中国人寿团险理赔单
团险理赔申请书
中美联泰大都会人寿保险有限公司Sino-US United MetLife Insurance Co., Ltd.团险理赔申请书投保单位：保单号码：HO-CSO-700-842 注:★为必填项团险理赔申请须知重要提示：1、以下材料为您办理理赔申请时所需的基本材料。
由于保险事故的具体情况不同，本公司可能还会需要您提供一些与本次理赔相关的其他材料。
如果有需要，我公司理赔部会及时联系您。
委托他人代办理赔申请，需提供受益人亲笔签名的授权委托书，及受托人的有效身份证明。
《团险理赔申请书》索取方式：您可以向您的保单服务人员索取、到我公司的服务柜面领取、或自我公司网站 下载打印。
理赔温馨提示：1、报案： 保险事故发生后，请您或您的家属联系我公司负责贵公司服务的工作人员，也可拨打我公司全国统一 客户服务热线400 818 8168。
2、就诊医院：您若欲在我公司索赔(疾病/意外)医疗相关保险金，请根据保险合同约定，前往本公司的定点医院进 行诊治。
您若因特殊原因不能到本公司定点医院诊治，需及时通知我公司，并得到我公司的同意。
3、诊治项目和药品：如您投保我公司医疗费用型保险，请您在就诊时提示医生自身的保险情况。
您的各项医疗费用，需符 合社会医疗保险管理部门的规定。
4、住院津贴申请：您若投保我公司住院津贴保险，依《保险法》规定须及时报案。
若您直至出院时都未曾向我公司报案，对于住院天数超过20天的，在您申请理赔时，我们将根据您的实际情形，会请您提供一些与本次理赔相关的其他材料，如单位的出勤记录、休假证明等资料。
5、伤残鉴定：当您需索赔残疾保险金时，在前往鉴定之前，请与我公司理赔部门取得联系。
6、理赔处理：在我们收齐您的理赔申请资料之后，一般案件我们会在十个工作日内结案；复杂案件（如索赔金额较高案件等）理赔结案时效会在法定时效内。
7、理赔查询：您可随时与我公司联系，了解赔案审核进展情况。
也可登录我公司网站查询。
中国人寿短险企业团单介绍
中国人因意外发生的年平均死亡率是7.15‰
数据来源：《中国人生命表》
1、意外风险贯穿生活
万一网制保作险收资集料 下载 门户网站 整理，未经授权请勿转载转发 ， 违者必究
——中国新闻网
平均一分钟内就有1.5人 因意外或交通事故而死；平均 一天内就有300人死于交通事 故。
——中国新闻网
概率可以测算，但何时何地何人，我们无法预测
3、意外伤害后果惨重
人没了！ 家人生活还得继续…… 房贷还得继续交！！ 子女教育还得要继续！! 父母养老还得需要钱！！
人死了并不是他的不幸， 而是活着并深爱着他的人们的不幸。
1、签订了团单可以获得团单佣金，在拥有个险佣金的同时，开 拓了另一条收入渠道
2、团单保险期间一般是一年，一年以后续签团单佣金还算新单 佣金，即续佣金和首佣金一样。
例： 首年一万保费的团单，佣金1800元 第二年续签保费还是一万，佣金还是1800元 第三年、第四年、第五年，每年均是1800元
第十年还是这个单保费一万元，合计佣金已是18000元！
员福成交客户行业占比
服务业 22%
电信电力架设 9%
教育 10%
建筑工程业36%
制造业23%
国寿员工福利保险
计划
针对人群
一、稳健人生
新成立或成长阶段的企业
二、安逸人生
员工较多且处于成熟阶段的企业
三、尊享人生
企业中高层管理人员、核心技术人员
一、“稳健人生”保障计划套餐
保障 责任
计划 款式
意外 身故
留爱不留债
旅行团组保险理赔处理单
旅行团组保险理赔处理单一、基本信息1、旅行团名称：＿____2、出发日期：＿____3、返程日期：＿____4、旅行社名称：＿____5、联系人姓名：＿____6、联系电话：＿____二、游客信息1、游客姓名：＿____2、身份证号码：＿____3、联系电话：＿____三、保险信息1、保险单号：＿____2、保险类型：＿____3、保险期限：＿____4、保险金额：＿____四、理赔事由1、意外事故发生时间：＿____2、意外事故发生地点：＿____3、意外事故详细描述：在_____（地点），游客_____（姓名）遭遇了_____（具体意外情况），导致_____（受伤情况或财产损失情况）。
4、事故原因：＿____五、理赔申请材料1、医院诊断证明：（请附上医院出具的诊断证明，包括病情描述、治疗方案等）2、医疗费用发票：（请提供所有相关的医疗费用发票原件）3、住院病历：（如有住院治疗，请提供住院病历复印件）4、其他相关证明材料：（如事故现场照片、警方报告、财产损失评估报告等）六、理赔金额计算1、医疗费用：（详细列出各项医疗费用的明细及金额）2、住院津贴：（如果保险包含住院津贴，按照规定的天数和金额计算）3、伤残赔偿：（如有伤残，根据伤残等级和保险合同约定计算赔偿金额）4、财产损失赔偿：（列出财产损失的项目及评估价值）5、总理赔金额：＿____七、理赔处理流程1、游客或旅行社在事故发生后_____（规定时间）内，向保险公司报案。
2、游客或旅行社收集并整理好上述理赔申请材料，提交给保险公司。
3、保险公司收到材料后，进行审核。
审核时间一般为_____（规定时间）。
4、如审核通过，保险公司将在_____（规定时间）内支付理赔款项。
5、如审核不通过，保险公司将书面通知游客或旅行社，并说明不通过的原因。
游客或旅行社可在_____（规定时间）内补充材料或提出申诉。
八、注意事项1、游客应在事故发生后及时就医，并保留好所有相关的医疗记录和费用凭证。
中国人寿财产保险股份有限公司团体人身意外伤害保险条款
中国人寿财产保险股份有限公司团体人身意外伤害保险条款总则第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单等组成。
凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。
第二条年满十六周岁至六十五周岁、身体健康、能正常工作或正常劳动的自然人，可作为本保险合同的被保险人。
第三条对被保险人有保险利益的机关、企业、事业单位和社会团体均可作为投保人，其投保人数必须占约定承保团体人员的百分之七十五以上，且投保人数不低于五人。
第四条本保险合同的受益人包括：（一）身故保险金受益人订立本保险合同时，被保险人或投保人可指定一人或数人为身故保险金受益人。
身故保险金受益人为数人时，应确定其受益顺序和受益份额；未确定受益份额的，各身故保险金受益人按照相等份额享有受益权。
投保人指定受益人时须经被保险人同意。
被保险人死亡后，有下列情形之一的，身故保险金作为被保险人的遗产，由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付身故保险金的义务：1.没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的；2.受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的；3.受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。
受益人与被保险人在同一事件中死亡，且不能确定死亡先后顺序的，推定受益人死亡在先。
投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。
被保险人或投保人可以变更身故保险金受益人，但需书面通知保险人，由保险人在本保险合同上批注。
对因身故保险金受益人变更发生的法律纠纷，保险人不承担任何责任。
（二）伤残保险金受益人除另有约定外，本保险合同的伤残保险金的受益人为被保险人本人。
保险责任第五条在保险期间内，被保险人因遭受意外伤害而致身故或伤残的，保险人依照下列约定给付保险金，且给付各项保险金之和不超过本保险合同载明的保险金额。
（一）身故保险责任在保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内因该事故身故的，保险人按本保险合同载明的保险金额给付身故保险金，对该被保险人的保险责任终止。
中国人寿理赔案例
中国人寿理赔案例一、黄女士甲状腺癌重疾给付案2005年3月，投保人黄女士为其本人投保我司国寿康恒重大疾病保险50万元，投保年龄34岁，如实告知健康情况，核保同意加费承保。
2007年初，被保险人无意发现右甲状腺结节，大小约15*12mm，当时未予重视，肿块无伴随症状。
8月份在上海瑞金医院门诊查B超示右侧甲状腺低回声，右侧颈部淋巴结肿大，CT示右侧甲状腺冷结节。
入院行甲状腺切除术，术后病理：甲状腺乳头状癌并淋巴转移。
经委托上海分公司调查，情况属实。
根据条款规定，我司向被保险人给付重大疾病保险金50万元，保险合同终止。
二、陈女士宫颈癌重疾给付案2003年4月，投保人陈女士投保我司康宁定期保险15万元，投保年龄29岁。
2006年9月，门诊TCT示CIN3累及腺体，部分组织浸润，到中山肿瘤医院住院，行子宫切除术，术后病理示宫颈鳞癌。
经查，情况属实。
根据条款规定，我司向被保险人给付重大疾病保险金15万元，保险合同终止。
三、蒋先生神经变性病高残给付案2005年3月，投保人蒋先生投保我司康宁终身保险10万元，投保年龄44岁。
2008年4月，被保险人因四肢麻木乏力、行走困难，到市二人民医院住院治疗，入院检查发现四肢肌力明显增高，住院期间肌力持续增高，大小便失禁，生活不能自理，出院诊断：神经系统变性病。
经深圳市第二人民医院鉴定为高度残疾。
根据条款规定，我司向被保险人给付高度残疾保险金30万元，保险合同终止。
四、廖先生食道癌重疾给付案2003年1 0月，投保人廖先生投保我司康宁终身保险5万元，投保年龄48岁。
2007年6月，被保险人在梅县人民医院行纤维胃镜检查示食管中段鳞癌，到广医三院住院，行放疗＋化疗，出院诊断：食道中段鳞癌。
经调查，情况属实。
根据条款规定，我司向被保险人给付重大疾病保险金10万元，免交以后各期保费，保险合同继续有效。
五、黄女士左颊鳞癌重疾给付案京市分公司报案，提出理赔申请。
调查后，寿险北京市分公司认定被保险人孟某属于意外事故导致死亡，符合“鸿丰”保险责任身故赔偿3倍保额的规定，2009年1月依据合同约定向被保险人相关继承人支付意外身故保险金共计318.6万元，受益人对公司理赔工作表示满意。
中国人寿绿洲团体意外伤害保险(A型)(2020版)条款
中国人寿绿洲团体意外伤害保险(A型)(2020版)条款一、被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起一百八日内因该意外伤害导致身故的，本公司按该被保险人的保险金额扣除已给付伤残保险金后的余额给付身故保险金，本合同对该被保险人的责任终止。
二、被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起一百八日内因该意外伤害导致身体伤残的，本公司根据《人身保险伤残评定标准（行业标准）》（以下简称《标准》，见附表）的规定，按本合同约定的该被保险人的保险金额乘以该处伤残的伤残等级所对应的保险金给付比例给付伤残保险金。
当同一保险事故导致两处或两处以上伤残时，本公司仅按其中一处的伤残等级给付伤残保险金：如果各处的伤残等级不完全相同且最重的伤残等级所对应的伤残只有一处，本公司按最重的伤残等级所对应的保险金给付比例给付伤残保险金；如果各处的伤残等级完全相同或最重的伤残等级所对应的伤残有两处或两处以上，本公司将该伤残等级在原基础上晋升一级（但最高晋升至第一级），并按晋升后的伤残等级所对应的保险金给付比例给付伤残保险金。
同一部位和性质的伤残，不能采用《标准》条文两条以上或者同一条文两次以上进行评定。
三、本公司对每一被保险人给付的保险金以该被保险人的保险金额为限，一次或累计给付的保险金达到该被保险人的保险金额时，本合同对该被保险人的保险责任终止。
第六条责任免除因下列情形之一，导致被保险人身故或伤残的，本公司不承担给付保险金的责任：一、保险单中特别约定本公司不承担保险责任的事项；二、被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；三、被保险人自杀或故意自伤，但被保险人自杀或故意自伤时为无民事行为能力人的除外；四、被保险人猝死，但另有约定的除外；五、被保险人斗殴、醉酒，服用、吸食或注射毒品；六、被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车；七、被保险人未遵医嘱私自使用或服用药物，但按使用说明的规定使用非处方药不在此限；八、被保险人参加潜水、跳伞、攀岩、驾乘滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动；九、被保险人的产前产后检查、妊娠（含宫外孕）、流产（含人工流产）、分娩（含剖腹产）、避孕、绝育手术、治疗不孕不育症以及上述原因引起的并发症；、被保险人的精神和行为障碍；一、战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；二、核爆炸、核辐射或核污染。
保险理赔单格式【范本模板】
保险理赔单格式【范本模板】范本模板
保险理赔单
投保人信息：
姓名：[投保人姓名]
证件类型：[证件类型]
证件号码：[证件号码]
联系[联系电话]
被保险人信息：
姓名：[被保险人姓名]
证件类型：[证件类型]
证件号码：[证件号码]
联系[联系电话]
保险合同信息：
保单号：[保单号]
险种：[险种]
理赔金额：[理赔金额]
事故信息：
事故时间：[事故时间] 事故地点：[事故地点] 事故描述：[事故描述]
理赔申请：
申请时间：[申请时间] 申请人：[申请人姓名] 联系[联系电话]
理赔原因：[理赔原因]
理赔审核：
审核结果：[审核结果] 审核意见：[审核意见] 审核人：[审核人姓名]
理赔处理：
处理时间：[处理时间]
处理结果：[处理结果]
处理人：[处理人姓名]
理赔结论：
理赔结论：[理赔结论]
结论时间：[结论时间]
使用说明
1. 在相应的方括号内填写相应的信息，例如 [投保人姓名] 填写为投保人的真实姓名。
2. 根据实际情况修改和添加所需的信息。
3. 理赔结论部分需填写理赔结论和结论时间。
请注意，该文档仅提供了一个范本模板，具体的保险公司可能会有不同的要求和格式，请根据实际情况进行适当调整和修改。
团险理赔申请书范本
团险理赔申请书范本
尊敬的保险公司：
您好！我是某某公司的员工，我代表我公司向您提交这份团险理赔申请书，希望您能尽快处理。
一、申请理赔事项
1. 理赔项目：意外伤害保险
2. 理赔金额：人民币XX元整
3. 理赔原因：我公司员工某某，在上班途中，不幸遭遇交通事故，导致重伤。
二、事故经过及损失情况
1. 事故经过：某某员工，在上班途中，遵守交通规则，骑自行车正常行驶。
突然，一辆闯红灯的汽车从侧面冲过来，导致某某员工被撞倒，当场昏迷。
2. 损失情况：某某员工被紧急送往医院，经过诊断，诊断为骨折、脑震荡。
治疗
期间，共花费医疗费用XX元。
三、理赔依据
1. 保险合同：我公司为员工某某购买了贵公司的意外伤害保险，保险期限内发生
的事故，贵公司应按照合同约定进行理赔。
2. 医院出具的诊断证明书：某某员工的伤情诊断证明书，证明其在事故中受到的
伤害。
3. 医疗费用发票：某某员工的治疗费用发票，证明其治疗期间的费用支出。
四、申请理赔材料
1. 保险合同复印件
2. 某某员工的身份证复印件
3. 医院出具的诊断证明书复印件
4. 医疗费用发票复印件
5. 事故发生时的相关证据材料（如有）
五、申请理赔请求
基于以上情况，我公司恳请贵公司尽快审核并支付理赔款项。
我们将积极配合贵公司的调查，提供所需的一切材料。
希望贵公司能尽快处理，给予我们员工应有的关爱和支持。
在此，我公司再次感谢贵公司对我公司员工某某的关爱和支持，期待与贵公司继续保持良好的合作关系。
敬请审核，谢谢。
人寿理赔申请书模板电子版
电子版的人寿理赔申请书模板如下：尊敬的保险公司：我是贵公司的客户，我的保单号码为：[保单号码]，在此，我向贵公司提交我的理赔申请。
一、出险人信息1. 姓名：[出险人姓名]2. 性别：[出险人性别]3. 年龄：[出险人年龄]4. 身份证号码：[出险人身份证号码]5. 出险时间：[出险日期]6. 出险地点：[出险地点]7. 出险原因：[出险原因，如疾病、意外等]二、投保人信息1. 姓名：[投保人姓名]2. 性别：[投保人性别]3. 年龄：[投保人年龄]4. 身份证号码：[投保人身份证号码]5. 联系电话：[投保人联系电话]三、保险单信息1. 保险单号码：[保险单号码]2. 保险期间：[保险期间]3. 保险类型：[保险类型，如寿险、健康险等]4. 保险金额：[保险金额]四、出险经过及结果[在这里详细描述出险经过及结果，包括出险时间、地点、原因，以及治疗过程和现状。
]五、申请人信息1. 姓名：[申请人姓名]2. 性别：[申请人性别]3. 年龄：[申请人年龄]4. 身份证号码：[申请人身份证号码]5. 联系电话：[申请人联系电话]6. 是否委托他人办理：[是/否]7. 委托人姓名：[委托人姓名]六、银行账户信息[在此处填写申请人或委托人的银行账户信息，包括开户银行、账户名称、账号等，以便保险公司将理赔款直接汇入。
]七、声明我在此声明，上述信息真实有效，如有任何虚假陈述，我愿承担相应法律责任。
申请人签名：_________申请日期：[申请日期]请将以上信息整理好，通过电子邮件或在线客服提交给保险公司。
如有需要，请按照保险公司的要求，提供其他相关证明材料。
祝您理赔顺利！。
中国人寿保险 团体意外伤害保险条款
团体意外伤害保险是中国人寿保险的一种产品，主要为被保险团体提供意外伤害保障。
以下是其主要特点和条款：
1. 保险对象：团体意外伤害保险主要面向各类企事业单位、社会团体、个体经济组织等合法组织的成员。
2. 保险责任：在保险期间内，若被保险人因意外伤害导致身故、伤残或烧伤，保险公司将按照保险合同约定承担保险责任。
3. 保险金额：保险金额由投保人与保险公司协商确定，根据被保险人的职业类别、保险期限等因素进行评估。
4. 保险费：保险费由投保人与保险公司协商确定，根据被保险人的职业类别、保险期限、保险金额等因素进行评估。
5. 保险期限：保险期限由投保人与保险公司协商确定，一般为一年，可续保。
6. 免责条款：在某些情况下，保险公司不承担保险责任，如被保险人因故意行为、疾病、战争等导致的意外伤害。
7. 退保和减保：在保险期限内，投保人可以申请退保或减保，但需要按照保险合同约定支付一定的手续费。
8. 保险理赔：在发生保险事故后，被保险人或受益人应尽快通知保险公司，并提供相关证明材料。
保险公司将在收到材料后进行调查和理赔。
总之，团体意外伤害保险旨在为被保险团体提供意外伤害保障，确保在发生不幸情况时能得到一定的经济补偿。
中国人寿员工团体综合险报单内容
中国人寿员工团体综合险报单内容随着社会的发展和员工福利意识的提高，越来越多的企事业单位开始关注员工的健康和安全。
为了更好地保障员工的权益，中国人寿推出了员工团体综合险，为企业和员工提供全面的保障。
员工团体综合险报单内容主要包括以下几个方面。
一、被保险人信息被保险人信息是报单内容中的重要一环。
企业需要提供员工的基本信息，包括姓名、性别、出生日期、联系方式等。
这些信息将作为核保依据，确保保单的准确性和有效性。
二、保险责任保险责任是员工团体综合险的核心内容。
企业可以根据员工的实际需求选择不同的保险责任，以满足员工的保障需求。
常见的保险责任包括意外伤害保险、疾病医疗保险、住院津贴保险等。
根据员工的职业特点和需求，企业可灵活选择不同的保险责任组合，为员工提供全方位的保障。
三、保险期限和保险金额保险期限是指员工团体综合险的保险有效期。
企业可以根据自身的需要选择不同的保险期限，一般可选择1年、2年或3年等。
保险金额是指员工在保险期限内所能获得的保险赔付金额。
企业可根据员工的实际情况和需求选择适当的保险金额，确保员工在发生意外或疾病时能够获得足够的赔付。
四、保费支付方式保费支付方式是员工团体综合险报单中的重要环节。
企业可以选择一次性支付保费或分期支付保费。
一次性支付保费可以减少企业的负担，而分期支付保费则可以分摊企业的费用，提高保险的可负担性。
五、理赔流程理赔流程是员工团体综合险报单中的关键内容。
企业需要了解保险公司的理赔流程，并告知员工如何在需要时进行理赔申请。
保险公司一般要求被保险人提供相关证明材料，如医院诊断证明、发票等。
企业需要做好与员工的沟通和协调工作，确保员工能够顺利进行理赔申请。
六、其他特别约定员工团体综合险报单中还可以根据需要进行其他特别约定。
企业可以根据员工的实际情况和需求，与保险公司协商制定特殊条款，以满足员工的特殊保障需求。
总结起来，员工团体综合险报单内容包括被保险人信息、保险责任、保险期限和保险金额、保费支付方式、理赔流程和其他特别约定。
国寿团险理赔基础知识概述流程交单指引35页
事务类型需填 写准确
填写完整、准确的保单号 ，如果有多张保单的，需
要都填写上去
重疾
如果是主险类案 件务必标识清楚
二、团单理赔流程和交单指引
《医疗索赔申请单》：
1.内容填写完整，特别是员工号，若不清楚员工号，请填写身份证号；
综 合 2.当出险人为连带被保险人时，格式为：（张四/张小四）； 医 3.双职工、退原件，需用荧光笔在封面上做好标记；
火化证明
户籍销户证明 其他身故证明
常用理赔申请资料 重大疾病理赔
保险事故证明-2
医学证明资料
医疗病历、出院小结、疾 病诊断证明书、病理报告 、心电图报告、各类重疾 的手术记录单、影像报告 以及与重疾相关的其他各 类检查报告。
意外事故证明
• 若因意外导致保险事故 ，还应提供意外事故证 明；（如交通事故需提 供交警认定书）
告知客户及时报案，及时报案好处
对某些VIP客户进行慰问、对某些赔案进行现场查勘、提前面 见客户、提前通知递交资料，提醒注意事项，可达到快速理 赔，减少争议，宣传业务，弘扬品牌等有帮助。
理赔常用申请资料
身故 理赔
重大疾病 理赔
残疾 理赔
医疗保险 理赔
常用理赔申请资料
保险事故证明-1
身故证明
身故理赔
常用理赔申请资料
残疾理赔
客户申请残疾理赔 时，除明显肢体缺 失或摘除眼球情形 ，均应提供残疾程 度鉴定报告
保险事故证明-3
医疗资料的复印件 ，包括诊断证明、 出院小结、病历、 检查报告等
常用理赔申请资料
01.
医疗保险 理赔
医疗费用发票 社保结算表原 件
保险事故证明-4
国寿e店寿险app微信个人团险空中理赔服务指引24页
（一）国寿e店
“理赔服务” 操作介绍
查看理赔进度 上传理赔资料 理赔报案
➢ 流程
◆销售人员
—— 填写报案信息 —— 微信转发客户进行确认 —— 系统生成电子回单后转发客户留存 —— 上传客户理赔申请资料 —— 协助客户查询理赔处理进度
◆ 客户
—— 确认销售人员填写的报案信息 —— 完成电子签名 —— 留存电子汇单
• 如客户确认信息无误， 可完成“反保险欺诈 提示”和“授权书” 确认后，进行电子签 名等后续操作。
➢ 客户微信端确认
—— 客户电子签名 客户在本人手机上完成 手写签名后，返回营销 员。
——生成电子回单
销售人员可在“理赔服务”中查 到客户是否已经确认报案信息， 如客户已经确认并反馈信息的， 点击“去生成电子回单”。
✓待理赔资料上传完毕后，点击完成 上传； 跳转回理赔申请界面，确认 无误后点击提交即可完成本次申请
✓上传后可通过理赔服务号 下绿色圆圈查看案件查理 进度
✓ 符合条件的案件，系统会推 送受理通知；案件不符合理 赔条件，不予受理会推送不 予受理通知
✓结案及付费成功同步推送 通知
➢ 登录
步骤1 下载安装后，进入“国寿e店”， 点击主页右侧的“全部”。
步骤2 在“全部应用”中点击“理赔 服务”即可进入理赔报案界面。
➢ 理赔报案
点击“点我报案”， 跳转至“填写信息” 页面，开始为客户 报案。
报案人信息可直接带入
需“填写信息”包括 申请人信息 出险人信息 出险信息 理赔服务地 收款账户
3. 点击搜索框下的理赔案 件列表中某一条，即可 查看理赔进度。
（二）寿险app、微信（个人）
“理赔服务” 操作介绍
查看理赔进度 上传理赔资料 理赔报案
国寿e化理赔操作介绍常见问题攻略29页
➢ 客户微信端确认
—— 客户电子签名 客户在本人手机上完成 手写签名后，返回营销 员。
——生成电子回单 销售人员可在“理赔服务”中查 到客户是否已经确认报案信息， 如客户已经确认并反馈信息的， 点击“去生成电子回单”。
（一）国寿e店
“理赔服务” 操作介绍
查看理赔进度 上传理赔资料 理赔报案
➢ 流程
销售人员
—— 填写报案信息 —— 微信转发客户进行确认 —— 系统生成电子回单后转发客户留存 —— 上传客户理赔申请资料 —— 协助客户查询理赔处理进度
客户
—— 确认销售人员填写的报案信息 —— 完成电子签名 —— 留存电子汇单
➢ 登录
步骤1 下载安装后，进入“国寿e店”， 点击主页右侧的“全部”。
步骤2 在“全部应用”中点击“理赔 服务”即可进入理赔报案界面。
➢ 理赔报案
点击“点我报案”， 跳转至“填写信息” 页面，开始为客户 报案。
报案人信息可直接带入
需“填写信息”包括 申请人信息 出险人信息 出险信息 理赔服务地 收款账户
3. 点击搜索框下的理赔案 件列表中某一条，即可 查看理赔进度。
（二）寿险app、微信（个人）
“理赔服务” 操作介绍
查看理赔进度 上传理赔资料 理赔报案
➢登录
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e化理赔指引及问题攻略
目录
一、e化理赔操作介绍 二、常见问题攻略
中国人寿保险理赔申请书（精选5篇）
中国人寿保险理赔申请书（精选5篇）第一篇：中国人寿保险理赔申请书一、理赔申请要求（一）报案方式：打公司客服电话:95519报案；（二）申请人1、被保险人2、监护人3、受益人—保险单指定受益人；4、法定继承人—保单未指定受益人，身故保险金作为遗产分配。
原则：我国遗产继承可分为遗嘱继承和法定继承两种。
遗嘱继承优先于法定继承。
法定继承顺序：（1）第一顺序：配偶、子女、父母（2）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母（三）报案时间1、一般按照各险种的条款具体要求2、公司要求：在本公司指定或认可的医院治疗（指定和认可的医院），要在48小时内通知本公司；被保险人身故，须在24在小时内通知本公司，待本公司查勘后再善后处理。
（四）索赔时效索赔时效的起始时间是自对保险人具有请求给付保险金权利人知道保险事故发生之日起。
1、人寿保险索赔时效为5年；2、除人寿保险以外的人身保险索赔时效为2年。
二、对客户提供单证、资料的要求（一）一个理赔案件，应收取客户的单证、资料包括：1、保单资料；2、客户身份资料；3、填写单证资料；4、相关证明资料。
（二）以上所提供的单证、资料要求齐全、真实、清楚，提供复印件原件供柜面人员核对。
（三）正常续保的，含有疾病保险责任的险种保单，由于疾病原因造成的保险金给付，出险在观察期内的，需提供上一年度所承保的保单。
三、死亡给付（一）不同死亡原因造成的保险事故，死亡给付时共同所需的一般资料1、理赔申请书；2、保险合同和最近一次保险费的缴费凭证；3、受益人的身份证明或继承人身份证明和关系证明；4、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；5、户籍注销证明或殡葬证明；6、本公司认为必要的其它文件。
(二)不同死亡原因造成的保险事故，死亡给付时所需的个别资料1、意外伤害死亡给付意外伤害死亡原因证明（医学死亡证明）**部门《道路交通事故责任认定书》工伤死亡事故处理证明刑事案件，**部门出具案情证明必要时尸体检验报告2、疾病死亡医学死亡证明书(第二联)必要时尸体检验报告3、宣告死亡人民法院宣告死亡的判决书4、自杀死亡给付死亡原因证明**部门出具的《道路交通事故责任认定书》**刑侦部门出具的案情证明必要时尸体检验报告(三)死亡给付注意事项1、境外死亡：应出具所在国使领馆或当地政府机构确认的有效书面死亡证明材料2、保险责任范围内的自杀，可按疾病死亡处理3、按《保险法》规定二年内自杀身亡者不负保险责任4、宣告死亡（1）宣告死亡的认定：公民下落不明满4年的；意外事故下落不明满2年或经有关机关证明该公民不可能生存的?经利害关系人申请人民法院依照法定程序宣告（2）人民法院宣告死亡之日为出险时间（3）经证实被保险生还，应追回已给付的保险金（4）下落不明满４年的被保险人宣告死亡，按疾病死亡给付；因意外事故下落不明满２年或被证明不可能生存的宣告死亡，可按意外死亡给付。
团险索赔申请表(门诊与住院适用)
团险索赔申请表（门诊与住院适用）投保单位：保险单编号：第一部分：申请人一般资料申请人姓名（必填）：性别（必填）员工号：国籍(必填)证件类型（必填）：证件号码（必填）：□□□□□□□□□□□□□□□□□□证件有效期限（必填）：员工目前职业（必填）：工作地址/居住地址（必填）：邮政编码：联系电话（必填）：E-mail：第二部分：被保险人基本资料（如果被保险人为员工本人，无需填写此栏）被保险人姓名（必填）：性别（必填）：与申请人之关系□配偶□父母/子女□监护人国籍（必填）证件类型（必填）：证件号码（必填）：□□□□□□□□□□□□□□□□□□证件有效期（必填）：目前职业（必填）：工作地址/居住地址（必填）：联系电话（必填）：如果是双职工子女，请填写另一方姓名及证件号：另一方员工姓名：证件号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□第三部分：保险金转账授权（如保险金转入申请人账户，且被保险人为成年客户时，以下内容必须填写和确认:本人授权中意人寿保险有限公司将赔付款项划入申请人已在贵公司指定的银行账户。
第四部分：疾病/ 意外适用(门诊或住院)费用类别填写：1-门诊；2-住院；3-生育；4-体检；5-其他诊治日期费用类别病因就诊医院收据数量其它单证、文件发生金额（账单总金额）合计：索赔收据数量：张索赔总金额：□门诊费用：￥□住院费用：￥□生育费用：￥反保险欺诈提示最大诚信是保险合同基本原则，保险欺诈将承担以下责任：[刑事责任] 进行保险诈骗犯罪活动，将会受到最高十年以上有期徒刑，并处罚金或者没收财产的刑事处罚。
保险事故的鉴定人、证明人故意提假的证明文件，为他人诈骗提供条款件的，以保险诈骗罪的共犯论处。
[行政责任]进行保险诈骗活动，尚不构成犯罪的，将会受到15日以下拘留、5000元以下罚款的行政处罚；保险事故的鉴定人、证明人故意提供的证明文件，为他人诈骗提供条款件的，也会受到相应行政处罚。
[民事责任]投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险公司不承担赔偿或给付保险金的责任；以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险公司对其虚报的部分不承担赔偿或给付保险金的责任。
孩子入园保险—中国人寿学生儿童团险
孩子入园保险—中国人寿学生儿童团险
一、费用及保额
幼儿园组织为孩子们上入园保险，费用50元/人/年（中国人寿学生儿童团险）。
A国寿学生儿童定期寿险（疾病身故）保额10000元。
B国寿附加学生儿童身故意外伤害保险（意外身故）保额30000元。
C国寿附加学生儿童住院费用补偿医疗保险（住院补偿医疗）保额上限40000元。
参加学生儿童基本医疗保险的被保险人，住院医疗保险金给付的免赔额为0元，给付比例为70%；特定门诊医疗保险金的免赔额为0元，给付比例为75%；未参加学生儿童基本医疗保险的被保险人，住院医疗保险金给付的免赔额为100元，给付比例为60%，特定门诊医疗保险金的免赔额为400元，给付比例为70%。
D国寿附加学生儿童意外费用补偿医疗保险（意外伤害补偿医疗）3000元。
参加学生儿童基本医疗保险的被保险人，医疗保险金给付的免赔额为0元，给付比例为90%；未参加学生儿童基本医疗保险的被保险人，医疗保险金给付的免赔额为50元，给付比例为80%。
二、出险需提供材料
A父母户口本复印件
B出险人户口本复印件
C工商银行或邮政储蓄个人结算账户存折复印件（首页有户名、账号）
D二级及以上医院诊断证明原件
E学校证明
F病历本
G药费收据及费用清单
H有社保的需支付《社保审核单》。