组织职能概述
第6章-组织职能概述
2023/5/24
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一、组织职能的含义
• 管理的组织职能：就是通过建立、维 护并不断改进组织结构以实现有效的分工、 合作的过程。
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一、组织职能的含义
组织职能的目的——就是要设计 和维持一种有助于进行有效集体活动 的组织结构。
• 背景性特征：是对组织的整体性描述， 这类特征是形成和影响结构性特征的组织 框架。
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（二）背景性特征
• 规模（以组织人数衡量，影响组织结 构）
• 组织技术（组织输入输出的பைடு நூலகம்段） • 环境（行业、政府、客户等） • 目标与战略（决定组织的结构） • 文化（价值观，影响组织的行为）
无法拥有足够的时间来实施有效领导从而导致
员工绩效恶化，因此更大的管理跨度反而会削
弱管理效果。
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（一）二者关系
• 当组织规模一定时，管理层次和管理
宽度这间存在着一种反向的关系。
管理宽 度越大 ，管理 层次就 越少。
管理宽
度越小
，管理
层次就
越式
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管理层次 多
少
员工。组织A的管理跨度是4人，组织B的管理跨
度是8人。
1 组2
1
各层级 人数
4
1 8
织3
16
64
层4
64
级5
256
512 4096
6
1024
7
4096
跨度为4人
跨度为8人
员工数量=4096人 员工数量=4096
第七章 组织与组织工作
2．职务设计（job design）：将若干工作 任务组合起来构成一项完整的职位。
• （1）职务专业化（Job Specialization） : 劳动分工（Labor Division）
• 专业化（Specialization）
• （2）职务扩大化（Job Enlargement）： （3）职务轮换(Job Rotation)：
（低）
（低） 任务数量 （高）
（水平下达的任务）
（低） （低）
任务数量
（高）
（水平下达的任务）
工作丰富化
标准工作
丰富化工作
（高）
（
垂
责 任 水 平
直 下 达 的 任
务
）
任务1 任务2
（高）
（
垂
责 任 水 平
直 下 达 的 任
任务1
务
）
在相同数量基础上 工作丰富化增加了 更多的工作责任
任务2
（低）
（低） 任务数量 （高）
（水平下达的任务）
（低）
（低） 任务数量 （高）
（水平下达的任务）
（二）管理幅度与部门化
• 1．管理幅度与管理层次
管理幅度（Span of Control）：管理宽 度，一名管理人员直接有效地指挥下级 人员的数量。
• 厄威尔的“注意力跨度”理论，认为一 个人的注意力跨度——能同时给与注意 的事项数目——是有限的。
• 组织结构（organization structure）：组织 内部各要素发生相互作用的联系方式或形 式，或者说是组织内各要素相互联接的框 架，一般可用组织系统图来简单地表示。
• 包括：职能结构、层次结构、部门结构、 职权结构
组织职能及其作用
二、 组织职能的作用
（一）将个体汇集成集体 （二）提高个体和集体的能力 （三）实现组织目标的重要保证
管理学
组织职能及其作用
❖一、 组织职能的含义（重点）
（一）定义
根据组织目标和计划的需要设置部ห้องสมุดไป่ตู้、岗位，为每个岗 位配备人员，明确部门和岗位的职责、职权和相互之间的关 系。
组织工作 = 分工 + 协作 组织工作的目的——实现组织的目标和计划；
（二）组织职能的基本内容
（1）设计与建立组织结构：即设置部门和岗位。 （2）合理分配职权与职责：确定各部门和岗位的职责、权力，
组织职能的产生是人类为了克服个人能力的限制而有 意识集体协作的结果。例如：如果一个人无法推动一块巨 石，而当两人或多人合力就能推动这块巨石时，他们就会 认识到两人或多人的力量大于个人的力量，他们之间就会 建立起一种协作关系。将这种关系固定下来，就形成了组 织职能。
管理学
组织职能名词解释
组织职能名词解释组织职能是指在一个组织中，各种职能部门和岗位所承担的具体职责和任务，以及它们之间的相互关系和相互配合。
在一个组织中，不同的职能部门和岗位共同协作，以实现组织的整体目标和使命。
组织职能可以分为以下几个方面：1. 人力资源管理：人力资源部门负责组织中的员工招聘、培训、绩效考核、激励和福利管理等工作。
它的职能是为组织提供合适的人才，帮助员工发展和提高工作效能，以保证组织的人力资源符合业务需求。
2. 财务管理：财务部门负责组织的财务管理和会计核算工作。
它的职能是监督组织的财务状况，预测和管理组织的资金流动，编制财务报表和财务分析，为组织的决策提供财务数据支持。
3. 运营管理：运营管理部门负责组织的生产、采购、物流和供应链管理等工作。
它的职能是确保组织的生产过程平稳高效地进行，产品和服务能够按时交付给客户，并且管理好组织的供应链关系，以降低成本和提高质量。
4. 市场营销：市场营销部门负责组织的市场调研、产品定位、品牌推广和销售管理等工作。
它的职能是为组织寻找潜在客户，了解市场需求，制定市场营销策略，推广和销售组织的产品和服务，以实现销售和市场份额的增长。
5. 研发创新：研发创新部门负责组织的科研和产品创新工作。
它的职能是通过技术研发和产品创新来提升组织的竞争力和核心能力，推动组织不断进步和发展。
6. 组织战略规划：战略规划部门负责组织的长期发展和目标制定。
它的职能是分析外部环境和内部资源，确定组织的战略方向和目标，制定战略计划和行动计划，以引导组织的发展方向。
7. 组织沟通协调：沟通协调部门负责组织内部各个部门之间的信息传递和协调工作。
他们的职能是建立和维护组织内部的沟通渠道，促进不同部门之间的合作和协调，解决各种内部冲突和问题。
总而言之，组织职能是一个组织中各个职能部门和岗位所承担的具体职责和任务的总和，它们相互协作、相互配合，共同作为一个有机整体，以实现组织的整体目标和使命。
不同的组织可根据自身的特点和需求，设立或调整适合的职能部门，以帮助组织顺利运作和发展。
组织职能概述(ppt36张)
（二）管理层次
由于存在着管理宽度的限制，或者说因为管理者 所能有效监督的下属人数是有限的，才形成了这种层 次性的管理结构。
层次的副作用：
层次多意味着费用也多 层次的增加加大了沟通的难度和复杂性 使得计划和控制活动更为复杂
（三）管理宽度与管理层次的关系
4、职位丰富化
职位丰富化设计，就是要将部分管理权限下放 给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作 的内容、工作的方法、工作的进度等
职位扩大化是指工作的横向扩展，职位丰富化 则是指从纵向上充实和丰富工作内容，也即从 增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使 其体验工作的内在意义、挑战性和成就感
职位丰富化举例
当组织规模一定时，管理层次和管理宽度之间存在着 一种反向的关系。管理宽度越大，管理层次就越少； 反之，管理宽度越小，则管理层次就越多。 这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态， 前者称为扁平型结构，后者则称为高耸型或锥形结构
扁平型结构与高耸型结构
（四）管理宽度的确定
思考：管理幅度大还是小好？ 有无最佳管理幅度 ？
1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。 16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。 18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱，世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美，却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心，人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次：我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己！ 46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信，这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。 63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。 68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。 75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜！ 77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！ 80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。 81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。 83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。 84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。 85、有梦就去追，没死就别停。 86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。 87、因为一无所有这才是拼下去的理由。 88、只要我还有梦，就会看到彩虹! 89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。 90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。 91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。 92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。 93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。 96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。 98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。 99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。 100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
基层组织职能
基层组织职能
基层组织职能是指在社区、村庄、企业、学校等基层单位中，组织、协调、服务和管理的职能。
其主要包括以下几个方面：
一、组织与协调职能
基层组织的首要职能是组织和协调社区、村庄、企业、学校等基层单位的工作。
这包括组织和协调各项活动、制定规章制度、联系并协调各个部门之间的工作等。
二、服务职能
基层组织的服务职能是为基层群众提供各种服务，如为居民提供物资供应、医疗卫生、安全保障等方面的服务，为企业提供人才培养、咨询、技术支持等方面的服务，为学校提供课程设计、教育教学、文化宣传等方面的服务。
三、管理职能
基层组织的管理职能是指对基层单位的人员、财务、物资等有序管理。
这包括招聘、培训和管理员工、财务预算和审计、物资采购和管理等。
总之，基层组织职能是指为了提供更好的服务、管理和协调基层单位工作，为基层群众提供更好的生活、教育和工作环境的一项职责。
- 1 -。
护理管理学之组织职能与护理管理应用
开展多样化的护理教育活动，包括学历教育、继续教育、进 修培训等。加强临床实践教学和技能培训，提高护士的专业 水平和应对能力。
护理科研与学术交流
总结词
护理科研是推动护理学科发展的重要 手段，学术交流是促进护理知识更新 和创新的平台。
详细描述
鼓励开展护理科研项目，关注前沿问 题和技术创新。加强国内外学术交流 与合作，分享护理实践经验和研究成 果，促进护理学科的进步和发展。
护理信息化与智能化发展
总结词
详细描述
信息化与智能化技术为护理领域带来 了巨大的机遇和挑战。
随着信息化与智能化技术的快速发展 和应用，护理领域也面临着新的机遇 和挑战。信息化技术可以帮助实现护 理信息的快速传递、存储和分析，提 高护理效率和质量；智能化技术则可 以辅助护士进行病情监测、数据分析 等工作，提高护理的精准度和科学性 。但同时也存在数据安全、隐私保护 等问题需要解决。
解决方案
加强信息化与智能化技术在护理领域 的应用研究和推广，提高护理人员的 信息化素养和技能水平。同时，需要 建立健全的信息化与智能化技术应用 标准和规范体系，保障数据安全和隐 私保护。此外，还需要加强国际合作 与交流，推动护理领域的信息化与智 能化发展。
05 护理管理案例分析
某医院护理质量改进案例
通过培训、教育和实践， 培养护理人员的职业素养 和道德观念。
组织文化的作用
激发员工的归属感和使命 感，提高团队凝聚力和执 行力。
护理人力资源管理
人力资源规划
根据组织目标和业务发 展需要，制定人力资源 计划和招聘策略。
培训与发展
提供系统的培训和职业 发展规划，提升护理人 员的专业能力和职业素 养。
绩效管理
护理风险管理
管理学之组织职能
管理学之组织职能首先，规划是组织职能中的重要部分。
规划涉及到为组织的未来设定目标和确定如何实现这些目标的过程。
在规划的过程中，组织需要考虑市场环境、竞争对手、资源情况等因素，制定出合理的发展计划，为组织未来的发展奠定基础。
规划不仅仅是将目标写在纸上，更需要考虑如何将目标有效地转化为行动，确保组织的可持续发展。
其次，组织职能还包括组织的功能。
组织是一个复杂的系统，它需要将各个部门和人员有效地组织起来，确保他们之间的协作和合作。
在组织职能中，需要设计合理的组织结构和工作流程，建立清晰的职责与权限分工，制定有效的沟通渠道和决策流程，以确保组织的高效运转和协调一致。
再者，领导是组织职能中不可或缺的一部分。
领导者需要为组织设定方向，为员工提供愿景和激励，确保员工对组织的目标和愿景保持高度认同，同时通过榜样效应和人际关系建立良好的企业文化，激发员工的积极性和创造力，帮助组织应对市场竞争和变革的挑战。
此外，协调也是组织职能的重要组成部分。
协调是指组织各个部门和员工之间的协作和合作，以实现整体目标。
在一个复杂的组织中，很容易出现各部门之间的利益冲突和协调问题，协调职能需要通过有效的沟通和决策，妥善处理各部门之间的矛盾和分歧，确保整个组织的运作协调一致。
最后，控制是组织职能中的最后一环。
控制是指确保组织各项活动按照规划和目标的要求进行，并在必要时采取纠正措施的过程。
通过设定一系列的绩效指标和监控机制，组织可以及时发现问题和风险，并及时进行调整和纠正，以确保组织的目标和发展方向持续达成。
总的来说，组织职能是管理学中一个重要的内容，它涉及到组织内部各个方面的运作和管理。
一个良好的组织职能需要规划、组织、领导、协调和控制等各方面的合理结合和有效运作，确保整个组织的高效运转和目标的实现。
只有通过不断改进和完善组织职能，才能使组织持续地适应变化的市场环境和实现可持续发展。
此外，组织职能还需要在实施中不断进行动态调整和优化。
组织职能概述
（一）组织职能的含义
01
职位设计
02
划分部门
03
职权配置
04
人力资源管理
05
协调整合
06
组织变革
（二）组织职能的过程
1．职位设计
组织活动首先必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类，这关系到组织中的职位或岗位的设计问题。
2．划分部门
这意味着要将实现组织目标所必需的活动进行组合以形成可以管理的部门或单位。对组织活动的分类和组合方式不同，就形成了各种不同的组织结构类型。
扁平型结构
高耸型（锥形）结构
01
02
扁平结构，就是管理层次少而管理宽度大的结构。而直式结构的情况相反。
扁平结构有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通快，管理费用低，而且由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因而有满足感，同时也有利于选择和培训下属人员。但由于不能严密地监督下级，上下级协调较差；管理宽度的加大，也增加了同级间相互沟通联络地困难。
组织层次的副作用： 层次多意味着费用也多。 层次的增加加大了沟通的难度和复杂性。 众多的部门和层次使得计划和控制活动更为复杂。
二、管理层次
三、管理宽度与管理层次的关系
当组织规模一定时，管理层次和管理宽度之间存在着一种反向的关系。管理宽度越大，管理层次就越少；反之，管理宽度越小，则管理层次就越多。
直接的多数（组合）关系
01
02
交叉关系
通过对三种上下级关系理论的分析，格拉丘纳斯认为，管理宽度的算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。据此，他提出了一个可以用在任何管理宽度下计算上下级人际关系数目的经验公式：
任务二 组织结构设计
任务一 组织职能概述
四、 组织的作用 组织职能的发挥是实现管理功能的保证。 一般来说, 组织有三方面的作 用: (1) 通过组织实现分工协作, 可以提高劳动生产率。 分工有利于提高每 一个员工的专业化程度和熟练化程度, 同时, 协作可以使众多部门和人员之 间的联系更加有序和顺畅, 有利于最终提高劳动生产率。 (2) 通过组织整合力量, 可以提高组织成员的士气。 通过组织, 可以形成 整体力量的汇聚和放大效应, 否则就容易出现 “一盘散沙” 的情况, 甚至出 现 “窝里斗” 的局面。
任务一 组织职能概述
3. 职权配置 职权是构成组织结构的核心要素, 是组织联系的主线, 对于组织的合理 构建与有效运行具有关键性作用。 在组织内部, 通过职权关系上传下达, 使 下级按指令行事, 上级及时得到反馈, 做出合理的决策, 进行有效的控制。 4. 人员配置与管理 人员配置是根据组织目标和任务正确选择、 合理使用、 科学考评和培 训人员, 以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务, 从而保证整个组 织目标和各项任务完成的职能活动。 目的是让合适的人去做合适的事。
机械式组织与有机式组织
英国学者伯恩斯、斯托克认为，机械式组织和有机式组织是一系列组织 类型中的两个极端，而大多数组织介于二者之间。
机械式组织
有机式组织
一种稳定的、僵硬的结 构形式
追求稳定运行中的效率
一种松散、灵活的具有 高度适应性的结构形式 追求动态适应中的创新
机械式组织与有机式组织
二者特征比较： 机械式组织
1. 组织有一个共同的目标 2. 组织是实现目标的工具 3. 组织包括不同层次的分工协作
简述组织职能的含义与内容
简述组织职能的含义与内容组织职能是指组织在实现其目标的过程中，所进行的各项工作活动和角色职责。
它涵盖了组织的各个方面，包括领导与管理、决策与规划、生产与运营等。
组织职能是组织运转和发展的基础，对于组织的运作效率和成果具有重要的影响。
1. 领导与管理职能领导与管理是组织职能中最重要的一部分。
领导指的是组织的高层管理者，他们负责制定组织的战略目标，制定政策和规划，并通过沟通和激励来引导和影响组织的成员。
管理则是指负责组织中具体部门和员工的运作和协调工作，包括人员管理、资源分配、任务分配等。
2. 决策与规划职能决策与规划是组织职能的重要组成部分。
决策是指组织管理者在制定和选择未来行动方案时所进行的思考和决策过程。
规划则是在决策的基础上，制定具体的行动计划和实施步骤，以确保组织目标的实现。
3. 生产与运营职能生产与运营职能是指组织在生产和运作过程中所进行的各项活动和操作。
它主要涉及到产品的设计、开发、生产和销售等方面。
生产与运营的职能包括生产计划与控制、质量控制、供应链管理、物流管理等。
4. 营销与推广职能营销与推广是组织职能中关注组织产品或服务在市场中的推广和销售的部分。
它涉及市场调研、产品定位、销售策略制定等工作。
营销与推广的目标是通过市场营销活动，提高产品的市场占有率，增加销售额和收益。
5. 财务与会计职能财务与会计职能是组织职能中负责财务管理和会计工作的部分。
它包括资金管理、预算编制、财务报表的编制与分析等工作。
财务与会计的职能是为了确保组织的财务运作的合规性和稳定性，提供财务决策支持。
6. 人力资源职能人力资源职能是组织中负责人员招募、培训和人事管理等工作的部门。
人力资源职能主要涉及员工招聘、绩效管理、薪酬管理、员工发展和培训等方面。
它的核心目标是为组织提供素质合适的人才，确保组织的人力资源配置和管理的有效性。
综上所述，组织职能包括领导与管理、决策与规划、生产与运营、营销与推广、财务与会计以及人力资源等方面。
简述组织职能的含义
简述组织职能的含义
组织职能是指一个组织或机构在运作过程中所承担的具体工作或任务。
它是组织的核心功能，包括规划、组织、指导、控制等方面的工作。
组织职能的具体内容取决于组织的性质、目标和规模。
通常，组织职
能可以分为以下几个方面：
1. 规划职能：制定组织的长期目标和战略，制定相应的年度计划和预算，并确定资源的配置和优先级。
2. 组织职能：建立组织架构，明确各个部门或岗位的职责和权限，制
定组织的内部制度和流程，确保协调和高效的运转。
3. 指导职能：对下属进行指导、培训和激励，建立良好的沟通和协作
机制，促进团队合作，提高工作效率和质量。
4. 控制职能：通过制定绩效指标、监控和评估工作进展，及时发现和
解决问题，进行反馈和纠正，确保组织达到既定的目标。
组织职能的履行需要有效的领导和管理，良好的组织架构和人才配置，以及高效的沟通和决策机制。
只有依据组织的特点和需求，合理分配
职能，并确保各项职能之间的协调和衔接，组织才能顺利运营，实现
自身发展和目标的实现。
大学学生组织职能简介
文化管理学院学生组织职能简介
分团委办公室职能简介：
办公室是院学生组织中的枢纽，主要负责四大组织之间档案管理、会议组织以及各部门间的联络协调工作，以保证学生组织工作的正规化与系统化。
工作职能：
1、协助四大组织召开工作例会，并做好会议记录。
协调、监督和考
核其他部门的工作。
按照例会决定督促每一件工作的落实，及时将工作向四大组织负责人进行反映。
2、协助四大组织制定其组织的工作计划，做好各组织、每学期的工
作总结，把每一次学生活动的记录、整理好并归档。
3、负责会议的通知、组织、记录、考勤、拟定和发送资料等，保管
好归档的材料。
4、根据会议决定草拟制定学生组织的各项规章制度。
5、负责各种文件、资料的向上汇报以及向下的传达。
6、负责每学期工作计划、工作总结的总结，并将总结好的计划、总
结及时向学校汇报。
岗位设置：3名主任、5名干事。
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.1820.11.18Wednesday, November 18, 2020
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。14:47:3614:47:3614:4711/18/2020 2:47:36 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1814:47:3614:47Nov-2018-Nov-20
人们一般把指挥链上上下级之间的监督和命 令的职权关系称为直线职权
管理者在进行决策时，就必须依靠各个领域 的专业人员或专家来出主意、想办法，提供 咨询和建议。这些专业人员或专家便是组织 中的参谋，直线主管与参谋人员之间的这种 建议和咨询的关系便是参谋职权关系。
职能职权
当最高主管认为自己没有必要亲自处理这些专门 领域的事务时，他于是授权于参谋人员，允许他 们可以就各自的专门领域直接向直线部门发布指 示。这样，参谋人员便有了在这些特定领域中行 使直线职权的权力，于是就产生了所谓的职能职 权。
认识组织的两类基本特征
背景性特征（contextual dimensions） ★规模 ★组织技术 ★环境 ★目标与战略 ★文化
第二节 管理幅度与组织层次
管理幅度的由来 组织层次的副作用 管理幅度与管理层次的关系 影响管理幅度的因素
管理幅度的含义
管理幅度 • 一个主管人员能够有效地管理其直属下级的数量界限 • 在管理幅度一定的条件下，管理层次与组织规模成正比 • 在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月18日星期 三下午2时47分 36秒14:47:3620.11.18
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午2时 47分20.11.1814:47November 18, 2020
重规矩，严要求，少危险。2020年11月18日 星期三2时47分 36秒14:47:3618 November 2020
健全的指挥链存在着两条基本的要求 □统一指挥原则(unity of command) □连续分级（scalar）原则
第3节 组织中的职权配置
统一指挥原则(unity of command)
组织中的每一个成员必须同一个上司，而且只 能同一个上司建立起一种明确的报告关系。换 个角度来说，就是组织中的每个成员都只能接 受一个上司的指挥。如果两个或两个以上的上 级同时对一个下级、一个部门或一项工作行使 权力，组织中就不可避免地会出现混乱的局面。
活性化概念的含义
组织成员的活性化（empowerment）在国内的文
讨论的“授权”概念并不尽相同。
活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着这 样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内 拥有作出决定和采取行动的知识、技能、职权以 及意愿，同时，他们对自己行动的后果，以及对 企业的成功又有着高度的责任感。
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.182020年 11月18日星期 三2时47分36秒20.11.18
谢谢大家！
第3节 组织中的职权配置
连续分级（scalar）原则
主张从组织的最底层职位到组织的最高顶点之 间的每一条职权线都应当是明确而不间断的。
组织中由最高职位至每一个下属职位的职权线 越是清晰，决策责任也就越明确，组织中的沟 通也就会越有效。
这一原则说明，在组织中每一项决策最终都必 须有人为之负责。
实现人员活性化的途径
营造促进活性化的文化 组织职位的成功设计也是实现活性化的重
要途径 选拔适合活性化文化的员工 对员工进行不懈的培训和教育 建立促进活性化的考核评价制度
四、分权和集权
分权和集权的影响因素
一个组织中职权分散或集中的程度，除了受到管 理者个性的影响之外，还取决于许多其他的因素。
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午2时47分36秒 下午2时47分14:47:3620.11.18
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1820.11.1814:4714:47:3614:47:36Nov-20
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月18日 星期三2时47分 36秒 Wednesday, November 18, 2020
第3节 组织中的职权配置
一、 权力、职权与指挥链 二、 授权 三 、 组织成员的活性化 四 、 分权和集权 五 、 职权的分化——直线与参谋
第3节 组织中的职权配置
职权与权力 管理者必须拥有职权才能发挥其职责。职权
（authority）是权力（power）的一种。组织中 的管理者所拥有的权力主要就是职权，当然也可 以不同程度地同时拥有其他几种权力。 职权是一种制度权，它是指组织中的某一职位做 出决策的权力，它只与组织中的管理职位有关， 而与占据这个职位的人员无关。原先占据某一职 位的主管一旦离职，其所拥有的职权也就随之消 失。
➢决策的重要性 ➢高层主管对一致性方针
政策的偏好 ➢组织的规模 ➢组织的历史 ➢最高主管的人生观
➢获取管理人才的难易 程度
➢控制手段 ➢组织营运的分散化 ➢组织的变动程度 ➢外界环境的影响
五、 职权的分化——直线与参谋
直线职权与参谋职权 职能职权 处理直线人员、职能职员与参谋人员的关系
直线职权与参谋职权
最后，还必须从纵横两个方面对组织结构进行协 调和整合。
组织职能的过程
职位设计 划分部门 职权配置 人力资源管理 协调整合 组织变革
认识组织的两类基本特征
结构性特征（structural dimensions） ★正规化 ★专门化 ★标准化 ★职权构造 ★复杂性 ★集权化 ★专业化 ★人员构成
职能职权是一种赋予个人或部门的，对某些特定 的程序、业务、政策等进行控制的权力。
处理直线人员、职能职员与参谋人 员的关系
注意三种人员的职权关系（P149） 注意发挥参谋人员的作用
□理顺直线和参谋的关系 □发挥参谋作用应注意的事项。 适当限制职能职权的使用 □限制使用的范围 □限制使用的级别
第六章 组织职能概述
第一节 组织职能的含义及内容 第二节 管理宽度与组织层次 第三节 组织中的职位配置
第一节 组织职能的含义及内容
组织职能的含义及内容 认识组织的两类基本特征
什么是组织
组织 • 边界 •人 • 人们之间的关系 • 共同的目标
组织结构 • 界定了组织内部的劳动分工与专业化 • 使组织成员通过规则、过程等整合机制形成合 作关系 • 定义了组织边界及组织与外部环境之间的界面
一、 权力、职权与指挥链
权力的类型 指挥链
权力是指个人或群体影响其他的个人或 群体的行为或信仰的能力。
权力的类型
根据存在基础的不同 □制度权 □专长权或专家权 □个人影响权 □强制权 □奖赏权
指挥链
职权从组织的大脑——最高管理层出发，途经 各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成 一条条由上至下的权力线。这种权力线通常被 称为“指挥链”(chain of command)。
管理层次与管理幅度的权衡 • 管理层次越多，管理成本也就上升越快 • 管理层次将导致信息沟通复杂化：信息失真与过滤 • 使计划与控制复杂化
管理幅度的经验数据 • 公司高层管理者管理幅度通常是4-8人 • 组织低层管理者管理幅度一般为8-15人
管理幅度的由来
因为人类存在着身体的、生理的、心理的 和社会的种种限制，每一个管理者所能直 接指挥和监督的下属人数总是有限的。这 个限度称为管理宽度或管理跨度。
管理幅度与管理层次的关系
当组织规模一定时，管理宽度和管理层次 之间存在着一种反比例的关系。
扁平型结构与高耸型结构
两类组织的优缺点
影响管理幅度的因素
上下级双方的素质与能力 计划的完善程度 面临变化的激烈程度 授权的情况 沟通的手段和方法 面对问题的种类 个别接触的必要程度 其他因素
二、 授权
授权的概念与过程 组织中的职权分裂 有效授权的态度
授权的概念与过程
授权意味着在上下级之间建立起某种形式的职权 关系
授权就是管理者将自己的部分决策权或工作负担 转授给下属的过程 □第一步就是要将任务委派给接受授权的下属， 并明确应当取得的成果 □第二步是将完成任务所必需的职权授予下属 □第三步就是要使下属承担起对所接受的任务、成 果要求和职权的义务
活性化组织中的管理者
组织的管理当局必须明确组织的使命、愿 景和价值观，设定组织的目标和战略，并 使之得到广泛的共享和认同
管理当局还必须对组织加以适当的构造和 部署以保证其战略的实现，要让每个人在 组织中都有自己的位置
活性化组织的特征
对顾客的强烈关注 具有明确的方向和原则 不懈追求持续改进和创新 普通员工与管理者分享领导权 具有许多普遍性的支持系统
什么是真正的授权？
以上三个步骤不可分割。只要求 某人完成某一任务而不授以相应的职 权，或者授予职权但却不清楚最终要 取得什么成果，都不能算是真正的授 权。
有效授权的态度
要有善于接受不同意见的态度 要有放手的态度 要允许别人犯错误 要善于信任下级 要善于适度控制
三、 组织成员的活性化
活性化概念的含义 活性化组织中的管理者 活性化组织的特征 实现人员活性化的途径
组织职能的定义
组织职能的含义及内容
组织职能（organizing）产生于人们在集体活动中 进行合作的必要性。
组织职能首先必须明确实现目标所必需的各种活 动并加以分类；
其次，将这些活动进行组合，以形成可以管理的 部门或单位；
在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单 位或部门所7:3614:47:3614:47Wednesday, November 18, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1820.11.1814:47:3614:47:36November 18, 2020