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• 它反映了人们的主观意念对行为的支配作用。
1.1 .1忠诚老实，认真负责
• 飞机维修质量，涉及人的生命企业财产安全，来 不得半点虚伪，后果不堪设想。
• 忠诚老实，就是要以向企业财产和人的生命安全 忠诚负责的态度，树立一切为飞行安全服务的理 念，老老实实做好每一项维修工作 。
• 认真负责，就是维修过程中严肃对待每一项任务， 绝不敷衍，对自己所做的工作负责任。
• 如机械师夏北豪，就是优秀机务人的典范。他研 究出的飞机检查法，不管你在飞机上放什么外来 物，或设置什么缺陷，应用他的检查法，都被一 项一项地排查出来。
2.1Байду номын сангаас优良作风的精髓
• 三十二字维修作风和“三想”、“四到”、“四 个一样”，体现了机务维修的优良传统： –是对机务人素质品德的基本要求， –是机务维修队伍过硬作风的集中体现， –是取得维修质量和安全的重要保证。 –也是航空维修企业的文化精髓。
1.1.2.严格要求，一丝不苟
• 严格要求，就是要对人严、对己严，一切按标准 去做；一切按章办事。
• 一丝不苟，就是要严字当头，严格工艺标准，严 格质量要求，严把放行关，不放过任何疑点，把 各项工作真正落到实处。
1.1.3.准确迅速，密切协作
• 准确迅速，准确判断才能少出差错，迅速才能尽 早排除故障，提高航班正点；
• 顺丰航空货机运行两年来，融合了多公司的机务 优良作风，以较高的品质保障飞机的正常运行，
• 正因为如此，连续两次短时间的换发工作项目才 能顺利展开；
1机务优良作风_PPT
1.0 机务维修优良作风
• 机务维修优良作风----三十二字 –忠诚老实，认真负责。 –严格要求，一丝不苟。 –准确迅速，密切协作。 –刻苦耐劳，连续作业。
• 新提法(有不确切之处): – “实事求是、认真负责，严格要求、遵章守纪， 迅速准确、细致周到，团结协作、刻苦耐劳”
1.01 为什么需要优良的机务作风
• 优良作风是遏制人为因素失误的法宝 • 机务维修人为因素所占比例呈逐年上升趋势，
– 一例例航空事故让人看得触目惊心， – 一个个鲜活的生命的离开令人十分惋惜， – 一件件数额巨大的财产损失扣人心弦， • 这不得不慎思消除人为因素对安全保障的影响。 –探讨作风与人的综合素质和工作质量之间的因
果关系。 • 而优良作风，正是遏制人为因素导致航空事故出
2.0、优良作风的由来
• 机务优良作风，来源于人民空军在陆军基 础上成立所养成的维修作风，即：
– 艰苦创业，勇于献身； – 不畏艰难，积极保障； – 团结奋斗，情同手足； – 认真负责，一丝不苟。
优良作风的由来
• 从五十年代起，机务人第一课堂就是传统教育， 维护作风教育，对事业忠诚的教育。
• 通过六十年代学习大庆精神以三老四严为核心形 成了机务优良作风的三十二字，培养了一代又一 代爱岗敬业、技术精湛、忠诚老实、作风严谨的 机务人，保证了飞机维修安全。
务人。
1.1.5. “三想”、“四到”、“四个 一样”
• 随之又总结出了“三想”、“四到”、“四个一样” • 三想：-工作前想条例、规程和上级指示；
–工作中想有关安全规定； –工作后想有无漏洞。 • 四到：看到、听到、摸到、嗅到。即： –该看到的要看到 –该摸到的要摸到 –能听到的要听到 –能嗅到的要嗅到 • 四个一样： –领导不在场和在场工作一样； –冬天和夏天工作一样； –坏天气和好天气工作一样； –节假日和平常工作一样。
3.1 顺丰优良作风的实例
• 2011年9月18日和9月28日，顺丰航空机务工程部 顺利完成B-2832深圳基地和北京外站的两次飞机 换发工作。
• 这两次换发是顺丰航空首次在基地和首次在外站 进行757-200型飞机的更换。 – 整个换发准备工作非常周全， – 包括换发后测试振动值偏高，高速传动轴漏油 情况出现，现场均立即处理，都没有出现一项 航材和工装的短缺的情况发生， – 体现了准确迅速密切协作的团队精神。
现的法宝。
1.1 机务维修优良作风的含义
• “作”指的是人的动作和行为， • “风” 指的是风格、风俗、传统和习惯。 • 所谓作风，是指人们在工作中所一贯表现出来的
态度和行为。 • 即作风寓于行为之中并通过行为表现出来，
– 但作风又不等于行为，它本质上是一种精神的力量。
• 同时作风同主观精神又有区别，它是理念、情操、 态度的外在表现，是已经行为化了的精神作用，
• 密切协作，就是发挥团队精神，做到相互配合、 相互支持 。
1.1.4. 刻苦耐劳，连续作业
• 刻苦耐劳就是在工作中能吃苦，耐得住辛劳。 • 连续作业就是能及时连续时间的作业使飞机恢复
良好的状态。 • 机务维修是高技能难度，高体能消耗，高时间要
求的特殊性质工作。 –不能刻苦耐劳，连续作业就不是一名合格的机
• 我们一定要倡导民航机务维护作风，好传统好作 风不能丢，丢了就丢掉了机务人的素质，丢掉了 机务人的品德。
3.0、顺丰机务优良作风的特点
• 顺丰航空机务维修秉承公司“诚信（F）、正直 （I）、责任（R）、服务（S）、团队（T）”的 核心价值观， –其内涵与忠诚老实认真负责、严格要求一丝不 苟、准确迅速密切协作、刻苦耐劳、连续作业 的理念一脉相承； –其价值观凝集了员工对顺丰文化的高度认同， 形成了素质高的团队； –培养了理念先进作风优良的顺丰自有航空管理 人员和技术精湛的专业人员。
• 从早上9：30开始到17：30完成慢车测试，过程不 间断，发扬了刻苦耐劳、连续作业的作风。
• 这样既节省了深圳换发归还发动机所需要增加支 出的租金和运费，同时节约了外委换发所支出的 费用。
3.1顺丰优良作风的实例
• 作为飞机 “心脏”的更换，需要很高的技术支持 才能保证飞机正常的运行，一些新成立的公司在 运行多年内都是以外委的方式完成；
3.1 顺丰优良作风的实例
• 局方曾建议顺丰航空换发时外请专家做现场指导， 但内部评估后认为顺丰航空完全有能力独立完成 换发工作，体现了忠诚老实认真负责的态度。
• 两次换发的工作质量效率均获得肯定，换发过程 中无质量返工情况，初次换发就达到了成熟维修 单位的换发效率，显示具有严格要求一丝不苟的 坚实基础。
1.1 .1忠诚老实，认真负责
• 飞机维修质量，涉及人的生命企业财产安全，来 不得半点虚伪，后果不堪设想。
• 忠诚老实，就是要以向企业财产和人的生命安全 忠诚负责的态度，树立一切为飞行安全服务的理 念，老老实实做好每一项维修工作 。
• 认真负责，就是维修过程中严肃对待每一项任务， 绝不敷衍，对自己所做的工作负责任。
• 如机械师夏北豪，就是优秀机务人的典范。他研 究出的飞机检查法，不管你在飞机上放什么外来 物，或设置什么缺陷，应用他的检查法，都被一 项一项地排查出来。
2.1Байду номын сангаас优良作风的精髓
• 三十二字维修作风和“三想”、“四到”、“四 个一样”，体现了机务维修的优良传统： –是对机务人素质品德的基本要求， –是机务维修队伍过硬作风的集中体现， –是取得维修质量和安全的重要保证。 –也是航空维修企业的文化精髓。
1.1.2.严格要求，一丝不苟
• 严格要求，就是要对人严、对己严，一切按标准 去做；一切按章办事。
• 一丝不苟，就是要严字当头，严格工艺标准，严 格质量要求，严把放行关，不放过任何疑点，把 各项工作真正落到实处。
1.1.3.准确迅速，密切协作
• 准确迅速，准确判断才能少出差错，迅速才能尽 早排除故障，提高航班正点；
• 顺丰航空货机运行两年来，融合了多公司的机务 优良作风，以较高的品质保障飞机的正常运行，
• 正因为如此，连续两次短时间的换发工作项目才 能顺利展开；
1机务优良作风_PPT
1.0 机务维修优良作风
• 机务维修优良作风----三十二字 –忠诚老实，认真负责。 –严格要求，一丝不苟。 –准确迅速，密切协作。 –刻苦耐劳，连续作业。
• 新提法(有不确切之处): – “实事求是、认真负责，严格要求、遵章守纪， 迅速准确、细致周到，团结协作、刻苦耐劳”
1.01 为什么需要优良的机务作风
• 优良作风是遏制人为因素失误的法宝 • 机务维修人为因素所占比例呈逐年上升趋势，
– 一例例航空事故让人看得触目惊心， – 一个个鲜活的生命的离开令人十分惋惜， – 一件件数额巨大的财产损失扣人心弦， • 这不得不慎思消除人为因素对安全保障的影响。 –探讨作风与人的综合素质和工作质量之间的因
果关系。 • 而优良作风，正是遏制人为因素导致航空事故出
2.0、优良作风的由来
• 机务优良作风，来源于人民空军在陆军基 础上成立所养成的维修作风，即：
– 艰苦创业，勇于献身； – 不畏艰难，积极保障； – 团结奋斗，情同手足； – 认真负责，一丝不苟。
优良作风的由来
• 从五十年代起，机务人第一课堂就是传统教育， 维护作风教育，对事业忠诚的教育。
• 通过六十年代学习大庆精神以三老四严为核心形 成了机务优良作风的三十二字，培养了一代又一 代爱岗敬业、技术精湛、忠诚老实、作风严谨的 机务人，保证了飞机维修安全。
务人。
1.1.5. “三想”、“四到”、“四个 一样”
• 随之又总结出了“三想”、“四到”、“四个一样” • 三想：-工作前想条例、规程和上级指示；
–工作中想有关安全规定； –工作后想有无漏洞。 • 四到：看到、听到、摸到、嗅到。即： –该看到的要看到 –该摸到的要摸到 –能听到的要听到 –能嗅到的要嗅到 • 四个一样： –领导不在场和在场工作一样； –冬天和夏天工作一样； –坏天气和好天气工作一样； –节假日和平常工作一样。
3.1 顺丰优良作风的实例
• 2011年9月18日和9月28日，顺丰航空机务工程部 顺利完成B-2832深圳基地和北京外站的两次飞机 换发工作。
• 这两次换发是顺丰航空首次在基地和首次在外站 进行757-200型飞机的更换。 – 整个换发准备工作非常周全， – 包括换发后测试振动值偏高，高速传动轴漏油 情况出现，现场均立即处理，都没有出现一项 航材和工装的短缺的情况发生， – 体现了准确迅速密切协作的团队精神。
现的法宝。
1.1 机务维修优良作风的含义
• “作”指的是人的动作和行为， • “风” 指的是风格、风俗、传统和习惯。 • 所谓作风，是指人们在工作中所一贯表现出来的
态度和行为。 • 即作风寓于行为之中并通过行为表现出来，
– 但作风又不等于行为，它本质上是一种精神的力量。
• 同时作风同主观精神又有区别，它是理念、情操、 态度的外在表现，是已经行为化了的精神作用，
• 密切协作，就是发挥团队精神，做到相互配合、 相互支持 。
1.1.4. 刻苦耐劳，连续作业
• 刻苦耐劳就是在工作中能吃苦，耐得住辛劳。 • 连续作业就是能及时连续时间的作业使飞机恢复
良好的状态。 • 机务维修是高技能难度，高体能消耗，高时间要
求的特殊性质工作。 –不能刻苦耐劳，连续作业就不是一名合格的机
• 我们一定要倡导民航机务维护作风，好传统好作 风不能丢，丢了就丢掉了机务人的素质，丢掉了 机务人的品德。
3.0、顺丰机务优良作风的特点
• 顺丰航空机务维修秉承公司“诚信（F）、正直 （I）、责任（R）、服务（S）、团队（T）”的 核心价值观， –其内涵与忠诚老实认真负责、严格要求一丝不 苟、准确迅速密切协作、刻苦耐劳、连续作业 的理念一脉相承； –其价值观凝集了员工对顺丰文化的高度认同， 形成了素质高的团队； –培养了理念先进作风优良的顺丰自有航空管理 人员和技术精湛的专业人员。
• 从早上9：30开始到17：30完成慢车测试，过程不 间断，发扬了刻苦耐劳、连续作业的作风。
• 这样既节省了深圳换发归还发动机所需要增加支 出的租金和运费，同时节约了外委换发所支出的 费用。
3.1顺丰优良作风的实例
• 作为飞机 “心脏”的更换，需要很高的技术支持 才能保证飞机正常的运行，一些新成立的公司在 运行多年内都是以外委的方式完成；
3.1 顺丰优良作风的实例
• 局方曾建议顺丰航空换发时外请专家做现场指导， 但内部评估后认为顺丰航空完全有能力独立完成 换发工作，体现了忠诚老实认真负责的态度。
• 两次换发的工作质量效率均获得肯定，换发过程 中无质量返工情况，初次换发就达到了成熟维修 单位的换发效率，显示具有严格要求一丝不苟的 坚实基础。