找对人说对话做对事

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健峰管理技术研修中心（VMTA）序号智慧语录1一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。

2努力不是错，但方向要正确。

3每天进步一点点，天天都是新起点。

4错误的决策比贪污更可怕。

5今天的质量是明天的市场。

6每位成功的人，背后都有位教练。

7制度――没有规矩，不成方圆。

8管理――不能用形容词，要用数据化。

9易子而教。

10品质――是最好的推销员。

11品质――是企业的生命，没有品质就没有生命。

12人才是企业最重要的资产。

13要为成功找方法，不要为失败找理由。

14听君一席言，胜读十年书。

15成功是属于有准备的人。

16读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如名师开悟。

17只有挑萝借榖，没有挑萝借字。

18未来之事不可卜知，重要的是把握今天。

19王永庆：成功的办法只有一条――“追根究底”。

20大陆的企业有“比较”优势，而无“竞争”优势。

21磨刀不误砍柴功。

22一分耕耘一分收获。

23没有压力，就没有动力。

24多一个点子，多一点突破。

25企业最佳的内部控制工具是管理制度――辅导。

26只有想不到，没有做不到。

27以质取胜是企业立于不败之地的最好方法。

28成也在人，败也在人；人才是企业最宝贵的资产。

29成在销售,败在管理。

如果说销售是打通通往财富的路径，管理则是决定您能否真正获得财富的基础；二者不可偏废。

30人类最大的敌人就是自已。

31老板没有培训的想法，就没有把企业做好的决心。

32精神兴企，管理强企，制度制企。

33人的天才只是火花，要想使它成为熊熊火焰，惟有学习、学习、再学习。

34绩效评估的主要目的是指出需要改进的地方。

35方法――使您的努力更完美。

36良好的方法能使我们更好地发挥天赋的才能，而拙劣的方法则可能妨碍才能的发挥。

37每一件美好事情的开始都是很困难的。

38人能尽其才则百事兴――孙中山。

39企业的出路在于产品的更新换代。

40办企业和做学问不一样，我们要找专业的人做专业的事。

41员工不学习，将被企业淘汰；企业不学习，将被市场淘汰。

林肯送酒：找对人,做对的事

[原创]林肯送酒：找对人，做对的事2012-10-22 11:31:54 星期一世界经理人网站德鲁克常教我们要善用“用人之所长的管理原则”。

因为人之长处，才是真正的机会；人之短处，则是问题之所在。

发挥人的长处，才是组织的唯一目的。

至于缺点是几乎不能改变的，只不过我们可以设法使缺点不发生作用而已。

所以，用人的决策，不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

“能做什么”这是用人的关键点，而不必太在乎“不能做什么”。

“不能做什么”只是一个人的限制罢了。

下面通过三个小故事来加以说明。

本文摘编自我的《德鲁克黄金笔记》（东方出版社）。

除了这样，我还有其他选择吗？多年前，我刚从研究所毕业的大女儿房间的门出了大问题。

因为这扇拉门的设计十分罕见，非但没有预留暗箱，而且只在门的上方有轨道，门的下方根本没有轨道。

由于这是一扇很重的实心木门，上面靠轨道锁住固定，左右推拉。

后来锁不见了，我猜八成是掉入夹层里头了。

我原本想自己动手修理，却找不着轨道锁，因而放弃。

后来，我脑中浮现出老邻居（我已搬离）木匠高手黄大哥的影子，立即打他的电话求援。

经我仔细说明后，他推荐了跟他搭档有半世纪之久的谢师傅。

因为黄大哥说，谢师傅才是轨道、齿轮方面的顶尖高手。

谢师傅依约而来，带着大包工具，一看就知道他是非常专业的。

他仔细检查后告诉我：“詹先生，这门虽然是日本货，但似乎已经老旧了。

我建议你重新设计定做，你看怎么样呢？”我听了后，又问他一句：“除了这样，我还有其他选择吗？”谢师傅说：“还有一个办法，就是从夹层钻洞中寻找轨道锁轮，但它不一定掉在里面了，而且复原情况无法保证。

”迟疑约莫几分钟后，我告诉他，我选第二个方案。

于是他拿出工具，把夹层的厚实木板钻个大洞。

不到十分钟，他就找到了轨道锁和安全阀。

再经过两小时整修，重新上锁固定住了，终于门又可以“左右开关”了。

谢师傅拥有的是轨道锁、齿轮、安全阀这方面的能力，所以我多问一句“除了这样，我还有其他选择吗？”就让我省了一大笔钱。

找对人永远比说对话更重要

工业类产品销售成功的关键之一－－找对人永远比说对话更重要在大额产品（工业类、汽车、工业机械、IT软件等）销售中，销售经典的九个字是---- 找对人、说对话、做对事。

然而，我经常发现许多的销售顾问在分析客户内部流程，找对人方面比较耗费时间，而且不容易找到关键人，特别是菜鸟类的销售人员就会更加没有方向。

我个人从事销售工作近十三来，大部分经历销售的是与大额产品有关的工业品，例如：空调配件、水泵、软件工程等，我深深感到，对于工业品销售中，最重要的销售原则---找对人比说对话更重要；如果找不对人，就是再会PMP（拍马屁），招投标书做得再好也徒劳无功。

针对找对人比说对话更重要，我提出五点建议，结合案例来一起分享。

第一方面：了解与分析客户内部的采购流程[案例描述—ABC汽车轴承公司的采购流程]ABC汽车轴承公司是国外一家专业生产轴承的著名企业，国际行业排名第一，市场份额为29%左右；生产的轴承主要供应为上海通用、上海大众、一汽大众、神龙富康等轿车厂商。

ABC生产轴承主要原材料依赖国外进口，成本较高，最近总公司以及财务部门提出降低成本的口号，同时汽车厂家也要求不断降低成本，故ABC准备建立本地化采购钢铁原材料。

于是，ABC采购部门就进行公开招标，有国内10家钢铁企业及贸易商进行洽谈，首先，透过技术部门的测定，筛选了5家企业，宝钢也是其中之一，针对5家的方案，ABC成立了项目小组（由技术、财务、采购、生产、总经办等人组成），透过比较分析，价格谈判等，五人项目小组普遍感觉宝钢公司优于其他竞争对手，提交评估报告给总经理决策，最后决定由宝钢来承接项目，负责与采购部门进行项目跟踪服务。

[分析客户内部的采购流程]步骤采购过程采购原因与需求分析第一步骤内部需求计划的产生依赖国外进口，成本较高同时汽车厂家也要求不断降低成本。

第二步骤确立采购行动方案与执行准备建立本地化采购钢铁原材料第三步骤采购部门收集信息 ABC采购部门就进行公开招标，有国内10家钢铁企业及贸易商进行洽谈第四步骤技术部门筛选透过技术部门的测定，筛选了5家企业，宝钢也是其中之一，第五步骤项目小组评估 ABC成立了项目小组（由技术、财务、采购、生产、总经办等人组成），透过比较分析，价格谈判等项目评估第六步骤总经理决策提交评估报告给总经理决策第七步骤要求实现承诺与跟踪服务采购部门进行项目跟踪服务。

大客户销售的九字诀：找对人,说对话,做对事

大客户销售的九字诀：找对人，说对话，做
对事
在工业品销售过程中，找对人比说对话更重要；如果不能有效地找到关键决策人，甚至客户的需求也没有结合，而只是一味找关系，靠吃、拿、卡、要、送等灰色营销的手段，长远来看是非常危险的；所以，我们针对市场化运作的机制，提出了九字诀。

找对人
1、找对人
找对人就是在了解客户采购流程的基础上，在客户采购的每一个阶段找到该阶段的关键人。

优秀的销售人员能够在与采购方人员进行接触的有限时间内，迅速地识别出那些对推进销售进程具有影响力的关键人物，并努力与之建立良好的业务与个人关系。

例如，在发现需求阶段，此时的关键人是使用者，而不是高层决策者；而在技术标准确定阶段，关键人就是技术人员；高层决策者在购买承诺阶段才起到决定作用，是这个阶段的关键人。

大客户销售
2、说对话
说对话是建立客户关系的基础。

从开始的寒暄到观念认同，再到价值观达成一致，这些都需要销售人员说对话。

没话题找话题；找到话题聊话题；聊完话题没问题，这是销售人员说对话的最高境界。

大客户销售
3、做对事
做对事就是指了解客户的需求，有针对性制作方案或标书，关系固然重要，但是方案与标书也要不比竞争对手差才行。

在实际项目销售的过程中，不可能只是在乎关系，而忽略你产品的性能。

所以，人要做好，事情也要做对。

与下属有效沟通的案例对话记录

与下属有效沟通的案例对话记录与下属沟通案例01案例涉及人员：主管：财务部陈经理下属：财务部员工小马和销售部员工小李案例情景：财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有一千多块没有用完。

按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。

快到休息室时，陈经理听到休息室里有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李两人在里面。

“呃”小李对小马说，“你们部陈经理对你们很关心嘛，我看见他经常用招待费请你们吃饭。

”“得了吧”小马不屑的说到，“他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。

你拿上次公司办培训班的事来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职的机会也会大大增加。

我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。

我真的怀疑他有没有真正关心过我们。

”“别不高兴了，”小李说，“走，吃饭去吧。

”陈经理只好满腹委屈地躲进自己的办公室。

案例分析：1、谁犯了错误：陈经理作为中层经理，手中掌握的资源有限，不可能经常给员工加薪和升职，利用手中现有的一点权力进行“小恩小惠”。

这样来博得下属的好感，融洽人际关系，为工作增添“润滑剂”，所以陈经理如果从工作角度出发，对下属实行“小恩小惠”是正常的，没有任何“小恩小惠”才反常。

但是在这个案例中陈科长的“小恩小惠”得到了下属的抱怨，为什么呢?是因为他使用的方式不对，员工最重要和最基本的需求没有得到满足，培训的机会没有争取到，所以对员工来说，“小恩小惠”就变了滋味，没有了效果，所谓的双因素理论说的就是这个道理。

在保健因素没有到位之前，激励要素是没有用处的。

这是错误一。

公司的招待费用省下来，按道理是要上缴回公司的，陈经理没有权力用来请员工吃饭的，更何况他是财务部经理，掌管公司的财政大权，把招待费节省下来请员工吃饭，以后怎么“克扣”其他部门的费用?消息传出去，部门的威信就会降低。

不知道该怎样做的人,进来看看

一个越高高在上，自以为是的人，就会断送自己的一生。

我们看的是人生大目标，不计较眼前的小利益。

人们不是听你说甚么，而是看你做甚么。

没有坎坷的山路，怎能检验驾驶员技术;没有惊涛骇浪，怎能检验船夫的腕力。

人生六大劣根性：自以为是、不以为能、倚老卖老、老气横秋、格格不进、每况愈下。

行为带动，胜过语言带动。

思想先到，行为才会到。

眼神可以杀死人，眼神也能够吸引人。

你不是领导人的唯一，领导人却是你的唯一。

三流企业讲产品，二流企业讲人才，一流企业讲教育。

一个人胸怀心胸是甚么：永久跟他人学东西。

困难和挫折都是上帝送给我们包装过的礼物。

服一人，千万人服你。

四对：存对心、跟对人、说对话、做对事。

功劳给他人,责任自己担。

检讨自己是成功的开始，检讨他人是失败的开始。

普通的人，总是爱教大的地方，而特殊的人，才重视教细小的地方。

一个人一定要委曲责备，才能得到应当得到的东西。

找到对手，才会成为高手。

假如你的个性可让人成功，你早就成功了。

要求他人是很痛苦的，改变自己是很快乐的。

八字方针：认真、敬业、守时、取信。

带千军万马，首先要带动自己。

知恩、惜恩、报恩、知福、惜福、造福。

世界上没有爱，这个世界就像一座宅兆。

珍惜才能具有，感恩才能天长地久。

爱自己的孩子是人，爱他人的孩子是神。

世界上最难打开的是心门，世界上最难走的路是心路，世界上最难过的桥是心桥，世界上最难调剂的是心态。

风跟太阳打赌，看谁能让地下的人脱下衣服，结果，风越吹，人越裹紧衣服。

太阳微微一笑，照在人的身上，不一会儿，人就自愿地脱下衣服。

这表明，用温情关爱他人比用冷风批评他人更重要。

世界上所有的事情，用权利解决不了，用金钱解决不了，只有用爱才能从根本上解决。

空话一多，聪明就少。

一个人适当性情是成绩任何大业的重要。

人生最大的幸事是快乐。

二十一世纪不是金钱和权利的管理，而是领导人影响力的管理。

人有两个门，打开就好了：家门--成长的地方心门--成功的开始。

净水出芙蓉--好的环境才能出好的人;雕琢出自然--不断塑造才能出人才;润物细无声--领导人带动不需要过量说教。

找对人说对话做对事的感悟

找对人说对话做对事的感悟
在人生的道路上，我们常常会遇到各种各样的挑战和抉择。

有
时候，我们会感到迷茫和无助，不知道应该如何去做。

然而，我深信，找对人说对话做对事是非常重要的。

首先，找对人。

在面对问题和困难时，我们需要找到那些可以
给予我们建设性意见和帮助的人。

这些人可能是我们的家人、朋友、导师或者同事。

他们会从不同的角度给予我们帮助和支持，帮助我
们更清晰地看待问题，找到解决的方向。

与错误的人交谈可能会给
我们带来更大的困惑和挫折，因此找对人非常重要。

其次，说对话。

与人沟通交流是解决问题的关键。

通过与他人
交谈，我们可以了解到不同的观点和见解，从而开阔自己的思路。

同时，我们也可以在交谈中表达自己的困惑和疑惑，寻求他人的帮
助和建议。

说对话不仅可以帮助我们更好地理解问题，也可以增进
我们与他人的关系。

最后，做对事。

在经过与他人交流和思考之后，我们需要采取
行动来解决问题。

做对事意味着我们需要做出正确的选择，采取适
当的行动来解决问题。

这可能需要我们付出努力和勇气，但只有通
过实际行动，我们才能真正解决问题，取得进步。

总之，找对人说对话做对事是非常重要的。

通过与他人交流和沟通，我们可以更好地理解问题，找到解决问题的方向，最终采取行动解决问题。

在人生的道路上，我们需要学会与他人合作，共同解决问题，取得成功。

解密传销如何带好新人

如何带好新人（B）B框架：一、留人黄金定律二、新人上车前应告知的事项三、新人上车前自己的准备四、接人的工作五、走工作过程中的引导六、听完工作后的引导七、经管、晨会注意事项八、走工作整体注意事项九、会前、会中、会后会正文：一. 留人的黄金定律就是带人过程。

首先要摆正自己的心态，80%靠自己，加上10%房间配合的人，要加上10%的沟通，等于100%的留人率。

沟通、引导的细节要懂得反馈。

二. 新人上车前的准备工作及坐车过程中的注意事项1. 让新人把家中事情安排处理妥当，无后顾之忧，并嘱咐要5-7天。

2. 让新人带上自己身份证（二代）、电话本、充电器等以便随时联系。

3. 让新人在车上不要和陌生人过多的交谈，保管好自己的财物。

三. 新人上车后自己的准备工作。

1. 为新人购买日常用品与学习用品，水果、烟等。

（视情况而定）2. 开会前会分析新人的性格、爱好、职业、年龄、收入、忌讳等，分析的越详细越好。

3. 找适当的配合人，配合人与新人的性格、爱好、年龄、职务等相近，健谈的为佳。

4. 房间配合人要懂得调节气氛，有互动能力，会做饭，会订工作等，性格相近最佳。

5. 当事人配合房间配合人交流，全面分析新人，以便更好的沟通，以什么身份出现等（如：合租，同事，朋友，亲戚）。

6. 列工作人员名单，分析，第一时间订讲工作人员（注：来一个新人不容易，一定要遵守“找对人、做对事、说对话”的原则，高度重视安排讲工作人员）。

(1) 如何找对人：1) 找新人的老乡；2) 异性搭配，一般情况下优先找女性；3) 找讲工作机动灵活的人4) 找与新人年龄相仿的人5) 找与新人工作、行业相同的人6) 找与新人有相同或类似经历的人7) 找与新人有相同或相近爱好的人8) 找与新人层次相近的人9) 找与新人性格相近的人10) 找新人喜欢类型的人(2) 如何做对事：1) 安排好走工作的时间01. 信任度高的人、做生意的人、时间紧的人可以早一点开始走工作。

一对一谈心谈话记录范文10篇

一对一谈心谈话记录范文10篇
谈心谈话记录一
注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录二
注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录三
注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录四
注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录五
注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录六
注：1.此表由谈话人是云会填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录七
注：1.此表由谈话人文凯歌填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录八
注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可
谈心谈话记录九
注：1.此表由谈话人龚惠琴填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，。

陈婉芬女士金玉良言

陈婉芬女士金玉良言一个人能走多远，要看你与谁同行；一个人有多优秀，要看你被谁点拨。

千点万点不如名师指点，千变万变不如自己改变。

把美国《成功》杂志誉为全方位成功的陈婉芬女士的金玉良言节选给你，让你看到：一个来自台湾马租小岛的女士通过个人努力成为国际性人物的思想观念，一个世界级受欢迎的人为什么可以和美国总统同台演讲是缘自她的想法和观念。

希望读者能从这些观念中汲取养料，进而改变想法做法和活法。

要改变命运，先改变观念。

亿万财富买不来一个好的观念，一个好的观念可以带来亿万的财富。

给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。

今天有许多人不是不愿接受新观念，而是不愿意抛弃旧观念。

选对伴侣幸福一生，选对环境快乐一生，选对老师智慧一生，选对行业成就一生。

给父母最好的礼物是荣耀，给子女最好的礼物是榜样，给自己最好的礼物是成功，给朋友最好的礼物是希望。

人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是选择，选择比努力更重要。

方向不对，努力白费。

没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。

眼睛能看到的地方叫视力，眼睛看不到的地方叫眼光。

今天的优势一定会被明天的趋势所取代。

怀疑固然可贵，求证更加重要。

别人能成功，我为什么不能？如果确认自己是对的，那就应该走自己的路。

缺乏自信常常是性格软弱和事业不能成功的重要原因。

成功者最重要的品质是具有自信心。

我们从事任何事业，要的不是别人赞赏和喝彩，而是自己对自己的鼓掌，这就是不可缺少的信心。

失去信心，就会变成懦夫。

怀疑是痛苦的开始，真诚是快乐的开始。

人生的成败往往就在一念之差。

穷富的差距在于观念的不同。

计较眼前的人会失去未来。

人生最可悲的是：良师不学；良友不交；良机不握。

空空的口袋不能阻碍你的将来，空空的脑袋你将永远贫穷。

人不能只有一双美丽的眼睛，应该拥有智慧的眼光。

有什么样的想法就有什么样的未来；有什么样的想法就有什么样的生活。

人往往拿着已知的东西来判断未知的事物，拿着错误的推论当正确的结论。

销售就是搞定人-找对人,做对事,说对话

找对人，做对事，说对话周一开会的时候，我将自己关于销售境界的看法和三个业务员交流了一下，他们没有参与讨论，甚至我问新来的业务员于泉他是怎么理解销售工作的时候，他居然很紧张，半天说不出个一二三来。

我叹了口气，龙生九子，各有不同。

我做管理，那么就必须把不同的他们打造成一个一致的队伍。

那么看来我只有亲自带领他们去拜访客户，让他们看我怎么拜访客户，然后从里面悟出点儿什么吧！我说，销售道理有千种万种，但“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我明天带你们去跑个客户，你们现场演练。

谁有2～3个月要订货的客户？拿出来，我们去现场演练一下怎么提高自己。

王笑说：“有个骊山盐矿进行设备改造，两个月后估计要采购设备，不过这个项目是总包项目，乙方采购。

我们可以去跑这个项目。

”到达骊山盐矿的时候已经是第二天的下午四点多钟。

骊山盐矿的筹建处在一个旧乡政府办公楼里。

由于乡政府新建，所有办公机构都搬走了。

王笑因为以前来过，所以就直接带我去见乙方的采购萧经理。

王笑向我汇报过上次拜访这个客户的情况，这个骊山盐矿的客户情况是这样的：1.他拜访了乙方设备采购部的严副经理。

严副经理告诉他，这个工程是他们的大包项目，所有项目都由他们自己采购；2.严副经理说，采购的事情由萧经理负责，但萧经理不在，出差去了；3.他也试图去找过业主，当时找的是一个副总，结果一说是厂家代表，就被这个副总赶了出来。

“这是我们办事处的倪总，这是环亚技术工程公司的萧经理。

”到了客户那儿，王笑将我介绍给客户。

这样介绍人的方式是没错的。

在一般社交礼仪中，一般都是下级向客户介绍上级，将己方人介绍给客户。

“听同事王笑说你们在以后的2～3个月里将采购主要设备，现在我们这块儿的设备也提到你们的工作议程上来了吧？”寒暄过后，我单刀直入，询问萧经理。

“是的，我们现在已经和业主在一起考察厂家。

”萧经理回答说。

“和业主一起考察？你们不是总包吗？业主也有设备的指定权或者推荐权？”我很奇怪地问。

和事佬什么意思

和事佬什么意思现在在农村，只要有矛盾纠纷，总会有一个和事佬出来调解矛盾的。

不过今天和事佬是什么意思呢？这个问题就没有那么简单了。

今天给大家讲一下在农村中关于和事佬的事情。

一、什么是和事佬和事佬又叫调解员，是中国传统的民间调解组织。

在不同的地方，调解工作的内容也是不同的。

比如在广东等地就叫调解大使，而在湖南则叫调解先生。

因为地方不同或者是各地方言不同，所以各地对和事佬都有一定的称呼。

比如我们所说的“纠纷调解人”、“调解员”等。

在不同地方对和事佬有着不同的称呼。

而和事佬所用的语言不同也是这两种不同方法的效果造成的影响。

1、和事佬的语言具有浓郁的乡土气息，语言纯正、质朴、温和、质朴。

和事佬具有很强的沟通能力，也能很好地为当事人提供建议。

能够充分体现当事人的意愿和要求。

对于调解过程中遇到的问题，总是一问一答，从不敷衍客套话，用一口地道家乡话来沟通调解纠纷。

所以在与当事人沟通时，可以使用各地方言。

并且可以很好地理解对方的意思，所以和事佬能够很快地了解当事人之间的矛盾，能够及时地化解矛盾并取得当事人认同，从而达到解决问题的目的。

而且在和事佬调解过程中经常会用“普通话”替代当事人使用方言。

因为和事佬多数是在自己家乡或者与其他乡村进行交流而产生出来的一种民间话语体系。

对于普通话而言非常容易朗朗上口且平易近人；对于方言而言非常贴近当地人进行沟通时往往不需要特意强调或调整就能很好地表达出来。

2、和事佬在与当事人进行调解时，不是简单的拉家常，而是深入到他们内心，通过与当事人的对话和交流从而达到调解的目的。

和事佬在与当事人进行调解时，首先要与当事人进行一个交流，了解他们各自内心的想法，然后进行调解。

在这个过程中除了说一些法律法规、道理之外，还需要引导当事人去认识法律、社会常识等方面。

比如在处理邻里纠纷时可以说：“你家是我家吗？”这样就可以避免很多矛盾出现；或者就可以用调解室谈话让当事人说出自己纠纷的原因和解决办法；最后可以用简单粗暴的方式来解决问题。

怎么和女人聊天找话题

怎么和女人聊天找话题怎么和女人谈天找话题有的男生就是有女人缘，总能跟女人有说有笑，侃侃而谈，在女人堆里左右逢源。

而有的男生，却总是让女生感到无趣，甚至常常会冷场、无话可说，这样的男生唯恐很难获得女生的青睐了。

那么，怎么和女人谈天找话题，有说不完的话题呢?我教你几招。

1.平安话题开场，刚开头见面的人，需要一个时间熟识，首先不要急于去表达自己的内心想法，想用一些通用的平安话题打开局面，再逐步深化话题。

比如：可以谈谈天气、交通、夸一下对方的穿着装扮等，暖暖场。

2.自我介绍，经过了几句的暖场之后，逐步就可以打开话题了，为了让女生放下戒备进入状态，要先进行简短的自我介绍。

也许说一下自己的诞生地、职业、专业、一点喜好之类的，然后就可以问女孩一些类似的问题，借此查找共同点来连续进行下面的交谈。

3.急躁倾听，在沟通的过程中，不要急于表达自己的想法，要先学会倾听对方的话，并适当的点头、微笑给对方以回应。

在倾听的过程中，要留心感爱好的、有意思、可以连续绽开的问题，然后去发问，在一问一答的过程中，话题会逐步的打开。

4.适当赞美，人都是喜爱被赞美的，会让人有高度的成就感，在交谈的过程中留意发觉可以赞美的方面，然后真诚地表达自己的看法。

但是，要留意夸奖不要过于夸大，针对详细的大事或者行为而不是个人，让人感觉到你是发自内心的，而不是敷衍应酬。

这样对方会觉得受到了敬重和认同，会乐于与你做进一步的沟通。

5.查找共同点，人是群体动物，人们之间的联系越多，关系也就越亲热，所以不妨努力查找你们之间的共同点，多制造联系。

比较简洁的联系，比如：老家距离比较近、毕业相同的学校、学相同的专业、从事类似的工作、熟悉同一个人等等。

再进一步，可以查找双方都比较喜爱的事物，比如两个人都喜爱骑行，那么无疑你们的话题会瞬间迸发出来，快速觉得找到亲人了。

6.察言观色，在两个人的交谈过程中，即使你把握再多的技巧也要结合实际的状况去敏捷的应用，不要跟学校生被课文似的，自顾自的说个不停，也不要什么问题都去问。

销售冠军荣誉证书

销售冠军荣誉证书百乔罗经典培训●背景：1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还不如我们的产品，价格比我们还高就卖出去了呢？背后到底是什么原因？原因就是普通营销人员仅仅能把产品说清楚说明白，500元产品说出来像50元而却以500卖给客户，如何能卖出去？优秀的销售冠军是把产品说精彩说到位，500元产品说出来像2000元而却以500元卖给客户，客户觉得是占了天大便宜，如何找到未出门前的提炼产品优势？2营销人员会见客户自卑症，成交恐惧症，会谈哑巴症，如何解决？如何提升对客户的位势？实现主客易位，，掌握主动？3为什么一个客户跟踪2年却没有拿下，销售冠军才能如何弹无虚发，不做无用功，如何找到客户中关键人物？如何找对人，说对话，做对事？4 为什么开口就说错话，不是口才不好，而是不能看菜吃饭，量体裁衣，看人说话？所谓自知者明，知人者胜，如何察言观色？如何从接触过程中外貌体形言谈举止中去判断客户性格类型，客户思维类型，客户内心变化，如何发现和满足客户需求?5为什么客户是喜欢人进而喜欢企业和产品？为什么人的形象就是企业形象的体现？如何打造职业的销售冠军形象？6如何打造销售冠军有效面谈的沟通力？如何让我们和客户走得更近？如何沟通得更有效率更巧妙？ 7如何打造销售冠军无敌成交方法及影响力？如何让客户说“是”？面对千变万化客户的抗拒点，如何在变化中把握不变的方向，在变化中运用变化的力量，解除客户的抗拒点让对方认可你及产品？？8如何进行客户管理及后续服务？如何进行提高客户忠诚？如何进行体系建设● 介绍：1．本浓缩多种销售训练精华，并融合了销售的实战经验，集训练、娱乐为一体的轻松学习环境，采用最新互动、体验式培训模式，通过丰富多彩的训练活动，让学员快速轻松掌握实战营销方法，并以一套独特的系统，落实每天的行动，从而帮助快速提升业绩！2．本来自实践,指导实战，讲究实效,讲书本没有,并绝对基于销售工作存在的各种实际问题，全面解读销售本质与核心，剖析销售流程各阶段应明确的工作重点、面临的实际问题并给出完备的解决方案。

销售需：找对人,做对事,说对话!

最后还有一点丌要尽信书尽信书丌如无书这条真理大家都懂你要抱怀疑的心态去读你要有质疑的精神这样你才能发挥知识的精髓才会把别人的东西转化成自己
销售需：找对人，做对事，说对话！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
想做好做销售，就需找对人，做对事，说对话! 找对人：找对朋友、找对老师、找对合作伙伴。做对事：不是正确地做事，是做正确的事、把复杂的事情简单化，把简单的事情重复做。说对话：谨慎说话、见人说人话，见鬼说鬼话、学会沟通技巧
3、找对合作伙伴

不是正确地做事，是做正确的事。这两者到底有什么区别呢？这正确的事，就是做适合自己的，做可行性强的，做容易成功的事。前者，你会做得很累；后者，你会做得很轻松。选择正确，会事半功倍；选择错误，会事倍功半。这就是差别。很多人认为，不管做什么事，只要我们尽力而为就不为过了，但他们并没有想到，其实他们可以做得更好。只要他们找对方法，就一定会做得更好。对，做正确的事，还有一点就是要找对方法，正确地做事。方法不正确，方向错了，纵使你花多大的努力，投入多大的时间都是没有用的。
2、找对老师

很多人都会说，没有完美的个人，只有完美的团队。其实不然，不能说团队就会很完美，团队会更麻烦，会有更多不利因素。想想，要是数十个聪明的人，聚集在一起会怎么样？可想而知！领导才是决定一个团队质量的关键所在。一只狼带领一群羊和一只羊带领一群狼的区别是很大的。不愿做将军的士兵不是好士兵，同样的，我们也不能仅限于当团队成员，而要有当领导的那种气概。在我心目中领导是跟团队分开的。
2、复杂的事情简单化，简单的事情重复做。

好事不出门，坏事传千里；见人说人话，见鬼说鬼话，人鬼话相通，陆路人你走；祸从口出，病从口入；等等，无不证明说对话的重要性了。一句话可以成就一个人，也可以摧毁一个人。纵观历史，哪个忠臣不是为小人所害，哪场战争不是通过谈判而和解。这其中就是说话在使然。话说不当，也许你会失去一次大好的机会，也许会让你倾家荡产，甚至危及生命安全。所以，谨慎开口，话说出去就难以收回。

与人沟通交流的心态

与人沟通交流的心态讲话谁都会，但当着众人的面你还能说的头头是道吗?是人都有害羞之心，只是有些人没表现在讲话上而已!下面我给大家分享与人沟通交流的心态内容，希望能够帮助大家!与人沟通交流的心态【真诚第一】想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。

内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以不要认为内心的想法别人察觉不到，弄巧成拙不如敞开心扉，用最真实的一面与人沟通。

说的好有用，但行为更重要。

【一视同仁】不管对话的角色是谁，都保持对等的心态。

面对三教九流的劳动者，能够慈眉善目、平静温和，以尊重的心与他们说话;面对位高官旺的大人物，也能够不卑不亢，以高贵的心与之交流。

【点到即止】高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。

一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的尊重，留出让人思考的空间;另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。

说话先走心，然后要走脑子，最后才是表达出来，有了良好心态，下一步需要锻炼优秀的思维。

【知识储备】说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。

知识的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。

知道的，不隐瞒;不知道的，不妄言。

储备知识，提前做功课，是高手说话的基本功。

【逻辑清晰】清晰的逻辑，能让对话者更快速的理解你要表达的想法，让对话的效率更高;一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再展开细节描述。

高人说话总是“一二三”排开，不是为了模仿上司做派，而是为了表达更清晰。

另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。

【换位思维】说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。

这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾，反而是对人真正的尊重。

思考对方想要达到什么目的;思考对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇;……能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。