组织行为学期末考试试题

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(完整word版)组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分，共20分)1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A 冷漠B 理解C 思维D 意向6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能力；D. 权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。

A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。

组织行为学期末考试试题及答案

山东大学组织行为学期末考试试题及答案一、多选题(54分)1、下列关于Y理论的描述中正确的是( )A、大多数人都具有较高的想象力和创造力，而潜能只是部分发挥B、人把对于自身经济的安全需要看得高于一切C、人们愿意实行自我管理和自我控制来实现个人和组织的目标D、人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能学生答案：ACD2、归因理论认为，一般人对过去成功和失败的归因可归为( ).A、时间关系B、机会运气C、任务难度D、能力大小学生答案：BCD3、CPM评价法包括( )A、领导权变评价B、工作情景评价C、领导特性评价D、领导行为评价学生答案：BD4、群体的外部环境条件包括( )。

A、人员甄选过程B、组织咨源C、正式规范D、权力结构学生答案：ABCD5、影响知觉选择的客观因素包括( )A、强度的同低B、对比性的强弱C、变化的快慢D、重复次数的多小学生答案：ABCD6、途径一目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标，并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做( )A、帮助职工建立工作目标B、帮助职扫清达到目标的通路C、导职工达到目标D、阐明对下属工作任务的要求学生答案：BD7、制约群体有效性的群体结构因素有( )A、正式领导B、群体任务C、群体构成D、群体规模学生答案：ACD8、按沟通的表现形式来划分，沟通可分为( )A、非正式沟通B、口头沟通C、出面沟通D、非语言性沟通学生答案：BCD9、在组织行为学中，员工工作态度主要反映为( )A、工作满意度B、工作投入C、组织承诺D、组织公民行为学生答案：ABCD10、态度的构成因素有( )A、认知B、情感C、意向D、行为学生答案：ABC11、群体规范的一般类型有( )A、与群体绩效方面的活动相关B、群体成员形象C、非正式的社交约定D、与资源分配有关学生答案：ABCD12、小道消息的目标包括( )A、建立和缓解焦虑B、将支离破碎的信息说的完整C、将群体成员或局外人组成一个整体D、表明信息发生者的地立和权力学生答案：ABCD13、组织内部结构般包括( )A、纵向层次结构B、横向层次结构C、横向部门结构D、纵向部门结构学生答案：AC14、下列关于领导者的表述正确的有( )A、组织的关键角色”B、领导行为过程的中心C、组织中各种工作关系的中心D、组织中各种人际关系的中心学生答案：ABCD15、非正式领导所要承担的主要功能有( ).A、确定组织的目标和使命B、协调正式领导与下属的矛盾C、沟通上下关系D、为组织提供情报资料或咨询，进行决策分析学生答案：BD16、在某些情况下，存在冲突效率才更高，罗宾斯提出的引起冲突的方法有( )A、委任态度开明的管理者B、鼓励竞争C、委任专制的管理者D、鼓励合作学生答案：AB17、在赫兹伯格的双因素理论中，( )属于激励因素。

2023大学_组织行为学期末试题附答案

2023组织行为学期末试题附答案组织行为学期末试题一、名词解释(答对给每小题5分，共20分)1、个体差异，又称个性差异，是一个人在认识、情感、意志等心理活动过程中表现出来的相对稳定而又不同于他人的心理生理特点。

2、期望值是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的可能性或概率，亦即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

3、人际关系指的是人们在交往过程中产生和发展起来的人与人之间的心理关系。

这里的心理关系是指人与人之间心理距离的远近，或者说，人们彼此之间在思想感情上的差距或相互吸引、相互排斥等心理状态。

4、组织设计是为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。

它必须决定该组织将采取的劳动分工的程度和性质以及为达到期望的目标将如何协调雇员的努力。

二、选择题(每选对一小题给2分，共20分，不选、错选或多选均不得分。

)1、B2、A3、B4、D5、B6、D7、D8、D9、D10、A三、简答题(答对每小题8分，共32分)答案要点：1、影响士气的主要因素第一，成员对集体目标的赞同程度;第二，成员对工作的满足感;第三，团体成员参与管理的程度;第四，合理的经济报酬和奖励制度;第五，良好的工作心理环境;第六，能否有优秀、得力的领导者。

2、决策过程的几个阶段第一，辨识问题;第二，收集信息;第三，提出可能的解决方案;第四，评估备选方案;第五，选择最好方案;第六，付诸实践。

这六个步骤也可简化为辨识、发展和选择三个阶段。

3、权变理论的'核心思想权变理论的核心思想就是要考虑情境因素的影响和被领导人的影响，而不只是考虑领导者个人的因素。

它要根据环境的变化找出一种与之相适应的领导模式。

4、组织奉献精神与工作满足感的区别组织奉献精神与工作满足感的最大区别在于，后者只是被动地感受到一种满足感，这种满足感是比较有针对性的，例如对工作、报酬、领导等等的满足感。

而组织奉献精神则是比较抽象的情感反应(表现为态度或行为)。

这种情感反应比满意感要稳定，不大受日常管理实务变化的影响而有所变化。

《组织行为学》期末试题及答案

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。

答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。

答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。

答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。

答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。

11. 简述激励理论的主要内容。

答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。

这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。

组织行为学期末考试试题库

组织行为学期末考试试题及答案题库1一、选择题(每题2分，共20分)1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒B．豪斯C．布莱克D．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能力；D. 权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。

A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共20分）1、人的价值观体系来源有（）A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有（）Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任自流作风Ｄ、高关系高工作Ｅ、低关系低工作4、群体规范的功能有( )A、行为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、增加投入，增加自己的报酬D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )A、安全需要B 情感需要 C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在（）A 接近性B连续性C封闭性D相似性题库21.组织行为学把组织看作是一个( D )A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( D )A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( B )A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( C )A.有用性B.自创性C适应性 D.主动性5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( D )A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( D )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( A )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( B )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( A )A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( A )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突( D )A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是( D )A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( A )A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( B )A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则 D .确定问题15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( C )A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( A )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( C ) A.需要的功能特征 B .需要的对象 C.医学的角度 D.需要的作用结果 18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( A ) A.自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S ”模型中，“硬性的S ”指的是( C ) A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能 C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+Eia 1n j ∑EejVej ，其中EiaVia 表示的是( C ) A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成激励 D.工作任务完成的效价 21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( B ) A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论 D.权变理论22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( D ) A.安全性心理 B.保守性心理 C.求全性心理 D.求稳性心理23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( C ) A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革 D.人事方面的变革 24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( B ) A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( B )A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国开放教育期末考试组织行为学试题及答案收集

全国开放教育期末考试组织行为学试题及答案收集一、选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪项不属于组织行为学的研究范畴？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织文化D. 经济学答案：D2. 组织行为学的研究方法不包括以下哪项？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 模拟法答案：D3. 以下哪项不是组织行为学的主要目标？A. 提高组织效率B. 促进组织变革C. 增强组织竞争力D. 员工福利答案：D4. 组织行为学中，权力基础分为正式权力和非正式权力，以下哪项属于非正式权力？A. 职位权力B. 奖励权力C. 专家权力D. 关系权力答案：D5. 以下哪种冲突属于建设性冲突？A. 零和冲突B. 功能性冲突C. 破坏性冲突D. 致命性冲突答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述组织行为学的主要研究内容。

组织行为学主要研究个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等方面的内容，旨在提高组织效率、促进组织变革和增强组织竞争力。

答案：组织行为学主要研究个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等方面的内容，旨在提高组织效率、促进组织变革和增强组织竞争力。

2. 请解释组织行为学的研究方法。

组织行为学的研究方法包括观察法、实验法、调查法和模拟法等。

观察法是通过观察和记录行为来获取信息；实验法是通过在控制条件下操纵变量来探究行为规律；调查法是通过问卷调查或访谈等方式收集数据；模拟法是通过模拟实际情况来研究行为。

答案：组织行为学的研究方法包括观察法、实验法、调查法和模拟法等。

3. 请简述组织行为学的主要目标。

组织行为学的主要目标是通过研究个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等方面，提高组织效率、促进组织变革和增强组织竞争力，从而实现组织的可持续发展。

答案：组织行为学的主要目标是通过研究个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等方面，提高组织效率、促进组织变革和增强组织竞争力，从而实现组织的可持续发展。

组织行为学期末考试试题

一、单选题1、在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )。

A.个性B.气质C.能力D.性格正确答案：C2、把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )。

A.按心理活动的某种倾向性B.按思想行为的独立性C.按何种心理机能占优势D.按人的行为模式正确答案：A3、提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )。

A.ERG理论B.双因素理论C.期望理论D.成就需要理论正确答案：A4、根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )。

A.E高×V低=M高B.E低×V高=M低C.E高×V高=M高D.E低×V低=M低正确答案：A5、需要层次理论的代表人物是( )。

A.马斯洛B.赫兹伯格C.斯金纳D.亚当斯正确答案：A6、菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。

A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型正确答案：B7、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现的比较成熟度时，最适宜的领导方式是( )。

A.指令型领导B.授权式领导C.参与式领导D.推销式领导正确答案：C8、按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )。

A.任务式管理B.团队式管理C.乡村俱乐部式管理D.中间型管理正确答案：B9、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是( )。

A.沟通能力B.决策能力C.技术能力D.交际能力正确答案：B10、关于冲突观念的现代观点认为( )。

A.冲突保持在适度水平是有益的B.冲突应当避免C.冲突有害无益D.冲突有利无害正确答案：A11、在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )。

A.群体促进效应B.协同效应C.责任分摊效应D.社会惰化效应正确答案：D12、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C.霍桑试验D.泰罗的《科学管理原理》正确答案：C13、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和行为特征的总和是( )。

组织行为学试卷及参考答案

《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。

11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题组织行为学期末考试试题1一、判断题（下列说法对者在题前括号打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分）（√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。

（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在的组织冲突是弊大于利。

（√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。

（√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。

（X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。

（X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与在动机总是一致的。

（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。

（√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。

（X ）9、“因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于因才是客观有效的认识。

（√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。

与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。

严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。

（X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。

（X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。

（√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。

（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。

（√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。

二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号，每小题1.5 分，共30 分）1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( )A、社会学B、心理学C、人类学D、伦理学2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（）A、二十世纪二、三十年代B、二十世纪三、四十年代C、二十世纪五、六十年代D、二十世纪八、九十年代3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（）A、按心理活动的某种倾向性B、按人的行为模型C、按思想行为的独立性D、按何种心理机能占优势4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）A、首因效应和近因效应B、晕轮效应C、第一印象效应D、定型效应5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )A、尊重需要B、交往需要C、安全需要D、生理需要6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

《组织行为学》2023期末试题及答案

《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分：选择题（共20题，每题2分，共40分）1.组织行为的基本概念是指？A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案：D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素？A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案：C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系？A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案：B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司？A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案：A第二部分：简答题（共6题，每题10分，共60分）1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的，这个驱动我们称之为动机，动机可被分为外部动机和内部动机。

强化理论则认为，员工行为会受到其结果的影响，如果员工行为得到了积极的反馈结果，那么员工就会更加倾向于重复这个行为。

2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在：员工能够获得更广泛的知识，更好的个人发展，缩短整个组织的研究周期。

缺点主要有：流动员工的离职，是会带来一定的成本，同时，员工的流动也可能会带来信息流失，从而影响到公司的正常运作。

3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具，可以描绘出公司全面的发展情况。

它主要包含四个维度：财务、客户、内部流程和研究与成长。

4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤：制定目标，确定关键绩效指标，制定行动计划，跟踪和反馈。

这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标，并保证公司能够达成这些目标。

5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求，意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。

这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。

6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。

《组织行为学》期末试卷(含答案)

题号得分一二三四五总分《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2 分，共20 分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是〔C 〕。

A 心理、行为、绩效B 心理、个体、绩效C 个体、群体、组织D 个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( B )A 试验法B 调查法C 数量统计法D 案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔 D 〕。

A 知觉防范B 定型效应C 首因效应D 晕轮效应4、假设职工A 认为和职工B 相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论，A 为了增加酬劳会实行以下哪种行为〔A〕。

A 增加自己的投入B 削减自己的投入C 出去兼职D使B 削减投入A 心情表达B 心情感受C 心境D 心情治理二、名词解释〔每题3 分，每题15 分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。

2.晕轮效应：是指在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

3.群体：是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。

4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

三、简答题〔每题5 分，共25 分〕1.简述组织存在的三个必备条件。

答：〔1〕组织是人组成的集合；〔2〕组织是适应于目标的需要；〔3〕组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。

答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样，争辩的对象本质上是人的活动。

(完整版)组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应最新C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部、局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题每小题2分共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

(完整版)组织行为学期末试题及答案

一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。

A.个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C )。

A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是(B)。

A.按人员的不一样对象来区分B.按有无价值的不一样标准来区分C.按不一样行为方式来区分D.按经营管理所追求的不一样目标来区分4.心理学家霍兰德以为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。

A.四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C )。

A.任务型集体B.利益型集体C.友情型集体D.正式集体6.在组织正式交流形式中，最民主、最畅达的交流形式是( A )。

A.全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中，有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。

A.正比关系B.C.负有关关系D.反比关系无有关关系8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。

A.决议能力B.创新能力协调能力C.应变能力D.9.动时机因为行为的优秀结果而增强，使该行为重复浮现；也会因坏的结果而削弱以致消失。

这表示了动机拥有( D )。

A.始发机能B.反应机能C.选择和导向机能D.增强机能10.美国心理学家麦克里兰以为，在人的生计需要基本获取知足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( C )。

A.成就需要、恭敬需要、成长需要B.成就需要、权利需要、成长需要C.成就需要、权利需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家以为，现代组织构造理论是一种( C )。

A.关闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人逢迎管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是( B )。

A.共同的价值观B.组织目标或者主旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度13.面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?( B)A‘察见解B检查法C实验法D．测试法14.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是(D)A面谈法 B电话检查法 C问卷检查法D事例研究法1 5在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A.角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式16组织改革的步骤往常不包含以下哪个环节?(D)A发现征兆B、诊疗问题C、确立改革内容D、规划改革17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( A )。

《组织行为学》期末考试试卷附答案

《组织行为学》期末考试试卷附答案一、填空题（每空2分，共20分）1.组织行为学研究的基础和出发点是______。

2.组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。

3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。

4.个性主要是由个性倾向性和______两大部分所组成。

5.自我知觉是指主体对自己的______的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。

6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或_____来实现其目标的行为过程。

7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是______型领导。

8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的______条件下能够顺利实施。

9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和______。

10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的_____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。

二、单项选择题(每小题2分，共40分)1.组织行为学最早产生于本世纪（）A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是（）A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为（）A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的（）A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性5.气质类型中粘液质的主要行为特征是（）A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁6.以权力地位为中心的价值观是（）A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观7.事业生涯的成功与失败，主要取决于（）A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（）A.竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略）D.合作策略(解决问题策略)9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和（）A.愿意追随的程度B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是（）A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是（）A.经济B.人际关系C.政治D.环境12.决策的前提是（）A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范13.期望理论的提出者是（）A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（）A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要15.马斯洛认为人的最高层次需要是（）A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（）A.解冻B.改变C.冻结D.演变18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指（）A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是（）A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制20.在组织(结构)理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是（）A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论三、多项选择题(每小题4分，共20分)1.人类学是研究人类的科学，它包括（）A.生物人类学B.体质人类学C.文化人类学D.考古学E.生理人类学2.非正式沟通网络的基本形式有（）A.链式B.集束式C.偶然式D.流言式E.单线式3.冲突的来源主要有（）A.沟通因素B.群体因素C.结构因素D.个人因素(个人行为因素)E.激励因素4.领导理论一般包括（）A.领导因素理论B.领导绩效理论C.领导需要理论D.领导行为理论E.领导权变理论5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（）A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素E.保健因素四、简答题(共20分)1.组织文化建立的指导原则有哪些?组织行为学参考答案：一、填空题1.个体2.系统分析3.准实验4.个性心理特征5.心理与行为状态6.组织7.指令8.主客观9.合群需要10.精神状态二、单项选择题1.C2. B3.D4.C5.C6.B7.D8.A9. A 10.C11.D 12.C 13. A 14. A 15.D 16.C 17. C 18.C 19.C 20.B三、多项选择题1.BCD2.BCDE3.ACD4.ADE5.AE四、简答题组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④激励原则⑤环境原则⑥个性原则⑦相对稳定原则。

组织行为学期末考试复习题

组织行为学期末考试复习题一、选择题1. 组织行为学主要研究的领域包括：A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 所有以上2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策4. 组织文化通常由哪些层次组成？A. 行为层次B. 制度层次C. 符号层次D. 所有以上5. 以下哪项不是有效的领导特质？A. 智力B. 正直C. 社交能力D. 懒惰二、简答题1. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 请解释什么是群体思维，并举例说明它可能带来的负面后果。

3. 描述变革型领导与交易型领导的主要区别。

4. 什么是组织发展？它在现代组织中的重要性是什么？5. 解释什么是冲突，并简述冲突解决的几种策略。

三、论述题1. 论述组织行为学在人力资源管理中的应用。

2. 分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响。

3. 讨论当代组织中多样性和包容性的重要性。

四、案例分析题1. 阅读以下案例：一家公司的员工因为工作压力大，导致工作满意度下降，进而影响到了他们的工作绩效。

请分析可能的原因，并提出改善建议。

2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，公司计划在一个新的国家开设分支机构。

请讨论在制定人力资源策略时需要考虑的跨文化管理因素。

五、计算题1. 如果一家公司的员工流失率是10%，而公司希望将流失率降低到5%，请计算需要采取哪些措施来达到这个目标。

2. 假设一家公司的员工满意度调查结果显示，平均满意度为70分（满分100分）。

如果公司希望提高员工满意度到85分，需要提高多少百分比？六、开放性问题1. 你认为在当前的工作环境和经济条件下，组织行为学的研究有哪些新的挑战和机遇？2. 请讨论技术进步如何影响组织结构和员工行为。

七、结束语通过以上复习题，我们希望同学们能够对组织行为学有一个全面而深入的理解，能够将理论知识与实际工作相结合，提高个人的组织行为学素养和实践能力。

组织行为学期末试题

组织行为学期末试题一、选择题（每题4分，共40分）1. 组织行为学研究的是（）A. 组织的内外环境B. 个体与集体的关系C. 组织内部的人际关系D. 组织内个体的行为2. 组织文化的要素包括（）A. 个人特质B. 组织结构C. 组织政策D. 个人经验3. 动机理论的核心观点是（）A. 个体的行为受到组织文化的影响B. 个体的行为受到内外环境的影响C. 个体的行为受到个人动机的驱使D. 个体的行为受到组织结构的制约4. 建立高绩效团队的关键因素是（）A. 个体素质的匹配B. 组织文化的塑造C. 有效的沟通与协作D. 组织结构的优化5. 领导风格对员工行为的影响是（）A. 间接的B. 直接的C. 隐性的D. 无关的6. 个人在组织中的预期角色是（）A. 组织给予的B. 个人主动塑造的C. 管理者规定的D. 社会认可的7. 决策风格的类型包括（）A. 顾全大局型C. 自主型D. 不作为型8. 组织学习的目标是（）A. 提高组织的竞争力B. 增加个体的知识积累C. 优化组织的结构D. 加强组织的文化建设9. 主管的权力基础包括（）A. 个人特质B. 职位权力C. 个人魅力D. 知识技能10. 组织行为学的研究方法包括（）A. 实地观察B. 实验方法C. 文献研究二、简答题（每题10分，共30分）1. 请解释组织文化对组织行为的影响。

2. 个人动机对组织行为有何作用？3. 请分析团队协作对组织绩效的影响因素。

三、论述题（20分）请以你所研究的组织为例，论述组织中的冲突是如何产生的，以及如何有效处理组织内部的冲突。

开放题（20分）请以你所研究的组织为例，针对组织行为学的内容进行一个有针对性的调研研究，提出你的调研方法和调研结果，并发表你对该组织中相关问题的建议。

组织行为学期末试卷及答案2套

《组织行为学》期末考试卷适用班级：一、选择题（每题2分，共20分）1．组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（ C ）。

A ．人的心理活动B ．人的行为C ．组织中人的心理行为D ．思想 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ）。

A ．个体B ．群体C ．团队D ．组织3．在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的特征称为（ C ）。

A ．气质B ．个性C ．能力D ．性格 4．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ）。

A ．知觉B ．行为C ．价值观D ．性格5．在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（ A ）。

A ．角色知觉B ．角色冲突C ．角色扮演D ．角色期待6．组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( D ）。

A ．刻苦B ．勤奋C ．乐观D ．有责任心7．关于冲突观念的现代观点认为( D ）。

A ．有害无益B ．应当避免C ．有利无害D ．保持在适度水平是有益的 8．需要层次理论的代表人物是(A ）。

A ．马斯洛B ．老子C ．孟子D ．庄子9．组织文化建设的出发点和归宿是( C ）。

A ．领导B ．员工C ．组织目标和宗旨D ．董事会10．从心理学的角度来看，人的行为是由( C ）。

A ．金钱支配B ．权利支配C ．动机支配D ．理想支配二、判断题，正确的划√，错误的划× (每题1分，共15分)1．一个具有才能的人，与别人交往中易获得别人的尊重和服从。

（对） 2．从众行为对组织有害无益。

（错）3．从沟通的渠道来看，将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。

（对）4．大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。

（对） 5．对学校组织的冲突应该尽量回避。

（错）6．个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。

（错） 7．个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。

2023年最新电大组织行为学期末考试试题及答案(精华版)

2023年最新电大组织行为学期末考试试题及答案(精华版)2023年最新电大组织行为学期末考试试题及答案（精华版）一、选择题1. 组织行为学的定义是什么？A. 研究个体和团队在组织内的行为B. 研究组织的内部结构和运作C. 研究组织和环境的关系D. 研究组织的职能和目标2. 在组织行为学中，"职业植入"是指什么？A. 员工在组织中的承诺程度B. 员工对组织的认同感C. 员工在组织中的工作满意度D. 员工对组织的归属感3. 马斯洛的需求层次理论将需求从低到高分为多少层次？A. 2层B. 3层C. 4层D. 5层4. 哪种权力是基于个人的专业知识和技能而产生的？A. 规范性权力B. 强制性权力C. 奖赏性权力D. 专家权力5. 在团队决策中，以下哪种决策方式可以产生最高的满意度？A. 周知式决策B. 绝对式决策C. 共识式决策D. 式决策二、填空题1. __________ 是指个体在组织中占据和与他人交互的位置。

2. __________ 是指整个组织各个部门或单位之间的互动和合作。

三、简答题1. 请简要说明组织文化的概念以及其对组织行为的影响。

2. 请列举并简要说明组织发展的阶段。

四、论述题请论述影响员工工作满意度的因素，并提出提高员工工作满意度的建议。

答案：一、选择题1. A2. D3. D4. D5. C二、填空题1. 角色2. 协调三、简答题1. 组织文化是指组织成员共同分享的信念、价值观和行为规范。

它对组织行为的影响体现在影响员工的态度、行为和决策，影响员工的工作动力和承诺度，以及影响组织的员工招聘和留任能力等方面。

2. 组织发展的阶段包括创业期、成长期、成熟期和衰退期。

创业期是组织初创阶段，主要关注生存和发展；成长期是组织逐渐壮大和发展的阶段；成熟期是组织稳定发展并面临新的挑战的阶段；衰退期是组织面临衰退或退出市场的阶段。

四、论述题员工工作满意度受到许多因素的影响，包括工作内容与挑战程度的匹配、薪酬福利、工作环境、工作关系和团队合作、晋升机会、工作平衡等。

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第一部分一、填空题（每空1分，共10分）1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。

2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。

3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。

4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。

5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。

6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。

7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是___指令___型领导。

8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。

9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和___合群需要___。

10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分)1.组织行为学最早产生于本世纪(C )A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是(B )A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( D)A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的(C )A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C )A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁6.以权力地位为中心的价值观是(B )A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观7.事业生涯的成功与失败，主要取决于(D )A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是(A )A.竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略）D.合作策略(解决问题策略)9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和(A ）A.愿意追随的程度B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是(C )A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是(D )A.经济B.人际关系C.政治D.环境12.决策的前提是(C )A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范13.期望理论的提出者是(A )A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的(A )A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要15.马斯洛认为人的最高层次需要是(D )A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是(C )A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做(C )A.解冻B.改变C.冻结D.演变18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指( C)A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( C)A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制20.在组织(结构)理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是( B)A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。

每小题2分，共12分)1.人类学是研究人类的科学，它包括(BCD )A.生物人类学B.体质人类学C.文化人类学D.考古学E.生理人类学2.非正式沟通网络的基本形式有(BCDE )A.链式B.集束式C.偶然式D.流言式E.单线式3.冲突的来源主要有(ACD )A.沟通因素B.群体因素第3/7页C.结构因素D.个人因素(个人行为因素)E.激励因素4.领导理论一般包括( ADE)A.领导因素理论B.领导绩效理论C.领导需要理论D.领导行为理论E.领导权变理论5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为( AE)A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素E.保健因素6.合理的组织目标的设置应具有的特征是(ABCDE )A.一致性B.协调性C.适应性D.可行性E.可操作性四、简答题(在下列5道题目中任选4题回答。

每小题7分，共28分)1.研究组织行为学的主要方法有哪些?研究组织行为学的主要方法：①案例研究法。

②观察法。

观察法可以分为两类：第一，按照观察者与被观察者的关系来分类，可以把观察法分为参与观察法和非参与观察法。

第二，按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法和控制观察法。

③调查法。

具体有三种：面谈法、电话调查法和问卷调查法。

④心理测验法(或测验法)。

⑤实验法。

具体有三种：实验室实验法、现场实验法和准实验法。

2.按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么?事业生涯按个人生命周期划分，一般来说，人们的一生大致可以划分为五个阶段：①成长阶段(从出生到14岁)。

这个阶段最先占主导地位的是各种需要和幻想。

②探索阶段(15岁到24岁)。

这阶段大体发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶段。

③创立阶段(25岁至44岁)。

寻找一个适当的领域，个人打算在这个领域中创立事业，永久保持下去。

④维持阶段(45岁到64岁)。

想占住这个工作领域，个人继续沿着所创立的事业道路前进。

第4/7页⑤衰退阶段(65岁以上)。

3.组织文化建立的指导原则有哪些?组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④激励原则⑤环境原则⑥个性原则⑦相对稳定原则。

标准答案二：组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④参与原则⑤成效原则⑥亲密原则⑦正直原则⑧环境原则。

4.领导威信的作用是什么?威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。

它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。

威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有着重要的意义与作用。

主要体现在以下几个方面：威信决定领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威信有利于推进组织变革；威信有助于融洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。

或威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉，他表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。

具体而言，领导威信的作用主要有：①决定领导者影响力的强弱②提高领导效能的重要条件③有利于推进组织改革④有助于融洽领导者与被领导者的关系⑤有利于吸引人才。

5.简述对待压力的有效方法和措施。

.排除或控制压力来源，抵消压力的影响，增强个人抗拒压力的随能力，从事各项体育活动，适当的饮食，足够的睡眠，以及治疗等，都是行之有效的对付压力的方法和措施。

具体来说，有以下方法：①以改变行为方式来减轻和抵消压力，如重新确定新的目标管理，改善工作环境，重新设计组织结构和工作任务，进行工作职务的分析等。

②积极开展散步、慢跑、打网球、游泳等体育活动，从而增强抵消压力的本领。

③采用"深肌肉放松法"、"精神放松法"和"快速放松法"等方法，来增加对压力的承受能力。

五、论述题(在下列3题中任选2题作答，每小题15分，共30分)1.论述领导决策的科学化和民主化。

标准答案一：决策是领导者管理能力的重要内容，也是领导职能的主要内容。

决策的民主化、科学化是社会发展的客观要求和有效决策形成的重要保证。

第一，在现代经济社会中，决策民主化被提到了前所未有的高度，这是因为①决策民主化是调动员工积极性的必由之路②决策民主化是组织决策的未来趋势。

决策民主化有四个主要内容①决策观念民主化②决策体制的合理化③决策研究的公开化④第5/7页决策的法制化。

第二，决策科学化是组织发展的内在要求，是社会发展进步必然趋势，也是领导有效决策的根本。

决策科学化是①组织超大规模发展的需要②是现代经济社会发展多变性的需要③是现代社会活动联系的广泛性和影响后果的严重性的需要。

决策科学化有三个主要内容：①决策思想科学化，包括合理的决策标准，有效的信息系统和系统的决策观念②决策程序的科学化，主要是指决策程序是一个科学系统，有一整套科学技术做保障，使每个步骤达到科学化③决策方法科学化。

第三，决策民主化与决策科学化有着密切的联系。

①决策民主化是决策科学化的重要保证②决策民主化是决策科学化必不可少的前提和条件③决策民主化和决策科学化是任何有效决策都必不可少的基础和先决条件。

标准答案二：决策的民主化、科学化是社会发展的客观要求和有效决策形成的保证。

第一，为了实现决策民主化，必须做到：①决策观念民主化。

要在我国实现决策的民主化，就必须从根本上改变这种决策不民主的思想观念和传统心理；同时，树立决策民主化的新观念，除了宣传和引导之外，还必须有健全的民主和法律制度来保证。

②决策研究的公开化③决策体制的合理化。

必须进行决策体制的改革，实行党政分开，加强人民参政议政和参与决策的权力。

④决策的法制化。

这既是决策体制合理化的一个重要条件，也是决策研究公开化的一个重要条件。

第二，决策科学化必须做到①决策研究机构健全化。

实现决策的科学化，必须健全各种决策研究机构，改变决策研究机构的隶属性，增强相对独立的研究性，培养大批决策研究人员，建立一支决策研究的专家队伍。

②决策制定过程的程序化。

2.领导者应如何帮助受挫者战胜挫折?答：在管理中经常采用的，比较有效的战胜挫折的方法有以下几种：①帮助受挫者进行客观而冷静的分析。