影响世界的一百条管理定律之木桶定律
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影响世界的一百条管理定律之木桶定律
木桶原理是由美国管理学家彼得提出的,他用管理理论对木桶效应作了形象的说明。木桶定律阐述了这样一个现象:一只沿口不齐的木桶,盛水的多少,不在于木桶上最长的那块木板,而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量,不是去加长最长的那块木板,而是要下功夫依次补齐最短的木板;此外,一只木桶能够装多少水,不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙,或者缝隙很大,同样无法装满水,甚至一滴水都没有。人们把这一规律总结为“木桶原理”,或“木桶定律”,又称“短板理论”。
这是个简单得不能再简单的自然界现象,然而往往越简单的道理总会饱含更深层的道理。不管是一个团队还是个人,都在不同程度上存在着缺点和不足,任何一个区域都有“最短的木板”。对于团队而言,个人如同组成木桶的木板,各司其职,一旦某个环节出现问题,整个团队必然会受到影响;而对个人而言,面对自己的缺点和不足,也许我们没有察觉到,也许虽然有所察觉,却听之任之,于是,这也就成为我们原地踏步或每况愈下的原因。
由此可以启发我们对构成一个系统各个要素的思考:一道好菜,要求添加的各种佐料必须都是最好的,否则这道菜烧出来就不那么可口了。一个生产流程、一种商业运作模式、一个组织系统中,如果少了一个或是某个流程不合格,那么出来的肯定是废品。因此,在一个过程中必须要下工夫抓薄弱环节,否则整体工作就会受到影响。“取长补短”,加强对每一个员工的教育和培训,只取长而不补短,是很难提高工作整体效应的;“均衡发展”,物尽其用,人尽其才,努力提高团队的状况和实力,提高团队整体战斗力,才能在竞争中不被淘汰。
若仅仅作为一个形象化的比喻,“木桶定律”可谓是极为巧妙和别致的。但随着它被应用得越来越频繁,应用场合及范围也越来越广泛,已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而“木桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。
如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶,而把企业的生产率或者经营业绩比做桶里装的水,那影响这家企业的生产率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源,如研发、生产、市场、行销、管理、
品质等等。为了做到木桶“容量”的最大化,就要合理配置企业内部各种资源,及时补上最短的那块“木板”。如果具体到人力资源管理的问题上来说,又可以将木桶视为人力资源管理的绩效,木桶的板则分别代表人力资源规划、工作分析与职位设计、人员的招募甄选和雇用、发展培训、绩效管理、薪酬管理、企业文化等各方面内容。所以,木桶有大小之分,木桶原理也有整体和局部之分,我们所要做的事情就是找到你自己的桶,然后找到那块最短的板,加高它!
但是,要想完全克服最薄弱的环节是不可能的,按照木桶定律,我们的薄弱环节是必然存在的,而且永远存在。一根链条总有最弱的环节,尽管它可能比另一根链条中的任何环节都强,强弱本来就是相对而言的,因此也是无法消除的。问题在于你能承担这个弱点到什么程度,一旦它已成为阻碍工作的瓶颈,就必须下手了。我们应该努力增高每一个木板的高度,只有这样才能使得我们获得最大的发展。
关于木桶定律还有三个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,木桶才能盛满水;如果这个木桶里有一块木板不够高,木桶里的水就不可能是满的;其二,比最低木板高的所有木板的高出部分都是没有意义的,高的越多、浪费越大;其三,要想提高木桶的容量,就应该设法加高最低木板的高度,这是最有效也是惟一的途径。
但是仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补企业和个人的弱点和缺陷。我们不仅要理解本桶定律,更要了解木桶定律产生的根源;不仅要认识到短板的危害,更要知道如何寻找短板、补短和除短;不仅需要加长木桶中的短木板,更需要注意木板间的结合是否紧密。引申到企业管理中来,我们不仅需要弥补企业的短板(它可能是企业的资金、技术、人才、产品、营销、管理,也有可能是企业的某个环节或个人),更需要加强企业文化的粘合力,进行团队建设。
所以我认为,作为个人,我们应该准确的认识到自身所存在的弱点和不足,只有不断地给自己充电,提高自身的竞争力,意识到机会的存在,积极利用好各种机会,在互动的环境中有效地吸收各种知识文化和提高工作技能,才有可能不成为木桶中最短的一块木板。与此同时,作为一个团队,团队的每一个人都应该精诚团结,齐心协力,相互学习,取长补短。团队要想成为一个结实耐用的木桶,首先要想方设法增高短板子的长度(均衡),只有让所有的木板都维持“足够高”
的高度,才能充分体现团队精神,完全发挥团队作用。在这个充满竞争的时代,越来越多的管理者意识到,只要组织里有一个员工的能力很弱,就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高员工的竞争力,并将他们的力量有效地凝聚起来,最好的办法就是对员工进行教育和培训。只有这样,个人才能在团队中发挥更好的效用,团队才能均衡发展并为个人提供更大的发展空间。
对这门课的意见建议:1、希望老师能多与同学在课堂上进行交流,提高学生上课的积极性。以往的模式只是老师在讲台上进行讲解,学生们在下面听课,这对学生们来说是一种被动接受知识的方式,获取知识的效率也不高。如果老师能多与学生进行交流的话,比如课堂讨论或者邀请学生上台讲述等等,这样既能活跃课堂氛围,也能更好地调动学生的学习激情。相信同学们也更能把这门课学好。
2、可以多用视频或者图片的方式讲述真实的案例。这门课上的是影响世界的一百条管理定律,这其中每个定律的背后都有很多经典的真实案例,这些定律大多也就是来源与我们的生活。老师可以多多用视频或图片的方式向学生们讲述案例,这样的方式更加直观,也更加的容易理解,更加能吸引学生们上课的注意力。
3、对最后成绩的考核方式进行改进。现在老师对学生成绩的考核方式最多的是平时的点名(算作平时成绩)和最后写个论文,我觉得这样的方式不尽完善。对平时成绩的计算,可以用学生上课回答问题的积极辅之以偶尔的点名的方式作为考核标准。在期末的时候,可以让学生上台进行演讲,阐述自己所了解的一个管理定律,如果写论文的话,那就不要只是简单的介绍一个管理定律,可以让学生联系自己的生活,用自己实际生活中的经历来引出一个管理定律,这样也更能检测学生们对这些经典的管理定律的理解。