新零售微信营销产品介绍

营销 分析
推广 拉新
线上
T+微信营销将线上线下会员一体化，引入 会员统一管理的理念，为客户打造会员
服务 留存
商城
运营 促活
生态体系，为企业的会员分析、精准营
消费
销、企业运营方案提供强大的数据支撑。
转化
引流
线下实体店
新零售微信营销产品价值
积分、储值、消费数据、代金券线上线下一体化
T+
U会员/商 城
会员 积分
开通前
开通后
新零售微信营销方案详述-开通
开通流程的注意事项： 新零售，新的微信营销项目，必须从T+微信营销的开通中，进行U会员租户
的开通，单独从U会员网址注册的租户，无法与T+进行授权绑定关系，无法 进行数据同步。 微信营销激活操作依然在U会员系统中进行； 微信营销试用期30天，超期后，与微信营销有关的功能均不可使用； 暂时不支持换绑操作，后期版本会支持； 老零售已使用微信营销，切换到新零售时，不需要开通流程； 电商通3.0发版后，新的微信营销项目，电商通和微信营销中均有开通操作， 但是仅需要选择电商通或微信营销开通一次即可，举例：客户购买电商通3.0 和微信营销，从电商通中进行开通操作后，微信营销自动被开通。
典型场景： 1、销售主管每天需要汇总销售数据，线上、线下要分别 查看，然后进行数据整理汇总，才能输出汇总后的数据， 汇总工作量很大； 2、财务人员需要对账时，需要线上线下分别查询数据， 在两个系统中进行操作，非常不方便。
新零售中U商城的订单不再通过电商平台 同步到T+，而是直连T+零售单，将U商城 中的订单定时抓取到T+，去掉电商平台 中间转换的环节，两种toC业务单据的对 接，更贴切零售业务场景。汇集到T+零 售单，零售报表按照业务类型区分线上 业务、线下业务，方便数据统计、数据 查询等业务，提供多维度的查询和统计。
支持按照SKU维度上传商品档案，商城中的SKU对应T+存 货自由项。 支持多计量存货同时上传，上传到U商城，会自动生成 两个商品档案。
新零售微信营销方案详述-存货上传
首先在电商商品中进行提取数据： 规则：电商商品中仅提取带有【电商】属性的存货，没有勾选【电商】属性的 存货，不会被提取出来。 支持按照存货的任一种或多种计量单位进行提取。
新零售微信营销流程
新零售中购买微信营销，微信营销流程：
T 微信营销U会
+
员租户开通
U 会 员
上传商品档 案
U 商城商品 档案
选项设置： 启用U会员
U会员\商城 搭建
订单同步设 置
订单同步、 库存同步
六、新零售微信营销产品实现方案
新零售微信营销方案详述-开通
在微信营销菜单中，新增开通菜单，用于开通U会员/商城的租户，开通成功后，授权关系自动形成，免 除原有的微信营销的授权设置。打开开通菜单，会自动带出开通信息，支持用户修改。
无法覆盖企业营销业务需求
目标客户一企业有会员业务
企业有会员业务
存在问 题
商家活动不能 实时触达会员
消费情况、余额情况， 会员本人不掌握
会员喜欢买什么？
实体卡易丢失、易破损
导致
会员购物周期？
推荐商品会员不需要
会员流失严重
目标客户一企业有零售门店
企业有零售门店
店长 企 业 问 题
能力强
业绩好
店长能力决定门店业绩
实时同步 实时同步
会员 积分
会员在线上或线下储值、消费，数据线上 线下实时同步，保证消费者与企业间所见 数据的统一性、及时性。
消费记录
实时同步
消费记录
储值 代金券
实时同步
使用时同步 使用时核销
储值 代金券
消费者实时看到储值和积分情况，会员可 以选择到实体店储值消费，也可以随时随 地在商城中进行消费。
品分类最多支持上传3级分类，当上传的存货在T+中存货分类大于三级分类时， 取存货顶级分类、次顶级（顶级的下一级分类）、末级分类上传到u 商城商品分 类中，上传时保持商品原有的层级关系。 计量单位：T+中的计量单位上传到U会员，形成计量单位档案。 自由项：按照商品的自由项设置，上传到U会员商品档案中商品模版、商品规格 档案，并在商品档案中自动形成SKU。
新零售微信营销方案详述-存货上传
场景：新零售支持T+电商商品同步到U平台，解决商品档案在线上线下需要维护 两边，为实施工作节约时间，减少了实施的工作量，线上线下商品档案的对照关 系自动建立，节省维护对照关系的工作量。
实施步骤：
1、在存货档案中维护存货的商品属性，勾选【电商】； 2、在电商商品中，维护【编码设置】； 3、在电商商品中，提取数据； 4、勾选需要上传的电商商品明细，点击【上传到U平 台】； 5、等待数据上传，上传完成后，登陆U会员后台基础服 务，查看商品档案上传情况。
新零售微信营销方案详述-订单同步
P
O
S
T
+
T+零售单
POS端门店自提
新零售微信营销流程
【订单同步设置】： 1、时间间隔：支持设置5分钟、10分钟、30分钟、不同步； 2、抓取【已付款】状态的商城订单，生成T+零售单； 3、抓取【已收货】状态的商城退货订单，生成T+红字零售单； 4、快递物流的商城订单，需要指定发货仓库，暂时仅支持设置门店仓库，若快递物流的订单不是 从门店发货，可建立一个虚拟门店进行配置。
你 提升企业品牌形象
节
人员成本、运营成本、 渠道成本、时间成本
省
如何成功售卖微信营销
与 店 长聊：
不 顾客集中购物排长队
再
门店活动后卡券核销到半夜 苦于门店拓客困难
推 推送店员会员到店提醒
送
会员是谁？ 会员之前买过什么？
会员粘性、会员复购
提 会员购物体验度
升
门店营业额、门店拓客速度 减轻店员工作量，减少人员流
会员数据、积分数据、储值 数据、消费记录实时同步
商城订单全部汇总到T+
专业研发团队，保证产品质
量 产品持续快速更
专业团队负责产品维护
新线上线下融合，提高消费者购物体验
多种营销活动、促销活动，低成本高效率拓 客优化企业资源，线上线下互助业绩增长
节省企业支出、提高工作效率、降低成本
线上线下数据汇总到T+，数据统计更方便 线上线下数据实时自动同步，企业管理更便捷 全方位数据分析，驱动企业经营管理 管理者通过推送数据，轻松了解企业的运营情况 线下门店与商城活动配合，营销效果更佳
失
如何成功售卖微信营销
销
与 售 主聊：
管
分 分销商不囤货，不乱价
销
分销团队统一管理 人人都能成为分销员
不 业务员整天出去跑客户，朋友圈快速裂变
再
分销佣金混乱，佣金等级系统设定 业务员能力决定分销业绩
助 销售业绩快读增长
力
销售业绩排行榜实时查看 业务员能力提升
三、微信营销：新零售PK老零售
微信营销：新零售PK老零售
订单同步设 置
订单同步、 库存同步
新零售微信营销流程
老零售已使用微信营销切换到新零售，微信营销流程：
【启用新零售管理】： 在所有的零售单处理出库和结算后，在功能启用中启用新零售管理；
新零售微信营销流程
老零售已使用微信营销切换到新零售，微信营销流程：
【微信营销接口授权】： 原有的u 会员接口授权更名为【微信营销接口授权】，在启用新零售管理后，需要重新进行微信营 销接口授权，如果只需要同步会员、储值、积分、消费记录，只需要进行【u 会员接口授权】即可。 如果还需要同步商城订单、同步库存，那么需要进行【u 会员接口授权】、【u 商城接口授权】。
新零售微信营销方案详述-开通
开通信息说明：
企业名称：自动带入云企业名称，支持开通人修 改；
企业别名：自动带入云企业名称首字母缩写，支 持开通人修改；
用户名称：自动带入开通人的用户名称，不可修 改，开通完成后，【用户名称@企业别名】可作为 U会员的登陆账号； 密码：开通完成后，会有密码的说明，请注意查 看；
联系人电话：自动带入开通人的手机号，支持开 通人修改，开通完成后，【联系人电话】可作为U 会员的登陆账号； 开通完成后，所有开通信息都不能修改。
T+开通
企业名称
企业别名 用户名称
对应
密码
联系人电话
U会员/商城
企业名称 企业别名 用户名称
密码 联系人电话
新零售微信营销方案详述-开通
T+开通
U会员/商城
五、新零售微信营销流程
新零售微信营销流程
老零售已使用微信营销切换到新零售，微信营销流程：
已有商城订 单全部处理
电商通中商城 数据处理完成
零售单全部 出库、结算
电商通中解绑 已授权的商城
店铺
启用新零售 管理
微信营销接 口授权
原有数据处理：
1、在老零售中处理商城中所有订单； 2、使用电商通的客户，需要在电商通中处理完所有的商城订单； 3、电商通中，需要解绑已经授权的商城店铺。
• 使用公有云服务，需要一体化解 决方案的客户。
• 连锁零售客户。 • 商贸批发行业有展示商品的需求
的客户。 • 需要线上线下一体化客户 • 批发零售兼营的客户
目标客户一企业有自建商城
企业有自研或外包开发的商城
推广效果差
维护成本高
存在问题
商城与进销存软件数据分离
更新速度慢
拓客困难
终端顾客购物体验差 研发团队或外包公司人员不稳定
2、所有商城中的订单都汇集到零售单，数据统计更 方便，不用多张报表汇总看；
3、支持T+存货档案上传到商城，商品档案只需要建 立一次，节省工作量；
4、T+库存实时自动同步到商城，无需电商通对接再 进行同步，提高库存同步的及时性；
问题：
1、商城订单通过电商通转单再同步到T+，订单流转效率慢， 并容易发生转单不成功等问题；
新零售微信营销：
老零售微信营销：
微信商城
T+
商品档案
上传
存货档案
微信商城
电商通
商品档案
抓取
商品对照
抓取
T+
零售单
商城订单
抓单
门店自提\配送、 快递物流
零售单
PK 商城订单
抓单
人工转单
零售单 销售单
商城库存
更新
T+库存
商城库存
更新
人工wk.baidu.com理
抓取
T+库存
方案：
1、商城订单自动同步到T+零售单，无需电商通转单， 提高单据流转效率，减少出错机率；
商城订单同步到零售单后，此类型零售单 也会参与T+可用量的计算，可用量计算完 成后，就会实时更新商城库存。
及时准确的更新商城的库存，避免了商城 超卖的现象发生。
新零售微信营销产品价值
商城订单全部汇总到T+
U会员/商城
商城订单（门 店自提）
商城订单（门 店配送）
商城订单（快 递物流）
抓取
T+ 零售单
2、商城门店自提的订单同步到T+零售单，门店配送、快递物 流的单据同步到T+销售单，数据汇总查看工作量大； 3、商城、T+各建一遍存货档案，电商通中再维护商品对照关 系，工作量大；
4、T+库存不是实时自动同步到商城库存，需要人工手动同步；
四、新零售微信营销产品价值
新零售微信营销产品价值
线上线下一体化解决方案
新零售微信营销产品介绍
产品管理部 2019-11-07
目录
一、微信营销目标客户有哪些？ 二、如何成功售卖微信营销 三、微信营销：新零售PK老零售
、四、新零售微信营销产品价值
、五、新零售微信营销流程
、六、新零售微信营销产品实现方 案
新零售微信营销客群
客群定位
• T+有会员和零售业务的老客户/ 新客户。
新零售微信营销产品价值
库存实时同步更新
U会员/商城
T+
商城订单
抓取
零售单
参与
可用量计算
商城库存
实时更新
可用量计算 完成
典型场景： 1、商城库存更新不及时，发生商品超卖现象； 2、顾客在商城购买商品A（条码唯一），但是没有及时 减掉线下库存，商品A（条码唯一）又被线下门店售卖， 并且商品当场提走，导致商城订单无库存无法发货。
能力差
门店业绩
业绩差
老板
目标客户一企业有分销业务
企业有分销业务
业务员
一级分销商
二级分销商
消费者
企业
二、如何成功售卖微信营销
如何成功售卖微信营销
与 老 板聊：
告 利用朋友圈快速发展会员
诉
会员喜欢买什么？ 应该给那些会员发放卡券？
你 哪些会员长时间未购物消 费？
帮 培养消费者购物习惯
助
提升消费者复购率 建立完整的会员生态系统
新零售微信营销产品价值
线上线下会员一体化，构建会员生态系统
典型场景：
1、线上线下需要注册两次会员，多数消费者觉 得麻烦，不接受；
2、两套会员体系，管理难度大； 3、线上线下活动分离，营销效果不佳；
会员生态体系
线上通过营销、运营等手动拉新，与消费者 的关系建立在网络平台中，线下提供消费者 实体购物的消费体验，通过面对面交流搭建 感情。
新零售微信营销方案详述-存货上传
T+存货上传到U会员商品档案的展示。上传后的商品档案，支持继续维护，上传的 信息也支持修改，但是下次上传同一条数据时，原有数据会被再次更新。
新零售微信营销方案详述-存货上传
规则： 上传商品时，将商品的分类、计量单位、自由项同时上传，在U会员系统中自动形 成档案。 商品分类：T+中的存货分类上传到U会员，形成商品分类档案。上传商品时，商