物流外包和第三方物流案例分析.pptx
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第三方物流案例PPT课件
第3页/共24页
2.物流费用和货款的支付 • 主要元器件:以香港采购中心为名义,供应商为境外公司,以
CIF香港为主。物流费用归A公司承担。 • 辅助物料:供应商为国内厂商,以DDP方式成交。物流成本
及费用归供应商
第4页/共24页
3.信息管理
(1)使用ERP 系统 (2)通过仓库管 理系统(WMS) 查询工厂库存情况 (3)工厂与采购 中心没有系统联接, 采用传统的订单方 式电子邮件或传真 方式
第8页/共24页
2.物流成本居高不下
(1)直接物流成本主要包 括运输成本和仓储成本。
(2)在整个货物的流动中, 共涉及2次进出口运输和 1次国内运输。
(3)国际运输环节费用占 总运输成本的60%
(4)紧急要货产生的国内 航空运费占总国内运输成 本的30%
(5)在香港,仓储成本平 均高出内地约1/3左右。
目录
• 一、A公司物流现状 • 二、A公司物流问题分析 • 三、第三方物流通过合作实施供应商管理存
货(VMI)提升供应链管理 • 四、与第三方物流合作实施VMI管理的实践 • 五、案例讨论
第1页/共24页
一、A公司物流现状
第2页/共24页
1.原材料物流采购管理模 式
(1).进口元器 件:A公司采用 订单生产方式。 物流运作及采购 中心的日常操作 管理由A公司的 物流管理部门和 采购部门共同负 责 (2).辅助物料: 推行JIT管理模 式
• (2)委托代理理论来说,采用合作策略时,双方确定收 益分摊和建立保障合作各方信息畅通的关系,把激励 机制和管理机制结合起来,以保证代理人始终与委托 人意愿相一致,减少合作双方之间的怀疑。
第21页/共24页
• (3)博弈论来说,供应链核心企业和3PL要注重长期合 作关系,采取积极的合作态度,使得双方取得相当程 度的、对等的相互信任,提高供应链管理效率。
2.物流费用和货款的支付 • 主要元器件:以香港采购中心为名义,供应商为境外公司,以
CIF香港为主。物流费用归A公司承担。 • 辅助物料:供应商为国内厂商,以DDP方式成交。物流成本
及费用归供应商
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3.信息管理
(1)使用ERP 系统 (2)通过仓库管 理系统(WMS) 查询工厂库存情况 (3)工厂与采购 中心没有系统联接, 采用传统的订单方 式电子邮件或传真 方式
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2.物流成本居高不下
(1)直接物流成本主要包 括运输成本和仓储成本。
(2)在整个货物的流动中, 共涉及2次进出口运输和 1次国内运输。
(3)国际运输环节费用占 总运输成本的60%
(4)紧急要货产生的国内 航空运费占总国内运输成 本的30%
(5)在香港,仓储成本平 均高出内地约1/3左右。
目录
• 一、A公司物流现状 • 二、A公司物流问题分析 • 三、第三方物流通过合作实施供应商管理存
货(VMI)提升供应链管理 • 四、与第三方物流合作实施VMI管理的实践 • 五、案例讨论
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一、A公司物流现状
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1.原材料物流采购管理模 式
(1).进口元器 件:A公司采用 订单生产方式。 物流运作及采购 中心的日常操作 管理由A公司的 物流管理部门和 采购部门共同负 责 (2).辅助物料: 推行JIT管理模 式
• (2)委托代理理论来说,采用合作策略时,双方确定收 益分摊和建立保障合作各方信息畅通的关系,把激励 机制和管理机制结合起来,以保证代理人始终与委托 人意愿相一致,减少合作双方之间的怀疑。
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• (3)博弈论来说,供应链核心企业和3PL要注重长期合 作关系,采取积极的合作态度,使得双方取得相当程 度的、对等的相互信任,提高供应链管理效率。
物流运作模式之第三方物流(ppt 81页)
3、企业产品自身的物流特点。
对于大宗工业品原料的出口运或鲜活产品的分销,则 应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流;
对全球市场的分销,宜采用地区性的专业物流公司提 供支援;
对产品线单一的或为主机厂做配套的企业,则应在龙 头企业统一下自营物流;
24.11.2019
33
对于技术性较强的物流服务如口岸物流服务,企业 应采用委托代理的方式;
理(占32%),增值服务及物流品信退息货服管务理,与组支装持/物配流件的组财
务的收益只占 15%。
装,测试和修理。我国的第
三方物流企业仍以运输、仓
而 多物于流一企半业的提物供流的服增务值商服认务为低客的户原还因没储工在有等、于做基配好一本送外方物、包面流定,业制务服为务主等,增加值 装备 另一方面,客户认为中国缺少服高务水平功的能物处流在发展完善阶段。
24.11.2019
7
7.1 第三方物流的兴起及概念
7.1.1 第三方物流的典故
美国福特 汽车公司 的创始人 — 亨利·福特 一直有一 个梦想
24.11.2019
福特在此方面的转变表明,在社 会分工日益专业化的现代经济中,没 有哪一家厂商能够完全做到自给自足, 只有将企业有限的资源投入到加强自 身核心竞争力上,才能够成为赢家。 同样,如果企业自己不是物流公司, 那么最好将企业的物流业务外包给一 个独立的专业化的物流公司去做。
8
表7-1 各方物流的概念
名词
解释
第一方物流
需求方为采购而进行的物流,如赴产地 采购、自行运回商品。
第二方物流
供应方为了提供商品而进行的物流,如 供应商送货上门。
第三方物流
由物流的供应方和需求方之外的第三方 所进行的物流。
对于大宗工业品原料的出口运或鲜活产品的分销,则 应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流;
对全球市场的分销,宜采用地区性的专业物流公司提 供支援;
对产品线单一的或为主机厂做配套的企业,则应在龙 头企业统一下自营物流;
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对于技术性较强的物流服务如口岸物流服务,企业 应采用委托代理的方式;
理(占32%),增值服务及物流品信退息货服管务理,与组支装持/物配流件的组财
务的收益只占 15%。
装,测试和修理。我国的第
三方物流企业仍以运输、仓
而 多物于流一企半业的提物供流的服增务值商服认务为低客的户原还因没储工在有等、于做基配好一本送外方物、包面流定,业制务服为务主等,增加值 装备 另一方面,客户认为中国缺少服高务水平功的能物处流在发展完善阶段。
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7.1 第三方物流的兴起及概念
7.1.1 第三方物流的典故
美国福特 汽车公司 的创始人 — 亨利·福特 一直有一 个梦想
24.11.2019
福特在此方面的转变表明,在社 会分工日益专业化的现代经济中,没 有哪一家厂商能够完全做到自给自足, 只有将企业有限的资源投入到加强自 身核心竞争力上,才能够成为赢家。 同样,如果企业自己不是物流公司, 那么最好将企业的物流业务外包给一 个独立的专业化的物流公司去做。
8
表7-1 各方物流的概念
名词
解释
第一方物流
需求方为采购而进行的物流,如赴产地 采购、自行运回商品。
第二方物流
供应方为了提供商品而进行的物流,如 供应商送货上门。
第三方物流
由物流的供应方和需求方之外的第三方 所进行的物流。
外包、第三方物流29页PPT
外包、第三方物流
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律, 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律, 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷
案例十三 《第三方物流》PPT课件
段;后期,信息技术成为企业核心能力,是 务人员的紧密联系,形成既懂技术、又了解业
企业产品的一部分
务的复合型的信息技术人才
四、H公司的组织结构应该与其 策略方向相适应
H公司已经确定远景目标是成为该市周边以多个物流环节运作能力 为基础的领先的第三方物流企业,具有高端物流服务开发与运作能 力,逐渐发展国内网点,成为国内知名的综合物流服务公司。该策略 方向的确定,对组织结构提出了要求,包括:
级管理层和其他经理人员提供专业咨询,帮助建立正 确的人力资源管理观念与技能 ■ 督导员工咨询渠道的建立,确认员工在需要时可以 得到适当的人事咨询服务 ■ 督导绩效评估的准时、正确执行确认绩效评估体系
在整个公司范围内的有效运作
■ 负责公司的行政工作,确保对资源的分配和利用能
够支持行政工作的运作和发展,完成为公司和员工提
软硬件和电信设备架构,审核其他部门提出的信息技术 软硬件购买申请,并主动地维护与信息技术供应商的关 系,为公司选择信誉良好、高质量和低成本的供应商 ■ 负责公司应用软件的开发和项目管理,并强化系统开 发过程中与相关业务部门之间的联系,领导解决或参与
解决与信息技术相关的重大问题
七、岗位职责与关键绩效体系
电信设备架构,制定详细的实施计划、成本预算以及预
期效益,并负责与最高管理层及各相关部门沟通,确保每
个相关部门都清楚了解信息技术发展规划
■ 负责制定公司信息技术的标准化制度,对公司应用的
软硬件设备采用一致的配置,确保选择的各个应用软件
之间有良好的兼容性
■ 负责信息技术部门建立和完善公司的网络、计算机
■ 直接向行政经理汇报 关键绩效指标 ■ 信息技术服务满意度 ■ “宕机”时间百分比 ■ 系统出错次数 ■ 信息技术维护费用预算达成率 ■ 新系统上线准时性
第三方物流概论(PPT72页).pptx
第十一章 第三方物流概论
青岛啤酒的成品运送 案例
“我们要像送鲜花一样送啤酒。把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本 让消费者品尝”。——“新鲜度管理”
物流措施:与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物流有限公司,负责 物流业务。
实质:青岛啤酒:物流业务外包; 招商物流有限公司:第三方物流服务。
效果: 青岛啤酒:盘活了资产,提高了效率,“新鲜度管理”理念得以贯彻 招商物流有限公司:拓展了市场,获得了赢利。
2020/11/23
• 业务分布:DPWN四大业务邮政、快递、物流和 金融的净收入分别占49%、21%、18%和12%。 业务分布,德国占23%,法国占17%,斯堪的纳 维亚、美洲、意大利及远东澳洲分别占12%、 11%、8%和6%。
2020/11/23
Maersk/A.P.Moeller(A.P.穆勒-马士基集团)
• 业务分布:主要集中在空运、海运和理货方面,
其收入分别占63%、25%和12%。业务分布在远 东、美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚。
2020/11/23
22
PANALPINA
• 业务概况:PANALPINA
货运和物流集团之一,在65个国家拥有312个分支机构。 核心业务是综合运输业务。除了处理传统货运以外,还提 供跨国物流服务,尤其在汽车、电子、电信、石油及能源 、化学制品等领域。AIR/SEA BROKER是泛亚班拿全球 货运"批发商";SWISS GLOBAL CARGO是它的一家合 资公司,也是世界上第一家能提供一体化、"门到门"、有 时限担保无重量限制的航空货运公司。
(1)集中精力处理其熟悉的核心业务。 (2)取回从前在物流活动中的固定资产的投入。 (3)提供更多相关服务,搬运包装物的多次利用等。如环保. (4)节省费用。由于第三方物流公司处理的物流量大,有 能力投资大型的物流设施,且保持较低的物流费用。 (5)增加自己核心业务的灵活性。 (6)第三方物流公司在从事物流业务中所拥有的经验和责 任。 (7)物流的服务质量因专业化分工而得到大大提高。
青岛啤酒的成品运送 案例
“我们要像送鲜花一样送啤酒。把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本 让消费者品尝”。——“新鲜度管理”
物流措施:与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物流有限公司,负责 物流业务。
实质:青岛啤酒:物流业务外包; 招商物流有限公司:第三方物流服务。
效果: 青岛啤酒:盘活了资产,提高了效率,“新鲜度管理”理念得以贯彻 招商物流有限公司:拓展了市场,获得了赢利。
2020/11/23
• 业务分布:DPWN四大业务邮政、快递、物流和 金融的净收入分别占49%、21%、18%和12%。 业务分布,德国占23%,法国占17%,斯堪的纳 维亚、美洲、意大利及远东澳洲分别占12%、 11%、8%和6%。
2020/11/23
Maersk/A.P.Moeller(A.P.穆勒-马士基集团)
• 业务分布:主要集中在空运、海运和理货方面,
其收入分别占63%、25%和12%。业务分布在远 东、美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚。
2020/11/23
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PANALPINA
• 业务概况:PANALPINA
货运和物流集团之一,在65个国家拥有312个分支机构。 核心业务是综合运输业务。除了处理传统货运以外,还提 供跨国物流服务,尤其在汽车、电子、电信、石油及能源 、化学制品等领域。AIR/SEA BROKER是泛亚班拿全球 货运"批发商";SWISS GLOBAL CARGO是它的一家合 资公司,也是世界上第一家能提供一体化、"门到门"、有 时限担保无重量限制的航空货运公司。
(1)集中精力处理其熟悉的核心业务。 (2)取回从前在物流活动中的固定资产的投入。 (3)提供更多相关服务,搬运包装物的多次利用等。如环保. (4)节省费用。由于第三方物流公司处理的物流量大,有 能力投资大型的物流设施,且保持较低的物流费用。 (5)增加自己核心业务的灵活性。 (6)第三方物流公司在从事物流业务中所拥有的经验和责 任。 (7)物流的服务质量因专业化分工而得到大大提高。
案例四 《第三方物流》PPT课件
从北京的仓库结构来看,该仓库最大的缺陷是进出货门共用一个,进 出货流不能分流,另外没有专用的装卸货平台。为此物流公司提出 的设计图如2-12所示。
图2-12 仓库布局设计图
例:北京仓库
通过设置大面积的收货理货区,使货物能够快速离开进出货门,防止 货物堵塞仓库进出货的通道。当收货时,货物先收入理货区,当完成 理货后,货物进入货架区进行仓储,进货流程如图所示。
一、A公司物流现状
(四)供应商的管理
供应商的管理对于A公司来说是一 件非常困难的事,目前A公司共有 供应商355家,其中98家为国内供 应商,其余257家为海外供应商。但 对于供应商管理来说,A公司目前 仅按照供应商的所在地区和所提 供的产品类型对其进行了分类,具 体如表2-3所示。
表2-3 供应商分类
• 同时,对于元器件的采购,在每批货物到达香港后,A公司还需要按照和供 应商商定的付款期限及时支付货款。
• 对于其他辅助物料如外壳件、包装材料等的采购,由于这些材料的供应 商均为国内厂商,并实行了JIT的管理模式,成交条款基本为“完税后交货 (……指定目的地)”(DDP),所以对于这部分原材料的采购来说,供应商承担 了在货物到达A公司工厂前的所有的物流成本和风险。
(2)A公司不必再囤积大量的原材料,工厂可以按需采购。
(3)由于VMI仓库基本设在工厂附近,对工厂的需求响应速度快。
(4)可以减少不必要的运输环节,大幅度降低直接的物流成本。
(5)和主要供应商建立战略关系,减少供应商数量,集中采购量,降低采购费用。
(6)VMI仓库交由第三方物流公司管理,由第三方物流公司提供信息平台,实现信息共享,信息交流电子化,加 快响应速度。
(三)信息反馈不及时,信息不能共享
信息管理系统各自为政,互不关联,缺少一个公共的信息平台来共享相关信 息。
图2-12 仓库布局设计图
例:北京仓库
通过设置大面积的收货理货区,使货物能够快速离开进出货门,防止 货物堵塞仓库进出货的通道。当收货时,货物先收入理货区,当完成 理货后,货物进入货架区进行仓储,进货流程如图所示。
一、A公司物流现状
(四)供应商的管理
供应商的管理对于A公司来说是一 件非常困难的事,目前A公司共有 供应商355家,其中98家为国内供 应商,其余257家为海外供应商。但 对于供应商管理来说,A公司目前 仅按照供应商的所在地区和所提 供的产品类型对其进行了分类,具 体如表2-3所示。
表2-3 供应商分类
• 同时,对于元器件的采购,在每批货物到达香港后,A公司还需要按照和供 应商商定的付款期限及时支付货款。
• 对于其他辅助物料如外壳件、包装材料等的采购,由于这些材料的供应 商均为国内厂商,并实行了JIT的管理模式,成交条款基本为“完税后交货 (……指定目的地)”(DDP),所以对于这部分原材料的采购来说,供应商承担 了在货物到达A公司工厂前的所有的物流成本和风险。
(2)A公司不必再囤积大量的原材料,工厂可以按需采购。
(3)由于VMI仓库基本设在工厂附近,对工厂的需求响应速度快。
(4)可以减少不必要的运输环节,大幅度降低直接的物流成本。
(5)和主要供应商建立战略关系,减少供应商数量,集中采购量,降低采购费用。
(6)VMI仓库交由第三方物流公司管理,由第三方物流公司提供信息平台,实现信息共享,信息交流电子化,加 快响应速度。
(三)信息反馈不及时,信息不能共享
信息管理系统各自为政,互不关联,缺少一个公共的信息平台来共享相关信 息。
案例五 《第三方物流》PPT课件
四、客户服务水平的管理
中国物流在为客户提供第三方物流服务的过程中,自始至终把满足内部和外部客户的需求放在 首要的位置去考虑,制定了一系列的客户服务标准及考核方法,主要体现在以下三个方面。 (一)采购订单处理
根据客户的采购计划,借助IT系统,在1小时内完成收货计划,包括仓位安排、收货人员安排、设备调配 等工作,并通知客户及供应方。
案例讨论
1.推动沈阳某汽车制造公司与中国物流公司达成战略合作伙伴 关系的因素有哪些?
2.运用“第三方物流与客户互动层次分类”理论指出沈阳某汽车 制造公司与中国物流公司的互动合作关系属于哪一种类型,并 说明理由。
3.沈阳某汽车制造公司与中国物流公司是如何实现紧密互动关 系的构建与维护的?
二、库存管理和JIT配送管理
• 中国物流公司主要通过对库存状态的实时监控,以及对销售和生产 需求的深入分析,进行库存的计划和管理。中国物流公司主要是通 过与企业汽车生产部门合作,围绕生产计划所产生的物料需求分解, 结合现有库存及在途库存情况,制订JIT的采购计划。同时,对库存 结构进行了分析,按照物料的价值、供应周期、物料的物理性质、 使用频率等多种因素,将库存分成A、B、C三类,分别给予不同程度 的关注。在整个库存管理的过程中,中国物流充分利用成熟的物流 管理信息系统,进行信息的实时查询和分析,为库存的决策提供了 有力的支持。
案例五 第三方物流如何深入 采购和生产物流运作
案例概述
• 目前,国内的少数具备管理实力的物流公司,已经开始尝试将第三 方物流服务深入到生产企业的生产物流管理环节,给客户提供更多 附加值。其中,比较典型的一个例子是中国物流公司同沈阳某汽车 制造公司之间的合作。
• 沈阳某汽车制造公司是一家新型的汽车生产企业,其战略目标是在 未来5~10年时间,发展为国内重要的汽车生产集团,年销量达到40 万至45万台。自2002年8月份开始,公司产品已正式推向了市场,面 对快速增长的产量和因此产生的复杂而庞大的零部件采购、生产 物料的备货和配送上线,以及产品售后服务所需的全国性的维修配 件的配送。
案例三 《第三方物流》PPT课件
• 利和经销提供的货运代理服务主要是为客户安排“一条龙”式的物流活 动。利和经销运用自己与众多供应商的关系、专业知识和虚拟物流网 络,组合一条以供应链管理为基础、最节省成本效率又高的流程。
• 利和经销提供广泛的多式联运服务,其特点是不管运程多远或运输方式 转变几次,在点到点的运输之间,客户无需处理中间环节,利和经销的统 一管理,有效加快了货品和资金的周转以及货运速度,并提高了货运质量, 真正为客户提供了快捷、准时、方便、价廉、安全和优质的服务。
• 利和经销有自己的一套供应链管理评估方法,称为“供应链优化评 估。供应链优化评估的目的是寻找出客户供应链的特征,针对供应 链上、下游作业进行分析。经过评估后,利和经销会拟定和重组客 户供应链的结构,加强供应链中各环节的效率和服务质量,并订立 操作和表现指标,以不断监察供应链的运作。
(二)核心服务之一:货运代理服务
如果把“虚拟物流”和“虚拟生产”结合,便会形成一种崭新的“虚拟供应 链”模式,把供应链效应提升至新领域。虚拟生产即不直接拥有工厂, 但与工厂保持紧密联系,并协调各个工厂内的工序和工厂间的合作, 以保证生产出来的产品能为客户提供最大的成本效益。虚拟供应链 的运作好比把利丰贸易的虚拟生产和利和经销的虚拟物流两个业务 联结在一起。利丰贸易处理客户的采购和生产管理工作,是供应链 上游的活动;而利和经销则负责与物流配送相关的策划,主要集中在 供应链的中游活动,形成一个极具灵活性的虚拟企业协作网络,令客 户能够对市场需求的转变作出快速反馈,并在最短时间内提供合适 的产品,以达到最迅速、高质量及低成本的供应链管理境界。
• 价值链物流管理则着重增加整体供应链的效益及降低物流成本,务 求在满足服务水平的同时,能以最少成本,把原材料供应商、生产 商、物流企业、经销商及零售商有效地结合,追求效率以及降低整 个物流系统的费用,这包括运输和配送成本,原材料和制成品的储 存成本(利润通过不同环节采取共享仓库的手段)等。价值链物流 管理的目标不只是优化物流的部分环节,而是优化整个供应链系统。
• 利和经销提供广泛的多式联运服务,其特点是不管运程多远或运输方式 转变几次,在点到点的运输之间,客户无需处理中间环节,利和经销的统 一管理,有效加快了货品和资金的周转以及货运速度,并提高了货运质量, 真正为客户提供了快捷、准时、方便、价廉、安全和优质的服务。
• 利和经销有自己的一套供应链管理评估方法,称为“供应链优化评 估。供应链优化评估的目的是寻找出客户供应链的特征,针对供应 链上、下游作业进行分析。经过评估后,利和经销会拟定和重组客 户供应链的结构,加强供应链中各环节的效率和服务质量,并订立 操作和表现指标,以不断监察供应链的运作。
(二)核心服务之一:货运代理服务
如果把“虚拟物流”和“虚拟生产”结合,便会形成一种崭新的“虚拟供应 链”模式,把供应链效应提升至新领域。虚拟生产即不直接拥有工厂, 但与工厂保持紧密联系,并协调各个工厂内的工序和工厂间的合作, 以保证生产出来的产品能为客户提供最大的成本效益。虚拟供应链 的运作好比把利丰贸易的虚拟生产和利和经销的虚拟物流两个业务 联结在一起。利丰贸易处理客户的采购和生产管理工作,是供应链 上游的活动;而利和经销则负责与物流配送相关的策划,主要集中在 供应链的中游活动,形成一个极具灵活性的虚拟企业协作网络,令客 户能够对市场需求的转变作出快速反馈,并在最短时间内提供合适 的产品,以达到最迅速、高质量及低成本的供应链管理境界。
• 价值链物流管理则着重增加整体供应链的效益及降低物流成本,务 求在满足服务水平的同时,能以最少成本,把原材料供应商、生产 商、物流企业、经销商及零售商有效地结合,追求效率以及降低整 个物流系统的费用,这包括运输和配送成本,原材料和制成品的储 存成本(利润通过不同环节采取共享仓库的手段)等。价值链物流 管理的目标不只是优化物流的部分环节,而是优化整个供应链系统。
第三方物流 第一章.ppt
二、企业业务外包的历史和发展
企业业务外包的历史 虚拟企业
(一)企业业务外包的历史
起于20世纪60年代,兴于20实际80年代 20S60C,罗斯·佩罗在美国创建了首家业务外 包提供商的EDS(电子资讯系统公司),提供 委托计算和软件开发的服务。 20S80C,业务外包顺应了企业“机构精简”和 “业务过程重组”的需求。
规模经济和物流效率。
• 3、物流网络化
共同配 送
第三节 物流一体化的特征
一、物流经营的增值性 二、物流管理的系统性 三、物流管理的战略性 四、物流管理的网络性 五、企业的供应链管理
一、物流经营的增值性
功能定位
价值增值服务
联邦快递公司安装货物跟踪系统。 沃尔玛通过自身的信息系统和供应网络为供应商 提供销售数据。
(三)概念
业务外包 Outsourcing 企业运用合同形式,充分利用企业外部资源的 一种新型管理方法。
(三)概念
广义的业务外包:部分的业务外包 狭义的业务外包:高度的业务外包
是
业
务
的
计
划
、
设 计
否
管理/ 项目咨询 外派人员
狭义的 业务外包 来料加工/ 对外承包
否 业务执行程度
是
(三)概念
物流外包 Logistics Outsourcing 生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争 能力,而将其物流业务以合同的方式委托于 专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作的模式。
对现在的第三方物流企业能否降低成本, 能否提供优质服务缺乏信心。
案例
青啤招商局物流有限公司的成立
第二节 物流外包及物流一体的
演化过程和成因
一、物流服务一体化的发展演变 二、物流服务一体化的概念 三、物流一体化的表现形式
培训课件:物流外包与第三方物流PPT文档29页
END
培训课件:物流外包与第三 方物流
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
第三方物流幻灯片
1、专家观点
• 真正的第三方物流是那些为客户开 发专用物流服务系统来满足客户指 定服务要求的物流服务供应商。
– 专用信息系统 – 专用车队或仓库 – 设立专职管理部门
• 客户定制化的物流服务
2、1999年美国前15家第三方物 流服务公司
(按营业额排序,单位:亿美元)
13亿 2、Penske Logistics 9.59亿 3、Schneider Logistics 8.75亿 4、Tibbet & Britten Group N. Amarica 6.59亿 5、 Americold 6.5亿
【案例2】 巴克斯特(Baxter Healthcare)医疗器械公司
1、问题
• 公司的自备车队的运行效率不高
– 不会谈运价 – 物料回运成本高
2、解决方案
• 1993年,聘请TPL服务公司--施耐得物 流公司。
– 闭环运行的线路交给TPL服务公司 – 自备车队交给TPL管理 – 其余的75%的物料回运任务交给少数几个核 心承运人
9、Deere公司自己的行动
• 在产品的标准化方面,
– 产品性能的标准化 – 减少生产用材的等级和规格。
10、结果
• 现在,Deere公司在北美的30家工厂所使 用的25%的钢材是直接从钢厂、钢材服 务中心和钢材加工厂采购的,其余的是 通过零部件供应商间接采购的。 • 供应商仅包括23家钢厂,18个服务中心 和5个材料加工厂。
新
闻 (意向)
荷兰邮政在上海设汽车物流公司
• 荷兰邮政集团(TPG) • 上海大众汽车公司(SAIC)
– 出资三千万美元,各50%,在浦 东注册。 – 安捷TNT汽车物流公司
•一、关于第三方物流(TPL)
物流业务外包与第三方物流管理.pptx
4
功能专业化
3
关系长期化
(四)TPL产生的原因~
(四)TPL产生的原因
从需求的角度
全球经济不景气
时间 管理
空间 管理
市场竞争加剧
产品需求向多品种小 批量方向发展
在时间上,为了满足准时交货的要求,将部分服务工 作转向中介企业。
在空间上,为了满足库存存储的需要,在现有仓库基 础上,企业采用了租用外部公司仓储空间的方法。
第三方物流的经验。了解第四方物流的概念以及产生的背景。本章结构~
本章主要内容
物流业务外包的 原因及风险;
第三方物流与 物流外包决策;
第四方物流。
第三方物流企 业管理;
TPL
中国物流企业 的商业模式及 国际化尝试;
我国物流企 业分类与评
估标准;
我国发展第三方 物流的问题及国
外经验借鉴;
业务外包~
第一节 物流业务外包的原因及风险
企业自营物流还是外包物流,是十分复杂的决策问题。 根据中国仓储协会的调查,生产企业和商业企业选择新型第 三方物流企业的意向如下表所示。
考虑因素
生产企业
综合物流满足能力 13%
作业质量
40%
没有考虑
47%
商业企业 13% 25% 62%
外包考虑的因素~
(一)物流外包决策考虑的因素
外包
是
否
否
是
是否符合企 业发展战略
第三方物流市场特征
一、第三方物流企业的来源~
潜力大 渐进性 高增长率
一、第三方物流企业的来源
来源类型
代表企业
以运输为基础的综合性物流公司
中国远洋物流有限公司
以仓库和配送业务为基础的物流公司 中国物资储运总公司(仓储)
案例八 《第三方物流》PPT课件
6分
0分
(一)仓库管理指标评估
2.仓库平均管理成本
需要根据客户的要求设置管理成本标杆,并根据项目的实际运行情况按照纵 向类比的方法进行评估(历史成本对比),计算公式如下:
仓库平均管理成本=月仓库总费用/月货物周转立方米数
仓库平均管理成本核算指标=仓库平均管理成本/项目成本目标
等级 表现 分值
表7-8 仓库平均管理成本评估
四、指标的考核
(1)建立定期的评估机制,给每个仓库和运输车队评分。指标评估和评分 统计应每月进行一次,并由各仓库和运输车队反馈数据,本公司客户服务 小组评分统计。每月的评分应统一备案并上报客户,以便客户量化考察本 公司的整体服务质量。 (2)各个服务指标的收集做到及时准确,并根据项目运行的情况调整服务 指标,做到数据易于收集整理。 (3)建立各个指标的数据收集和计算规范(包括报表)。 (4)在服务费用中,提取20%作为各个仓库和运输车队的服务考核基金,并根 据各个仓库和运输车队的评分情况发放奖金或服务费用。 (5)连续两个月评分低于60分的仓库应限期整改,并分析未达标的原因。 连续两个月评分低于60分的运输车队,本公司应立即停止与其合作,使用 其他合格的公司。
货损货差率=每月货损货差件数/每月总发运件数
表7-12 货损货差率评估
等级
A
B
C
D
表现
0.03%以下 0.03%~0.05% 0.05%~0.08% 0.08%以上
分值
10分
8分
6分
0分
(二)运输管理指标评估
3.签单及时返回率
签单返回时间标准为,市内12:00前运输当天,12:00以后运输隔天;长途为运输 时间加1天;空运为2天。计算公式如下: 签单及时返回率=按时返回的签单票数/签单总返回票数(每月)
案例十二 《第三方物流》PPT课件
案例十二 H公司向第三方 物流转型的战略
概述
H公司是常熟市的一家新兴的综合性的物流公司,地处经济技术开发 区,投资1 200万元人民币。目前有:① 仓储业务:公司业已建成4 000 平方米的仓库,还有正在建设的一座3 000平方米的仓库,另外有1.5 万平方米的堆场以及必要的装卸设备。② 运输业务:自有标准平板 车辆22辆,总吨位600多吨,整合的社会车辆50多辆。③ 进出口代理 业务:去年共代理了1万多标箱的进出口业务。公司的客户也主要在 常熟地区。
二、SWOT分析
(二)H公司的物流威胁
(1)常熟市国内高端物流需求规模有限。 (2)常熟市本地物流企业已经各有优势。 (3)外地物流企业可以进入瓜分市场。 (4)部分制造业已有物流伙伴(日资)。 (5)许多制造企业以成本为主要衡量标准。
二、SWOT分析
(三)H公司的物流优势
(1)有母公司背景及支持。 (2)具有资产实力,良好信誉。 (3)具有多种物流环节业务运作能力。 (4)高层理念先进,积极进取。 (5)员工有一定层次、年轻、学习能力强。
普通货物装卸、货物中 服务、货物中转、货物 搬场
转、货物联运等
联运、停车场经营等
物流服务,货运代办,集 装箱运输、装卸,货物加 工、包装,内外航空航海 陆路运输,普通、危险品 运输
沿江开发区
东南开发区
青墩塘路
虞山开发区
1 200万元
1 018万元
688万元
—
否
—
通过
通过
自有仓库 (平方米)
15 000
一、物流服务市场的调研与分析
(一)物流服务需求
• 近年来,常熟市经济的快速发展,带来了物流业的需求大量增加。 从2005年情况看,该市有三资企业2 051家,完成进出口总额达50亿 美元,常熟港货物吞吐量突破2 000万吨。民营企业11 250家,注册 资本突破300亿元,销售收入达1 450亿元。销售收入超过50亿元的 企业3家,超过20亿元的10家,超过10亿元的19家,仅此一项就是500 多亿元的销售额,近百万吨的集装箱货物生成量。强劲的商流带动 了物流业的发展。
概述
H公司是常熟市的一家新兴的综合性的物流公司,地处经济技术开发 区,投资1 200万元人民币。目前有:① 仓储业务:公司业已建成4 000 平方米的仓库,还有正在建设的一座3 000平方米的仓库,另外有1.5 万平方米的堆场以及必要的装卸设备。② 运输业务:自有标准平板 车辆22辆,总吨位600多吨,整合的社会车辆50多辆。③ 进出口代理 业务:去年共代理了1万多标箱的进出口业务。公司的客户也主要在 常熟地区。
二、SWOT分析
(二)H公司的物流威胁
(1)常熟市国内高端物流需求规模有限。 (2)常熟市本地物流企业已经各有优势。 (3)外地物流企业可以进入瓜分市场。 (4)部分制造业已有物流伙伴(日资)。 (5)许多制造企业以成本为主要衡量标准。
二、SWOT分析
(三)H公司的物流优势
(1)有母公司背景及支持。 (2)具有资产实力,良好信誉。 (3)具有多种物流环节业务运作能力。 (4)高层理念先进,积极进取。 (5)员工有一定层次、年轻、学习能力强。
普通货物装卸、货物中 服务、货物中转、货物 搬场
转、货物联运等
联运、停车场经营等
物流服务,货运代办,集 装箱运输、装卸,货物加 工、包装,内外航空航海 陆路运输,普通、危险品 运输
沿江开发区
东南开发区
青墩塘路
虞山开发区
1 200万元
1 018万元
688万元
—
否
—
通过
通过
自有仓库 (平方米)
15 000
一、物流服务市场的调研与分析
(一)物流服务需求
• 近年来,常熟市经济的快速发展,带来了物流业的需求大量增加。 从2005年情况看,该市有三资企业2 051家,完成进出口总额达50亿 美元,常熟港货物吞吐量突破2 000万吨。民营企业11 250家,注册 资本突破300亿元,销售收入达1 450亿元。销售收入超过50亿元的 企业3家,超过20亿元的10家,超过10亿元的19家,仅此一项就是500 多亿元的销售额,近百万吨的集装箱货物生成量。强劲的商流带动 了物流业的发展。
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• 这是他要建立世界上第一个垂直一体化公司辛迪加计划 的一部分,本来还有很多很多。但日久天长,福特发现 在自己系统控制之外的独立专业化公司有些工作比福特 公司自己的官僚机构干得更好。随着政治、经济环境的 不断变化,福特公司的金融资源都被转移去开发和维持 自己的核心能力——汽车制造、销售、运输等,制造之 外的工作都交给独立的专业化公司去做。
案例解读
• 福特在此方面的转变表明,在社会分工日益专业化的现 代经济中,没有哪一家厂商能够完全做到自给自足,只 有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上,才 能够成为赢家。同样,如果企业自己不是物流公司,那 么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流 公司去做。
一、物流业务外包的内涵
• 根据管理理论,企业应将主要精力放在核心业务上, 将非核心业务、辅助性业务外包出去。
10
企业与第三方物流成本比较
20
管理费用
18
运输成本
16
产品损失
14
12
10 坏货成本 8
6
安全存货成本
4
2
仓储成本
0
0.2 3.9
5.7
3.5 3.4 2.3 自管物流
0.4 5.1
1.9 1.8 2.8 1.9 内部改善管理
1.9
5.1
0.9 0.9 1.9 1.4 第三方物流
三、物流是否外包的选择
7
欧美第三方物流服务的比例及市场潜力
• 已经接受物流服务的企业比例 • 美国: 58% • 欧洲: 76%
• 用户未来三年内增加第三方物流服务的运用 • 美国: 72% • 欧洲: 62%
• 非第三方物流用户正在考虑使用第三方物流服务 的比例 • 美国: 33% • 欧洲: 24%
• 专家预测第三方物流的市场潜力 • 美国: 4200亿美元 • 欧洲: 9500亿美元
海尔从99年初开始实施物流发展计划,不到一 年的时间,效果已非常明显。同时,海尔也利用第 三方物流进行内部配送,企业物流把社会力量整合 起来了。
当然,在实施物流的过程中,海尔也遇到了一些 困难,其中最主要的是人们头脑中的习惯思维问题, 观念还不适应整合起来后总的效果,只从自身是否 方便来考虑问题。
• 为解决这个问题,海尔成立了物流推进本部,专业 从事物流改革的推进工作,由集团见习总裁亲自负 责。该事业本部下属采购、配送、运输三个事业部 ,专业从事海尔全集团的物流活动,使得采购、生 产支持、物资配送从战略上一体化。
• 海尔集团首先选择零部件作为首要的突破点。建立了现 代化的立体库,开发了库存管理软件,使其达到最先进 水平。
• 之后,发现车间、分货方和经销商的管理水平跟不上, 于是又向他们推荐先进的作业方法。立体库带动了机械 化搬运和标准化包装,采用标准的托盘和塑料周转箱, 都符合国际标准。
• 因海尔生产的零部件种类繁多,所以就用标准的容器将 其规范化,便于机械化搬运,便于管理。这些搞好后, 又发现检验是一个薄弱环节。检验时间长,造成大量库 存积压。于是又把检验集中起来,尽量分散到分供方和 第三方仓库去检验。这样企业中的物流就没有检验这一 环节,减少了大量的库存,目前只有3天的库存量,库存 资金也大大减少。
12
四、物流外包的主要方式
1. 物流业务部分外包 • 企业将非自营物流业务或低效的自营物流业务外
包给第三方物流供应商的服务
13
14
15
16
四、物流外包的主要方式
2. 子公司 • 企业将物流部门分离出去,使其成为独立的公司
17
案例
海尔物流 业大的发
展
• 中国著名的家电企业海尔集团 从99年初年开始物流改革,将 物流重组定位在增强企业的竞 争优势的战略高度上来,希望 通过物流重组有力地推动海尔 的发展。
8
欧洲主要发达国家营业性运输和自货自运的比重
0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0 西德
营业性运输 自货自运
法国 荷兰
英国 西班牙 葡萄牙 平均值
5. 使用企业不拥有的资源 • 必须进行企业的成本-利润分析,如果在长期情况下
外包有利,则应该采取外包 6. 实现规模效益(降低和控制成本) • 许多外部资源配置服务提供者都拥有能比本企业更 有效、更便宜的完成业务的技能和知识。 • 据估计,通过专业物流进行市场配销,比自行设立 配销网络节省20%-30%的成本,使企业竞争力明显 提高。
• 本田汽车公司的引擎设计和制造能力 • 联邦航空公司的追踪及控制全世界包裹运送的能力
6
2. 分担风险 • 企业可通过外向资源配置,分散由政府、经济、市
场、财务等因素产生的风险。 3. 加速企业重组 • 可帮助企业很快解决业务方面的重构问题 4. 辅助业务运行效率不高、难以管理或失控 • 注意:有时并不能彻底解决企业的问题,相反可能 更加难以控制,这时必须找出问题症结所在。
第四章 物流外包和第三方物流
引导案例
• 美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特一直有一个梦 想,就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。于是, 除了规模庞大的汽车制造产业,还在底特律建造了内陆 港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原材料供 给,福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂,甚至买 地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩的 土地,建起了一座橡胶种植园,以满足他的汽车王国对 橡胶的 巨大需求。此外,他还想投资于铁路、运货卡 车、内河运输和远洋运输,这样整个原材料供应、制造、 运输、销售等都纳入他所控制的范围。
• 对大多数工商企业而言,物流业务是企业的辅助性 业务,可将物流业务外包给专业的物流公司(第三 方物流)运作 例如
• Nike是最大的运动鞋制造商,却没有生产过一双鞋 • 美国盖洛 (Gallo)是全世界规模最大的葡萄酒生产公
司,却没种过一粒葡萄
• 波音(Boeing)是顶尖的飞机制造公司,却只生产 座舱和翼尖。
5
二、物流业务外包的原因
1. 集中精力发展核心业务
• 所谓核心业务,可定义为企业借以在市场竞争中取得 并扩大优势的决定性的力量。它是企业独有的、能够 支撑企业可持续发展并获得竞争优势的能力。
• 如耐克、可口可乐等企业,没有自己的工厂,通过把一些劳动密 集性的部门虚拟化,并把他们转移到许多劳动成本低的国家进行 生产,企业只保留核心的品牌。