《TTT-引导式授课技巧》

TTT-引导式授课技巧

课程背景：

课堂引导是一项艺术性很强的授课技巧，由于成人学习是：他们有着一定的经验，当接受新的知识时会运用过去的经验，成人只有自己想学才能学进去，成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输，而是引导，只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听，本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧，从“引导”的方法入手，目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理，提高学员参与度，从而提高培训的效果。

课程目标：

●掌握有效提问的原则

●掌握提问的切入点，学会问题的设计方法

●提高内训师应变能力和培训提问技巧，通过提问题有效激发学员兴趣，提高培训效果

●掌握几种引导式的开场白以及几种引导式的授课方法

●掌握营造良好培训氛围的方法，了解各种问题的方式以提高培训师授课的艺术

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业内训师

授课方式：提问、引导+演练，配合视频教学的方式开展

课程大纲

第一讲：教练技术在培训中的应用

1.培训师的角色

2.了解教练技术

3.教练技术在授课中的应用

案例互动：提问的艺术

第二讲：引导式授课技巧

一、引导式的开场白

1.故事引导法

2.问题引导法

3.兴趣引导法

4.利益引导法

二、引导式的教学活动

1.体验式教学法

2.情境式教学法

3.启发式教学法

4.引导式教学法

5.提问式教学法

第三讲：课堂的高效引导原则

1.分层设问，有效切人：提问一定要有效

2.准确认知，难易适度：提问应把握好度

3.赏识鼓励，激发自信：对课堂答问多做鼓励性评价

4.平等对待，全面参与：提问要坚持平等性

第四讲：课堂的高效提问方式

1.故设悬念式提问：用悬念刺激学员的求知欲

2.抛砖引玉，启发思维：抛砖引玉式提问

3.架桥式提问：用提问架起新旧知识间的桥梁

4.引导式提问：引发学员提出问题是关键

5.情境式提问：设计情境是解答问题的梯子

6.开放式提问：提问要具开放性

7.扩展式提问：让“问题”处在扩展中

8.反向式提问：反问更能打破思维定式

9.联想启智式提问：通过联想，启发心智

现场演练

第五讲：启发学员答问的艺术

1.创造良好的气氛

2.引导学员自己置疑

3.把握好提问的时机

4.要鼓励学员积极发言

5.选择好提问的方法

6.训培师“黄金三问”

7.注意及时反馈调控

8.加强评价正面强化

9.答问后的处理艺术张老师TTT培训实战专家

国家注册培训师

中国企业培训研究院研究员

广东省职业经理人协会会员

TTT职业培训师标准教程授权导师

TWC（世界咖啡）行动学习实践者与倡导者

湖北经视《天生我才》职业规划师特邀嘉宾

曾任：小鹏汽车丨培训总监、高级人力资源经理

曾任：棕榈股份丨高级培训经理、培训总监

曾任：香江集团丨高级人力资源管理

曾任：ALESCO株式会社丨人事主担当

曾任：海尔集团丨产品讲师、高级培训师、销售工程师

张老师拥有10年的企业培训管理及人才发展经验，先后就职于海尔集团（世界500强），alesco株式会社（世界500强）、棕榈股份（国内最大综合型园林上市集团）、香江集团（中国百强多元化业务集团）、小鹏汽车（造中国人的特斯拉，国内一流知名互联网汽车）等知名企业集团，历任人力资源负责人、培训总监、高级培训经理等职，主要跨越地产、园林、流通、家电、电商、化工、汽车等行业，结合多年的培训师团队打造的实践经验，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果，总计内训场次达300多场，受训学员超2万人次，客户好评率96%以上。

曾为棕榈股份进行培训体系搭建（培训课程体系、培训管理体系和培训实施体系），全面整合公司培训力量，策划和推进内训师成长规划，成功为企业打造了200人以上的内训师团队。

曾为香江集团设计内部讲师选拔流程及标准，负责内训师甄选，实施，评估工作，参与内部讲师认证，评估外部培训师师资情况；

曾为alesco株式会社制定内部讲师制度，合理选拔内部培训讲师，制定讲师等级及评定细则，开发公司典型性培训案例，月累计培训十多次，培训人数500余人。

部分成功案例：

█惠州方直集团《TTT-企业内训师技能全面提升》

曾对方直集团企业内训师现状摸底，明确了技能提升关键点，通过三期培训，开发出十余门有效课程，30余名内训师编导演能力全面提升，获得公司一致好评，并多次返聘。

█红牛集团《TTT-企业培训三大核心技能提升》

曾为广州红牛进行了初步搭建的内训师团队提升培训，从台风训练到课程开发和课程制作，通过3天培训学员收获丰富，惊呼太有效果，是听过的最好最实用的TTT课程！

█招商快车《TTT-企业内训师技能全面提升》

通过对企业内训师技能提升摸排，定制了适合企业内训师台风速成的方法，并通过PK方式呈现课程开发，让课程内容精彩纷呈且具备有效落地性，通过3天交流授课，获得一致好评！█中国电信广州分公司《TTT-高效课程开发+魅力台风》

对广州分公司20余名内训师进行课程开发交流培训，培训结束后完成20门课程开发，学员当场学会使用ADDIE模型开发课程，并且通过3天的课程迅速提升台风，获得分公司领导好评。

█中国农行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力讲解》

为中国农行深圳分行的40名内训师进行授课TTT课程培训，学员全部掌握PPT制作技巧和常见工具应用，并掌握如何专业性讲解PPT，获得企业及学员好评。

█华南置业《TTT-企业内训师技能全面提升》

作为军工背景的华南置业非常重视内训师培养，通过两天学习，让该公司老中青搭配的内训师团队快速展现台风魅力、掌握课程开发技巧以及PPT制作精髓，获得党委书记好评，被聘为特邀讲师。

█暨南大学《TTT-企业内训师技能全面提升》

在暨南大学针对广州地区的HR进行TTT技能提升培训，现场从编导演角度来呈现课程，通过互动式教学和边学边练的方式，获得全场学员一致好评！

█深国际物流《公众演讲与工作汇报提升》

深国际物流公司为深圳知名国企，课程两天围绕管理者公众演讲和汇报展开，深国际副总亲自带队全程参与课程，课程互动性高，实战型强，课程结束后获得学员一致认可。

█武汉健民药业《最强演说家---总决赛》