沃尔玛的全球采购策略及分析

（二）价廉物美
“沃尔玛采购的第一个要求是价廉物美”。在沃尔玛看来，供应 商都应该弄清楚自己的产品跟其他同类产品有什么区别，以及自己 的产品中究竟哪个是最好的。供应商最好尽可能生产出一种商品专 门提供给沃尔玛。沃尔玛最希望以会员价给顾客提供尽可能多的在 其他地方买不到的产品。
（三）突出商品采购的重点
沃尔玛一直积极地在全球寻找最畅销的、新颖有创意的、令人 动心并能创造“价值”的商品，造成一种令人高兴、动心的购物效 果，从而吸引更多的顾客。沃尔玛的商品采购的价格决策和品项政 策密不可分，它以全面压价的方式从供应商那里争取利润以实现天 天低价；沃尔玛还跟供应商建立起直接的伙伴关系以排斥中间商， 直接向制造商订货，消除中间商的佣金，在保证商品质量的同时实 现利润最大化。
沃尔玛的全球采购策略及分析
沃尔玛公司是全 世界零售业收入位居 第一的巨头企业，素 以精确掌握市场、快 速传递商品和最好地 满足客户需求著称， 是著名的“全球500 强排行”的冠军，而 全球采购正是沃尔玛 成功的必要条件之一。
（ 一 ） 沃 尔 玛 发 展 全 球 采 购 网 络 的 组 织
一、沃尔玛全球采购组织
二、沃尔Βιβλιοθήκη Baidu的全球采购流程
（ 一 ） 宏 观 方 面
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（ 二 ） 微 观 方 面
沃尔玛的商品采购是为保证销售需要，通过等价交换取得商品资源的一系列活 动过程，包括搜索信息、确定计划、选择供应商、谈判等。 1．筛选供应商。 沃尔玛在采购中对供应商有严格的要求，不仅在提供商品的规格、质量等方面， 还对供应商工厂内部的管理有严格要求。 2．收集产品信息及报价单。 通过电子确认系统( EDI)，向全世界四千多家供应商发送采购订单及收集产品 信息和报价单，并向全球二千多家商场供货。 3．决定采购的货品。 沃尔玛有一个专门的采办会负责采购，经过简单的分类后，该小组会用e mail的方式和沃尔玛全球主要店面的买手们沟通，这个过程比较长。在世界各大 区买手来到中国前（一般一年两到三次），采办会的员工会准备好样品，样品上 标明价格和规格，但绝不会出现厂家的名字，由买手决定货品的购买。 4．与供应商谈判。 买手决定了购买的产品后，买手和采办人员对被看上的产品进行价格方面的内 部讨论，定下大致的采购数量和价格，再由采办人员同厂家进行细节和价格的谈 判。谈判采取地点统一化和内容标准化的措施。 5．审核并给予答复。 沃尔玛要求供应商集齐所有的产品文献，包括产品目录、价格清单等，选择好 样品提交，并会在审核后的90天内给予答复。 6．跟踪检查。 在谈判结束后，沃尔玛会随时检查供应商的状况，如果供应商达不到沃尔玛的 要求，则根据合同，沃尔玛有理由解除双方的合作。
（ 二 ） 全 球 供 应 商 信 息 管 理
沃尔玛的全球采购总部设在中国深圳，并向世界延伸20 个采购据点。但这个全球采购中心里不发生实际的购买行为， 它所做的主要工作是在全球范围内为沃尔玛公司搜寻新的产 品与合适的供应商，并将其集合。这种信息管理方式有以下 好处： 1.沃尔玛全球采购中心收集了丰富的市场信息和产品信息， 这样就使得对供应商的选择更加具有目的性和针对性。 2. 2.供应商可以通过零售链接了解到自己的产品在沃尔玛各 个商店的销售情况，宝贵的市场信息不仅可以帮助供应商有 效控制库存和生产节奏，也给供应商开发新产品和调整产品 战略提供了依据。 3.通过对供应商数据的跟踪和总结，沃尔玛全球采购中心 可以方便地提取各个供应商的验厂报告、销售记录以及及时 装船率等重要信息，为其管理供应商提供客观依据。
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（ 二 ） 沃 尔 玛 全 球 采 购 网 络
沃尔玛的全球采购网络相当于一个“内部服务公司”， 为沃尔玛在各个零售市场上的店铺买家服务，包括： 1.商品采集和物流。 全球采购网络要尽可能地在全球搜索到最好的供应商 和最适当的商品——沃尔玛的全球采购网络实际上担当了 商品采集和物流的工作，对店铺买家来说，他们只有一个 供应商。 2．向买家推荐新商品。 对于新产品，沃尔玛没有现成的供应商，它通过全球 采购网络的业务人员参加展会、介绍等途径找到新的供应 商和产品。店铺买家会到全球采购网络推荐的供应商那里 和他们直接谈判以及购买。 3.帮助其他国家的沃尔玛采集货品。 沃尔玛的全球采购为全世界各个国家的沃尔玛店铺采 集货物。而不同国家之间的贸易政策往往不一样，这些差 别随时都需要加以跟踪，并在采购政策上做出相应的调整。
案例点评：
尽管沃尔玛并不是所有最先进的零售业态或经营模式的 缔造者，但它却把零售理论和技术的应用发挥到极致。它不 仅将大型连锁超市等先进的零售业态推向世界，而且最大规 模地把信息技术等应用到零售领域，并建立全球最大的采购 供应网络和物流网络。沃尔玛的“天天低价”，是其采购网 络优化的结果，也是其实行全球采购战略的结果。 从另一方面，我们也应该看到，对于全球供应商来说， 沃尔玛一直是以强硬的、令人生畏的形象出现。沃尔玛在采 购时严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系， 排斥了大量的中间商，同时也尽可能最大程度地从供应商身 上获取最大利润，这从一定程度上损害了供应商的利益。虽 然沃尔玛是从顾客的角度出发，目的在于为顾客争取每一分 的利益。但从长远的发展角度来看，是存在着潜在的危险的。 这种危险就是供应商的联合反抗。所以，沃尔玛在保证其价 格低廉的前提下，要进一步改善同供应商的关系。
三、沃尔玛全球采购政策
沃尔玛的全球采购中心总部中有一个部门专门负 责检测国际贸易领域和全球供应商的新变化对其 全球采购的影响，并据以指定和调整公司的全球 采购政策。沃尔玛的采购政策大致可以分为以下 三方面：
（一）永远不要买得太多
沃尔玛提出，减少单品的采购数量，能够方便管理，更主要的 是可以节省营运成本。沃尔玛的通信卫星、GPS以及高效的物流系 统使得它可以以最快的速度更新其库存，真正做到零库存管理，也 使“永远不要买得太多”的策略得到有力的保证。
四、沃尔玛对全球供应商的管理
供应商参与了沃尔玛价值链的形成过程，对 其全球经营效益有着举足轻重的影响，与全 球供应商建立战略性合作伙伴关系是沃尔玛 市场战略的重点。
（ 一 ） 全 球 供 应 商 管 理 制 度
沃尔玛在全球的供应商总数达到了6.8万，通过建立一套完整 有效的供应商管理制度，使得沃尔玛能够以最低的成本快速反应 以满足市场需要。 1．建立准人制。 沃尔玛建立供应商准人制度，目的是从一开始就淘汰和筛选 不合格的供应商，节约谈判时间。当供应商的资金实力、技术条 件、资信状况、生产能力等达到基本要求后，沃尔玛公司的采购 人员会将本公司对具体供应商关于商品的质量和包装要求，商品 的送货、配货和退货要求，商品的付款要求等要点向供应商提出， 初步询问供应商是否能够接受。若对方能够接受，方可准人，并 且将这些点作为双方进一步谈判的基础。 2．建立供应商会见制。 在供应商获得准人后，沃尔玛公司为了规范采购和提高谈判 效率，在同供应商接洽中建立严格的供应商接待制度，要求所有 的供应商都到其总部或各地的采购机构，进行包括货物采购以及 各项合作在内的谈判，该制度主要包括接待时间、接待地点和洽 谈内容三方面的要求。 3．定期评价供应商。 沃尔玛的供应商多达几万家，公司通过建立供应商的分类和 编号，建立供应商基本资料档案，建立供应商商品台账，统计供 应商销售数量的方法对供应商进行管理，否则业务的推广必定困 难。