旅游概论填空题精选
旅游概论填空题
填空题1.公务旅游主要有商务旅游和。
2.会展旅游是一种以为依托的旅游活动。
3.《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过,2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布,自起施行。
4. 的兴起与旅游业的诞生,是人类旅游历史上一个新的里程碑。
它标志着人类的旅游活动已初见“平民化”时代的曙光。
6.旅游动机属于旅游者的。
7.按旅游区域划分,旅游者可以分为与两个基本类型。
8.从完整的旅游活动来看,无论是公共交通还是,都承担着旅游者的运送任务。
9.采猎生产活动的最大特征是的迁移和集散。
10.“山水无绿不成景,风景无文没有情”说明是一定社会文化环境的化身。
11.世界古代旅行和旅游阶段,出现最早的旅行是。
12.中国现代旅游业的发展历程大体可以分为、、这几个阶段。
13. 的发展是产生旅游者的前提条件之一。
14.在旅游资源开发中,选择具有垄断性从而具有不可替代性的资源来开发。
这说明了旅游资源开发中的。
15、是旅游资源的基本特征。
16、1964年12月成立的是国家旅游局的前身,一直到1982年才更名为国家旅游局。
17、原始社会早期,人类从一个地方转移到另一个地方的迁移活动都是出于。
18、闲暇时间,特别是,是实现旅游活动不可缺少的重要条件。
19、旅游业存在和发展的根本基础是。
20、工业革命的成果对近代旅游产生的四大刺激因素是:______________、______________、______________、______________。
21、现代旅游活动有旅游主体指_______________,旅游客体指_______________和旅游媒介指________________。
22、现代社会闲暇一般分为三种:______________、______________、______________,其中______________是最便于旅游者充分利用的时段。
23、专项旅游主要有、和会展旅游等形式。
旅游概论综合填空题
v1.0 可编辑可修改《旅游概论》综合练习题⒈旅游是人类进化和、、发展到一定阶段的产物。
⒉旅游是从中孕育又从中分离。
⒊采猎生产活动的最大特征就是。
⒋“迁徒”与“旅行”有共同的外部特征——。
前者是早期为生存而被动地适应自然环境的一种“”。
后者却是人类社会进化到一定阶段,具有的一种“”。
⒌______________开创了旅行的先河。
⒍“享乐旅行”是指出自和的需要而进行的非功利性的旅行活动,它标志着的诞生。
其实质上就是具有和的古代旅行活动。
⒎旅行的产生源于、和。
旅游超出而具有的一种社会活动方式。
⒏人类具有自觉目的意识的旅行萌芽于。
⒐旅游(Tourism)一词最早见于年英国出版的《》。
10.“观光”一词在_________时期出现,把“旅”和“游”连用成“旅游”一词者,最早见于朝的《悲哉行》。
11.“艾斯特”定义的优点,在于指出旅游的某些基本特征,、、。
12.旅游的本质。
13.是旅游的主要目的和内容。
14.旅游的主体——旅游者,是具有和的社会人。
15.现代旅游在旅游动机、目的和方式上越来越趋于、、。
16.根据马克思、恩格斯关于人类的需要分为、、。
17.所谓高级消费,主要是就旅游的和而言。
18.旅游的特点、、、 . 19.旅游资源这个定义所强调的是使旅游者“亲临其境”的规定性,因而,具有4个方面的含义,即、、、。
20.旅游资源的特点有、、、。
21.旅游业的特点有、、、、。
22.旅游交通的特点有、、、。
23.旅游区(点)的特点有、、。
24.旅游购物品的特点有、、、。
25.生态旅游的特点有、、、、。
26.世界旅游发展史表明,旅游活动是按照、的规律发展的,可以说,国内旅游是国际旅游的,而国际旅游是国内旅游发展的。
27.不仅是人类早期的旅游形式,也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型。
是世界上最古老的旅游形式。
29.是第二次世界大战后兴起并迅速发展的一种重要旅游形式,其实质是、与相结合的一种社会活动。
30.虽然在近2年发展最快,但仍属传统的旅游形式之一。
旅游概论填空题精选
旅游概论填空题精选1.1963年在罗马举行的联合国旅行和旅游会议上,提出了游客这个概念,并规定游客包括旅游者和游览者。
2.世界旅游组织在1991年6月在加拿大召开的旅游统计国际大会,提出了“当日游客”的新概念。
3.旅游资源是旅游的吸引力因素,也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件。
4.吸引性是旅游资源的灵魂,也是旅游者选择旅游目的地首要依据。
5.除了特别说明,否则,所谓旅游资源都是指现实的,而非潜在的。
6.国际旅游者越来越重视旅游目的地是否具有良好的旅游社会氛围这一因素,因此,国内外已经将优质服务和旅游地居民的热情友好态度列为可与自然旅游资源和人文旅游资源同等重要的另一类资源。
7.从现代旅游角度来考察,旅游业是由旅游设施和各种专业人才构成的能为旅游活动提供各种服务的整个服务体系。
8.从旅游业的职能和实际作用来看,旅游业是一个服务性行业,具有服务性特点。
9.发展旅游业,既可以造福于接待地,也可能加难于当地居民,关键是发展的规模、增长的速度不能超过接待地的旅游环境的承载力。
争取旅游业发展与环境保护相适应,实现“经济效益、社会效益、环境效益相统一”,这是一个国家旅游业发展成功的标志。
10.旅行社是为旅游者提供服务的专门机构,是通过旅游产品的销售来获取利润的企业。
11.旅游交通是旅游业的一个重要组成部门,是旅游业发展的命脉。
12.交通是旅游业发展的前提和基础。
交通运输工具的不断更新和现代化,既是交通客运业发展的集中体现,又是旅游业发展的重要保证。
13.交通是实现旅游活动的必要手段,是旅游业发展的命脉。
14.旅游交通运输贯穿于旅游活动的始终,是旅游活动和一个国家或地区旅游业发展的基石。
15.一个国家或地区发展旅游业的重要条件之一是该地的可进入程度。
旅游业收入的渠道很多,其中旅游交通收入所占份额相当大,尤其是远程旅游。
旅游者用于交通方面的开支占总支出的30%~40%。
16.旅游饭店出售的产品就是服务,服务质量是旅游饭店成功的基础。
旅游概论试题及答案
旅游概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游活动的基本要素包括以下哪些?A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游设施、旅游产品C. 旅游者、旅游目的地、旅游服务D. 旅游者、旅游市场、旅游服务答案:A2. 旅游的分类不包括以下哪一项?A. 国内旅游B. 国际旅游C. 个人旅游D. 团体旅游答案:C3. 旅游规划的主要目的是什么?A. 提高旅游收入B. 保护和合理利用旅游资源C. 促进旅游业的可持续发展D. 所有上述选项答案:D4. 下列哪一项不是旅游市场的特点?A. 季节性B. 地域性C. 稳定性D. 多样性答案:C5. 旅游产品开发应遵循的原则不包括?A. 市场需求导向B. 资源保护原则C. 经济效益最大化D. 可持续发展原则答案:C6. 旅游服务的特点包括以下哪些?A. 无形性、一次性、不可储存性B. 有形性、可储存性、可重复性C. 有形性、一次性、可储存性D. 无形性、可重复性、可储存性答案:A7. 旅游目的地的竞争力主要体现在哪些方面?A. 旅游资源的丰富程度B. 旅游设施的完善程度C. 旅游服务的质量和效率D. 所有上述选项答案:D8. 旅游市场营销的核心是什么?A. 产品推广B. 价格竞争C. 客户满意度D. 品牌形象答案:C9. 旅游危机管理的首要任务是什么?A. 预防危机B. 应对危机C. 恢复声誉D. 赔偿损失答案:A10. 旅游可持续发展的基本原则不包括以下哪一项?A. 经济可行性B. 社会公正性C. 环境友好性D. 文化保护性答案:A二、填空题(每空1分,共10分)1. 旅游是一种以______为目的的社会活动。
答案:休闲、娱乐2. 旅游规划应遵循______、______、______三大原则。
答案:资源保护、市场导向、可持续发展3. 旅游产品的特点包括______、______、______。
答案:多样性、地域性、季节性4. 旅游服务的无形性指的是服务的______和______。
旅游概论复习题及答案
旅游概论复习题及答案一、选择题1. 旅游的定义是什么?A. 一种休闲活动B. 一种经济活动C. 一种文化活动D. 一种社会活动答案:B2. 旅游的三大要素包括哪些?A. 旅游者、旅游目的地、旅游服务B. 旅游者、交通工具、住宿设施C. 旅游目的地、交通设施、旅游服务D. 旅游者、旅游目的地、交通工具答案:A3. 旅游的类型有哪些?A. 国内旅游和国际旅游B. 休闲旅游和商务旅游C. 城市旅游和乡村旅游D. 以上都是答案:D二、填空题4. 旅游活动的基本特征包括_____、_____和_____。
答案:自愿性、流动性、消费性5. 旅游对经济的影响主要体现在_____、_____和_____。
答案:促进就业、增加收入、推动地区发展三、简答题6. 简述旅游规划的重要性。
答案:旅游规划对于合理利用旅游资源、保护旅游环境、提高旅游服务质量、满足游客需求以及促进地区经济发展具有重要意义。
7. 旅游业的主要功能有哪些?答案:旅游业的主要功能包括经济功能、社会功能、文化功能和环境功能。
经济功能体现在旅游可以带动相关产业发展,增加就业机会,提高地区经济收入;社会功能体现在旅游可以促进不同地区、不同文化之间的交流与理解;文化功能体现在旅游可以传播和弘扬地方文化,丰富人们的精神生活;环境功能体现在旅游可以促进环境保护意识的提高,推动可持续发展。
四、论述题8. 论述旅游可持续发展的基本原则和策略。
答案:旅游可持续发展的基本原则包括资源的可持续利用、环境的保护与改善、经济的合理增长和社会的公平发展。
策略方面,需要制定科学的旅游发展规划,加强旅游环境的保护,提高旅游服务质量,推动旅游产品的多样化,加强旅游教育和培训,以及鼓励社区参与和利益共享。
五、案例分析题9. 某著名旅游城市近年来游客数量急剧增加,但随之而来的是环境压力增大和服务质量下降。
请分析原因并提出解决方案。
答案:原因可能包括游客管理不善、基础设施建设滞后、环境保护措施不力等。
旅游专业概论试题及答案
旅游专业概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游活动的本质是什么?A. 经济活动B. 文化交流C. 休闲活动D. 社交活动答案:B2. 旅游目的地是指什么?A. 旅游者出发地B. 旅游者目的地C. 旅游者途经地D. 旅游者住宿地答案:B3. 旅游服务的三个基本要素是什么?A. 信息、交通、住宿B. 导游、住宿、餐饮C. 安全、舒适、便捷D. 导游、交通、餐饮答案:D4. 旅游产品的核心是什么?A. 旅游路线B. 旅游服务C. 旅游体验D. 旅游宣传答案:C5. 旅游市场细分的依据是什么?A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的消费偏好C. 旅游者的年龄和性别D. 旅游者的职业和教育背景答案:B6. 旅游规划的主要目的是什么?A. 增加旅游收入B. 保护旅游环境C. 促进地区经济发展D. 提高旅游服务质量答案:C7. 旅游管理的核心内容是什么?A. 旅游产品开发B. 旅游市场营销C. 旅游服务质量控制D. 旅游法规制定答案:C8. 旅游可持续发展的核心理念是什么?A. 经济效益最大化B. 社会公平C. 环境友好D. 文化传承答案:C9. 旅游危机管理的首要任务是什么?A. 预防危机发生B. 快速响应危机C. 恢复旅游秩序D. 赔偿损失答案:B10. 旅游信息化的主要作用是什么?A. 提高旅游效率B. 降低旅游成本C. 增强旅游体验D. 扩大旅游市场答案:A二、填空题(每空1分,共10分)1. 旅游是一种涉及________、________和________的综合性活动。
答案:经济、文化、社会2. 旅游规划的基本原则包括________、________和________。
答案:合理性、可持续性、协调性3. 旅游市场营销的四个P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和________。
答案:促销(Promotion)4. 旅游服务质量的评价标准包括________、________和________。
《旅游概论》题库
《旅游概论》题库第一章旅游概念的解析一、选择题:(一)单选题:1、在古代文言文里,“旅游”是两个单独词“旅”和“游”的连续使用,最早出现在南北朝时期的古籍中,在()还比较常见。
A、唐朝B、宋朝C、明朝D、清朝标准答案:A 解题分析:旅游概念难易系数:易2、我国国家旅游局的最早前身是()成立的中国旅行游览事业管理局。
A、 1994B、1984C、1974D、1964标准答案: D 解题分析:旅游概念难易系数:易3、旅游作为一种社会、经济、文化现象,其主体是()。
A、旅游区B、旅游者C、旅游业D、旅游局标准答案: B 解题分析:旅游的本质与特征难易系数:易4、旅游消费区别于其他消费活动的一个显著特征是()。
A、审美属性B、经济属性C、时空属性D、地域属性标准答案: B 解题分析:旅游的本质与特征难易系数:易5、观光旅游是以()、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游消费活动。
它是最为普通、最为常见的旅游活动类型。
A、观光B、度假C、探险D、参观标准答案: D 解题分析:旅游的种类划分难易系数:易6、政府人员因公出访在公务之余进行的参观游览活动是()。
A、公务旅游B、商务旅游C、会议旅游D、修学旅游标准答案:A 解题分析:旅游的种类划分难易系数:易7、以经商为目的、将商业经营与旅行游览结合起来的旅游活动是()。
A、公务旅游B、商务旅游C、会议旅游D、修学旅游标准答案: B 解题分析:旅游的种类划分难易系数:易8、以组织、参加会议为主要目的,并提供参观游览服务的一种旅游活动是()。
A、公务旅游B、商务旅游C、会议旅游D、修学旅游标准答案:C 解题分析:旅游的种类划分难易系数:易9、以增加阅历、丰富知识为目的的旅游()。
A、公务旅游B、商务旅游C、会议旅游D、修学旅游标准答案: D 解题分析:旅游的种类划分难易系数:易10、()是指一个国家的居民跨越国界到其他国家或地区去进行的旅游活动。
A、国内旅游B、国际旅游C、组团旅游D、散客旅游标准答案: B 解题分析:旅游的种类划分难易系数:易11、()是指一个国家的居民离开自己的长住地该国境内外其他地方进行的旅游活动。
旅游概论综合考试题(含答案)
旅游概论综合考试题一、单项选择题(共11小题,每小题2分,共22分)1.()是旅游资源的灵魂。
A.地理位置B.特色C.旅游产品D.旅游服务2.被称为“世界花园”的是()。
A.瑞士B.雅典C.罗马D.北京3.可持续发展强调()是第一位。
A.保护B.发展C.开发D.环保4.()是世界上一种最古老的旅游形式。
A.观光旅游B.商务旅游C.购物旅游D.宗教旅游5.我国旅行社按经营业务范围的不同划分,至今已经经历了()。
A.三个阶段B.四个阶段C.五个阶段D.六个阶段6.不属于具有典型生态价值的旅游区是()。
A.长江三峡B.湖北神农架C.云南大理D.四川九寨沟7.属于生物生态旅游资源的是()。
A.古生物化石B.古树名木C.峡谷地貌D.森林公园8.不属于可持续旅游产品的特征的是()。
A.高成本B.高附加值C.高知识含量D.少而精9.公元前6世纪中叶,地跨亚、非、欧三大洲的()帝国,修建了一条道路,成为“丝绸之路”西段的基础。
A.波斯B.阿拉伯C.罗马D.希腊10.旅游只能产生在社会、经济、文化发展到一定程度的()。
A.原始社会中B.共产主义社会中C.阶级社会中D.封建社会中11.福州脱胎漆器属于()。
A.旅游纪念品B.旅游工艺品C.风味土特产品D.其他商品二、多项选择题(共5小题,每小题3分,共15分)1.旅游者对饭店的要求有()。
A.舒适B.方便C.安全D.经济2.不属于我国法定节假日的有()。
A.教师节B.圣诞节C.春节D.中秋节3.属于接待国际会议旅游“后起之秀”的有()。
A.泰国B.菲律宾C.新加坡D.中国北京4.我国的旅游组织大体可分为()。
A.旅游行政管理机构B.旅游行业组织C.旅游学术团体D.世界旅游组织5.关于托马斯库克的叙述,正确的有()。
A.组织了世界上第一例环球旅游团B.编写出版了世界上第一本旅游指南C.创办了世界上第一家旅行社D.被誉为“近代旅游业之父”三、填空题(共6小题,每空1分,共11分)1. 是指市场的销售潜力。
旅游概论练习题
《旅游概论》练习题一、填空题1•旅游活动经历了一个从 ____________ 、__________ 、__________ 日趋成熟的过程。
2•享乐旅行实质上是具有现代 __________ 和__________ ■勺古代旅游活动。
3. 就个体而论,旅游者的产生是追求自身价值实现的_________ 和_______ 熟的结果。
4. ____________ '勺出现标志着旅游的诞生。
5. ________ 旅行它孕育着旅游的因子。
6. 我国古代最早把“旅”和“游”连城“旅游” 一词者,最早见于南朝梁沈约的_________ 词中的“旅游媚年春,年春媚有人”。
7. 在诸多学者对旅游的定义中,最具权威性的首推_________ 义。
8. __________________________ 在旅游的定义表述中,____________________ 性的有旅行和游览表明了旅游与游览的区别;为寻求__________ 的愉快感受表明了旅游与旅行的区别。
9旅游是以__________ 主,集于一体的综合社会活动。
包括_______10游览是一种“边走边看”即具有_________ 功能和________ 目结合的活动形式。
11 •旅游者是具有社会意识、社会道德观念和社会变革能力的人,说明旅游具有性。
12.旅游的文化属性表现在 __________ 依赖于一定的社会文化背景而产生;___________ 是一定社会文化环境的化身;_______ 和_____ 一定社会文化环境的自我表现形式。
13旅游是人们生活水平提高、超出生存需要的一种_________ 肖费形式,这种消费形式是指_________ 和_________ 机结合起来。
14旅游的参与性是指旅游者在旅游全过程中必须_________ 体力行的__________ 性。
它_________ 与和 __________ 与之分。
《旅游学概论》题库三及答案
旅游学概论题库三一.填空1.作为一个学术领域的旅游学研究发展史,可以追溯到_________.(时间)2.就接待国际入境旅游而言,其最重要的作用之一便是__________从而提高国家的国际支付能力,有助于平衡国际收支.3.旅游市场是指旅游产品的经常购买者和________________4.目前我国旅行社承办的委托业务包括当地委托,联程委托,单项委托和_________.5.《可持续旅游发展宪章》是_______年________月通过的,作为指导21世纪全球的旅游开发与旅游资源保护的纲领性文件。
6.从国家的角度来看,推动和促进旅游发展的工作乃是一项有着多重目的的_________.7.纵观世界旅游史,可划分三个阶段它们是_______以前的古代旅游_________近代旅行和旅游_________以后的现代旅游。
8.1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_________。
二.单选1.一个国家的居民跨过国境线到另一个或几个国家进行的旅游称为_________。
A 国际旅游B 国内旅游C 社会旅游D 洲际旅游2.到一个国家做短期访问至少逗留24个小时的游客是__________。
A 旅游者B短程游览者C游客D国内旅游者3. 人们心理类型可划分为五种,心理类型为___________的旅游者是新旅游地的发现者和开拓者,是旅游大军的先头部队。
A 中间型B多中心型 C 自我中心型 D 近自我中心型4. 下列企业中,___________属于间接旅游企业。
A 旅行社B 交通客运企业C 餐馆D 旅馆5. 进入70年代,__________研究已成为学者们研究旅游现象的热点所在。
A 旅游文化内涵B旅游环境C旅游经济 D 旅游影响6. 我国《旅行社质量保证金暂行规定》于__________由国家旅游局颁布。
A 1995年1月1日B 1995年10月15日C1996年10 月15日D1985年5月11日7. 旅游外汇收入属于________。
旅游概论试题及答案
旅游概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游的定义是指人们为了休闲、商务或其他非定居目的,暂时离开自己的居住地到其他地方进行的活动。
以下哪项不属于旅游活动?A. 短期出差B. 探亲访友C. 长期居住D. 观光旅游2. 旅游的三大要素包括:A. 交通、住宿、餐饮B. 目的地、交通、接待C. 住宿、餐饮、娱乐D. 交通、住宿、旅游服务3. 以下哪个不是旅游目的地的类型?A. 自然景观B. 文化遗址C. 购物中心D. 居民区4. 旅游产品的特点不包括:A. 无形性B. 一次性C. 可存储性D. 服务性5. 旅游市场细分的依据不包括:A. 地理位置B. 旅游动机C. 旅游消费能力D. 旅游偏好6. 旅游规划的主要目的是什么?A. 提高旅游地的经济收入B. 保护旅游地的自然环境C. 促进旅游地的社会经济发展D. 所有选项都是7. 旅游可持续发展的核心是:A. 经济利益最大化B. 环境保护C. 社会公平D. 文化传承8. 旅游者在选择旅游目的地时,通常考虑的因素不包括:A. 旅游成本B. 旅游时间C. 旅游目的D. 个人兴趣9. 旅游服务的特点包括:A. 标准化B. 个性化C. 可预测性D. 可复制性10. 旅游风险管理的目的是:A. 预防旅游事故B. 减少旅游成本C. 提高旅游效率D. 增加旅游收入二、填空题(每空1分,共10分)1. 旅游的四大支柱是______、______、______和______。
2. 旅游活动的三个基本要素包括旅游者、______和______。
3. 旅游规划的基本原则包括______、______和可持续性。
4. 旅游市场调研的目的是了解旅游者的______、______和______。
5. 旅游产品开发应考虑的因素包括市场需求、______和______。
三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述旅游对目的地经济的影响。
2. 描述旅游规划的一般步骤。
四、论述题(每题25分,共50分)1. 论述旅游对环境可能产生的负面影响及其应对措施。
旅游学概论复习题
第一章旅游的产生与发展一、填空题1.___山曾有“观国之光”一语;据信,这便是后来“观光”一词的由来;2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是___和___;3.1841年7月,___利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端;4.世界上第一本旅游指南是由___编写的___;5.托马斯·库克推出的___是当今旅行支票的最早雏形;6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是___、___和___;二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在___;A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了___;A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3.___年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社;A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着___的产生;A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是___;A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动 2.现代旅游四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动2.人类最初的旅行需要是如何产生的3.封建社会的旅行发展有哪些特点4.简析产业革命对近代旅游发展的影响;5.简述改革开放以来,我国旅游业经营市场的变化和演进情况;五、论述题1.为什么人们将托马斯·库克尊为旅游业的先驱2.试析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因,认识这些原因的意义何在第二章旅游的概念、性质和特点一、填空题1.按地理范围,旅游活动分为___、___、___、___等;2.按旅行距离来分,旅游活动分为___、___;3.按组织形式,旅游活动分为___、___;4.现代旅游活动是一种以不同地域间的___为特征,涉及___和___等许多方面的社会文化活动; 5.旅游活动的特点包括___、___、___、___;6.衡量旅游发展状况的常用指标有___、___、___;二、选择题1.下列活动中哪一项是旅游活动___;A 三峡大移民B 海外华侨、港澳台同胞回大陆定居C 学生异地读书D 外国高层政府代表团来华访问2.旅游的本质不是___;A 审美活动B 经济活动C 社会文化活动D 政治活动3.国际上普遍引用和广泛传播的旅游定义是___;A 世界旅游组织的定义B 艾斯特定义C 英国旅游局的定义D 美国参议院研究小组的定义4.对旅游活动进行分类的主要原因___;A 为了分类而分类B 程序上的规定C 使文本更完美D 更好的认识和理解旅游活动,为研究目的和需要提供适合的标准5.国内旅游与国际旅游的根本区别在于___;A 消费程度B 逗留时间C 经济作用D 是否跨越国界6.以货币为单位衡量旅游目的地发展状况常用标准是___;A 旅游收入B 接待人次C 游客平均停留天数D 过夜数三、名词解释1.旅游 2.“艾斯特”定义 3.国际旅游 4.大众旅游 5.奖励旅游 6.社会旅游 7.旅游收入 8.旅游季节性四、简答题1.简述国内旅游与国际旅游的区别2.简述旅游现象的表现3.简述现代旅游活动普及性的表现4.试析旅游目的地季节性的成因5.简述统计旅游人数的常用方法;五、论述题1.阐述艾斯特定义的内容,并分析这一定义的科学性;2.试总结现代旅游的特点;第三章旅游者一、填空题1.罗马会议指出,凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“___”;它实际上也就是旅游理论研究中所泛称的___;2.决定旅游者需求的客观条件包括___和___两个;除此以外,还有其他影响因素,大致可以分为___和___两类;3.着名的心理学家马斯洛提出需要层次理论,人的需要大体可以分为___、___、___、___和___; 4.因具体需要而产生的旅游动机可以划分为___、___、___和___四种基本类型;5.美国学者斯坦利·C.帕洛格提出的心理类型模式中,根据人们的个性心理特点,将其划分为五种不同的心理类型:___、___、___、___和___;6.按外出旅游的目的归属划分,可以把旅游者分为以下三种类型:___、___和___;二、不定项选择题1.目前我国的国际旅游客源主要由___构成 ;A 华侨B 外国人C 港澳同胞D 台胞2.决定旅游者个人旅游需求的客观因素有___;A 收入水平B 余暇时间C 旅游动机D 身体能力状况3.严格地讲,拥有足够的___是一个人实现其旅游需求的首要物质条件;A 收入水平B 家庭收入C 可自由支配收入D 可支配收入4.根据马斯洛的需要层次理论,下列属于受尊重需要的是___;A 情感B 成功C 自尊D 食物5.影响旅游动机形成的个人方面因素包括___;A 年龄B 个人心理类型C 性别D 种族三、名词解释1. 可支配收入 2.可随意支配收入 3.闲暇时间 4.旅游动机四、简答题1.罗马会议如何界定应纳入旅游统计的人员这一界定有哪些特点2.目前国际统计意义上的游客标准是什么游客包括哪两种,他们之间有何区别3.我国如何界定海外旅游人员以及国内游客4.决定个人旅游需求的因素有哪些5.旅游动机有哪些基本类型旅游动机的主要影响因素是什么五、论述题1.分析马斯洛Maslow需求层次说与旅游动机的关系;2. 按照旅游目的划分的不同旅游者类型,各有何不同的需求特点研究他们有什么实际意义3.试述斯坦利·帕洛格Stanly Plog提出的心理类型理论的要点并分析其认识意义;第四章旅游资源一、填空题1.根据旅游资源表现内容的基本属性,将旅游资源分为三大类:___、___和___;2.旅游资源的特点是:___、___、___、___、___;3.旅游资源根据存在的状态,可以分为:___和___;4.旅游资源的评价标准有___、___、___、___等;5.致使旅游资源遭受灾害的原因是多方面的,这些原因基本上可划分为___和___两大类;二、选择题1.下列属于旅游资源的有___;A 火山区B 奇花异草C 风俗习惯D 藏书馆2.旅游资源的多样性特点主要是指___具有多样性;A 吸引旅游者的类型B 旅游的方式C 资源开发D 资源的内涵与表现形式;3.旅游地的可进入性指的是___;A 旅游地同外界的交通联系B 旅游地内的交通运输C 旅游陆路、水路和空中通道的总称D 旅游基础设施4.旅游基础设施包括___;A 旅游商店B 旅游饭店C 娱乐场所D 医院5.旅游资源的保护应做到___;A 以治为主B 以防为主C 限制利用为主D 绝对保护三、名词解释1.旅游资源 2.现实旅游资源3.潜在旅游资源4.可进入性 5.旅游基础设施 6.旅游上层设施四、简答题1.列举并解释旅游资源的特点;2.决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些为什么3.简述旅游资源开发项目可行性研究的内容;;4.简述旅游开发工作的基本内容;5.试析旅游资源开发工作的原则;五、讨论题有人认为,为了保护旅游资源,最好不要开发;你如何评价此观念;第五章旅游业一、填空题1、根据联合国国际产业划分标准和旅游业务的具体情况分析,旅游业主要由三大部分构成,即___ 、___ 、___ ,这三大部分也是旅游业的三大支柱;2、旅游业从根本上是一项___ 产业;3、在国外,旅行社按其业务类型分为:___ 和___ ;4、景点产品在旅游目的旅游业整体产品构成中居于___ 地位;5、旅游景点具有如下特点:___ 、长久性、___ ;6、影响旅游者选择旅行方式的因素有___ 、___ 、___ 、旅行偏好和经验;二、选择题1、直至___ _年中国国际旅行社总社才成为真正的企业;A 1978年B 1984年C 1954年D 1989年2、1984年9月我国旅游局长会议作出的_________决定,彻底打破了我国三大旅行社独占市场的局面;A 颁布旅行社管理暂行规定B 将旅行社划分为三类 C批准一批一类社成立 D 下放该职权3、下列企业中,_________属于间接旅游企业;A 旅行社B 交通客运企业C 餐馆D 旅馆4、旅游换汇率较高的原因不包括A 无关税壁垒影响B 旅游业出口是一种无形贸易C 旅游业出口无运输费用D 旅游产品成本低5、________是旅游活动的客体,也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件;A 旅游者B 旅游资源C 旅游业D 旅行社三、名词解释1、旅游业2、旅行社3、包价旅游4、旅游产品5、旅游服务四、简答题1、简答旅游业的特点;2、简答旅行社的作用;3、试述饭店在旅游业中的作用;4、简述旅游景区的作用;5、饭店集团有哪些经营优势五、论述题1、影响人们选择旅游交通方式的因素有哪些2、浅析旅游产品的特征;第六章旅游组织一、填空题1、国家政府介入旅游发展的动机有、、 ;2、国家政府介入旅游业发展的手段有、 ;3、我国的旅游组织基本上划分为和两大类;4、我国旅游行政组织包括、、 ;5、国际旅游组织分为和 ;二、选择题1、世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是A.万国邮政联盟 B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体2、世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟3、我国于哪一年加入世界旅游组织A、1979年B、1985年C、1992年D、1983年4、世界上最大的非政府间国际旅游组织之一是A、世界旅游组织B、世界旅行社协会联合会C、国际航空运输协会D、欧洲民航会议5、以全世界国际航空公司为会员的全球性民间行业组织是A、国际航空运输协会B、欧洲民航会议C、太平洋亚洲旅游协会D、世界旅游组织三、名词解释1、国家旅游组织2、国际旅游组织四、简答题1、简述政府介入旅游的经济动机是如何体现的2、简述国家旅游组织的基本职能3、简述世界旅游组织的宗旨五、论述题1、阐述国家干预旅游发展的必要性2、阐述国家政府介入旅游业发展的手段第七章旅游市场1、我国城镇居民国内旅游表现的突出特征为___________、_________;2、在港澳台市场中___________是我国内地旅游业开展海外营销工作的重点;3、从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲,旅游市场指的是或___________;4、根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义,我国旅游业的国际客源,由三部分人组成即外国人,___________,港澳台同胞;5、根据世界各地旅游业的发展状况和产生国际旅游客源的集中程度,世界旅游组织将全世界国际旅游市场按照地理区域划分为六大市场即___________、___________、东亚和太平洋市场、___________、中东市场和南亚市场;二、选择题1、前15个国际旅游支出国主要分布在A 欧洲B 美洲C 南亚D 东亚太平洋地区2、我国旅游业第一国际客源国是A 美国B 韩国C 日本D 英国3、一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获得和保持市场,并确保将自己的产品推向这些市场的全部活动称为_________;A 旅游市场B 旅游营销C 旅游促销D 旅游销售4、按七大国际旅游地区划分,在产生客源方面居于第三位的是___________;A 欧洲B 非洲C 美洲D 东亚和太平洋地区5、下列划分旅游市场的标准中,属于宏观标准是______________;A 游客的性别B 旅游形式C 游客的社会经济特征D 市行政区划三、名词解释1.旅游市场2.市场细分四、简答题1、在全球国际旅游人次总量中,近距离的国际旅游何以会占绝大比重2、你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题3、简答全球国际旅游客流的基本规律;五、论述题论述我国国内旅游市场概况;第八章旅游的影响1、就旅游者方面而言,影响旅游需求的最主要的客观因素和 ;2、是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数;3、1987年,联合国世界环境和发展委员会发表了题为我们共同的未来的研究报告;正式提出了的概念;二、选择题1、全面认识影响旅游的主客观要素,对于发展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定实际意义;A 产品定位B 价格制定C 市场营销D 销售渠道2、八十年代,旅游研究进入了一个较高的理论层次,上升到了探索旅游现象________的本质研究阶段;A 内涵实质B 社会影响C 经济特性D 环境影响3、旅游环境承载力主要包括A 生态承载力B 社会承载力C 经济承载力D 居民旅游者的心理承载力三、名词解释1、国际收支2、可持续发展;四、简答题1、简答旅游活动对目的地经济发展的影响;2、简答旅游活动对目的地社会文化的影响;3、简答旅游活动对目的地环境的影响;4、简答可持续发展的含义和基本内容;。
旅游概论
旅游概论[填空题]1()是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
参考答案:旅游[填空题]2托马斯·库克于1845年正式创办了世界第一个旅行社是()。
参考答案:托马斯·库克旅行社[填空题]3旅游是以()为主,集()、()、()、游、购、娱于一体的综合性社会活动。
参考答案:游;食;住;行[填空题]4公务旅游的形式主要有()、()和();新型旅游是指()和()。
参考答案:商务旅游、会议旅游、奖励旅游;农业旅游、工业旅游[单项选择题]5、我国古代集探险、外交和通商于一身的伟大旅行家是()。
A.玄奘B.郑和C.张骞D.司马迁参考答案:C[单项选择题]6、世界上第一个完整地走过了丝绸之路全部路程的西方旅行家是()。
A.哥伦布B.托马斯.库克C.马可.波罗D.苏拉曼参考答案:C[单项选择题]7、人类旅行观念产生的社会基础和条件是()产生。
A.农业B.手工业C.商业D.旅游业参考答案:C[单项选择题]8、“山水无绿不成景,风景无文没有情”说明()是一定社会文化环境的化身。
A.旅游者B.旅游资源C.旅游设施D.管理服务参考答案:B[单项选择题]9、每年9—12月份,会有约二三十万上海人到巴城阳澄湖景区度假,期间当地的饭店和宾馆爆满;而在一年的其他时间里,到这里来度假人却很稀少。
这说明旅游具有()的特点。
A.社会性B.文化性C.参与性D.季节性参考答案:D[单项选择题]10、猎生产活动受()的影响最直接。
A.社会生活B.自然环境C.经济条件D.人类意识参考答案:B[单项选择题]11、中国最早开办的旅行社的名称是()。
A.华侨服务社B.中国旅行社C.现代旅行团D.踪萍旅行社参考答案:A[单项选择题]12、旅游的“异地性”是因为()。
A.旅游定义的需要B.能促进交通业的发展C.能拓展生活领域,产生与日常生活的疏离D.能增进人类的友谊参考答案:C[判断题]13、有人旅游归来才发现自己家乡的美而倍感亲切,这是由于他在旅途中受了许多委屈的缘故。
旅游学概论试题及答案
旅游学概论试题一、填空题(每空1 分,共25 分)1.“观光”一词最早来自中国古代名着 ___________ 上的“观国之光”。
年,英国人托马斯. 库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,这标志着 ___________ 及 ________ 的开端。
3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的________ .4.根据旅游学对旅游活动类型的分类,按 _______ 划分,可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。
5.在旅游统计中,某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数,被称为a ”“ _________ ”。
6._____________________________________ 决定个人旅游需求的二大客观因素是:足够的 _________________________________________________ 和足够的_________ .7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出,旅游动机可划分为四种基本类型,即:_________ 方面的动机、 _________ 方面的动机、________ 方面的动机、地位和声望方面的动机。
8.一个旅游点的生命周期可划分为:初创期、 _______ 期、 __________ 期、衰退期等四个阶段。
9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、 ________ 、 _________ 、_________ 等六要素。
10.旅游_________ 是一种使用价值,而且是一种特殊的使用价值。
11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件” 、 _______________ 的数量和提供服务的质量等方面同时评定。
12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_________ .13.从50年代至今, ________ 地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。
14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力,更有效地开展 _________ .15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______ 等方面的影响。
旅游概论期末试题及答案【可修改文字】
可编辑修改精选全文完整版旅游概论期末考试试卷一、填空题(20分,1分/空)1、国际旅游根据旅游者的流向可分为_________和__________.。
2、世界旅游组织正式成立于________年,总部设在____________。
3、旅游者产生的客观条件包括______________和_________________。
4欧美国家旅行社按照业务范围划分可划分为_____________、__________和__________。
5、__________是旅游产品的核心,__________是旅游产品的中介。
三、选择题(30分,2分/题)1.()实质上就是具有现代旅游意义和本质特征的古代旅游活动。
A.商业贸易B.朝圣膜拜C.享乐旅行D.观光旅行2、以下选项中不属于古代旅行活动的是()A、生态旅行B、政治游说C、探险旅行、D、学术考察3.世界上第一家旅行社是()。
A.英国托马斯·库克旅行社B.英国登山俱乐部C.法国观光俱乐部D.美国运通公司4、以下不属于旅游业“三大支柱”的是()A、旅行社B、住宿业C、旅游管理组织D、交通运输业5.从旅游历史发展的角度来考察,()因素对旅游者的产生和各国旅游活动的发展一直起着决定性的作用。
A.社会B.文化C.消费D.经济6、()是当今世界接待国际旅游的中心地区,因而也是国际旅游业最发达的地区。
A、美洲B、欧洲C、亚洲D、大洋洲7.我国旅游业走的是一条“()”的发展模式。
A.入境旅游—出境旅游—国内旅游B.入境旅游—国内旅游—出境旅游C.国内旅游—入境旅游—出境旅游D.国内旅游—出境旅游—入境旅游8.()旅游者是目前我国国内旅游市场的主体。
A.公务B. 休闲C.观光D.度假9、在饭店等级标识方法上,我国较为流行的划分和标定方式是以()表示。
A、数字B、英文字母C、皇冠D、星号10、就我国而言,港澳台地区居民前往我国大陆地区访问被视为()。
A、入境旅游B、出境旅游C、国内旅游D、国际旅游11、1927年中国出现最早的旅游组织——中国旅行社,其创始人是()。
旅游学概论试题及答案
旅游学概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游学研究的核心对象是()。
A. 旅游资源B. 旅游市场C. 旅游者D. 旅游目的地答案:C2. 旅游者的基本特征包括()。
A. 经济性B. 娱乐性C. 异地性D. 短暂性答案:C3. 旅游活动的基本要素包括()。
A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游市场、旅游目的地C. 旅游者、旅游交通、旅游设施D. 旅游资源、旅游市场、旅游政策答案:A4. 旅游活动的经济效应主要体现在()。
A. 增加就业机会B. 提高居民收入C. 促进地区经济发展D. 所有上述选项答案:D5. 旅游规划的主要目的是()。
A. 保护环境B. 促进旅游发展C. 提高旅游服务质量D. 增加旅游收入答案:B6. 旅游市场营销的核心是()。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 渠道答案:A7. 旅游产品的特点包括()。
A. 无形性B. 不可分割性C. 不可储存性D. 所有上述选项答案:D8. 旅游服务的提供者是()。
A. 旅游者B. 旅游企业C. 旅游目的地D. 政府答案:B9. 旅游目的地的吸引力主要取决于()。
A. 旅游资源B. 旅游政策C. 旅游服务D. 旅游者需求答案:A10. 旅游可持续发展的核心是()。
A. 环境保护B. 经济发展C. 社会进步D. 所有上述选项答案:D二、填空题(每题2分,共10分)1. 旅游学是一门研究旅游活动及其影响的______学科。
答案:综合性2. 旅游者进行旅游活动的主要目的是______。
答案:休闲、娱乐3. 旅游活动的经济效应包括直接效应和______效应。
答案:间接4. 旅游规划的基本原则包括科学性、______和可持续性。
答案:合理性5. 旅游市场营销的4P策略包括产品、价格、______和渠道。
答案:促销三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述旅游活动的社会文化效应。
答案:旅游活动的社会文化效应主要表现在促进文化交流、增进民族理解和友谊、提高居民素质、促进地区文化发展等方面。
旅游概论练习题
《旅游概论》练习题一、填空题1.旅游活动经历了一个从___________ 、__________、__________而日趋成熟的过程。
2.享乐旅行实质上是具有现代__________和__________的古代旅游活动。
3.就个体而论,旅游者的产生是追求自身价值实现的_________和_______成熟的结果。
4.______________的出现标志着旅游的诞生。
5.__________旅行它孕育着旅游的因子。
6.我国古代最早把“旅”和“游”连城“旅游”一词者,最早见于南朝梁沈约的_________一词中的“旅游媚年春,年春媚有人”。
7.在诸多学者对旅游的定义中,最具权威性的首推_________定义。
8.在旅游的定义表述中,_________性的有旅行和游览表明了旅游与游览的区别;为寻求__________上的愉快感受表明了旅游与旅行的区别。
9.旅游是以_________为主,集____________________________________于一体的综合社会活动。
包括______ ______ _______ ______ ________ _______。
10.游览是一种“边走边看”即具有_________功能和________相结合的活动形式。
11.旅游者是具有社会意识、社会道德观念和社会变革能力的人,说明旅游具有_________属性。
12.旅游的文化属性表现在_________是依赖于一定的社会文化背景而产生;_________是一定社会文化环境的化身;________和______是一定社会文化环境的自我表现形式。
13.旅游是人们生活水平提高、超出生存需要的一种_________消费形式,这种消费形式是指_________和_________有机结合起来。
14.旅游的参与性是指旅游者在旅游全过程中必须_________身体力行的_________性。
它_________参与和_________参与之分。
旅游学概论试题
旅游学概论试题一一、填空题。
(每空1分,共25分)1、原始社会人类迁徙活动的(被迫)性和(求生)性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。
2、衡量旅游发展状况的指标主要有()、()和()。
3、决定个人旅游需求的客观因素主要有()、()和()。
4、旅游资源具有多样性、()、()、()和可创新性的特点。
5、四川的旅游资源中,属于“世界自然遗产”的是(九寨沟)和(黄龙)。
6、旅游业在推动旅游活动发展中主要有()、()和()三方面的作用。
7、直接面对游客的一线服务人员,其服务质量的好坏具体体现在()、()和()三方面。
8、1998年,在《关于加快发展四川旅游业发展的决定》中指出,四川的旅游发展要抓住“一个中心,两个环线”,其中,“一个中心”指(),“两个环线”指()和()。
9、我国旅游业的近程市场包括(韩国)、(日本)、(港澳台)和俄罗斯、东盟、澳大利亚及中东地区。
二、判断题。
(每题1分,共10分)V、V、X、V、V、X、V、V、X、X1、第二次和第三次社会大分工是人类旅行需要产生的重要背景(X V)2、在封建社会,商务旅行居主导地位。
(V )3、经济属性是旅游的根本属性。
(X )4、现实的旅游资源同样需要进行再生性开发,以延长其生命周期(V)5、旅游资源的开发也有促进保护的积极作用。
(V )6、旅游业从根本上说是一项文化产业。
(X )7、包价旅游是我国居民出游的主要方式。
(X V )8、在我国,铁路是国内旅游最主要的方式。
(V )9、各国政府通过设立官方旅游机构来干预旅游业。
(X )10、从经济角度看,发展旅游业有百利而无一害。
(X )三、单项选择题。
(每题2分,共20分)A、C、C、C、D、D、A、C、C、B1、享有“铁路之父”之称的是( A )A、乔治·史蒂文森B、托马斯·库克C、斯塔特勒D、以上都不对2、关于旅游的季节性,错误的是( A C )A、在我国国际旅游接待中还不算特别明显B、在商务旅行者中表现不明显C、一个国家出中旅游市场规模越大,表现越不明显D、自然旅游目的地比人文旅游目的地明显3、在我国的旅游统计中(C )A、香港同胞属于国内游客B、凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者C、将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外4、在一次旅游活动中,游客普遍认为,尽管有一些不尽如人意的地方,但由于导游人员服务非常周到,因此仍然很满意。
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旅游概论填空题精选
1.1963年在罗马举行的联合国旅行和旅游会议上,提出了游客这个概念,并规
定游客包括旅游者和游览者。
2.世界旅游组织在1991年6月在加拿大召开的旅游统计国际大会,提出了“当
日游客”的新概念。
3.旅游资源是旅游的吸引力因素,也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条
件。
4.吸引性是旅游资源的灵魂,也是旅游者选择旅游目的地首要依据。
5.除了特别说明,否则,所谓旅游资源都是指现实的,而非潜在的。
6.国际旅游者越来越重视旅游目的地是否具有良好的旅游社会氛围这一因素,因
此,国内外已经将优质服务和旅游地居民的热情友好态度列为可与自然旅游资源和人文旅游资源同等重要的另一类资源。
7.从现代旅游角度来考察,旅游业是由旅游设施和各种专业人才构成的能为旅游
活动提供各种服务的整个服务体系。
8.从旅游业的职能和实际作用来看,旅游业是一个服务性行业,具有服务性特点。
9.发展旅游业,既可以造福于接待地,也可能加难于当地居民,关键是发展的规
模、增长的速度不能超过接待地的旅游环境的承载力。
争取旅游业发展与环境保护相适应,实现“经济效益、社会效益、环境效益相统一”,这是一个国家旅游业发展成功的标志。
10.旅行社是为旅游者提供服务的专门机构,是通过旅游产品的销售来获取利润的
企业。
11.旅游交通是旅游业的一个重要组成部门,是旅游业发展的命脉。
12.交通是旅游业发展的前提和基础。
交通运输工具的不断更新和现代化,既是交
通客运业发展的集中体现,又是旅游业发展的重要保证。
13.交通是实现旅游活动的必要手段,是旅游业发展的命脉。
14.旅游交通运输贯穿于旅游活动的始终,是旅游活动和一个国家或地区旅游业发
展的基石。
15.一个国家或地区发展旅游业的重要条件之一是该地的可进入程度。
旅游业收入
的渠道很多,其中旅游交通收入所占份额相当大,尤其是远程旅游。
旅游者用于交通方面的开支占总支出的30%~40%。
16.旅游饭店出售的产品就是服务,服务质量是旅游饭店成功的基础。
饭店的设施
设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志,但是衡量其管理是否成功的唯一标准,则是饭店对这些设施设备的维护保养水平和所提供的服务产品给旅游者留下的印象如何。
17.旅游饭店是旅游业的重要组成部分,是一个国家发展旅游业的最重要的物质基
础,是获得旅游经济收入的重要源泉。
18.旅游者能够在饭店获得美好的消费感受,在消费后对饭店留下深刻的印象,并
向亲朋好友宣传赞扬,是旅游饭店追求的最大目标,也是其服务产品满足旅游者要求的根本标志。
19.职业微笑和职业用语是使住店旅游者产生舒适感的关键,也是实现旅游饭店管
理规范化、标准化、现代化、国家化的核心技术。
20.旅游饭店员工主动、周到的服务是使住店旅游者获得超出预期的服务、产生舒适感的另一个关键因素。
21.安全是旅游的前提,也是旅游饭店的特点之一。
22.在市场经济条件下,能够以有竞争力的价格向旅游者提供最佳的饭店服务产品,是旅游饭店吸引旅游者的主要手段和体现其经营管理水平的重要标志。
23.旅游景区是旅游业的基础产业部门,是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。
24.旅游商场是旅游业不可缺少的一个组成部分,它是旅游购物品的主要供应部门,也是旅游业的一项重要经济来源,因此占有重要地位。
25.旅游资源是旅游市场形成的首要条件。
26.旅游供给市场的综合经济实力是建设旅游市场和旅游环境的物质基础。
27.旅游市场的竞争力取决于旅游供给方提供产品的特色。
28.判断市场规模时最常用的标准是各经营者的市场占有率,而不是该旅游市场的接待总人数规模。
29.根据人口特点细分市场是经常采用的方法。
市场质量是指市场的销售潜力。
30.发展中国家通常是从优先启动入境旅游市场来发展旅游业的,主要目的是为了取得更多外汇收入,以支持本国的经济建设。
31.一般而言,旅游饭店属于劳动密集型行业。
32.《21世纪议程》是1992年6月在巴西里约热内卢召开的联合国环境与发展大会上,由182个国家政府共同制定和通过的一个综合性的行动纲领,即《里约热内卢环境与发展宣言》。
它标志着当今世界已进入了“保护环境、崇尚自然、”为宗旨的一个崭新阶段。
33.可持续发展概念包括三个要素:一是人类需要、二是资源限制、三是公平。