6)(六)核心竞争力 (7)(七)合作伙伴网络 (7)(八)成本结构 (8)(九)收入模式 (8)二、经营模式分析 (9)(一)市场细分、选择、定位 (9)(二)营销策略 (9)三、管理模式分析 (13)(一)宝洁公司的企业文化 (13)(二)组织结构分析 (14)(三)人力资源管理 (15)四、SWOT分析 (16)五、PEST分析 (17)六、五力竞争模型分析 (17)七、QSPM矩阵(定量战略计划矩阵) (20)八、宝洁洗发水BCG矩阵(波士顿矩阵) (21)九、外部因素评价矩阵EFE 和内部因素评价矩阵IFE (21)十、建议与启示 (23)公司简介宝洁(英文名称:Procter 、Gamble)创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一。
公司性质:股份制。
公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110,000人。
宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
品牌概述创于1837年的宝洁公司,是全世界最大的日用消费品公司之一。
2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告宝洁公司(Procter & Gamble,简称P&G),是一家美国消费日用品生产商,也是全球最大的日用品公司之一。
以下是小编整理的关于宝洁公司的成功案例分析,欢迎大家阅读。
关于宝洁公司的成功案例分析篇1“宝洁公司的分销体系历来被世界产业界和营销研究者所称道,紧密地分销渠道成员关系,超深度的终端渗透以及严密科学的分销渠道管理都是令到业界称道的。
”宝洁公司首创层层分销体系,克服了以前日化企业单一渠道的销售方式。
比如说这个企业单一以批发市场再到零售店的,还有的是以公司的办事处的形式,或者是在当地找一个大的代理商由他去向下面去铺货等方式,至于说铺货的程度和深度怎样,很多企业自己缺乏掌控,而且没办法将产品在这个区域内有效地分销、有效地去渗透到应该到的受众和终端。
八十年代开始,由于中国改革开放政策的实施,产业经济和商品流通市场日渐繁荣,我国消费者刚刚走出了商品配售的商品短缺时代,随着人均收入的逐渐提高,广大消费者,特别是中国城市消费群体对于日用洗化产品的需求日渐旺盛,逐渐开始走出商品短缺时代的肥皂+肥皂的家化产品格局,进入肥皂、香皂+洗衣粉的家用日化品时代,而当时我国的农村消费者还把肥皂作为唯一的清洁用品,一些偏远的地方甚至还继续保留着使用土皂角的习俗。
当时的中国日用化工产品市场,基本全部被白猫、金鱼、蜂花等产品品牌,以及其他一些地区产品(其中有很大一部分是过去生产肥皂的油脂化工厂)所充斥。
另外也有为数不多的一些进口日化产品在一些高档的商场、百货大楼和免税商店出售,但由于品牌认知,主要是购买力的原因,购买量较少。
宝洁到达中国之前,就花了很多钱、花了很长时间对中国市场进行调研,聘请了许多专家,有国外的研究亚洲问题和研究中国市场的专家,还有从中国到欧美去留学的本地学者,同时包括了采用来中国旅游的方式、商业考察的方式,经过数年的时间来了解亚洲和中国这个市场的特征,对其收入情况、政策环境、法律环境、风土民情、家庭架构、文化程度等,针对中国的特殊情况和一些具体的数据量化后,于是,宝洁公司便将他们在欧美市场已经比较成熟的分销体系的框架整体移植过来,省下了建设这个框架的费用,根据中国的国情作了局部的调整。
宝洁公司的案例分析
宝洁公司的案例分析宝洁公司的案例分析案例背景宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,始创于1837年,总部位于美国俄亥俄州1-1所示图 1-1案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站,涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初,宝洁公司推出护发新品牌Physique,互联网推广成为头筹,产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
xx年,宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌,打出远低于超市的“低价牌”,一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
保洁公司在中国的网站首页如1-2所示图1-2宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查,这大大减少了收集和分析消费者意见的时间,降低了成本,使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。
“一两年前,我们在全球进行数千理念测试和消费者调查时,需要6到8周时间。
”宝洁公司的总裁兼首席执行官fley说,“今天我们在48到72小时内即可完成大部分理念测试,可靠性相同甚至更高。
”“凭借网络订购管理,我们不必在店中安排销售人员也能达到同样的服务范围。
”CIO兼企业间业务官SteveDavid说,“零售商很喜爱它,因为其成本只是以前的1/10甚至1%。
[参考实用]宝洁公司案例分析
案例分析报告宝洁公司案例分析一、案例概要(一)案例来源本案例来自课堂学习教材,案例内容详见附录资料。
(二)案例背景概要宝洁公司在全球140个国家中向近50亿消费者销售其产品。
此外,宝洁公司在全球70多个国家中拥有超过11万名员工。
公司内部,差异性被看做是“宝洁公司竞争优势的一个丰富源泉”,一种能够“提供更广泛、更充足、更丰富的环境进行创造性思维和创新”的财富。
不仅如此,宝洁公司还寻求吸引和深入开发多种才能的资源,为其未来的领导阶层补充力量。
宝洁公司只在公司内部提升领导,而不从外面招收中层管理人员。
被招聘的员工们都被灌输了宝洁公司的文化理念和强烈而坚定的义务感。
企业的基本原则构成了其文化内涵,基本原则表明了公司对差异性的重视,这些原则同时也反映出对优秀表现的重视,无论是在个人层面还是企业层面,以及对开发个人和企业取得优秀成绩的能力的重视。
19世纪90年代,宝洁公司女性员工流失严重,经过一番调查研究成立了“女性发展特别小组”并且开发出一套富有创新性的“顾问”项目。
通过这个项目,基本上,女性员工“开始改变了宝洁公司过去的那种‘经理就是男性’的文化”。
“女性发展特别小组”还利用其他渠道处理性别问题并重新包装了“家庭友善津贴”以及其他一些公司已经提供,但许多员工还不知道的福利项目。
通过一系列措施,女性发展特别小组的努力已经开始奏效,女员工的流失现象减少了。
内部调查还显示:女性的工作满意度提高了,相当数量的女性被提升到了管理高层,比1992年的5%提高了许多。
此外,在1998年,宝洁公司一些最重要的业务也是由女性总经理和副总经理负责的。
宝洁公司长期致力于公司与员工个人的高绩效准则,在1998年后期,再次提高了这个“门槛”的高度。
在“组织20XX”行动计划中,宝洁公司总裁强调了三个不断提升的目标:扩张、创新和速度,速度是从扩张和创新中全面获益的必要条件。
在“组织20XX”行动方案中,经理们的奖金将在综合考虑经济环境和其他市场条件作用的前提下,以他们完成各自扩张目标的年末审议结果为基础。
宝洁公司案例分析
优化供应链管理
企业应借鉴宝洁的供应链管理 经验,降低成本,提高效率。
未来发展趋势预测
数字化转型加速
宝洁将继续加大数字化转型力度,利 用大数据、人工智能等技术提升运营 效率和消费者体验。
绿色可持续发展
宝洁将更加注重环保和可持续发展, 推动绿色生产和循环经济。
个性化定制趋势
随着消费者需求的多样化,宝洁将逐 渐推出更多个性化定制产品,满足消 费者不同需求。
政府对产品质量和安全的 监管加强,企业需要加强 质量管理和风险控制。
Part
03
品牌战略与营销策略
品牌定位及传播方式选择
品牌定位
宝洁公司将其品牌定位为满足消费者 日常需求的优质、可靠产品,强调产 品的功能性、安全性和性价比。
传播方式选择
宝洁公司采用多元化的传播方式,包 括电视广告、网络广告、社交媒体推 广等,以覆盖更广泛的受众群体。
成本控制方法论述
原材料采购成本控制
通过优化供应商选择、集中采购等方式降低原材料成本。
生产成本控制
采用先进的生产技术和设备,提高生产效率,降低单位产 品成本。
销售与市场推广成本控制
优化销售渠道、降低市场推广费用,提高销售利润率。
盈利能力指标评价
毛利率
分析宝洁的毛利率水平,了解其产品或服务 的盈利空间。
人力资源开发利用
人才引进与培养
公司通过校园招聘、社会招聘等渠道引进优秀人才,并通过完善的 培训体系提升员工技能和素质。
绩效管理与激励
宝洁公司建立科学的绩效管理体系,对员工进行公正、客观的评价 ,并通过多种激励方式激发员工工作积极性和创造力。
员工发展与职业规划
公司关注员工个人发展,提供多样化的职业发展通道和晋升机会,帮 助员工实现自我价值提升。
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[宝洁公司运营管理案例分析]专业:[请输入专业]学生姓名:[请输入姓名]指导教师:[请输入指导教师]完成时间:2020年4月5日目录引言1一、宝洁公司简介11.1 宝洁公司概况11.2 宝洁公司主营业务/品牌21.3宝洁公司的企业文化3二、宝洁公司的跨国经营32.1 P&G国际化发展过程回顾32.2 宝洁跨国经营的原因42.3 宝洁跨国经营的竞争优势5三、宝洁公司的全球战略63.1 P&G组织结构分析63.2 P&G经营战略分析73.3 P&G内部知识与创新管理83.4 P&G管理挑战9四、宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示104.1 宝洁跨国经营的建议104.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示11参考文献11跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例引言当今世界,经济全球化的大潮滚滚而来,各国经济的相互依存度更加提高。
世界经济活动超越国界,通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。
在这种进程中,跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。
因此,跨国公司的跨国经营管理,自然受到了国际社会的普遍关注,也成为这次论文研究的对象。
“世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁(P&G)公司在世界各地推广其品牌的承诺。
始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。
本文以宝洁为研究对象,通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化,为中国企业的发展和壮大提供借鉴。
一、宝洁公司简介1.1 宝洁公司概况宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,在全球80多个国家和地区拥有127000名雇员。
2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司,同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
在《财富》杂志2011年评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第80位,并被评为“世界最受尊敬公司”第五位。
2012年,宝洁的净销售额增加至836.8亿美元。
2012年净销售额分析情况如下图所示:图1 2012年P&G净销售额分析1.2 宝洁公司主营业务/品牌始创于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司之一。
每天,宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。
宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等8个产品大类,产品条码超过400个。
在全球有技术中心20个,持有专利数量超过29000项。
在中国,宝洁已在其日化行业中占据了半壁江山,飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
具体产品结构如表1:表1 P&G产品结构1.3宝洁公司的企业文化1.3.1 P&G宗旨、价值观及原则宝洁宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。
提供优质超值的品牌产品和服务,在全世界更多的地方,更全面的,亲近和美化更多消费者的生活。
宝洁公司,就是宝洁人以及他们遵从的价值观。
我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。
我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。
宝洁原则是尊重每一个员工,公司和个人利益紧密挂钩。
创新是成功的即使,重视公司外部环境的变化和发展,珍视个人的专长,力求做到最好,互相依靠,互相支持的生活方式。
1.3.2 P&G企业文化宝洁的企业文化主要表现在两个方面。
第一,它注重人才,以人为本;第二:它提倡创新,以此为光荣。
宝洁公司始终认为人才是P&G最宝贵的财富。
宝洁致力于为员工提供有趣又挑战性的工作、轻松又健康的工作氛围、全球顶尖的培训,以及具有竞争力的薪酬福利,从而吸引和发展优秀人才成为未来的商业领袖。
在培训方式上,宝洁采用混合式培训,包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。
在职培训是其中最核心的部分,包括直接经理制、导师制等。
宝洁首先是一家研究与开发公司。
正如宝洁公司董事长白波先生所说的“研究与开发是公司业务的生命线”这是其企业文化的一个重要特点。
宝洁注重产品创新,始终认为创新是宝洁成功的基石。
多年以来,宝洁公司的研发人员不断地将新的产品带到消费者的身边,用行动履行着亲近和美化消费者生活的承诺。
二、宝洁公司的跨国经营2.1 P&G国际化发展过程回顾从1837年P&G在美国创立以来,就一直持续的蓬勃发展。
通过多种经营战略,不断的扩大企业的版图。
20世纪初期,为了满足日益增长的国内市场需求,宝洁开始在辛辛那提以外设厂,自此宝洁开始了国际化进程。
1937年,宝洁创立一百周年纪念,年销售额达到二亿三千万美元。
到1980年,宝洁公司在全世界23个国家开展业务,销售额直逼110亿美金,利润比1945年增长了35倍,宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。
通过收购Norwich Eaton制药公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活跃于个人保健用品行业;通过80年代末,90年代初收购了Noxell,Max Factor,Ellen Betrix公司,宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色。
这些收购项目也加快了宝洁全球化的进程。
为了充分发挥跨国公司的优势,宝洁建立了全球性的研究开发网络,研究中心遍布美国、欧洲、日本、拉美等地。
宝洁的帮宝适、护舒宝、潘婷、汰渍、碧浪、佳洁士、Vicks和玉兰油等成为全球知名。
2001年,宝洁公司从施贵宝公司收购了全球染发、护发领导品牌伊卡露系列。
2003年,宝洁收购了德国威娜公司。
宝洁公司2005机构改革方案开始实施。
宝洁公司已经成为一家真正的跨国企业,在全世界70多个国家经营业务,产品畅销140多个国家和地区。
从以上活动很容易看出,宝洁公司之所以有今天的成就,很重要的原因是选择了跨国经营这条路。
表2 P&G国际化发展过程2.2 宝洁跨国经营的原因跨国经营是指以国际需求为导向,以扩大为目标,进行包括、在内的一切对外经营活动,即在获取、产品生产和销售、市场开发目标的确立等方面,将企业置身于并发挥自身比较优势,开展对外经济技术交流,参与、国际协作和竞争等一系列经营活动。
上个世纪90年代以来全球政治、经济以及科学技术的发展改变了全球范围内企业竞争的环境,真正的全球市场开始出现。
面对迅速形成的全球市场以及经济全球化潮流,也为了满足日益增长的国内需求,无论是主动发起还是被动应对别人的全球市场挑战,宝洁开始在全球范围调整企业发展战略,从过去以母国为中心的跨国经营转向全球经营,迅速进入和占领正在形成的全球市场。
不断吸纳整合全球各国或各地区的各种最优资源,包括资金、市场、原材料、技术、人才,打造全球产业链,以全球资源参与全球市场的竞争。
2.3 宝洁跨国经营的竞争优势2.3.1 P&G主要竞争优势人力资源与财务资源。
人才才是保存公司文化和核心竞争力的传递者,而非产品和技术。
因而,从一线招聘开始,一步一步的培养,一直以来都是宝洁选人用人的第一原则,宝洁一直努力创造的多元化环境给企业带来了竞争优势。
宝洁是世界上最大的日用消费品公司之一。
2008年宝洁建立170周年,全球销售额高达835亿美元,实现净利润120亿美元。
资金充足是宝洁公司跨国经营的强力后盾,业务也保持了强劲的增长。
实体资源与组织资源。
宝洁自1837年成立以来在全球80多个国家和地区设有工厂或分公司,拥有127000名雇员,实体资源丰富。
伴随着公司业务的不断发展,宝洁在当地与客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作建立竞争优势。
“亲近生活,美化生活”是宝洁公司的使命,在支持希望工程、致力于健康教育、提供安全饮水和倡导品牌公益等方面,宝洁公司表现为一个高度有责任感的跨国企业。
有良好的社会效应。
技术资源与商誉。
宝洁注重产品的创新,关注和研究消费者的需求并进行科技创新,满足他们不断变化的需求。
宝洁发展170年以来,P&G的系列品牌在全球家喻户晓,并狂潮般占领了全球日用洗洁品市场。
2.3.2 P&G的核心竞争力市场和事业开拓能力。
宝洁坚持一致国际化的广告策略,这与其他品牌相区别,不会因为进入新的市场而改变其原来的营销及广告策略。
同时,宝洁在产品方面坚持国际品牌的本土化。
宝洁在总结其在日本推销帮宝适的失败经验基础上,根据不同国家人的特点及其他因素对产品进行改良,在产品名称、广告模特等方面充分本土化扩大产品销路。
宝洁在品牌管理的理念上,形成每一个品牌的品牌个性,运用USP策略等。
产品充分贴近服务消费者的能力。
宝洁的产品总是可以向消费者保证质量,让人们在使用的过程中感到满意,产生一种愉悦的心情,并乐于再一次购买。
从产品本身出发发展出功能性的“诉求点”,将其作为与消费者的连接点,使消费者实实在在的感觉到产品的利益。
作为USP策略追随者的宝洁,长期且有效的坚持贯彻着这个策略。
飘柔的“洗发、护发二合一”;海飞丝的“去头屑”、潘婷的“头发护养专家”、沙宣的“专业美发用品”、舒肤佳的“杀菌及长时间抑制细菌再生”、碧浪的“强力去污”、他们都对消费者承诺了一个重要的利益点,同时取得了消费者的认可。
防止竞争者模仿的能力。
宝洁根据二十/八十原则首创KA模式,以客户的销售额进行排名,挑出最大的客户作为关键客户(KA)进行管理。
这样的模式从总体上提高了对KA的管理和服务水平,并加强了控制能力,同时对公司的管理能力、企业的实力、供货水平都提出了较高的要求,一般国内企业很难这样操作。
宝洁总是着眼于进展良好的项目上,不断促进核心优势资源的增长并从中获得利润,而不是去做各种所谓的新尝试,如汰渍、帮宝适、佳洁士等,宝洁依赖这些老品牌获得了巨大的市场份额,公司股价连连上涨。
三、宝洁公司的全球战略3.1 P&G组织结构分析宝洁在国际化过程中采用的基本组织结构主要有多国母子公司结构(出口部或国际事业部)、全球功能结构(全球地区结构、全球产品结构、全球矩阵结构)和跨国网络结构等组织模式。
并且,这几种组织结构各有不同的特点和适用条件。
目前,宝洁有一个独一无二的组织结构和业务支持系统。
宝洁是唯一一个拥有全球业务单元利润中心、全球市场开发组织和全球共享业务服务的快速消费品公司。
宝洁的组织结构由三个全球业务单元(global business units,GBU)和一个全球营运中心(global operation group)组成。