桌面运维试题及答案30+30+16

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桌面运维专业精彩试题

判断题红色表示为正确的选择题红色表示为答案一、判断题1、及时更新操作系统厂商发布的核心安全补丁，更新补丁之前应当在正式系统中进行测试，并制订详细的回退方案。

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。

（）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。

17、终端涉密检查工具能够粉碎的文件数据包含：粉碎全盘数据、粉碎磁盘剩余空间数据、粉碎删除文件记录、粉碎目录、粉碎文件、粉碎NTFS 日志文件记录。

（）18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。

桌面运维工程师能力试题（卷）试题（卷）题库（面试版本）

桌面运维工程师能力试题（卷）试题（卷）题库（面试版本）试题正文请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。

一、单选题（每题2分）1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ CA、客户可能选择了其他账户进入系统B、图标可能被误删除C、“显示桌面图标”选项没有勾上D、中毒的可能性最大2、下面哪一项参数，与CPU的性能无关？ CA．FSB B．Cashe C．TDP D．HT （Hyper-Threading）3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障？ DA、电话线路故障B、电脑网卡故障C、ADSL Moden故障D、用户名或密码错误4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是：CA. 5V、12V、3.3V、0VB. 12V、5V、3.3V、0VC. 5V、3.3V、12V、0VD. 12V、3.3V、5V、0V5、一台电脑上安装DDR2 667（DIM1）和DDR2 800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是：BA、两个内存的平均工作频率733B、667C、800D、为保证稳定工作，系统默认会降到5336、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张……”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果： AA、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏；B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续；C、打印机散热系统开始工作；D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。

7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题： BA、打印机内加热组件损坏B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽C、打印文档颜色深浅未设置好D、纸张质地不均匀8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热： BA、荧光灯B、LED灯C、白炽灯D、红外线9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑？ BA、253B、254C、255D、25610、某笔记本在按Fn + “功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：BA、键盘进水B、快捷键驱动未安装C、键盘自身故障D、笔记本键盘相关设置问题11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机： CA、喷墨打印机B、油印机C、针式打印机D、激光打印机12、使用GHOST程序在做整盘对拷时，假如目标盘容量大于源盘，结果会是： BA、多余的空间会单独闲置出来重新创建B、GHOST程序会按比例重新增加调整每个分区容量C、GHOST会报错无法复制D、以上答案都不对13、使用IE游览器来访问FTP服务器的地址，以下访问规则正确的是： AA．ftp://登陆名:登陆密码@登陆地址B．ftp://登陆地址@登陆名:登陆密码C．ftp:\\登陆名:登陆密码@登陆地址D．ftp:\\登陆地址@登陆名:登陆密码14、某公司因发展需要开设新分支机构，新的分支机构地址重新分配，在现有的Vlan网络中，我们需要做什么才能保证与其正常通讯？CA、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器；B、在所有计算机中加入不同网段的IP地址；C、需要在每个三层交换机或路由器中加入不同网络的静态路由；D、路由器、交换机功能强大，我们什么都不用做。

(完整版)桌面运维初级试题(含答案)

初级试题一、填空题1、主板的IDE接口用来连接（硬盘）、（光驱）等设备；2、1TB=（1024 ）GB；1GB=（1024 ）MB;1MB=（1024 ）KB3、打印机按照工作原理主要分为（针式打印机）、（喷墨打印机）、（激光打印机）；4、主机面板上有两个指示灯，分别是（电源指示灯）和（硬盘指示灯）;5、某主板说明书上有"Realtek 8201CL 10/100 Mbps"一块芯片，它指的是（板载网卡）芯片6、人们习惯上叫的64位显卡、128位显卡和256位显卡就是指其相应的（显存）位宽7、机箱前面板信号线的连接，HDD LED是指（硬盘灯），RESET指的是（复位开关）。

8、目前流行的显卡的接口类型是(PCI-E×16 )9、服务器从外形上区分一般有（塔式、机架式、刀片式）几种。

10、二、选择题1、在电脑的最小化测试是，安装的基本硬件中不包括下列哪个硬件：（ B ）A、显卡B、硬盘C、内存D、CPU2、PCI-E端口是用来接：（ B ）A、声卡B、显卡C、网卡D、打印机3、PS/2键盘鼠标、USB、SATA硬盘、显示器几个设备中哪个不支持热插拔（A ）A、PS/2键盘鼠标B、USB设备C、SATA硬盘D、显示器4、关于显示器的分辨率下列描述不正确的是：（ C ）A、分辨率是指屏幕上可以容纳的像素点的个数。

B、分辨率越高，屏幕上能够显示的像素也就越多，图像也就越清晰。

C、分辨率越高，屏幕上的图标也就越大。

D、过高的分辨率可能会使显示器无法显示。

5、下列跳线中，哪个属于电源按钮线：（D ）A、RESET SWB、POWER LEDC、SPEAKERD、POWER SW6、负责计算机内部之间的各种算术运算和逻辑运算的功能，主要由（A）来实现。

A.CPUB. 主板C.内存D.显卡7.主机背后的扩展插包括(D )。

A.电源插槽 B．串行端口并行端口 C.显示器插槽 D.以上都包括8.台式电脑中经常使用的硬盘是（B ）。

桌面端运维服务规范考试题

一、单选题（共30题，每题2分）1、桌面端运维SLA考核指标中，按时完成率达标线为（）*A、90%B、97%C、98%D、99%2、桌面端运维SLA考核指标中，及时响应率达标线为（）*A、90%B、95%C、98%D、99%3、2021年信息技术中心全年运维投诉考核值不超过（）次*A、5B、7C、9D、104、电脑加域前的规范检查，不包括下列哪一项( )*A、检查操作系统版本是否符合要求B、检查SCCM客户端是否正常安装C、检查是否在UPM发起资产登记流程D、检查当前的WSUS服务器指向是否正确5、桌面端计算机网络命名规则要求字符数是多少位?（）*A、12B、14C、15D、166、使用IT100移动端关单时，点击哪一个按钮，会将当前手机系统时间同步到PC端的响应时间字段（）*A、接受B、预约C、生成故障单D、到场7、根据SLA考核要求，VIP用户的响应时效与完成时效的要求分别是（）*A、15分钟内、2个小时内B、15 分钟内、4个小时内C、1个小时内、2个工作日内D、2个小时内、2个工作日内8、服务过程中，用户要求工程师安装一个非正版软件，正确的做法是（）。

*A、用户满意第一位，用户要装什么软件就帮装什么软件B、直接拒绝，叫用户自己看标准软件清单C、私下给用户安装，别人也不知道D、委婉拒绝，向用户说明集团信息安全政策9、用户部门因某项设计工作，需要采购一套专业设计软件，商务采购完成后，用户马上报修要安装此软件，工程师收到派单后应该怎么做（）*A.告知用户此软件不在CIT服务范围内，拒绝安装。

B.告知用户需要先发起流程，把该设计软件纳入集团正版软件清单。

C.告知用户安装此软件需要管理员权限，需要用户申请特殊权限后才能安装。

D.告知用户不能确定是否可以安装，需要向领导升级。

10、某基地周五中午是12:30下班，下午14:00上班，15:30下班，用户Z在6月4日周五11:52报修一个故障是电脑运行卡顿，协调员在12：00派单到工程师，工程师的响应时间合规的是？（）*A、6月3日12:10B、6月4日14:20C、6月4日14:50D、6月7日8:3011、工程师接到一个工单，报修故障是操作系统提示激活，工程师与用户联系后了解到用户在外地出差，工程师的正确做法是（）*A、电脑不在内网，无法激活，取消工单B、指导用户下载一个激活工具，自助激活C、将工单升级到二线技术支持D、告知用户需要回到内网环境后再解决，工单暂时挂起12、用户在钉钉上填了一个单是重置开机密码，工程师的正确做法是（）*A、判断属于服务申请类业务，把工单转到服务台B、告诉用户网络安全演习期间不能重置密码，待演习结束后再重置C、指导用户通过IT100重置密码的自助链接解决D、指导用户密码设置需要符合集团信息安全管理要求13、用户报修故障是“需要安装打印机驱动”工程师在帮助用户解决之后，填写解决方案，下列哪个解决方案描述是规范的（）*A、已安装，关单。

桌面运维专业精彩试题(选择+判断共184题)

桌面运维专业考试考生姓名：判断题红色表示为正确的选择题红色表示为答案一、判断题1、及时更新操作系统厂商发布的核心安全补丁，更新补丁之前应当在正式系统中进行测试，并制订详细的回退方案。

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。

（）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。

（）18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。

桌面运维试题(选择+判断共204题)

桌面运维考试考生姓名：判断题红色表示为正确的选择题红色表示为答案一、判断题1、及时更新操作系统厂商发布的核心安全补丁，更新补丁之前应当在正式系统中进行测试，并制订详细的回退方案。

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。

（）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。

（）18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。

桌面运维试题及答案（含判断选择填空问答200题格式精校版）

桌面运维试题及答案（含判断选择填空问答200题格式精校版）桌面运维专业考试试题(格式精校版)一、判断题1、及时更新操作系统厂商发布的核心安全补丁，更新补丁之前应当在正式系统中进行测试，并制订详细的回退方案。

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（√）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息内网办公计算机可以配Z、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配Z可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（√）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（√）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（√）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（√）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（√）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。

（√）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（√）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。

桌面运维专业试题

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。

（）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。

（）18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。

桌面运维工程师招聘考试真题及答案

桌面运维工程师招聘考试真题及答案姓名：日期：考试时间： 90 分钟序号测试内容总分值分数阅卷人签字1 单项选择题30 题 602 多项选择题20 题 203 判断题20 题 20 总分： 70 题 100 注意：请将答案填入以下答题表格内，请不要在试卷上答题，不要涂改，试题正文处答题不计分：一、单项选择题〔每题2 分〕1、客户询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？A、客户可能选择了其他账户进入系统B、图标可能被误删除C、“显示桌面图标〞选项没有勾上D、中毒的可能性最大2、下面哪一项参数，与CPU 的性能无关？ A． FSB B．Cashe C．TDP D．HT〔Hyper-Threading〕3、ADSL 宽带拨号时提示691 错误是什么故障？ A、线路故障 B、电脑网卡故障 C、ADSL Moden 故障 D、用户名或密码错误4、24 针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是： A. 5V、12V、3.3V、0V B. 12V、5V、3.3V、0V C. 5V、3.3V、12V、0V D. 12V、3.3V、5V、0V5、一台电脑上安装 DDR2 667〔DIM1〕和 DDR2 800〔DIM2〕两个内存，BIOS 内存设置里面选择 By SPD，那么内存的实际工作频率是：A、两个内存的平均工作频率733B、667C、800D、为保证稳定工作，系统默认会降到5336、某小型激光打印机，说明书使用考前须知提示“此打印机连续打印张数为100 张〞，结果客户连续打印了200 张，这时最有可能出现以下什么结果：A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏；B、打印机在打印超过100 张时不能继续打印，需要重新开机才能继续；C、打印机散热系统开场工作；D、100 张这个数字只代表此打印机平均每天打印100 张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。

7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色明晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题：A、打印机内加热组件损坏B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽C、打印文档颜色深浅未设置好D、纸张质地不均匀8、如今主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热： A、荧光灯 B、LED 灯 C、白炽灯 D、红外线9、一个C 类子网，最多可以包容多少台电脑？ A、253 B、254 C、255 D、25610、某笔记本在按Fn + “功能键〞时，没有仍和反响，最有可能是什么问题：A、键盘进水B、快捷键驱动未安装C、键盘自身故障D、笔记本键盘相关设置问题11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机： A、喷墨打印机 B、油印机 C、针式打印机 D、激光打印机12、使用GHOST 程序在做整盘对拷时，假设目的盘容量大于源盘，结果会是：A、多余的空间会单独闲置出来重新创立B、GHOST 程序会按比例重新增加调整每个分区容量C、GHOST 会报错无法复制D、以上答案都不对13、使用IE 游览器来访问FTP 效劳器的地址，以下访问规那么正确的选项是：A．ftp://登陆名:登陆密码@登陆地址 B．ftp://登陆地址@登陆名:登陆密码 C．ftp:\\登陆名:登陆密码@登陆地址 D．ftp:\\登陆地址@登陆名:登陆密码14、某公司因开展需要开设新分支机构，新的分支机构地址重新分配，在现有的 Vlan 网络中，我们需要做什么才能保证与其正常通讯？A、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理效劳器；B、在所有计算机中参加不同网段的IP 地址；C、需要在每个三层交换机或路由器中参加不同网络的静态路由；D、路由器、交换机功能强大，我们什么都不用做。

(完整版)桌面运维专业试题

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。

（）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。

（）18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。

(完整版)桌面运维初级试题(含答案)

初级试题一、填空题1、主板的IDE接口用来连接（硬盘 )、( 光驱）等设备；2、1TB=（ 1024 ）GB;1GB=（ 1024 ）MB；1MB=（ 1024 ）KB3、打印机按照工作原理主要分为( 针式打印机）、（喷墨打印机）、（激光打印机）;4、主机面板上有两个指示灯，分别是（电源指示灯）和（硬盘指示灯 );5、某主板说明书上有”Realtek 8201CL 10/100 Mbps"一块芯片，它指的是（板载网卡）芯片6、人们习惯上叫的64位显卡、128位显卡和256位显卡就是指其相应的( 显存）位宽7、机箱前面板信号线的连接,HDD LED是指(硬盘灯),RESET指的是（复位开关）。

8、目前流行的显卡的接口类型是（PCI—E×16 ）9、服务器从外形上区分一般有（塔式、机架式、刀片式）几种。

10、二、选择题1、在电脑的最小化测试是，安装的基本硬件中不包括下列哪个硬件:（ B )A、显卡B、硬盘C、内存D、CPU2、PCI-E端口是用来接：（ B ）A、声卡B、显卡C、网卡D、打印机3、PS/2键盘鼠标、USB、SATA硬盘、显示器几个设备中哪个不支持热插拔（ A ）A、PS/2键盘鼠标B、USB设备C、SATA硬盘D、显示器4、关于显示器的分辨率下列描述不正确的是：( C ）A、分辨率是指屏幕上可以容纳的像素点的个数。

B、分辨率越高，屏幕上能够显示的像素也就越多，图像也就越清晰。

C、分辨率越高，屏幕上的图标也就越大。

D、过高的分辨率可能会使显示器无法显示。

5、下列跳线中，哪个属于电源按钮线：（ D ）A、RESET SWB、POWER LEDC、SPEAKERD、POWER SW6、负责计算机内部之间的各种算术运算和逻辑运算的功能,主要由（A）来实现.A.CPU B。

主板 C.内存 D.显卡7.主机背后的扩展插包括（D ).A.电源插槽 B．串行端口并行端口 C。

显示器插槽 D.以上都包括8。

桌面运维专业试题(选择+判断题)

1一月二月三月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计四月五月六月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计一月二月三月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润2014年桌面运维专业考试考生单位：考生姓名：判断题红色表示为正确的选择题红色表示为答案一、判断题1、及时更新操作系统厂商发布的核心安全补丁，更新补丁之前应当在正式系统中进行测试，并制订详细的回退方案。

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。

（）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。

桌面运维工程师测试题

桌面运维工程师测试题桌面运维工程师测试题一、单选题1.客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？A．客户可能选择了其他账户进入系统B．图标可能被误删除C．“显示桌面图标”选项没有勾上D．中毒的可能性最大2．ADSL宽带拨号时提示691错误时什么故障？A．电话线路故障B．电脑网卡故障C．ADSL Moden故障D．用户名或密码错误3．用GHOST程序还原系统盘备份时，一次选择Local—Partition—From image，然后选择加载镜像文件还原，其结果是：A．系统分区正常还原，其他盘不会有变化B．无法判断结果C．系统正常还原，但是整个硬盘只剩一个分区D．系统不能正常还原，分区表也被损坏4．某单位原来有台电脑网络办公正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有的IP地址本地连接无异常，最有可能哪里出了故障？A．新电脑网卡故障B．需要对MAC地址重新绑定C．IP地址冲突D．网线接触不良5．笔记本电脑开机能听见开机音乐，但屏幕无显示，首先我们应该判断哪里的故障？A．可能是显卡驱动的故障B．可能是笔记本电源供电不足C．可能是显示器硬件故障D．用快捷键切换显示器6．硬盘物理坏道是指A．硬盘固件损坏，需重写B．硬盘磁头损坏C．可以修复的逻辑扇区D．不可修复的磁盘表面磨损7．将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容“A．只保留左上角单元格内容B．两个单元格内容均保留C．只保留第2个单元格内容D．2个单元格内容全部丢失8．关于宏病毒的叙述不正确的是：A．杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离B．宏病毒是一段嵌入在office文档中的一段代码C．如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是安全的D．宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档9．某笔记本在按Fn+“功能键”时没有任何反应，最有可能是什么问题？A．键盘进水B．快捷键驱动未安装C．键盘自身故障D．笔记本键盘相关设置问题10．喷墨打印机打印表格时，竖向的线条不直，像阶梯状断开，需要怎么处理？A．重装打印机驱动B．更换墨盒或喷头C．在打印工具里校准打印头D．打印机电路板故障需要送修11．需要打印税票等三联内容，只能选购以下哪种打印机A．喷墨打印机B．油印机C．针式打印机D．激光打印机12．一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题A．打印机内加热组件损坏B．粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽C．打印文档颜色深浅未设置好D．纸张质地不均匀13．一台电脑上安装DDR2 667（DIM1）和DDR2 800（DIM2）两条内存，BIOS内存设置里面选择BySPD，那么内存的实际工作频率是：A．两条内存的平均工作频率733 B．667C．800 D．为保证稳定工作，系统会默认降到53314．给客户安装系统前，我们首先要备份客户的重要文档资料，在发现某些office文档的名称是绿色标识时，我们应该怎么做？A．这些文件可能是客户自己更改的名称颜色，以示区分，备份时一并拷贝即可B．这些文件是客户加了打开或编辑密码，客户自己知道密码，备份时一并拷贝即可C．这些文件是用证书加密的，备份时需要同时备份证书，否则无法打开D．这些文件可能被病毒感染，安装完系统后需要杀毒15．下面对APR的陈述中，哪一个是正确的A．它使得MAC地址逻辑的独立于物理硬件B．它使得管理员物理的管理每个NIC的MAC地址是必须的C．它将路由功能与物理层和数据层结合起来D．它是以目的主机而不是目的网络来路由数据包16．Office默认自动保存时间为多长一次A．3分钟B．5分钟C．10分钟D．15分钟17．在千兆网络环境中，网络测试时，只有1、2、3、4、5、6通，此网线连接的网络结果会是什么情况？A．此网络不通 B．此网络只能工作在10/100M模式C．此网络只能工作在10M模式D．此网络可以工作在10/100/1000M自适应模式18. 静电复印机图像形成的8个步骤真确答案是:A：前曝光→图像曝光→一次充电→显影→转印→分离→定影→鼓清洁B：前曝光→图像曝光→一次充电→显影→转印→定影→分离→鼓清洁C：前曝光→一次充电→图像曝光→显影→转印→定影→分离→鼓清洁D：前曝光→一次充电→图像曝光→显影→转印→分离→定影→鼓清洁19. 某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张……”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果：A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏；B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续；C、打印机散热系统开始工作；D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。

桌面运维初级试题及答案

桌面运维初级试题及答案1. 什么是桌面运维？桌面运维指的是对企业或组织内部的个人电脑、笔记本电脑、移动设备等桌面设备进行日常维护、故障排除、软件安装和更新、硬件更换等服务的工作。

2. 桌面运维的主要任务包括哪些？桌面运维的主要任务包括：- 硬件故障诊断和修复- 软件安装、配置和更新- 用户账户管理- 安全策略的实施和维护- 数据备份和恢复- 用户培训和技术支持3. 桌面运维人员需要具备哪些基本技能？桌面运维人员需要具备以下基本技能：- 熟悉操作系统的安装和配置- 掌握常见的硬件故障诊断方法- 能够使用网络诊断工具- 了解基本的网络安全知识- 能够进行基本的数据备份和恢复操作- 良好的沟通和问题解决能力4. 如何处理用户报告的桌面故障？处理用户报告的桌面故障的步骤如下：- 记录故障详细信息- 初步诊断故障原因- 尝试进行简单的故障排除- 如有必要，进行更深入的诊断- 根据诊断结果进行修复或更换硬件- 测试修复效果，确保问题解决- 向用户报告处理结果并提供后续支持5. 桌面运维中常见的软件问题有哪些？桌面运维中常见的软件问题包括：- 操作系统更新失败- 应用程序无法启动或崩溃- 系统资源不足导致性能下降- 病毒感染或恶意软件攻击- 驱动程序冲突或过时- 系统文件损坏或丢失6. 如何预防和解决病毒感染问题？预防和解决病毒感染问题的步骤如下：- 安装并更新防病毒软件- 定期进行全系统扫描- 教育用户不要打开不明来源的邮件附件- 定期更新操作系统和应用程序的安全补丁- 使用防火墙和入侵检测系统- 隔离受感染的设备进行清理- 恢复被病毒感染的文件或系统7. 桌面运维人员在进行数据备份时应注意哪些事项？进行数据备份时应注意以下事项：- 确定需要备份的数据范围- 选择合适的备份介质和备份策略- 定期进行备份操作- 验证备份数据的完整性和可恢复性- 确保备份数据的安全性- 制定数据恢复计划8. 桌面运维人员如何进行有效的时间管理？进行有效的时间管理的策略包括：- 制定工作计划和优先级- 遵循标准操作流程- 使用时间管理工具- 定期评估工作进度和效率- 避免多任务操作- 学会拒绝不重要的请求9. 桌面运维中硬件更换的常见步骤是什么？硬件更换的常见步骤包括：- 确认硬件故障- 准备替换硬件- 备份相关数据- 断电并安全移除故障硬件- 安装新硬件- 测试新硬件功能- 恢复备份数据- 通知用户更换完成10. 桌面运维人员如何提高用户满意度？提高用户满意度的方法包括：- 及时响应用户请求- 提供专业的技术支持- 保持良好的沟通和态度- 定期进行用户满意度调查- 根据反馈改进服务- 提供培训和教育资源帮助用户提高技能。

(完整版)桌面运维专业试题.doc

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用 0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5级。

（）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、 IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与 MAC（）绑定。

（）18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。

桌面运维试题及答案30+30+16

桌面运维试题及答案30+30+16XX公司网络管理员题库一、选择题1、第一次配置路由器时可以使用的方法为（）A. 使用CON口本地配置B. 使用CON口远程配置C. 使用AUX口远程配置D. 使用TELNET远程配置2、一台需要与互联网通信的HTTP服务器放在以下的哪个位置最安全：（）A. 在互联网防火墙之外B. 在内网中C. 和防火墙在同一台计算机上D. 在DMZ区的内部3、为了保证服务器中硬盘的可靠性，可以采用磁盘阵列技术，请问，使用磁盘镜橡的技术是（）A. RAID 0B. RAID 1C. RAID 3D. RAID 54、ICMP协议位于（）A. 网络层B. 传输层C. 应用层数D. 据链路层5、综合业务数据网的特点是（）A. 电视通信网B. 频分多路复用C. 实现语音、数字与图象的一体化传输D. 模拟通信6、两台计算机利用电话线路传输数据信号时，必备的设备是（）A. 网卡B. 调制解调器C. 中继器D. 同轴电缆7、查看编辑本地策略,可以在开始/运行中输入（）A. edit.MSCB. gpedit.mscC. regedit32D. regedit8、在企业内部网与外部网之间，用来检查网络请求分组是否合法，保护网络资源不被非法使用的技术是（）。

A. 防病毒技术B. 防火墙技术C. 差错控制技术D. 流量控制技术9、测试DNS主要使用以下哪个命令（）A. PingB. IPcofigC. NslookupD. Winipcfg10、手动更新DHCP租约，可使用ipconfig命令，加上参数（）A. /releaseB. /renewC. /allD. /setclassid11、交换机是用于哪一层的设备（）A. 物理层B. 网络层C. 应用层D. 数据连路层12、100Base-T使用哪一种传输介质（）A. 同轴电缆B. 光纤C. 双绞线D. 红外线13、以下哪一个选项按顺序包括了OSI模型的各个层次（）A物理层，数据链路层，网络层，运输层，会话层，表示层和应用层B物理层，数据链路层，网络层，运输层，系统层，表示层和应用层C物理层，数据链路层，网络层，转换层，会话后，表示层和应用层D表示层，数据链路层，网络层，运输层，会话层，物理层和应用层14、超五类双绞线一般传输距离不超过（）A. 50B. 80C. 100D. 15015、以太网交换机的每一个端口可以看做一个（）A. 阻塞域B. 广播域C. 管理域D. 冲突域16、IEEE 802.11b最大数据传输速率为：（）A . 2.4Mb/s B. 11Mb/s C. 24Mb/s D. 54Mb/s17、当一台主机从一个网络移到另一个网络时，以下说法正确的是（）A. 必须改变它的IP地址和MAC地址B. 必须改变它的IP地址，但不需改动MAC地址C. 必须改变它的MAC地址，但不需改动IP地址D. MAC地址、IP地址都不需改动18、在以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备的。

桌面运维专业考试试题汇总(超300题)

桌面运维专业考试试题汇总考生：判断题红色表示为正确的选择题红色表示为答案一、判断题1、及时更新操作系统厂商发布的核心安全补丁，更新补丁之前应当在正式系统中进行测试，并制订详细的回退方案。

（）2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。

（）3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。

（）4、信息网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过拨号、无线等各种方式连接到互联网。

（）5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。

（）6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。

（）7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。

（）8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。

（）9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。

（）10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

（）11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。

（）12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。

（）13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。

（）14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与区登录密码不区分大小写。

（）15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。

（）16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。

（）18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。

桌面运维-单选题库(349道)

桌面运维-单选1、桌面管理系统中审计账户（audit）审计的内容包括( )——[单选题]A 管理员登录的时间、IP地址B 管理员修改、下发、启用系统策略的记录C 管理员删除告警数据的记录D 以上全部正确正确答案：D2、在数据查询中，对设备有三种处理方式，包括“保护”、“信任”、“阻断”，其中“保护”的作用是( )——[单选题]A 保护设备不被ARP攻击阻断B 禁止修改IP与MAC地址C 禁止修改终端操作系统的注册表D 使注册终端不受策略限制正确答案：A3、正确更新桌面系统补丁库的方式是( )——[单选题]A 将桌面系统接到互联网更新补丁库B 通过级联方式从上级单位服务器获取补丁C 终端更新补丁后，将补丁文件上传到服务器D 不能更新正确答案：B4、以下不是桌面系统审计用户audit可以审计的信息是（）——[单选题]A USB标签制作查询B 用户操作日志C 用户补丁下载日志D 策略操作日志正确答案：C5、安全移动存储介质管理系统从( )对文件的读写进行访问限制和事后追踪审计——[单选题]A 保密性和完整性B 主机层次和服务器层次C 主机层次和传递介质层次D 应用层次和传递介质层次正确答案：C6、使用防违规外联策略对已注册计算机违规访问互联网进行处理，下面哪项是系统不具备的( )——[单选题]A 断开网络B 断开网络并关机C 仅提示D 关机后不允许再开机正确答案：D7、桌面系统服务器级联时所使用端口是哪些( )——[单选题]A 80、88、2388、2399B 80、88、2388、2399、22105C 80、88、22105D 88、22105正确答案：A8、终端使用人异地出差过程中，因特殊工作需要，需卸载客户端程序，正确的卸载方法是( )——[单选题]A 在运行里面，输入uninstalledp.exe，管理员到网页平台查询卸载密码B 网页管理平台终端-点对点控制中，可以执行终端卸载C 安装后不能卸载，必须重新安装操作系统D 在控制面板中，使用添加/删除卸载正确答案：A9、桌面系统级联状态下，上级服务器制定的强制策略，下级管理员是否可以修改、删除( )——[单选题]A 下级管理员无权修改,不可删除B 下级管理员无权修改,可以删除C 下级管理员可以修改,可以删除D 下级管理员可以修改,不可删除正确答案：A10、桌面系统中，运用数据重整的作用是( )——[单选题]A 删除IP和MAC重复的数据B 区域IP范围改变C 长时间未使用D 以上全部正确正确答案：D11、桌面系统超级管理员可以创建普通用户并为其分配相应权限，应将此部分数据与系统数据同时做备份，新建普通用户权限配置文件保存在( )——[单选题]A X:\Microsoft SQL Server\MSSQL\DataB X:\VRV\VRVEIS\PurViewXml\C X:\VRV\RegionManage\PurViewXml\D X:\VRV\IMSInterface\PurViewXml\正确答案：B12、查看DNS主要使用以下哪个命令( )——[单选题]A pingB configC nslookupD winipcfg正确答案：C13、策略中心普通文件分发策略，文件分发之前要将文件上传到服务器。

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XX公司网络管理员题库一、选择题1、第一次配置路由器时可以使用的方法为（）A. 使用CON口本地配置B. 使用CON口远程配置C. 使用AUX口远程配置D. 使用TELNET远程配置2、一台需要与互联网通信的HTTP服务器放在以下的哪个位置最安全：（）A. 在互联网防火墙之外B. 在内网中C. 和防火墙在同一台计算机上D. 在DMZ区的内部3、为了保证服务器中硬盘的可靠性，可以采用磁盘阵列技术，请问，使用磁盘镜橡的技术是（）A. RAID 0B. RAID 1C. RAID 3D. RAID 54、ICMP协议位于（）A. 网络层B. 传输层C. 应用层数D. 据链路层5、综合业务数据网的特点是（）A. 电视通信网B. 频分多路复用C. 实现语音、数字与图象的一体化传输D. 模拟通信6、两台计算机利用电话线路传输数据信号时，必备的设备是（）A. 网卡B. 调制解调器C. 中继器D. 同轴电缆7、查看编辑本地策略,可以在开始/运行中输入（）A. edit.MSCB. gpedit.mscC. regedit32D. regedit8、在企业内部网与外部网之间，用来检查网络请求分组是否合法，保护网络资源不被非法使用的技术是（）。

A. llc地址B. mac地址C. ip地址D. 物理地址19、按照数据访问速度排序硬盘、CPU、光驱和内存，以下正确的是：（）A. 硬盘、CPU、光驱、内存B. CPU、硬盘、光驱、内存C. CPU、内存、硬盘、光驱D. CPU、内存、光驱、硬盘20、某公司申请到一个C类IP地址，但要连接6个子公司，最大的一个子公司有 26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为（）。

A. 255.255.255.0B. 255.255.255.128C. 255.255.255.192D. 255.255.255.22421、电话系统采用的通信交换技术是（）A. 线路交换B. 直接交换C. 报文交换D. 分组交换22、假设本服务器的计算机名为＂Sever”域名为＂”域被命名为＂edu”请问完整的计算机名为（）A. Sever B. C. .SeverD. .Sever23、DHCP的含义是（）A. 简单邮件传输协议B. 网络间的传输协议C. 动态主机配置协议D. 域名子系统24、IP地址中，B类地址的范围（）A．63到127 B. 64到128 C. 128到191 D. 127到19225、计算机与交换机相连时，使用哪种电缆最合适（）A．直通 B. 交叉 C. 调制调解器 D. 标准电话线26、在TCP/IP网络中，为各种公共服务保留的端口号范围是（）。

A．1～255 B．1～1023C．1～1024D．1～6553527、在以下网络应用中，要求带宽最高的应用是（）。

A．可视电话B．数字电视C．拨号上网D．收发邮件28、在下面关于VLAN的描述中，不正确的是（）。

A．VLAN把交换机划分成多个逻辑上独立的交换机B．主干链路（Trunk）可以提供多个VLAN之间通信的公共通道C．由于包含了多个交换机，所以VLAN扩大了冲突域D．一个VLAN可以跨越交换机29、在Windows中，ping命令的-n选项表示（）。

A．ping 的次数B．ping的网络号C．数字形式显示结果D．不要重复，只ping一次30、在Windows中，tracert命令的-h选项表示（）。

A．指定主机名B．指定最大跳步数C．指定达到目标主机的时间D．指定源路由二、填空题（基础知识部分）1、汉译英编辑_________；文件__________；视图_____________；管理员________________。

2、英译汉Standard cmos setup _____________________；current cpu temp _____________________；Exit without saving ______________________；press del to enter setup ________________。

3、计算机网络使用的传输媒体有：_____________、_____________、_____________、微波、红外线、无线电波等。

4、计算机局域网分类按拓扑结构主要分为：_____________、_____________、_____________和_____________。

5、IIS也称为“Internet信息服务”，它包括____________、____________和____________虚拟服务器三个方面的基本功能。

6、机房电源系统按用途可以分为_________________、_________________ 、_________________ 三类。

7、机房直流系统接地与防雷接地之间距离应大于_____________米。

8、IP地址共占用_________个二进制位，一般是以4个_________进制数来表示。

9、IP地址分五类，即A、B、C、D、E类，其中_____________属多址广播类地址；IP地址127.x.x.x属于本主机地址，用于本机内通信；TCP协议的_____________端口由因特网的HTTP协议使用。

10、按IP地址分类，地址：160.201.68.108属于_____________地址。

11、一般HTML文件的后缀名为_____________或_____________。

12、常见的______________颜色模式是根据计算机的特点产生的。

13、运行Windows 2000 的计算机的磁盘分区可使用的三种文件系统是：FAT、FAT32 、___ __________14、在OSI参考模型中，路由器和交换机属于_______________层设备。

15、计算机要上互联网就必须安装________________协议。

16、UDP是_______________________协议的缩写。

17、理论上IP的范围是____________________，端口号范围为：_____________________18、100M的24口交换机。

每个端口的网速度最多可达__________MBps19、FTP服务端口号为_____________，Telnet服务端口号为_____________。

20、SMTP服务端口号为_______，HTTPS服务默认端口号为_________。

（公司运维部分）21、公司电脑装的操作系统是____________________________。

22、公司所用的电话会议系统是______________________公司的产品，型号为__________________________________。

23、与各分公司连接电话会议系统时需先输入______________再加会议号，按_____号结束。

24、请你写出公司邮箱的内部IP地址_________________________________。

25、请你写出公司ERP服务的IP地址____________________________________。

26、负责电子邮件传输的应用层协议是_______________________。

27、假如在“.”的邮件服务器上给某一用户创建了一个名为“zhangsan”的帐号，那么该用户可能的E-mail地址是______________________________。

28、在操作监控系统时，“灌装台”可输入_____________调出到大屏幕，“东大门”可输入_____________调出到大屏幕。

29、目前我公司可控云台摄像头，由__________________、__________________、__________________线缆连接到监控室。

30、公司所用的红外对射系统，如果要旁路第2防区，应该输入_________________________________。

三、简答题1、简述VLAN（虚拟子网）的作用？2、写出下列端口号pop3 stmp telnet pcanywhere ftp Windows服务终端3、写出a.b.c三类私网地址4、简述raid0、1、5的特点和优点。

5、请写出标准网络线（八根线）的颜色排列顺序以及制作Cross-Over线（交叉线）的排列顺序。

6、ISO/OSI模型、TCP/IP模型各是什么？7、简单说说你知道的防火墙及其应用8、简述我公司打印机的几种连接方式？9、计算机中病毒后如何处理?10、一台连在100M交换机的客户端不能走到100M，会有多种原因，请说出两种。

11、综合布线包括那些系统，其中监控系统属于那个子系统？12、在监控中心操作室的电视墙上，如果有一个视频没有信号，可能的原因有（最少四条）？13、在网络或监控系统排错中，你经常会用到哪些操作命令（至少5条命令），其作用及功能？14、什么是ERP系统？如何做好ERP系统日常维护工作？15、如果公司的服务器需要保证每天24小时不间断工作，你会怎么去做灾难冗余？16、公司使用网络接入线为一条联通10M光纤，随着业务的扩大，人员的增多出现网络拥挤状态，为解决此问题，采取两种方案：一，将现有带宽增至20M；二，再申请一条电信10M 带宽。