接待工作中排位的礼仪常识
接待工作中座次安排常识及接待礼仪
接待工作中座次安排常识及接待礼仪接待工作是指对客人或访客的接待和安排工作,旨在为客人提供优质的服务和满意的体验。
在接待工作中,座次安排和接待礼仪是非常重要的,可以体现出一个单位或组织的专业性和细致周到的服务态度。
以下是关于接待工作中座次安排常识及接待礼仪的一些建议。
一、座次安排常识1.按照客人地位和职务等级进行座位排列,通常来讲,高级别的客人坐在主位,地位较低的客人坐在侧位或客位。
2.善用VIP包厢或专门接待室进行接待,这样可以给客人更好的服务,并保护客人的隐私。
3.对于不认识的客人,可以事先了解其身份和地位,然后根据需要进行座位的安排。
4.座位安排要考虑到客人的文化习惯和风俗,避免出现尴尬的情况。
5.座次安排时,要尽量避免将有利于交流的位置给与客人,比如说,将有利于交谈的座位安排在一个圆桌的其中一边。
二、接待礼仪1.迎接客人时,要注重礼仪,要热情友好地与客人打招呼,并主动询问客人有何需要。
2.确定座位后,要帮助客人将外套、包、行李等物品放好。
3.在接待过程中,要时刻关注客人的需求,提供适当的服务和帮助。
4.接待时,要细心体贴地为客人倒茶或倒酒,并遵循一定的礼仪。
5.在用餐时,要注意和客人共进晚餐,避免先行动筷子或开饭。
6.在交流中,要注意言谈举止的礼貌,避免粗鲁或失礼的行为。
7.如果客人有特殊需要或要求,应尽力满足,并给予适当的解释或服务。
8.离别时,要送客到门口,并热情地道别,以表达对客人的感谢和欢迎再次光临。
总之,接待工作中的座次安排常识及接待礼仪是一个单位或组织形象的体现,也是提供优质服务和满意体验的重要一环。
只有做到专业、细致、礼貌地接待客人,才能赢得客人的赞赏和好评。
因此,无论是在宴会、会议、商务招待还是其他接待场合,我们都应该注重座次安排和接待礼仪的学习和实践,不断提升自己的接待水平。
接待礼仪、座次
如何安排不同场合的座次“接待无小事",在接待工作中,安排座次是一项很重要、很敏感的内容,如果座次安排不妥当,常常会引起一些猜疑,所以,安排座次一定要掌握基本原则,必须做到稳妥、慎重,避免造成不必要的麻烦.以下介绍七种常见场合的座次安排:一、会议主席台座次安排根据中办掌握的原则:领导面向会场时,左为上,右为下.座次安排中,左和右是指当事人自己之间的左和右.1。
当领导同志人数为奇数时:1号领导居中,2号领导排在1号领导左手边,3号领导排右手边,其他依次排列。
简图:(主席台)7 5 3 1 2 4 6(观众席)2。
当领导同志人数为偶数时:1号领导,2号领导同时居中,1号领导排在居中座位的左边,2号领导排右边,其他依次排列。
简图:(主席台)6 4 2 1 3 5(观众席)3。
如多排就座, 则前排高于后排,主要领导安排在第一排。
后排座位也如第一排排列。
4.如果是报告会,主席台的座次一般是采取报告人和主办单位负责人相间排列或各单位负责人相间排列的方式进行安排。
二、会见时座次安排会见通常安排在会客室或办公室.有时宾主各坐一边,有时穿插坐在一起.客人坐在主人的右边,译员、记录员安排在主人和主宾的后面。
其它客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座,座位不够可在后排加座.三、会谈时座次安排双边会谈通常用长方形、椭圆形桌子。
宾主相对而坐,以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门,主谈人居中。
我国习惯把译员安排在主谈人右侧,但有的国家则让译员坐在后面,一般应尊重主人的安排。
其它人员按礼宾顺序左右排列。
如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方.多边会谈,座位可摆成圆形、方形等。
小范围的会谈,也有不用长桌、只设沙发的,双方座位按会见座位安排。
四、签字仪式座次安排签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
双方其他人数一般对等,分主客各一方按礼宾顺序排列于各自的签字人员坐位之后。
双方助签人分别站立在各自的签字人员的外侧,协助翻揭文本,指明签字处。
接待礼仪常识 必备范文
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一、会议主席台座次的安排
根据中办掌握的原则:左为上,右为下。
当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
1.主席台人数为奇数时:
2.主席台人数为偶数时:
二、关于宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
1.中餐桌
2.西餐桌
三、关于签字仪式的座次安排
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
会议座次安排
1.长条桌
注:A为上级领导或外宾席,B为主方席;当A为外宾时,A3与B3分别为客方与主方译员
2.沙发室
(1)与外宾会谈
注:A为主方,B为客方
(2)与上级领导座谈
注:A为上级领导,B为主方领导
四、关于乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
乘车座次安排
(1)轿车
(2)面包车(中巴)
五、合影图
注:人员排序与主席台安排相同。
商务接待座次礼仪
商务接待座次礼仪1.主人应该坐在会场中央,位置最高的地方,以示尊重和权威。
主人的位置应该使他能够看到每个参与者,便于指导和控制会议进程。
2.客人应该坐在主人的右手边,这是传统的座次安排方式。
右手边的位置被认为是最重要的座位,坐在这里可以和主人更直接地交流和互动。
主人的左手边应该安排最重要的来宾,以示尊敬。
3.高级主管或重要客人应该在主席的对面坐。
这个位置通常是备用的主席位置,坐在这里可以保证主席在处理会议期间能够留意到这个重要人物,并提供一定的指导和关注。
4.对于大型活动,入座应该按照主席的指示进行安排。
入座前,工作人员应将与会者的姓名提前了解,并且已经准备好他们的名牌。
工作人员会引导他们正确入座,以确保整个活动的座次安排有条不紊。
5.对于小型活动或商务午餐,座次通常是不固定的,参与者可以自由选择座位。
然而,主人和重要来宾应该尽早入座,以示对其他参与者的尊重,并提供必要的引导。
6.坐姿也是座次礼仪的一部分。
在商务场合,人们应该保持端庄、自然的坐姿。
不应该斜着坐,也不应该懒散地伸展身体。
双脚应该保持平稳,不要交叉或摆动。
同时,手部也应该放在桌子上,但不要玩弄手机或其他物品。
7.如果有供餐,每个人餐具的摆放也有一定的规定。
一般来说,刀和叉应该放在盘子的两侧,刀的刃向左,叉的澳门巴黎人官方网站计划优惠价格指向右。
勺子应该放在盘尾的右边。
这些规则可以确保参与者在用餐时不会违反礼仪和文化的习惯。
8.商务接待座次礼仪还包括了交谈的整体礼仪。
参与者应该相互尊重,保持礼貌、和善。
不要在别人说话时打断,而应该耐心地聆听。
在交谈时,眼神应该保持正视对方,微笑和适度的头部运动可展示友好和参与的态度。
总之,商务接待座次礼仪是商业场合中的重要礼仪规范,对于维护商业关系和展示专业形象至关重要。
正确的座次安排和坐姿能够营造良好的沟通氛围,增加互动和合作的机会。
因此,商务人士应该了解和遵守座次礼仪的相关规定,以确保商务活动的成功进行。
接待工作中座次安排常识和接待礼仪.doc
接待工作中的座次安排和接待礼仪第一部分接待工作中座次安排常识一、关于会议主席台座次的安排(1)主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
(2)主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。
(3)几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。
可灵活掌握,不生搬硬套。
如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。
另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。
(4)对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。
领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。
如主席台人数很多,还应准备座位图。
如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。
还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。
主席台人数为奇数时主席台人数为偶数时二、关于宴席座次的安排宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
中餐桌西餐桌三、仪式的座次安排签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
四、关于乘车的座次安排小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
接待工作礼仪常识讲义(PPT 页)
(二)接待客人礼仪
接待客人要注意以下几点: 1.客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人
到何处去,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址, 明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去
2.客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接 见,要向客人说明等待理由与时间,若客人愿意等待,应 该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换 饮料。
六、参加正式宴会向客人敬酒的礼仪要点
如果因为生活习惯或健康等原 因不适合饮酒,也可以委托亲友、 部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水 代替。作为敬酒人,应充分体谅对
方,在对方请人代酒或用饮料代替时 ,不要非让对方喝酒不可,也不应该 好奇地“打破砂锅问到底”。现在规 定,请客如果灌酒造成事故也是要负 一定的责任。
二、接待工作中的一些礼仪知识
. 一 迎接礼仪(名片使用的礼仪)。 二 接待客人礼仪。 一 乘车礼仪。
(一)迎接礼仪
尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。 给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触 打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意 以下事项。
1.对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地 客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排 与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某 种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的 主人应向客人作出礼貌的解释。
六、参加正式宴会向客人敬酒的礼仪要点
一般情况下,敬酒应以年龄大小、 职位高低、宾主身份为先后顺序,一 定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主 次。即使和不熟悉的人在一起喝酒, 也要先打听一下身份或是留意别人对 他的称号,避免出现尴尬或伤感情。 既使你有求于席上的某位客人对他自 然要倍加恭敬。但如果在场有更高身 份或年长的人,也要先给尊长者敬酒 ,不然会使大家很难为情。
接待礼仪常识
接待礼仪常识一、会议主席台座次的安排根据中办掌握的原则:左为上,右为下。
当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
1.主席台人数为奇数时:2.主席台人数为偶数时:二、关于宴席座次的安排宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
1.中餐桌2.西餐桌三、关于签字仪式的座次安排签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
会议座次安排1.长条桌注:A为上级领导或外宾席,B为主方席;当A为外宾时,A3与B3分别为客方与主方译员2.沙发室(1)与外宾会谈注:A为主方,B为客方(2)与上级领导座谈注:A为上级领导,B为主方领导四、关于乘车的座次安排小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
乘车座次安排(1)轿车(2)面包车(中巴)五、合影图注:人员排序与主席台安排相同礼仪培训内容简介黄冰洋一、建立基本形象1、眼神:把眼神放在一个观众上,说完一个意思再转向另一个观众。
运用眼角的余光,尽量接触大范围的人群。
2、面部表情:头平视微上扬。
动作不应过快。
表情投入,加点笑容。
3、手:放松放在左右胸骨最低的地方。
双手在体前交叠。
4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法:双肩往后挪一寸。
收紧后腰肌肉。
头往上倾斜5度。
吸满一口气再说话。
二、仪态礼仪站立是人的最基本的姿势,所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。
站立是一种静态美,是培养优美仪态的起点,是发展不同质感的动态美的起点和基础。
接待工作中常识及接待礼仪
三、仪式的座次安排 签字双方主人在左边,客人在主人的右边。 双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
四、关于乘车的座次安排 小轿车1号座位在司机的右后边,2 号座位 在司机的正后边,3 号座位在司机的旁边。 (如果后排乘坐三人,则 3 号座位在后排的中 间)。中轿主座在司机后边的第一排,1 号座 位在临窗的位置。
(二)旅行车 我们在接待团体客人时,多采用旅行车 接送客人。旅行车以司机座后第一排 即前 排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑, 依每排右侧往左侧递减。
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四、馈赠礼仪
(一)送礼忌讳 1、选择的礼物,你自己要喜欢,你自己都不喜欢,别人怎么会喜 欢呢? 2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生,最好每 年送礼时做一下记录为好。 3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人 家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。 4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物,可能他要求的会导致你超出 预算。 5、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。 6、即使你比较富裕,送礼物给一般朋友也不宜太过,而送一些有 纪念的礼物较好。 7、谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵, 最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。 8、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步 调,让客人走在内侧。 2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在 前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在 前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安 全。 3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进 入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开” 的钮,让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示, 请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人 错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
接待礼仪的六个基本点
接待礼仪的六个基本点接待次序不容忽视在接待过程当中,优先次序极为重要,这样才能突显出来宾的身分和地位。
接待工作的次序安排不能疏忽,无论是徒步、上下楼梯、搭乘电梯,都要做到长幼有序、男女有别,除了前后秩序,还要注意行进间的安全。
一般性原则有:前为尊、后为卑;右为大、左为小。
故与长官或长辈同行时,居其后方或左方行进方合礼数。
并行次序男女二人并行时,男士应让女士走在比较安全的一边,即男士应走靠马路车辆来往的一边。
但在安全状态之下徒步时,仍应遵守男左女右之原则,男士应走在女士之左方合礼节。
三人行时,如全为男士,则以中间位为尊、右边次之、左边为末;两男一女同行时,应让女士走中间以示尊重;如一男二女行,则男士应走最外靠车道位置。
多人行时,以最前面为大,依前后秩序,越后越小。
进出门口时,晚辈应先长辈上前一步,男士应先女士上前一步,负责推门或敲门。
开门后,女士先行男士跟后,负责照顾。
进入座车的方法是,臀部先进入,再把脚放进去,身体和头部最后移入。
有司机驾驶的时候,是以司机的右手边位置最小,后座三人中,右大左小。
如果主人驾车,则其右手边最大,后座的方式亦同。
上、下楼次序上楼时,客人走在前,主人走在后;女士在前,男士在后;长者在前,幼者在后。
下楼时,主人走在前,客人走在后;男士在前,女士在后;幼者在前,长者在后。
乘电梯次序进电梯,有专人看守电梯时,应让客人先进、先出;无人看守电梯时,主人先进、后出并按住电钮,以防电梯门夹住客人。
陪同访客搭乘电梯时,电梯门一开,接待人员要先按“开”,一只手做出“请”的动作,让客人先进入;进入电梯后,应立即转身面对梯门,避免背对客人,表示礼貌;到达目标楼层后,让访客走出电梯,接待人员随后走出电梯,并指示前进方向。
待客次序迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后。
就坐时,右为上座,要把客人安排在主人或其它陪同人员的右侧。
进入会客室前,应该先轻叩门扉,待里面有回音再开门进入。
进入会客室时,应该以右手开门进入,然后用相同动作伸手将门关上,尽量不以背部示人。
接待工作座次礼仪
接待工作座次礼仪一、座次安排原则1.主宾之分:在接待活动中,主人是主持人,宾客是来宾。
主人的座次应居于主桌的中央位置,以示尊贵。
宾客的座次安排应高于主人,代表对来宾的尊重。
2.双方地位相等:如果接待双方地位相等,则可以安排在主次座位上,一个坐于主位,一个坐于次位。
双方交流方便,彼此体现平等。
3.层轻者居在座:在座次的安排中,层级较低的人应坐在层级较高的人的下方。
这样有利于层级较高的人对层级较低的人进行指示和引导。
4.左右相对坐:在面对面的座次安排中,宾客坐在主人的左右两侧。
主人右首为尊贵位置,宾客坐在主人右侧表示受到主人的尊重。
5.熟悉者傍肩坐:如果双方彼此很熟悉,建议可以傍肩坐,有利于增进对微表情和肢体语言的观察和交流。
二、接待工作座次礼仪的具体安排1.主宾之分座次安排:主人应坐在主桌中央的正中位置,同时可以根据宾客的身份和地位,将宾客划分为多个小组,让主人分别与各小组的宾客交谈。
在每个小组中,可以根据层级安排宾客的座次。
2.公司员工之间的座次安排:在公司内部的接待活动中,座次的安排可以更加自由。
一般来说,关系较近的同事可以坐在一起,以方便交流。
对于公司员工来说,座次的次序并不是重点,更重要的是注意自身的礼仪表现。
3.客户招待座次安排:在接待客户时,要注意尊重客户的地位和身份。
可以将客户的座次安排在主人的右侧或者是正前方,以示尊敬。
同时,要尽量避免将客户的座位安排在显得不够尊重的位置,如主宾之间的间隔较远等情况。
4.面对面座位的安排:在座位是面对面的情况下,主人应坐在主人位,宾客坐在主人左右两侧。
如果有多位客人,则可以将客人的座次均匀分配在主人的左右两边。
三、接待工作座次礼仪的注意事项1.提前了解参会人员的身份和地位,以便做出合理的座次安排。
2.高层领导或客户到场后,应迅速调整座位,尽量安排出尊贵位置。
3.座次安排应合理,使每个人可以方便地与周围的人交流,避免直接面对墙壁或其他干扰因素。
4.座次安排时要注意远近关系,避免将不熟悉或者相互之间关系较差的人安排在相邻位置。
领导接待座次知识
领导接待座次知识作为一个职场人士,我们经常会参加各种会议、宴会或商务接待活动,在这些场合中,了解和遵守正确的座次礼仪是至关重要的。
正确的座次安排不仅能够体现我们的尊重和礼貌,还能够增加会议或宴会的效率和和谐。
本文将为你介绍领导接待座次的知识,以帮助你在职场中处理好座次安排。
一、座次安排的原则在进行座次安排时,我们应该遵循以下原则,以确保接待活动的顺利进行:1. 尊卑有序原则:按照职务等级,将高级领导或重要客人安排在主位,下级领导或次要客人安排在次位。
这能够展现对他人的尊重和礼貌。
2. 躲避政治敏感性:在一些特殊的场合或团队中,某些人之间存在着敏感的关系,我们应避免将他们安排在离得太近的座位,以避免引发尴尬或冲突。
3. 人际关系亲密原则:如果有长期以来互有好感或关系亲密的人参加活动,可以将他们安排在相邻的座位,以促进交流和气氛。
4. 兴趣爱好相投原则:如果事先了解到与座次有关的客人或领导的爱好或特长,可以进行有针对性的安排,使他们能够更好地享受宴会或活动。
二、普通座次安排的基本规则在大多数情况下,我们会遵循以下的普通座次安排规则:1. 主位设在正中央:在一个圆桌宴会中,主位坐在桌子的正中央,以此来彰显主人的地位和重要性。
2. 左贵右贱原则:在正式场合,主人的左边是贵宾席,右边是次宾席。
如果主人是一个高级领导,那么坐在他左边的人通常是和他地位相当或更高的领导。
3. 先来后到原则:座次安排应考虑到客人/领导的到达时间顺序,较早到的应该优先安排在次位,较晚到的则安排在已达人员之后的座位。
4. 注意配偶安排:如果是夫妻参加,应将他们安排在相互靠近的位置,以便方便交流。
5. 多人会议的座次:在多人参加的会议中,通常采用“主席会中央,副主席分左右”的座次安排方式。
会议主办方或重要的领导坐在会议桌的正中央,其他人根据职务等级或重要性进行合理的安排。
三、座位表的使用在一些正式的场合,人们通常会使用座位表来进行座次安排。
接待礼仪中的座次礼仪_商务礼仪_
接待礼仪中的座次礼仪无论是职员还是普通人是士,都要学会接待礼仪。
下面是小编给大家搜集整理的接待礼仪中的座次礼仪。
希望可以帮助到大家!接待礼仪中的座次礼仪一、座次的四条原则(一)以右为上(遵循国际惯例),这个方面,要注意开会的座位与吃饭的座位是相反的。
(二)居中为上(中央高于两侧)(三)前排为上(适用所有场合),比如,开会时,前排肯定比后排尊贵。
(四)以远为上(远离房门为上)(五)面门为上(良好视野为上)。
比如,酒店包间里,大致朝向门口的位子是主位。
二、宴会座次宴会座次是生活中最常用到的。
就算是普通人,也会有出去应酬的时候,这时候就千万不要坐错了。
(一)排序原则:以远为上,面门为上,以右为上,以中为上;观景为上,靠墙为上。
(二)座次分布:第一种坐法。
圆形桌时,面门居中位置为主位;第1宾客在主人右边,第2宾客在主人左边。
或主宾双方交错而坐;越近首席,位次越高;同等距离,右高左低。
(见图)第二种坐法。
圆形桌时,面门居中位置为主位;第1宾客在第1主人右边,第2宾客在主人左边。
朝向主位的是第2主人,第3宾客在第2主人右边,第4宾客在第2主人左边。
(见图)第三种坐法。
方形桌时,第1主人坐上方居中位置,第1宾客在主人右边,第2宾客在主人左边;第2主人坐上方居中位置,第3宾客在主人右边,第4宾客在主人左边。
(见图)(三)注意事项:第一,朝向主位的位子谁来坐。
有二种情况:1.朝向主位的是卖单的人,也就是做服务的。
2.有时候朝向主位的是第二主人。
有的人不懂礼仪,赴宴时很谦虚,就坐在主人对面的位子,这就要注意了。
一般来说,这个位子不要去坐,坐在桌子两边中间的位子一般是最保险的。
第二,敬酒的顺序。
一般是排位前的人先敬,排位后的后敬。
有的人不清楚这种礼仪,错误认为作为小辈,应该要主动去敬,事实上这是错误的。
当然,也有例外的情况:一是不正式的场合,比如、朋友聚会,就不拘这种小节。
二是如果领导发话,叫你去敬,那就听领导的。
办公室接待礼仪知识
办公室接待礼仪知识接待工作是各级机关的一项常规性工作。
接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。
下面有小编整理的办公室接待礼仪知识,欢迎阅读!办公室接待礼仪(一)一、关于会议主席台座次的安排1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。
(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法(均指面向观众时):8 6 4 2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。
两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。
在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。
)3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。
可灵活掌握,不生搬硬套。
如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。
另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。
4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。
领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。
如主席台人数很多,还应准备座位图。
如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。
还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。
二、关于宴席座次的安排宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
关于接待工作和会务工作的礼仪及规范
关于接待工作和会务工作的礼仪及规范【一、关于接待工作】1、如何迎接客人?一是确定迎送规格。
通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。
其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。
准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。
如有变化,应及时通知有关人员。
迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。
送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。
迎接普通来宾,一般不需要献花。
迎接十分重要的来宾,可以献花。
所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。
忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。
献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。
可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。
对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。
五是留下一定时间。
客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。
2、如何称呼、介绍和握手?关于称呼。
国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。
其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。
对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。
迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。
在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。
伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。
办公室接待礼仪知识
办公室接待礼仪知识接待工作是各级机关的一项常规性工作。
接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。
下面有我整理的办公室接待礼仪知识,欢迎阅读!办公室接待礼仪(一)一、关于会议主席台座次的安排1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。
(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法(均指面向观众时): 8 6 4 2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。
两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。
在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。
)3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。
可灵活掌握,不生搬硬套。
如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。
另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。
4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。
领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。
如主席台人数很多,还应准备座位图。
如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。
还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。
二、关于宴席座次的安排宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
接待礼仪及座次安排
接待礼仪及座次安排一、接待礼仪1.主动迎接:作为主办方,我们应该在来宾到达时亲自迎接,表示我们对来宾的重视和热情的欢迎。
2.提供舒适环境:在接待场所提供舒适的座椅、凉爽的环境和干净整洁的卫生间,以给来宾良好的第一印象。
3.注意仪容仪表:在接待时,我们应该着正式的服装,保持良好的仪表仪态,给人以积极、自信和专业的形象。
4.热情待客:在接待时,我们应该展示热情和友善,主动询问来宾的需要,尽可能地提供帮助与周到的服务。
5.尊重来宾的文化背景:在接待外国来宾时,我们应该对其文化背景有一定的了解,并尊重他们的风俗习惯,避免尴尬和误解。
二、座次安排座次的安排是商务接待中必不可少的一项工作,它直接影响到会议的进行和氛围的营造。
以下是一些常见的座次安排原则:1.主宾结合原则:主宾是指当日最重要的来宾,我们应该将他们安排在主位。
其他来宾可以围绕主宾的位置进行座位的安排。
2.地位高低原则:在安排座次时,我们应该根据来宾的职务、身份和地位等进行排序,通常地位越高的人越靠近主位。
3.同侪交流原则:为了方便来宾的交流和互动,我们应该将同等地位或同一单位的来宾安排在相邻的座位上。
4.年龄调和原则:在安排座次时,可以考虑将年龄相近的来宾相邻安排,以便更好地促进交流和了解。
5.文化差异原则:对于外国来宾,我们应该尊重其文化差异,根据其习惯进行座次的安排,避免造成误解和不适。
在具体的座次安排中1.安排均衡:在安排座次时,应根据实际情况,合理分配各个座位的重要性和受关注程度,以保持座次的均衡和公正。
2.照顾特殊需要:对于有特殊需求的来宾,如残障人士,我们应该提前了解并做好相应的座位安排和周到的照顾。
3.保留备用座位:在安排座次时,应该为突发情况保留一些备用座位,以便可以灵活应对不可预料的变化。
总结起来,合理的接待礼仪和座次安排能够提升商务接待的质量和效果。
主办方应该在细节上注重,尊重来宾的需求和习惯,为他们提供舒适的环境和周到的服务。
接待工作常识doc-接待工作常识(座次安排)
接待工作常识(座次安排)一、关于会议主席台座次的安排根据中办掌握的原则:左为上,右为下。
当领导同志人数为单数时,1号首长居中,2号首长排在l号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为双数时,1号首长、2号首长同时居中,l号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
1、主席台人数为奇数时:7 531246观众席2、主席台人数为偶数时:531246观众席二、关于宴席座次的安排宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
三、关于签字仪式的座次安排签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
1.长条桌B6B4B2B1B3B5B7正门注:A为上级领导或外宾席,B为主方席;当A为外宾时,A3与B3分别为客方与主方译员正门客方会客桌主方2.沙发室(1)与外宾会谈A为主方,B为客方(2)与上级领导座谈注:A为上级领导,B为主方领导四、关于乘车的座次安排小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
乘车座次安排(1)轿车(2)面包车(中巴)合影图:人员排序与主席台安排相同。
接待工作中座次安排常识接待工作中座次安排常识
接待工作中座次安排常识1. 引言在接待工作中,座次安排是非常重要的,它关系到客户对待接待活动的印象和效果。
一个合理的座次安排可以使客户感到受到尊重和重视,也可以提高沟通和合作的效率。
在本文档中,我们将介绍接待工作中座次安排的常识和注意事项。
2. 座次安排原则在进行座次安排时,我们需要遵循一些基本原则,以确保座次安排的合理性和效果。
2.1 分清主次在座次安排中,主要客人的座位通常放在中央位置,次要客人的座位放在主要客人的附近。
这样可以突出主要客人的地位,并方便次要客人与主要客人进行交流。
2.2 考虑隐私和便利性在座次安排中,我们应该避免将不熟悉或不相熟的客人安排坐在一起。
同时,我们也需要考虑到客人的隐私和便利性,避免安排客人坐在拥挤或不舒适的位置。
2.3 考虑交流和合作座次安排应该有利于客人之间的交流和合作,避免将客人安排在孤立的位置。
同时,我们也可以通过座次安排来促进客人之间的互动和沟通,提高合作的效果。
3. 座次安排方法在进行座次安排时,我们可以采用一些常用的方法和技巧来提高座次安排的效果和合理性。
3.1 预留在座次安排中,我们可以为重要客人预留特定的位置,以突出其地位和重要性。
预留的方法可以是标注客人姓名或在座位上放置一个特殊的标志。
3.2 分组在座次安排中,可以根据客人的身份、关系或兴趣爱好将客人分组坐在一起。
这样可以促进客人之间的交流和合作,提高活动的气氛和效果。
3.3 轮流坐位如果活动的时间比较长,可以考虑采用轮流坐位的方式。
通过不断变换座位,可以使客人与不同的人进行交流,增加互动和交流的机会。
3.4 合理站位在一些需要站立进行交流的场合,比如酒会或招待会等,我们需要合理安排客人的站位。
可以将相关的客人放在一起,方便他们进行交流和合作。
4. 注意事项在进行座次安排时,我们也需要注意一些细节,以确保座次安排的顺利和有效。
4.1 提前了解客人信息在进行座次安排之前,我们应该提前了解客人的信息,包括身份、职位、兴趣爱好等。
正式接待活动中的座次排列规范(全)
正式接待活动中的座次排列规范(全)在正式的接待活动中,主人循例应当恭迎各方来宾:“坐,请坐,请上坐。
”因此,座次的排列问题为接待人员所不可不知、不可不察。
具体安排座次,既要坚持接待方的惯例,又要酌情地尊重和兼顾接待对象的习惯。
下面,主要介绍的是正式活动(包括会见来宾、进行谈判、合影排位)、交通工具(各种车型、火车、飞机)等具体的座次排列规则。
正式活动越是正式的活动,往往越是讲究座次的具体排列。
在参与正式活动时,接待人员对此不可不慎。
一、会见来宾中国民间在接待来宾时,有一条古老的规矩,叫作“坐,请坐,请上坐”,由此可见让座问题在接待工作中的重要性。
处理这一问题时,一方面要注意把“上座”让给来宾就座;另一方面,在就座之时,为了表示对客人的敬意,通常主人应请客人先行就座。
千万不要不让座,或是让错座。
所谓“上座”,在待客时通常是指:宾主并排就座时的右侧;距离房门较远的位置;宾主对面就座时的面对正门的位置;以进门者行进方向为准,位于其右侧的位置。
此外,较高的座位与较为舒适的座位,往往也被视为“上座”看待。
在正常情况下,适用于会晤场所的座次排列主要有以下五种情况:(一)相对式相对式就座,一般指的是宾主双方面对面就座。
此种方式显得主次分明,往往易于使宾主双方公事公办,保持适当距离。
它多用于公务性会晤,具体又分为下列两种情况:其一,双方就座后,一方面对正门,另一方则背对正门。
此时讲究“面门为上”,即面对正门之座为上座,应请来宾就座;背对正门之座为下座,宜由主人就座(见图-1)。
图-1 相对式会客的座次排列之一其二,双方就座于室内两侧,并且面对面地就座。
此时讲究进门后动态地“以右为尊”,即进门时以右侧之座位为上座,应请来宾就座;左侧之座则为下座,宜由主人就座(见图-2)。
若宾主双方不止一人,情形也大体如此(见图-3)。
图-2 相对式会客的座次排列之二图-3 相对式会客的座次排列之三(二)并列式并列式排座,通常指的是宾主双方并排就座,以暗示彼此双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切。
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接待礼仪之排位
一、关于会议主席台座次的安排
1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。
(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法(均指面向观众时): 8 6 4 2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。
两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。
在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。
)
可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图:
3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。
可灵活掌握,不生搬硬套。
如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。
另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。
4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。
领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。
如主席台人数很多,还应准备座位图。
如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。
还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。
主席台人数为奇数时:
主席台人数为偶数时:
中国共产党第八届中央委员会历次全体会议新华网 2007-10-09 15:08
主席台上左起:陈云、周恩来、刘少奇、毛泽东、朱德、邓小平。
中国共产党第八届中央委员会第九次全体会议于1961年1月14日─18日在北京召开。
出席会议的有中央委员83人,候补中央委员87人。
二、关于宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的
左手,其他可以随意。
以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
1.中餐桌
2.西餐桌
三、仪式的座次安排
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
四、关于乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
五、合影座次安排与主席台安排相同。
注:人员排序与主席台安排相同
六、会议座位安排
1.长条桌
注:A为上级领导或外宾席,B为主方席;当A为外宾时,A3与B3分别为客方与主方译员
2.沙发室
(1)与外宾会谈
注:A为主方,B为客方
(2)与上级领导座谈
注:A为上级领导,B为主方领导。