营造独具特色的金融企业文化心得体会
我的金融职业发展中的企业文化建设与管理经验
我的金融职业发展中的企业文化建设与管理经验在金融职业发展中,企业文化建设与管理经验是至关重要的。
一个健康、积极向上的企业文化可以促进员工的发展和创新,并提高企业的竞争力。
在我多年的金融职业生涯中,我参与了企业文化建设与管理的工作,并积累了一些宝贵的经验。
首先,企业文化建设与管理的关键在于明确企业的核心价值观和理念。
作为金融从业者,我们要时刻把握住金融行业的特点和使命,将这些理念融入到企业文化中,形成一套独特的核心价值观。
例如,在我的公司中,我们的核心价值观是“客户至上、诚信经营、合作共赢、创新发展”。
通过全员培训和内部宣传,让每个员工都深刻理解和认同这些价值观,并将其融入到日常工作和决策中。
其次,企业文化建设与管理需要注重员工的参与和激励。
一个好的企业文化应该能够激发员工的积极性和创造力,使他们能够充分发挥自己的才能。
为此,我们的公司设立了一系列的奖励机制和培训计划,鼓励员工积极参与企业文化建设的各个环节。
同时,通过定期的员工活动和团队建设活动,提高员工的凝聚力和归属感,增强员工与企业的共同认同。
在企业文化建设与管理过程中,我还发现了一点,那就是要注重文化的传承和创新。
企业文化不是一成不变的,它需要与时俱进,与企业的发展紧密相连。
在我的金融职业中,我经历了一次重要的公司重组,这给我们带来了挑战,也带来了机遇。
在这个过程中,我们保持了对核心价值观和文化的高度重视,同时也进行了必要的创新和调整,以适应新的市场环境和业务需求。
这一经验告诉我,企业文化的传承和创新要有机结合,才能真正发挥其作用。
最后,企业文化建设与管理需要贯穿于整个组织的各个层面和环节。
除了高层管理者的领导和榜样作用外,中层和基层管理者也应当成为文化建设和管理的重要推动者。
他们要充分理解和传达企业文化的核心价值观,引导和激励员工,同时对企业文化建设和管理进行监督和评估。
通过完善的绩效评估体系和培训计划,培养和选拔具有良好文化素质的管理者,从而推动企业文化的落地和发展。
金融企业文化建设的工作心得
世界500强企业成功的秘诀就在于每个企业都有它自己的“个性”,并不断为其注入新的活力。
所谓“个性”即“企业文化”。
企业文化是20世纪80年代初兴起的一种崭新的科学管理思想,是经济含义与文化含义的融合。
银行是经营货币的特殊企业,银行的企业文化也具有特殊性。
在《中华金融辞库》中金融企业文化定义为:金融机构在长期业务经营和管理活动中,逐步形成的具有本单位特点的价值观念、企业精神、思维方式、职业道德、行为规范和形象表现的总和。
是独具金融行业(单位)特色的物质文化和精神文化的综合体现。
金融企业文化渗透于金融机构业务的和非业务的行为体系、精神观念、团体风尚、传统习惯以及外部形象各个方面。
__董事长在今年召开的全行宣传思想暨企业文化建设工作会议上明确指出:“加强企业文化建设,对内增强员工的凝聚力和向心力,对外增强企业的亲和力和影响力,既是提高全行核心竞争力的重要支撑,更是建设国际一流现代金融企业的必然要求。
” 日前工行__省分行营业部制定了《中国工商银行__省分行营业部企业文化建设实施方案》将8月份作为全行学习月。
通过学习,笔者认为:企业要发展、要提升市场核心竞争力、要立于不败之地,就必须重视“企业文化”,从企业文化建设入手,用一种坚定的理念去支撑银行经营管理,完善金融服务,提高员工素质,提升竞争层次与竞争品位,来保持企业长期持续发展。
一、坚持“以人为本”思想,构建员工思想教育文化二、以管理为基础,构建员工行为文化员工行为文化就是把企业价值观念付诸实践的活动。
把企业文化渗透到业务经营和内部管理的各个方面,较好地实现文化建设与经营管理的有机结合。
严格、科学的内部管理出效益、出生产力,是业务稳步发展的重要保证。
为充分发挥管理的效能作用,首先要有一套完善的、适合本行发展的管理制度,建立以内控制度建设为中心的管理文化。
要建立健全岗位责任制和操作规程来规范员工行为。
员工行为规范化是企业文化的重要内容,是建立执行力制度体系的物质基础。
中国金融文化心得体会
中国金融文化心得体会近年来,随着中国经济的蓬勃发展,金融业成为了中国经济的重要支柱。
在这个过程中,中国金融文化也逐渐形成并发展起来。
作为一名在中国生活和工作的外籍人士,我对于中国金融文化有着一些个人的心得体会。
首先,我认为中国金融文化注重长期规划和持久经营。
中国人普遍认为稳定和持久是经济发展的关键。
在金融领域,这一点尤为明显。
中国企业家和投资者更加注重长久的投资和发展,而不是追求短期的收益。
这种长期规划的思维方式在中国金融市场中也得到了体现,例如长期投资的理财产品更加受到青睐。
与西方国家不同的是,中国金融文化更加注重风险规避和稳定发展。
其次,中国金融文化强调合作和互助。
中国人有着非常强烈的集体观念,他们更愿意与他人合作来实现共同的利益。
这种合作精神在金融领域中同样体现出来。
例如,在中国,借贷活动更多地基于个人之间的亲戚和朋友关系,人们更倾向于相互帮助而不是到银行贷款。
此外,众筹、合伙企业等形式也得到了广泛应用。
这种合作和互助的精神促进了金融行业的繁荣和稳定。
与此同时,中国金融文化还注重积累和节俭。
中国有句谚语:“未雨绸缪”,这表明了中国人普遍注重未来的规划和储蓄。
在中国,人们普遍认为金钱是需要被节省和储蓄的,而不是奢侈和挥霍。
因此,中国人更加注重积累和理财规划,他们更愿意将钱投资于金融市场,以实现财务自由和稳定发展。
这种节俭和储蓄的理念也为中国金融市场的稳定和成熟奠定了坚实的基础。
然而,中国金融文化也存在一些弊端。
首先,中国人对于投机和高风险投资的偏好较高。
尽管中国金融文化强调长期规划和风险规避,但在一些人群中,对于高风险高回报的投资仍然存在渴望。
这导致了一些金融诈骗和投资风险的增加。
其次,中国金融文化对于金钱的追求也给社会带来了一定的负面影响。
金钱至上的思维方式容易导致贪污腐败、不公平竞争等问题的产生。
综上所述,我对于中国金融文化有着一些个人的心得体会。
中国金融文化注重长期规划和持久经营,强调合作和互助,同时也注重积累和节俭。
浅谈金融业的企业文化
浅谈金融业的企业文化第一篇:金融业的企业文化金融业作为现代经济的重要组成部分,不仅承载着重要的经济功能,还在企业文化方面具备着独特的特点。
金融业的企业文化不仅体现了金融机构的价值追求和核心理念,还直接影响着金融从业者的行为准则和发展方向。
本文将从金融业企业文化的内涵、特点以及对金融从业者的影响等方面进行探讨。
企业文化是指企业内部在经营管理过程中,形成的一种共同的价值观、信念、行为规范和行动方式。
在金融业中,企业文化不仅体现了金融机构的核心价值观和经营理念,还包括金融从业者的职业道德和行业精神。
金融业作为服务实体经济的行业,在企业文化中强调风险管理、合规运营和诚信服务等价值观。
同时,金融业企业文化还注重员工的培养与激励,倡导团队合作、创新和协作等行为规范。
金融业企业文化的特点主要有以下几个方面。
首先,金融业企业文化强调风险意识和合规运营,体现了金融机构对风险管理的高度重视。
金融业作为与资金密切相关的行业,风险控制是其核心任务之一。
因此,金融机构的企业文化通常强调风险管理和合规运营。
其次,金融业企业文化注重诚信服务和客户至上。
金融机构的服务对象主要是个人和企业,在服务过程中必须依法、诚信经营,注重信誉和形象的维护。
此外,金融业企业文化强调团队合作和协作精神。
金融机构的业务一般需要多个部门的协同配合,在企业文化中倡导团队协作、信息共享和实时决策。
金融业企业文化对金融从业者的影响是深远的。
首先,金融业企业文化促使金融从业者树立正确的职业道德和行业精神。
金融从业人员必须具备高度的责任心和职业操守,要以客户利益为中心,遵守诚信原则,提供优质的服务。
其次,金融业企业文化对金融从业者的行为规范产生直接影响。
金融机构的企业文化通常注重团队合作和合规运营,要求金融从业者具备良好的协作精神和扎实的业务素质。
此外,金融业企业文化还能够激励金融从业者积极创新和开拓进取,推动行业的发展。
综上所述,金融业的企业文化在金融机构的经营管理和从业人员的行为规范中起着重要作用。
优秀心得体会范文:银行员工企业文化建设的感受和体会3篇
优秀心得体会范文:银行员工企业文化建设的感受和体会 (2)优秀心得体会范文:银行员工企业文化建设的感受和体会 (2)精选3篇(一)我作为一名银行员工,有幸参与了我所在银行的企业文化建设过程。
在这个过程中,我深刻体会到企业文化对于员工的重要性,对于银行的发展和服务品质的提升至关重要。
首先,企业文化是银行的软实力。
作为一家银行,我们的实力不仅体现在资产规模和利润水平上,更体现在我们的信誉和口碑上。
而企业文化的建设,为银行创造了一个良好的内部环境和外部形象,使客户愿意选择我们的服务。
通过企业文化的塑造,银行能够树立起强大的品牌认同和竞争力,进而提升市场份额和收益。
其次,企业文化是员工的精神力量。
在以往的工作中,我常常感受到企业文化对于员工的激励和引导作用。
银行的企业文化强调团队精神、责任感和创新能力,这使得我们的员工能够更好地理解银行的核心价值观,并积极投身于实际工作中。
企业文化中的正能量和鼓励,为员工提供了追求卓越的动力和信心,使每个人都能充分发挥自己的才能。
再次,企业文化是银行发展的方向和目标。
在企业文化的指引下,银行能够明确自己的战略目标,并采取相应的措施来实现这些目标。
企业文化可以为银行搭建一个长期的发展框架,引导和规范公司内部的行为准则和决策制定。
通过培养共同的价值观和文化认同,银行能够更好地把握市场机遇,应对挑战,实现可持续发展。
最后,企业文化是银行与客户之间的纽带。
银行的服务品质和客户满意度是决定银行长远发展的重要因素。
企业文化的建设可以提升银行员工的服务意识和服务技能,使其能够更好地理解客户需求并提供个性化的服务。
通过培养一种良好的服务文化和客户文化,银行与客户之间的关系将更加紧密和稳固,从而增加客户对银行的信任和忠诚度。
总之,作为一名银行员工,我深切体会到企业文化对于银行的重要性。
企业文化的建设不仅是银行的软实力,也是员工的精神力量。
它将为银行提供方向和目标,并成为银行与客户之间的纽带。
银行企业文化学习心得体会
银行企业文化学习心得体会经过一段时间的学习和实践,我对银行企业文化有了一些新的认识和体会。
首先,银行企业文化注重规范和规定。
在银行工作中,规范和规定是非常重要的,它们保障了银行工作的顺利进行。
银行企业文化要求员工必须严格遵守各项规定,如遵守工作纪律,保护客户隐私等。
这种规范的要求让我深感银行作为金融机构的严肃性与责任感。
其次,银行企业文化强调团队合作。
在银行工作中,很少有一个人可以完成全部工作,往往需要与其他团队成员紧密合作。
银行企业文化鼓励员工之间的相互帮助和支持,共同完成工作目标。
这种团队精神让我体会到了团结协作的力量,也让我学会了与他人合作的重要性。
另外,银行企业文化注重客户至上。
客户是银行的核心资源,为客户提供优质的服务是银行的核心竞争力。
银行企业文化要求员工要以客户为中心,充分理解客户需求,并且主动为客户提供解决方案。
这种客户至上的理念让我认识到了客户的重要性,也让我学会了提升自己的服务意识。
最后,银行企业文化重视学习和持续改进。
银行是一个不断发展和变化的行业,不断学习和更新知识对于银行员工来说是非常重要的。
银行企业文化鼓励员工不断学习新知识和技能,并且提供相应的培训机会。
这让我认识到了学习的重要性,并且激发了我持续学习和进步的动力。
综上所述,银行企业文化是一种注重规范和规定、强调团队合作、追求客户至上、重视学习和持续改进的文化。
通过学习和实践,我深刻体会到了这些特点,并且在工作中加以运用,取得了一些成效。
我相信,在未来的工作中,我会继续发挥这些文化的精髓,不断进步和成长。
浅谈金融业的企业文化
浅谈金融业的企业文化金融业的企业文化是指金融机构在运营过程中所形成的一套共同的价值观、信念、行为规范和文化氛围。
它是金融机构内部员工的共同认同和行为准则,对于塑造企业形象、提高员工凝聚力和推动企业发展具有重要的作用。
本文将从以下几个方面对金融业的企业文化进行浅谈。
一、价值观的塑造金融业的企业文化的核心是价值观的塑造。
金融机构应该树立以客户为中心的价值观,注重服务质量和客户满意度。
同时,要强调诚信、稳健、创新的价值观,建立起诚信经营、风险可控、持续创新的企业形象。
例如,公司可以制定相关的道德规范和行为准则,加强员工的道德教育和职业道德意识培养,确保员工在工作中遵循道德规范和法律法规。
二、文化氛围的营造金融机构应该注重文化氛围的营造,营造积极向上、团结互助的工作环境。
可以通过举办员工活动、组织团队建设等方式,增强员工的凝聚力和归属感。
此外,金融机构还可以建立一套激励机制,激励员工在工作中发挥创造力和创新能力,提高员工的工作积极性和主动性。
三、员工培训和发展金融机构应该注重员工培训和发展,提高员工的专业素质和综合能力。
可以通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式,提供员工的学习和成长机会。
此外,金融机构还可以建立一套完善的晋升机制和职业发展通道,激励员工在工作中不断提升自己的能力和水平。
四、创新和变革的推动金融机构应该鼓励创新和变革,推动企业的发展和转型升级。
可以建立创新奖励制度,激励员工提出创新想法和解决方案。
同时,金融机构还可以加强与科研机构和高校的合作,引入先进的科技和管理理念,推动企业的创新和变革。
五、社会责任的履行金融机构应该履行社会责任,积极参与公益事业和社会活动。
可以通过捐款、志愿者活动等方式,回馈社会,提升企业的社会形象。
同时,金融机构还应该注重环境保护和可持续发展,推动绿色金融的发展,为社会和环境做出贡献。
综上所述,金融业的企业文化对于金融机构的发展具有重要的作用。
金融机构应该注重价值观的塑造,营造良好的文化氛围,注重员工培训和发展,推动创新和变革,履行社会责任。
企业文化学习心得体会总结(3篇)
企业文化学习心得体会总结企业文化是一个企业内部的价值观、行为准则和工作方式的体现,是企业发展的核心支撑。
经过一段时间的学习和实践,我对企业文化有了更深入的理解和体会。
以下是我对企业文化学习的心得总结:首先,企业文化是一种共同的价值观念。
企业文化不仅是企业的理念和价值观,也是一种行为准则和工作方式。
企业文化的核心是明确和强调企业的使命、愿景和价值观念,在全体员工中形成共识,并通过具体的行动来体现。
只有大家对企业文化有一致的认识和共同的追求,才能形成一种良好的团队合作和协同发展的氛围。
其次,企业文化体现了对员工的关怀和尊重。
一个好的企业文化应该注重员工的发展和成长,关心员工的工作和生活。
企业应该为员工提供良好的学习和培训机会,帮助他们提高业务能力和职业素养。
同时,企业要重视员工的意见和建议,给予他们更多的参与和决策的机会,增强员工的归属感和责任感。
再次,企业文化是企业经营和管理的基础。
企业文化是企业经营和管理的指导原则和准则,它对企业的发展和运营具有重要的指导作用。
一个有良好企业文化的企业,能够形成一种积极向上的氛围,激励员工积极参与工作、追求卓越。
同时,企业文化也有助于提高企业的竞争力和市场地位,树立企业的品牌形象和口碑。
最后,企业文化是一种可持续发展的力量。
企业文化不是一蹴而就的,需要通过长期的学习和实践来逐步培养和发展。
一个良好的企业文化需要时间来积淀和沉淀,也需要不断的调整和完善。
只有持续不断地强化和传承企业文化,才能形成一种有凝聚力和感染力的文化氛围,为企业的长久发展提供持久的动力。
在企业文化学习的过程中,我深刻认识到企业文化对企业的重要性和影响力。
一个好的企业文化可以帮助企业赢得市场竞争的优势,提高员工的工作效率和满意度,增强员工的团队合作和创新能力。
同时,企业文化也是企业的软实力和核心竞争力之一,能够塑造企业的良好形象和声誉。
在实践中,我更加关注企业文化的培养和传承。
首先,我要积极参与企业文化的学习和培训,不断提高自己的企业文化素养和意识。
营造独具特色的金融企业文化心得体会
营造独具特色的金融企业文化心得体会营造独具特色的金融企业文化心得体会我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。
应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的营造独具特色的金融企业文化心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。
商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。
它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。
国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。
构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述(一)企业文化的内涵企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。
其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。
国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段(或称传统管理阶段)、科学管理阶段和现代化管理阶段。
目前正值现代化管理阶段。
如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入80年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。
他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。
可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。
企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。
表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。
银行企业文化心得体会(精选19篇)
银行企业文化心得体会(精选19篇)银行企业文化篇1近日,我认真学习了“六种文化”,对农行行、对自己的工作有了一个更加全面、清晰的认识,也使我认识到企业文化对于企业发展的重要意义,下面我谈谈个人心得体会。
一、浅谈对企业文化理念的理解。
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。
一个企业的发展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。
优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。
所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。
二、关于企业文化建设方面的几点思考。
建设企业文化,我们要以彰显特色为根。
我们在建设企业文化的过程中,应突显我们农行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们凉州支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。
我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。
所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化,我们要以树立形象为本。
“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。
”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。
我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。
银行企业文化建设心得体会
银行企业文化建设心得体会作为一家金融机构,银行在业务运营的同时,也注重企业文化的建设。
建设良好的企业文化能够提高员工的凝聚力和归属感,促进员工的积极性,提高企业的竞争力。
在过去的几年里,我所在的银行也注重企业文化的建设,并在实践中取得了一些经验和心得。
以下是我对银行企业文化建设的一些体会和心得。
首先,银行企业文化建设离不开明确的目标和价值观。
一个企业的目标和价值观是其文化的基础,也是构建企业文化的重要依据。
在银行企业文化建设中,我们明确了以“稳健、务实、创新、卓越”为核心价值观,并将其贯穿于整个银行的日常工作中。
同时,我们也设定了明确的目标,以客户满意度、员工满意度和业绩增长为主要指标,为我们的文化建设提供了具体的方向。
其次,银行企业文化建设需要积极引导员工的思想和行为。
员工是企业文化的主体,他们的思想和行为直接影响着企业文化的形成和发展。
在我们的银行中,我们积极引导员工树立正确的价值观和行为准则。
我们注重员工的培训和教育,帮助他们理解并认同企业的核心价值观,培养良好的职业道德和职业素养。
同时,我们也加强对员工行为的引导和管理,倡导正直、诚信、守法的价值观,严禁任何不良行为的存在。
通过这种方式,我们成功地引导了员工的思想和行为,促使他们积极投入工作,为企业文化的建设和发展做出了积极贡献。
再次,银行企业文化建设需要持续关注和改进。
企业文化的建设是一个长期的过程,需要持续关注和改进。
在我们的银行中,我们建立了一套完善的企业文化评估系统,通过定期对企业文化进行评估和反馈,了解员工对企业文化建设的认同程度和满意度,发现问题和不足,并及时调整和改进。
我们还积极开展各种形式的活动,如举办文化节、组织专题研讨会等,不断激发员工的工作热情和创新活力,推动企业文化的建设和发展。
最后,银行企业文化建设需要全员参与和共同落实。
企业文化的建设需要全员参与和共同落实,不能光靠少数人的努力和参与。
在我们的银行中,我们鼓励员工积极参与各种文化建设活动,发表自己的意见和建议,促进员工的思想和行为与企业文化的一致。
农业银行企业文化建设心得体(2篇)
农业银行企业文化建设心得体,5500字作为一家国有大型商业银行,农业银行一直致力于企业文化建设,不断强化核心价值观,与时俱进,适应市场需求的变化。
在过去的经验中,我认为农业银行在企业文化建设方面有以下心得体会:一、明确文化目标企业文化建设的第一步就是明确文化目标。
农业银行始终以“服务国家战略、支持农业农村经济发展、服务‘三农’、服务实体经济”为使命,以“为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造回报、为社会创造效益”为企业愿景,以“以人为本、诚信为基、服务为先、创新为源、激情为魂、担当为要”为核心价值观。
这些明确的文化目标,使得农业银行的企业文化建设具有明确的导向性和指导性,为全行员工提供了共同的价值追求。
二、倡导积极向上的价值观企业文化的核心就是价值观的塑造和倡导。
农业银行注重倡导积极向上的价值观,鼓励员工做到诚信、勤奋、敬业、奉献。
在企业内部,农业银行大力推行“奋斗·创造·共享”的精神,鼓励员工积极主动地追求个人的进步和事业的发展。
同时,农业银行也积极倡导员工们关注社会责任,积极参与公益事业,为社会做出贡献。
三、建立良好的组织文化组织文化是企业文化的重要组成部分。
农业银行建立了以“奉献·分享·乐园·创新”为核心的组织文化,通过组织文化建设,帮助员工明确企业的愿景和核心价值观,并将其内化为个人的行为准则。
农业银行注重培养员工的团队合作意识和协作能力,通过开展各类团队活动和培训,营造良好的工作氛围和团队精神。
此外,农业银行还注重员工关怀,定期组织员工活动和健康管理,关注员工的身心健康,提高员工的工作满意度和归属感。
四、强化领导力和管理水平企业文化建设需要有强有力的领导力和优秀的管理水平。
农业银行高度重视领导力和管理水平的培养与提升,通过不断加强领导力和管理水平的培训,提高行领导班子的专业素质和管理能力,为企业文化建设提供了有力的保障。
同时,农业银行注重各级领导的示范作用,要求领导树立良好的榜样形象,引领全行员工积极践行企业价值观。
银行企业文化培训心得
银行企业文化培训心得近年来,为提高银行赢得市场竞争的能力,不断满足客户需求,注重建设企业文化已成为一种必然趋势。
于是,“银行企业文化培训”逐渐流行起来。
最近,我参加了一次银行企业文化培训,从中收获颇丰,接下来分享一下我的学习心得。
一、企业文化对于银行的重要性银行作为金融行业的代表,企业文化对银行发展至关重要。
企业文化是银行经营管理的灵魂,同时也是银行吸引人才、顾客的重要手段。
良好的企业文化不仅能够凝聚全员战斗力,带动银行的效益和业绩快速增长,同时也会导致顾客的满意度不断提高,让银行在竞争激烈的市场中处于领先地位。
二、银行企业文化的要素培训中,探讨了银行企业文化的要素,包括信任、创新、职业精神、服务意识等。
其中,我最为关注的是“服务意识”。
众所周知,银行的服务品质一直都是顾客关注的重点,顾客的满意度和忠诚度往往取决于银行为其提供的服务。
而优秀的服务人员必须具备高度的服务意识,善于理解顾客需求,为其提供更为贴心的服务。
银行人应该始终牢记,服务就是银行的中心和灵魂!三、银行企业文化的建设为进一步提升企业文化建设,并让其得到落实,我参加的培训还重视银行企业文化建设这一方面。
企业文化本质上讲就是企业营造一种独特的氛围,是一种内外部其必要的体现。
因此,建设银行企业文化必须全员参与,落地普及,不仅仅是管理层的问题。
只有大家共同参与,企业文化才能融入大家的血液中,企业才会更加文化化,更加具有凝聚力。
四、银行企业文化的重要性应对在实践中,银行员工应对企业文化建设更加重视,探索新的发展方向。
我们应提高企业文化质量,加强内部的员工培训,增强员工的服务意识,提高客户满意度。
这需要我们共同下功夫,以利于以更优秀的服务态度和技能来服务我们的客户,为顾客带来更优质的金融服务体验。
最重要的是,银行员工需要时刻保持一颗学习新知识的心态,不断学习和提高自己的实际水平。
通过不断充电,才能保障更加优质的金融服务体验,保持银行竞争力和市场领先地位。
中国特色金融文化感悟
中国特色金融文化感悟1. 中国特色金融文化,那可真是博大精深啊!就好比一棵大树,深深扎根于我们国家的土壤中。
想想看,我们的移动支付多方便啊,出门都不用带钱包了,这难道不是中国特色金融文化的独特魅力吗?2. 中国特色金融文化让我感触颇深啊!就像一艘大船,带领我们在金融的海洋中稳稳前行。
咱老百姓通过各种金融产品让自己的财富增值,这多厉害呀!3. 哎呀,中国特色金融文化真的很了不起!就如同夜空中璀璨的星星,照亮了我们的经济生活。
比如说那些针对小微企业的金融扶持政策,不就是在助力梦想起飞吗?4. 中国特色金融文化真的太有意思啦!好比是一座宝藏,等待我们去挖掘。
像那些特色的金融小镇,不就是一个个充满机遇的地方吗?5. 哇塞,中国特色金融文化真的令人惊叹!仿佛是一道绚丽的彩虹,连接着金融的各个领域。
我们的金融创新多牛啊,不是吗?6. 中国特色金融文化真的让我大开眼界!好似一个神奇的魔法盒,不断变出惊喜。
看看那些金融助力乡村振兴的例子,多让人感动啊!7. 嘿,中国特色金融文化真有它的独特之处!如同一个温暖的大家庭,给予我们支持和保障。
那些为老百姓量身定制的金融服务,不就是最好的证明吗?8. 中国特色金融文化真的太有魅力了!仿佛是一阵春风,吹来了无限的生机和活力。
想想那些在金融领域拼搏奋斗的人们,多值得敬佩啊!9. 哇,中国特色金融文化真的让我佩服得五体投地!就像一把钥匙,打开了财富的大门。
咱们国家的金融监管体系多完善啊,能保障我们的权益呢!10. 中国特色金融文化真的是我们的骄傲!好像是一面旗帜,引领我们走向繁荣富强。
这么好的金融文化,我们可得好好珍惜呀!我的观点结论:中国特色金融文化有着独特的魅力和优势,给我们的生活带来了诸多便利和机遇,我们要不断学习和传承,让它更好地发展。
营造独具特色的金融企业文化的心得体会
营造独具特色的金融企业文化的心得体会在第二次世界大战后的几十年间,日本在经济崩溃、满目疮痍的困境中奇迹般地崛起,并实现了国民经济现代化,成为超过英国、法国、原西德,仅次于美国的经济强国,跻身于世界经济大国行列。
80年代初,大批美国学者、专家开始对日本经济腾飞的奥秘进行考察、研究。
通过考察研究发现,日本企业注重的不仅仅是厂房、机器和设备,更注重的是人。
一些在大战中成为废墟的企业,只要原企业的主要负责人还在,这个企业就可以很快地建设起来。
许多都有自己明确的信念和价值观。
一些优秀企业的领导人都十分强调人的作用和精神的作用,追求和创造一种文化精神,引导员工为企业的兴衰而努力工作。
可见,日本企业的崛起,除了经济资源、技术资金、利润指标以及严格的制度等因素外,更重要的是具有能够凝聚企业员工的精神力量,即企业文化。
企业文化理论产生后,迅速在全世界范围内传播,成为最流行的管理新理论。
企业文化能作为一种企业竞争战略兴起和发展,有其客观必然性。
具体表现在:⒈物质决定精神,精神对物质具有反作用从某种角度讲,精神比物质更重要,思想比金钱更重要。
日本本田技研公司总经理本田宗一郎说:“思想比金钱更多地主宰着世界。
好的思想可以产生钱。
当代人的格言应当是:思想比金钱更厉害。
”近年来,我国经济体制改革的实践也说明,单靠物质刺激是不能成功的。
一些优秀的企业家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激励企业员工。
⒉追求社会价值是人的高层次需要随着生产力的发展,人们生活水平逐步提高,物质需要基本得到满足,不再为温饱而奔波。
资料表明,美国企业的职工,其精神需要和满足是第一位的,物质要求已经不是首要的。
职工想得到这样一种满足:工作称心、效率高、受人尊重、被人承认。
⒊做好人的工作是企业第一位的工作应该说,企业的发展主要取决于职工积极性的充分发挥。
现代企业正从传统技术向高新技术转化,从以生产为中心向以技术开发为中心转化。
一个企业的技术开发状况,直接关系到企业的兴衰。
浅谈金融业的企业文化(最终5篇)
浅谈金融业的企业文化(最终5篇)第一篇:浅谈金融业的企业文化随着金融体制改革的不断深化,作为特殊行业的金融业面临的市场竞争越来越激烈。
银行要想赢得竞争权,仍在粗放外延扩张上做文章,就难操胜券,必须实施文化策略,用一种昂扬向上的理念去支撑银行经营管理,完善金融服务,提高员工素质,提升竞争层次与竞争品位,从而获得长久、强大的竞争力和发展后劲。
这就需要建立现代金融的企业文化。
所谓企业文化,就是指企业在长期的实践中而逐渐形成的某种文化观念和历史传统,具有共同的指导思想、道德准则、价值取向、行为规范、思想信念、群体意识、经营目标、努力方向等。
其内涵主要包括三个方面:讲求经营之道,培育企业精神和塑造企业形象。
作为服务性企业的金融行业,笔者认为其企业文化建设的基本内容主要由以下几个方面构成:经营目标文化。
效益观念是金融行业主导的价值系统,更是金融文化管理模式的核心和支柱。
价值观是任何一种企业文化的基石,是任何一家银行成功的精髓。
它为所有员工提供了一种走向共同方向的意识,给领导决策行为提供了指导方针。
金融行业以效益性、安全性、流动性作为经营原则,这就给我们提出一个经营目标文化问题。
在社会主义市场经济体制下,银行的经营目标应包括:战略目标、近期目标、物质文明建设和精神文明建设目标、整体目标和个体目标,这是金融自身发展的要求和任务。
金融精神文化。
鲜明的金融精神,是做好各项工作的精神支柱,是金融文化建设的重要内容。
它是金融业在实际工作中,为谋求自身的生存和发展逐步形成的,反映从业者的共同追求,共同志向,共同决心,具有金融特色,简短易记,含义确切,词义清晰,语言具体,体现着优良服务的传统和作风,体现着恪守信誉,秉公廉洁,竭诚服务,艰苦创业的精神风貌。
经营管理文化。
金融经营管理文化,产生于金融业的经营管理之中,作用于金融的经营管理,是银行管理的高层次,主要是指以“人”为中心,以“人”为本的管理。
现代管理科学的发展,使人们普遍地认识到:一流的企业要有一流的产品,一流的产品要靠一流的技术,一流的技术需要一流的技术,一流的人才重在一流的思想文化素质。
金融机构公司文化体会心得
金融机构公司文化体会心得公司文化是一种客观现实着的状况,有公司便有公司文化。
下边是为大伙儿提前准备的金融机构公司文化体会心得,期待大伙儿喜爱!金融机构公司文化体会心得范例1 1月,中国建设银行宣布公布公司文化核心价值,农业银行领导班子、老总项俊波最先致词并运行《中国农业银行文化宣言》公布典礼。
应对改革发展的新形势下,农业银行将贯彻朝向三农’,服务项目城镇,收益公司股东,造就职工的企业宗旨,承传基本建设城乡一体化的全能国际投资公司的企业使命,恪守诚实守信立志,稳定行远的公司价值观。
全行将秉持着五大理念,就是以销售市场为导向性,以顾客为管理中心,以经济效益为总体目标的经营管理理念,态度决定成功与失败,合规管理创造财富,义务造就工作的管理模式,顾客至上,始终如一的服务宗旨,违反规定便是风险性,安全性便是经济效益的风险性核心理念,才德兼备,以礼为本,尚贤用能,业绩考核为本的人才理念。
本行文化艺术核心理念的建立,于全体人员似海洋出航中的一盏明灯,然建立仅仅农业银行文明建设的第一步,文化艺术深植及文化营销推广才算是公司文化基本建设的头等大事。
本行职工充足领悟其精神实质,认知其深刻含义,机构努力学习,以使公司文化核心价值在众多职工心里投身,化为全体人员的主动行動为总体目标,把公司文化核心价值的各类规定,围绕于业务流程运营的整个过程,化为促进农行发展趋势的强劲驱动力。
要踏踏实实贯彻公司文化核心价值。
重任:朝向三农服务项目城镇收益公司股东造就职工重任是一个公司进行所有主题活动的直接原因和最终义务的集中体现。
服务三农是我国授予农业银行的神圣使命。
专注于为我国的三农工作作出贡献,大家责无旁贷,义不容辞。
农行有遮盖城镇的营业网点互联网优点。
服务项目城镇,创造财富、收益公司股东是农行不断发展趋势的客观性规定,是农行塑造和贯彻落实生态文明建设、坚持不懈统筹协调产品定位和发展趋势方法的必然趋势。
大家坚持不懈发展趋势借助职工、发展趋势成效由职工共享资源的核心理念,坚持不懈以民为本,提升人性化服务,勤奋为职工建立优良的办公环境,构建适合的发展趋势服务平台,专注于职工与农行的共同成长、一同发展趋势、一同兴盛。
银行企业文化建设心得体会
银行企业文化建设心得体会随着市场的竞争日趋激烈,企业文化建设对于银行行业来说显得越发重要。
作为一个正在从事银行工作的人员,我深切感受到银行企业文化的重要性。
在银行工作多年来,我对银行企业文化建设有了一些心得体会。
首先,我认为银行企业文化建设的核心是价值观的传承。
银行作为金融行业的代表,其核心价值观应当体现为客户至上、诚信守约、服务创新等。
这些价值观的传承不仅体现在员工的行为上,更要融入到银行的每个业务环节中。
例如,在与客户沟通时,员工要始终保持客户至上的态度,真正以客户的需求为导向,为客户提供优质的金融服务。
此外,银行应当在产品创新、服务体验等方面持续追求突破和创新,不断提升客户满意度和市场竞争力。
其次,银行企业文化建设需要注重员工培养和激励机制的建设。
银行作为一个服务行业,员工素质的提升对于提高银行的服务质量至关重要。
因此,银行应当加大对员工的培训投入,提供全方位的培训课程,包括金融知识、沟通技巧、团队协作能力等。
同时,银行还应当建立激励机制,通过制定合理的薪酬政策、晋升机制、绩效评价等,激发员工的工作热情和积极性,提高员工的工作效率和服务质量。
另外,银行企业文化建设还需要注重合作共赢的理念。
银行作为金融机构,与客户、合作伙伴、社会各方面都存在着紧密的联系。
因此,银行应当以合作共赢的理念来对待与各方的关系。
与客户之间的合作,应当建立在互信和共赢的基础上,实现双方的价值最大化。
与合作伙伴之间的合作,应当建立在互利互惠的原则上,共同推动合作关系的发展。
与社会之间的合作,银行应当积极履行社会责任,关注社会公益事业的发展,努力推动社会的进步和繁荣。
此外,银行企业文化建设还需要注重学习创新的精神。
金融行业的发展日新月异,银行必须具备学习和创新的能力,才能适应市场的变化和挑战。
银行应当营造积极的学习氛围,鼓励员工不断学习新知识、新技能,提高综合素质和业务水平。
同时,银行还应当鼓励员工敢于创新,勇于尝试新的业务模式、产品和服务,为银行的发展注入新的动力。
中国特色金融文化心得
中国特色金融文化心得1. 咱中国的特色金融文化啊,那可真是博大精深!就像一棵大树,扎根于深厚的土壤。
比如咱的移动支付,多方便啊,出门都不用带钱包了,这在以前能想象吗?咱得好好感受这种独特魅力呀!2. 中国特色金融文化心得?嘿,那可太有得说了!想想看那些民间金融互助,不就像邻里之间互相帮忙一样温暖嘛。
这就是咱中国特色的人情味呀,难道不是吗?3. 哇塞,中国特色金融文化真的让我大开眼界!比如说那些特色的金融政策,就如同给经济发展安上了翅膀。
我们能不好好珍惜和利用吗?4. 中国特色金融文化啊,简直就是个宝藏!像那金融创新,不就像给生活注入了新鲜活力嘛。
我们怎么能不被它吸引呢?5. 哎呀呀,中国特色金融文化的魅力可不容小觑!就拿金融对小微企业的支持来说,不就是给它们送来了及时雨嘛。
这多重要啊,我们能不重视吗?6. 嘿,中国特色金融文化真的太有意思了!你看那金融风险防控,不就像给我们的财富上了一道保险嘛。
这可是保障我们利益的关键呀!7. 哇哦,中国特色金融文化心得那可多了去了!像那普惠金融,不就是让更多人享受到金融的好处嘛,这多了不起啊!8. 中国特色金融文化,那真的是独一份儿!比如金融扶贫,不就像给贫困地区点亮了希望的灯嘛。
这可是大好事呀,我们能不点赞吗?9. 哈哈,中国特色金融文化的神奇之处可不少!像互联网金融的发展,不就像打开了一扇新的大门嘛。
这多让人兴奋啊!10. 中国特色金融文化呀,真的是我们的骄傲!比如金融对乡村振兴的助力,不就像给农村带来了勃勃生机嘛。
我们一定要好好传承和发展呀!观点结论:中国特色金融文化丰富多彩、独具魅力,给我们的生活和经济发展带来了诸多积极影响,我们应该深入了解并积极推动其不断发展。
中国金融文化心得体会作文
中国金融文化心得体会作文中国金融文化心得体会金融文化是中国发展历程中一项重要的文化遗产,它涵盖了金融业的各个方面,包括金融机构、金融市场以及金融制度等。
通过学习金融文化,我深刻认识到中国金融的发展历程以及其中蕴含的智慧和思想,从而加深了对中国金融体系的理解。
在这篇文章中,我将分享我的一些心得体会。
首先,中国金融文化强调稳定和效率的平衡。
在中国古代,商业繁荣、贸易活跃迅速,因此金融活动也相应地得以迅速发展起来。
但是,中国人注重稳定,尤其是在金融领域。
他们明白,金融市场的波动可能对整个社会造成不利影响,因此他们采取了一系列措施来控制金融风险,确保金融市场的平稳运行。
而与此同时,他们也清楚,如果金融体系过于僵化,效率将受到限制,这将制约经济的发展。
因此,中国人在金融发展中寻求稳定与效率的平衡,这一点我深感佩服。
其次,中国金融文化注重互助和信任。
中国古代的商人往往经营同一行业,在他们之间形成了一种互助的关系,他们互相支持,共同发展。
这种互助和信任的文化习惯在中国金融业中也得到了延续。
据我所知,许多中国企业家之间建立了紧密的关系网络,他们相互帮助,分享资源和信息。
这种合作和互助不仅推动了企业的发展,也在一定程度上缓解了金融市场的风险。
这种信任和互助的文化使得中国金融业能够在激烈的国际竞争中脱颖而出,形成独特的优势和特色。
第三,中国金融文化强调经商之道和道德理念。
在中国的金融发展过程中,人们一直注重道德和诚信。
古代经商之道强调人的诚实和正直,注重以人为本,追求共同的利益。
在金融领域,这种道德理念被深深地融入到了金融业的发展中。
中国的金融从业者注重秉持商业道德,重视诚信,以此来建立企业的声誉和社会信用。
他们认为,只有建立了良好的声誉和信用,企业才能长远发展。
这种坚持道德原则的文化传统为中国的金融发展提供了可持续的动力,也为其在全球范围内赢得了声誉。
最后,中国金融文化注重长远规划和稳健发展。
中国人传统上注重长远规划和稳健发展,这种传统在金融领域同样被强调。
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营造独具特色的金融企业文化心得体会企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。
商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。
它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。
国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。
构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述(一)企业文化的内涵企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。
其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。
国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段(或称传统管理阶段)、科学管理阶段和现代化管理阶段。
目前正值现代化管理阶段。
如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入80年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。
他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。
可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。
企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。
表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。
企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。
制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。
观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。
(二)企业文化的特点⒈柔软性相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。
所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。
企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。
长期以来,这种共同的行为准则与每个成员个人的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。
这种共同的价值观和共同的行为准则,虽然不具有像“硬件”那样的“不可塑性”,却有自己柔中带刚的特点。
也就是说,它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。
尤其是在企业文化初创阶段,企业文化更具有强制性与自觉性的两重性——柔性与刚性的两重性。
⒉渐进性企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育逐渐形成的。
美国国际商用机器(IBM)公司是美国的大公司之一,在世界上也占有重要地位。
在长期的经营活动中,IBM 公司逐渐形成了独具特点的企业文化。
该公司的价值观是:①必须尊重每一个人;②必须为用户提供尽可能好的服务;③追求卓越,即必须追求最优秀、最出色的成绩。
由于有这样的企业文化,该公司的年销售额逐步从2.5 亿美元增加到500亿美元。
在近五十年中,公司从未解雇过工人,40 万职工也从未发生过罢工,这在西方世界是不多见的。
⒊潜移默化性企业文化一旦形成,便会在日常的经营活动中通过各种形式,“无孔不入”地渗透到职工的思想中去,逐步形成企业的共同价值观,激励企业广大职工,象无声的命令,潜移默化地促使职工朝着同一目标前进。
⒋延续性延续性也称继承性。
好的企业文化一旦产生,便会世代相传。
特别是企业创始人的价值观、创业精神,会极大地影响企业文化。
企业创始人所创立的企业文化会绵延发展,并在实践中不断丰富其内容。
(三)企业文化战略在第二次世界大战后的几十年间,日本在经济崩溃、满目疮痍的困境中奇迹般地崛起,并实现了国民经济现代化,成为超过英国、法国、原西德,仅次于美国的经济强国,跻身于世界经济大国行列。
80年代初,大批美国学者、专家开始对日本经济腾飞的奥秘进行考察、研究。
通过考察研究发现,日本企业注重的不仅仅是厂房、机器和设备,更注重的是人。
一些在大战中成为废墟的企业,只要原企业的主要负责人还在,这个企业就可以很快地建设起来。
许多都有自己明确的信念和价值观。
一些优秀企业的领导人都十分强调人的作用和精神的作用,追求和创造一种文化精神,引导员工为企业的兴衰而努力工作。
可见,日本企业的崛起,除了经济资源、技术资金、利润指标以及严格的制度等因素外,更重要的是具有能够凝聚企业员工的精神力量,即企业文化。
企业文化理论产生后,迅速在全世界范围内传播,成为最流行的管理新理论。
企业文化能作为一种企业竞争战略兴起和发展,有其客观必然性。
具体表现在:⒈物质决定精神,精神对物质具有反作用从某种角度讲,精神比物质更重要,思想比金钱更重要。
日本本田技研公司总经理本田宗一郎说:“思想比金钱更多地主宰着世界。
好的思想可以产生钱。
当代人的格言应当是:思想比金钱更厉害。
”近年来,我国经济体制改革的实践也说明,单靠物质刺激是不能成功的。
一些优秀的企业家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激励企业员工。
⒉追求社会价值是人的高层次需要随着生产力的发展,人们生活水平逐步提高,物质需要基本得到满足,不再为温饱而奔波。
资料表明,美国企业的职工,其精神需要和满足是第一位的,物质要求已经不是首要的。
职工想得到这样一种满足:工作称心、效率高、受人尊重、被人承认。
⒊做好人的工作是企业第一位的工作应该说,企业的发展主要取决于职工积极性的充分发挥。
现代企业正从传统技术向高新技术转化,从以生产为中心向以技术开发为中心转化。
一个企业的技术开发状况,直接关系到企业的兴衰。
因而,调动人的积极性显得尤为重要。
现代企业的产品结构也正在发生巨大变化,并向企业管理提出新的挑战。
新技术、新学科、新产品不断涌现,不断向更深的层次发展,促使企业产品形成新的格局,即由大批量、少品种向小批量、多品种发展,产品由劳动密集型向知识密集型发展,产品开发由长周期向短周期发展。
由于信息工具的发达、电子计算机的普遍采用,更多的企业采取弹性工作时间,有的工作甚至在家里上班、在家里设计。
这些新特点,促使企业的管理工作由传统管理向现代化管理转变。
二、商业银行企业文化的内涵及功能(一)商业银行企业文化的内涵商业银行企业文化是金融企业文化的一个最重要的组成部分。
它是指商业银行在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。
其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。
商业银行的企业文化由以下几个方面组成:⒈企业信誉银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。
无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。
⒉服务质量商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。
这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。
我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。
在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面:职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。
企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。
商业银行道德必须有广泛的群众基础。
只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。
如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神商业银行企业文化的核心内容是企业精神。
一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。
同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。
企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。
它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。
作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。
金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。
商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。
商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。
一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。
商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。
商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。
不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。
商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。
它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。
例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。
特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。
开展商业银行企业文化的建设,各项工作就能更好地进行,经营目标就能更好地实现。
(二)商业银行企业文化的功能在商品经济高度发达的社会里,企业文化决定着一个企业的兴衰和胜败。
企业文化作为管理软件,是企业战略实力的重要组成部分,其主要作用是:⒈传播认同感,增强企业凝聚力商业银行企业文化是在商业银行长期经营活动中逐步形成的,是有着共同价值观、共同理想、共同行为准则、共同价值取向的一种微观文化体系。
它使商业银行成为全体员工的利益共同体,使干部职工在日常经营活动中,很自然地用共同行为准则约束自己的行为,并以此调节人与人之间的关系。
企业文化能使员工自我约束,强调自觉行为,变被动为主动,变外力推动为内力推动。
它能排除阻碍企业发展的人为摩擦,建立融洽的人际关系,使人们为了共同的目标而彼此尊重、互相学习。