员工行为能力绩效考核日常记录
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本部门经理应着重以下几点记录:1、迟到、早退、旷工;经常请假、换班;不按要求加班。 2、与人沟通语言犀利。不礼貌。爱发牢骚。3、报表、票据、汇报工作保质按时。 4、工作电话接、打、回及时。5、公司或部门交给的各项任务完成情况。6、工作不仔细,出差错。 7、有无其他部门和客户的投诉。8、出现问题能及时汇报、及时解决。 9、着装不整洁、卫生差。10、值日不认真。11、工作时间私自上网、玩手机、长时间打电话等。
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公司员工行为规范考核评价表 考核评价 给分标准 工 作 态 度 积极主动,工作认真,责任心强。无论是接打电话、网 上联络、接待上门来的客户、不是登门拜访客户、服务客户 、都能做到礼貌、热情、周到、不失礼节。不怠慢客户,无 客户投诉。能按照公司要求,在不需要监督和督促的前提下 自觉完成任务。有爱心,处处以大局出发,听从命令,服从 领导,执行力强。不用消极态度对待工作。 8-6 精通业务,做事敏捷,效率高。善于与客户沟通,应变 业 务 能力强,成功率高。具备产品知识,精通印刷工艺,满足客 能 户要求。胜任本职工作,掌握工作重点,抗压能力强,失误 力 少。超额完成各项指标。 5-4 考 核 项 目 协 作 能 力 积极向上,乐观豁达。协调能力强,有团队精神。发现 问题时能做到及时、必要的沟通,并寻求解决办法。在工作 中乐于帮助同事,能与他人愉快合作。特别是能帮助新员工 掌握工作流程和工作技能,使之尽快进入工作状态。能包容 他人的缺点。对于别人的帮助和支持,懂得感恩。不与客户 及同事顶撞、吵架、发脾气。 4-3 热衷于吸收新信息、新知识、并恰当地运用到工作中。 创 新 能站在一定的高度,为公司的发展出谋划策。有开拓精神, 能 有创新意识,即使是自己份外的工作,也能企划或是提出改 力 善建议。接受能力强,记忆力好,善于总结。 5-4 个 人 素 质 仪表整洁,装束大方,身体健康、谈吐优雅,作风正 派,注重个人修养。自觉遵守公司的各项规章制度,包括环 境卫生、卫生值日、按时出勤、工作时间不吃零食、不上网 、不玩手机、不大声喧哗、不聊天等。奉行职业道德,严守 商业机密。厉行节约,不假公济私,营私舞弊,弄虚作假。 能以认真负责地态度为他人和自己考评。 3-2 1 0 2 1 0 3-2 1 0 5-2 1 0 很好 8-6 好 5-2 一般 1 差 0