商场保安个人工作总结三篇
商场保安年终工作总结(5篇)
商场保安年终工作总结在做保安的这一年工作当中,我积极学习,认真做好巡查,登记等一些保安工作,同时努力的完成领导安排下来的任务,确保了商场这一年来的安全和稳定秩序,现在就我这一年的工作做如下总结。
一、在学习上不只是知识的学习,也有身体上的学习,作为一名保安,不单是要有安保方面的知识,同时也要有一个强健的体魄,这一年来,在工作之余,我不但学习安保方面新的知识,同时也是积极的参加各种运动,学会了打球,游泳,可能看起来这些和工作并无相关,但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富,同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体,让自己有一个强健的身体来做好保安的工作,毕竟只有自己喜欢的运动,才能让自己更加的投入进去,同时也更能锻炼人。
在学习安保知识方面,我也是积极的参加商场组织的各种消防演习,各类培训会议,让自己能不断补充新的知识,对安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二、在工作上我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作,日常中商场的人流量比较大,对于我们保安的工作压力也是比较大的,也担心出现什么意外或者不可控的因素,这一年来,商场也是出现过几次小偷以及打架的事情,但是由于我们发现及时,没有造成巨大的损失,同时也是在监控同事的指挥下,以较快的速度赶到现场解决问题,有时候有些争端的事情发生,我们也是及时的去处理,在商场做活动的时候,我们保安也是认真的去维持好秩序,为客户和商家服务。
在商场关门后,及时的检查商场的基础设施,确保电梯,消防设施,其他设施没有问题,可以第二天客户照常进入商场消费,对于损坏的也是及时的拉围栏,并通知维修,在夜晚的巡查中,也是确保商场的财产安全,避免有小偷进入商场偷盗。
一年的工作下来,很多时候商场看起来很安全,但是我也知道,这都是我们准备充分,同时同事之间配合的好,所以才没有出现不安全的事情发生,作为保安,维护好商场的安全是非常重要的,同时我也是积极的去做好工作,让自己的能力得到提升,在新的一年里,我要继续保持,为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。
商场安保员工作总结6篇
商场安保员工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商场保安工作总结(精选5篇)
商场保安工作总结(精选5篇)商场保安工作总结【篇1】在商场这一年的安保工作也结束了,我想这对我来讲费擦汗个的宝贵,在工作当中一定要有一个意识,那就是尽心尽力,一切的事情都要有一个度,这是毋庸置疑的,把这些都做好,做安保工作是需要非常大的责任心的,把自己的一些东西完善好,才是最关键的,一年来我尽心尽力做好安保工作,配合同事们完成每一件事情,把自己的工作质量提高上去,也在同事们的.的帮助下,我们团结在一起做好了这一年的安保工作。
一、维持商场日常秩序在商场每天的人流量都是非常大的,对我们每一个安保工作人员都是一个非常大的挑战,保证日常的工作秩序这是非常难的,但是这是职责所在,一年来我们所有安保人员都是在用心维持秩序,尽量不让商场毫无秩序,乱的一团糟,这是最不允许的,保持一定的工作秩序,让每一个人都有工作的动力,在商场人多的时候,造成一洗拥挤也是常有的事情,每当这个时候我都是非常用心在维持秩序,不让拥挤造成什么安全事故,日常的工作秩序需要长时间且有效的维持下去,在工作当中保证这些非常的关键,这些都是非常有必要的,保证商场的秩序这一直都是一年来我的主要工作。
二、安保工作情况加强商场日常的巡逻,保证商场各方面的安全,发现有携带安全隐患的物品及时的清理,保证日常商场的安全,在按安全方面的工作,主要也是分为几点,商场的设备,比如电梯,人多的时候是要非常在意电梯事故的,及时的维护个设备的正常运转,保证让所有消费者有一个好的购买环境,还有个消防工具的维护,检修,这些都是会定期有一个专门的工作,一年来我在安保工作方面,非常用心,我也非常细心,我深深地知道自己的职责所在,每天商场这么多的人流量,所以在我身上也是背负着很大的职责的,我也知道这些都是非常关键的工作,加强个区域的巡视,保证所有监控设备正常。
三、工作不足之处我非常清楚自己在工作当中是有一些缺点,很多时候自己做到的还是不够好,在处理事情的时候不够果断,临时的一个安保工作反应不是很快,这是一个工作缺点,我也非常清这会给我带来怎样的一个后果,我知道这些都是非常关键的,在工作当中我非常在乎自己的缺点会带来哪些隐患,我会把自己的不足好好的纠正的,把工作做到更好。
商场保安年度个人工作总结范文6篇
商场保安年度个人工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报过去一年来,我在商场保安岗位上的工作情况。
希望通过这份总结,能够让您更全面地了解我在工作中的表现和成果。
一、岗位概述作为商场保安,我的主要职责是确保商场的安全与秩序。
具体包括但不限于:1. 执行商场的安保计划,确保商场财产和顾客安全;2. 日常巡逻,及时发现并处理安全隐患;3. 协助顾客解决购物过程中的问题,提升购物体验;4. 配合相关部门,做好商场的消防和应急工作。
二、工作亮点与成果1. 成功预防多起盗窃事件:通过加强日常巡逻和监控观察,我及时发现并制止了多起盗窃行为,为商场挽回了不小的经济损失。
同时,也保障了顾客的财产安全。
2. 提升顾客满意度:在日常工作中,我始终以顾客为中心,积极协助顾客解决购物过程中的问题。
通过提升服务质量和效率,我成功赢得了许多顾客的满意和认可。
3. 完善安保流程:针对商场安保工作中存在的问题和不足,我积极提出改进建议,并协助相关部门完善安保流程。
这不仅提升了商场的安全管理水平,也为我日后的工作奠定了坚实的基础。
三、工作不足与反思1. 工作经验不足:虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在处理突发事件时,我有时会显得不够冷静和果断。
这让我意识到,在未来的工作中,我需要进一步加强学习和实践,提升自己的业务能力和应变能力。
2. 沟通协调有待提高:在与其他部门和同事的合作中,我有时会因为沟通不畅或协调不到位而影响工作效率。
因此,我计划在未来的工作中,加强与相关部门的沟通与协作,共同推动商场的安全管理工作更上一层楼。
四、未来计划与展望1. 提升业务能力:为了更好地胜任保安工作,我计划在未来的工作中,加强学习和培训,提升自己的业务能力和专业技能。
特别是针对商场安保工作的特点和要求,我将重点学习相关法律法规和安保知识,以便更好地为商场安全保驾护航。
2. 加强团队协作:我认为团队的力量是无穷的。
商场保安工作总结范文3篇
商场保安工作总结范文3篇商场保安工作总结范文1一、加强员工部内部管理深化员工管理体制改革保安部和清洁部在公司领导和协商场办公室的领导下,全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度全都,关心商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的冲突、步行街河岸道路改造,消防设施的升级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中(1)两个队长和各班组长在思想统一熟识,遇事协商,在工作上相互协作,做事讲原则,讲风格;(2)对保安的早中晚进行值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;(3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做,让他们充分发挥管理力气;(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参预,商场办公室保安主管参预,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应当留意的问题,特别是消防平安警钟,时常敲响,确保了商场一年经营运行平安;(5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,动员员工家属、伴侣介绍等手段招工,同时协商场办公室也在人才市场和宣布传达下加大招工力度确保能招到工起了确定效果。
对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部急躁细致的讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进行应聘;(6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有许多不便,特别是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。
二、加强消防学问和消防技能宣布传达和培训消防平安工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防平安工作指示精神,常抓不懈,时刻不放松的原则,时常利用下班时间组织员进行消防学问和技能培训,同时主动协作商场消防升级设备修理工作,不论是在经营期间还是夜间修理,保安都有专人负责,特别是消防改造修理要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产平安,和改造修理顺当进行。
商场保安工作总结及计划5篇
商场保安工作总结及计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商场保安年终工作总结2024年范例(5篇)
商场保安年终工作总结2024年范例时光荏苒,转眼间____年已经过去。
在过去的一年中,在领导的悉心指导下,我汲取了丰富的知识与社会经验,成长为能够基本独立完成各项工作的员工。
在此,我首先要对领导的悉心栽培和指导表示衷心的感谢。
我将继续刻苦学习,勇于面对挑战,以更加优异的工作表现回报上级的期望。
一、工作职责我负责疏导后院进出货物的车辆,确保消防通道畅通无阻。
进行外来人员进入商场施工的登记工作,白天对商场内部进行巡视,检查是否存在可疑人员、消防通道是否畅通、消防设施是否被非法占用等情况;夜间则重点巡视施工区域,确保消防器材、施工证件齐全,及时发现并消除施工安全隐患。
二、消防知识教育在____月份,消防局举办了消防安全知识宣传教育活动,我们积极参与并深受启发。
在此之前,我们遵循“三懂、三会”的原则,而在活动后,我们根据消防局的意见,将消防安全能力提升至“四个能力、四懂、四会”。
通过日常的出操训练和消防演习,我们进一步丰富了知识,提升了应对突发事件的能力。
在一次消防局领导的检查中,我们进行了商场消防演习,演习分为灭火组和疏散逃生组,得到了消防局领导的认可与赞同。
三、不足与改进方向回顾过去大半年的工作,我们取得了一定的成绩,但同时也清醒地认识到存在的差距和不足。
主要包括:团队成员综合素质不一,工作方法有待创新,某些方面的工作未能达到预期。
我们将下定决心,在今后的工作中不断克服这些问题,并努力提升工作质量。
面对未来,我们深知工作要求将更高,难度将更大。
我们将正视现实,勇于承认困难,但决不退缩。
我们将迎难而上,实现“三个再创新”、“两个大提升”,最终达到“三个满意”的目标,即在思想观念、工作质量、工作方法上再创新,在工作成绩和自身形象上实现大提升,确保公司领导满意。
以上是我在过去一年的工作总结,若有不足之处,恳请领导批评指正,以便我能够在今后的工作中更好地进步。
商场保安年终工作总结2024年范例(二)在公司领导的亲切关怀和精准指导下,安保部门在过去一年的工作中取得了显著成果。
商场保安个人工作总结(原创)7篇
商场保安个人工作总结(原创)7篇篇1一、引言作为一名商场保安,我在过去一年中肩负着维护商场秩序、保障顾客及员工安全的重任。
在此期间,我始终坚守岗位,尽职尽责,以确保商场的和谐稳定。
在此,我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 商场巡逻为了确保商场内的安全,我坚持定期巡逻,留意各个角落的异常情况。
过去一年,共发现并及时处理安全隐患XX余起,有效预防了安全事故的发生。
同时,我还对消防设备、安全出口等关键设施进行定期检查,确保其在紧急情况下能够正常使用。
2. 顾客服务作为商场的第一道窗口,我始终秉持“顾客至上”的原则,积极解答顾客疑问,协助顾客解决问题。
在过去一年中,我共帮助顾客解决各类问题XX余次,获得了顾客的好评。
此外,我还积极参与商场的公益活动,如义卖、环保活动等,加强与顾客的互动。
3. 安全管理我严格遵守商场的安全管理制度,对进出商场的人员进行严格检查,防止危险物品进入商场。
同时,我还密切关注商场内的异常情况,及时采取措施进行处理。
在过去一年中,我共处理突发事件XX余起,有效保障了商场的安全。
三、工作收获与成长在过去一年中,我深刻认识到保安工作的重要性。
通过不断学习和实践,我在业务能力、沟通能力、应变能力等方面得到了很大的提升。
同时,我也学会了如何与同事协作,共同应对突发事件。
此外,我还加强了自己的心理素质培养,学会了在面对压力时保持冷静,确保工作的顺利进行。
四、存在的问题与改进措施尽管我在过去一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己在工作中还存在一些问题。
首先,我在处理一些复杂问题时,经验尚显不足。
为此,我将加强学习,积累经验,提高自己的业务水平。
其次,我在与部分顾客的沟通中,有时表达不够清晰。
针对这一问题,我将加强沟通技巧的学习,提高自己的表达能力。
最后,我在工作中的细节把控还有待加强。
我将更加严谨地对待工作,确保不出现任何疏漏。
五、展望未来展望未来,我将继续发扬过去的优点,努力提高自己存在的不足。
商场保安年终工作总结范文7篇
商场保安年终工作总结范文7篇篇1随着20XX年的结束,我在商场保安岗位上的工作也进入了总结阶段。
在过去的一年里,我在公司领导的指导下,认真履行职责,积极参与各项工作,取得了一定的成绩。
下面,我将对自己一年的工作进行全面的总结,以便更好地发现问题、改进工作。
一、工作内容及成效1. 日常巡逻与安保工作在过去一年中,我严格按照公司要求,认真执行日常巡逻任务。
在巡逻过程中,我始终保持高度警惕,对商场内的安全隐患进行仔细排查。
同时,我还积极参与安保工作,确保商场的安全秩序。
通过我的努力,商场的治安环境得到了有效保障。
2. 应急处理与突发事件处理在应急处理和突发事件处理方面,我也取得了显著成绩。
在遇到火灾、地震等突发事件时,我能够迅速启动应急预案,组织人员疏散,并协助相关部门进行现场处置。
此外,我还定期组织保安人员进行应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 保安队伍建设与管理作为商场保安队伍的一员,我深知队伍建设与管理的重要性。
因此,在日常工作中,我注重保安队伍的建设与管理。
通过定期组织培训、考核和激励措施,我成功提高了保安人员的业务水平和综合素质。
同时,我还建立了完善的保安队伍管理制度,确保了保安工作的规范运行。
二、存在的问题及改进措施1. 巡逻频率需进一步提高尽管我在日常巡逻中取得了不错的效果,但仍存在巡逻频率不足的问题。
为了更好地保障商场安全,我计划在未来的工作中进一步提高巡逻频率,特别是加强对偏远区域和重点部位的巡逻力度。
2. 应急预案需进一步完善在应急处理方面,虽然我已经制定了较为完善的应急预案,但在实际执行过程中仍存在一些不足。
因此,我计划在未来的工作中进一步完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
3. 保安队伍建设需持续加强虽然我已经在保安队伍建设方面取得了一定成绩,但仍存在部分保安人员素质不高的问题。
为了提升整体保安队伍的素质和能力,我计划在未来加强保安人员的培训和管理力度,提高他们的业务水平和综合素质。
2024年商场保安年终工作总结例文(三篇)
2024年商场保安年终工作总结例文我持续致力于自我提升,珍视自身的优缺点,以期在工作中更好地体现我的价值。
作为安保人员,我始终保持警惕,无畏挑战。
过去一年中,我始终坚守岗位,充分发挥了我的能力,为商场的安保工作做出了显著贡献。
一、安保工作概述商场作为大众购物场所,每日人流量大,要求我们的工作必须细致入微。
我与团队紧密合作,确保每天的工作都能万无一失。
我深知,预先做好准备工作是维持良好秩序的关键。
今年的七月至____月,工作量显著增加,我成功维护了商场的秩序,及时处理各种情况,确保了消费者的安全,维持了商场的正常运营。
二、以预防为主,强化安全防护面对复杂多变的商场环境,我始终秉持预防为主的原则,根据经验制定相应的安全防范措施。
我具备迅速应对的能力,能及时处理各种突发情况,为消费者提供安全保障。
在同事们的协助下,我妥善预防和解决了多起潜在的安全问题。
三、自我反思与改进我坚信,持续改进是个人成长的重要部分。
我认识到,在处理临时问题时,我尚需提升决策的果断性。
犹豫不决可能导致不必要的问题,这是我需要深入反省并改正的地方。
我将加强自我训练,提高应急反应能力,以实现全面的自我提升。
四、年终总结与展望尽管接近年终,但作为商场保安,我不能有丝毫松懈,因为年终往往是人流量高峰期。
我期望能有时间深入反思和整理我在保安工作中的经验,以便在未来更好地维护商场的秩序和安全。
今年,我成功地解决了消防隐患、秩序维护和外部车辆管理等问题,但我也明白,要成为卓越的保安,我需要持续学习和进步。
通过以上总结,我对保安职责有了更深刻的理解,我将继续履行我的职责,遵循领导的指导,努力提升我的专业能力,以期在未来的工作中取得更大的成就。
2024年商场保安年终工作总结例文(二)本部门始终秉持“预防为主,防消结合”的核心理念,坚持群防群治,常备不懈,以树立良好外部形象与强化内部管理为工作重点。
现对过去一年的工作情况进行如下总结:一、完善组织架构为确保酒店运营安全有序,我们建立了健全的组织架构,明确各部门职责,强化管理力度。
保安工作情况汇报总结
保安工作情况汇报总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商场保安年度工作总结5篇
商场保安年度工作总结5篇篇1一、工作方面在过去的一年里,我主要负责商场的安保工作。
在这个岗位上,我始终坚持认真负责、严谨细致的工作态度,确保商场的安全。
具体来说,我主要完成了以下几项工作:1. 巡查与监管:我每天都会对商场进行多次巡查,确保商场的各个角落都得到监管。
特别是一些容易忽视的角落和缝隙,我都进行了仔细的检查,以确保商场的安全。
2. 防范与应对:在防范方面,我们加强了商场的安保措施,增加了巡逻的次数和频率,提高了警惕性。
我们还加强了与消防部门的合作,定期进行消防演练,提高员工的应急处置能力。
在应对方面,我们始终保持高度警惕,一旦发生异常情况,能够迅速反应,及时处理。
3. 培训与教育:作为保安,我们不仅要有良好的业务能力,还要有较高的素质和责任心。
因此,我们每年都会进行多次培训和教育。
这些培训包括消防安全、应急处置、礼仪礼节等多个方面。
通过这些培训,我们的员工素质得到了提高,责任感也得到了增强。
二、成长方面在过去的一年里,我也取得了一些成长和进步。
首先,我的业务能力得到了提高。
通过不断的学习和实践,我掌握了一些新的安保技能和方法。
其次,我的沟通能力和团队协作能力也得到了提高。
在与员工和顾客的交流中,我学会了更好的沟通和协调。
最后,我的心态也变得更加积极和乐观。
面对工作压力和挑战,我学会了调整心态,保持冷静和理智。
三、经验教训在工作中,我也有一些经验和教训。
首先,安保工作需要坚持不懈的努力。
商场是一个人员密集、流动性大的场所,安全问题随时都可能发生。
因此,我们必须时刻保持警惕,加强巡查和管理。
其次,面对突发情况,我们需要保持冷静和果断。
在处理异常情况时,不能慌乱和犹豫,要迅速做出判断和决策,及时处理问题。
最后,要加强与员工的沟通和协调。
保安工作需要整个团队的协作和配合,只有加强沟通和协调,才能更好地完成工作任务。
四、总结总的来说,过去一年里,我在商场安保工作中取得了一些成绩和进步,但也存在一些不足和教训。
商场保安员个人年终工作总结8篇
商场保安员个人年终工作总结8篇篇1在过去的一年里,作为一名商场保安员,我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。
在领导的关心指导下,我在工作中不断学习进步,较好的完成了各项安全保卫工作。
现将一年来的工作总结如下:一、认真学习,不断提高自身的业务水平作为一名商场保安员,我深知学习的重要性。
因此,在工作中,我不断学习相关安全保卫知识,认真参加培训和学习,努力提高自身的业务水平。
通过学习,我逐渐熟悉了商场安全保卫工作的特点和要求,掌握了相关的安全保卫技能和技巧。
同时,我也积极参与商场组织的各种安全演练和应急预案演练,提高自己的应急能力和处理突发事件的能力。
二、尽职尽责,认真完成各项工作任务在工作中,我始终牢记自己的职责和使命,尽职尽责地完成各项工作任务。
我严格遵守商场的安全管理制度,认真执行领导的工作指示和安排。
在巡视过程中,我时刻保持警惕,及时发现并解决潜在的安全隐患。
同时,我也积极参与商场的消防演练和应急预案演练,为商场的安全保卫工作贡献自己的力量。
三、加强沟通,积极配合其他部门工作作为一名商场保安员,我深知团队合作的重要性。
因此,在工作中,我始终积极与商场其他部门沟通配合,共同完成各项工作任务。
在遇到问题时,我主动与相关部门联系,协商解决方案,确保商场的安全保卫工作顺利进行。
四、注重细节,确保工作质量在工作中,我始终注重细节,确保工作质量。
我认真记录工作中的问题和情况,及时向上级汇报并跟进处理结果。
同时,我也积极参与商场的安全宣传活动,提高商场员工和顾客的安全意识。
五、存在不足及改进措施虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也存在一些不足。
例如,在处理突发事件时,我还需要进一步提高应变能力和处理速度。
因此,在今后的工作中,我将继续加强学习和培训,提高自身的综合素质和能力水平。
同时,我也将更加注重工作中的细节问题,确保工作质量更加稳定可靠。
总之过去的一年里我在商场保安员工作中取得了一定的成绩但也存在一些不足。
商场保安领班年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我作为商场保安领班,深感责任重大,使命光荣。
现将我过去一年的工作总结如下,以便总结经验,查找不足,为新一年的工作奠定坚实基础。
一、工作回顾1. 岗位职责履行作为商场保安领班,我始终牢记自己的职责,认真执行公司各项规章制度,确保商场安全稳定。
具体表现在以下几个方面:(1)加强内部管理,规范保安员行为。
我严格要求保安员遵守公司规章制度,做到文明执勤、礼貌待人,树立良好的企业形象。
(2)加强巡逻防控,确保商场安全。
我带领保安员加强商场内的巡逻防控,及时发现并处理各类安全隐患,确保商场秩序井然。
(3)提高应急处置能力。
针对商场可能发生的突发事件,我组织保安员进行应急演练,提高应急处置能力,确保商场在紧急情况下能够迅速应对。
2. 团队建设(1)加强保安员培训。
我组织保安员参加各类培训,提高其业务素质和应急处置能力。
同时,注重保安员的思想政治教育,培养他们的责任感和使命感。
(2)关心关爱保安员。
我关心保安员的生活,积极为他们解决实际困难,增强团队凝聚力。
3. 消防安全(1)加强消防安全检查。
我定期组织保安员对商场内的消防设施进行检查,确保消防设施完好有效。
(2)开展消防安全培训。
我组织保安员参加消防安全培训,提高他们的消防安全意识和应急处置能力。
4. 维护秩序(1)加强客流疏导。
我带领保安员在节假日、促销活动等高峰时段,加强商场内的客流疏导,确保顾客安全有序。
(2)处理各类纠纷。
我及时处理商场内发生的各类纠纷,维护商场秩序。
二、工作亮点1. 成功处理突发事件在过去的一年里,我带领保安员成功处理了多起突发事件,如顾客纠纷、打架斗殴等,确保了商场的安全稳定。
2. 提高保安员综合素质通过加强培训和管理,保安员的业务素质和应急处置能力得到了显著提高,为商场的安全稳定提供了有力保障。
3. 加强与各部门沟通协作我积极与商场各部门沟通协作,共同维护商场秩序,提高商场服务质量。
商场保安员个人年终工作总结5篇
商场保安员个人年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,作为商场保安员,我始终坚守岗位,尽职尽责,保障商场的安全与秩序。
在这里,我将对自己过去一年的工作进行一份全面、严谨、详尽的总结,以梳理成果,找出不足,为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 安全防范工作过去一年,我积极参与商场的安全防范工作。
每天对商场进行巡视,确保商场内外无安全隐患。
对商场的消防设施、监控设备等进行定期检查,确保其正常运行。
同时,我还对商场的防盗系统进行了深入学习,提高了自己的防盗技能。
通过这些工作,我成功预防了多起安全事故的发生,保障了商场的财产安全。
2. 秩序维护工作作为商场保安员,秩序维护是我的重要职责。
我始终坚持在商场高峰期间加强巡逻,确保顾客购物秩序井然。
同时,我还积极处理顾客投诉,化解矛盾,维护商场的和谐氛围。
在过去的一年里,我成功处理了多起顾客纠纷,得到了顾客的赞扬和商场的认可。
3. 突发事件处理在过去一年里,我积极参与了多起突发事件的处理工作。
无论是火灾、盗窃还是顾客突发疾病,我都能够迅速反应,妥善处理。
在处理这些事件的过程中,我不仅提高了自己的应急处理能力,还为商场的安全稳定做出了贡献。
4. 团队建设与协作作为商场保安团队的一员,我始终积极参与团队建设和协作。
我与同事们保持良好的沟通,共同应对工作中的问题。
同时,我还积极参与团队训练,提高自己的职业素养和团队协作能力。
通过团队建设和协作,我们成功完成了多项重要任务,提高了整个团队的工作效能。
三、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在过去一年的工作中,我发现自己在与顾客沟通时,有时表达不够清晰、准确。
针对这一问题,我计划在未来的工作中加强沟通技巧的学习,提高自己的表达能力。
2. 专业技能需进一步提升虽然我在过去一年的工作中取得了一些成绩,但我深知自己的专业技能还有很大的提升空间。
为此,我计划参加更多的培训课程和实践活动,提高自己的专业技能水平。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,提高自己的职业素养和专业技能水平。
2024年商场保安个人年终工作总结参考(3篇)
2024年商场保安个人年终工作总结参考一、日常工作管理1. 作为保安队长,我严格遵循部门工作计划,实施队伍管理。
每日工作开始前____分钟,组织班前会议,检查员工仪容仪表,及时纠正不规范之处。
总结前日工作不足,部署当日值班任务,并带领队伍接班,对公司内外进行不定路线的巡视,及时上报并纠正发现的问题。
通过实践,使岗位员工掌握必要的上岗知识,确保岗位工作的优质完成。
我持续向员工传达安全意识,加强安全教育,指导他们在面对问题时如何迅速、理智地应对。
工作结束后,及时总结当天工作中遇到的问题,并当场讲解,确保问题不会拖延至次日。
在业余时间,与其他团队沟通交流,为提升安保队伍管理水平打下坚实基础,并按时完成领导交办的各项任务。
对于未能完成的任务,及时传递给下一班次,作为领班,我以身作则,确保工作质量,保持队伍思想的稳定和团结,确保在岗期间的高度警惕。
2. 本年度,公司组织了消防实战演练,我从中获得了宝贵的经验,对安全知识有了更深入的理解,特别是火灾隐患的识别和处理。
在工作中也存在不足,对新员工的沟通不够,未能及时掌握他们的思想动态,导致工作能力未能充分发挥。
我意识到,自己在思想意识和责任心方面有待加强,制度和纪律方面的工作也需更加扎实。
我将通过交流和沟通,了解新员工,帮助他们更好地发挥岗位潜能。
二、加强值班和巡查1. 在重大活动期间,我加强了对值班工作的管理,确保在紧急情况下能够迅速响应和处置,将不安定因素消除在萌芽状态。
增强巡逻检查力度,确保商场全年无安全事故发生。
2. 加强队员管理,要求队员做到自我严格要求,对每个岗位进行严格考核,提升队伍整体素质。
3. 严格执行公司规章制度,认真履行本职工作,管理好本班各项工作。
4. 关心队员,了解他们的思想、工作和家庭情况,及时发现问题,并在思想上给予信任,在工作生活上给予关怀。
5. 提升队员的自身素质,有计划地组织学习,保持良好的工作态度和状态。
6. 坚持查岗、查哨制度,及时解决发现的问题,并在遇到重大事件时向上级汇报。
商场安保2024年终工作总结(四篇)
商场安保2024年终工作总结岁月如梭,时光荏苒,转眼间____年已然成为过往。
在过去的一年中,得益于领导的悉心指导和帮助,我获得了丰富的知识与社会经验,工作能力得到了显著提升,已能够基本独立完成各项任务。
在此,我衷心感谢领导对我的培养与支持。
我将以更加刻苦的态度学习,勇于面对挑战,努力以更优异的工作成绩回报组织的信任。
在____年,我所在的团队在领导的引领下,紧密围绕商场整体发展目标,严格执行“安全第一、预防为主”及“内紧外松”的工作原则,坚持不懈地推行“群防群治”和“人防技防相结合”的工作策略,全力以赴做好商场的消防安全与治安维护工作。
以下是工作的总结:一、工作职责主要职责包括疏导后院货物车辆的进出,确保消防通道的畅通无阻,对外来施工人员进行登记管理,对商场内部进行日常巡视,确保无异常人员,消防通道畅通,消防设施未被不当占用,夜间则对施工区域进行安全检查。
二、消防知识普及在消防安全知识宣传教育方面,通过参加其他商场的演讲活动,我们感受到了深刻的启发。
从最初的“三个能力”和“三懂三会”,发展到“四个能力、四懂四会”,我们的消防知识得到了显著增强。
通过日常的晨练、消防演习等活动,我们进一步深化了对消防知识和安全问题的理解。
在一次消防演习中,我们分成灭火和疏散逃生两组进行演练,得到了领导的高度认可。
三、不足与改进方向在回顾过去大半年的工作中,我们既看到了成绩,也清醒地认识到存在的不足。
主要包括团队成员综合素质的不均衡,工作方法的创新空间,以及工作中不尽人意的方面。
我们将以此为契机,下定决心在未来的工作中克服困难,不断改进,以实现更加卓越的工作表现。
面对未来,我们深知工作要求将更为严格,难度也将增大。
我们将正视现实,勇于承认困难,但决不退缩。
我们将迎难而上,努力实现“三个再创新”,即思想观念、工作质量、工作方法的创新;“两个大提升”,即工作成绩和自身形象的提升;最终达到“三个满意”,即公司领导的满意、客户满意和社会满意的目标。
2024年商场保安个人工作总结(五篇)
2024年商场保安个人工作总结____安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕,总结这一年来的工作,为下一年有更出色的工作表现,现对____的工作总结如下:一、内部员工的管理,努力提高员工的综合素质本年度本部补充了较多的新鲜血液,队伍日益壮大。
为加强部门整体的管理,我部加强了对管理层人员的培训及督导,严要求、高标准,以身作则,使安管部员工齐心协力、团结一致、有较强的凝聚力和战斗力。
1、制定了季度培训计划,内容包括公司企业文化,员工岗位流程,部门规范用语,服务案例分析,安全隐患案例分析,不断提高员工的专业技能和业务水平,向着更优质的服务迈进。
2、公司制定了一对一,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了奖励评审制度,极大的调动了员工的工作热情。
3、加强了对宿舍的管理,使员工拥有安全、祥和、舒适、宁静的生活和休息环境。
保证宿舍整洁有序。
4、根据____培训计划,部门结合实际情况对所有员工进行一次详细、系统的培训。
并对培训内容进行了相应岗上考核。
二、消防和监控方面1、消防主机报火警:____次2、消防主机报动作:261例3、消防改造单:____家4、消防演习:____次,____月份____月份各一次5、消防安全培训:____次,其中西塔贝乐学科英语____次,部门____次,项目各部门____次。
6、灭火器年检情况:物业____具。
另外协助商户约____具,写字楼约____具。
7、我部于____月份协同相关部门对写字楼及商户进行了一次入户消防、安全检查,根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共____余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,并于____个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。
8、我部于____月份协同相关部门对写字楼、商户进行了一次入户消防、安全检查,根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共计____份,并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,后又协同相关部门针对问题单位进行复查。
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商场保安个人工作总结三篇篇一光阴似箭日如梭,转眼间xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了许多知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
XX年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存有等等;二、消防知识九月份消防局进行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!三、存有的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清晰地看到自身存有的差距和不足。
突出表现在:1、因为队员来自四面八方,综合素质参差不齐;2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;3、工作上还存有一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。
具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。
即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
篇二商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成绩,也得到了锻炼和提升,可以说受益非浅。
一、主要得益于以下几个方面1、得益于公司领导的准确领导和悉心关怀。
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给宽敞队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使宽敞队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。
所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
2、得益于工作上的创新。
我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的。
商场的特点是:出口多,人员杂。
怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我持续学习和怎样改进的目标。
xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持持续的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。
当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和关心的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法关心。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上关心调班,好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们进行小型的生日宴会。
这种人性化管理,不仅使受关心者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员持续地更新观念。
如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。
使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
3、在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。
面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上持续的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。
这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。
许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
4、得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同水准地受过严格规范的军事化训练。
他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
二、存有的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清晰地看到自身存有的差距和不足。
突出表现在:1、因为队员来自四面八方,综合素质参差不齐;2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存有一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。
具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。
即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
篇三20xx年安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕,总结这一年来的工作,为下一年有更出色的工作表现,现对20XX年的工作总结如下:一、内部员工的管理,努力提升员工的综合素质本年度本部补充了较多的新鲜血液,队伍日益壮大。
为增强部门整体的管理,我部增强了对管理层人员的培训及督导,严要求、高标准,以身作则,使安管部员工齐心协力、团结一致、有较强的凝聚力和战斗力。
1、制定了季度培训计划,内容包括公司企业文化,员工岗位流程,部门规范用语,服务案例分析,安全隐患案例分析,持续提升员工的专业技能和业务水平,向着更优质的服务迈进。
2、公司制定了一对一,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了奖励评审制度,极大的调动了员工的工作热情。
3、增强了对宿舍的管理,使员工拥有安全、祥和、舒适、宁静的生活和休息环境。
保证宿舍整洁有序。
4、依据20XX年培训计划,部门结合实际情况对所有员工进行一次详细、系统的培训。
并对培训内容进行了相对应岗上考核。
二、消防和监控方面1、消防主机报火警:1300次2、消防主机报动作:261例3、消防改造单:88家4、消防演习:2次,三月份十一月份各一次5、消防安全培训:4次,其中西塔贝乐学科英语1次,部门2次,项目各部门1次。
6、灭火器年检情况:物业1783具。
另外协助商户约186具,写字楼约84具。
7、我部于3月份协同相关部门对xx写字楼及商户进行了一次入户消防、安全检查,依据检查情况我部已现场对存有问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存有的问题进行限期整改,并于3个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。
8、我部于12月份协同相关部门对xx写字楼、商户进行了一次入户消防、安全检查,依据检查情况我部已现场对存有问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共计450份,并通知各商铺或写字楼住户对各自存有的问题进行限期整改,后又协同相关部门针对问题单位进行复查。
9、为了落实商场内的安全、消防工作,杜绝安全隐患,本部自于每月的15号协同商场、礼宾、工程、环境等部门对商场内的写字楼、商铺及各部门的库房进行了安全、消防检查,并现场指出存有的安全、消防隐患的各部门和商铺,并要求限期整改。
10、xx商铺及写字楼进行消防验收88家。
并签回防火安全责任书共计68份。
三、电瓶货车使用情况20xx年总计开单派出电瓶货车252车次。
四、大型活动举办配备情况20xx年本部共参加大型活动的安保工作50场次,安排安管力量150人次加班。
三层连廊特卖场40次,安排安管力量80人次。
同时,本部管理人员也在其中得到了锻炼,积累了丰富的经验。
五、物品放行方面1、严格执行物品放行管理规定,防止物品丢失或租户未与业主交涉,私自撤租的现象,情况相对控制较好。
2、对有撤场迹象的商铺、公司的情况及时反馈于商场部/礼宾部,主动联系,争取工作主动。
六、针对十一、三节日期间xx塔三家户内出现门别撬一家被盗事件总结分析,人员布控、巡查频率、人员出入登记、对户门的检查存有较多漏洞通过以上所发生问题我部已深刻认识到事情的严重性,为了避免在发生类似事件,我部采取了各班巡视人员对写字楼、商铺的巡查检查,通过监控、人员进出大堂及车场巡视人员对进入的车辆进行跟进。
增强楼巡的责任心,并与礼宾部、商场部做好人员的登记,并在节假日期间制定以下几点方案:1、结合商场部及礼宾部的房间商铺的资料制定相对应表格,通过楼巡打点对楼巡严格要求、对每户现场,检查时间、巡查次数、检查情况做好详细登记。
2、协同礼宾部对出入大堂人员做好登记,并要求巡视人员对进入商场的人员做好跟进避免商场人员通过写字楼的安全通道进入写字楼,并将每个通往写字楼的通道前的监控调制到大画面做好监控,对进入的人员、及进入车场的车辆与牌号做好进出场登记,发觉可疑人员及时通知中控室监控及楼巡赶到现场询问检查。
3、通过技防,要求中控员对监控录像的检查发觉,电梯、楼层内出现人员走动及时通知巡视人员赶到现场检查。
4、要求当值主管、领班班长对巡视人员及各岗的情况把好关,检查巡视人员的巡查情况,检查质量做好检查记录,发觉存有问题及时整改。
避免出现十一期间所发生的问题。
5、在每次节假日前与礼宾部对每户进行提醒,锁好户门、关好门窗、并对其公司人员进行了解有无加班人员,如有加班人员进行登记便于我部节假日值班期间了解现场的基本情况,增强各岗的关注,避免安全隐患的发生。