领导者话语沟通(提纲)
领导者话语沟通(提纲)
空间
繁简
回避 锋芒
引语
强弱
衔接 认识
分析 解释 衔接 处境
衔接 心情
防止插说成分干扰
插说成份偶然 必要,但不能 成为习惯
插说成分过多 干扰思维流畅
要保持话语主线索连贯
事件说明中的纵横
空间展开 问题展开 时 间 顺 序 事件表达中的线性特征
五、说服
对方情况 彼此差异 思维异同 强 调 目 标 认 同
强 调 情 感 认 同
主 动
被 动
平行交谈
了解情况 请求协助
介绍情况
讨论工作
闲聊
协商工作
下级对上级谈话
汇报 看望 倾诉 控告申诉 自我批评
请示 请求
二、融洽气氛
你好心 我好意
用语的基本出发点
你本意正确 你是好心 你为了工作 你为我好 我没有指责 我是为了更好 我不是挑战 我为避免损失 我不想控制 我希望沟通
目的
营造良好的 氛围 化解对方的 某些人的不 怀好意
三、引导控制
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对等平衡
不要 抢先 倾听, 听明白 再回答 让对方 有说话 的机会 •同时出声 •谦让再说
•提前回答都正确还会有负面效果 •听完最后一个字再说是正确选择
•让对方有畅快的谈吐 •让对方有愉快的感觉
克制愤怒
愤怒以愚蠢开始 以后悔告终
电话不如面谈准确
包装用语
讨论发言 表白 反驳
“我先来 试试!”
“我可不 是批评, 只是想再 思考”
“你做了 大量工 作……”
眼前共识
不熟悉者 的交谈 表白自意图__指示部署 调查了解情况 鼓励进步优秀 特定对象:工青妇、人事等 帮助劝告有缺点不足者 批评教育工作有错误者 约见群众中不同意见者 说服不服从工作安排者 应对无理要求者 处理下级间的纠纷 与下级家庭成员谈话
如何提高领导沟通能力提纲
提高领导干部沟通能力(讲课提纲)一、基本概念1、领导与沟通领导的本质是一种影响力。
影响力是一种追随、是一种自觉是一种认同、是非制度化的能力。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求达成思想的一致和感情的通畅。
沟通是领导工作的一项重要职责,也是重要方法。
2、沟通的形式文字形式:报告、电子邮件、传真、信函等口语形式:电话、谈话、采访、会议、讨论会等非语言形式:空间沟通、衣着沟通、举止沟通…3、沟通法则沟通的黄金法则——己所欲,施于人(你想怎样被对待,你就怎样对待别人)沟通的白金法则——人所欲,施于人(以别人喜欢的方式去对待他们)二、用语言与群众沟通的思路与方法(一)沟通立场1.思想上要乐于做群众工作。
一是职责要求;二是综合能力的体现。
2.行动上要敢于做群众工作。
“老办法不管用,新办法不会用,软办法不顶用,硬办法不能用”。
只有具备了良好的素质,丰富的知识,一身正气,才能敢于面对、及时解决问题。
多学习理论、政策、法律、技术,还有与群众打交道的方法艺术。
通过学习不断充实自己,工作起来才能得心应手。
3.方法上要善于做群众工作(二)沟通“心情”1、要有爱心。
常怀爱民之心,把群众的冷暖放在心上。
2、要有诚心。
对群众讲话态度要诚恳,不能弄虚作假,更不能敷衍欺骗。
3、要有公心。
时时处处维护最广大人民群众的根本利益,正确处理全局与局部、长远与眼前利益的关系。
4、要有耐心。
对一些群众的过激行为,只要不违法都应以说服教育为主,积极引导,耐心疏导。
(三)沟通步骤1、认真倾听(听之以心)――疏导情绪,了解事情的真相和对方的需求及心态。
2、争取同感(动之以情)――. 态度诚恳,以情感人。
站在对方的立场分析问题并让他相信你是真心想帮助他解决问题。
尽量强调其要求或言行中合理合法的部分,由此拉进距离,获得认同。
3、付出关爱(晓之以理)――软硬兼施,恩威并重。
既要表示理解和同情,又要明确指出其过激行为对解决问题造成的障碍。
领导讲话稿提纲
领导讲话稿提纲尊敬的各位领导、亲爱的同事们:首先,我对能够站在这个讲台上为大家做一次领导讲话感到非常荣幸。
作为一名领导,我深感责任重大,因此我希望通过这次讲话,在与大家的互动中,共同探讨一些关于团队建设和领导力发展的问题。
我们在工作中常常需要与各级领导合作,因为良好的领导力不仅影响团队的工作效率,更关系到每个个体的发展。
首先,我想强调的是沟通的重要性。
领导者应当善于倾听团队成员的声音和意见,尊重他们的发言权,这样才能建立起一种互信的关系。
只有通过沟通,我们才能更好地理解彼此,协调各个团队成员的工作,提高团队的整体效能。
其次,领导力的培养离不开团队文化的建设。
团队文化是一种共同价值观的体现,它可以提升团队凝聚力和归属感。
我们可以通过组织各种团队活动来加强员工之间的互动,增加团队成员之间的合作和友谊。
此外,构建一个积极的工作氛围也是很重要的,领导者应该关注员工的情感需求,提供适当的支持和鼓励,帮助他们克服挫折,迎接各种挑战。
在领导团队的过程中,我们还需要关注个体发展的问题。
每个人都有自己的潜力和目标,领导者应该为员工提供一个良好的发展平台,激励他们不断提升自己的能力和技能。
通过培训、导师制度等方式,我们可以帮助员工实现个人和职业的成长,激发他们的创造力和潜能。
当然,领导力不仅仅是个人的事情,团队的成功也离不开组织的支持和配合。
因此,在领导讲话中,我要呼吁我们要携手合作,共同为团队的发展努力。
无论是团队内部的合作,还是与其他团队的协作,都需要我们互相支持和理解。
同时,我们也要相信每个人都能做出自己的贡献,我们的团队将因此而更加强大和成功。
最后,我想再次强调领导力的一个重要方面,那就是榜样的力量。
作为领导者,我们需要立足于道德与正义,用自己的行动影响和激励身边的人。
我们应该保持一种积极向上的心态,坚持不懈地追求个人和团队的目标。
只有这样,我们才能成为他人的楷模,激励他们不断努力奋斗,共同创造更加美好的未来。
领导经验交流发言稿提纲
一、开场致辞
1. 表示对与会人员的欢迎和感谢
2. 简要介绍会议背景和目的
3. 强调领导经验交流的重要性
二、领导角色认知
1. 领导的定义与角色
2. 领导者应有的素质和能力
3. 领导者应具备的道德品质
三、团队建设与管理
1. 团队建设的意义与原则
2. 如何识别和培养团队成员
3. 团队冲突的预防和处理
4. 激励团队成员的方法和策略
四、决策与执行力
1. 决策的重要性与原则
2. 如何进行科学决策
3. 提高决策执行力的措施
4. 遇到决策难题时的应对策略
五、沟通与协调
1. 沟通在领导工作中的作用
2. 沟通技巧与方法
3. 如何处理跨部门、跨层级沟通
4. 协调各方利益,实现共同目标
六、激励与培养人才
1. 激励理论在领导实践中的应用
2. 如何激发员工的内在动力
3. 人才培养的重要性与策略
4. 如何选拔、培养和任用优秀人才
七、领导力提升
1. 领导力的发展阶段与特点
2. 如何通过学习提升领导力
3. 领导力在团队建设中的应用
4. 领导力在组织变革中的作用
八、案例分析
1. 选取典型案例进行分析
2. 分析案例中领导者的成功经验与不足
3. 从案例中提炼出具有普遍意义的领导经验
九、互动交流
1. 邀请与会人员分享自己的领导经验
2. 针对具体问题进行现场解答
3. 鼓励大家提出建议和意见
十、总结发言
1. 回顾会议的主要内容
2. 强调领导经验交流的价值
3. 对与会人员提出期望和鼓励
4. 宣布会议结束
注:以上提纲共计约500字,可根据实际情况进行调整和补充。
领导者的沟通技巧讲话稿
领导者的沟通技巧讲话稿尊敬的各位领导、尊敬的同事们:大家好!今天,我想和大家分享一些领导者的沟通技巧。
作为领导者,沟通是我们工作中最重要的一项技能,它直接关系到我们的管理效果和团队的凝聚力。
良好的沟通能够促进团队合作,提高工作效率,增强员工的工作积极性和归属感。
一、倾听是良好沟通的基石首先,作为领导者,在与团队成员进行沟通时,我们应注重倾听。
倾听是沟通的基石,只有真正倾听对方的意见、需求和反馈,我们才能够准确地理解问题的本质,并作出正确的判断和决策。
同时,倾听还能让我们深入了解员工的想法和感受,建立起互信和共识。
二、简洁明了的表达其次,在沟通过程中,我们应尽量简洁明了地表达自己的观点和要求。
言简意赅的表达能够让对方更好地理解我们的意图。
同时,简洁明了的表达也体现了我们对对方时间的尊重,避免了多余的废话和冗长的演讲。
三、站在对方的角度思考问题再次,作为领导者,我们要善于站在对方的角度思考问题。
在沟通中,我们应设身处地地想象自己是对方,思考对方可能关注的问题和需求。
通过这种方式,我们能够更好地理解对方的想法,更好地满足对方的需求,建立良好的合作关系。
四、正面的语言和积极的态度此外,我们在沟通中应使用正面的语言和积极的态度。
无论是表扬还是批评,我们都应用积极的语气来进行沟通。
正面的语言和积极的态度能够增加对方的工作动力和信心,并能够有效地消除沟通中的紧张氛围。
五、及时回应和反馈最后,对于团队成员的反馈和问题,我们应及时回应并给予关注。
及时的回应能够让对方感受到我们对他们的重视和关心,同时也能够避免问题的延误和恶化。
我们还应在回应中给予积极的反馈和建议,帮助团队成员不断提升自己。
在结束之前,我想分享一句话给大家:“一次成功的沟通,胜过一百次纠错。
”希望我们每个领导者都能够注重沟通技巧的学习和提升,不断改进自己的沟通方式,使我们的团队更加高效团结,工作更加顺利。
谢谢大家!祝愿我们在领导之路上取得更大的成功!。
领导讲话提纲(30例)
领导讲话提纲(30例)1. 开场白:致辞、问候、介绍主题2. 表达感谢:对各位的辛勤工作和付出表示感谢3. 强调团队重要性:团队合作与相互支持的重要性4. 归纳总结工作成绩:总结过去一段时间内的工作成果和进展5. 阐述未来目标:明确未来的目标和计划,激励团队成员不断努力6. 强调创新和变革:对创新和变革的重要性进行讲解和说明7. 鼓励个人发展:鼓励团队成员积极参与个人发展和学习8. 强调沟通和合作:讲述沟通和合作对团队成功的重要性9. 传递重要信息:传达公司或组织的重要消息或政策变化10. 强调团队文化:强调团队的价值观和文化,激励团队成员11. 表扬杰出成就:表扬团队或个人的卓越贡献和成就12. 承认挑战和困难:承认团队面临的挑战和困难,并提出解决方案13. 激励团队精神:激励团队成员保持积极的工作态度和精神14. 强调工作生活平衡:强调工作和生活平衡的重要性,提出相应措施15. 对新成员的欢迎:对新成员进行欢迎和介绍,鼓励其积极融入团队16. 强调责任和担当:强调团队成员要承担责任和担任对应岗位17. 强调持久性和耐心:提醒团队成员在面对困难时要有持久性和耐心18. 引用激励性的名言:引用相关激励性名言,鼓舞士气19. 鼓励创造力:鼓励团队成员发挥创造力,提出创新和改进意见20. 表示关心和关怀:表达对团队成员的关心和关怀21. 强调高效和效率:强调高效和效率的重要性,提出提升效率的方法22. 强调质量和客户满意度:讲述质量与客户满意度的紧密联系23. 表达信任和支持:表达对团队成员的信任和支持24. 强调适应力和灵活性:强调适应力和灵活性对于团队的重要性25. 提倡团队精神:提倡团队成员相互支持、团结协作的团队精神26. 强调个人克服困难的案例:讲述个人克服困难的案例,激励团队成员27. 提倡学习与成长:提倡个人和团队的学习和成长28. 强调品牌形象:强调公司或组织的品牌形象和声誉的重要性29. 鼓励积极反馈和意见分享:鼓励团队成员积极提供反馈和分享意见30. 结语和鼓励:总结讲话内容,再次鼓励团队成员努力工作。
领导讲话提纲范文
领导讲话提纲范文各位同事:首先,我要感谢大家对公司的辛勤付出和努力奉献。
正因为有了你们的支持和配合,我们才能够取得今天的成绩。
在此,我代表公司对大家的辛勤工作表示由衷的感谢和由衷的敬意!其次,我想就一些公司目前存在的问题和发展方向进行一些思考和交流。
我们的公司目前处于一个快速发展的阶段,竞争日趋激烈、形势变化多端,我们必须时刻保持清醒的头脑,不断调整和优化我们的发展战略,审视和解决一些存在的问题。
在这个过程中,我需要大家齐心协力、共同努力。
最后,我希望大家能够保持积极的工作态度,不忘初心、砥砺前行,做一个有责任感、有担当的员工。
只有这样,我们的公司才能够取得更大的成就,实现更远大的目标。
谢谢大家!在未来的发展中,我们需要更加注重团队合作和协调。
每个部门都应该紧密配合,相互协作,共同实现公司的战略目标。
同时,要加强内部沟通,发挥团队的力量,集思广益,共同解决问题,为公司的长远发展贡献智慧和力量。
另外,我们要不断提升自身的素质和能力,积极学习新知识,不断提升自己的专业技能和领导能力,不断适应市场的变化和公司的需求,做到知行合一,不断进步。
同时,我们要关心员工的生活和工作,尊重每个员工,关爱员工,为员工提供良好的工作环境和发展机会,让员工能够在公司找到归属感和成就感,从而更好地发挥他们的潜能和创造力。
最后,我们要不忘初心,牢记使命,时刻以客户为中心,不断改善产品和服务质量,满足客户的需求,赢得客户的信赖和支持。
在新的一年里,我希望我们能够携手并进,共同努力,共同为公司的发展添砖加瓦,让我们的企业更加繁荣和辉煌。
衷心希望大家能够以更加饱满的热情、更加扎实的工作态度,为公司的发展贡献力量。
谢谢大家!。
精彩领导讲话写作提纲30例
精彩领导讲话写作提纲30例一、开场白1. 感谢大家的到来和支持,并介绍演讲主题。
2. 引用具有启发性的引言,激发听众的思考和兴趣。
二、展示团队成果3. 简要回顾团队最近取得的成果,包括目标达成、项目完成等。
4. 强调每个团队成员的重要贡献,表达对团队的骄傲和感激之情。
三、强调团队价值观和使命5. 阐述团队的核心价值观和使命,例如合作精神、创新意识等。
6. 解释这些价值观和使命为团队带来的重要意义,包括激发动力、提高效率等。
四、鼓舞团队信心7. 回顾团队在过去克服困难和挑战的经历,展示团队的坚韧和能力。
8. 强调团队目前面临的机遇和挑战,激发团队信心和斗志。
五、明确团队目标9. 提出具体的团队目标,向团队成员展示团队未来的发展方向。
10. 解释这些目标的重要性和意义,以及实现目标的路径和方法。
六、激发团队潜力11. 重申团队成员的能力和潜力,鼓励他们发挥出最佳水平。
12. 提供培训和发展机会,帮助团队成员不断进步和成长。
七、倡导积极的团队文化13. 强调正能量和合作文化的重要性,解释这种文化对团队的影响。
14. 提倡互相尊重、鼓励分享和倾听他人的观点和建议。
八、激发团队创新15. 引导团队成员思考和尝试新的方法和解决方案,鼓励创新思维。
16. 建立鼓励创新的环境,提供资源和支持。
九、鼓励团队合作17. 强调团队合作的重要性,解释团队合作对于团队成功的关键作用。
18. 提倡团队间的合作和互助,分享经验和资源。
十、强调沟通的重要性19. 强调高效沟通在团队合作中的重要性,解释沟通对于团队协作的意义。
20. 提供有效沟通的技巧和工具,帮助团队成员更好地沟通和连接。
十一、传递良好的反馈文化21. 强调积极反馈的重要性,鼓励团队成员给予和接受反馈。
22. 提供构建良好反馈文化的指导和方法。
十二、树立榜样和激励他人23. 表彰个人和团队的杰出表现,树立榜样。
24. 激励团队成员超越自我,追求卓越。
十三、强调工作生活平衡25. 提倡工作生活平衡的重要性,关心团队成员的身心健康。
交流干部谈话提纲
交流干部谈话提纲
以下是一份交流干部谈话提纲。
以下内容仅供参考:
一、开场致辞
1.表达对干部的关心与感谢,认可他们的工作成果。
2.强调本次谈话的目的,即了解干部的工作状况、解决问题、提高工作效率。
二、谈话内容
1.工作方面
(1)了解干部所在部门的工作进展、完成情况及遇到的困难。
(2)探讨解决工作中问题的方法,征求干部的意见和建议。
(3)分析干部的工作能力、潜力,提供指导意见。
2.思想方面
(1)了解干部的思想动态,关注他们的心理健康。
(2)引导干部树立正确的世界观、价值观和人生观。
(3)加强干部的党性教育,提醒他们严守党的纪律。
3.团队协作与沟通
(1)了解干部在团队中的角色及与同事的关系。
(2)探讨提高团队协作效率的方法,促进信息畅通。
(3)鼓励干部积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
三、结束语
1.总结谈话内容,对干部提出的问题和困难给予回应。
2.表达对干部的期望,鼓励他们继续努力。
3.强调保密原则,要求干部严格遵守。
请注意,这仅是一个参考提纲,具体谈话内容应根据实际情况进行调整。
领导者的沟通技巧与表达能力
领导者的沟通技巧与表达能力沟通是领导者在工作中至关重要的技能之一,良好的沟通技巧和表达能力可以帮助领导者有效地与团队成员、同事和其他利益相关者进行交流,促进团队合作和达成共识。
本文将探讨领导者在沟通方面需要具备的技巧和能力,并提供一些实用的建议。
一、倾听能力作为领导者,倾听是建立良好沟通的基础。
倾听不仅仅是简单地听取他人的发言,更重要的是理解对方的意见和观点。
领导者应该尊重每个人的意见,表现出真诚的兴趣,并且积极地运用非语言的方式(如眼神接触和肢体语言)来展示对对方的关注和尊重。
为了提高自己的倾听能力,领导者可以采取以下措施:1. 专注注意力:在与他人交流时,将注意力完全集中在对方身上,摒弃杂念和分心的因素。
2. 提问和澄清:通过提问和澄清对方的观点,确保自己准确地理解对方的意思。
3. 积极反馈:通过积极的肢体语言和鼓励性的回应,鼓励他人继续分享自己的想法和意见。
二、积极沟通领导者应该主动地与团队成员进行沟通,及时分享信息和反馈意见。
积极沟通可以增强团队的凝聚力,促进工作效率的提高。
以下是一些建议,帮助领导者积极地与团队沟通:1. 定期开会:组织和参加定期的会议,与团队成员分享最新的信息和进展,并提供一个讨论和解决问题的平台。
2. 一对一交流:与团队成员进行一对一的沟通,了解他们的需求和意见,并提供个别的指导和支持。
3. 使用多种沟通渠道:除了面对面的交流外,还应灵活运用电子邮件、即时通讯工具和会议电话等多种沟通方式,确保信息的及时传递和共享。
三、清晰表达领导者需要具备清晰表达的能力,准确地传达自己的意图和目标,避免产生误解和歧义。
以下是一些提升清晰表达的技巧:1. 使用简洁明了的语言:避免使用复杂的词汇和长句子,使用简洁明了的语言表达自己的观点和想法。
2. 强调重点信息:突出重点信息,通过强调重要词汇、使用标点符号和韵律,让听众更容易理解和接受。
3. 简明扼要的总结:在与团队成员或利益相关者沟通结束时,做一个简明扼要的总结,以确保对方正确理解您的意图和要求。
领导发言稿中的策略和沟通技巧
领导发言稿中的策略和沟通技巧尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先,非常感谢各位能够参加今天的会议。
在这个充满活力和变革的时代里,作为领导者,我们需要具备高效的沟通技巧和策略来更好地管理团队,推动组织的发展。
一、掌握有效的沟通技巧在领导发言中,我们需要掌握有效的沟通技巧,使得自己的观点更加明确和新颖,与此同时,也要倾听员工的观点,并与他们进行积极互动。
首先,我们需要清晰地表达自己的意图和目标,确保信息传递的准确性和一致性。
同时,借助恰当的语言和形象,将复杂的概念和思想简化为易于理解的形式,使得员工能够更好地接受和理解。
另外,我们还要善于运用肯定和鼓励的话语,激发员工的工作热情和积极性,营造积极的工作氛围。
二、运用有效的策略除了优秀的沟通技巧,我们还需要灵活运用各种策略来提高领导发言的效果。
首先,我们应该充分了解员工的背景、需求和价值观,为不同的员工制定个性化的沟通策略。
这其中,无论是团队内部还是与上级之间的沟通,都需要根据对方的情况和特点来选择合适的方式和内容。
其次,积极利用各类沟通工具和渠道,如内部公告、电子邮件、即时通讯工具等,扩大信息传播的范围和速度,确保信息准确无误地传递给所有相关方。
此外,我们还应当灵活运用表情、手势和身体语言等非语言沟通技巧,以增强沟通的效果和亲和力。
三、注重倾听和反馈作为领导者,在发言过程中,我们需要注重倾听员工的声音,并恰当地回应他们的反馈。
首先,我们需要设身处地地理解和共感员工的感受和困扰,积极倾听他们的意见和建议,使得员工感到自己的价值和意见得到尊重和认可。
同时,我们还需要细心观察员工的非语言表达,包括他们的表情、姿态和言辞间的细微变化,以更好地把握他们的真实需求和期望。
最后,我们要在沟通过程中及时给予员工反馈,明确他们的工作表现和进步之处,激励他们取得更好的成果。
在结束之前,我想再次强调,作为领导者,我们需要不断提升自己的沟通技巧和策略,与员工建立良好的合作关系,并确保信息的准确传递。
中层领导的说话技巧
中层领导的说话技巧中层领导作为一个团队的重要管理者,需要具备良好的沟通能力和说话技巧。
下面是一些中层领导在说话时可以考虑的技巧。
1.清晰明确的表达中层领导在沟通时应该尽量使用简明扼要的话语,避免使用复杂的词汇或专业术语,确保所有人都能理解。
此外,要注意语速和语调的把握,以便于听众能够清楚地听到并领会要点。
2.有效的倾听中层领导说话之前,应首先倾听下属的意见和建议。
尊重下属的声音可以增强他们的参与感和归属感,并且也有助于他们更好地理解中层领导的观点。
中层领导在回应下属意见时,要注意表达自己的理解和尊重,同时积极与下属交流并寻求共识。
3.使用积极的语言中层领导在说话时,应尽量使用积极的语言和措辞。
积极的语言可以增强员工的动力和积极性,并且有助于塑造一个积极向上的团队氛围。
例如,可以用表扬和鼓励的话语来肯定下属的工作成果,激发他们的主动性和创造力。
4.关注非语言沟通除了言辞表达外,中层领导还应该重视自己的非语言沟通。
例如,面部表情、姿势和肢体语言等都会传达出一定的信息。
中层领导在说话时要注意自己的非语言沟通,保持自信和积极的姿态,以更好地与团队沟通和表达。
5.适时提供反馈中层领导应该主动提供正面的反馈和建设性的指导。
及时给予员工肯定和鼓励可以增强他们的工作动力和投入度。
同时,也要在需要时提供具体的改进意见和建议,帮助员工不断提升自己的工作能力。
6.关注语言的效果中层领导在说话时要重视语言的效果。
要特别注意言辞的准确性和专业性,避免使用模糊、含糊或误导的词语。
此外,也要注意避免激烈的措辞或偏见表达,以免引起误解或冲突。
7.注重情感表达中层领导在沟通时要注重情感表达。
表达情感可以增强对方的共鸣和理解,有助于建立更好的人际关系。
可以通过有效的用词和语调,将自己的情感和体验传达给下属,增加沟通的亲和力和温度。
8.善于借助工具中层领导在说话时可以借助一些工具和技巧来提升沟通效果。
例如,可以使用图表、幻灯片等视觉辅助工具帮助传达信息,以便于员工更好地理解和接受。
领导讲话提纲格式和范文(合集4篇)
领导讲话提纲格式和范文第1篇讲话是一门学问,一门艺术,也是一个工具。
尤其作为领导者,处于重要位臵,肩负重要职责,具有特殊身份,讲话是各级领导宣传政见、安排部署工作的有效形式,同时,讲话也是充分展示一个领导的能力水平的重要方面。
正因为如此,领导讲话稿的起草历来为各级领导所看重,也是办公室工作人员发挥参谋作用和加速人才成长的有效途径。
说实在的,写好领导讲话稿不是一件容易的事。
无论是比起文学创作和通讯、消息的写作,还是比起一般性的汇报材料及公文,写领导讲话稿的要求要高得多!因为文学创作、通讯、消息的写作灵活得多,可以凭自己的思路写,凭事实写,一般性的汇报材料和公文也可以凭事情发展经过、领导授意或者集体研究的意见写。
而写领导讲话稿,又没有什么定式可循,也不能按照你个人的主观臆想填充文字、应付交差,大家对此一定有较深的体会。
虽然在座的大多数不直接领导秘书工作,也许对写领导讲话稿接触不是很多,认为与己无关,或者认为学习这方面的知识作用不大。
其实不然!打一个不太恰当的比如:如果说搞新闻报道是跳板,可提高自己的知名度;那么,写好领导讲话稿等应用性文章则是撑竿,可提高自己的理论修养和内涵。
况且,学好这方面的知识,不说今后硬要成为秘书,说不定你自己走上领导岗位后,也可以为你自己的讲话润色添彩,如果你平时注重写作,还可以提高自身修养,提高口才和社会应变能力,只有好处,没有坏处。
领导讲话稿依据不同的场合、对象和用途,可以分为会议、宣传、礼仪3大类22种。
结合我切身的体会,我认为,写好领导讲话稿,要打好“两个基础”,突出“三个重点”,把握“十个技巧”。
领导讲话提纲格式和范文第2篇有些领导讲话,语言死板,枯燥乏味,如念噪经;有些只对准稿件念念,念罢闭嘴,再无其他啥话;有的领导怕失官威,讲话时表情严肃,神态庄重,不苟言笑,僵硬死板;这些都不能给人一种愉悦感,这样的会议效果能有多好呢?下面我们具体来看一例讲话套路的典型——看看它有啥效果:在有上级领导参加的会议上,主要领导讲话后,常听到很多领导都会有这样的讲话,听得多了,几乎能都能背下来了,往往开头这样说:“xxx(职务)的讲话很重要,我再补充几句,供大家参考(引子)。
领导力提升与沟通技巧(两天提纲)
上海普瑞思管理咨询有限公司领导力提升与沟通技巧引子案例:刘力经理的当官情结困惑1. 刘力面临这些问题的原因是什么?刘力面临这些问题的原因是什么?2. 刘力该如何面对这些问题?刘力该如何面对这些问题?3. 刘力需要得到什么帮助?刘力需要得到什么帮助?引子游戏:齐放竹竿游戏--成功领导管理素质的要素1.1.现场提问现场提问现场提问2.2.启示:成功领导管理素质的要素启示:成功领导管理素质的要素启示:成功领导管理素质的要素3.3.如何做一名合格的领导者图示如何做一名合格的领导者图示如何做一名合格的领导者图示第一章 领导及领导力的一般原理一. 领导的释义1.1.领导的概念领导的概念领导的概念2.2.定义定义定义3.3.相关描述:相关描述:相关描述:二. 领导权力与领导能力1.1.领导权力领导权力领导权力2.2.领导权力不等于领导能力领导权力不等于领导能力3.3.领导能力领导能力领导能力案例讨论:冯经理做企业领导的故事冯经理做企业领导的故事三. 领导类型1•集权型2•参与型2•参与型3•宽容型3•宽容型4•权变型4•权变型权变理论的意义权变理论的意义5.5.情境领导关系行为任务行为四种领导模式情境领导关系行为任务行为四种领导模式S1S1——S4第二章 领导的本质含义及素质和能力要求一.正确理解现代企业领导的本质含义1.1.权力是领导的基本特征权力是领导的基本特征权力是领导的基本特征2.2.责任是领导的真正象征责任是领导的真正象征责任是领导的真正象征3.3.服务是领导的实质内涵服务是领导的实质内涵服务是领导的实质内涵二.现代企业领导者的总体素质要求1.1.品德端正品德端正品德端正2.2.知识和经验丰富—大树逻辑知识和经验丰富—大树逻辑知识和经验丰富—大树逻辑3.3.身心健康身心健康身心健康三 二十一世纪企业领导者的全面能力要求20条能力要求综述1、有远见:、有远见:2、策划统筹能力:、策划统筹能力:3、组织指挥能力:、组织指挥能力:4、不断地进行广博的知识学习能力:、不断地进行广博的知识学习能力:5、有良好的沟通及协调能力:6、创新能力:、创新能力:7、灵活应变能力:、灵活应变能力:8、自我控制能力:、自我控制能力:9、知人善任,了解员工的专长和缺点:、知人善任,了解员工的专长和缺点:10、以人为本,关心、重视和帮助员工:、以人为本,关心、重视和帮助员工:11、高超的有效激励能力,帮助员工找到工作的动力、高超的有效激励能力,帮助员工找到工作的动力12、兼收并蓄,借鉴并吸取别人的优点或意见、兼收并蓄,借鉴并吸取别人的优点或意见13. 敢于承担错误、勇于承担责任:敢于承担错误、勇于承担责任:14. 身先率人、言行一致身先率人、言行一致15、有效授权:、有效授权:16、个人及团队的执行能力:、个人及团队的执行能力:17、团队精神,学习型组织、团队精神,学习型组织18、快速正确地解决问题:、快速正确地解决问题:19、有效个人及团体的时间管理:、有效个人及团体的时间管理:20、自我检讨反省能力:、自我检讨反省能力:第三章 领导工作的基本原则及思维方法一. 领导工作的基本原则1•多数原则•多数原则案例:列宁的布尔什维克党:列宁的布尔什维克党2•预见原则,•预见原则,案例:戴高乐将军的预见:戴高乐将军的预见3•创新原则•创新原则4•其他原则•其他原则二. 领导工作的思维方法1.1.系统论方法:注重结构,注重层次系统论方法:注重结构,注重层次系统论方法:注重结构,注重层次案例:蒋介石的教训总结蒋介石的教训总结2.2.控制论方法:强调信息,强调反馈控制论方法:强调信息,强调反馈控制论方法:强调信息,强调反馈三株案例:风险管理机制风险管理机制3.3.模糊论方法:弹性管理模糊论方法:弹性管理模糊论方法:弹性管理------利取最大,害取最小原则利取最大,害取最小原则利取最大,害取最小原则现实管理的特性 管理弹性分类4.4.人才论方法:对待人才应有的态度人才论方法:对待人才应有的态度人才论方法:对待人才应有的态度1) 爱才之心案例爱才之心案例2)识才之眼案例)识才之眼案例3)求才之渴案例)求才之渴案例4)用才之能案例)用才之能案例5)容才之量案例)容才之量案例小组讨论:对领导如何对待人才发表几点感想。
「领导者的沟通与谈判技巧」发言稿
「领导者的沟通与谈判技巧」发言稿尊敬的领导者、各位嘉宾,大家好!今天我非常荣幸站在这里,与大家分享关于领导者的沟通与谈判技巧的主题。
沟通与谈判,作为领导者不可或缺的技能,对于处理各种复杂的情况、解决问题起着重要的作用。
在这个快速变化和高度竞争的时代,善于沟通和有效谈判的领导者能够更好地驾驭团队,实现目标。
那么,如何提升领导者的沟通与谈判技巧呢?首先,领导者要具备良好的沟通能力。
沟通是任何组织的重要纽带,有效的沟通可以促进团队成员之间的理解和信任,帮助领导者更好地与团队成员协作。
要做到良好的沟通,领导者首先要提高自己的倾听能力。
倾听是沟通中最重要的一环,领导者要学会倾听团队成员的意见和反馈,真正理解他们的需求和想法。
同时,领导者要培养良好的表达能力,清晰地传达自己的观点,并善于解释和阐述。
此外,多样化的沟通方式也是领导者需要掌握的工具,包括面对面的谈话、书面交流、团队会议等,根据不同的情况采取适当的沟通方式,以达到最佳效果。
其次,领导者还要掌握有效的谈判技巧。
谈判是在不同利益之间协商达成共识的过程,领导者需要通过谈判来解决团队内部的冲突,以及与外部的合作伙伴进行有效合作。
首先,领导者要具备分析问题的能力,了解各方的利益与诉求,并寻找双赢的解决方案。
在谈判过程中,领导者要保持冷静和理性,不被情绪所左右,坚持公平公正的原则。
同时,领导者还需善于交流与协商,灵活运用各种技巧,如提出合理的建议、寻求折中方案等,以达到谈判的最终目标。
此外,领导者还应注重建立良好的人际关系。
人际关系是领导者成功实现目标的重要基础,也是沟通与谈判的前提。
领导者要尊重团队成员的差异性和个人需求,建立起信任和互助的团队氛围。
在沟通和谈判中,领导者要注重传递积极的情绪和态度,以及真诚和善意的沟通方式,从而赢得他人的支持与合作。
另外,领导者还需发展自己的人脉网络,与其他领导者建立合作伙伴关系,共同解决问题,推动事业的发展。
最后,领导者要不断学习和提升自己的沟通与谈判技巧。
对一把手的谈话提纲
对一把手的谈话提纲
一把手是指组织或机构的最高领导者,例如企业的CEO、政府的最高职位等。
与一把手进行谈话通常是为了了解他们的管理理念、工作计划以及对于组织发展的愿景。
下面是对一把手的谈话提纲,以帮助我们更好地了解和交流。
1. 管理理念
a. 资源管理:了解一把手对于组织资源的分配和利用方式。
b. 员工激励:了解一把手如何激励员工并提高团队的士气。
c. 反馈机制:了解一把手如何建立有效的反馈机制,以便及时了解问题并作出调整。
2. 工作计划
a. 目标设定:了解一把手如何制定组织的战略目标,并将其转化为具体的工作计划。
b. 时间管理:了解一把手如何合理安排时间,以充分利用有限的资源。
c. 风险管理:了解一把手如何评估和管理组织面临的风险,并制定相应的对策。
3. 组织发展愿景
a. 可持续发展:了解一把手对于组织可持续发展的愿景和战略。
b. 创新与变革:了解一把手对于创新与变革的态度和预期。
c. 社会责任:了解一把手对于组织社会责任的认识和实施情况。
4. 沟通与领导
a. 沟通方式:了解一把手在组织内外的沟通方式和频率。
b. 领导风格:了解一把手的领导风格和对于员工发展的支持程度。
c. 团队建设:了解一把手如何培养和发展团队,以实现组织的共同目标。
通过对这些方面的了解和交流,我们可以更好地理解一把手的管理思路和决策风格,从而更好地支持他们的工作,为组织的发展贡献力量。
同时,这样的谈话也为我们提供了学习和成长的机会,从一把手身上汲取管理智慧和领导力的经验。
与领导沟通的提纲范文
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领导访谈提纲(录)
领导访谈提纲1)作为一名领导者,你觉得应具备什么必要的素质呢?最重要的是哪个?其次是?能举例说明吗2)一个行政组织的高层管理团队应该很有特点,很多管理者都是从基层做出来的,请问该组织是如何选拔和培养接班人的?3)您认为自己是否得到了下属们的认可?如果没有,你会怎么解决?4)如果跟下属之间出现了不妥,应该如何处理? 怎样才能更好和下属沟通,以便工作顺利高效的完成?5)领导班子成员的职责不清会造成的扯皮推委现象和好坏不分的弊端,您觉得应该如何激励班子成员找准位置,努力工作,奋发向上?6)在工作中,你曾遇到什么突发的状况呢?你又是如何解决的呢?7)8)您是通过哪些途径和方法提高自身素质的?在领导工作中有什么不足,平时是通过什么途径来改进的,以及如何提高自身的素质?9)您认为应如何在大学阶段培养领导素质?您有什么想对当代的大学生说的吗?1.您觉得就您所担任职位来说,领导能力所起的作用大不大?能不能具体说明一下那些工作需要您的领导?2.要成为一名合格的领导者,您觉得需要具备怎样的素质?3.能具体谈一下你所认为重要的素质在你工作中所起的作用吗?4.因为领导能力不是天生的,那么您觉得有什么途径可以提高领导者的素质?5.在这些年的工作中,您对于领导工作有什么体会?一、《与乡镇党委书记面对面》采访提纲一、2011年是全区五年换届选举年,您作为新上任的党委书记将如何全面了解当地的发展情况,并科学制订符合乡镇实际发展的方针?(该问题视情况而定,如果书记是今年新上任的即可提问。
)二、2011年是十二五规划的第一年,自治区提出“富民强桂新跨越”的战略目标,作为乡镇党委书记您将如何围绕发展全局做好基层工作,实现经济、文化、社会各方面和谐发展?三、中共中央关于“十二五”的规划建议中提出,促进区域协调发展,积极稳妥推进城镇化。
你对推进城镇化发展有何计划或看法?四、以人为本是基层党建工作必须坚持和遵循的重要原则。
作为乡镇党委书记,您是如何着力抓好农村干部、党员和后备干部三支队伍建设?五、现在民生工作的标准越来越高,领域越来越宽,任务越来越重。
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二、融洽气氛
你好心 我好意
用语的基本出发点
你本意正确 你是好心 你为了工作 你为我好 我没有指责 我是为了更好 我不是挑战 我为避免损失 我不想控制 我希望沟通
目的
指 向 对 方 利 益
指 向 人 生 背 景
思 想 方 法 衔 接
同 一 平 台 对 话
感 性 打 动 人 心
对 方 获 得 尊 重
帮 其 解 决 困 难
引 导 对 方 思 考
弹 性 语 言 表 达
多 重 因 素 并 举
提出解决思路
综合双方 意见找到 更新的思 路
单纯倾听
六、语言魅力
呼叫
智慧
修辞 幽默
电话不如面谈准确
包装用语
讨论发言 表白 反驳
“我先来 试试!”
“我可不 是批评, 只是想再 思考”
“你做了 大量工 作……”
眼前共识
不熟悉者 的交谈 表白自己
表浅问题
上级对下级谈话
说明领导意图__指示部署 调查了解情况 鼓励进步优秀 特定对象:工青妇、人事等 帮助劝告有缺点不足者 批评教育工作有错误者 约见群众中不同意见者 说服不服从工作安排者 应对无理要求者 处理下级间的纠纷 与下级家庭成员谈话
衔接 认识
分析 解释 衔接 处境
衔接 心情
防止插说成分干扰
插说成份偶然 必要,但不能 成为习惯
插说成分过多 干扰思维流畅
要保持话语主线索连贯
事件说明中的纵横
空间展开 问题展开 时 间 顺 序 事件表达中的线性特征
五、说服
对方情况 彼此差异 思维异同 强 调 目 标 认 同
强 调 情 感 认 同
领导者话语沟通
一、基本问题
同事
部门 向下 向上 合作
对手 媒体
沟通
大众
朋友
家人
为了共同目标 产生积极成果
沟通与 事业
获得良好的社会支持 系统 要分层次
记录很重要
积极沟通
敢于沟通 善于沟通
艺术沟通
及时沟通
充分沟通
重视面谈
文字不如交谈准确 面 对 面 最 有 力 量 传话不如当面准确
短言不如长谈准确
营造良好的 氛围 化解对方的 某些人的不 怀好意
三、引导控制
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对等平衡
不要 抢先 倾听, 听明白 再回答 让对方 有说话 的机会 •同时出声 •谦让再说
•提前回答都正确还会有负面效果 •听完最后一个字再说是正确选择
•让对方有畅快的谈吐 •让对方有愉快的感觉
克制愤怒
愤怒以愚蠢开始 以后悔告终
愤怒容易失去理智 愤怒的语言无情 愤怒者做事过分
让自己迅速冷静下来
时空延伸 多角度要——规避
为何规避
•不谈为好 •不知道怎么谈
如何规避
•岔开话题 •转移视线
四、说明
时空 说明 交错 综合 说明 自己 衔接 感觉 衔接 理解
立体 说明
抽象 说明 逻辑 关系
十二 说明 说明
划分
空间
繁简
回避 锋芒
引语
强弱