人力资源管理-招聘与录用
人力资源管理员工招聘与录用ppt课件
第二节 员工招聘准备
一、制定招聘计划与招聘预算 （一）招聘计划
1．分析组织的人力资源需求 可以用“七W”的方法： Wh0——招聘谁。 Why——为什么要招聘 What——招聘来干什么 When——什么时候招聘。 Where——到哪里去招聘 Whom ——为谁招聘
HoＷ——怎样去招聘
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招聘的理论准备----能岗匹配原则
在其所在的当地市场上招聘文职办事
人员和操作工人。
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三、准备招聘工具 （一）招聘表格 （二）招聘软件 四、发布招聘信息 （一）招聘信息发布的原则 （二）招聘信息发布的时间 招募日期的计算公式为： 招聘日期=岗位用人时间一招聘周期一上岗
培训周期 公式里的招聘周期是指从发布招聘信息开始
到确定候选人、考试、面试、录用的全过程。
经验丰富的管理者。
空降兵陷阱
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招聘广告的AIDA四点法
A（Attention）-引人注意 I（Interest）- 激发兴趣 D（Desire）- 产生欲望 A（Action）- 促使行动
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就业中介
（1）猎头
向猎头公司说明所需要哪种人才及其理由；了 解猎头公司开展人才搜索的范围；了解猎头公司直 接为你服务的人的能力；事先确定服务费用和支付 方法；精心选择－－信誉好，与特定熟悉情况的顾 问建立联系，并对猎头公司有所监督；向这些猎头 公司以前的客户了解其服务的实际效果。
封闭式，限制创造性 制定和分发费用较贵
☺ 开放式：有助创新 ☺允许申请人强调他认为重
要的东西 ☺ 允许申请人点缀自己 ☺ 费用较小，容易做到
允许申请人略去某些东西
可以添油加醋
人力资源管理的招聘与录用的流程是什么
人力资源管理的招聘与录用的流程是什么人力资源管理的招聘与录用的流程是什么人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
以下是店铺整理的一些人力资源管理的招聘与录用的流程是什么，有兴趣的亲可以来阅读一下!人力资源管理的招聘与录用的流程是什么1. 制定招聘计划和策略1)招聘的岗位、要求及其所需人员数量。
2)招聘信息的发布。
3)招聘对象。
4)招聘方法。
5)招聘预算。
6)招聘时间安排。
2. 发布招聘信息及搜寻候选人信息组织要将招聘信息通过多种渠道向社会发布，向社会公众告知用人计划和要求，确保有更多符合要求的人员前来应聘。
3. 甄选甄选的过程一般包括对所有应聘者的情况进行的初步的审查、知识与心理素质测试、面试，以确定最终的录用者。
4. 录用人员录用过程一般可分为试用合同的签订、新员工的安置、岗前培训、试用、正式录用等几个阶段。
5. 招聘工作评价招聘评估主要指对招聘的结果、招聘的成本和招聘的方法等方面进行评估。
一般在一次招聘工作结束之后，要对整个评估工作做一个总结和评价，目的是进一步提高下次招聘工作的效率。
对招聘工作的评价一般应从以下两方面进行：一是对招聘工作的效率评价;二是对录用人员的评估。
人力资源管理的战略类型低成本管理战略中小企业建立达到有效规模的生产能力，全力以赴降低成本，搞好成本管理费用的控制，最大限度地减少研发费用和品牌树立等方面的费用。
通过对我国中小企业分布状况研究发现，中小企业大多集中于两种类型：一类是分散型产业，其基本存在包括服务业、零售业、批发业、木料加工和金属组装业、农产品、风险型企业等。
另一类是新兴产业，包括IT、NT、新材料、新能源企业。
中小企业之所以主要集中上述两种类型的原因之一就是：这些产业长期平均成本曲线在规模方面是一个较平缓的阶段。
人事管理制度的招聘与录用
人事管理制度的招聘与录用一、招聘流程及程序1.1 岗位需求确定为了满足公司的发展需求，人力资源部门将与各部门负责人一起确定招聘计划。
根据业务发展和员工离职情况，结合公司的组织架构和岗位设置，确定招聘需求，明确招聘目标和范围。
1.2 编制招聘方案根据招聘需求和目标，人力资源部门将编制招聘方案，包括招聘岗位、岗位要求、招聘流程、招聘渠道、用人标准等内容。
1.3 发布招聘信息人力资源部门将按照招聘方案确定的招聘渠道发布招聘信息，包括公司网站、招聘网站、招聘会等多种形式，确保信息发布全面和及时。
1.4 筛选简历收到应聘者的简历后，人力资源部门将对简历进行初步筛选，筛选出符合岗位要求和公司用人标准的应聘者。
1.5 面试初选通过对简历的初步筛选，人力资源部门将安排面试初选工作，与应聘者进行初步沟通，并初步了解应聘者的基本情况和岗位匹配度。
1.6 面试经过面试初选后，人力资源部门将安排面试，面试采取多种形式，包括个人面试、小组面试、笔试、情景模拟等，以全面地了解应聘者的能力和素质。
1.7 岗位匹配通过面试，确定最终候选人名单，并按照用人标准和岗位要求对候选人进行岗位匹配。
1.8 面试结果反馈面试结束后，人力资源部门将及时向候选人反馈面试结果，并邀请候选人出具工作能力、身体条件和背景信息等相关证明文件。
1.9 岗位的聘用意见根据招聘程序和面试结果，人力资源部门将提出最终的聘用意见，并将意见提交给公司领导层作出最终决定。
二、录用程序2.1 发放录用通知公司领导层根据人力资源部门的聘用意见，将向最终的候选人发放录用通知，确定入职时间、岗位级别、薪酬福利、试用期等相关信息。
2.2 签订劳动合同公司将根据录用通知，与候选人签订劳动合同，明确双方的权利和义务、工作内容和工作条件。
2.3 岗位培训入职后，公司将安排岗位培训，包括公司的组织文化、工作流程、产品知识、工作技能等方面的培训。
2.4 试用期管理公司将针对新员工实行试用期管理，监测员工的工作表现，提供必要的指导和辅导，并进行必要的评估，以确保员工与岗位的匹配度和工作绩效。
招聘录用与入职管理 人力资源劳动关系管理
招聘录用与入职管理人力资源劳动关系管理第一节、招聘广告与录用条件为了避免招聘广告可能带来的法律风险，企业HR在撰写招聘广告时,应注意以下两个方面的容：1避免就业歧视：2、明确所招聘职位的录用条件：《劳动合同法》明确规定，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件，单位可以立即解除劳动合同（同时并不予支付经济补偿金）。
因此，明确的录用条件是企业行使合法解除劳动合同权利的前提。
[HR应对]1、用人单位在招聘广告中应根据所招聘职位的要求逐条拟定，并且内容应当明确化、具体化，切忌空泛化、简单化。
一般来说，录用条件的设定可以包括，工作能力方面，如学历、工作经验、专业技能等；身体状况方面，如没有不适合从事相关工作的疾病等；工作态度方面，如遵守公司的规章制度等；法律规定方面，如与其他田可单位不存在劳动关系等；以及用人单位的其他特殊要求。
2、各职位的〃录用条件〃应事先向劳动者公示，并保留相应的公示证据。
公示方法包括：(1)通过招聘广告来公示，并采取一定的方式予以固定和保留；(2)员工入职时，向其明示录用条件，并要求员工签字并确认；(3)劳动关系建立以前，在录用通知书中向员工明示录用条件，并要求其签字确认；(4)在劳动合同中明确约定录用条件或不符合录用条件的情形。
法律法规：《中华人民共和国就业促进法》第3、26、27.28、29、30.31、62条《劳动合同法》第39条第二节.录用通知的发放经过前期的招聘和面试后，用人单位一般会在决定录用应聘者后，向其发出录用通知书。
录用通知书一般包括工资待遇、试用期、社保、福利、报道时间等与工作相关的全部主要事项。
但是，关于录用通知书的性质和法律效力，《劳动合同法》未作出明确规定，由于在很多用人单位眼里，录用通知书不是正式的劳动合同，没有法律效力。
因此，在录用通知书的设计、发送及撤销方面都很随便，容易引发大量劳动争议。
[HR应对]1、用人单位在发出录用通知书时，应十分谨慎，在确需录用该员工的前提下，才能发出录用通知书。
招聘与录用人力资源
第四章：招聘与录用
12）人员录用决策模式
1. 单一预测决策模式：是从多个应聘者中为某一职位或 某类性质相似的职位甄选一个或若干个任职者的决策 模式。
2. 复合预测决策模式: 指在一次招聘中分别测定众多求职 者，并把他们安排到多种不同性质的职位上去。
3. 录用过程: 试用合同的签订/员工的初始安排/试用/正 式录用
第四章：招聘与录用
公司如何消除老员工 的负面情绪？假设你 是老板，请展开对资 深工程师的谈话？
适当； 注意你的非言语行为。
第四章：招聘与录用
12）人员甄选流程：
录用
是否通过资格 是否通过所有
审查
测评
是否通过面试
是否确定人选
是否通过体检
辞退
第四章：招聘与录用
企业选人的标准---适合公司的人
许多朋友都在问一个同样的问题，为什么有时专家认 为最优秀的人并没有被企业最终选中？企业选人的标 准究竟是什么呢？
第四章：招聘与录用
10）面试结束时注意的问题
面试结束时要给应聘者以提问的机会； 不管录用还是不录用均应在友好的气氛中结束面试； 如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下
结论，还可安排第二次面试； 及时整理好面试记录表。
第四章：招聘与录用
11）如何在求职面试中获得好成绩
精心准备一份求职简历； 尽可能了解应聘公司情况(企业文化）； 作一个“专业化”的自我介绍； 面对花样百出的招聘形式,保持平和心态; 遇到新奇怪题,多些发散思维; 实话实说应是基本原则; 言简意赅，不可长篇大论; 发现主试者的真正需求，“投其所好”； 不要过分急切和直接地询问薪资和待遇，薪资要求要
5.通知参加面试的人员 6.面试、考试工作的组织 8.个人资料的核实、人员体检 10.试用合同的签订 11.试用人员报到及生活方面安
人力资源管理理论第五章 人力资源招聘与录用
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二、招聘与录用的基础工作
人力资源规划 工作分析
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三、招聘与录用的影响因素
企业的外部因素
职位特征
招聘职位
求职者特征
企业：HR政策
招聘者：偏好
应聘者来源
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§2 员工招聘
员工招聘是在企业总体发展战略规 划的指导下，制定相应的职位空缺 计划，并决定如何寻找合适的人员 来填补这些职位空缺的过程，就是 员工招聘。
决定的自由。
可能会被忽视，即：主
而且，主管一般便于了 管为了提拔他们的“亲
解潜在候选人的能力， 信”而越过了优秀的候
特别是那些已为他们工 选人，或者他们可能仅
பைடு நூலகம்
作并正在寻求晋升的人。 仅是不了解某些人所具
有的能力。
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员工推荐
优点
缺点
雇员举荐的求职者一般比通过其 他方式招聘到的人员表现更好而 且在公司工作的时间更长。
• 广告设计要具有吸引力，能够将符合招聘条件的 人员吸引到组织，这是成功招聘的第一步。
• 招聘信息要清楚明确，能够让应聘者了解招聘岗 位的工作职责、岗位要求，便于应聘者进行自我 评估。
• 广告内容要真实，不要误导应聘者。
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招聘会招聘
1．确定是否参加招聘会，需要考虑以下因素：
• 有无招聘需求 人事部门要与业务部门及时沟通，明确有无招聘需求 • 主办单位和其他参展单位 如果参加招聘会应选择那些有一定规模和
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三、招聘政策
人力资源管理招聘与录用期末复习
招聘：又称员工招聘，是指企业为了生存和发展的需要，根据人力资源规划和工作分析所确定的人员需求数量和质量，通过多种方式寻找，吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职人员，并运用科学的甄选方法挑选出适宜人员予以录用的过程。
录用：在对求职者进行公平，有效的各种测试后，接下去的问题是如歌根据测试结果做出录用决策，如何让被录用者尽快就位，这些工作就是所谓的录用工作。
招聘的流程：准备：企业为了明确未来某段时间内的招聘需求而展开的一些工作，主要有两项重要的基础性工作：招聘环境分析和招聘需求的确定。
招募：在明确企业的人员需求后，将需求信息有效地发送出去，吸引尽可能多的适合人员前来应聘，并对应聘人员的求职信息进行管理。
录用：对应聘者进行完甄选工作后，需要对通过甄选的合适人员进行录用决策及初步安置等工作。
录用阶段的主要工作内容是体检、背景调查、录用决策、录用手续的办理、劳动合同的签订于初始安置、入职的适应性培训、试用与正式录用等。
评估：企业的招聘工作人员是否在规定的时间内为用人部门招聘到了适合的人才，招聘的各个阶段是否做到“时间省、效率高、成本低”，这就是对企业招聘工作开展的评估。
主要工作内容为：招聘需求确定的评估，招募工作的评估，甄选工作的评估，录用工作的评估，其他方面的评估，招聘评估总结撰写等。
人员甄选：指用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和鉴别，区分他们的知识、技能、经验及人格等，并对他们未来工作绩效作预测，从而挑选出组织所需要的，合适的职位空缺填补者。
包括甄选的客观标准和依据，甄选技术的选择和使用。
面试：指在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照面试组织预先设计好的目的和程序进行面谈、相互观察，相互沟通的过程。
人力资源：人力资源是与自然资源或物质资源相对的概念，是指能够推动特定社会系统或组织发展进步并达成其目标的人员数量和能力的总和。
人力资源管理：人力资源管理师对人力资源的获取、整合、激励、调控和开发的管理过程，通过协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能、使人尽其才，物尽其用，人事相宜，以实现组织目标和个人需要。
人力资源招聘与入职管理制度
人力资源招聘与入职管理制度第一章总则第一条简介本制度旨在规范公司的人力资源招聘与入职管理流程，确保招聘过程公正、透亮，并确保新员工能够顺利融入公司，发挥其最大潜力。
同时，本制度也是公司建立高效人力资源管理体系的紧要构成部分。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门和岗位的招聘与入职管理工作。
第三条招聘目标公司的招聘目标是依据业务发展需要，找到符合公司文化、价值观，并具有相关专业技能和工作经验的人才。
招聘活动应遵从公平、竞争、择优和透亮的原则。
第二章招聘流程第四条编制招聘需求计划1.各部门依据业务需要，提出招聘需求计划，并报经人力资源部门审核批准。
2.人力资源部门确认招聘需求计划后，编制招聘方案。
第五条招聘广告发布1.人力资源部门依据招聘方案，订立招聘广告内容，发布至合适的招聘渠道。
2.招聘广告应包含公司介绍、职位要求、待遇福利等信息，并明确截止日期、应聘方式和联系方式。
第六条简历筛选1.人力资源部门负责收集、整理和筛选申请人投递的简历。
2.人力资源部门依据岗位要求和简历内容，初步评估申请人的背景、技能和工作经验，筛选出符合条件的候选人。
第七条面试和评估1.人力资源部门与相关部门负责组织面试和评估工作。
2.面试包含初试和复试，可采用个人面试、小组面试、笔试、技能测试等形式。
3.面试官应依据岗位需求和候选人的本领、经验、素养等综合因素进行评估，并填写面试评价表。
第八条考察与背调1.面试合格的候选人，人力资源部门负责进行背景调查。
2.背景调查包含对候选人的教育背景、工作经过、个人信誉等方面的核实。
3.人力资源部门需保护候选人的个人隐私，确保调查信息的准确性和保密性。
第九条决策与录用1.综合考虑面试评估、背景调查等信息，人力资源部门与相关部门负责做出最终录用决策。
2.批准录用的候选人，人力资源部门与申请人商讨签订劳动合同，并供应入职布置。
第三章入职管理第十条入职前准备1.人力资源部门与相关部门协调准备新员工入职所需的工作场合、设备、文件等。
初级人力资源管理：招聘与录用知识点(最新版).doc
初级人力资源管理：招聘与录用知识点（最新版） 考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、多项选择题 采用校园招聘的优点主要有（ ）。
A.应聘目标群明确 B.人员素质较高 C.应聘者背景真实 D.招募成本比较高 E.有助于宣传企业的形象 本题答案： 2、单项选择题 关于外部因素对招聘活动的影响，下列陈述错误的是（ ）。
A.国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用 B.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势，能促进招聘的效果 C.当劳动力市场的供给小于需求时，吸引人员比较容易 D.外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大 本题答案： 3、多项选择题 在制订招聘计划时，具体的内容包括（ ）。
A.招聘渠道 B.招聘的规模 C.招聘时间 D.招聘的范围 E.招聘的力度 本题答案：姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------4、单项选择题阳光室内楼梯加工制造有限公司准备新增加一个装配车间，并且希望该车间能够快速组建并投入运营，为此需要在短期内招收大量工人。
同时，还需要招聘一名具有丰富经验的楼梯设计专业人员。
对于强调全面质量管理和组织忠诚度的企业，下面（）是最好的来源。
A.在校学生B.竞争对手或公司C.失业者／下岗工人D.退伍／转业军人本题答案：5、多项选择题做出录用决策时，说法正确的有( )A.在选人上意见不同时，应尊重人事部门的意见B.尽量选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者C.选择与空缺职位要求最接近的人D.将所有人员招聘与录用的资料存档备案本题答案：6、单项选择题下列关于影响人员招聘活动的外部因素中，说法错误的是（）。
人力资源管理与招聘录用
人力资源管理与招聘录用人力资源管理是指企业通过计划、组织、领导、控制和协调等一系列管理活动，以达到优秀员工的正确配置和利用，并使其能够充分发挥其潜能和创造力，使之成为企业竞争力的重要源泉。
而招聘录用作为人力资源管理的重要环节之一，对于企业的发展和组织的壮大起着至关重要的作用。
首先，招聘录用是人力资源管理中非常重要的一环。
一个企业的发展离不开优秀的员工，而招聘录用就是为了找到适合企业岗位要求的人才，为企业注入新鲜的血液。
在招聘录用过程中，企业需要通过岗位描述和要求，筛选合适的应聘者，并通过面试、考核等方式综合评价应聘者的素质和能力，最终找到最适合岗位的人才。
招聘录用的结果直接关系到组织的人才结构和能力水平，对企业的发展和竞争力具有重要影响。
其次，招聘录用在建立优秀企业文化、增强员工凝聚力方面起着重要作用。
招聘录用不仅是为了找到能胜任工作的员工，更是为了找到符合企业价值观念、文化背景和团队精神的员工。
招聘录用过程中，企业需要通过了解应聘者的经历、学历、技能等信息，来判断其是否符合企业的文化氛围和团队精神，并以此为依据进行录用决策。
只有找到与企业文化相匹配的员工，才能在工作中更好地融入团队，形成良好的合作氛围，提高员工的凝聚力和向心力。
另外，招聘录用也对于员工的职业发展和成长有着重要影响。
招聘录用是员工进入企业的第一步，而企业对于员工的发展和成长也应该从这一刻开始考虑。
企业在招聘录用过程中，应当注重挖掘和发掘应聘者的潜能和特长，以及对他们进行培训和提升的计划，为员工的职业发展提供良好的平台和机会。
只有在这样的环境中，员工才能更好地发挥自己的能力和潜力，实现个人职业目标和企业发展目标的良性互动。
最后，招聘录用也是维护企业竞争力的重要手段。
现代企业面临激烈的市场竞争，要想在竞争中立于不败之地，就需要拥有具有竞争力的人才。
通过招聘录用，企业能够吸引和选拔到优秀的人才，提高组织的核心竞争力和综合实力，从而在市场竞争中占据优势地位。
人力资源管理课件第四章人员的招募与录用
2. 人员测评的理论基础
•人员测评得以实施是因为：人与人之 间是存在个体差异的，而某些差异特 征又具有相对稳定性和可测量性。 •人员测评是一种间接的、客观的和相 对的测量手段。
3. 人员测评的功能和作用
• 人才测评的功能 –甄别和评定功能 –诊断和反馈功能 –预测功能
3. 人员测评的功能和作用
2. 人员甄选的意义
• 人格－工作适应性理论（约翰·霍兰德）
3. 人员甄选的方法
•简历筛选：一般地，简历中反映的客 观信息，包括个人信息、受教育经历、 工作经历和个人成绩等。
3. 人员甄选的方法
•测试甄选：测试主要能预测申请人的 能力特征及在今后特定领域的工作表 现，以帮助企业选择对职位要求特别 适宜的人员。
4. 提高招募的有效性
• 组建一支称职的招募队伍： – 认真挑选团队成员 – 招募人员对企业价值观和企业文化的理 解和认可度、对企业的责任心和归属度 – 招募人员对人自身的了解、对人格特质 的把握和合理运用以及对空缺职位的工作 性质的综合理解 – 表达能力和观察能力是招募团队成员应 具备的最重要的能力 – 广阔的知识面和专业技术能力 – 招募人员其它方面的综合素质
6. 测评内容的操作化
• 测评内容的操作化：是指把测评内容转 化为可以测量的指标的过程。测评内容、 测评要素、测评指标和评分标准共同构 成了测评的指标体系。测评内容是人员 测评体系的基础，测评要素是测评内容 的分解，测评指标是可以用来观察和操 作的项目，评分标准是具体操作中的尺 度。
7. 测评工具
• 人才测评的作用 –配置人才资源 –推动人才开发 –调节人才市场
4. 测评的类型和目的
• 选拔性测评：以选拔优秀人员为目的。 这是人力资源管理活动中经常要使用的 一种测评。
员工招聘及录用管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工招聘及录用工作，提高招聘效率，确保公司人力资源配置合理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工招聘及录用活动。
第三条员工招聘及录用工作应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照国家相关法律法规和公司规定执行。
第二章招聘计划第四条招聘计划由人力资源部门根据公司发展战略、业务需求和人力资源规划编制，经总经理批准后执行。
第五条招聘计划应明确招聘岗位、招聘人数、招聘条件、招聘时间、招聘预算等。
第六条招聘计划应充分考虑公司业务特点、岗位要求及应聘者素质，确保招聘质量。
第三章招聘流程第七条招聘流程包括：发布招聘信息、简历筛选、面试、背景调查、体检、录用通知等环节。
第八条发布招聘信息：人力资源部门通过公司官网、招聘网站、校园招聘等多种渠道发布招聘信息。
第九条简历筛选：人力资源部门根据招聘岗位要求，对收到的简历进行筛选，确定进入面试的候选人。
第十条面试：面试分为初试和复试两个阶段，由人力资源部门或相关部门组织。
第十一条背景调查：对进入复试阶段的候选人进行背景调查，核实其学历、工作经历等信息。
第十二条体检：对拟录用候选人进行体检，确保其身体状况符合岗位要求。
第十三条录用通知：人力资源部门根据面试、背景调查和体检结果，向候选人发出录用通知。
第四章录用与试用期第十四条录用：候选人通过面试、背景调查和体检后，由人力资源部门与候选人签订劳动合同。
第十五条试用期：新员工入职后，按照劳动合同约定，享有一定期限的试用期。
第十六条试用期考核：人力资源部门在试用期内对员工进行考核，考核内容包括工作能力、工作态度、团队协作等方面。
第十七条试用期通过：试用期满，考核合格者转为正式员工；考核不合格者，公司有权解除劳动合同。
第五章保障与监督第十八条人力资源部门负责监督招聘及录用工作的实施，确保招聘流程的规范性和公正性。
第十九条公司设立招聘监督举报电话，接受员工对招聘及录用工作的监督和举报。
第二十条对违反招聘及录用制度的行为，公司将依法依规进行处理。
人力资源管理 第4章人员招聘与录用
面试结束阶段
面试应在友好气氛中结束，面试官应立即 整理面试记录并填写面试评价表
（三）面试——面试的类型
根据 面试 的结 构化 程度
面试
结构化 面试
指在面试之前，已经有一个固定的框架或 问题清单，面试时按照设计好的问题和有 关细节逐一发问，对每个应聘者进行相同 的提问，适用于招聘一般员工。
非结构 化面试
擅长解决难题？
到了什么样的困难，你
是如何解决的？
——在你过去的工作中， ——你一般转是化 怎样是出处否反理曾对经意遇 见到 ，过 你客 是户 如提 何 新客户的反对意见处？理的，请举出一个具
体的例子
怎样提问
不完整 STAR 模糊 STAR 带有个人意见 STAR 理论性 STAR
跟进提问，还原事件当时的情景
你认为应该采用什么方法招聘管理人员？
第一节 招聘概述
一、招聘的含义
❖ 招聘是指在企业总体发展战略的指导下，制订相应的职位 空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空 缺的过程。
❖ 其实质是：让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴 趣并前来应聘。
二、招聘对人力资源管理的作用
三、招聘的原则
S:
请举出最近一次团队合作的例子，团队 一起完成了什么样的工作？
T: 你的角色任务是什么？
A: 你具体做了什么？行动步骤是什么？
最终取得的成果是什么？如果是
R: 定量的，请说出数值；如果是定
性的，由谁评价？怎样评价的？
面试提问方式
简单 1 提问
递进 2 提问
3 比较式 提问
漫谈式的，面试者与被面试者随意交谈， 无固定题目，不限范围，海阔天空，无拘 无束，让被面试者自由地发表言论。面试 对面试考官有较高的要求，必须有丰富的 知识和经验，适用于招聘高级管理人员。
人力资源管理员工招聘与录用工作的程序知识点
一、招聘需求确定阶段1. 根据部门需求和人力资源规划，确定招聘计划，包括招聘职位、数量、要求等。
2. 编制招聘计划书，明确招聘目标和时间表，经相关部门审批后开始执行。
二、岗位职责分析与编制1. 了解招聘岗位的具体职责和要求，与岗位所在部门交流确认。
2. 依据职位岗位需求，编制招聘岗位职责说明书，明确职位职责和要求。
三、岗位需求公告发布1. 制作岗位需求招聘公告，包括招聘职位、要求、薪资待遇等内容。
2. 根据公司规定，选择合适的招聘渠道发布招聘公告，比如公司全球信息站、招聘全球信息站、招聘会等。
四、简历筛选与初审1. 收集应聘者简历，对简历进行初步筛选，筛选出符合岗位要求的应聘者。
2. 将初审通过的简历进行归档，备用面试参考。
五、面试安排与进行1. 通知初审通过的应聘者参加面试，安排面试时间、地点和相关人员。
2. 进行面试，按照预设标准对应聘者进行考察。
六、录用决策与通知1. 根据面试结果进行综合评定，确定录用人选。
2. 通联录用人选，发出录用通知，谈判薪资、待遇和入职时间。
七、入职与培训1. 完善新员工入职手续，包括签订劳动合同、办理社保等手续。
2. 进行新员工培训，帮助新员工了解公司文化、业务流程和岗位要求。
总结：人力资源管理员在招聘与录用工作中，需要清晰地掌握招聘需求确定、岗位职责分析、岗位需求公告发布、简历筛选与初审、面试安排与进行、录用决策与通知以及入职与培训等程序知识点，严格按照流程进行操作，以确保招聘工作的质量和效率。
八、招聘需求确定阶段在招聘需求确定阶段，人力资源管理员需要对不同部门的需求进行综合分析，了解各部门的工作内容、业务量以及人员流动情况，结合公司的发展战略和人力资源规划，确定招聘计划。
这个阶段要求人力资源管理员具备对整个企业的全局观念，需要与各部门密切合作，了解各部门的需求情况，以便制定合理的招聘计划。
1.1 部门需求分析人力资源管理员需要与各部门负责人进行交流，全面了解各部门在岗位数量、职位需求及人员结构上的需求情况。
人力资源管理招聘选拔与录用概述
6）心理健康测验 情绪稳定性 《情绪稳定性测验》
Company Logo
笔试——一般能力测验
下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。
12
32
23
39
3 15
2?
“勇士只死一次，懦夫死前已死多次”，这句谚语意思是： A “双鸟在林不如一鸟在手”； B “带马到河边容易，逼马饮水难”； C “唯勇者早逝”，“直木先砍”； D “不要杞人忧天”，“莫自寻烦恼”； E “老家伙比小家伙怕死”。
业务部门在招聘中的职责分工 负责增员计划的编制报批； 负责新岗位工作说明书的撰写； 负责笔试试卷的设计、参与面试和其他测评活动； 负责候选人以及最终录用人员的确定； 负责试用期的考核及协招聘 从组织内部现有员工中选拔合适的人才来补
充空缺或者新增职位。
1 适用条件： 组织有充足的人力资源储备 内部的人员质量能够满足组织发展的要求 有完善的内部选拔机制
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第五章 招聘与选拔
第二节 人员测评与甄选
一 人员甄选的含义及步骤
人员甄选是指用人单位运用一定的工具和手段对已经招募 到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技 能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所 需要的、恰当的职位空缺填补者。
筛选申请表 和简历
测试和考察 实际操作
特点：
可信度高、效度高、信息量大、 客观公正、针对性强
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人员甄选的常用方法 3 情景模拟的主要测评方法
1、公文筐处理 2、无领导小组讨论 3、角色扮演 4、管理游戏
真实管理环境 各类公文
临时工作小组 讨论复杂问题
人际关系环境 处理矛盾冲突
人力资源管理-第四讲-员工招聘与甄选录用
6 封闭式提问 7 开放式提问 8 引导性提问 9 压迫性提问 10 假设性提问 11 连串性提问
提问方式举例
简单提问：旅途、天气、生活、工作 递进提问：
引导描述：工作经历、技能、成果、动机、兴趣等 如：你为什么要离职？（涉及过去经历）； 你为什么要到本公司工作？（动机）； 你如何处理这件事？（方法、技能）； 你如何管理你的下属？（领导艺术）。
该方式用于明确某些不太明确的问题，或用于过渡性提问。
开放式提问：让其自由发挥。语言表达、逻辑思维
引导性提问：
当涉及工资、福利、工作安排等问题时使用，以征询意见
压迫性提问；
目的：测定应聘者对压力的承受与反应。 方式：从其矛盾的谈话中引出。如对原单位既满意又急于离开者，
则可进行质询、提问、形成压迫性氛围。以对其真假、思路清晰度 作出判定。
3。信度与效度评估
信度评估：信度即可信程度
信度涵义：测试结果的可靠性或一致性。信度分类：
• 稳定系数—同种测试方法在不同时间实施后结果的稳定性 • 等值系数—对同一测试者实施两种内容相当的测试的结果 • 内在一致性系数—分阶段实施同一测试内容其结果的稳定性
效度评估：效度即有效程度
实际所测与想要测试的特征是否相符。分类： 预测效度——测试能预见将来行为的有效性； 内容效度——实施的测试能测出想要的内容的程度； 同测效度——测试成绩与工作业绩的相关程度。
1、内部来源和渠道：内部招聘对于企业的
管理职位是最重要的来源，如在美国，有90% 的管理岗位是由内部招聘来填补的。内部招聘 有几个重要的渠道，包括岗位公告、岗位投标、 技能清单法、岗位轮换和雇员引荐等等。
2、外部来源和渠道：外部招聘是一种交流
形式，借此企业可以在潜在的雇员、客户和其 他外界人士中树立形象。外部招聘的主要渠道 有，走进来、广告、就业机构和校园招聘。