生产运作管理习题集及答案
《生产与运作管理》问答题答案
《生产与运作管理》问答题答案生产与运作管理习题集第一章绪论简答题1. 简述社会组织的三种基本职能？答：①生产运作：是一切社会组织最基本的活动②理财：为社会组织筹措资金并合理运用资金③营销：发现与挖掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到客户手中。
2. 生产运作管理的内容有哪些？答：①生产运作系统的设计：对其运行有先天性的影响②生产运作系统的运行：主要涉及生产运作计划、组织与控制三个方面③生产运作系统的维护与改进：包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改善。
3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别？答：①制造业主要产出有有形产品，服务业主要提供无形产品②制造业的产品可以运送，服务业的产品通常很难运送③制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要。
基本区别：产出的物理性质不同；资本的密集程度不同；与顾客的接触程度不同；企业辐射的范围不同；绩效的评估方法不同。
4. 生产运作管理的目标是什么？答：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务，基本目标主要包括质量、成本及进度管理。
5、什么是生产系统？它的要素有哪些？答：定义：是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。
要素：①结构化要素（硬件）：构成生产系统主体框架的要素，包含生产技术、生产设施、生产能力和生产系统的集成；②非结构化要素（软件）：人员组织、生产计划、生产库存、质量管理。
6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？第二章企业战略与生产运作战略简答题1、生产运作战略包含哪些内容？答：（1）生产运作的总体战略：主要包括自制还是外购，产品结构和产业结构的选择，组织生产是预测驱动还是订单驱动，采用高效供应链还是敏捷供应链，配送网络方面的选择。
（2）产品或服务的选择、设计与开发策略；（3）生产运作系统的设计策略：包括选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。
2、简述生产运作战略的特点。
答：①贡献性，它强调对企业竞争优势的贡献，通过对产品目标的明细化使生产系统功能具有优先级而保证竞争优势的突出，为企业竞争提供坚实的产品和后援保证；②一致性，它强调生产运作系统与企业要求的一致性，同时也强调生产运作系统内部硬件要素与软件要素的一致、协调关系，以此来保证整个生产运作系统的目标及其优先级；③操作性，它强调战略既是一种计划思想，又应便于贯彻实施。
生产运作管理习题
《生产与运作管理》习题一一、选择题1、长期生产计划旳重要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势旳决策，是属于( )。
答案：Ca.战术层计划b.运作层计划c.战略层计划d.作业层计划2、.工序能力是指工序处在( ) 答案：Ca.异常状态下旳实际加工能力b.波动状态下旳实际加工能力c.稳定状态下旳实际加工能力d.运动状态下旳实际加工能力3、生产运作活动旳主体是（）答案：Da. 多种生产设施b. 多种社会组织c. 公司法人d.公司旳员工4、生产运作系统旳核心要素是（）。
答案：Ba.投入b. 生产运作过程c.产出d.服务过程5、大量生产一般（）答案：Da. 反复性小b.柔性高c.设备运用率高d. 产品品种少6、任何一种组织都具有（）功能。
答案：CA、自我强化B、营销C、生产运作D、外派劳务7、生产与运作管理是公司（）旳重要环节。
答案：CA、产业链B、生产链C、价值链D、工业链8、无形产品重要是指（）。
答案：BA、生产B、服务C、产成品D、半成品9、在生产系统生命周期内，公司在科研方面投资，进行技术储藏，都是为了（）系统旳生命周期。
答案：CA、缩短B、建立C、延长D、消灭10、（）战略是具体实行战略，具有指引性。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步11、生产运作战略属于（）战略。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、在公司基本生产过程中，（）是基本单元。
答案：CA、程序B、顺序C、工序D、流程13、在生产过程中旳适应性，也称（），就是加工制作旳灵活性、可变性和可调节性。
答案：CA、硬性B、刚性C、柔性D、可调性14、基本生产部门是（）对产品进行加工旳部门。
答案：CA、间接B、偶尔C、直接D、辅助15在生产计划体系中，短期计划时间一般为（）。
答案：BA、3个月如下B、6个月如下C、9个月如下D、1年如下16、“5S”管理源于（）。
答案：BA、美国B、日本C、英国D、中国17、“5S”旳终极目旳是（）。
生产运作管理第一章练习题答案
《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述三、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（ B）。
A．班组 B.工作地 C.车间 D.工段2、如果（ C）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。
这体现了（ B ）。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性4、按（ D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征 D．生产过程的重复性和稳定性5、生产管理是关于企业生产系统的 A 、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（ C ）。
A.造船厂B.重型机器制造厂C.电视机厂D.大型水轮机制造厂7、（B ）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产单位。
A.成组生产单元B.柔性生产单元C.大件生产单元D.标准件生产单元8、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用哪种生产单元？（ C ）A.大件生产单元B.柔性制造系统C.成组生产单元D.标准件生产单元9.邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（ D ）A.成本B.质量C.柔性D. 时间11.下面哪一类不属于离散型的生产类型（ A ）A.水泥B.汽车C.家电D. 机床12.饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务的（ A ）特点A.无形性B.生产与消费的不可分割性C.不可存储性D.顾客的参与性13，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（ ABC ）A. 快速交货B.按时交货C.新产品的开发速度D.新产品的更新速度14. 下面哪些类属于流程型的生产类型（ ABCDF ）A.化工B.造纸C.制药D.炼油E.家电F.制糖17、加工中心是哪种集成的例子？（ ABD ）A 信息集成B 功能集成C 企业间集成 D 人的集成 E 以上都是18、柔性制造系统可以实现：（ D ）A 降低成本B 比自动化更高的柔性C 加工不同零件快速转换 D 以上都是19.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( D )A.大量生产 B.成批生产C.单件生产 D.多品种小批量生产20、按（ D ）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
2．生产运营系统是由（）和（）构成的。
能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。
8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。
16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。
生产运作管理试题库
综合练习题（一）一、单项选择题（每题1分，共15分，画横线的为正确答案）1.生产与运作管理研究对象是（）a. 产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统2．生产运作活动的主体是（）a. 各种生产设施b. 各种社会组织c. 企业法人d.企业的员工3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
a. 原材料和零部件b. 信息、设备、资金c.劳动力d.资源4．生产运作系统的核心要素是（）。
a.投入b. 生产运作过程c.产出d.服务过程5．生产运作战略属于（）战略。
a.职能b.功能c.责能d.业务单位6．大量生产一般（）a. 重复性小b.柔性高c.设备利用率高d. 产品品种少7．关键路线是（）。
a.活动（作业）最多的路线b. 活动时间持续最长的路线c.存在时差的作业构成的路线d.成本高的作业构成的路线8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。
a.2件/ 分钟b. 2分钟 /件c. 0.5件/ 分钟d. 0.5分钟 /件9.实现JIT生产的重要工具是（）。
a.自动化机器b. 看板c.时间测定d.工作分析10. 2000版ISO9000质量标准强调（）。
a.持续改进b.刺激需求c.产品d.对人的管理11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（）。
a.柔性设备b.以顾客为本c.远程办公系统d.人员12.JIT的核心是追求（）a.零库存生产方式b.柔性生产方式c.大量产出方式d.EOQ方式13. 敏捷制造的目的可概括为：将（）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
a. 大量b. 柔性c.负荷距离法d.批量14．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。
a.人力资源b.设备c.库存d.物料15. ABC控制的要点是（）。
《生产与运营管理》练习题与参考答案
《生产与运营管理》练习题与参考答案一、选择题：1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（c）和后盾。
a）建议b）手段c）确保d）条件2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（d）等三种生产方式。
a）订货加工型b）订货工作型c）订货销售型d）订货工程型3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，构成有机整体，按（a）方式，生产出来满足用户社会须要的廉价、质优的产品（服务）。
a）最经济的b）最有效的c）最合理的d）最有用的4.流水生产最适用于（a）。
a）大量生产b）.成批生产c）.单件生产d）.任何形式生产5.相对于流程式生产，线性加工型生产的特点就是：（a）a、品种数较多b、资本密集c、有较多标准产品d、设备柔性较低6.生产与运作系统的核心要素是（a）a）生产与运作过程b）生产与运作能力c）生产与运作战略d）生产与运作价值7.企业的战略体系中生产与运作战略属（c）战略。
a）公司级b）部门级c）职能级d）事业级8.产品生命周期（a）阶段，竞争的焦点为产品的功能整体表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。
）投入期b）成长期c）成熟期d）衰退期9.（a）生产与运作系统在技术创新，弹性和交货期上整体表现较好。
a）单件小批b）大量大批c）cimsd）jit10.活动僵硬时间就是：（c）a、最悲观时间和最乐观时间之差b、结束时间和开始时间之差c、最早开始时间和最迟开始时间之差d、以上都不是11.通过在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（b）a．全新产品b．改进新产品c．更新换代新产品d．仿制新产品12.产品a在甲企业属新产品，而在乙企业却属旧产品，这说明了新产品具备（d）的特征。
a．创新性b．先进性c．继承性d．模糊性和相对性13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发成功率的新产品开发方式就是（a）。
生产运作管理第一章练习题答案
《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述三、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（ B）。
A．班组 B.工作地 C.车间 D.工段2、如果（ C）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。
这体现了（ B ）。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性4、按（ D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征 D．生产过程的重复性和稳定性5、生产管理是关于企业生产系统的 A 、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（ C ）。
A.造船厂B.重型机器制造厂C.电视机厂D.大型水轮机制造厂7、（B ）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产单位。
A.成组生产单元B.柔性生产单元C.大件生产单元D.标准件生产单元8、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用哪种生产单元？（ C ）A.大件生产单元B.柔性制造系统C.成组生产单元D.标准件生产单元9.邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（ D ）A.成本B.质量C.柔性D. 时间11.下面哪一类不属于离散型的生产类型（ A ）A.水泥B.汽车C.家电D. 机床12.饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务的（ A ）特点A.无形性B.生产与消费的不可分割性C.不可存储性D.顾客的参与性13，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（ ABC ）A. 快速交货B.按时交货C.新产品的开发速度D.新产品的更新速度14. 下面哪些类属于流程型的生产类型（ ABCDF ）A.化工B.造纸C.制药D.炼油E.家电F.制糖17、加工中心是哪种集成的例子？（ ABD ）A 信息集成B 功能集成C 企业间集成D 人的集成 E 以上都是18、柔性制造系统可以实现：（ D ）A 降低成本B 比自动化更高的柔性C 加工不同零件快速转换 D 以上都是19.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( D )A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产20、按（ D ）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
《生产运作管理》教材课后习题答案
《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。
这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。
2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。
包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。
3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。
4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。
在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。
在工业社会,人们主要从事制造业。
人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。
这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。
在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。
现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。
2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。
生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。
3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。
具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。
表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。
生产运作管理试题(含答案).
综合练习题（一）一、名词解释（5×4＝20分）JIT，并行工程，“浴盆”曲线，非独立性需求，生产系统二、分析计算题（40分）1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。
利用重心法确定该基地的最佳位置。
2、Piddling公司组装监视器，每年以65美元的价格购买3600个单色阴极管，订货成本为13美元，单个年持有成本为价格的20％。
计算最优订货批量及在最优订货条件下的定购及库存成本之和并说明经济订货批量的原理。
（5分）3、某生产线计划每天产量为240单位，日工作时间为8小时，各作业的时间及作业的先后顺序如左表，试对生产线进行平衡。
要求：（1）绘制流程图；（2）所需最少的工作站数量的理论值？（3）使用最长作业时间原则以最少的工作地数量来平衡装配线，（10分）4、某产品包括两个构件，A和B。
每制造一件产品需要2个A和4个B。
第6周开始时必须发送100单位该产品。
目前持有量为50个A和100个B。
另外还有两份应接收的B，每份为100单位，其中第一份在第4周初，第二份在第5周初收到。
该产品的生产提前期为2周，A、B各为1周。
用直接批量法为该产品作MRP。
（10分）5.某项工程的作业及有关数据如左表。
已知间接成本为每天1000元。
请确定工期缩短3周的方案。
（10）四、简答题（20分）1.服务系统有何特点？2.生产过程的组织有哪几种基本形式？3.有哪些针对需求变动变动的生产计划方法？4.质量管理经历了哪几个发展阶段？五、论述题（20分）请利用运作管理的相关知识谈谈如何提高企业的运作管理水平。
综合练习题（一）参考答案一、名词解释（5×4＝20分）JIT：Just In Time的缩写，译为准时化生产。
JIT是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制，其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产，零件准时到达下道工序，并被下道工序迅速加工和转移。
基本思想是：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；核心：追求库存或库存达到最小的生产系统，最终彻底消除无效劳动和浪费。
生产运作管理习题
《生产与运作管理》习题一一、选择题1、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )。
答案：Ca.战术层计划b.运作层计划c.战略层计划d.作业层计划2、.工序能力是指工序处于( ) 答案：Ca.异常状态下的实际加工能力b.波动状态下的实际加工能力c.稳定状态下的实际加工能力d.运动状态下的实际加工能力3、生产运作活动的主体是（）答案：Da. 各种生产设施b. 各种社会组织c. 企业法人d.企业的员工4、生产运作系统的核心要素是（）。
答案：Ba.投入b. 生产运作过程c.产出d.服务过程5、大量生产一般（）答案：Da. 重复性小b.柔性高c.设备利用率高d. 产品品种少6、任何一个组织都具有（）功能。
答案：CA、自我强化B、营销C、生产运作D、外派劳务7、生产与运作管理是企业（）的主要环节。
答案：CA、产业链B、生产链C、价值链D、工业链8、无形产品主要是指（）。
答案：BA、生产B、服务C、产成品D、半成品9、在生产系统生命周期内，企业在科研方面投资，进行技术贮备，都是为了（）系统的生命周期。
答案：CA、缩短B、建立C、延长D、消灭10、（）战略是具体实施战略，具有指导性。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步11、生产运作战略属于（）战略。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、在企业基本生产过程中，（）是基本单元。
答案：CA、程序B、次序C、工序D、流程13、在生产过程中的适应性，也称（），就是加工制作的灵活性、可变性和可调节性。
答案：CA、硬性B、刚性C、柔性D、可调性14、基本生产部门是（）对产品进行加工的部门。
答案：CA、间接B、偶尔C、直接D、辅助15在生产计划体系中，短期计划时间一般为（）。
答案：BA、3个月以下B、6个月以下C、9个月以下D、1年以下16、“5S”管理源于（）。
答案：BA、美国B、日本C、英国D、中国17、“5S”的终极目标是（）。
生产运作管理教材答案
生产运作管理教材答案(共29页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-生产运作管理习题答案第一章一、思考题1.运作管理是为实现企业的经营目标，提高企业经济效益（平衡需求和供应，获得更好的效益更高的效率，更快的响应和更高的质量），对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。
为了实现这个目的，应用了管理科学和运作研究中的诸多定量和定性的分析方法，比如：产品服务设计、设施选址于布局、工作设计与作业组织、需求预测、生产计划、库存管理、供应链管理、作业计划、业务流程重组等。
2.工业工程是研究如何提高生产效率、降低生产成本的方法；运作管理是对整个运作系统的设计、运行和维护管理的过程，其目的不单纯是为提高效率和降低成本。
但工业工程提高效率和降低成本的方法在运作管理中有很多应用，比如：5S现场管理，工作分析与动作研究，精益生产管理方式。
3.管理学是系统研究管理活动（计划、组织、领导、控制、创新）的基本规律和一般方法的科学；组织行为学是研究并回答工作组织中的个体和群体决策行为，互动关系；运作管理是为实现企业的经营目标，提高企业经济效益（平衡需求和供应，获得更好的效益更高的效率，更快的响应和更高的质量），对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。
前两者主要是管理的基础理论，而运作管理是各种理论方法在企业经营运作方面的应用。
二、案例分析题1.顾客最可能以自己修剪草坪的质量来判断草坪修理服务的质量。
2. (1)顾客修剪草坪的需求需要预测；(2)她必须做的一个库存决策是准备多少工具，多少肥料以应对修剪草坪的需求；(3)她必须安排好自己以及2个临时工的修剪任务，如果有紧急需求或者临时工不能来，就会破坏进度安排并导致海泽尔重新安排进度；(4)对海泽尔的经营来说，质量保证非常重要，如果质量太差，顾客随时选择自己修剪而不是请海泽尔；时间和价格不合理，顾客也可以随时请专业草坪修理服务公司承揽他们的草坪。
(5)海泽尔必须进行工具维修工作，以保证修剪工作能顺利开展。
生产运作管理随堂练习题库
《生产运作管理》随堂练习题1．生产主要包括投入、转换和产出三个部份，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。
（）【答案：对】2．生产与运作系统是从投入到产出的变换进程得以实现的手腕，是企业系统的一个子系统。
（）【答案：对】3．企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的进程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）A．人力资源B．财务C．营销D．技术【答案：A、B、C、D】4．企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）A．人力资源B．财务C．营销D．生产5．以下哪些能够作为生产系统绩效衡量的指标？（）A．质量B．本钱C．生产率D．适应性【答案：A、B、C、D】6．生产进程涉及劳动进程与自然进程。
（）【答案：对】7．制造业生产类型依照产品利用性能能够分为通用产品与专用产品，其中后者规模大，而且生产进程相对稳固。
（）【答案：错】8．制造业生产类型依照生产稳固性和重复性能够分为哪些类型？（）A．大量生产B．成批生产C．试产D．单件小批生产【答案：A、C、D】9．服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易气宇等特点。
（）10．服务系统依照顾客需求特性能够分为通用型与专用型，依照运作系统特性能够分为技术密集型与人员密集型。
航空、金融、通信等属于专用型与人员密集型服务。
【答案：错】11．服务业企业的运作活动受时刻的约束更小，运作能力管理比制造业简单。
【答案：错】12．生产管理，又称生产控制，是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。
（）【答案：对】13．生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。
（）【答案：对】14．生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，能够以为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。
生产与运作管理第三版课后习题含答案版
精心整理第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
对12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义相同。
X14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？AA）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？EA）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：选CA）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产运作管理习题集及答案
生产运作管理习题集及答案The document was prepared on January 2, 2021生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程.2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理.3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有适当质量的产品和服务.4. “发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一.5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制.6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品.7. 运输公司属于顾客参与的服务生产.8. 生产是指一切有形产品的生产9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期.10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源.11. 生产运作是社会组织的唯一职能.二、单项选择题1. 生产与运营活动是 .A．投入资源要素 B．产出最终产品C．投入—变换—产出过程 D．信息反馈与管理提升过程2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是 .A. 生产对象B. 生产信息C. 劳动力D. 生产资金3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是 .A. 品种B. 交货期C. 价格D. 质量4. 在现代企业生产与运作系统中,与企业相互依赖,已被看作为重要组成部分的是 .A. 零售商B. 供应商C. 生产对象D. 用户5. 企业生产与运作系统的立足点是 .A. 市场导向B. 市场需求C. 企业需求D. 竞争需求6. 从广义的生产运作管理理解,生产运作管理是对系统 .A．设置和运行的管理 B．设置的管理 C．运行的管理 D．机制的管理7. 组织创造价值的主要环节是 .A. 营销环节B. 生产运作环节 C．财务环节 D．组织环节8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是 .A．生产计划 B．生产库存 C．生产技术 D．质量管理9. 自20世纪70年代以来,在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是 .A. 生产职能B. 人事职能C. 财务职能D. 研发职能10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是 .A. 组织B. 计划C. 战略D. 控制11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是 .A. 人员组织要素B. 质量管理要素C. 生产与运作计划要素D. 库存控制要素12. 实现市场营销战略的基础是 .A. 生产与运作计划B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作战略13. 生产与运作系统的首要基本功能是 .A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要C. 提供优质产品D. 提高生产效率14. 在生产与运作系统运行整个过程中,各个环节串联的主线是 .A. 信息B. 用户C. 资金D. 订单15. 生产与运作系统柔性体现在 .A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格16. 下列制造业与服务业的区别说法错误的是 .A. 制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B. 制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D. 制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要17. 生产与运作系统的首要基本功能是 .A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要C. 提供优质产品D. 提高生产效率18. 企业运行的关键环节是 .A. 生产与运作战略B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作管理19. 决定企业命运、企业兴衰的因素是 .A. 资源B. 信息C. 质量D. 市场需求20. 在市场经济条件下,企业必须遵循的首要原则是 .A. 以市场为导向的原则B. 创新的原则C. 均衡生产与作业的原则D. 科学管理的原则21. 下列不属于生产管理的基本问题是 .A．提高质量 B．降低成本 C．保证交货 D．提高产量22. 下列不属于生产与运作系统结构化的要素是 .A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力23. 多品种生产是组织生产与运作过程的体现.A. 柔性B. 连续性C. 比例性D. 目标性24. 在一定程度上制约着成本和质量的是 .A. 生产手段B. 生产对象C. 生产资金D. 生产信息25. 现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是 .A. 生产手段B. 生产资金C. 劳动力D. 生产对象三、多项选择题1.生产运作系统的硬件要素主要包括组成.A．生产技术 B．生产计划 C．生产能力 D．生产设施2. 为了创造产品和服务,所有组织都要发挥三种基本职能,即 .A．市场营销 B．生产运作 C．财务会计 D．计划协调3. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的阶段.A．战略规划 B．产品设计 C．生产制造 D．销售服务4. 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括 .A．人员组织 B．生产计划 C．生产技术 D．质量管理5. 下列属于生产与运作系统结构化的要素是 .A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力6. 根据各类社会组织生产特征的不同,生产运作可以归纳为以下两种类型 .A. 制造性运作B. 服务性运作C. 科学性运作D. 艺术性运作7. 生产运作系统的运行管理包括 .A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导8. 下列属于生产与运作管理基本职能的是 .A. 组织 B、计划 C、战略 D、控制9. 生产与运作系统的柔性不是体现在上.A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格10. 下列制造业与服务业的区别说法正确的是 .A. 制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B. 制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D. 制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要四、简答题1. 简述社会组织的三种基本职能2. 生产运作管理的内容有哪些3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别4. 生产运作管理的目标是什么5、什么是生产系统它的要素有哪些6、当今世界,影响企业运营管理最重要的因素是什么第二章企业战略与生产运作战略一、判断题1. 质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的.2. 规模经济是指随着生产规模的扩大,其单位产品成本存在下降的趋势.3. 生产运作战略往往比公司战略低一个层次,故不需高级管理者来做出选择.4. 当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争.5. 当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了.6. 成本可以无限降低.7. 事业部战略又称经营战略.8. 生产运作战略是一种职能战略.9. 基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客响应的时间上.10. 自制还是外购,不是生产运作战略要考虑的.二、单项选择题1. 20世纪60年代产品竞争的焦点是 .A．成本B．市场 C．质量D．时间2. 从生产战略的角度看,在市场中处于劣势的公司应该优先选择作为工作重点. A．价格 B．销售费用 C．质量 D．服务3. 生产运作战略属于 .A．公司级战略 B．部门级战略 C．职能级战略 D．以上都不是4. 20世纪90年代产品竞争的焦点是 .A．成本B．市场 C．质量D．时间5. 下列反映了基于时间的竞争思想是 .A. 把生产转移到低工资的国家B. 把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C．弹性制造、快速反应等 D.兴建新的设施6. 波特的低成本制造,产品差异和市场集中属于 .A. 公司级战略B. 部门级战略C. 生产运作战略D. 职能级战略7. 1913年,下列哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑A. 美国通用公司B. 美国福特公司C. 日本丰田公司D. 德国奔驰公司三、多项选择题1. 生产运作战略是由组成.A. 质量B. 竞争力排序C. 竞争绩效指标D. 行动方案2. 企业的外部环境包括 .A. 竞争B. 客户C. 经济D. 技术3. 以时间为基础的战略包括 .A. 弹性制造B. 快速反应C. 丰富品种D. 工厂设在接近顾客的地方4. 在当今世界范围内的竞争市场中,应该比以前更注重的外部因素有 .A. 客户需求B. 内部效率C. 资源条件D. 技术四、简答题1、生产运作战略包含哪些内容2、简述生产运作战略的特点.3、简要分析基于成本的战略.4、简要分析基于质量的战略.5、简要分析基于时间的战略.第三章需求预测一、判断题1. 时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测.2. 对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确.3. 预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划、同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划.4. 预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高.5. 德尔菲法就是让专家在一起讨论,以取得共识的方法.6. 当采用简单移动平均法预测时,取平均值的数据越多,则对实际变化的响应就越灵敏.7. 简单平均移动法实际上是给每个数据分配相等的权重.8. 指数平滑法也是一种加权移动平均法.二、单项选择题1. 预测能帮助经理A. 预测未来B. 对生产系统的发展进行规划C. 对生产系统的使用进行计划D. 以上都是2. 预测是以下活动的依据A能力计划 B. 预算 C. 销售与制造计划 D. 以上都是3. 预测：A. 时间比较长的更准确B. 对单项产品的预测比整体项目更准确C. 是不完美的D. 以上都对4. 两个一般的预测方法是 .A. 数学的和统计的B. 定性的和定量的C. 判断的和定性的D. 判断的和相关的三、多项选择题1. 下列哪些项是主观判断的预测方法 .A. 主管的意见B. 德尔菲方法C. 消费者调查D. 时间序列分析2. 时间序列数据可能表现为 .A. 趋势B. 季节波动C. 周期波动D. 不规则波动第四章产品开发和流程分析一、判断题1. 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素.2. 零件标准化是提高生产率的一个主要因素.3. 模块设计是标准化的一种形式.4. “并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术.5. 组织机构的职能部门专业化模式,本质上是劳动分工的思想的产物.6. 流程重构是在流程上进行根本改造,以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求.7. 流程重构的主要内容是解雇工人,但不影响工作量.8. 流程重构强调持续和逐步改善流程.二、单项选择题1. 下列不是并行工程的特点的是 .A. 在生产前即已注意到产品的制造问题B. 设计成本低C. 较快速推出新产品D. 适于小批量、多品种生产2. 物料消耗控制的关键阶段是 .A. 采购阶段B. 设计阶段C. 库存阶段D. 生产工艺阶段3. 企业对市场需求多样化、差异性的集中体现是 .A. 产品质量B. 产品价格C. 产品品种D. 产品服务三、多项选择题1. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的阶段.A．战略规划 B．产品设计 C．生产制造 D．销售服务2. 下列新产品开发重要性的说法正确的是 .A. 新产品开发直接关系到企业的生存和发展B. 企业要靠新产品去占领市场一席之地C. 企业靠新产品才能赢得竞争优势D. 新产品能帮助企业掌握市场动向3. 产品或服务整体质量的决定因素有 .A．规划质量 B．设计质量 C．制造质量 D．流通质量4. 人们认为服务最突出的特征包括 .A. 生产与消费的同步性B. 不可存储性C. 人员因素的重要性D. 服务产品的无形性四、简答题1. 服务性产品有哪些特点服务业企业开发新产品具有哪些优势2. 什么是新产品新产品的类型有哪些3. 新产品开发的动力模式有哪些4. 简述企业研究新产品开发的意义.5、现代社会环境对新产品设计有哪些要求第五、六章生产和服务设施选址和布置一、判断题1. 用量本利分析法评价厂址方案时的缺点是没有考虑除经济以外的因素.2. 某车间有数控车床组、铣床组、磨床组和钻床组四个设备组,该车间是按照对象专业化原则组织的.3. 制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产.4. 制造性生产多是资本密集型的,而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的.5. 某汽车生产厂有底盘车间、发动机车间,该厂是按照对象专业化原则组织的.6. 生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程.7. 流水生产线按机械化程度分为手工流水线、机械化流水线和自动化流水线.8. 生产单位的布置类型有：工艺专业化布置、对象专业化布置、固定式布置和水平式布置.9. 大量生产方式下,生产线上使用的设备通用性很强.二、单项选择题1. 在从一至表法中,改进的出发点是 .A. 让运输次数多的数往边距靠,离边距越近,运距越小B. 让运输次数多的数往对角线靠,离边距越远,运距越小C. 让运输次数多的数往对角线靠,离对角线越近,运距越小D. 让运输次数多的数往边距靠,离对角线越远,运距越小2. 固定布置是将固定在一个位置.A．材料 B．工具、设备 C．制造对象 D．人3. 多适用于产品品种、产品结构比较稳定的大批大量流水生产的场合的生产形式是 .A. 设备专业化B. 工艺专业化C. 加工专业化D. 对象专业化4. 使用从一至表法进行车间布置的条件是 .A. 产品产量变化较大B. 小批单件生产C. 产品种类较多D. 产品产量比较稳定5. 在车间布置中有关设备布置的最典型的方法是 .A. 从一至表法B. 物料流向法C. 作业相关图法D. 工序最优法6. 某个工业企业有三大车间,它们依次是：机械加工车间、热处理车间、装配车间.可以认为该工业企业是采取了原则进行了空间布置.A. 工艺专业化B. 对象专业化C. 设备专业化D. 加工专业化7. 狭义的生产过程,就是 .A．生产技术准备过程 B．辅助生产过程 C．基本生产过程 D．生产服务过程8. 在大量生产条件下,定额时间中可以忽略不计的是 .A. 准备和结束时间B. 布置工作时间C. 休息和生理时间D. 作业时间9. 下列属于流程型生产的是 .A. 机床B. 计算机C. 家具D. 纺织10. 多适用于单件小批生产类型的生产形式是 .A. 设备专业化B. 工艺专业化C. 加工专业化D. 对象专业化11. 使劳动对象发生几何形状、物理和化学变化所必须的时间是 .A．基本时间 B．辅助时间 C．工作班内停顿时间 D．非工作班时间12. 根据大量生产方式的实质,当市场容量一定时,其必然结果是 .A. 增加品种、增加产量B. 增加品种、减少产量C. 减少品种、增加产量D. 减少品种、减少产量13. 一般用于零件加工和部件装配结合的是 .A. 直线流水线B. 人型流水线C. E型流水线D. U型流水线14. 下列单件小批生产的特点说法错误的是 .A. 计划管理工作复杂多变B. 按对象原则、采用流水生产或自动线C. 按用户要求设计D. 要求工人技术水平很高15. 少品种,大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用 .A. 工艺专业化形式B. 对象专业化形式C. 设备专业化形式D. 加工专业化形式16. 下列属于加工装配型生产的是 .A. 汽车B. 饮料C. 造纸D. 烟草17. 产品的生产周期是指产品从原材料投入生产开始,一直到成品生产为止的 .A. 全部加工时间B. 全部有效工作时间C. 全部工序时间D. 全部日历时间18. 大量生产、成批生产和单件生产的分类依据是 .A. 加工工艺过程B. 产品生产的重复性、稳定性C. 组织生产与作业供应D. 生产形式19. 生产周期与批量的关系是 .A. 批量越小,生产周期越长B. 批量越大、生产周期越短C. 批量越大、生产周期越长D. 批量与生产周期成反比20. 生产间隔期是指 .A. 不相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔B. 相邻两批不同产品或零件投入的时间间隔C. 相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔D. 相邻两批相同产品或零件产出的时间间隔三、多项选择题1. 下列单件小批生产的特点说明正确的是 .A. 计划管理工作复杂、多变B. 按对象原则、采用流水生产或自动线C. 按用户要求设计D. 要求工人技术水平很高2. 按生产系统的特性划分,可将服务性运作划分为 .A. 资本密集型B. 技术密集型C. 人员密集型D. 材料密集型3. 按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度,可将制造性生产划分为 .A. 存货性生产B. 订货性生产C. 流程性生产D. 加工装配性生产4. 流水生产线的特点有 .A. 工作地通用性程度很高B. 各工作地按照劳动对象加工的工艺顺序排列C. 按照统一规定的节拍生产产品D. 各道工序生产同步化5. 对于大量生产方式, 是非常必要的.A. 原材料的充足供应B. 零部件的充足供应C. 稳定的产品销售市场D. 后向一体化6. 下列大量大批生产的特点说法错误的是 .A. 应变能力较好B. 采用通用设备C. 产品成本降低D. 劳动定额的制定有粗有细7 .下列存货型生产,说法正确的是 .A. 产品多为标准产品B. 价格事先确定C. 多采用通用设备D. 交货期不是很重要8. 流水线上工作地排列要符合的要求为 .A. 符合工艺专业化B. 符合产品总流向C. 尽可能缩短运输路线D. 尽可能减少运输工作量9. 作业时间包括 .A．机动时间 B．手动时间 C．辅助操作时间 D．准备与结束时间10. 按产品的生产数量划分生产类型,可以分成 .A．大量生产 B．成批生产 C．单件小批生产 D．混合生产11. 生产期的构成要素有 .A. 产品销售周期B. 工程设计期限C. 物料供应期限D. 产品生产周期12. 对于大量生产方式, 是非常必要的.A. 原材料的充足供应B. 零部件的充足供应C. 稳定的产品销售市场D. 后向一体化13. 以下属于大量生产方式的特征的是 .A. 专用的零件B. 专用的工装C. 劳动分工D. 流水线生产四、简答题1. 厂址选择的影响因素有哪些2、哪些因素导致生产与服务设施应该靠近原材料供应地3、哪些因素导致生产与服务设施应靠近销售市场4. 何谓服务性生产它主要有哪几种类型5. 何谓对象专业化它有何优缺点6. 服务性生产按是否提供有形产品分为哪几种类型试举例说明.7. 何谓工艺专业化它有何优缺点8. 如果有一个工人,无论其怎样努力,工作速度总是比同一条装配线上的另外20个人慢15%,你如何处理这种情况9. 结合服务业的例子来分析工艺专业化和对象专业化的区别.10. 大批大量生产有哪些优势五、计算题1. 某制造企业准备迁址,确定了两个甲、乙两个地点以备选择.其中甲地的年固定成本为15万元,可变成本为8万元；乙地的年固定成本是18万元,可变成本是6万元.要求计算：1当产量为多少时,两地的总成本相等2当产量处于什么范围时,甲地优于乙地当产量处于什么范围时,乙地优于甲地2. 某制造企业准备迁址,确定了两个甲、乙两个地点以备选择.其中甲地的年固定成本为40万元,可变成本为16万元；乙地的年固定成本是52万元,可变成本是10万元.要求计算：1当产量为多少时,两地的总成本相等2当产量处于什么范围时,甲地优于乙地当产量处于什么范围时,乙地优于甲地3. 某拟建项目,设计生产能力为年产某种机械20000台,固定成本400万元,单位可变成本为1000元/台,假设产品的售价为2000元/台,试求：1该项目盈亏平衡时的产量、销售价格、单位产品变动成本.2如果希望项目实现年盈利400万元,问年计划销售量应达到多少4. 某产品流水线计划日产量为150件,采用两班制生产,每班规定有10分钟停歇时间,计划废品率为3％,节拍是多少5. 某流水线计划年产零件A为48000件,采用2班制生产,每班工作8小时,工作时间有效利用系数.试计算流水线的平均节拍.若因机器年久老化,暂时存在一些质量问题,计划废品率为%,则此流水线的实际节拍是多少1. 某企业计划生产某种新产品,根据市场预测,产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差.生产该产品有三种方案,各方案在不同情况下的收益如表所示.问企业选择哪种方案要求：画出决策树.第七Array章综合生产计划一、判断题1. 主生产计划是相关需求计划.2. 综合生产计划又叫主生产计划.3. 综合生产计划是长期计划.4. 滚动计划的连续性和应变性好,但严肃性差.1. 生产运作能力指一个设施的最大产出.2.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时,采用早进早出的方式是正确的选择.3. 生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略.4. 生产能力扩大时间早于需求的策略称为消极策略.5. 生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略.6. 生产利用率是实际产出和设计生产能力的比值.7. 生产效率是实际产出和有效生产能力的比值.8. 在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时,采用晚进晚出的方式是正确的选择.二、单项选择题1. 滚动计划方法的优点是 .A. 计划是滚动的B. 执行时可以灵活改变计划C. 计划是滚动的且稳定性强D. 计划是动态的且连续性好2. 下列属于短期计划的是 .A. 综合生产计划B. 物料需求计划C. 主生产计划D. 财务计划3. 制定生产大纲需要多项输入,下列哪项输入来自企业外部A. 员工技术水平B. 原材料供应能力C. 现有员工数量D. 现有设备能力4. 在生产大纲确定后,一般来说,紧接着进行哪项活动A. 流程设计B. 制定战略性的能力计划C. 编制产品出产计划D. 编制物料需求计划1. 反映企业生产可能性的一个重要指标是 .A. 生产能力B. 管理能力C. 计划能力D. 设计能力2. 下列不属于影响服务能力的因素是 .A. 设施B. 时间及用户C. 人力资源D. 费用3. 广义的生产与运作能力是 .A. 生产能力与管理能力的综合B. 技术能力与管理能力的综合C. 生产能力与计划能力的综合D. 设计能力与生产能力的综合三、多项选择题1. 下列不属于中期计划的是 .A. 物料需求计划B. 资源能力计划C. 生产作业计划D. 主生产计划2. 制定生产大纲需要多项输入,下列哪些输入来自企业内部A. 现有库存水平B. 市场需求C. 现有员工数量D. 现有设备能力1. 影响服务能力的因素是 .A. 设施B. 时间及用户C. 人力资源D. 费用四、简答题1. 简述生产计划工作的主要内容.2. 编制综合计划时如何平衡能力与需求3. 生产计划的主要指标有哪些4. 什么是滚动计划方法它有什么优点5. 简述生产能力计划的风险性.6. 简述能力扩大的策略.五、计算题1. 某企业计划生产某种新产品,根据市场预测,产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差.生产该产品有三种方案,各方案在不同情况下的收益如表所示.问企业选择哪种方案要求：画出决策树.第八Array章库存管理一、判断题1. 固定量系统就是订货点和订货间隔都为固定量的库存控制系统.2. 固定量系统需要随时监视库存变化.3. 库存可以分为独立需求库存与相关需求库存.4. 库存不仅浪费了资源,而且掩盖了管理中的各种问题.二、单项选择题1. 品种多,占用资金少,采购较容易的次要物品是指 .A. A类物品B. B类物品C. C类物品D. D类物品2. 下列属于相关需求的是 .。
生产和运作管理复习题集与参考答案解析
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案生产与运作管理一、单选题：1.哪一项不是组织准时生产的条件? [ ]A.减少调整准备时间B.准时采购C.建立推进式系统D.从根源上保证质量2.按工艺专业化原则建立生产单位，优点是 [ ]A.生产系统可靠性高B.可采用专用高效设备C.缩短生产周期D.简化管理工作3.JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在 [ ]A.JIT 将库存视为缓冲器B.JIT 将库存视为资产C.JIT 认为库存占用资金和空间D.JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题4.项目进度控制的重点是 [ ]A.关键作业进度B.全部作业进度C.并行作业进度D.交叉作业进度5.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是 [ ]A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产6.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为 5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为 [ ]A.r=B.r=C.r=D.r=7.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100 元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为 [ ]A.10，000元B.1，000元C.100，000元D.100元8.下述哪一种方法不属于行为理论的内容？ [ ]A.工作扩大化B.团队工作方式C.工作职务轮换D.工作丰富化9.滚动计划方法的优点是 [ ]A.计划是动态型的B.执行时可以灵活改变计划C.提高计划的连续性D.计划是动态型的并且提高计划的连续性10.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为 [ ]A.331.2小时B.165.6小时C.184小时D.368小时11.单件小批生产的好处是 [ ]A.生产周期短B.效率高C.成本低D.可“以不变应万变”12.以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？ [ ]A.原料易变质B.原料笨重C.产品运输不便D.原料运输不便13.制定综合生产计划需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ [ ]A.现有库存水平B.原材料供应能力C.现有设备能力D.现有员工数量14.生产运作战略是企业的 [ ]A.公司层战略B.经营层战略C.职能层战略D.竞争战略15.汽车及家电的生产，一般属于 [ ]A.大量生产方式B.成批生产方式C.单件生产方式D.连续生产方式16.工艺专业化的优点之一是 [ ]A.运输路线短B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量C.产品品种更换有较强的适应性D.运输成本低17.在多品种生产的企业中,当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时,生产能力的计量单位宜采用 [ ]A.具体产品B.假定产品C.代表产品D.标准产品18.当选址对象的输入与输出成本是决策的主要变量时，（）是一个很好的决策方法。
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生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（）2. 生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（）3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
（）4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。
（）5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
（）6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。
（）7. 运输公司属于顾客参与的服务生产。
（）8. 生产是指一切有形产品的生产（）9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。
（）10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。
（）11. 生产运作是社会组织的唯一职能。
（）二、单项选择题1. 生产与运营活动是( )。
A．投入资源要素B．产出最终产品C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是( )。
A. 生产对象B. 生产信息C. 劳动力D. 生产资金3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( )。
A. 品种B. 交货期C. 价格D. 质量4. 在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是( )。
A. 零售商B. 供应商C. 生产对象D. 用户5. 企业生产与运作系统的立足点是( )。
A. 市场导向B. 市场需求C. 企业需求D. 竞争需求6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统( )。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7. 组织创造价值的主要环节是( )。
A. 营销环节B. 生产运作环节C．财务环节D．组织环节。
) ( 能构成生产运作系统主体框架的要素是8.A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理9. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是( )。
A. 生产职能B. 人事职能C. 财务职能D. 研发职能10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是( )。
A. 组织B. 计划C. 战略D. 控制11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是( )。
A. 人员组织要素B. 质量管理要素C. 生产与运作计划要素D. 库存控制要素12. 实现市场营销战略的基础是( )。
A. 生产与运作计划B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作战略13. 生产与运作系统的首要基本功能是( )。
A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要C. 提供优质产品D. 提高生产效率14. 在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是( )。
A. 信息B. 用户C. 资金D. 订单15. 生产与运作系统柔性体现在( )。
A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格16. 下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是( )。
A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要17. 生产与运作系统的首要基本功能是( )。
A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要C. 提供优质产品D. 提高生产效率18. 企业运行的关键环节是( )。
A. 生产与运作战略B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作管理19. 决定企业命运、企业兴衰的因素是( )。
A. 资源B. 信息C. 质量D. 市场需求20. 在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是( )。
A. 以市场为导向的原则B. 创新的原则C. 均衡生产与作业的原则D. 科学管理的原则21. 下列不属于生产管理的基本问题是( )。
A．提高质量B．降低成本C．保证交货D．提高产量22. 下列不属于生产与运作系统结构化的要素是( )。
生产能力D. 生产与运作系统的集成C. 生产与运作计划B. 生产技术A.23. 多品种生产是组织生产与运作过程( )的体现。
A. 柔性B. 连续性C. 比例性D. 目标性24. 在一定程度上制约着成本和质量的是( )。
A. 生产手段B. 生产对象C. 生产资金D. 生产信息25. 现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是( )。
A. 生产手段B. 生产资金C. 劳动力D. 生产对象三、多项选择题1.生产运作系统的硬件要素主要包括( )组成。
A．生产技术B．生产计划C．生产能力D．生产设施2. 为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即( )。
A．市场营销B．生产运作C．财务会计D．计划协调3. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的( )阶段。
A．战略规划B．产品设计C．生产制造D．销售服务4. 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括( )。
A．人员组织B．生产计划C．生产技术D．质量管理5. 下列属于生产与运作系统结构化的要素是( )。
A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力6. 根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型( )。
A. 制造性运作B. 服务性运作C. 科学性运作D. 艺术性运作7. 生产运作系统的运行管理包括( )。
A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导8. 下列属于生产与运作管理基本职能的是( )。
A. 组织B、计划C、战略D、控制9. 生产与运作系统的柔性不是体现在( )上。
A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格10. 下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是( )。
A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要四、简答题1. 简述社会组织的三种基本职能？2. 生产运作管理的内容有哪些？3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别？4. 生产运作管理的目标是什么？、什么是生产系统？它的要素有哪些？5．6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？第二章企业战略与生产运作战略一、判断题1. 质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。
（）2. 规模经济是指随着生产规模的扩大，其单位产品成本存在下降的趋势。
（）3. 生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。
（）4. 当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
（）5. 当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。
（）6. 成本可以无限降低。
（）7. 事业部战略又称经营战略。
（）8. 生产运作战略是一种职能战略。
（）9. 基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客响应的时间上。
（）10. 自制还是外购，不是生产运作战略要考虑的。
（）二、单项选择题1. 20世纪60年代产品竞争的焦点是( )。
A．成本B．市场C．质量D．时间2. 从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择( )作为工作重点。
A．价格B．销售费用C．质量D．服务3. 生产运作战略属于( )。
A．公司级战略B．部门级战略C．职能级战略D．以上都不是4. 20世纪90年代产品竞争的焦点是( )。
A．成本B．市场C．质量D．时间5. 下列反映了基于时间的竞争思想是( )。
A. 把生产转移到低工资的国家B. 把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C．弹性制造、快速反应等 D.兴建新的设施6. 波特的低成本制造，产品差异和市场集中属于( )。
A. 公司级战略B. 部门级战略C. 生产运作战略D. 职能级战略7. 1913年，下列哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑？( )A. 美国通用公司B. 美国福特公司C. 日本丰田公司D. 德国奔驰公司三、多项选择题1. 生产运作战略是由( )组成。
A. 质量B. 竞争力排序C. 竞争绩效指标D. 行动方案。
) ( 企业的外部环境包括2.A. 竞争B. 客户C. 经济D. 技术3. 以时间为基础的战略包括( )。
A. 弹性制造B. 快速反应C. 丰富品种D. 工厂设在接近顾客的地方4. 在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有( )。
A. 客户需求B. 内部效率C. 资源条件D. 技术四、简答题1、生产运作战略包含哪些内容？2、简述生产运作战略的特点。
3、简要分析基于成本的战略。
4、简要分析基于质量的战略。
5、简要分析基于时间的战略。
第三章需求预测一、判断题1. 时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。
（）2. 对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。
（）3. 预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划、同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。
（）4. 预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。
（）5. 德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。
（）6. 当采用简单移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。
（）7. 简单平均移动法实际上是给每个数据分配相等的权重。
（）8. 指数平滑法也是一种加权移动平均法。
（）二、单项选择题1. 预测能帮助经理A. 预测未来B. 对生产系统的发展进行规划C. 对生产系统的使用进行计划D. 以上都是2. 预测是以下活动的依据A能力计划 B. 预算 C. 销售与制造计划 D. 以上都是3. 预测：A. 时间比较长的更准确B. 对单项产品的预测比整体项目更准确C. 是不完美的D. 以上都对4. 两个一般的预测方法是（）。
A. 数学的和统计的B. 定性的和定量的判断的和相关的D. 判断的和定性的C.三、多项选择题1. 下列哪些项是主观判断的预测方法（）。
A. 主管的意见B. 德尔菲方法C. 消费者调查D. 时间序列分析2. 时间序列数据可能表现为（）。
A. 趋势B. 季节波动C. 周期波动D. 不规则波动第四章产品开发和流程分析一、判断题1. 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。
（）2. 零件标准化是提高生产率的一个主要因素。
（）3. 模块设计是标准化的一种形式。
（）4. “并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术。
（）5. 组织机构的职能部门专业化模式，本质上是劳动分工的思想的产物。
（）6. 流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。