加油站个人工作心得体会

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加油站工作心得体会【六篇】

加油站工作心得体会【六篇】

加油站工作心得体会【六篇】【篇一】加油站工作从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。

我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。

我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。

没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。

在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。

站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。

当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。

“做好每一个细节,就能取得胜利。

从成功到灾难,只有一步之差。

在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。

作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。

比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。

正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。

“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。

满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。

牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。

加油站员工的自我总结8篇

加油站员工的自我总结8篇

加油站员工的自我总结8篇篇1自从进入加油站以来,我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,全身心投入到工作中。

在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我不断学习和进步,逐渐从一名新手成长为一名合格的加油站员工。

一、工作表现及成果1. 工作态度端正,服务意识强:我始终保持对工作的热爱和敬业,时刻以客户为中心,提供优质服务。

在面对客户时,我总能微笑以待,耐心解答客户的疑问,努力满足客户的需求。

2. 业务技能不断提升:通过不断学习和实践,我逐渐掌握了加油站的各项业务技能。

从最初的加油操作到现在的设备维护和管理,我不断挑战自己,提升自己的业务水平。

3. 团队协作能力强:我始终积极融入团队,与同事们互相支持、互相帮助。

在遇到问题时,我总能与团队成员共同商讨,寻找解决方案,使我们的团队更加团结、高效。

4. 安全意识牢固:我深知安全是加油站工作的重中之重。

在工作中,我严格遵守安全规定,时刻保持警惕,确保加油站的安全运营。

二、工作中存在的问题及改进措施1. 服务意识有待提高:尽管我始终以客户为中心,但在服务过程中有时会因个人情绪而影响服务质量。

我将继续加强服务意识的培养,确保为客户提供更加优质的服务。

2. 业务技能仍需提升:随着加油站业务的不断发展,我需要不断学习新知识、新技能。

我将继续参加培训和学习,提升自己的业务水平。

3. 团队协作需进一步加强:在团队协作中,有时会因沟通不畅而产生误解。

我将加强与团队成员的沟通与协作,提高团队的整体效率。

三、未来工作计划及目标1. 继续提升业务技能:我将继续参加培训和学习,提升自己的业务水平,为加油站的发展贡献更多力量。

2. 加强团队协作:我将与团队成员更加紧密地合作,共同解决问题,提高团队的整体效率。

3. 提供更优质的服务:我将以更加饱满的热情和更加专业的态度,为客户提供优质的服务,提升客户满意度。

4. 确保安全运营:我将严格遵守安全规定,时刻保持警惕,确保加油站的安全运营。

加油站员工个人总结5篇

加油站员工个人总结5篇

加油站员工个人总结5篇篇1自加入公司以来,我始终以服务客户为宗旨,努力做好自己的本职工作。

在工作中,我不仅积累了丰富的工作经验,还不断提升自己的业务能力和综合素质。

以下是我对自己在加油站工作的总结。

一、工作经历与成长在加油站工作期间,我先后担任了加油员、收银员和现场管理员等职位。

每个岗位都让我积累了宝贵的经验,也为我提供了不断学习的机会。

1. 加油员经历:在加油员岗位上,我熟悉了加油站的日常运营流程,学会了如何高效、准确地为顾客提供服务。

同时,我也积累了丰富的安全知识,如应对突发状况、使用消防设备等。

2. 收银员经历:在收银员岗位上,我掌握了收银系统的操作技巧,学会了如何快速、准确地完成收款和找零工作。

此外,我还学会了如何处理各种票务问题,如发票开具、作废等。

3. 现场管理员经历:在现场管理员岗位上,我负责协调和管理整个加油站的日常工作。

我学会了如何合理安排人员、物资和设备,以确保加油站的顺畅运营。

同时,我也学会了如何处理各种突发事件和紧急情况。

二、业务能力和综合素质的提升在工作中,我不断学习新知识,提升自己的业务能力和综合素质。

1. 专业知识学习:我参加了公司组织的各种培训和学习活动,如加油站安全知识培训、收款系统操作培训等。

这些培训使我更加熟悉加油站的业务流程和操作规范。

2. 实际操作能力提升:通过不断实践和摸索,我掌握了更多实际操作技巧和方法。

例如,在加油员岗位上,我学会了如何快速判断车辆油品需求、如何高效完成加油操作等;在收银员岗位上,我学会了如何快速识别假币、如何处理各种收款问题等。

3. 团队协作能力增强:在现场管理员岗位上,我学会了如何与团队成员有效沟通、如何协调团队资源以完成工作任务。

我注重培养团队成员的凝聚力和归属感,使整个团队更加团结、高效。

三、工作成果与贡献在工作中,我取得了一定的成绩和贡献。

1. 提高工作效率:通过优化工作流程和合理安排人员,我成功提高了加油站的工作效率。

例如,在高峰期,我通过合理安排加油员和收银员的工作时间,减少了顾客等待时间,提高了顾客满意度。

加油员心得体会范文6篇

加油员心得体会范文6篇

加油员心得体会范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油站员工心得总结四篇

加油站员工心得总结四篇

加油站员工心得总结四篇加油站员工心得总结一加油站是展现企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造"家庭'氛围的基本单元。

作为加油站的管理员,怎样帮助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。

我们加油站虽小,它承载的责任重大。

再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客供应服务。

在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危急。

没有平安,一切都是零!我在帮助站长日常管理中,把平安管理排在第一位,严格根据《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。

针对工作中消失不按操作规程办事的现象抓住不放。

平安无小事,哪一次恶性事故不是由"微不足道'的小隐患积累引发的呢?加油站是我们向社会供应服务,展现精神风貌的窗口。

日常管理中我非常重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境干净、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。

我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。

身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。

在我和全站员工的共同努力下,呈现在顾客眼前的,每时每刻都是干净、清爽的环境。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不行少工作就是帮助站长管理员工。

在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务力量。

要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。

我不断向很多有阅历的老同志学习,我注意对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应当怎样管、对员工怎样要求心中有数。

做促进员工和谐相处的促进剂。

员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,准时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,削减冲突发生,建立和谐的工作环境。

损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在帮助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,认真核对每车进油单据,准时做好记录。

加油站心得体会(10篇)

加油站心得体会(10篇)

加油站心得体会(10篇)加油站心得体会 1在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。

今年加油站的主要工作有以下几点:一、经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。

严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”,“等问题能为顾客科学的解答。

赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。

同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被公司评为20__先进加油站。

目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二、内部管理:一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。

因此,我站在20__年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。

加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。

给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。

加油站加油员心得体会

加油站加油员心得体会

加油站加油员心得体会加油站加油员心得体会加油站加油员心得体会一:加油站工作心得体会四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。

加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。

首先做好交接班工作。

交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。

所以交接班要做好做细。

每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。

每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。

“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。

为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。

领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。

第一:准备工作。

车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。

我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!>加油站加油员心得体会二:加油站员工工作的心得体会>>(1424字)我叫常世凤,山西省朔州市人,出生于,本科毕于海南师范大学物理系,现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生,于加入中国共产党.我于10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。

加油站工作的心得体会6篇

加油站工作的心得体会6篇

加油站工作的心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油员心得体会最新6篇

加油员心得体会最新6篇

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加油站员工的工作心得体会范文5篇

加油站员工的工作心得体会范文5篇

加油站员工的工作心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。

以下是小编整理加油站员工的工作心得体会范文5篇,欢迎阅读参考!加油站员工的工作心得体会(1)我叫常世凤,山西省朔州市人,出生于1985年,本科毕于海南师范大学物理系,现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生,于2007年加入中国共产党.我于20XX年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,20XX年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。

在加油站的日子,这样的例子不胜枚举,我相信很多一线加油员都有这样的经验。

诸如有的顾客加完油支付*币、残币的,有的在夜里加完油后,一踩油门开车就跑的。

更有胜者,仗着一身酒气或是心情不好,拿加油员出气,进行人格侮辱。

好在我们每次遇到这样的问题,在站长的带领下,我们共同商量解决,姐妹们互相帮助支持,相互安慰,互相鼓励。

加油站工作心得体会5篇

加油站工作心得体会5篇

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加油站员工工作心得体会

加油站员工工作心得体会

时光荏苒,转眼间我在加油站工作已经过去了一段时间。

这段时间里,我从一个对加油站工作一无所知的新手,逐渐成长为一名合格的加油站员工。

在这里,我不仅学到了丰富的专业知识,还收获了许多宝贵的人生经验。

以下是我对加油站员工工作的几点心得体会。

一、敬业精神是加油站工作的基石加油站工作看似简单,实则责任重大。

作为一名加油站员工,我们要时刻保持敬业精神,对待工作一丝不苟。

在工作中,我们要认真负责地完成每一项任务,做到服务周到、热情洋溢。

以下是我对敬业精神的几点理解:1. 尊重每一位顾客。

在加油站,我们要把每一位顾客都当作亲人,用微笑和热情迎接他们的到来。

我们要耐心倾听顾客的需求,为他们提供满意的服务。

2. 严谨的工作态度。

加油站工作涉及到油品销售、车辆加油、车辆维护等多个环节,任何一个环节出现问题都可能导致安全事故。

因此,我们要严谨对待每一个细节,确保工作顺利进行。

3. 持续学习。

加油站工作涉及到的知识面很广,包括油品知识、车辆知识、服务技巧等。

我们要不断学习,提高自己的综合素质,为顾客提供更优质的服务。

二、团队合作是加油站工作的保障加油站工作需要我们团结协作,共同完成各项任务。

以下是我对团队合作的一点心得体会:1. 互相尊重。

在团队合作中,我们要尊重每一个成员,倾听他们的意见和建议。

只有互相尊重,才能形成良好的团队氛围。

2. 互相帮助。

在工作中,我们要关心团队成员,互相帮助,共同克服困难。

当遇到问题时,我们要积极寻求解决方案,而不是互相推诿。

3. 共同进步。

团队合作的目标是共同进步,我们要相互激励,不断提高自己的能力,为团队的整体发展贡献力量。

三、安全意识是加油站工作的重中之重加油站工作具有高风险性,因此,安全意识至关重要。

以下是我对安全意识的一点心得体会:1. 严格遵守操作规程。

在加油站工作,我们要严格遵守各项操作规程,确保油品安全、车辆安全、人身安全。

2. 定期检查设备。

我们要定期检查加油站设备,发现安全隐患及时上报,确保设备正常运行。

关于加油站工作心得体会

关于加油站工作心得体会

关于加油站工作心得体会作为一个加油站的员工,我在这里工作已经有三年时间了。

这三年来,我积累了许多宝贵的工作经验和心得体会。

在这篇文章中,我将分享一下我所得到的一些关于加油站工作的心得体会。

首先,作为一个加油站员工,你要时刻保持警惕。

加油站是一个高风险的工作环境,有可能发生火灾、爆炸等危险情况。

所以,我们必须时刻保持警惕,遵守各项安全规定,确保自己和他人的安全。

在处理危险品时,要严格按照操作规程进行操作,不可以有一丝马虎。

此外,在加油过程中,要注意地面是否有油污,避免造成滑倒事故。

只有时刻保持警惕,才能做好我们的工作。

其次,良好的服务态度是至关重要的。

作为一个加油站的员工,我们的工作就是为客户提供优质的服务。

所以,我们必须时刻保持良好的服务态度,尽力满足客户的需求。

当客户驶入加油站时,我们要主动问候,询问他们的加油需求,并及时准确地进行加油。

在加油过程中,我们还可以为客户清洗车窗、检查轮胎气压等。

与客户的交流中,我们要保持微笑,耐心倾听,尽可能满足客户的需求。

只有提供优质的服务,才能获得客户的满意和信任。

另外,有效的时间管理是提高工作效率的关键。

作为一个加油站员工,我们每天都要面对大量的加油任务,所以要学会合理安排时间,提高工作效率。

在高峰期,加油队列可能会很长,所以我们要迅速地加油,并尽量减少客户等待的时间。

此外,在空闲时间,我们可以做一些其他的事情,如清洁加油站设施、整理货架等。

只有合理利用时间,才能更好地完成我们的工作。

此外,团队合作也是加油站工作中不可或缺的一部分。

因为加油站是一个高效运转的环境,涉及到多部门的合作。

加油员、收银员、清洁人员等不同的岗位都要密切配合,确保加油站的日常运营。

所以,我们要与同事们保持良好的沟通和合作,互相帮助,共同完成工作任务。

在处理问题和困难时,我们要共同研讨,并积极互相支持。

只有团队合作,才能更好地完成我们的工作。

最后,我想说的是,加油站工作虽然辛苦,但也有它的乐趣。

2023加油站工作心得体会10篇

2023加油站工作心得体会10篇

2023加油站工作心得体会10篇加油站工作心得体会1me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。

同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题,me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。

作为一名中共党员,我志在改革前线,充分利用新管理模式给me提供的新舞台,以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风,不断探索,接受新挑战和考验。

我是零管中心汉沽片的片区经理,共管辖12个加油站。

因受当地经济发展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大,月均销量只有1450吨左右。

我管辖的加油站网点布局分散、偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区。

面对客观困难,我主动出击,利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨,同时我也很快完成了角色认知和转换。

在半年多的片区经理经营管理工作中,除了履行me五大职责外,我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。

通过多年积累的加油站管理经验,我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。

站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。

但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。

只有站长在岗率高,才能及时发现和解决问题,才能不折不扣地将经营管理指令执行到位,才能组织员工按规范开展落实经营活动。

由于站长未在岗,加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决,直接影响了加油站正常经营。

例如,今年1月份,我片区某站一客户李某由于没有行车经验,在去往东北送货前,在该站加满了-20#柴油。

结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配,造成车辆不能正常行驶。

客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格,并质问“为什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到东北却不能用?”。

他非要找站长理论,当加油员回答“站长离站交电费,未在站内”,该客户误认为站长就在站内,故意不接待他。

加油站个人实习工作心得体会范文五篇

加油站个人实习工作心得体会范文五篇

加油站个人实习工作心得体会范文五篇实习很快就要结束了,十几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。

毕业后,我们又迈入一个新的起点。

新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去。

下面本人给大家整理的加油站个人实习工作心得体会范文五篇,希望大家喜欢!#加油站个人实习工作心得体会范文1#..年x月x日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西区域京林加油站开始了为期一个月的实习,就有关加油站整体运行、油品与非油品业务的基本操作、安全管理等方面与加油站的员工进行了学习和锻炼,从中学到了很多在学校期间从未接触过的知识,增强了自己的时间能力并使我在思想上有了质的飞跃。

短短的一个月时间我有所得有所获,度过了充实、愉快且难忘的时光。

一、实习目的及任务1.了解加油站的概况、经营管理模式、营业范围、安全操作规范、人员构成等情况;2.熟悉油品、非油品等业务的具体操作;3.加深对加油站与财务相关工作的了解,为加油站业务财务核算奠定基础;4.根据所掌握的加油站现有经营现状、结合当前加油站内外部经营环境,对加油站未来发展提出自己的看法。

二、..加油站简介..加油站隶属于..石油分公司京西区域,位于..市..区..路..号,提供京标92号、95号、98号汽油和0号柴油的油品服务,以及易捷便利店非油品销售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、ETC充值等服务,共有加油机4台16支加油枪,其中92号汽油枪、0号柴油枪各4支,95号汽油枪6支,98号汽油枪2支,是京西区域万吨站之一。

京林加油站主要由四大区域构成,一是加油区,二是油罐区,三是办公区域,包括易捷便利店、站长室、记账室等,四是生活区,包括员工宿舍、浴室等。

京林加油站目前主要设有站长、带班长、加油员、便利店营业员、记账员等岗位。

三、实习内容在京林加油站的实习主要包括四个部分:(1)油品业务油品业务是加油站的核心业务,在实习期间,我在加油现场负责了加油、会员和非油产品的推荐等工作。

加油站心得体会精华6篇

加油站心得体会精华6篇

加油站心得体会精华6篇心得体会是我们在实践或学习中的感悟总结,需要围绕中心来写,想必大家都有曾为心得体会而苦恼过吧?想要深入了解“加油站心得体会”请跟随编辑一起来学习吧,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!加油站心得体会(篇1)一、提高员工素质,增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。

定期开展安全教育和消防演练,对所有员工进行安全培训,定期考核,使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度,经考核后持证上岗。

二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关。

要根据规范,控制各种设施的安全距离,特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。

要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离,与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距,避免火种接近爆炸燃烧危险区域。

三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作。

加油站心得体会(篇2)一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。

要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。

这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。

他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。

所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。

二是零散客户群。

他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。

加油站员工的自我总结6篇

加油站员工的自我总结6篇

加油站员工的自我总结6篇篇1身为一名加油站员工,我在这里工作了三年有余,从最初的懵懂无知,到现在的熟练操作,每一步都充满了挑战与成长。

回望过去,我对自己的工作表现有了更为清晰的认识,也深感责任之重大。

一、工作经历与成长我进入加油站时,还是个对石油行业一无所知的新手。

但凭借着对工作的热情和努力,我逐渐适应了这里的工作环境。

从最初的加油工做起,我认真学习每一项操作技能,无论是加油、结算还是设备维护,都尽心尽力去完成。

在这个过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性,只有大家齐心协力,才能确保加油站的高效运转。

随着时间的推移,我逐渐从一名普通员工成长为站内的技术骨干。

在这个过程中,我不仅提升了自身的专业技能,还学会了如何更好地与顾客沟通,提供优质的服务。

我深知,作为一名加油站员工,不仅要做好本职工作,还要不断提升自身素质,为顾客提供更好的服务体验。

二、工作中的亮点与成就在我工作的三年中,我取得了一些小小的成就。

首先,我成功通过了公司的各项技能考核,成为了站内的技术能手。

其次,我积极参与站内的各项活动,如安全演练、服务培训等,不仅提升了自身的综合素质,也为加油站的整体运营贡献了一份力量。

此外,我还获得了顾客的好评如潮,这对我来说,是对我工作的最大肯定。

这些成就的取得,离不开我的努力和坚持。

在未来的工作中,我会继续保持这种积极向上的态度,争取取得更大的成就。

三、工作中的不足与改进在工作中,我也意识到自己还有一些不足之处。

首先,我在处理问题时有时过于急躁,缺乏耐心。

为了改善这一点,我计划在未来的工作中多加锻炼自己的耐心和细心,学会在处理问题时冷静分析、从容应对。

其次,我在与顾客沟通时有时表达不够清晰、准确。

为了解决这个问题,我会加强自己的语言表达能力和沟通能力的学习和训练,以便更好地为顾客提供服务。

此外,我还会继续加强自己的学习意识在未来的工作中不断学习新知识、新技能以适应行业的发展和变化。

同时我也会积极参与到公司的各项培训和活动中去不断提升自己的综合素质和能力水平。

2024年加油站工作心得体会(2篇)

2024年加油站工作心得体会(2篇)

2024年加油站工作心得体会作为一个加油站员工,在这个快节奏的时代里,我感到非常幸运能够参与到加油站的工作中。

经过几年的工作,我积累了很多经验和体会。

下面是我对2024年加油站工作的心得体会,希望对大家有所启发。

一、注重安全作为加油站员工,安全无疑是最重要的。

在工作中,我们要时刻保持高度警惕,严格遵守操作规程,确保设备和站内环境的安全。

在加油作业中,要注意防止火源接触易燃材料,严禁吸烟、使用明火等行为。

此外,我们还要做好紧急预案的应对,及时处理各种突发情况,确保员工和客户的安全。

二、细心服务加油站是一个服务型行业,我们的工作就是为客户提供优质的服务。

在日常工作中,我们要注重细节,做到耐心、细致、周到。

首先,要及时为客户加油,确保加油的安全和快捷。

同时,在服务过程中要主动询问客户的需求,及时提供需要的服务和帮助。

在客户有问题或者投诉时,要耐心倾听和解答,满足客户的要求。

总之,我们要以客户为中心,时刻关注客户的需求,为他们提供最好的服务。

三、团队合作在加油站的工作中,团队合作至关重要。

每个员工都是团队中的一分子,只有团结合作才能事半功倍。

在工作中,我们要相互帮助,互相支持,共同完成任务。

在加油作业中,要加强沟通,确保加油时间的协调一致。

在紧急情况下,要密切合作配合,迅速响应并采取相应措施。

团队合作不仅能够提高工作效率,还能够增进员工之间的友谊,使工作变得更加愉快。

四、专业知识作为加油站员工,要具备一定的专业知识。

在工作中,我们要熟悉加油设备的操作和维护,熟悉各种车辆的加油方法和要求,了解加油站周边服务设施和交通规则等。

只有掌握专业知识,才能够更好地为客户提供服务,并解答客户的问题。

此外,我们还应不断学习和提升自己的专业知识,跟上时代的发展变化,为客户提供更优质的服务。

五、诚信守法加油站作为一个企业,要始终遵守诚信和法律的原则。

在工作中,我们要诚实守信,不少一毛钱的差错,不用虚假宣传和欺骗行为。

同时,我们要守法经营,不违反交通法规和环保法规,遵守相关规定,保持良好的企业形象。

2024年加油站实习心得体会(五篇)

2024年加油站实习心得体会(五篇)

2024年加油站实习心得体会自大学校园步入加油站的岗位,短短一个多月的时光,我在领导的悉心指导和同事的互助支持下,成功地完成了角色的适应和心态的转变。

虽然时间短暂,但实习期间的历练让我深刻理解到加油站管理者的辛勤和加油员的不易。

加油员的职责看似平凡,却对加油站的运营起着至关重要的作用。

唯有以强烈的责任心,视站如家,才能激发工作的热忱,全身心投入。

细致入微的工作态度同样不可或缺,每一处细节的把握,都是对专业精神的体现,正如张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。

”保持谦逊,持续学习,是提升自我不可或缺的品质。

作为加油员,应积极向领导和同事学习,不断充实自我,保持开放的心态,善于倾听,善于思考,善于总结,善于创新,以提升自身的专业素养。

古人云:“志不强者智不达。

”坚定的意志是成就大事的基础。

在看似平凡的岗位上,若无坚韧不拔的精神,便无法达到卓越,无法实现自我价值。

在团队至上的时代,我们应以真诚的态度对待每一位顾客,每一位同事,以诚意凝聚力量,以诚意构建强大的团队,以诚意推动中油的团结与发展。

作为公司的新人,我将始终秉持高标准自我要求,立足岗位,热诚服务,不断学习,通过实践提升自我。

蓝天因深蓝而壮丽,工作因执着而崇高,企业因团结而繁荣。

让我们这届新生力量,带着这“三心二意”,共同为石油事业的发展贡献力量。

2024年加油站实习心得体会(二)历经一年的时光,我们不觉间已告别了____年的岁月,正式步入了崭新的____年度。

在“宝石花”的璀璨光芒下,回顾过去一年在工作和生活中的点点滴滴,我深感收获颇丰。

平日里,我们忙于奔波,鲜有机会静心总结自己的工作成果,而此刻,年终来临,静心反思一年工作中的得失,审视自身的不足,并为来年的工作制定详实的规划,显得至关重要。

因此,我愿在此分享过去一年的工作总结:____年对全体国人来说意义非凡,我们共同经历了四川汶川地震的悲痛,共享了北京奥运会的荣耀,也承受了全球经济危机的挑战。

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加油站个人工作心得体会加油站个人工作心得体会1从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。

我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有三心二意。

我这里所说的三心是指责任心、细心、虚心、爱心?,二意为意志、诚意。

责任二字重于泰山。

没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。

在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。

站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立爱站如家的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。

当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。

做好每一个细节,就能取得胜利。

从成功到灾难,只有一步之差。

在每一次危机中,一些细节往往决定全局,这是约翰列侬说的话。

作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。

比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。

正如海尔集团总裁张瑞敏所言:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。

骄傲使人落后,虚心使人进步,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。

满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。

牛顿说过:我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的`小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。

谦虚的胸怀,正是牛顿取得不朽成就的基础。

当然,谦虚不是万事盲从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊重的行为,是一种智慧,一种人生境界。

我们要善听别人的意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。

此外,对工作有爱心,才能投以更大的热情;对员工有爱心,才能创造一个和谐的家园。

要每一位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家的感觉,关爱员工,要把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。

一个热情的问候,一句关心的话语,一个微笑,一个点头,一些充满爱心的叮嘱,对领导来讲是不经意或极为平常的,但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞,都会在工作中起到对下属的激励作用。

关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。

要有讲诚信的美德,要有敢于承认错误的勇气,还要有不以权力压人的势态,更要有不分亲疏厚薄的仁爱。

除了以上所说的三心,站长还要有两意:意志和诚意。

说到意志,墨子有言:志不强者智不达。

古往今来,欲成大事者,必是意志坚定的人。

因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰,他相信能够从事眼前的工作,他相信能够应付眼前的阻碍,他相信能够改变眼前的困境。

他具备随时坚定进行的能力,随时坚定进行的决心,这使他轻视障碍,使他嘲笑困难,使他增强了成功的力量。

做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强的意志,也就没有成功。

21世纪是一个团队至上的时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进,壮大。

百涓之水,汇成江海,个人的力量是有限的,此时,员工的管理和团结显得尤为重要。

在员工的管理方面,我认为站长应该以诚意二字贯穿始终。

不管是从历史的角度,还是从人际交往的角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事,将心比心多进行换位思考,站在下属的立场多想一想。

以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。

惟有诚意,才能进行有效的沟通;惟有诚意,合作关系才能持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。

天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。

朋友们,让我们携起手来,带着这三心二意,为中石化的发展而努力!加油站个人工作心得体会2千里之堤,溃于蚁穴,是出自《韩非子?喻老》中的一句话,后来广为流传,并演变成为今天的一条哲理成语。

这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固,却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。

更是警示我们世人,事情的发展是一个由小到大的过程,当存在微小的安全隐患时,如果不给予足够的重视和正确及时处理,就会留下无穷的后患。

所以,我们在实际工作中要防微杜渐,从小事做起,及时处理好不安全因素,避免事故或灾难的发生。

什么是安全?无危则安,无损则全。

安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害财产免于损失。

人人事事保安全,关键要从我做起,从现在做起。

这就是安全。

因为加油站作为一个特殊行业,安全问题本来就非常突出。

加油站由于车多人杂,部分加油站的规范管理和安全防范就成为了薄弱环节。

忽视了安全就可能给加油站造成天大的损失。

因为对于加油站来说,安全就是天,安全是我们中石油发展壮大的保障;安全就是我们加油站实现效益的根本保障。

但是要做到时时牢记安全,按章操作,说起来容易做起来难,它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦的、日复一日的按照加油站管理规范操作。

可是有些人,只图方便,直接对塑料壶加油;还有些人在车辆未熄火的情况下就给加油,等等。

想一想,这些可都是违章行为,这些都是事故隐患,既然是事故隐患,我们就要提高警惕防犯他。

因为安全隐患就象是狡猾的敌人,他时刻都在观察着我们的违章行为,侍机想侵吞我们的企业财产。

所以说,人是加油站安全管理的第一要素。

为了从根本上解决制约加油站安全生产的瓶颈问题,努力打造安全型加油站,认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度,坚决树立中石油安全第一、预防为主的安全工作方针,形成良好的安全生产新局面,我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我们就必须抓好对人的管理,真正落实人是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人、设备和环境。

而人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、变数最大、最随意和最难控制的因素。

因为人可以改变设备、环境的主体。

因而三要素中人是主要因素。

纵观加油站各类安全事故,任何一个事故发生后,总能找到原因,绝大部分都是人的因素。

主要就是责任心不强、责任制不落实、违章指挥、违章操作等现象。

试想,一个加油站,无论制度多细、责任多明确,奖罚力度多大,责任制不落实,员工不重视,仍旧会是废纸一张。

因此,我们在强调对加油站安全管理的同时,要加强加油站安全管理责任制的落实,因为只有落实责任才是安全生产的保障,而落实责任的关键就是要加强对人的管理。

正是基于此,我认为加油站的安全工作应该从管理人的规范操作行为,时时做到防患于未然抓起。

决不能是有关部门来检查了,安全管理就做得严一点,等检查组走了之后依然如故,这样做往往会酿成大祸。

因此,要抓好加油站的安全工作就得让加油站的员工时时提高警惕、天天警钟长鸣,要象在战场上打仗一样时刻绷紧神经,因为你也许一不小心,就会血染沙场。

也许只有这样持之以恒,坚持不懈地抓好每个环节,做到不违章操作,才能真正确保加油站的长治久安,才能真正的做到警钟长鸣、事故为零。

也只有这样,才能不断地提升我们企业的经济效益,毕竟,安全出效益。

朋友们,爱护自己的生命吧,别忘了:安全就是生命!加油站个人工作心得体会3在上级主管部门的领导下,我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,坚持安全第一、预防为主的原则,深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。

现将我站安全生产工作总结如下:一、进一步提高安全生产意识。

采取一系列有力措施,健全和完善安全生产工作机制,有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。

我站充分利用宣传手段,采取安全知识竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式,大力宣传《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,提高全体职工的安全防范意识,营造了安全生产人人抓、遵章守纪保安全的良好氛围。

二、加强现场安全管理和落实安全隐患整改制度。

按照抓源头、保安全的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。

我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。

在检查中发现安全隐患,及时整改,并及时落实,防止了事故的发生。

三、强化职工的安全教育、培训。

我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育,还坚持对新入员工进行入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育方式,做到安全考试不合格不上岗,现全站共五名人员,三人持有安全资格证,两人持有特种作业人员安全操作证书,多人持有消防培训证书。

四、健全、完善安全工作档案。

按照安全管理工作做到有章可循、有据可查的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理。

五、完善安全工作机制。

我站把安全生产工作列入谁主管、谁负责,主要负责人是安全生产工作的第一负责人。

主要负责人和员工签订了安全生产责任状,形成了一级抓一级、层层抓落实的安全生产工作机制。

同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。

六、提高应急救援能力。

我站制定了事故应急救援预案,定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力。

三、今后的努力方向在全体员工的共同努力下,我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。

但我们不能满足,要不断完善各项安全规章制度,狠抓落实,加强管理,让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展,争取取得更大的成效。

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