ASM运维监控系统 全方位的IT监控

ASM运维监控系统全方位的IT监控

V1.0

技术白皮书

深圳赞悦科技股份有限公司

2012 年6月

目录

1.IT运维管理面临的挑战 (4)

2.产品概述 (5)

3.产品架构 (6)

4.产品特点 (8)

全方位的运维监控 (8)

全面的健康状态面板 (9)

多方位关联的监控分析 (10)

支持大量数据实时刷新的图形展示引擎 (10)

以应用为中心的监控展示 (11)

强大的配置管理 (12)

强大的容量管理 (12)

灵活的报警策略 (13)

丰富的告警通知 (13)

可扩展的采集架构 (14)

高效的海量数据处理 (15)

支持分布式部署 (15)

标准的开方式接口 (16)

高稳定性和高可靠性 (17)

5.产品价值 (17)

化繁琐为简单，运筹帷幄 (17)

化凌乱为有序，以应用为核心 (17)

化分散为集中，降低成本提高效率 (17)

化被动为主动，减轻了运维压力 (18)

1.IT运维管理面临的挑战

高效的企业运营离不开IT系统；随着信息化建设的不断深入，企业对信息化的需求越来越大。随之而来的是系统数量、数据量的快速增长；同时业务对系统的可用性、稳定性越来越严格；系统故障在某些企业来说甚至会带来巨大的损失。业务单位对IT系统的故障的容忍度变得越来越小。面对众多的，架构各异的系统，如何做好稳定运行的保障工作将是IT运维管理人员的一个巨大的挑战。

传统的IT 运维管理往往面临以下问题：

◆人工运维，往往在接收用户上报系统事件才知道系统出现问题。IT运维人员

无法主动及时了解IT 系统整体资源使用情况、健康状况个运行趋势，同时也无法判定是否存在运行瓶颈从而确定是否需要扩容或调优；无法为决策层提供数据依据。

◆使用多个软件进行监控，无法集中统一的展示系统的健康情况。IT运维管理

者无法做到运筹帷幄，轻松的洞察系统的健康情况、容量情况的异常变动。

需要分别在各个监控系统查看网络监控、主机监控、系统监控、业务监控后才能定位问题；甚至无法识别定位问题。

◆IT 环境异构，系统的软硬件种类繁多。这样往往会导致用户运维管理和监

控不力，日常运维工作量巨大，无法全面和持续实时监控IT 系统。

◆当故障出现后，运维工程师通常会花费大量精力重复检查和维护，不能快速

和准确定位问题根源、影响范围和影响程度，无法有效诊断和预防故障，造成故障处理效率低下，容易疏漏和出错。

◆面对庞大复杂的IT 系统，运维管理人员少，缺乏规范化、自动化的运维管

理流程，缺乏完善的故障处理和快速修复机制。

2.产品概述

赞悦科技ASM产品部一直专注于：如何让运维管理者运筹帷幄，轻松洞察一切系统异动；如何让IT运维管理人员快速定位系统故障，快速恢复系统，通过容量趋势预防系统故障。有扎实的监控实践基础和丰富的运维管理经验。ASM产品是赞悦科技经过多年来在IT运维管理的持续不断的探索和实践，结合了国内外先进监测技术的综合性IT 一体化监控管理平台。实现了对客户IT 系统的使用状况进行统一综合的管控和分析，将复杂化的运维管理工作变得简单化、人性化，规范化、自动化。

赞悦科技以其强大的技术实力和严格的开发管理机制保证了系统运行的稳

定性、功能的全面性和扩展性，真正打造了满足客户需求的IT 监控管理平台。对客户的IT 系统进行7*24小时的全面监控，提供了IT 系统的性能监控、性能分析、故障监控、故障分析及定位、资源及配置管理、强大的报表分析等功能，保证了客户日常运维工作的顺利开展，提升了运维工程师的系统运营水平，降低了管理层的日常工作量，为决策层提供了可靠的数据依据。赞悦科技具有高水准的

研发团队，具备国内大金融公司的监控实践经验；打造了一个具有高扩展性、兼容性的IT运维监控平台；这个平台可以随时进行扩展，加入新的插件即可扩展新的监控类型的配置管理和监控。

3.产品架构

ASM系统运维监控系统采用多层架构、模块化的设计模式，系统功能全面，模块功能独立，可根据不同客户需求自由组合，同时ASM运维监控系统具备良好的扩展性，可以根据客户要求增加监控插件，并可以与第三方产品可进行无缝集成。

支持多种监控类型，例如：

Weblogic （线程池、数据库连接池、JVM、EJB 等）

JBoss （线程池、数据库连接池、JVM 、EJB 等）

Tomcat （线程池、数据库连接池、JVM 等）

Apache （进程状态、处理请求数等）

Websphere （线程池、数据库连接池、JVM 、EJB 等） WebsphereMQ （队列状态、通道状态等）

SNMP （可连接其它支持SNMP的服务器等）

F5BigIP （CPU、内存、连接数、流量等)

Oracle（等待事件、连接数、锁等）

Mysql（等待事件、连接数、锁等）

Sybase（等待事件、连接数、锁等）

Windows（主机CPU、内存、网卡流量IO等）

Linux（主机CPU、内存、网卡流量IO等）

Solaris（主机CPU、内存、网卡流量IO等）

HP-UX（主机CPU、内存、网卡流量IO等）

AIX（主机CPU、内存、网卡流量IO等）

Cisco（网络端口流量、错误、up/down等）

H3C（主机CPU、内存、网卡流量IO等）

各种日志监控

……

4.产品特点

ASM运维监控系统按照实用性、高效性、可靠性、可扩展性、安全性等原则进行设计，严格遵循各种国际化规范标准，以其全方位的监控体系、多样化的运维手段、友好的开放式接口、良好的系统稳定性、完善的服务质量保证，实现了对客户IT 系统进行规范化、简单化、人性化的运维监控和管理。

全方位的运维监控

ASM运维监控系统提供灵活多样的监测方式，支持丰富的监控资源种类；全面综合的监控应用、服务程序、DB、主机、存储、网络等的可用性和性能。为掌握IT 资源运行状况以及发现性能瓶颈提供了分析和解决问题的依据。ASM运维监控系统通过性能汇总分析及时了解和掌握IT 系统整体运行情况；支持阀值预警；将设备性能状况以数据表和图线等多种方式进行展示；同时还可以对性能指标进行扩展和定制，无需二次开发，即可满足个性化的监控管理需求。