中小企业员工手册编制
中小企业员工手册范本
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中小企业员工手册范本员工手册公司名称:[公司名称]更新日期:[更新日期]目录1. 公司介绍2. 公司价值观和核心价值3. 雇佣政策4. 职责和期望5. 工作时间和休假6. 薪资福利7. 健康和安全8. 专业发展9. 通信和技术政策10. 离职程序11. 联系信息1. 公司介绍我们是一家中小型企业,致力于[公司业务领域]。
我们的使命是[公司使命],我们的愿景是[公司愿景]。
在公司这个大家庭里,我们重视团队合作、创新和持续学习。
2. 公司价值观和核心价值我们的核心价值是:[列出公司核心价值观]3. 雇佣政策我们遵循平等就业原则,不做任何歧视,包括种族、国籍、宗教、性别、年龄、婚姻状况、性取向、残疾等。
4. 职责和期望每位员工都有具体的工作职责和任务。
详细说明在每个职位描述中,每位员工需要清楚理解和履行自己的工作职责,并按时完成任务。
5. 工作时间和休假正常工作时间为每周五天,每天8小时。
员工需要按时上班,如有特殊情况需要请假,需提前通知上级并填写请假申请表。
每位员工享受带薪年假、病假和法定假日。
6. 薪资福利我们将根据员工的工作表现和公司利润进行绩效评估,并提供合理的薪资和奖金福利。
7. 健康和安全员工的健康和安全是我们最重要的关注点。
我们提供安全的工作环境,并确保员工遵守公司的安全政策和程序。
8. 专业发展我们鼓励员工不断学习和发展自己的技能和能力。
公司将提供培训和发展机会,帮助员工提升职业素养和技术能力。
9. 通信和技术政策在公司内部,我们重视良好的沟通和团队合作。
员工需要遵守公司的通信和技术政策,包括保护公司机密信息和维护良好的工作态度。
10. 离职程序如果员工决定离开公司,需要提前通知上级,并按照公司的离职程序进行相关手续办理。
11. 联系信息如果对员工手册有任何疑问或需要进一步信息,请直接联系公司人力资源部门。
请每位员工详细阅读本手册,并严格遵守公司政策和规定。
手册将不时更新,请随时关注最新版本。
中小企业员工手册范本(5篇)
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中小企业员工手册范本(5篇)中小企业员工手册范本(5篇)“员工手册”是一个企业的员工规章管理制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
那么中小企业员工手册要如何拟定呢?下面是小编收集整理的中小企业员工手册范本,欢迎大家阅读参考学习!中小企业员工手册范本(篇1)一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。
如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好!__”。
要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。
给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
中小企业员工手册范本
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中小企业员工手册范本第一章总则第一条为了规范公司内部管理,加强员工的业务培训和规范员工的行为,建设和谐的工作环境,特制定本手册。
第二条公司注重员工的个人发展和职业发展,倡导员工与公司共同成长,共同进步。
第三条本手册适用于全体公司职员,公司将依据本手册的规定,严格按照奖励制度,实行人性化管理。
第四条本手册内容是公司内部的规范,所有员工需遵守并执行本手册规定。
第五条所有员工在加入公司时,将会接受公司的培训,并签订员工聘用合同。
第二章入职与离职第一条入职1、新员工入职手续新员工入职时需准备以下材料:(1)有效身份证明;(2)个人简历及工作经历;(3)相关证书和学历等级证明;(4)其他公司要求的相关材料。
2、新员工培训新员工需参加公司组织的入职培训,了解公司的规章制度,了解公司的产品和服务,熟悉自己的工作内容和职责,适应公司的工作环境。
第二条离职1、员工离职申请如有员工确因某种原因需要离职,应提前一个月向上级提交离职申请,并填写离职申请表,注明离职的原因以及离职的时间。
2、员工离职手续员工离职时需履行以下手续:(1)提交离职申请表;(2)须如实填写离职原因调查表;(3)清退个人物品;(4)完成交接工作;(5)办理离职手续。
第三章工作时间与休假第一条工作时间1、工作时间安排公司正常工作时间为每周五天,每天工作八小时。
员工应按时参加上班(下班)签到。
2、加班公司鼓励员工通过加班提高工作效率,但对于加班必须提前向直属上级申请,并获得同意。
第二条休假1、年假员工从入职满一年后,按照工作年限累积的方式享有带薪年假,具体休假时间根据公司规定执行。
2、婚假员工因结婚享受婚假,具体休假时间根据公司规定执行。
3、产假女性员工因生育享受产假,产假时间为98天,具体休假时间根据公司规定执行。
4、病假员工因疾病需要请假时,须提供病假证明,并按公司规定执行。
第四章薪酬与福利第一条薪酬1、薪酬构成公司薪酬由基本工资和绩效奖金组成,根据员工的工作表现和工作成果进行评估和调整。
2024小公司员工手册
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2024小公司员工手册编写员工手册是一个重要的任务,它可以帮助员工更好地了解公司的文化和价值观,以及他们的职责和权利。
以下是一个简单的2024小公司员工手册的示例,供您参考:封面公司名称:XXXX(您的公司名称)员工手册:XXXX(您的公司名称)员工手册日期:XXXX年XX月XX日目录一、公司简介二、员工权利和职责三、工作时间和休假制度四、薪资和福利制度五、培训和发展机会六、绩效评估和晋升机会七、公司政策和规章制度八、保密和知识产权政策九、解除合同和终止雇佣关系十、联系方式和争议解决机制一、公司简介XXXX(您的公司名称)成立于XXXX年,是一家专注于XXXX(您的公司业务)的公司。
我们的使命是为客户提供高质量的产品和服务,同时关注员工的成长和发展。
我们致力于创造一个开放、包容、创新的工作环境,让每个员工都能够发挥自己的潜力。
二、员工权利和职责我们尊重员工的权利,保障员工的合法权益。
员工有权获得公平的待遇、合理的薪资和福利待遇。
同时,员工也有义务遵守公司的规章制度,认真履行工作职责,不断提高工作绩效。
三、工作时间和休假制度我们实行标准的每周40小时工作制,确保员工享有充足的休息时间。
员工需要根据规定的工作时间出勤,如有特殊情况需要请假或调休,需提前向直属上级汇报并得到批准。
我们将按照国家法律法规和相关政策规定,为员工提供带薪年假、病假等休假福利。
四、薪资和福利制度我们将根据员工的岗位和工作表现,提供具有竞争力的薪资水平。
薪资将由基本工资、岗位津贴、绩效奖金等部分组成。
此外,我们还为员工提供完善的福利制度,包括五险一金、商业保险、节日福利等。
小公司员工手册完整版(5篇)
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小公司员工手册完整版(5篇)小公司员工手册完整版时间:2024-08-16 16:41:35 钦容0由分享小公司员工手册完整版(5篇)通过统一的标准,组织可以更好地管理和监督员工的行为,维护组织的正常秩序和运作。
以下是小编带来的小公司员工手册完整版,欢迎大家一起来收看!小公司员工手册完整版精选篇1为了加强公司的经营管理,增强员工的素质,提高服务水平,创造更好经济效益与社会效益,树立并保持公司的良好信誉,制定本守则。
公司员工必须遵守执行,并清楚,熟读本守则内各项内容。
表现优秀员工按公司有关规定奖励,违者按有关规定处罚。
一、服从领导,规范管理1、下级服从上级是公司管理的基本原则。
2、员工应绝对服从领导的工作安排和调配,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。
3、员工必须尽忠职守,对公司高度负责任。
4、员工必须严格遵守本部门制定的各项规章制度,劳动纪录,工作流程。
5、各级管理人员必须以身作则,树立榜样,做到处事公平公正,对视不对人,不徇私,不公报私仇,不以权谋私,不弄虚作假,不得滥用职权。
不得超越守则标准扣罚员工,违反者扣工资20%,二次重犯者降级处理,三次重犯者作开除处理,不享受公司一切待遇。
6、在工作中出现不同见解时,员工必须先服从后上诉,再不服可以越级反映处理。
7、各级管理人员必须爱护员工,员工犯错时以教育为主,扣罚为辅,在扣罚时必须写清楚犯错原因,并按有关扣罚规定执行,如犯错情况在守则上没有规定,按情节轻重,秉公扣罚。
二、行政指挥原则:1、服从领导的原则,即:在上级下达指令后,必须无条件执行,不得无故拖延,找理由拒绝或终止工作。
2、逐级指挥的原则,即:上级对下级坚持逐级指挥,统一调动。
3、层级管理的原则,即:实行层层负责,垂直管理的原则。
4、申诉报告的原则,即:下级对上级的工作有意见是,执行先服从后上诉的原则,再不服从,可以越级申诉。
5、工作复命制原则,即:各部门应在统一指挥下,步调一致,协调配合,相互沟通,相互服务,形成合力。
中小企业员工手册
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作为企业的员工,需要爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
下面是小编为大家整理的中小企业员工手册范本,希望对您有所帮助!中小企业员工手册(篇1)一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的`办公、生活环境,特制定本制度1、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
2、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。
3、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
4、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
小企业员工手册范本
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企业员工手册范本第一章:总则第1条、为规范企业和员工旳行为,维护企业和员工双方旳合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章旳规定,结合企业旳实际状况,制定本规章制度。
第2条、企业简介(用一两句话简朴阐明企业旳投资者、重要产品和生产规模即可)第3条、企业机构(用一两句话简朴阐明企业旳部门划分、管理层次和重要管理人员即可)第4条、本规章制度所称旳企业是指_________有限企业;员工是指_________有限企业招用旳所有人员(包括管理人员、技术人员和一般员工)。
第5条、本规章制度合用于企业所有员工,包括管理人员、技术人员和一般员工;包括试用工和正式工;对特殊职位旳员工另有规定旳从其规定。
第6条、员工享有获得劳动酬劳、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享有社会保险和福利等劳动权利,同步应当履行完毕劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第7条、企业负有支付员工劳动酬劳、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同步享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分派权、依法制定规章制度权等权利。
第二章:员工招用与培训教育第8条、企业招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有尤其规定旳从其规定。
第9条、企业招用员工实行全面考核、择优录取、任人唯贤、先内部选用后对外招聘旳原则,不招用不符合录取条件旳员工。
第10条、员工应聘企业职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实体现良好。
第11条、员工应聘企业职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实对旳填写入职《登记表》,不得填写任何虚假内容。
第12条、员工应聘时提供旳身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人旳真实证件,不得借用或伪造证件欺骗企业。
企业录取员工,不收取员工旳押金(物),不扣留员工旳身份证、毕业证等证件。
第13条、企业十分重视员工旳培训和教育,根据员工素质和岗位规定,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工旳职业自豪感和职业道德意识。
我国中小企业公司员工手册模板
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员工手册第一章总则一、目的为了使本公司员工的管理有所遵循,促进公司管理科学、规范,并长期稳步发展,特制定本手册。
二、范围1、本公司员工管理,除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司规章制度外,悉依本手册办理。
2、本手册适用于集团有限公司。
3、本手册所涉及的内容与集团公司管理制度相抵触的,以集团公司管理制度为准。
4、本手册中管理制度的解释权归集团公司人力资源部。
第二章公司理念第三章入职指导一、报到程序1、接到录用通知后,应按照事先通知的时间、地点及必备资料到公司人力资源部门报到。
如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。
2、报到时,员工应向集团公司人力资源部门提供如下证件:身份证;学历证明原件(初中以上学历者,须提供毕业证书、学位证书原件);免冠一寸彩照三张;其他资格证书原件;3、新员工应亲笔填报准确的个人资料即《履历表》。
二、试用与转正1、试用期一般为三个月,最长不超过六个月。
试用期间享受试用期待遇。
在此期间,如果员工感到公司实际状况、发展机会等与预期有较大差距,或由于其他原因而决定离开,可提前提出辞职,并按规定办理辞职手续;另一方面,如果员工的工作无法达到公司要求,公司也可以提前终止对其的试用。
2、如果试用合格并通过岗前教育培训、岗位技能培训及试用考核,员工可填写《员工转正审批表》,由试用部门主管签署意见,经人力资源部审核,按公司规定经公司主管部门领导或总裁批准后,按有关程序签订劳动合同。
3、如在试用期内请假或需要继续试用考察,应书面通知,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过30天,则作自动辞职处理。
三、部门引导1、试用期间,集团公司人力资源部会安排人员帮助新员工接受岗前教育培训和岗位技能培训并帮助新员工认识公司相关人员。
2、岗前教育培训主要包括公司情况介绍及公司管理制度培训;岗位技能培训主要包括本部门职能、本职工作内容和要求。
四、合同的终止与续签1、合同终止:正式员工于工作期中如有不能胜任或合同期满,公司可以提前解除或终止雇用合同。
小企业员工手册范本
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小企业员工手册范本小企业员工手册范本第一条:总则公司根据设置工作岗位的要求,实行《______劳动法》、《_____劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。
第二条:上班时间公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。
上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。
部门加班时间,根据各部门工作状况由各负责人具体而确定,公司不做统一安排。
第三条:休息及加班待遇1.每周至少保证一个休息日,一般状况下安排在星期日,具体根据生产实际状况确定。
2.员工加班完全遵循自愿原则,且务必事先申报获得批准,否则不计算加班待遇。
3.员工的加班待遇依下述办法处理。
(1)员工正常工作日,加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。
(2)因工作需要公休假日加班,可在30天内安排补休(或者支付基本工资的百分之两百加班费),具体补休或支付加班费由部门主管/经理与有关人员商讨确定。
并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。
(3)公司安排员工在法定节假日加班,支付法定节假日加班工资,按基本工资的百分之三百计算。
第二章考勤制度第一条:主题资料及适用范围1.考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据,为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,各级人员都务必予以高度重视。
2.本制度适用于公司各部门。
第二条:考勤方式及对象1.公司均使用IC卡进行打卡考勤。
2.公司体职(员)工为考勤对象。
3.市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《上班人员外出单》记录考勤。
第三条:工作时间开料车间、生产一车间上班时间为:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20开始加班;生产二车间、生产三车间及其它所有部门上班时间:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30开始加班;外贸业务人员上班时间:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。
中小企业员工手册编制“四步法”
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中小企业员工手册编制“四步法”“员工手册”,简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子,它有两项基本功能:一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范等,快速成长为公司的“合格员工”;二是规范员工的日常行为,强化行业或公司的特殊要求,提升公司整体的运作效率。
对于中小企业来说,如果能够有效地发挥“员工手册”的功效,一方面可以缩减培训成本与员工管理成本,另一方面还可以促使员工降低工作失误率与事故率,从而提高员工的工作效率与效果。
“员工手册”的编制往往需要以明晰的企业文化和规范的人力资源管理体系为基础,而目前我国大部分中小企业的企业文化还处在混沌状态,人力资源管理体系也还不够规范,在这种状况下,中小企业该如何编制既适合自身又不失操作性的“员工手册”呢?笔者根据多年的咨询实践经验,针对性地提出了编制员工手册的“四步法”。
第一步:定框架“定框架”,即确定“员工手册”内容的基本框架。
一般来说,一套完整的员工手册其基本框架应该包括五个部分:第一部分是“写在前面的话”,第二部分是“公司概述”,第三部分是“行为规范”和“特殊的职业要求”,第四部分是“员工管理制度”,第五部分是“附则”。
对中小企业来说,同样可以直接将这个基本架构作为员工手册的主要内容,然后,在这一主框架的基础上,确定相应的次级框架。
用好“写在前面的话”这部分的内容通常是以公司的最高行政长官名义签发,其主要目的是“欢迎员工并激发员工学习手册的热情”,因而,其次级框架通常包括以下几个方面:(1)欢迎词;(2)员工可通过员工手册获得什幺;(3)祝语与希望:(4)签名。
最近两年,中小企业在编制员工手册的时候,虽然在结构上都会包含这一部分,但在次级框架确定时却经常出现偏差,往往把“总则”作为次级框架的一个项目。
例如,一家有员工800多人的不锈钢架制造企业,其“写在前面的话”的次级框架的项目在包括“欢迎词”之外,还包含有“本手册的编写目的,本手册的指导思想、适应范围以及希望员工遵守手册”等项目。
2021最新小型公司员工手册范本【标准版】
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2021最新小型公司员工手册范本【标准版】甲方:乙方:签订地点:签订时间:合同编号:2021最新小型公司员工手册范本【标准版】序言本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规则制度及员工福利等信息。
每位员工都需要仔细学习此手册,以适应我们______________有限公司的工作环境和公司文化。
此手册并非有公司信息的唯一来源,每位员工都有义务认识公司及自己所在部门所规定的细则。
此外,公司有权按照业务进展的需要准时调节员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理一、聘请原则______________有限公司允诺于每位员工,不管在任何时光,皆以敬重、藏匿、公正、公平的态度对待每一位员工。
员工的聘用、培训和晋升机会彻低基于个人的实力和工作。
二、聘请程序1、公司总经办结合公司进展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《聘请方案书》(确定聘请职位、人数、岗位录取条件等),经总经理审批后开展聘请方案。
2、聘请普通通过报刊、聘请会和网络发布聘请信息,并同时将聘请信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参与,或优先推举公司外较合适人员参与。
3、公司聘请人员在对每位应聘人员的简历举行具体了解、并初步交流后,挑选符合公司聘请岗位录取条件和用人标准的应聘人员,通知其参与公司的第一轮面试。
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将按照应聘人员的实际表现举行评估,从中挑选合适人选。
5、第一轮面试人应将通过人员的表现具体填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理打算是否需要亲手举行其次轮面试。
6、经总经理打算录取人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时光到公司总经办报到。
报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证(女性)、暂住证、职业资历证书、获奖证书等。
7、公司总经办对新录取人员提供上述材料的原件与复印件举行审核无误后,由录取人员在上述证件的复印件上签名确认。
弄虚作假获得录取者,应依法担当法律责任。
小公司员工手册完整版
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小公司员工手册完整版小公司员工手册完整版5篇【精选】无规矩不成方圆,每个地方都有每个地方的规章制度,那么你知道公司的员工手册都是怎么制定的吗?今天小编在这给大家整理了一些小公司员工手册完整版,就让我们一起来看看吧!小公司员工手册完整版(篇1)(1)敬业爱岗,勤奋敬业,进取肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。
(2)遵守纪律,认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。
(3)认真学习,努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。
(4)公私分明,爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。
(5)勤俭节俭,具有良好的节俭意识,勤俭办公,节俭能源。
(6)团结合作,严于律已,宽以待人,正确处理好个人与团体、同事的工作关系,具有良好的`协作精神,易与他人相处。
(7)严守秘密,未经批准,不向外界传播或供给有关公司的任何资料。
(1)礼貌礼貌。
做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。
(2)主动热情。
以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。
(3)耐心周到。
员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
(1)坚持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每一天剃须,坚持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。
(4)女员工头发可是肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。
(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
(1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。
(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。
(3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。
如何编写中小企业员工手册
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中小企业员工手册旳“四步走”措施陈兴华“员工手册”, 简朴旳说就是可以让员工迅速理解企业并能规范员工平常行为旳小册子, 它有两项基本功能: 一是使刚进入企业旳“准员工”可以迅速理解企业旳历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范等, 迅速成长为企业“合格员工”, 二是规范员工平常行为, 强化行业或企业旳特殊规定, 提升企业整体旳运作效率。
对于中小企业来说, 假如可以有效地发挥“员工手册”旳功能, 首先可以缩减培训成本与员工管理成本, 另首先还可以促使员工减少失误率与事故率, 从而提高员工旳工作效率与效果, 此外, 在一定程度上还可以提高员工对企业文化旳认同度, 减少流失率, 从而, 减少员工招聘旳成本。
然而, “员工手册”旳编制往往需要以规范旳人力资源管理体系和明晰旳企业文化为基础, 而目前我国大部分中小企旳人力资源管理体系还不够规范, 企业文化也处在混沌旳状态, 在这种状况下, 中小企业怎样编制适合自身并不失操作性旳“员工手册”呢?笔者在对指导中小企业编制“员工手册”经验进行总结旳基础上, 提出中小企业编制员工手册旳“一定框架”、“二填内容”、“三审语言”、“四审合法”旳“四步走”措施。
一、“一定框架”“一定框架”, 即确定“员工手册”内容旳基本框架。
一般来说, 一种完整旳员工手册其基本框架应该包括五个部分: 第一部分是“写在前面旳话”, 第二部分是“企业概述”, 第三部分是“行为规范”和“特殊旳职业规定”, 第四部分是“员工管理制度”, 第五部分是“附则”。
对中小企业来说, 就可以直接将这个基本架构作为员工手册旳重要内容, 然后, 在这主框架旳基础上, 确定各个主框架项目旳次级框架。
1.“写在前面旳话”部分旳次级框架这部分旳内容一般是以企业旳最高行政长官名义签发, 其重要旳目旳是“欢迎员工、激发员工学习手册旳热情”, 因而, 另一方面级框架一般包括如下几种方面: (1)欢迎词, (2)员工可通过员工手册获得什么, (3)祝语与但愿, (4)签名。
中小型公司《员工手册》编制节选
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中小型公司《员工手册》编制节选
信息管理规范——IT系统服务营运服务事业部负责解释
公司对MIS的使用有若干严格的规定,事关DON通信、病毒防治、上网计算机使用软驱及光驱等方面,请您务必仔细阅读公司有关规定。
这里特别提请您注意如下几个方面:
l 在公司内请您不要用计算机玩游戏、看影碟,听音乐;
l 利用公司内部网络收发文件,尤其是内部发文一定要进行查毒处理;
l 未经公司批准,请不要拷贝公司拥有版权或外部供应商提供的版权软件;
l 研发网和测试网必须与办公网严格分开;
l 办公用机不得安装存在安全隐患的软件;
l 办公用机必须安装公司防病毒软件,并定期清理隔离区;外来软盘和光盘使用前必须进行病毒检查工作;办公用机未加密码,不的设立完全共享;
l 办公用机及其他网络设备的IP地址由IT部统一规划、分配,任何人不得随意配置使用;
l 请勿使用非法软件;
l 请勿滥用网络资源。
保密规范——企划部负责解释
1. 保密行为规范
秘密文件要标识,秘密信息妥保管,保密信息慎传递,发现泄密快报告。
2. 知识产权
在您正式加入XX公司时,您会与公司签署《知识产权及保密协议》,这是一份具有法律约束力的文件,请您注意不要违背协议中的各项条款。
根据协议,您在XX公司工作期间,在职务工作中形成研究、开发成果归属公司;您在聘用期间以及聘用期终止后,除非为了履行自己在公司的职务或者执行国家法律的规定,未经公司书面同意,决不能公开发表或对其他人泄露公司的任何商业秘密,决不能为其它目的使用公司的任何商业秘密,决不复印、转移含有公司商业秘密的资料,无论这些商业秘密信息是否是由您本人开发出来的。
中小企业员工手册编制“四步法”
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中小企业员工手册编制“四步法”对于中小企业来说,一份实用的员工手册那可是相当重要!它就像是企业内部的“小宪法”,能规范员工行为,明确企业规则,促进企业的稳定发展。
接下来,我就给大家讲讲编制中小企业员工手册的“四步法”。
第一步,明确手册目的和受众。
这就好比你要出门旅行,得先知道自己为啥要去,要带谁一起。
比如说我之前在一家小型的广告公司工作,老板让我负责编制员工手册。
我首先就想,咱们这公司规模不大,人员也不算多,手册主要是为了让新员工快速了解公司的基本情况和工作要求,同时也给老员工一个明确的行为规范参考。
所以我就把重点放在了公司的文化、日常工作流程和基本的规章制度上。
第二步,收集和整理相关信息。
这一步就像是准备做饭前要去买菜一样,得把材料都备齐了。
我当时找了公司各个部门的负责人,跟他们了解工作中的常见问题和特殊情况。
还找了一些员工聊天,听听他们对公司现有规定的看法和建议。
有个设计小哥跟我说,之前因为不清楚项目交接的具体流程,导致一个重要项目差点延误,他觉得这方面的规定一定要写清楚。
我把这些宝贵的信息都一一记录下来,为后续的编写打下了基础。
第三步,开始编写手册内容。
这是最关键的一步,就像大厨炒菜,得掌握好火候和调味。
内容要简洁明了,语言要通俗易懂。
我把公司的文化放在开头,用一些生动有趣的例子来解释,让员工能一下子感受到公司的氛围和价值观。
然后是工作职责和流程,我画了简单的流程图,让大家一看就明白。
在写规章制度的时候,我特别注意避免生硬的条款,而是用温和的语气来提醒大家。
比如说,“为了让大家都能有一个舒适的工作环境,咱们要保持办公室的整洁哦,垃圾要及时清理。
”第四步,审核和修订。
这就像是做好菜之后要尝一尝,看看味道对不对。
我把手册初稿拿给老板和各部门负责人看,他们提出了一些修改意见。
然后我又找了几位不同岗位的员工,让他们读一读,看看有没有不明白或者不合理的地方。
有个新入职的小姑娘跟我说,她觉得手册里关于请假的规定不太清楚,我又重新修改了一下,让这部分内容更加清晰明确。
2023实用版员工手册适合小公司
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2023实用版员工手册适合小公司实用版员工手册适合小公司(精选篇1)一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。
二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
实用版员工手册适合小公司(精选篇2)第一部分公司的经营理念客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。
员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。
如何编制员工手册
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重点制定“员工管理制度”这部分是目前中小企业的员工手册中最重视的部分,通过这部分内容,企业可以让员工充分了解相关制度与要求,进一步规范员工行为、降低员工管理成本。
因而,这部分内容应该涉及从员工聘用到离职的一系列员工管理制度,其次级框架应该包括以下主要内容:(1)聘用与离职(入职培训、试用、人事关系、离职管理等);(2)工作时间(正常上班时间、出勤、加班等);(3)报酬与福利;(4)休假;(5)员工培训与发展;(6)奖惩制度及其它。
不过,实际情况中,许多中小企业员工手册这部分的次级框架,往往仅仅包含强调对员工约束的部分,如考勤、加班、奖惩等,而忽略员工最关心的、与员工发展和福利相关的内容。
例如,一家办公家具制造企业员工手册的“员工管理制度”部分,仅包括了劳动合同、考勤与加班、奖惩与报酬、调动(包括入职、内部调度与离职)几个部分,忽略了休假、员工晋升与发展等员工非常关心的部分。
其实,员工只有在看到个人的发展与收获时,才有可能根据工作要求进行自我约束,才有可能全身心地投入工作,完全依靠高压政策来控制员工行为的制度是缺乏人文关怀的,注定要付出更高的管理成本。
因此,建议中小企业在确定这部分的次级框架时,一定要将员工的晋升与发展、员工福利等内容包含进去。
不容忽视的“附则”这部分比较简单,主要是对一些未尽条款的补充说明,包括本手册的有效性、本手册的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照办法、保密原则、员工签收确认函等。
中小企业在确定这部分内容时,经常忽视“员工签收确认表”这部分,然而,员工签收是保证员工手册合法及有效落实的一项重要措施,同时也是企业已经将相关政策告知员工的一项书面证明,因此,建议中小企业在确定“附则”的次级框架时务必将员工签收确认函作为一个子项目。
第二步:填内容在确定了员工手册的基本框架及次级框架后,下一步就是对照具体的框架,填写内容。
完成这项工作时,企业人力资源部要通过与相关部门的充分沟通,来调动和发挥相关部门的专业性,与其共同完成员工手册内容的草拟。
员工手册(中小企业适用)
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員工手冊第1章總則第一条為健全管理製造度和組織功能,特依據外商投資企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本手冊。
第二条凡本公司所屬員工,除法律法規另有規定者外,必須遵守本手冊規定。
第三条凡本手冊所稱員工,系指正式被聘於本公司並簽訂勞動合同。
第2章聘用關係第四条本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區別。
聘用員工在3個月試用期滿後,凡符合錄用條件的均簽定正式聘用合同,本公司將按照政府人才引進的有關規定,為符合引進條件的員工辦理引進和戶口轉移手續。
第五条試用規定:(1)新員工聘用設有3個月試用期,營業人員、跟單人員和採購人員的試用期為6個月。
(2)如果員工的工作表現不能令上司滿意,被證明不符合錄用條件,公司可以在試用期內終止聘用,或將試用期延長,以作進一步觀察,但延長最多不超過1個月。
(3)在試用期內,員工及公司任何一方都可以提前7個工作日通知對方,終止聘用關係,並不需要向對方支付任何的補償費用。
公司為試用期員工簽訂3~6個月的試用合同。
(4)試用期內連續缺勤達3個工作日或累計缺勤達5個工作日,公司將終止對你的試用,並不給予當事人任何的補償費。
第六条有下列情形之一者,不得聘用為本公司員工:(1)曾經被本公司開除或未經核准而擅自離職者;(2)被剝奪公民權利者;(3)通緝在案未撤銷者;(4)受有期徒刑宣告,尚未結案者;(5)經指定醫院體檢不合格者;(6)患有精神病或傳染病或吸用毒品者;(7)未滿16周歲者;(8)政府法規規定的其他情形者。
第七条應聘人員面試及體驗合格後,按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續、並應繳驗下列證件:(1)本人最近一寸證件照片四張;(2)本公司指定醫院之合格體檢表;(3)學歷、職稱證件、身份證件(正本核對後發還,複印留存);(4)此前服務單位離職證明。
經面試甄選合格之應聘人員,未通知時間、地點辦理報到手續者,視為拒絕接受本公司聘用,該通知則失其效力。
(整理)中小企业员工手册
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河南省----实业有限公司员工手册二零一二年一月一日第一章总则第一条适用范围本员工手册适用于公司的全体员工,所有员工必须严格遵守本手册的规定。
第二条目的为树立组织和管理的良好秩序,增强企业员工的高度责任感,建立完善的管理体制,维护企业正常生产和工作秩序,特根据有关法律及公司章程制定本手册。
第三条发放与回收本手册印制成册,全体员工人手一册,于员工入职时发放。
如因人为因素丢失的,由当事人补领,补领款为30元/册。
每位员工均应爱护手册,在完成或终止聘用时交还行政部门。
第四条制定程序本员工手册由本公司行政部门牵头,并在广泛征求公司员工意见并与职工代表及工会讨论的前提下颁布出台。
员工对本手册有不同意见或改进方案的,可以向公司行政部提出。
第二章员工守则第一条行为准则1、尽忠职守,服从领导,保守业务秘密;2、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;3、遵守公司一切规章制度及工作守则;4、保持公司信誉,不做任何损害公司利益的行为。
第二条员工守则1.所有员工应自觉维护公司形象,不得有任何有损公司形象的行为或言辞。
所有员工应互敬互爱,和谐相处。
2.员工上班必须着装整洁,朴素大方。
若有规定工作服,必须着工作服上班。
工作期间必须佩戴工作证.3.严禁拉帮结伙,打架斗殴,聚众赌博。
4.恪尽职守,高效率工作,工作时间不从事与工作无关事务及影响工作的行为。
5.各种工作报告须依照管理层次逐级呈报,不得越级(特殊/紧急情况除外,但须于事后向直属主管报备),当个人意见未获采纳前,应严格执行公司规定或上级指令,不得因个人意见阻碍组织运作。
6.严格遵守公司的岗位操作章程及规定。
7.严禁滥用职权。
8.保密制度(1)严守公司机密,公司未实施的经营战略、经营方向、生产规划、经营项目及经营决策不得泄露。
未经总经理许可并办理登记手续,公司档案文件资料不得让公司以外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等商业机密资料。
(2)公司财务报表、预算报告、统计报表、行政档案、工资及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、会议记录不得泄露。
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中小企业员工手册编制“四步法”(转载HR经理人)
“员工手册”,简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子,它有两项基本功能:一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范等,快速成长为公司的“合格员工”;二是规范员工的日常行为,强化行业或公司的特殊要求,提升公司整体的运作效率。
对于中小企业来说,如果能够有效地发挥“员工手册”的功效,一方面可以缩减培训成本与员工管理成本,另一方面还可以促使员工降低工作失误率与事故率,从而提高员工的工作效率与效果。
“员工手册”的编制往往需要以明晰的企业文化和规范的人力资源管理体系为基础,而目前我国大部分中小企业的企业文化还处在混沌状态,人力资源管理体系也还不够规范,在这种状况下,中小企业该如何编制既适合自身又不失操作性的“员工手册”呢?笔者根据多年的咨询实践经验,针对性地提出了编制员工手册的“四步法”。
第一步:定框架
“定框架”,即确定“员工手册”内容的基本框架。
一般来说,一套完整的员工手册其基本框架应该包括五个部分:第一部分是“写在前面的话”,第二部分是“公司概述”,第三部分是“行为规范”和“特殊的职业要求”,第四部分是“员工管理制度”,第五部分是“附则”。
对中小企业来说,同样可以直接将这个基本架构作为员工手册的主要内容,然后,在这一主框架的基础上,确定相应的次级框架。
用好“写在前面的话”
这部分的内容通常是以公司的最高行政长官名义签发,其主要目的是“欢迎员工并激发
员工学习手册的热情”,因而,其次级框架通常包括以下几个方面:(1)欢迎词;(2)员
工可通过员工手册获得什么;(3)祝语与希望;(4)签名。
最近两年,中小企业在编制员工手册的时候,虽然在结构上都会包含这一部分,但在次级框架确定时却经常出现偏差,往往把“总则”作为次级框架的一个项目。
例如,一家有员工800 多人的不锈钢架制造企业,其“写在前面的话”的次级框架的项目在包括“欢迎词”之外,还包含有“本手册的编写目的,本手册的指导思想、适应范围以及希望员工遵守手册”等项目。
以这样“写在前面的话” 开篇的员工手册从形式上说不伦不类,从效果上说会使员工产生反感,影响其对员工手册的学习效果和进一步的内化、执行。
因此,建议中小企业在编写员工手册时,严格按照“欢迎词、学习员工手册的收获、祝语与希望及签名”的次级框架进行编写。
灵活运用“公司概述” “公司概述”部分的目的就是让员工快速了解公司、快速融入公司。
这部分的次级框架通常包括以下几个方面:(1)公司的价值观;(2)公司的战略目标;(3)公司业务概况介绍;(4)公司的组织架构;(5)公司的发展历史;(6)公司的企业文化等项目。
大型企业的员工手册都非常重视这部分的内容,然而,许多中小企业却往往忽视这一部分。
笔者诊断过的中小企业中有近60%的员工手册没有这部分内容,导致这一现象出现的根本原因是许多中小企业根本就没有明确的价值观、发展目标等,也没有意识到这部分内容对新进员工了解公司、融入公司所起的作用,以及这部分内容对于树立公司形象的重要意义。
因此,建议中小
企业务必将“公司概述”作为员工手册主框架的一项重要内容,但在确定这个主项目的次级框架时,可
以根据企业的实际情况灵活处理,如果公司目前尚没有明确的价值观或发展战略目标,也没有提炼出明确的企业文化,那么暂时可以将“公司业务介绍、发展历史及组织架构等”作为“公司概述”的次级框架,同时,要着手明确公司的价值观、战略目标等,适时地提炼出自己的企业文化。
明确“行为规范”和“特殊的职业要求”
通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和理解,可以提升公司员工整体的职业素养,进而提升员工的工作效率与业绩。
这部分的次级框架通常包括以下内容:(1)公司日常行
为规范;(2)公司日常工作中的行为规范;(3)对外业务交往中的行为规范;(4)行业特殊职业要求(例如食品行业对卫生行为的要求等)。
目前,部分行业的中小企业比较重视这部分内容,例如酒店行业、连锁专卖行业、保险行业等,但许多制造企业对这部分却重视不足。
因此,建议中小企业在编制员工手册时,不要考虑自身属于什么样的行业、不管目前
具备不具备相关的制度,都要将这部分作为员工手册主框架的一项主要项目,目前没有相关制度的公司务必马上组织相关人员进行编制,因为,缺少这部分的员工手册对员工行为的引导作用将大大减弱。
重点制定“员工管理制度”
这部分是目前中小企业的员工手册中最重视的部分,通过这部分内容,企业可以让员工充分了解相关制度与要求,进一步规范员工行为、降低员工管理成本。
因而,这部分内容应
该涉及从员工聘用到离职的一系列员工管理制度,其次级框架应该包括以下主要内容:(1)
聘用与离职(入职培训、试用、人事关系、离职管理等);(2)工作时间(正常上班时间、
出勤、加班等);(3)报酬与福利;(4)休假;(5)员工培训与发展;(6)奖惩制度及其它。
不过,实际情况中,许多中小企业员工手册这部分的次级框架,往往仅仅包含强调对员工约束的部分,如考勤、加班、奖惩等,而忽略员工最关心的、与员工发展和福利相关的内容。
例如,一家办公家具制造企业员工手册的“员工管理制度”部分,仅包括了劳动合同、考勤与加班、奖惩与报酬、调动(包括入职、内部调度与离职)几个部分,忽略了休假、员工晋升与发展等员工非常关心的部分。
其实,员工只有在看到个人的发展与收获时,才有可能根据工作要求进行自我约束,才有可能全身心地投入工作,完全依靠高压政策来控制员工行为的制度是缺乏人文关怀的,注定要付出更高的管理成本。
因此,建议中小企业在确定这部分的次级框架时,一定要将员工的晋升与发展、员工福利等内容包含进去。
不容忽视的“附则”
这部分比较简单,主要是对一些未尽条款的补充说明,包括本手册的有效性、本手册的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照办法、保密原则、员工签收确认函等。
中小企业在确定这部分内容时,经常忽视“员工签收确认表”这部分,然而,员工签收是保证员工手册合法及有效落实的一项重要措施,同时也是企业已经将相关政策告知员工的一项书面证明,因此,建议中小企业在确定“附则”的次
级框架时务必将员工签收确认函作为一个子项目。
第二步:填内容
在确定了员工手册的基本框架及次级框架后,下一步就是对照具体的框架,填写内容。
完成这项工作时,企业人力资源部要通过与相关部门的充分沟通,来调动和发挥相关部门的专业性,与其共同完
成员工手册内容的草拟。
其中,“写在前面的话”的内容可以由人力资源部编写,然后交给总经理或董事长审批、签字,也可以由总裁办编写,然后交给总经理或董事长审批、签字,具体由公司的权限特征与董事长或总经理的管理风格确定;“公司概述” 部分,通常交由负责对外形象宣传的部门负责,一般由市场部、企管部或行政部草拟;“行为规范”、“特殊职业要求”和“员工管理制度”及“附则”,一般由人力资源部草拟,但人力资源部可以协调相关部门提供相应的制度文本与要求。
填写完成整个员工手册后,人力资源部对整个手册的内容进行认真审核,有疑问或错误的地方,及时与相关部门或责任人沟通确认。
在这一环节中,中小企业最容易、也最常犯的错误就是“闭门造车”,人力资源部独自完成员工手册所有内容的编写工作,并直接交总经理或董事长审批后发行,结果往往出现相关部门拿着员工手册找总经理投诉的现象。
因此,建议中小企业在完成“填内容”这项工作时,切忌闭门造车,一个部门独自完成所有工作,一定要与相关部门和人员进行充分的沟通,一方面是要发挥他们的积极性与专业性,另一方面,也要让他们获得参与感与共同完成这项任务的成就感。
第三步:审语言
企业在编写员工手册时,在语言方面通常会遇到以下问题:
语言风格过分苛刻
例如一家制衣企业员工手册的“写在前面的话”写道,“欢迎你加入成为我们的一员”“员工手册就是一部法律手册,你必须严格遵守手册的每项条款,否决将会收到对应的
处罚,严重者直接辞退”。
这样的言辞明显地暴露了对员工的不尊重,必定招致员工的反感
甚至敌对,又何谈心甘情愿地遵照执行呢。
表述拖沓,不易理解
例如一家不锈钢网架制造企业员工手册中这样写道,“上班前酗酒影响工作、工作时间酗酒、妨碍公司正常工作秩序、妨碍公司正常生产秩序、妨碍正常生活秩序及其他有碍于公
司保安工作的员工,将被禁止上班”……
项目之间缺乏条理性或逻辑性
例如一家酒店员工手册的“行为规范”部分这样写道,“ 3.1 员工必须恪尽职守,令行
禁止,不谋私利,努力工作,勤奋上进,培养廉洁自律、友爱团结、互谅互助的团队精神。
3.2员工应热爱公司,珍惜公司的形象和荣誉,不得…… 3.3 员工应严格遵守公司制定的各
项规章制度,如有违反将……3.4工作时间不准擅离岗位、串岗闲谈、戏耍、做私活、办私事、会亲友、打私人电话…… 3.5员工应该服从领导听指挥,不得……3.6提倡精神文明,
讲礼貌……3.7员工应保持工作区域,设备、仪器和工具箱柜的整洁完好……”这几条“行为规范”之间看不出任何的逻辑线索,而且有些条款还存在一定的重复。