销售经理管理技能培训(创维)
销售经理培训
销售经理培训销售经理的角色在销售组织中必不可少，他们负责监督和指导销售团队，以实现销售目标和业绩。
销售经理既需要具备出色的销售技巧，又需要具备领导能力和团队管理技巧。
为了提高销售经理的工作效率和业绩，销售经理培训成为一个至关重要的环节。
一个有效的销售经理培训计划应该包括以下几个方面：1. 销售技巧培训：销售经理需要掌握一系列的销售技巧和技巧，包括客户沟通、销售谈判、解决问题和客户服务等。
这些技能将使销售经理能够更好地了解客户需求，提供针对性的解决方案，并与客户建立长期的良好关系。
2. 领导能力培训：销售经理除了需要具备销售技能外，还需要具备领导能力。
他们需要能够激励和激发销售团队的潜力，制定销售策略和目标，并监督团队的执行情况。
因此，销售经理培训应该着重提高他们的领导力、沟通能力和决策能力。
3. 团队管理培训：一个高效的销售团队对于销售经理的成功至关重要。
销售经理培训应该帮助他们了解如何招聘、培训和激励销售人员，如何建立团队合作和协作，如何管理团队的绩效和业绩。
培训还可以涉及团队建设和冲突解决的技巧，以及如何创建一个积极的销售文化。
4. 数据分析和销售管理培训：一个成功的销售经理需要能够分析和利用销售数据来改进销售策略和业绩。
销售经理培训应该涵盖如何使用销售分析工具，如何识别销售机会和潜在问题，并使用正确的指标来跟踪销售活动和绩效。
销售经理培训可以采用多种形式，包括课堂培训、在线培训、实地考察和角色扮演等。
培训计划应该根据销售经理的需求和现实情况来制定，并且应该是可持续的，即不仅仅是一次性的培训，而是定期更新和加强销售经理的能力和知识。
总之，销售经理培训对于提高销售组织的业绩和竞争力非常重要。
通过培养销售经理的销售技巧、领导能力、团队管理和数据分析等方面的能力，可以使销售经理更好地应对挑战，实现销售目标，并为企业创造更大的价值。
销售经理是一个组织中至关重要的角色，他们在实现销售目标和提高业绩方面发挥着重要的作用。
销售经理的管理技能培训教程
销售经理的管理技能培训教程导言：销售经理作为企业的核心岗位之一，承担着销售业绩目标的实现和销售团队的管理。
具备良好的管理技能对于销售经理的个人发展以及销售业绩的提升具有重要意义。
本文将以销售经理管理技能培训教程为主题，系统介绍销售经理在管理过程中需要掌握的技能。
一、团队建设能力销售经理作为团队的领导者，其团队建设能力直接影响着销售团队的凝聚力和战斗力。
在培训中，应该注重以下几点来提升销售经理的团队建设能力：1.明确团队目标：销售经理应该明确团队的销售目标，并与团队成员进行充分沟通和协商，确保每个人对目标的理解和支持，从而实现整个团队的合力。
2.合理规划资源：销售经理要根据团队成员的实际情况和能力，合理规划资源的分配，避免资源浪费和不合理竞争，从而提高整个团队的效率。
3.鼓励团队合作：销售经理应该鼓励和引导团队成员之间的合作，通过团队合作的方式来完成任务，并通过团队合作的成功案例来增强团队成员的信心和凝聚力。
4.及时反馈和奖励：销售经理要及时给予团队成员反馈和奖励，肯定团队成员的努力和成绩，激发其积极性和创造性，同时也能提高团队的凝聚力和战斗力。
二、沟通能力良好的沟通能力是销售经理管理团队的关键能力之一。
在培训中，应该注重以下几点来提升销售经理的沟通能力：1.倾听和理解：销售经理要善于倾听团队成员的意见和想法，理解其需求和困难，从而能更好地帮助和支持团队成员，增强团队成员的归属感和认同感。
2.清晰表达：销售经理要能够清晰地表达自己的意思和想法，使团队成员能够准确理解，避免误解和误导，从而确保团队的工作方向和目标一致。
3.灵活应变：销售经理要根据不同的团队成员和情况，灵活地选择和运用各种沟通方式和技巧，如面对面交流、电话沟通、邮件沟通等，提高沟通的效果和效率。
4.积极回应：销售经理要积极回应团队成员的沟通需求，及时给予反馈和回复，避免团队成员的负面情绪和不满情绪的积累，保持团队的稳定和凝聚力。
三、决策能力销售经理作为团队的领导者，面临着各种各样的决策问题，其决策能力直接影响着整个团队的发展和业绩的提升。
销售经理能力培训计划方案
销售经理能力培训计划方案一、前言销售经理是企业销售团队中至关重要的角色，其有效的管理和领导能力关乎整个销售团队的成功与否。
然而，很多销售经理在管理团队和应对市场挑战时还存在一定的不足，因此需要通过能力培训来提升其管理和领导能力，促进团队的高效运作和销售业绩的持续增长。
本文将提出一份销售经理能力培训计划方案，以帮助企业更好地提升销售经理团队的能力。
二、培训目标1.提升销售经理的管理技能：通过培训，让销售经理掌握团队管理、目标设定、业绩评估、绩效激励等方面的知识和技能，提高团队的执行力和效率。
2.提升销售经理的领导能力：通过培训，让销售经理了解领导力的重要性，学习如何发挥团队潜能，带领团队实现销售目标。
3.提升销售经理的沟通能力：通过培训，让销售经理学习有效的沟通技巧，提高与团队成员、客户、上级的沟通水平，增强销售团队的凝聚力和执行力。
4.提升销售经理的决策能力：通过培训，让销售经理学习如何分析市场、竞争对手、产品销售情况等信息，做出更科学、有效的决策，为企业销售业绩的提升提供支持。
三、培训内容1.团队管理能力提升a)目标设定：教授销售经理如何根据市场环境和企业实际情况，制定明确的销售目标，并将其分解到团队每个成员，确保团队的目标明确。
b)业绩评估：教授销售经理如何建立科学的业绩评估体系，如何根据实际业绩情况，对团队成员进行绩效评估和激励。
c)团队建设：教授销售经理如何通过团队建设和团队文化的营造，提高团队的凝聚力和执行力，建立和谐、高效的销售团队。
d)资源管理：教授销售经理如何合理分配资源，制定招聘、培训、激励、奖惩等政策，提高资源的有效利用率。
2.领导能力提升a)领导潜能培养：教授销售经理如何挖掘和发挥自身的领导潜能，如何根据不同的情况展现不同的领导风格，如何激发团队成员的潜能。
b)情绪管理：教授销售经理如何管理自己的情绪，如何帮助团队成员克服焦虑和压力，保持积极的心态和良好的工作状态。
c)团队激励：教授销售经理如何制定符合团队成员的激励政策，如何合理运用奖惩机制，激励团队成员积极工作，并形成制定竞争。
销售经理业务技能培训计划
销售经理业务技能培训计划一、培训目的与背景随着市场的竞争越来越激烈，销售经理在工作中所面临的挑战也越来越大。
要想在竞争激烈的市场中取得优势，销售经理需要不断提升自己的业务技能和综合素质，提高自己的领导能力和团队管理能力。
因此，本次培训旨在帮助销售经理提升专业技能，提高团队协作能力，加强沟通技巧，提高工作效率，推动销售工作的有效开展，提升企业竞争力。
二、培训对象本次培训的对象为公司销售经理及销售主管，共计30人。
三、培训时间及地点培训时间为3天，地点为公司会议室。
四、培训内容和计划第一天1.销售经理业务技能的必备素质- 销售经理的基本素质和要求- 学习提升的态度和意识- 销售经理的学习和发展规划- 销售经理的绩效管理和激励2. 销售团队管理实战技能- 团队管理与建设- 团队绩效考核与激励- 团队文化建设- 团队危机处理3. 有效沟通技巧- 沟通心理和逻辑思维- 情绪管理和冲突处理- 沟通技巧的学习和提高认识- 实战案例分析第二天1. 销售业务知识的提升- 销售技巧和方法的训练- 销售流程的管理和把关- 销售策略的制定与实施- 销售数据的分析和利用2. 销售谈判技巧- 谈判的基本原则与技巧- 谈判中的心理分析与技巧- 谈判案例分析讨论3. 销售业务风险管理- 风险的识别与风险的管理- 销售合同的管理与风险防范- 销售业务风险案例讨论- 销售风险应对措施的学习和训练第三天1. 销售业务的拓展与实战案例- 销售业务的拓展策略与方法- 销售业务的实战案例分析- 销售业务的拓展技巧训练2. 个人成长与职业规划- 个人成长的反思和总结- 商业领袖的基本要求- 职业规划和发展的重要性- 个人成长与职业规划指导3. 总结与培训结业- 培训内容总结与回顾- 学员经验分享- 培训结业仪式五、培训方式1. 专家授课培训将邀请相关领域的专家学者授课，提供专业的知识和实战经验分享。
2. 案例分析培训将结合实际案例分析进行讨论，让学员通过实际案例作为学习工具来加深理解。
销售经理技能培训
求教接近法
销售人员利用顾客好为人师的心理来接近 顾客，往往能达到较好的效果。在一般情 况下，顾客是不会拒绝虚心讨教的销售人 员的。
好奇接近法
这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接 近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行 为动机，顾客的许多购买决策有时也多受 好奇心理的驱使。
一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜 见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店，口 袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法 的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。于是，他大 声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他 发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。” 销售人员向老板提赚钱发财的建议，那家老板会不心动呢？
在销售过程中，有时会因某种原因不便或不 愿把自己的真实思想暴露给别人，这时，就 可以把你输出的信息“模糊化”，以便既不 伤害别人，又不使自己难堪。
4．反语
《晏子春秋》中有一个故事，说烛邹不慎 让一只打猎用的鹰逃走了，酷爱打猎的齐 景公下令把烛邹推出斩首，晏子就上前拜 见景公，开绐了下面一段对话：
晏子：烛邹有三大罪状，哪能这么轻易杀了呢？ 请让我一条一条列数出来再杀他可以吗？
一．直言
直言是一种自信的结果，因为只有相信别人的人才谈得上自信。 那种过分害怕别人的反应，说一句话要反复斟酌半天的人是谈 不上有什么自信的。而缺乏自信正是你和销售对手交涉的重大 障碍，因为人们一般是不会东意同一个畏畏缩缩的人打交道的。
但在与顾客的交往中，特别说逆耳之言时要注意以下问题。
直言时配上适当的语调、速度和表情、姿态。你在对一群正在 打扑克的人“请不要吵闹，家里有人做夜班”时，语调温和， 并微欠身举手示意，还略带抱歉的笑意，就容易使人接受。
销售经理的管理技能
销售经理的管理技能销售经理是一个关键职位，需要具备一系列管理技能，以确保销售团队的成功并达到业绩目标。
以下是一个销售经理应该具备的关键管理技能：1. 领导力：销售经理需要具备良好的领导力，能够激励团队成员发挥出最大的潜力，同时为团队设定清晰的目标和方向。
2. 沟通能力：销售经理需要与上级、同事和下属进行有效的沟通，包括表达自己的要求和期望，理解团队成员的需求和问题，并能够协调不同团队之间的工作。
3. 团队管理：销售经理需要具备有效的团队管理能力，包括招聘、培训和发展团队成员，制定合理的工作计划和目标，以及评估和激励团队成员的绩效。
4. 目标设定和绩效管理：销售经理需要能够制定具体的销售目标，并定期监控和评估团队成员的绩效，及时调整策略和行动计划以实现目标。
5. 技能培训：销售经理应该提供持续的技能培训，以提升团队成员的销售技能和知识水平，帮助他们更好地应对市场竞争和客户需求的变化。
6. 分析能力：销售经理需要能够分析市场和竞争的情况，研究客户需求和行为，并基于这些分析结果制定销售策略和决策。
7. 进取心和决策能力：销售经理需要具备进取心和决策能力，敢于冒险和创新，做出正确的决策，并能够在面对挑战和困难时保持冷静和应对。
8. 人际关系管理：销售经理需要处理客户和合作伙伴的关系，建立并维护长期的合作关系，同时也需要与上级和同事保持良好的工作关系。
9. 市场研究和竞争分析：销售经理需要及时了解市场的变化和竞争对手的动态，以便及时调整销售策略和行动计划。
10. 自我管理：销售经理需要具备良好的自我管理能力，能够有效管理自己的时间和工作任务，保持高效率和高产出。
销售经理的管理技能对于企业的销售业绩和利润来说至关重要。
一个优秀的销售经理应该不断学习和提升自己的管理技能，以适应不断变化的市场环境和客户需求。
通过有效的管理，销售经理可以帮助团队成员实现个人目标和企业目标，提升团队的工作效率和业绩水平。
11. 目标导向和激励：销售经理应该能够设定明确的目标，并激励团队成员努力实现这些目标。
销售经理培训
销售经理培训一、销售技巧培训销售经理需要具备一定的销售技巧，才能更好地带领销售团队做好业务拓展工作。
在销售技巧培训中，可以包括以下几个方面的内容：1. 沟通技巧：销售经理需要具备良好的沟通能力，能够与客户有效地进行交流，了解客户需求并进行产品推销。
在培训中可以通过模拟销售场景，进行角色扮演，帮助销售经理提升沟通技巧。
2. 销售技巧：培训中可以对销售经理进行销售技巧的讲解和示范，如如何进行销售呼叫、如何进行销售谈判等。
同时，还可以通过案例分析，让销售经理了解不同情况下的销售技巧应用。
3. 客户管理：销售经理需要了解客户的需求和期望，因此应该具备一定的客户管理技巧。
在培训中可以介绍不同的客户管理方法和理论，并进行实际案例的演练，帮助销售经理更好地管理客户关系。
4. 团队管理：销售经理还需要具备一定的团队管理技巧，能够有效地组织和管理销售团队。
培训中可以介绍团队管理的基本理论和方法，并通过模拟和角色扮演的方式，让销售经理熟悉团队管理中的各种情况和处理方法。
二、市场营销知识培训销售经理作为公司的销售业绩的主要责任人，需要对市场进行深入的了解，把握市场动态和行业趋势。
因此，市场营销知识培训是销售经理培训中非常重要的一项内容。
1. 市场分析：培训中可以介绍市场分析的基本理论和方法，帮助销售经理了解如何分析市场，确定目标客户群体，制定销售策略。
2. 竞争分析：在培训中可以进行竞争对手分析和评估，让销售经理了解竞争对手的产品特点和优劣势，从而更好地制定销售策略。
3. 市场推广：培训中可以介绍不同的市场推广方法和策略，如公关活动、广告宣传等，通过实际案例的分析，帮助销售经理了解如何进行市场推广。
4. 品牌建设：销售经理还需要了解品牌建设的基本理论和方法，培养品牌意识和品牌管理能力。
培训中可以介绍品牌管理的各种方法和手段，通过案例研究，让销售经理学习优秀品牌的建设经验。
三、团队管理培训销售经理是一个团队的领导者，需要对团队进行有效地管理和激励，以达到公司的销售目标。
现代企业销售经理的技能培训
现代企业销售经理的技能培训概述：随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，现代企业销售经理面临着越来越大的压力和挑战。
为了适应市场的变化和提高销售业绩，现代企业销售经理需要具备一系列的技能和知识。
本文将探讨现代企业销售经理的技能培训，并提出相关建议。
一、沟通技巧沟通是销售工作中最重要的技能之一。
销售经理需要与客户、下属和其他部门进行有效的沟通，以达到销售目标。
为了提高沟通技巧，销售经理可以参加专业的沟通培训课程，学习如何与不同类型的人进行沟通，如何倾听和理解对方的需求，并如何有效地传达自己的想法和意见。
二、领导能力作为销售经理，不仅要管理下属，还要带领团队共同完成销售目标。
因此，销售经理需要具备良好的领导能力。
领导能力包括激发团队的积极性和动力、制定明确的销售策略和计划、培养下属的销售技能和知识等。
销售经理可以通过参加领导力培训课程、阅读相关书籍和与其他经理人交流互动的方式来提高自己的领导能力。
三、市场分析能力市场分析是销售经理制定销售策略和计划的基础。
销售经理需要能够熟练地分析市场趋势、竞争对手、客户需求等信息，以便及时调整销售策略和销售计划。
为了提高市场分析能力，销售经理可以参加市场分析培训课程、学习市场调研的方法和技巧，以及定期阅读相关的市场研究报告和行业分析。
四、团队管理能力销售经理需要管理一支销售团队，将团队成员的个人目标与公司的销售目标相结合，确保销售团队的协作和高效工作。
为了提高团队管理能力，销售经理可以参加团队管理培训课程、学习如何激励和激励团队成员，并建立良好的沟通和合作关系。
五、客户关系管理能力现代企业销售经理需要重视客户关系管理，建立良好的客户关系，为客户提供专业的销售和售后服务。
销售经理需要了解客户的需求和偏好，并及时回应客户的问题和需求。
为了提高客户关系管理能力，销售经理可以参加客户关系管理培训课程、学习客户沟通和服务技巧，并定期进行客户满意度调查和反馈。
六、创新思维能力现代企业销售经理需要具备创新思维能力，不断寻找新的销售机会和方法。
销售经理的管理技巧培训
销售经理的管理技巧培训本次培训介绍尊敬的销售经理们，欢迎参加本次“销售经理的管理技巧培训”。
本次培训旨在帮助您提升管理技能，优化销售团队的表现，并最终实现业绩的显著增长。
培训的第一部分将聚焦于团队建设。
将探讨如何挑选合适的销售人员，如何根据他们的个性和技能进行合理的岗位分配，以及如何通过团队活动和培训增强团队凝聚力。
在第二部分，将深入研究销售目标的设定和执行。
您将学习如何根据市场情况和公司战略制定切实可行的销售目标，并通过有效的沟通和激励机制确保目标的顺利实现。
第三部分关注的是时间管理和效率提升。
将讨论如何合理规划日常工作，如何通过时间管理工具提高工作效率，以及如何通过优先级设定确保重要任务的及时完成。
在第四部分，将探索客户关系管理的艺术。
您将学习如何通过客户分析来识别潜在的大客户，如何建立和维护良好的客户关系，以及如何在客户服务和投诉处理中展现出色的专业素养。
培训的最后部分，将聚焦于销售数据的分析和利用。
您将学会如何收集、整理和分析销售数据，如何通过数据洞察市场趋势和销售问题，并据此制定相应的销售策略。
通过本次培训，您将不仅提升个人管理能力，更能够带领团队实现销售业绩的持续增长。
让我们一起努力，为公司的未来发展打下坚实的基础。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着市场竞争的加剧，销售经理的角色变得越来越重要。
作为销售团队的核心，销售经理需要具备卓越的管理技巧和领导能力，以应对不断变化的市场环境。
然而，许多销售经理在实际工作中面临着诸多挑战，如团队建设不足、销售目标设定不明确、时间管理不当、客户关系处理不到位以及销售数据分析不足等问题。
为了帮助销售经理提升管理能力，优化销售团队表现，实现业绩持续增长，我们特举办本次“销售经理的管理技巧培训”。
二、培训目的本次培训旨在帮助销售经理们提升个人管理能力，优化销售团队的表现，并最终实现业绩的显著增长。
具体目的如下：1.强化团队建设，提升团队凝聚力，使销售团队更加高效地协同工作。
企业销售经理的技能培训
企业销售经理的技能培训1. 引言在现代商业环境中，销售团队是企业能否获得市场份额的关键因素之一。
企业销售经理作为销售团队的领导者，承担着培养和指导销售人员的责任。
为了提高销售经理的管理能力和专业知识，需要进行一系列的技能培训。
本文将讨论企业销售经理的技能培训的重要性以及具体的培训内容。
2. 企业销售经理技能培训的重要性企业销售经理技能培训对企业的销售业绩有着重要的影响，以下是几个主要原因：2.1 提高销售团队的绩效销售经理作为销售团队的领导者，他们的管理能力和销售技能直接影响整个团队的销售绩效。
通过培训，销售经理可以学习更好地制定销售策略，激励销售团队，提高销售效率和销售额。
2.2 增强销售经理的领导能力销售经理需要具备出色的领导能力，能够有效地带领和管理销售团队。
技能培训可以使销售经理学习到有效的领导技巧，如沟通能力、团队合作和决策能力等，从而提高他们的管理能力和领导水平。
2.3 了解市场变化和顾客需求销售经理需要时刻了解市场动态和顾客需求的变化，以便根据市场需求来调整销售策略。
技能培训可以教授销售经理市场营销的最新知识和趋势，使其能够更好地理解市场和顾客，并能够在市场竞争中取得优势。
2.4 建立良好的客户关系销售经理需要与客户建立并维持良好的关系，从而促成销售交易。
培训可以教授销售经理有效的客户关系管理技巧，包括沟通技巧、客户拜访和投诉处理等，从而加强与客户的互动和合作能力。
3. 企业销售经理技能培训的内容企业销售经理技能培训的内容应该根据不同的需求和目标进行定制化，但以下是一些常见的培训内容：3.1 销售策略制定与管理销售经理需要具备制定和管理销售策略的能力。
培训应该包括如何分析市场、制定销售目标、确定销售计划和销售预算等内容，使销售经理能够制定出符合企业目标的销售策略，并对其进行有效管理。
3.2 团队管理与激励销售经理需要能够有效地管理销售团队，并激励团队成员达成销售目标。
培训应该包括团队建设、团队管理、激励机制和绩效评估等方面的内容，使销售经理能够建立高效的销售团队，并提高团队成员的绩效。
销售经理培训课程
销售经理培训课程------------------------------------------引言：销售经理是企业中至关重要的一员，他们负责制定销售策略、管理销售团队并实现销售目标。
然而，成为一位优秀的销售经理并非易事，需要具备一定的知识、技能和经验。
因此，为了提升销售经理的能力和素质，培训课程是必不可少的一环。
一、培训课程目标：该培训课程的目标是通过系统的学习和实践活动，帮助销售经理提升自己的销售能力和管理技巧，实现个人和团队的销售目标。
二、培训课程内容：1. 销售管理基础知识：在销售管理基础知识方面，课程将涵盖以下内容：- 销售管理概述：介绍销售管理的基本概念和原理，了解销售管理的目标和职责。
- 销售管理策略：探讨不同销售策略的特点和应用，包括市场细分、渠道选择、定价策略等。
- 销售团队建设：讲解如何搭建一个高效的销售团队，包括团队招聘、培训、激励和绩效评估等方面。
2. 销售技巧：销售技巧是销售经理必备的技能之一。
该课程将包括以下内容：- 销售谈判技巧：教授销售经理如何进行有效的销售谈判，包括沟通技巧、谈判策略、解决客户异议等。
- 销售演讲技巧：培养销售经理的演讲能力，包括语言表达、演讲技巧、演示工具的使用等。
- 销售推广技巧：介绍销售经理如何利用市场推广手段提高销售业绩，如广告、促销活动、营销活动等。
3. 销售数据分析：销售数据分析是销售经理决策和管理的重要支持工具。
课程将包括以下内容：- 销售数据的收集和整理：介绍如何有效地收集和整理销售数据，包括销售额、销售渠道、客户反馈等。
- 销售数据分析方法：教授销售经理如何进行销售数据的分析和解读，以获取有价值的业务洞察。
- 销售数据应用：探讨如何将销售数据应用于销售策略和决策，以提高销售效益和业绩。
4. 战略销售管理：战略销售管理是提升销售经理能力和素质的关键要素。
该课程将涵盖以下内容：- 销售计划和目标设定：教授如何制定销售计划和设定可实现的销售目标，以达成企业整体战略。
销售经理管理技能培训案例(ppt 165页)
备注
品项1 100 300 250 1500 13.6% 150
品项2 500 300 600
4000 36.4% 200 15
60
已收回, 待消化
品项3 900 200 200 5500 50% 900
合计 1500 800 1050 11000
1250
注: 此表为日周两用报表,如果填日期为星期一则为周报表,
如果你是这个经理的老板，你会怎样评价/对待这位经理？
6
销量中的泡沫？
•移库 • 客情压货 • 骗销 •畅销品降价 • 冲货 • 货换货
• 折价甩货 • 开新户 • 假特价 • 高价走形象 • 低价走销量
7
观念教育：管理的概念建立
—— 管理是什么
管理实际上是通过管人达到理事的目的的过程
8
乌鸦的思考方式
表单的精兵简政
• 表报不产生销量 • 表报真的在执行吗？ • 计算工作时间 • 由谁来填报？ • 有效沟通，少做无用功 • 日常管理
1. 对员工的教育训练 2. 表单的作用 3. 拜访工具 4. 规范工具
32
——如何让表单管理真正生效？
2、 表单管理体系的制订过程重要注意： ▪ 表单非目的 ▪ 计算时间 ▪ 切合实际、资讯 价值；
36
销售经理的业绩数据分析系统
➢实时监控、问题预警 ➢业绩评估、持续的压力和激励 ➢引导下属注意力
37
销售经理的业绩数据分析系统
—— 业绩实时掌控
38
销售经理的业绩 数据分析系统
业绩实时监控要点
➢ 销售进度
✓ 各产品、各区、各区产品、销售部当日销量 ✓ 各区、各产品、各区产品、销售部累计总销量 ✓ 各区、销售部累计达成率 ✓ 销售部及各区 的销量结构——产品品项占比
《销售经理岗位培训课件》
欢迎参加我们的销售经理岗位培训课件！在本课程中，我们将深入探讨销售 经理职位的各个方面，包括工作职责、技能要求、销售管理、团队建设、销 售业绩提升等。
职位介绍
什么是销售经理的岗位？销售经理是公司营销团队的重要角色，负责制定销 售策略、拓展市场、管理销售团队以及实现业绩目标。
销售经理的工作职责
销售业绩提升
数据分析
通过数据分析来识别销售业绩的 提升机会。
销售培训
持续为销售团队提供专业培训和 销售技能的提升。
战略调整
根据市场变化调整销售策略，寻 找新的增长点。
总结和展望
通过本课程的学习，你将对销售经理岗位有更深入的了解，并掌握关键的销售管理技能，帮助你成为一名卓越 的销售经理。
销售管理
1
目标设定
设定明确的销售目标，根据目标制定行
销售培训
2
动计划。
为销售团队提供必要的培训和指导。
3
绩效评估
定期评估销售团队的绩效，提供反馈和 改进建议。
团队建设
沟通
建立流畅的内部沟通渠道，促 进团队协作和信息共享。
激励
激励团队成员，提高其工作动 力和积极性。
培养
培养团队成员的销售技能和领 导能力。
销售经理的工作职责包括市场调研、销售目标设定、制定销售计划、销售团队管理、客户关系维护等。
技能要求
1 销售技巧
良好的销售技巧和沟通能力是成为优秀销售 经理的关键。
Байду номын сангаас
2 领导能力
具备领导团队以及管理下属的能力和经验。
3 市场洞察
4 战略规划
对市场趋势和竞争对手的全面了解和洞察力。
能够制定并实施有效的营销战略和计划。
《销售经理技巧培训》课件
团队协作和领导能力的提升
激励和引导团队
了解团队成员的动机和规划， 制定有效的激励制度和培训 计划，提升团队成员的工作 意愿和能力水平。
建立高效的沟通机制
注重沟通的及时性和有效性， 建立团队沟通平台和优秀案 例分享机制，促进团队成员 协作和学习。
掌握领导技能
注重领导力的塑造和提升， 培养领导成员的领导力和团 队管理能力，确保团队目标 的达成。
销售经理技巧培训
本课程旨在提高销售经理的领导力和销售技巧，从而帮助他们更好地满足客 户需求，提高销售绩效。
销售经理角色和职责
1 制定销售策略
通过市场分析和客户需求评估，制定符合公 司发展战略的销售策略。
2 管理销售团队
招聘和培养销售人才，建立高效团队协作和 沟通机制，激励团队持续创新。
3 维护客户关系
明确销售任务和责任，建立销售流程和指标体系，保证落实销售计划和达成销售 目标。
客户关系管理
深入了解客户需求
提供优质的客户服务
通过定期客户拜访、通话和邮件 沟通，获取客户反馈和需求信息。
建立客户关怀机制，及时解决客 户问题和抱怨，提供个性化服务 和关怀。
提高客户忠诚度
建立长期稳定的客户关系，提供 个性化方案和优惠政策，提高客 户的忠诚度，促进客户口碑传播。
销售经理技巧培训的案例和成功实施方 法
1
案例分享
分享成功销售经理的个人案例和团队案例，展示他们在销售技巧、团队协作和客户关系 管理等方面的经验和如何成功实施。
2
培训方法
采用案例分析、角色扮演、团队讨论等培训方法，提高学员的参与度和实战性，确保销 售经理技能的快速提升和训效果评估指标和体系，定期跟踪和评估学员的销售技能和绩效改进情况，不断 优化培训课程和方法，提高培训效果和更好地服务企业客户。
经理培训销售方案
经理培训销售方案背景介绍销售作为企业中最重要的环节之一，在市场竞争激烈的今天，如何提高销售额成为了每个企业必须面对和解决的问题。
经理作为销售团队的管理者，其在销售方面的能力和素质直接关系到整个销售团队和企业的发展。
因此，进行经理培训，提升其销售能力和管理水平已经成为了企业的重要任务。
培训目标本次经理培训的目标是：1.提升经理在销售方面的专业知识和技能，包括销售技巧、销售管理等方面；2.培养经理的领导力和管理能力，提高销售团队整体战斗力；3.培养经理的沟通能力和问题处理能力，提高客户满意度和团队凝聚力；4.探讨行业动态和趋势，分析竞争格局和市场情况，为企业销售决策提供参考。
培训内容本次经理培训将从以下几个方面进行：第一阶段：销售技巧1.销售心理学知识培训：了解客户心理，有效沟通和激励客户，提高销售成交率；2.销售幻灯片制作：培养经理的演示技巧，提升PPT制作水平；3.销售谈判技巧：了解销售谈判常见技巧和策略，提升经理谈判能力；4.销售数据分析：培养经理对销售数据的敏感度和分析能力，提高销售决策的准确性。
第二阶段：销售管理1.销售管控思路和方法：掌握销售管控思路，制定科学合理的销售计划和目标；2.销售团队建设和管理：了解如何建立高绩效销售团队，包括人员配置、绩效考核、动机激励等方面；3.销售数据分析和报表制作：学习销售数据分析和报表制作方法，有效监控销售团队运作情况；4.客户关系管理：掌握客户关系管理的方法和技巧，提高客户满意度和忠诚度。
第三阶段：销售趋势分析1.行业动态和趋势分析：掌握行业动态和趋势分析的基本方法，了解市场状况和竞争格局；2.竞争对手分析：了解主要竞争对手的产品、优势和劣势，制定应对策略；3.销售策略制定：根据市场状况和客户需求，制定有效的销售策略和方案，提高销售业绩。
培训流程本次经理培训共分为三个阶段，每个阶段设定2-3天的时间，总计培训时间为7-10天。
培训采用讲授、讨论、案例演练等多种形式，力求做到理论与实践相结合，并设有互动环节，充分发扬参与性和实践性，达到学以致用的目的。
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—— 给自己洗脑、形成习惯
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销售经理的管理技能 ——领导团队
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“大同世界”
➢ 员工已经掌握应知应会,工作有标准可以依循 ➢ 员工有积极性,有危机感 ➢ 员工有正确的价值观行为一致、积极改善 ➢ 员工有纪律观念,知道什么时间张嘴,什么时间闭嘴 ➢ 制度监控严格、法眼无处不在 ➢ 目标清晰、压力持续 ➢ 位阶有序、各尽其责 ➢ 领导有功力、言出如山、令行禁止
——拿回去做
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技巧三、集思广益——全员参政
现象： 业代执行意愿差、负面消极情绪较多 英雄迟暮
分析：
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技巧三、集思广益——全员参政
动作： ➢ 除非特殊保密需要，市场策略要经过业代论证 ➢ 建立市场信息收集渠道。 ➢ 培训业代的企划能力，鼓励提案； ➢ 民主集中制
现象：团队没有完善的制度，兔子们总是和乌鸦斗心眼， 结果自然是纪律松散，效率低下。
分析：人都有惰性、永远不要寄希望与员工的自觉性 理念：
反求诸己： 完善制度屏障，做到“身在千里之外，法眼无处不 在”；
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技巧一、完善制度
动作：管理其实是理管、而“理”是一个没有终点的工程 你从系统制度的角度去思考的时候，才是一个管理者
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午5时10 分42秒 上午5 时10分0 5:10:42 20.11.2 8
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2820.1 1.2805:1005:10 :4205:1 0:42No v-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月28日 星期六5 时10分 42秒Sa turday , November 28, 2020
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月28 日星期 六上午5 时10分 42秒05 :10:422 0.11.28
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午5时 10分20 .11.280 5:10No vember 28, 2020
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重规矩，严要求，少危险。2020年11 月28日 星期六5 时10分 42秒05 :10:422 8 November 2020
管理课程
理论培训：销售经理的观念转变，工作内容转变，角色转变 实战培训：销பைடு நூலகம்经理的管理技能
➢ 销售经理的团队管理常见难题破解技巧
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理论培训：管理的概念建立
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观念教育：管理的概念建立
—— 管理是什么
有一名经理，他管了一个不太大也不太小的区域/部门，公司有 不少人在讲这位经理不够敬业。原因是该经理似乎工作都不太紧张， 整天谈笑生风，从不主动加班———工作节奏似乎挺悠闲。但他的 下属看起来工作节奏都很忙、很紧张（至少看起来比这位长官忙）， 而且整个部门的业绩不算太好、也不算差。
如果你是这个经理的老板，你会怎样评价/对待这位经理？
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观念教育：管理的概念建立
—— 管理是什么
管理实际上是通过管人达到理事的目的的过程
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乌鸦的思考方式
——销售经理的观念转变
思路转换 ：
突破勤劳有余策略不足的瓶颈 先做人后做事，得人心者的天下 当官要为民做主
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创维集团 销售经理管理技能培训
学员教材
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1、不分大小 2、请大家踊跃回答问题 3、欢迎中途提问 4、欢迎传递问题纸条
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销售经理的管理培训
课程设置：1天 培训目标受众：销售主任、销售经理
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.28 2020年 11月28 日星期 六5时1 0分42 秒20.11. 28
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谢谢大家！
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领导力
➢ 领导是好人、值得拥护。 ➢ 领导有真才实学、懂销售、懂一线市场、值得尊敬 ➢ 领导有威严、让人敬畏 ➢ 领导下的命令非常合理 ➢ 领导说一不二、奖罚分明、手段严厉 ➢ 领导有人味 ：集思广益，尊重员工，识才重才
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技巧一、完善制度
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技巧三、集思广益——全员参政
课后应用行动计划：
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技巧四、有效授权
现象： 主劳臣逸，主管缠身琐事累死累活，业代却逍遥自在 授权的结果又让人心酸
分析： 将帅之道 : 把握各部属的能力 ，授以相应 的自主空间；
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动作：老人现象——
平衡之中找突出、突出之中找平衡 老人焕发第二春
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技巧 二、制造风浪——利用鲇鱼效应
课后应用行动计划： 思考：你的团队是否正在被老资格现象困扰 行动： 1、企业需要“老革命”但不需要“老资格”
——拿回去洗脑 2、应对方案新工具
➢ 打破老资格的温柔环境 ➢ 平衡之中找突出、突出之中找平衡 ➢ 老人现象的激励
➢ 主管首先能充分熟悉每位业代的工作内容 ➢ 业务骨干提出日常业务管理制度之框架。 ➢ 召集全体人员确定管理制度内容草案。 ➢ 于实践中不断摸索，增删修正；
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技巧一、完善制度
课后应用行动计划：
思考：寻找制度盲点
行动：
1、当你从系统制度的角度去思考时，你才是一个管理者
——自我洗脑
有积极性无能力
无积极性无能力
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.28 20.11.2 8Satur day , November 28, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 5:10:42 05:10:4 205:10 11/28/2 020 5:10:42 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2805 :10:420 5:10No v-2028 -Nov-2 0
技巧四、有效授权
动作：1、授权的基本原则
➢ 授权不是惩罚、更不是用来摆脱自己不喜欢的工作 ➢ 授权是管理者的时间效率倍增：不要自己吓自己 ➢ 因人授权 ➢ 承担必要的成本换来组织的进步 ➢ 成本最小化——全程控制
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技巧四、有效授权
动作：授权基本原则——因人授权
有积极性有能力 无积极性有能力
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乌鸦和兔子的关系： ——销售经理的角色转变
被管理、执行者
➢ 策略思考： ➢ 团队率领： ➢ 教授指导： ➢ 完成各项指标： ➢ 协调各种关系：
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乌鸦的兔子的工作区别 ——管理者工作内容的转变
管理的四大职能： ➢计划 ➢组织 ➢领导 ➢控制
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重于泰山，轻于鸿毛。05:10:4205:10:4 205:10 Saturday , November 28, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.28 20.11.2 805:10:4205:1 0:42No vember 28, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月28日 上午5时 10分20 .11.282 0.11.28
2、制定本部门的管理手册
——马上行动
3、控制市外/市内业代的方法、呆滞品管理、私人借贷管控
——寻找可借鉴之处应用
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技巧 二、制造风浪——利用鲇鱼效应
现象：
新招员工经验浅溥，但却冲劲十足，点子多多。老员工以 至主管，经验丰富却往往循规蹈矩，创意不足，主动性不佳。
分析：老人特点——
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乌鸦的价值观转变
作为一个销售经理，我们的价值是什麽？
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管理1%的变化
销售额
可变成本费用 固定成本 利润
成本减少1% + 价格提高1% + 销量提高1%
利润的变化？
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作为一个销售经理，我们的价值是什麽？
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销售经理的难度——辛苦的“乌鸦”
➢要让“兔子” 跑快 ➢“兔子” 并不听话，而且“兔子” 很聪 明 ➢有时候“兔子”又好像神志不清 ➢“兔子”跑不快，“乌鸦”被处罚 ➢不能替老板赚钱的不是好“乌鸦”
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具体应用行动计划：
销售经理的观念转变
➢ 管理是管人达到理事的目的 ➢ 管理者要突破勤劳有余而策略不足的瓶颈 ➢ 管理不是比人缘 ➢ 当官只为民做主，干脆回家卖红薯