社会救助社会工作

全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
四、流浪乞讨人员救助的工作方法
❖（一）外展服务
▪ 一套有系统的服务模式：主动接触，提供辅导、 资料和转介服务
▪ 注意儿童的心理好行为特征：看、听、说、感
❖（二）机构服务
▪ 思想转化 ▪ 行为矫治 ▪ 继续教育 ▪ 技能培训
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
❖工作目标：救助城乡贫困的个人、家庭和 群体，解决和缓解贫困状况
❖救助形式：城市中的最低生活保障制度和 农村的“五保”供养
❖（一）参与社会救助政策的制定、实施与 评估
❖（二）社区层面社会救助的内容
全国社会工作者职ຫໍສະໝຸດ Baidu水平考试
社会工作实务（初级）
（一）参与社会救助政策的制定、实施与评估
❖社会救助政策的制定：有助科学性和公平 性，促进反贫困事业的发展
▪ 符合社会救助政策制定的工作程序和标准 ▪ 社会工作专业方法和技巧的选择性使用
❖一、基本生活救助的工作方法 ❖二、专项社会救助的工作方法 ❖三、灾害救助的工作方法 ❖四、流浪乞讨人员救助的工作方法
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
一、基本生活救助的工作方法
❖（一）针对困难居民的个案工作 ❖（二）针对困难群体的小组工作 ❖（三）社区工作
▪ 工作模式：政府统一领导、部门分工负责、地方 分级管理
▪ 社工职责： （1）组织协调人居环境的恢复重建，参与监督管理
重建工程进程 （2）恢复社会生活： （3）恢复经济秩序：
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
四、流浪乞讨救助社会工作的主要内容
❖救助政策的制定：2003年 ❖救助机构的建立与管理：救助站和救助中心 ❖流浪乞讨人员的个别化服务
❖ 评估—分析估工作过程和效果
▪ 对象的口头报告与行为观察、专业量表、家庭访问和社 区走访
❖ 结案—总结并结束工作
▪ 情绪与反应的处理；巩固工作成果
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
（二）针对困难群体的小组工作
❖ 小组工作的原则
▪ 个别化、接纳、鼓励合作、参与解决、适时评估
❖ 小组工作的过程
第九章 社会救助社会工作
考点把握 1、社会救助社会工作的特点 2、社会救助社会工作的主要内容 3、社会救助社会工作的主要方法
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
第九章 社会救助社会工作
❖第一节 社会救助社会工作概述 ❖第二节 社会救助社会工作的主要内容 ❖第三节 社会救助社会工作的主要方法
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
（一）针对困难居民的个案工作
❖ 接案—接触困难居民，深入了解其问题和需求
▪ 准备工作对象的有关资料、善于与对象会谈
❖ 预估—确定需要，研究提供服务的方式
▪ 是否有人能够承担、能否解决问题、工作对象的期望是 否现实
❖ 规划—考虑工作方法，制订工作个案
▪ “最容易接触、改变、产生影响”的原则；选取适当的 方法；掌握基本原则—便利、重要、效率、可行
社会工作实务（初级）
三、社会救助的基本特征
1、权利义务的不对等性
▪ 法律赋予的权利
2、救助对象的有限性
▪ 符合法定条件
3、救助标准的低层次性
▪ 满足最低生活需求
4、救助手段的多样性
▪ 形式：现金、实物； ▪ 周期：临时、长期； ▪ 来源：政府、民间
5、社会救助资格审查的严肃性
▪ 资格审查最严格
全国社会工作者职业水平考试
❖两个特点：
▪ 符合社会救助政策制定的工作程序和标准 ▪ 社会工作专业方法和技巧的选择性使用
❖一、基本生活救助的工作方法 ❖二、专项社会救助的工作方法 ❖三、灾害救助的工作方法 ❖四、流浪乞讨人员救助的工作方法
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
第三节 社会救助社会工作的主要方法
❖两个特点：
促进参与活动
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
二、专项社会救助的工作方法
❖专项救助：教育救助、医疗救助、住房救助 ❖开展前：进行调查，了解问题和需求 ❖开启绿色通道，对符合条件的进行救助 ❖心理咨询和个案辅导 ❖开展不同形式的小组活动
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
三、灾害救助的工作方法
▪ 初期：考虑对象需求、小组形式、目标、规模、性质以 及时间、次数、场地等
▪ 聚集期：澄清期望和目标，纠正抗拒、疏离、过度依赖 等心理
▪ 形成期：正视问题，讨论解决方法 ▪ 冲突期：表述感受 ▪ 维持期：归属感和凝聚力增强 ▪ 结束期：评估，结束小组活动
❖ 小组活动计划的设计
全国社会工作者职业水平考试
❖政策实施与评估
▪ 政策实施：将救助理念转化为具体行动的过程 ▪ 评估：对政策合理性和实施公平性的检验
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
（二）社区层面社会救助的内容
❖物质救助与能力发展并重
▪ 社区层面实施：提供物质帮助和就业机会
❖整合社会资源，动员社会力量
▪ 建立邻里支持的网络 ▪ 整合驻区单位的资源 ▪ 注意发挥社会组织的力量
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
六、社会救助社会工作的理论基础
❖贫困救助是社会救助社会工作的核心概念 ❖增能理论
▪ 观点：每位服务对象都有自己的权力，但可能 自身没有意识到或没有行使的机会
▪ 任务：创造机会，提升服务对象意识，赋予其 自我改变贫困状况的权力
❖优势视角
▪ 观点： ▪ 任务：帮助服务对象发现自身优势，增进能力
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
二、专项救助社会工作的内容
❖ （一）教育救助
▪ 参与政策制定 ▪ 动员社会力量参与教育援助，整合社会资源 ▪ 针对学生个人需求，开展分层分类救助 ▪ 提高救助效果，健全救助网络
❖ （二）医疗救助
▪ 寻找医务社会工作与社会救助的结合点 ▪ 参与救助政策的制定，改进医疗救助程序
社会工作实务（初级）
四、社会救助社会工作的定义与特点
❖定义：社会救助+社会工作 ❖主要特点
▪ 工作对象及救助类型的复杂性 ▪ 工作过程的持续性 ▪ 工作方法的融合性 ▪ 工作方法的政策性
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
五、社会救助社会工作的主要作用
❖协助工作对象申请合适的救助项目 ❖协助工作对象制订最有利的反贫困策略 ❖促进工作对象的社会融合 ❖发现和解决工作对象的心理困扰
❖ （三）住房救助
▪ 帮助困难群体申请住房救助 ▪ 参与住房救助的管理和监督，建立有效的退出机制
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
三、灾害救助社会工作的主要内容
❖（一）灾害紧急救援
▪ 紧急救援，减少财产损失 ▪ 为受灾群众提供基本的生活保障 ▪ 安抚灾民情绪，进行心理辅导
❖（二）灾后社区重建
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
第一节 社会救助社会工作概述
❖一、社会救助的概念与内容 ❖二、社会救助的基本程序 ❖三、社会救助的基本特质 ❖四、社会救助社会工作的定义与特点 ❖五、社会救助社会工作的主要作用 ❖六、社会救助社会工作的理论基础
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
▪ 主动救助：街头救助和全天候救助 ▪ 机构救助：基本生活安置及行为思想引导与矫正
❖流浪儿童
▪ 动员社会力量，预防流浪儿童的出现 ▪ 建立全方位的救助体系：物质到教育；机构救助
到回归家庭与社会；安置与跟踪服务
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
第三节 社会救助社会工作的主要方法
❖工作方法：个案工作、小组工作、社区工 作、社会工作行政和社会工作研究等
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
第二节 社会救助社会工作的主要内容
❖一、以基本生活救助为主的社会救助社会 工作
❖二、专项救助社会工作的内容 ❖三、灾害救助社会工作的主要内容 ❖四、流浪乞讨救助社会工作的主要内容
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
一、以基本生活救助为主的社会救助社会工作
❖（一）灾害预防
▪ 普及自然灾害知识；灾害风险分析
❖（二）灾害救助
▪ 积极介入，紧急转移，保护生命 ▪ 寻找资源，安置灾民，维持秩序 ▪ 安抚精神，调适心理，重建网络
❖（三）灾后重建
▪ 开展社区人居环境重建 ▪ 恢复社会生活秩序：重建组织系统和邻里关系 ▪ 复苏社区的经济秩序：帮助恢复重建，引导投资
社会工作实务（初级）
（三）社区工作
❖基本原则：
▪ 注重救助对象个人的发展 ▪ 根据社区的实际情况制订救助和发展的目标 ▪ 注重救助对象的参与和互动
❖主要工作模式：
▪ 地区发展、社会策划、社会行动、社区照顾等
❖关注点：
▪ 改善社区环境：传达诉求、争取政策 ▪ 发展社会网络 ▪ 促进能力建设：拓展参与渠道，培养参与意识，
一、社会救助的概念与内容
❖社会救助的概念
▪ 在成员因各种原因致使基本生活难以维持时，由 政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度
❖社会救助的体系
▪ 基本生活救助：城市中的低保和农村的五保 ▪ 专项社会救助：教育、医疗、住房等 ▪ 灾害救助：遭受自然灾害时予以援助 ▪ 流浪乞讨人员救助
全国社会工作者职业水平考试
社会工作实务（初级）
二、社会救助的基本程序
1.测算和公布社会救助标准
▪ 参考因素：人均收入、生活消费水平、上年度 物价水平、生活消费价格指数、维持最低生活 必需费用、其他标准等
2.受理救助申请
3.审查申请人及其家庭的收入及财产状况 4.救助审批
5.救助款物发放
6.动态管理和日常服务
7.申诉
全国社会工作者职业水平考试