医院市场部岗位职责岗位设置及绩效考核
民营医院市场部绩效考核方案
民营医院市场部绩效考核方案本医院市场部实行底薪+提成+奖金的薪酬制度。
每月底，业务员需提交当月业绩报表，主管进行核算，再上报给财务复核，最终在工资发放日发放薪酬。
底薪方面，市场部业务人员实行阶梯式弹性底薪制度。
新员工试用期为三个月，试用期第一个月暂不设业绩指标。
自第二个月开始，基础业绩指标为当月已结算病人消费总和的元/月。
未完成基础业绩的，按照已完成的业绩比例发放相同比例的底薪。
底薪按照完成率打折。
市场部业务员每人每月总业绩不少于2万元/月，或季度业绩不少于6万元为依据来制定月度总任务。
市场部主管按照市场部成员数量与等级为基础依据来制定总任务。
团队业绩、主管业绩、业务员业绩都必须遵守底薪弹性比例执行。
未完成基础业绩目标的，按实际完成业绩比例发放相等业绩底薪。
底薪按照业绩完成比例打折发放。
如果连续两个月未完成下达任务的60%，建议离职。
当月完成任务为上一级别任务的，可申请上升一个级别，享受上升级别基本工资及提成方案。
上升到某一级别后，若当月未完成下达任务的，给予降级，享受降至下一个级别基本工资及提成方案。
硬性指标方面，业务员每人每月发放宣传单页、健康卡、杂志等不少于500份。
每人每月组织义诊普查不少于1场，协助参与本组义诊不少于3场。
每人每月发卡不少于500张，通过卡回院病人不少于3人次。
根据业务员级别不同，考核任务量也不同。
导医方面，底薪不进行弹性考核。
针对导医的考核主要针对客户服务满意度及行为规范打分制。
提成方案医院制定了一套提成方案，以激励员工更加努力地工作。
根据不同的职位和业务类型，提成比例也有所不同。
初级：月薪2500元，总额提成20%。
中级：月薪3500元，总额提成25%。
高级：月薪4000元，服务之星总额提成30%。
主管：月薪5000元，总额提成25%。
提成是按照每天来门诊挂号、到院体检的病人计提，每人0.5元。
一、劳务工绑定提成分配对于劳务工绑定单位（劳务工个人绑定），共10元/人。
市场部营销人员绩效考核制度及管理办法
市场部营销人员绩效考核制度及管理办法为规范市场人员市场营销行为，促进市场营销工作的开展，优化医院营销队伍的建设，增强医院营销资本的合理投入，结合我院实际，特制定本绩效考核制度。
一、XX市场：1、XX市场包括：社区、学校、商超、娱乐健身场所、市区美容渠道，双流、龙泉。
2、XX市场人员设置：设业务主管一名，业务员二名，属市场部经理统管。
3、XX市场工资标准：主管=保底底薪1200元+600元（绩效考核）+提成2%（以上所有渠道但不包括直接网络咨询成交）；业务员=保底底薪1000元+400元（绩效考核）+提成4%（包括所负责渠道但不包括直接网络咨询成交）。
4、XX市场总体费用控制在15%。
（投入产出比）5、工资及提成发放时间：按月发放。
当月发放总提成的80%，余下提成年底发放（按实际投入产出比比例发放，投入产出比每三月计算一次）。
6、XX市场绩效考核：①、XX市场由于面对其它医院较强的竞争，为了在激励的竞争中能有立足之地，必须加强我院的渠道建设，做细做透以上所有渠道，侧重点应放在社区、学校、娱乐健身场所，做细做透以上渠道，。
②、社区的落地活动，商报可有选择性地参加，除此之外，市场人员必须自己联系社区，每月至少4次社区落地活动，业务主管200元纳入考核，业务人员100元纳入考核；落地活动前一天必须进行社区活动预热，活动期间积极主动推广我院各项优惠信息及品牌宣传，活动之后积极主动配合医务人员进行活动后的跟单工作；对活动内容及流程积极研究，不断完善丰富社区活动机制。
③、学校推广侧重点为艺术院校学生，这类学生市场容量及接受度均较大，主要以公益讲座+DM单派发+落地宣传+老师推荐为主；其它院校主要以DM单派发品牌宣传为主。
④、娱乐健身场所客户资源对我院的发展至关重要，必须重点加以突破，主要以会员资源共享+各自渠道推广+场地宣传+铭牌+落地活动为主，每开发一空新店，主管300元纳入考核，业务200元纳入考核。
⑤、XX市场DM单总体发放不低于10000份\月，按实际发放份数，主管业务各100元纳入考核。
市场部绩效考核标准(精选五篇)
市场部绩效考核标准（精选五篇）第一篇：市场部绩效考核标准市场部绩效考核标准：1、考核范围凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。
2、考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。
4、考核目的1、改进工作，提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资，奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
5、考核时间1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
6、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。
根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。
计算方法：当月实际完成业绩／当月计划销售任务×60％＝当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核：占考核总分的40％。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。
行为考核内容评分一律为0－10分（考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
（考核表略：）7、考核形式1、各类考核形式有：1）、自我评定与总结；2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。
3）、直接由上级评定。
2、各类考核方法有：1）、查询记录。
对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计；2）、书面报告。
市场部各员工所提供的总结、计划报告。
3）、所有考核办法最终反映在考核表上。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度市场部在企业中扮演着至关重要的角色。
作为企业与市场之间的桥梁，市场部的职责是发掘市场机会、制定营销策略、推动产品销售并提升企业品牌形象。
为了确保市场部的高效运作和准确执行各项任务，制定和遵守一系列严格的岗位职责及制度是必要的。
一、市场部岗位职责1. 市场调研：<公司名称>市场部的首要任务是进行市场调研。
负责收集和整理与公司产品和服务相关的市场信息，包括行业动态、竞争对手情报、客户需求等，并及时向其他部门汇报，以支持决策制定。
2. 市场策划：市场部负责制定公司的市场营销策略和计划。
根据市场调研结果，制定市场推广方案、产品定价策略、渠道选择等，并确保计划的贯彻和执行。
3. 品牌建设：市场部是公司品牌形象的守护者和推动者。
负责制定和执行品牌推广计划，包括品牌定位、品牌传播等。
同时，监督各类宣传活动和广告宣传物料的制作，确保符合公司品牌形象。
4. 销售支持：市场部为销售团队提供全面的销售支持。
与销售团队密切合作，提供必要的市场信息、销售工具和培训，以帮助销售人员更好地推销产品，实现销售目标。
5. 市场推广：市场部负责制定并执行各类市场推广活动，包括在媒体上发布广告、组织展览会、举办推广活动等，以提升公司的品牌知名度和产品市场份额。
6. 与合作伙伴的关系管理：市场部负责与合作伙伴建立和维护长期的合作关系，包括渠道合作伙伴、广告代理商等。
确保合作伙伴的理解和支持，共同实现企业的市场目标。
7. 数据分析与报告：市场部负责收集、分析和整理市场销售数据，并撰写相应的报告。
通过数据分析和报告，对市场趋势和销售业绩提出建设性意见，并向领导层汇报。
二、市场部制度1. 工作流程规范：市场部制定了详细的工作流程和规范，确保每一项工作都能按照既定的步骤和标准进行。
例如，每个项目都应制定项目计划和执行方案，并按照预期的时间表和目标开展工作。
2. 决策流程和授权：市场部制定了决策流程和授权制度，明确各级管理层在市场决策中的职权和责任。
医疗市场部主要的工作职能
一、医疗市场部主要的工作职能：一市场：1、市场信息：了解医疗市场的动态及市场需求;负责行业内的市场信息,竞争信息等的收集、统计与分析；2、市场调研：负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研,提供可行性研究分析方案等,为领导决策提供依据；3、商务合作：医院对外的合资合作项目,包括项目的咨询、猎取、意向、可行性分析、谈判、合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工作,以及日后的卫生局、卫生部、商务部、外资委、工商、税务等行政部门手续过程；4、协助瑞金医院集团的部分管理工作;根据现行政策和市场需求,探索国有医院改革途径及管理创新机制等;加入瑞金医院集团项目的市场调研和可行性分析及管理咨询、策划等;医院的投资收购等项目的调研策划等;利用瑞金医院的品牌优势,进一步在长三角等经济发达地区江苏浙江省寻求合作伙伴,发挥瑞金医院的品牌优势,增加瑞金医院的品牌辐射力;二营销：1、市场营销：根据医疗市场目标客户的需求,设计和推广医疗服务或技术产品;包括特需医疗服务会员制及健康体检的服务项目；2、新的医疗机构设立后的部分常务管理工作;包括瑞美、瑞林、瑞丽等；三公共关系：1、负责策划、组织瑞金医院大型学术会议等活动;2、媒体推广：结合瑞金医院的各项活动,通过媒体将各项目的内容和意义推广到社会各界或各细分市场;不断提升瑞金品牌的知名度和美誉度；3、公共关系：与政府机构、兄弟医院、协作单位、知名人士等社会各界保持良好的关系,为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤；4、医院文化建设;协助医院有关科室,开展医院文化建设;二、岗位设置结构图2、岗位职责及基本要求一岗位名称：主任1、岗位职责：统筹医疗市场部整体工作;进行瑞金医院市场规划与市场营销；开拓瑞金医疗市场,促进对外交流与合作;审核本部门的各项报告,为院领导的决策提供依据并把好质量关;开展特需市场营销;协调瑞金医院集团工作;完成院领导交办的各项临时任务;二岗位名称：副主任1、岗位职责：副主任A：配合主任统筹医疗市场部整体工作;协调市场部与医院各科室的关系,协助处理对上、对外公文,以及内部的考核管理、奖金发放等工作;副主任B：负责建立良好的公共关系；负责瑞金的品牌营销及媒体推广活动；负责相关杂志报纸的制作等;三文秘科员1、岗位职责：负责市场部的考勤工作,管理市场部公共财产及其他日常事务;领取市场部公用物资;保存市场部的对外公文;四项目管理市场调研、市场营销、商务合作、公共关系、医院管理1、根据需要出具市场调研报告,包括分析项目的可行性、投资及回报情况,项目的实施方案;掌握各医院的专家信息、特需医疗的费用、主要业务情况、对外合作动向等；随时做上海市的行业竞争态势分析；锁定目标客户,掌握目标客户的市场需求,并作相应的服务产品策划;研究相关的政策法规;2、负责瑞金医院对外合作项目的立项、可研、计划、合同、实施、以及评估;3、负责瑞金医院拓展公共关系,强化政府及高层合作伙伴间沟通与交流,加强与其他会员单位的协作;有利于医院各项工作的开展;组织策划公共案例,活动;有效利用医院的各项重大活动,制定系统的品牌战略计划,铸造瑞金医院品牌形象;4、对已建立的合资合作医院对应管理,确保资金的利益,品牌不受负面影响;四、一般工作流程五、市场部管理制度医疗市场部实行院长管理下的主任负责制;1、会议制度：定期召开部门会议,传达日上午开部门会议传达,部门工作人员均按时参加,签名登记;缺席需提前经主任批准;同时准时出席部门组织的其它会议;2、学习制度；认真学习,并严格执行国家、地区有关医疗卫生的政策法规和最新管理理念;及时了解最新的卫生政策法规,定期在部门内组织学习,并组织进行考核;3、培训制度：新来员工接受本部门的培训和试用阶段,部门建立定期部门内培训的制度；并为大家提供定期的外出培训机会,提高员工的综合素质和能力,完善对外服务,树立良好的职业形象;适应市场的变化和需求;4、请假制度：遵照院人事处的考勤制度;工作日内的外出、开会等填写申请表由主任签字后生效;5、忠诚和保密制度；在合作项目和商务活动中,维护和保障瑞金医院和集团的各项权利;严守相关商业机密;在一切商务活动中,必须把国家把瑞金医院的利益放在首位;如发现为个人利益出卖集体利益国家的行为,将按照院规严肃查处;6、汇报请示制度：及时向有关领导汇报工作进程,征询意见;7、奖励制度：设立部门奖励基金,对在提高效率,创新进取,推进医疗事业改革方面取得绩效的员工给予奖励;发表论文的员工给予奖励;以上制度的个人执行情况均与个人的奖金系数挂钩六、市场部近阶段工作重点：1、设立各项制度并细化考核、分配制度；2、理顺内部各岗位的关系；3、引进人才并对现有员工有序培训；4、目的是在短时间内使本部门的人员综合素质上一个台阶,把市场部建成一个团结、高效、创新、进取,具有最新现代化管理意识的部门;七、市场部3年内的工作重点：根据本部门的工作内容、范围以及特殊性,在3年内力争做到：1、扩大合作范围和内容,协助院内普通医疗、特需医院相关科室作市场调研、营销工作;2、接受过MBA或相关学历的人数比例为80%或以上；3、成为医疗行业市场部的领头羊；——营销实力4、在现代化医院管理的学术领域中,建立一定的学术地位；——管理理论和文章5、以追求创新、高效卓越作为本部门的发展宗旨。
市场部岗位职责(15篇)_1
市场部岗位职责(15篇)市场部岗位职责11、负责项目经理、劳务队伍的调配及安全；2、对公司所有项目的质量、进度、成本全盘负责，安排指导和监督项目经理的工作；3、工程前期的勘查、施工预算的完成，施工用材料、机具计划申请；4、施工过程的全面管理，设备材料的报验、洽商办理，竣工验收、培训交接；5、外协队伍的管理、培训，劳务协议的制定签署，督促检查施工费用的结算；6、负责调配工程完工后的保内、保外维修服务人员、任务；7、落实管理体系对本部门的要求。
市场部岗位职责21、协助市场做好客户信息收集、做好市场2、处理部门工作中的日常资料和文件；3、与客户保持良好的沟通和联系，随时了解客户状态，能及时发现客户的需求与反馈意见，进行记录整理汇报；4、性格细心耐心，给客户提供优质的服务。
5、区域的市场推广和产品销售，建立与客户良好的合作关系，为客户妥善解决产品相关问题市场部岗位职责3市场拓展专员岗位职责部门名称：国内市场销售部直接上级：分管领导部门性质：公司产品的经营销售及售后服务管理权限：行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位，对所承担的工作负责.主要职责：1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3，了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.4，建立健全公司营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据.6.负责制定销售管理制度。
拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核.7.负责编制年、季、月度销售计划。
并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效，通常会被要求事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象：商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间：每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。
考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。
以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。
三、绩效考核指标及分值：(一)硬性考核指标分值100分：(1)部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标：(1)员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。
(2)员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。
(三)硬性指标考核标准：(1)部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。
此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。
费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。
针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值：(1)部门员工违纪：每月不超过5次(2)部门员工流失率：每季度不超过2人(五)考核方法：被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
(1)硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。
市场部主要岗位设置及工作分配职责
市场部主要岗位设置及工作职责一、市场部各主要职务说明1、产品主管：主要工作是认识同类产品的市场动向以及依照市场信息的变化英勇设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门供应设计思路）；2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依照；3、市场策划主管：为企业拟定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责企业长远战略规划以及企业年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；4、市场拓展经理：企业市场策划部大型活动策划的本质推行与指导工作（负责企业长远战略规划以及企业年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导推行工作）；5、促销主管：书写促销计划，并督查推行促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；6、公关主管：主持拟定与执行市场公关计划，督查推行公关活动；7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端 POP 美工等。
二、市场部各职务详细岗位职责描述1 、市场总监 (CMO)直接上司：总经理主要工作：依照市场信息的变化为企业拟定长远营销战略规划以及月度市场推行计划（促销等手段）并负责配合销售总监推行推行。
岗位职责：（1 ）协助总经理拟定企业整体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2 ）为企业供应正确的行业定位，及时供应市场信息反响；（3 ）拟定和推行年度市场推行计划和新产品开发计划（依照市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4 ）依照市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5 ）拟定企业品牌管理与发展策略，保护企业品牌；（6 ）管理、督查和控制企业市场经开支使用情况。
职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要拥有项目组织推行的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地掌握市场动向、市场方向的能力；◆亲近的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进步，责任心强；◆高度的工作热情，优秀的团队合作精神，优秀的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；◆较强的观察力和应变能力。
医院薪酬绩效考核方案
关于医院薪酬绩效的考核方案大家了解过多少呢？可能不少人都不是很清晰，下面就是分享的医院薪酬绩效考核方案范文，一起来看一下吧。
一、考核目标：为了鼓励广阔医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，表达分配公平，多劳多得的原那末，促进医患关系和谐开展。
二、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户效劳部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监视考核，由办公室组织;医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监视考核，由医教部组织;财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监视考核，由财务部组织;科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监视考核，由护理部组织;客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户效劳部监视考核，由经营部组织。
学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监视考核，由医教部组织。
三、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度( 《深圳恒生医院规章制度汇编 XX》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损赋予奖励与处分.(一)、临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或者总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。
XX 年业务收入总体目标2900 万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按 3%奖励给科室，年度目标超额收入按 5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。
民营医院市场部管理制度
民营医院市场部管理制度一、概述市场部是医院的重要部门之一，主要负责医院的市场营销策划和推广活动的执行。
为了规范市场部的管理，进一步提升市场部工作的效率和质量，特制定本管理制度。
二、市场部组织结构市场部设立主任一名，负责市场部的整体工作，下设市场策划组、市场推广组等若干个工作组。
三、市场部职责1.制定医院的市场营销策划，并组织实施；2.负责医院宣传材料的设计和制作，确保宣传资料的准确性和合法性；3.组织开展医院的促销活动，提升医院的知名度和声誉；4.协助其他部门开展市场调研工作，为医院的战略决策提供数据支持；5.监测市场行情和竞争对手动态，及时调整市场策略；6.组织市场数据的收集和整理，编制市场报告和分析；7.协助医院建立客户关系管理系统，提供优质的客户服务。
四、市场部工作流程1.市场策划组：a.参与制定医院的年度市场营销策划；b.分析市场需求和竞争情况，提出市场推广的建议；c.监测市场行情和竞争对手的动态；d.定期编制市场报告和分析，向上级汇报工作。
2.市场推广组：a.设计和制作医院宣传材料，如海报、宣传册等；b.组织开展医院的促销活动，如健康讲座、义诊等；c.负责医院官网和社交媒体的管理和更新；d.协助其他部门开展市场调研工作；e.负责建立和维护客户关系管理系统，提供优质的客户服务。
五、市场部工作制度1.工作计划制度：a.每年底，市场策划组负责制定下一年度的市场营销策划；b.每月初，市场策划组和市场推广组负责制定月度工作计划；c.每周初，各小组负责制定本周的工作计划。
2.工作报告制度：a.每月底，市场策划组和市场推广组负责编写月度工作报告，并进行总结和分析；b.每周末，各小组负责编写周工作报告，向上级汇报本周工作情况。
3.绩效考核制度：a.每月底，市场部负责编制绩效考核表，考核市场部成员的工作情况；b.每月末，市场部主任负责召开绩效考核会议。
4.决策制度：a.市场部主任负责制定重要市场决策，并征求其他成员的意见；b.对于较大的市场决策，需报请医院领导的批准。
市场部岗位设置和岗位职责设置方案总结
市场部岗位设置和岗位职责设置方案总结市场部是一个公司中非常重要的部门，其职责主要是负责市场营销策划、产品销售以及客户关系管理等工作。
为了更好地实现市场目标和提升市场效益，一个科学合理的市场部岗位设置和岗位职责设置方案是必不可少的。
本文将总结市场部岗位设置和岗位职责设置方案的核心内容。
一、市场部岗位设置方案市场部的岗位设置方案应根据公司的规模和业务特点来制定，下面是一个较为通用的市场部岗位设置方案：1. 市场总监市场总监是市场部的核心岗位，负责制定公司的市场战略和目标，并领导团队实施执行。
市场总监需要具备丰富的市场经验、深刻的行业洞察力和出色的领导能力，能够协调各项市场工作。
2. 市场策划经理市场策划经理负责制定市场推广方案和营销策略，进行市场调研和竞争分析，为市场部提供战略性建议。
该岗位需要具备较强的市场策划和数据分析能力。
3. 销售经理销售经理负责拓展和管理客户资源，制定销售目标和计划，并组织销售团队开展销售活动。
销售经理需要具备市场洞察力、人际沟通能力和谈判技巧。
4. 市场推广专员市场推广专员负责进行市场调研、制定推广方案、推广活动的执行与跟进等工作。
该岗位需要具备较强的创意能力和执行能力，并能够熟练运用各种市场推广手段。
5. 客户服务经理客户服务经理负责维护和管理客户关系，解决客户问题和投诉，并进行客户满意度调查与反馈。
客户服务经理需要具备良好的沟通能力、人际关系处理能力和问题解决能力。
6. 数据分析师数据分析师负责市场数据的收集、整理和分析，为市场决策提供数据支持和决策建议。
数据分析师需要具备较强的数据处理和模型分析能力。
二、岗位职责设置方案岗位职责是明确各个岗位在市场部内的具体工作内容和责任。
下面是一个典型的岗位职责设置方案：1. 市场总监- 制定并实施市场策略，确保市场目标的达成；- 确定市场部的组织架构和人员配置；- 领导市场团队，协调各部门间的合作；- 监控市场动态，预测市场变化趋势。
医院市场部工作职责有哪些
医院市场部工作职责有哪些没有明确的岗位职责，会让管理陷入混乱，医院也是如此。
今天小编就给大家带来医院市场部岗位职责介绍，欢迎参考。
医院市场部主任职责1.在企划部经理领导下，开展医院市场营销工作。
2.负责对当地医疗市场状况进行调查研究，确定提供医疗技术服务项目，为医院制定营销决策提供市场依据。
3.参与制定医院月度、季度、年度市场营销计划，并组织实施。
4.负责医院营销团队的建立、营销人员的培训及营销人员的绩效考核。
5.负责所在辖区内内的营销网络，包括客户网络的建设、维护与拓展。
6.对医院品牌形象的维护和推广工作。
7.完成领导交办的其它相关工作。
医院市场部经理岗位职责1.根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行2.组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息3.按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动5.根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作8.负责市场部内部管理工作9.完成上级临时交办的工作医院市场部工作职责一、职能定位战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训。
二、基本要求1、要加强学习，创新观念。
2、要脚踏实地，求真务实。
3、要有大局意识，团队意识。
4、要有吃苦精神，奉献精神.三、工作任务1、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势;2、组织制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销的规章制度;3、撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，提高医疗服务水平;4、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度进行分析;5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作;6、通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场，扩大医院知名度和认知度;7、加强与各类社会团体以及周边社区、厂企等单位的关系营销，争取得到支持与协助;8、做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
护养院(养老院)市场部绩效考核方案
护养院(养老院)市场部绩效考核方案护养院（养老院）业务员绩效考核方案市场部人员的薪金由底薪、提成和奖金三部分构成。
每个月底，业务员需要提交当月的业绩报表，由主管核算业绩和考勤，并上报给财务进行复核。
工资发放日时，财务会统一发放薪金。
一、底薪市场部业务人员采用阶梯式弹性底薪制度：试用期新员工为2500元/月）初级——2500元/月中级——3500元/月高级——4500元/月特级——5000元/月主管——6000元/月一）业务人员1.新业务员（指未从事过该行业的）试用期为三个月。
试用期的第一个月暂不设业绩指标，从第二个月开始，基础业绩指标为入住老人3人并预售床位费9万元。
未完成基础业绩的部分，按已完成的业绩比例发放相应比例的底薪（底薪按完成率打折）。
2.市场部业务员每人每月的总业绩不少于3位老人入住并预售床位费9万元，或者季度业绩不少于9位老人入住并预售床位费27万元。
3.市场部主管根据市场部成员数量和等级来制定月度总任务。
4.底薪弹性比例：团队业绩、主管业绩和业务员业绩都必须遵守底薪弹性比例执行。
未完成基础业绩目标的部分，按实际完成业绩比例发放相应比例的底薪（底薪按照业绩完成比例打折发放）。
例如：当月核算，完成下达任务的80%，底薪资按80%发放；当月核算，完成下达任务的60%，底薪资按60%发放；当月核算，没有业务，不发放底薪；当月核算，连续两个月未完成下达任务的60%，建议离职；当月核算，完成下达任务的100%，另加薪资100元；当月核算，完成下达任务的120%，另加薪资200元；连续3个月完成任务120%的，可以申请上升一个级别，享受上升级别的基本工资和提成方案；上升到某一级别后，若连续两个月未完成下达任务的60%，建议降级，享受降至下一个级别的基本工资和提成方案。
5.硬性指标1.业务员每人每月发放宣传单页、健康卡、杂志等不少于500份；2.业务员每人每月组织义诊普查不少于1场，协助参与本组义诊不少于3场；3.业务员每人每月发卡不少于500张，通过卡回院老人不少于3人次；4.根据业务员级别的不同，考核任务量也不同。
市场部管理制度及工作流程
市场部管理制度及工作流程市场部是一个企业中非常重要的部门，负责市场调研、销售推广、品牌建设和客户服务等工作。
为了提高市场部的工作效率和质量，需要制定一套科学合理的管理制度和工作流程。
下面将从制度建设、工作流程和绩效考核等方面进行阐述。
一、市场部制度建设1.市场部岗位设置：根据市场部的职能和任务，设置市场调研员、销售推广员、品牌经理和客户服务经理等职位，明确各个岗位的职责和权限。
2.绩效考核制度：建立科学的绩效考核制度，以激励市场部员工的工作积极性和创造性。
考核指标可以包括销售额、市场份额、品牌影响力等。
3.市场部预算管理：制定市场部的年度预算，包括市场调研费用、销售推广费用、品牌建设费用和客户服务费用等，按照预算执行，并进行定期审查和评估。
4.渠道管理制度：建立健全的渠道管理制度，包括渠道的选择、合作协议的签订和渠道绩效的考核等，确保产品销售和市场覆盖的有效性。
5.市场信息管理：建立市场信息收集、分析和报告的制度，及时掌握市场动态和竞争对手信息，为决策提供依据。
二、市场部工作流程1.市场调研流程：根据市场部的业务需求，制定市场调研的工作流程，包括确定调研目标、设计调研方案、实施调研、分析结果和撰写报告等环节。
2.销售推广流程：从市场部接收销售任务开始，通过制定推广计划、组织销售活动、策划宣传方案和执行推广活动等环节，完成销售目标的达成。
3.品牌建设流程：确定品牌定位、设计品牌形象、制定品牌传播策略和执行品牌推广活动等环节，提升品牌知名度和美誉度。
4.客户服务流程：建立健全的客户服务制度和流程，包括客户投诉处理、售后服务、客户满意度调查和客户回访等工作，提高客户忠诚度和满意度。
三、市场部绩效考核1.个人绩效考核：根据市场部员工的岗位职责和目标，制定个人绩效指标和考核标准，以及相应的考核权重，进行定期的绩效评估和考核。
2.团队协作考核：针对市场部团队的协作能力和团队精神，建立相应的考核机制，通过团队绩效和相互评价等方式，激发团队的工作动力和凝聚力。
医院市场部组织架构
医院市场部组织架构一、市场部的职能和目标市场部的主要职能是负责医院的市场营销和品牌推广工作，并根据医院的发展目标和战略来制定具体的市场推广计划。
其主要目标是提高医院的知名度和美誉度，增加患者数量和医院的收入，同时提高医院的服务质量和满意度。
二、市场部的岗位设置1.市场总监：负责整个市场部的规划和管理工作，制定市场推广策略和目标，领导团队开展市场调研、推广活动、公关策划等工作。
2.市场经理：负责市场部的日常工作，管理市场人员，协助市场总监制定市场推广计划和策略，并组织实施。
同时，监督市场推广工作的进展和效果，及时调整和优化推广策略。
3.市场专员/员工：根据市场经理的指导，负责市场调研、推广活动、品牌宣传和公关策划等具体工作，保证市场推广计划的落地执行和效果的实现。
三、市场部与其他部门的合作1.与医务部门的合作：市场部需要与医务部门紧密合作，根据医院的特色和优势，制定有针对性的市场推广策略。
市场部通过与医务部门的合作，将医院的专业技术和优势转化为市场竞争力，提高医院的知名度和认可度。
2.与运营管理部门的合作：市场部需要与运营管理部门保持良好的沟通和合作，及时了解医院的运营情况和患者需求，为市场推广活动提供支持。
同时，市场部也需要与运营管理部门协调，确保市场推广活动的顺利进行，不对医院的正常运营造成干扰。
3.与人力资源部门的合作：市场部需要与人力资源部门紧密合作，共同制定和实施人才培养和激励计划，保证市场部中的人员具备相关的专业知识和技能，提高市场部的整体素质和水平。
4.与财务部门的合作：市场部需要与财务部门保持密切的沟通和合作，提供市场推广活动的预算和成本控制，协助财务部门对市场推广活动的经济效益进行评估和分析，为医院的决策提供参考。
四、市场部的工作流程1.市场调研：市场部定期进行市场调研，了解患者需求、竞争对手、市场趋势等情况，为市场推广策略的制定提供数据支持。
2.市场推广策划：根据医院的发展目标和市场调研结果，制定市场推广计划，包括品牌宣传、推广活动、公众关系、广告等方面的策略和计划。
市场部主要岗位设置及工作职责
千里之行，始于足下。
市场部主要岗位设置及工作职责市场部是一个组织中格外重要的部门，负责产品或服务在市场中的推广和销售，担当着带动企业营收和利润增长的重要任务。
市场部的岗位设置多样，包括市场经理、市场专员、产品经理、市场分析师、市场推广员等，不同岗位有不同的工作职责和要求。
下面我将具体介绍市场部主要岗位的设置及工作职责。
1. 市场经理：市场经理是市场部中最高级别的职位，负责制定市场部的整体战略，协调各个市场活动，监督团队的工作。
他们负责市场部的工作方案和预算制定，制定市场目标，并对团队成员进行管理和指导。
市场经理需要具备丰富的市场阅历和管理力量，能够把握市场动态，猜测市场趋势，并制定相应的策略。
市场经理还需要具备良好的沟通力量，能够与其他部门合作，协调公司资源，实现市场目标。
2. 市场专员：市场专员负责具体的市场推广和销售工作，包括市场调研、客户拓展、产品推广等。
他们需要依据市场状况制定推广方案，负责推广活动的组织与执行，并定期进行市场分析和销售数据的统计与分析。
市场专员需要具备良好的市场分析力量和销售技巧，能够理解客户需求，精确把握目标市场，找到合适的销售机会。
3. 产品经理：产品经理是市场部中负责产品规划和开发的岗位，他们需要负责产品的市场调研，产品定位和定价策略的制定。
产品经理需要了解市场需求，关注竞争对手的动态，不断进行市场分析，为产品供应创新和改进的方向。
产品经理需要和市场专员、研发团队等部门合作，确保产品的开发和推广顺当进行。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
4. 市场分析师：市场分析师负责市场数据的收集、整理和分析，为市场部的决策供应支持和参考。
他们需要把握市场调研的方法和工具，能够对市场数据进行精确的分析和解读。
市场分析师需要具备良好的信息搜集和处理力量，能够准时发觉市场变化和趋势，并供应相应的建议。
5. 市场推广员：市场推广员负责产品或服务的推广和销售，通过各种渠道和方式进行市场宣扬和推广活动。
口腔医院市场部管理制度
市场部管理制度一、市场部各岗位职责二、市场部日常管理制度三、市场部绩效考核制度四、市场部转诊提成制度五、市场部义诊活动制度六、市场部培训考核制度七、市场部报销制度八、市场部顾客回访制度九、市场部顾客来院途径归口制度十、市场部仓库管理制度十一、市场部车辆管理制度十二、市场部优惠卡片管理制度十三、市场部各渠道资料及优惠政策一、市场部各岗位职责一、市场经理1、根据医院发展战略需求，制定年度市场推广计划，按照市场推广计划组织市场推广活动2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息3、制定市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本4、负责市场部的日常管理工作以及与其他部门的协调5、完成医院对市场部下达的业绩目标6、招聘、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才二、市场主管1、根据市场总体战略规划，收集市场信息及行业动态，制定小组推广计划并组织实施，监督检查推广计划的执行2、负责组织销售渠道的拓展与维护工作，组织客户关系管理工作3、制定小组拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本4、完成市场经理下达的业绩目标5、对市场专员及相关人员进行沟通、培训和指导三、市场专员1、负责市场拓展、品牌营销、渠道建设等，提高公司品牌影响力2、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传3、加强与各类社会团体以及周边社区、异业等单位的关系营销，深入转介绍合作4、完成市场主管下达的业绩目标5、根据部门要求按时完成月、周、日工作计划及反馈总结6、负责所属客户的回访及管理工作四、回访人员1 、每日有效电话量在50通以上，每日统计好回访各项数据，每周五部门回访讨论会上进行分析。
2、以系统录单时间为准，由近到远进行阶段性的回访，并及时将回访情况告知相应开发人员，如有上门顾客协商确定好接待人员。
3 、整理部门回访话术，定期进行专业知识及回访话术的学习（网电优秀对话模板、现场咨询回访技巧）考核巩固。
医院市场部经理岗位职责说明书
医院市场部经理岗位职责说明书一、岗位概述医院市场部经理负责医院市场部的日常管理和运营工作，全面负责市场推广、品牌建设、客户关系管理等相关工作，旨在提高医院在当地市场的知名度和竞争力，促进医院业务的发展。
二、工作职责1. 制定市场策略和计划：根据医院整体战略目标，制定市场部的年度市场推广计划，并对计划进行合理分解和细化，确保落地执行。
2. 建设和维护品牌形象：负责医院品牌形象设计与传播，策划并组织相关宣传活动，推进品牌建设，确保医院在目标市场的知名度和美誉度不断提升。
3. 市场调研与分析：定期开展医疗市场调研工作，分析市场环境和竞争对手状况，及时提供市场动态和竞争情报，为制定营销策略提供依据。
4. 推广和宣传活动管理：负责策划、组织和实施医院相关的推广和宣传活动，包括但不限于线上线下活动、媒体合作、公益活动等，确保活动的丰富多彩和宣传效果的最大化。
5. 客户关系管理：建立和维护与患者、合作伙伴和相关利益相关者的良好关系，参与并组织客户满意度调查，提供相关改进方案，提高患者满意度和忠诚度。
6. 团队管理和发展：组建并管理市场团队，包括目标制定、绩效考核、培训和发展等，确保团队工作高效有序并充满活力。
7. 预算管理和成本控制：负责市场部预算的编制和管理，监控市场活动的费用支出，并通过成本分析和效益评估提供决策建议，保证资源合理利用和预算控制。
8. 与其他部门的沟通和协调：及时向医院领导汇报工作进展和成果，与其他部门密切配合，实现资源共享和协同效应。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、医学、医院管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备3年以上医疗行业市场推广或相关工作经验，有医院市场部管理经验者优先。
3. 专业知识：熟悉医疗市场的运作机制和推广策略，具备市场调研和分析能力，具备品牌建设和宣传推广的实践经验。
4. 沟通能力：具备良好的沟通协调能力，能够与各级领导、团队成员以及外部合作伙伴建立良好的工作关系。
牙科口腔诊所市场部系统建设各个岗位职责
牙科口腔诊所市场部系统建设各个岗位职责市场部系统建设（薪酬）一.市场部岗位1.见经理新入职市场开发人员在成为客户经理之前为见经理，主职责有——（1）主要工作内容为快速熟悉口腔行业和口腔诊疗知识；（2）快速熟悉公司团队及相关人员同事；（3）协助客户经理完成各种任务；（4）工作满一个月后能独立洽谈合作和组织活动且绩效符合客户经理标准即可晋升为客户经理，并独立开展工作。
2.客户经理（1）客户经理主要负责渠道客户、社区、商铺等活动的开发和拓客；（2）具有独立谈判业务和策划活动的能力；（3）每月每月至少开发两家商户（或两场活动）；（4）负责见经理的业务带领和引导工作；（5）协助团队主管和总监做好市场部的各项工作；（6）卖力发展和办理兼职客户经理；3.分院市场经理（1）带领分院客户经理或见经理进行团队作战，完成团队任务；（2）个人能够独立运作大客户的谈判和合作；（3）卖力部门区域大概部门行业的合作和活动的开拓组织；（4）负责每月团队工作成果，团队业绩总结和上报；（5）负责团队成员业绩的考核监督（6）负责发展和管理兼职（大）客户经理。
4.CRM客户经理（1）卖力客户资料的树立和收拾整顿，包括义诊客户资源资料收拾整顿统计；（2）负责医院及门诊部客户资料的统计整理工作；（3）卖力治疗周期完成后的调研眷注式客户电话回访事情；（4）负责内场活动电话邀约；（5）负责市场部会务通知，记录，客户经理周报的备报。
二.薪酬标准及考核（一）岗亭薪酬标准见下表——岗位级别一级分院市场经理二级三级底薪绩效工资绩效任务（月）1.每月提交月总结报告（含事情总结，市场分析与次月打算）；.率领团队完成既定任务：5场次活动/月；5万/30人（团队）水）业绩考核（月）提成比例2%（团队业绩流25003000500（浮动底薪）400060002场活动（以上）月；≥5000元/10人业绩流水*5%（客2家合作机构（社区）户经理带领的兼≥2万/20人≥5万/30人职人员流水计入自己名下，但提成发给兼职市场人员）≥10万无功绩查核，达到客户经理指标晋升无（以上）/月客户经理见经理2500客户经理3个月内未晋升者转内勤（工资2000）。
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医院市场部岗位职责岗位设置及绩效
考核
医院市场部工作职责
一、职能定位
战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训。
二、基本要求
1、要加强学习，创新观念。
2、要脚踏实地，求真务实。
3、要有大局意识，团队意识。
4、要有吃苦精神，奉献精神
三、工作任务
1、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势；
2、组织制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销的规章制度；
3、撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，提高医疗服务水平；
4、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度进行分析；
5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作；
6、经过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场，扩大医院知名度和认知度；
7、加强与各类社会团体以及周边社区、厂企等单位的关系营销，争取得到支持与协助；
8、做好医护人员和其它人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
9、抓好客户服务工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务，督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。
市场部营销管理办法
一、目的
市场营销从程序上讲，是以推销医院“以医院为起点，消费者为终点”的“医院——消费者”的单向活动过程。
而医院市场营销则是从调查研究消费者的需求入手，确定目标市场，开发、提供消费者所需求的服务，并反馈需求信息，即是一个“消费者——医院——消费者”的不断循环上升的过程。
市场营销部将以“顾客满意而获得长期利益”为主要目的，既规划长远效益，又注重近期利益，助推医院以精益求精的医疗技术、合理的价格和优质的服务打造良好的品牌信誉度。
1-1. 经过市场一系列的开发活动以增加区域市场来院（门诊、住院、复诊）患者数量为目
的，增加医院的整体收益。
1-2. 建立良好的社会关系体系，为医院的长远发展打造社会公共基础。
1-3. 建立完善的客户回访服务体系，增加医院固定客户群数量，实现医院的患者忠诚计划
管理。
1-4. 建立并维护患者来院的各种输送渠道网络。
二、市场目标选择
2-1. 医疗卫生机构群医院（医生）门诊（医生）药店医
生) 各乡镇卫生院工作人员
2-2. 体检市场：利用定期的巡回义诊、科普讲座等形式去开发潜在患者网络的同时配合市
场营销人员对企事业单位的体检项目合作。
2-3. 社会公共关系群：以卫生政策关系网络、直销网络、公关网络、社会关系网络、二级市场拓展、校园医疗市场的推广等形式与各单位形成战略合作伙伴关系，经过资源整合、客户共享、等价交换等方式完成赢利。
三、市场营销部业务范围与人员编制
3-1. 拓展业务：拓展组主要的工作范围以转诊、商家联盟、二级市场拓展、
3-2. 体检业务：体检业务兼负巡回义诊的工作。
我院为综合性医院，在医疗对象上没有局限性是我们的优势，因此体检市场可细分为高端市场与普通体检，同时注重二级市场的开发。
选择准确的开发对象，对于高端市场需要提供专业性强的体检和附加服务，对于普通体检需
要完善体检促销机制，同时完成普通体检的套餐服务体系。
3-3. 社区业务：对于社区工作的发展，我们坚持：医院周边市场是我们的主要服务对象，也是我们的立院之本。
因此我们将以市区为主要战地，逐步向外拓展，循序渐进方能步步为赢。
以产科为龙头带动我院的妇科与男科在周遍社区中的推广。