旅游市场营销考试试题A复习资料

期末考试《旅游市场营销》（A 卷）

参考答案及评分标准

一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号

码填在题干后的括号内。）（每小题2分，共20分） 1．市场细分的最大弊端是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ D ）

A ．不利于企业发掘新的市场机会

B ．不利于企业提高竞争能力

C ．不利于企业增加利润率

D ．不利于企业满足千变万化的市场需求

2.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用的市场策略。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( C )。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性

3.在旅游产品生命周期的的哪个阶段应考虑及时地开发新产品。. . . . . . . . . . . . ( D ) A.开发期 B. 引入期 C. 成长期 D. 成熟期

4. 在下列什么情况下，企业可以采用使当期利润最大化的定价策略。. . . . . . . . ( B ) A.有较强大竞争对手

B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉

C.刚刚进入市场

D.生产规模不大

5.旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程是指. . . . ( C )。 A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.

分销渠道 D.以上三个都不是

6.二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于. . . . ( B ) A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品

7. 旅游企业主动提价的原因是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ( B )

A.产品进入成熟期

B.市场需求增加

C.防止竞争者加入

D.产品质量下降

8.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境，影响旅游消费者的心理感受，因而对客流量进行控制，这实际上下列哪种手段。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（C ） A.反击性营销 B.同步性营销

C.抑制性营销

D.再生性营销

9.若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是 （ B ）。 A.人口统计因素 B.地理细分

C.心理细分

D.行为细分

10.大多数旅游饭店的员工均具有严格的行为规范，这在企业的形象识别系统中属于哪种子系统。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ D ） A.听觉识别（MI ） B.理念识别（BI ） C.视觉识别（VI ） D.行为识别（HI ）

二、双项选择题（在每小题的备选答案中，选出二个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内，多选、少选、错选均无分。）（每小题2分，共20分）

1．市场引入期的主要特点是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ AD ）A．生产批量小 B．市场竞争激烈

C．制造成本高 D．推销费用大

2．旅游产品策略有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ AD ）A．产品组合策略 B．延长产品保质期策略

C．形成产品生命周期策略 D．开发新产品策略

3．旅游新产品可分为. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ AB ）A．全新产品 B．换代产品

C．加工产品 D．促销产品

4.旅游营销宏观环境调研应主要集中于下列哪些方面。. . . . . . . . . . . . . . . .（ AB ）

A.经济

B.社会文化

C.企业员工素质

D.管理技术

5.定价策略是市场营销组合中最难确定的一部分，这是因为. . . . . . . . . . . .（ AD ）

A.价格与产品销路、企业利润、市场竞争密切相关

B.定价策略决定了企业发展战略

C.定价策略必须考虑营销人员自身的要求

D.定价需考虑买主价格的理解和接受能力

6.可供选择的广告目标有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ AC ）

A.以告知为目标

B.以提价为目标

C. 以提醒为目标

D.以优化产品结构为目标

7．广告策划者在选择媒介类型时要考虑的因素有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ BD ）

A.模特

B.费用高低

C.干扰

D.目标视听群众的媒介习惯

8.旅游企业选择中间商应考虑. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( CD )

A.中间商的规模小

B.中间商有主动合作的意向

C.单位销售量费用低下

D.中间商经济状况良好

9.旅游营销的内部环境是。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( CD )

A.政治环境

B.法律环境

C.企业家素质

D.旅游资源

10.以下特点属于生态旅游的是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . （ BD ）。

A.花费较多

B.侧重于对自然环境的审美欣赏

C.与网络旅游具有相似之处

D.注重环境保护

三、判断题（正确的在题后括号内划"√"，错误的划"×"。）（每小题1分，共14分）

1.1．市场细分的客观基础是产品的种类、规格和质量的差异。. . . . . . .（×）

2.2．在吸引力因素既定的条件下，游客人数同旅游地的可进入性和承载力密切相

关。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（√）3．不同的产品组合，是由产品组合的广度、深度和相关性三方面内容的差异构成的。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（√）4．产品质量和服务是建立顾客对本企业产品的信任和忠诚的关键。. . . . .（√）5．旅游产品的销售不易受广告和公共宣传的影响。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（×）6．卖主构成行业，买主则构成市场。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（√）7．旅游市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。. . . . . . . . . . . . . . . . .（×）8．分销渠道的选择不会影响到旅游产品的定价决策。. . . . . . . . . . . . . . . . . . .（×）9．差异性市场策略的最大优点是成本的经济性，它适用于大批量、少品种的产品生