中国农业银行实习报告

2012年暑期实践报告

专业：xxx

班级：xxx

学号：xxx

姓名：xxx

实习单位：xxx

实习日期：xxx

1中国农业银行的基本情况 (3)

1.1中国农业银行概况 (3)

1.1.1企业发展概况 (3)

1.1.2企业文化 (4)

1.1.3企业经营范围及规模 (5)

1.2实习单位概况 (7)

1.2.1实习单位名称 (7)

1.2.2实习单位地点 (7)

1.2.3实习单位交通状况 (7)

1.2.4实习单位隶属关系 (8)

1.2.5实习单位销售渠道 (8)

1.2.6实习单位客户群体 (8)

1.2.7实习单位资产负债所有者权益情况 (8)

1.2.8实习单位人员结构及规模 (9)

2中国农业银行的经营管理 (10)

2.1中国农业银行组织机构、人员构成和部门安排分工与协调 (10)

2.2中国农业银行的资产负债比例管理状况 (12)

2.3实习单位任务的下达与执行 (16)

2.4实习单位财务管理状况 (17)

2.5实习单位的薪酬制 (17)

3中国农业银行业务关系的建立 (18)

3.1中国农业银行存款客户的营销 (18)

3.2中国农业银行客户关系管理 (19)

4实习单位经营范围 (23)

4.1实习单位主要经营业务 (23)

4.2实习单位盈利状况和今后的发展趋势 (24)

5具体的业务程序 (25)

5.1办理柜台业务 (25)

5.2办理住房贷款 (25)

5.3办理信用卡 (29)

6结算方式 (32)

6.1中间结算业务的开展情况 (32)

6.2结算方式的业务流程 (32)

7实习收获 (34)

8实习单位鉴定书...................................................................... 错误!未定义书签。1中国农业银行的基本情况

1.1中国农业银行概况

1.1.1企业发展概况

中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行，中国四大银行之一；最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，

在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。

中国农业银行，前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月15日和16日，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向国际化公众持股银行的跨越。

2009年，中国农业银行全面推进业务经营转型，其价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。2010年末总资产突破10万亿元，2011年达11.68万亿元，占全国银行金融业资产总额的11.3%，是中国最具规模和实力的大型上市商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分。2011年末各项存款达9.62万亿元，各项贷款5.63万亿元左右，资本充足率为11.94%，核心资本充足率为9.75%，均处较高水平，截至2011年末，不良贷款率同比分别下降0.48%，拨备覆盖率为263.1%，提升95.05%，各核心指标跃居国内可比同业前列。农行年报也显示，其中间业务发展最迅速，全年实现手续费及佣金净收入约461.28亿元，比上一年多收入104.88亿元左右，增幅超三成，如剔除代理财政部处置不良资产业务手续费收入后，那么这一增速更可提高至42.8%，其中的电子银行、信用卡、投资银行、代理保险等业务增幅均在50%以上。

2010年农行实现营业收入2904.18亿元，同比增长30.7%；净利润约949.07亿元，利润增长率达到46%左右；2011年实现营业收入3777.31亿元，

同比增长30.1%，实现净利润约1220亿元，同比增长28.5%，利润增长率居四大行之首。

作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，本行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域。截至2011年末，本行总资产116,775.77亿元，各项存款96,220.26亿元，各项贷款56,287.05亿元，资本充足率11.94%，不良贷款率1.55%，各项核心指标均达到国内金融业领先水平，穆迪长期存款评级/前景展望为A1/稳定；惠誉长期主体评级/银行稳定评级为A/B+，前景展望为“稳定”。

1.1.2企业文化

一、使命：面向“三农”服务城乡回报股东成就员工

二、愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业

三、3510战略：立足本土、全球运作的世界一流商业银行

四、核心价值观：诚信立业，稳健行远

五、核心价值观指导下的相关理念:

经营理念：以市场为导向以客户为中心以效益为目标

管理理念：细节决定成败合规创造价值责任成就事业

服务理念：客户至上始终如一

风险理念：违规就是风险安全就是效益

人才理念：德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先[3]

六、口号：大行德广，伴您成长

1.1.3企业经营范围

中国农业银行主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务，还有衍生的投资银行业务、保险业务、还有中银投资业务。

公司金融业务基于银行的核心信贷产品，向公司客户提供贷款、票据贴现、贸易融资、存款、结算、清算、现金管理等各项金融产品和度身定制的财务综合解决方案。

个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，为个人客户提供一系列个人或家庭银行产品及服务，包括储蓄存款、消费信贷、支付结算、银行卡和财富管理等。

金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务，涵盖外汇和贵金属交易，人民币债券交易、短期融资券和票据业务，本外币债券投资，金融衍生品和商品期货，本外币理财与资产管理，基金代销和托管等。

投资银行业务主要提供企业融资、收购兼并、财务顾问、证券销售、定息收益、衍生产品、资产管理等全方位投资银行服务。

保险业务主要包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险及上述业务的再保险业务。