《销售管理》课程标准
《现代企业管理》课程标准
《现代企业管理》课程标准一、课程性质与任务本课程是电气类专业通用素质课程,课程内容包括管理基础知识、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、财务管理、企业文化等内容模块。
本课程旨在让学生首先对企业职能和工作内容有一个整体认识,从而为学生的未来职业群奠定基础。
通过现代企业管理的学习,为学生以后走入社会,进行管理和实践活动打下坚实的理论基础和必要的实践基础。
二、参考课时32学时三、课程目标(一)知识目标1、在初步了解企业管理知识体系的基础上,有进一步学习企业管理知识的能力;2、能初步分析与判断企业管理基础工作、组织结构、生产经营过程状况的能力;3、能够发现、分析店面日常管理中存在的问题,并提出相应的解决方案。
(二)能力目标1、初步了解企业管理的知识体系,包括企业管理知识体系的结构和现代企业管理知识的形成过程;2、熟悉企业管理基础工作的主要内容;3、熟悉科学合理的企业组织结构的标准;4、熟悉企业供应、生产、销售三大环节管理的主要内容;5、掌握企业计划、决策、激励、控制的基本方法;6、熟悉店面管理的主要内容,掌握生产经营现场的主要管理方法。
(三)素质目标1、明确任何社会一个人都必然处于某一管理系统之中,无论是管理者,还是被管理者,都必须接受管理规范的约束;2、每一个人的职业提升和发展都要以具备一定的管理知识为基础。
四、内容纲要(一)结合学生特点及办学目标,项目驱动,以任务为导向,注重实践能力的培养,坚持“理论适度、重在实践能力的培养”的原则。
(二)教学要以学生为本,发挥学生的自主性,建立融洽的师生互动关系,培养学生积极的情感和态度,激发学习兴趣,鼓励学生积极尝试,勇于实践,体验成功,树立自信心。
(三)采用案例分析法、情景模拟法、课外实践法等多种教学方法。
能够大大的激发学生的学习热情,从而增强该门课程的教学效果。
六、教学评价(一)本课程采用理论与实践密切结合的教学方式,教学评价应突出过程与模块评价,对学生在听讲和操作中的表现进行综合考核。
《销售管理》课程标准
《销售管理》课程标准课程名称:销售管理课程代码:A3060081课程性质:专业技术课基准学时:40学时适用专业:工程机械技术服务与营销一、前言1 .1课程性质1.1.1 课程的性质《销售管理》课程是工程机械技术服务与营销专业的一门核心课程,是校企合作开发的基于销售经理岗位职责的理实一体课程。
本课程以管理学、市场营销学理论为基础,从销售经理的角度,介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务,是集理论性与实践性为一体的专业课程。
1.1.2 课程的作用本课程解决销售经理在销售管理工作中的知识储备和技能操作问题,对本专业学生综合职业能力的培养起主要支撑作用。
本课程由大学英语、计算机基础等公共能力模块与经济法、商务礼仪、管理学原理、市场营销等专业基础能力模块提供基础理论平台,由服务营销、现代推销技术、商务谈判等专业课程提供技术平台,同时也为服务管理等课程提供技术支持。
1.1.3 与其他课程的关系本课程以管理学、市场营销学、推销技巧等先行课程为基础,在课程的实施过程中,与市场营销学、推销技巧、商务谈判等课程相互衔接与协调,形成以培养目标为导向的课程体系。
1.2 课程的基本理念《销售管理》课程以建构主义学习理论、多元智能理论和情境学习理论等教育理论作为实施课程设计的理论基础;遵循高等职业教育教学规律,以学生为主体,注重培养学生职业能力发展的可持续性;以项目为载体,以工作任务与职业能力分析为依据,负载销售经理岗位对应的知识、能力和情感目标,承接多元化社会对人才的需求,实现课程培养目标。
1.3 课程的设计思路1.3.1 课程设计思路图《销售管理》课程设计,是运用DACUM 职业分析方法,以职业课程的结构观为理论基础,在对销售管理工作进行系统分析的前提下,按销售经理的岗位职责设计了三个学习项目,按销售经理的具体工作任务设计了十六个学习单元,以销售经理的岗位职责、工作任务为主线,形成了一个完整的销售管理课程体系,如图所示:《销售管理》课程设计思路图1.3.2 课程内容确定的依据《销售管理》课程是校企合作开发的课程,是专业负责人、课程负责人与行业企业有关专家共同研讨的基础上,根据企业销售经理所提供的岗位职责、工作任务描述,按课程教学目标的要求,设计了三个学习项目、十六个学习单元。
《市场营销学》课程标准
《市场营销学》课程标准一、课程性质与任务市场营销学是一门综合性较强的学科,旨在帮助学生了解市场营销的基本概念、理论和实践,掌握市场营销策略、市场调研、产品推广、销售管理等方面的知识,提高学生的市场营销能力。
本课程的任务是培养学生的市场营销意识,提高学生的市场营销技能,为学生未来的职业发展打下坚实的基础。
二、课程目标与要求本课程的目标是让学生掌握市场营销的基本理论、方法和技巧,能够运用所学知识解决实际问题,具备市场调研、产品推广、销售管理等方面的能力。
具体要求如下:1. 掌握市场营销的基本概念、理论和实践,能够运用所学知识分析市场环境、消费者需求、竞争状况等;2. 能够运用市场营销策略,制定合理的营销计划,确定目标市场和产品定位;3. 能够进行市场调研,收集和分析市场数据,为产品推广和销售管理提供依据;4. 了解常见的销售管理方法,能够根据实际情况选择合适的方法进行销售管理;5. 能够及时处理市场营销中遇到的问题,提高市场营销效果。
三、教学内容与学时安排本课程的教学内容包括市场营销理论、市场调研、产品推广、销售管理和案例分析等。
具体教学内容与学时安排如下:1. 市场营销理论(共40学时):包括市场营销基本概念、市场分析、营销组合等;2. 市场调研(共20学时):包括市场调研方法、问卷设计、数据分析等;3. 产品推广(共30学时):包括产品定位、广告宣传、促销策略等;4. 销售管理(共20学时):包括销售渠道、客户关系管理、销售团队建设等;5. 案例分析(共10学时):针对不同行业和企业的市场营销案例进行讨论和分析。
四、教学方法与手段为了提高教学效果,本课程将采用多种教学方法和手段,包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
具体如下:1. 课堂讲解:通过教师讲解,使学生了解市场营销的基本概念和理论;2. 案例分析:通过分析实际案例,使学生了解市场营销的实践和方法;3. 小组讨论:鼓励学生进行小组讨论,培养团队协作和沟通能力;4. 角色扮演:通过角色扮演,使学生了解市场营销中不同角色的职责和作用。
《市场营销基础》课程标准
《市场营销基础》课程标准一、课程性质与任务本课程是市场营销专业的专业核心课程。
通过课程的教授,主要完成市场营销专业人才培养规格中让学生熟悉现代市场营销的新知识、新技术,掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法的培养任务,以及对学生的创新意识、吃苦精神、管理能力、组织能力和沟通能力的培养。
其先修课程无;后续课程是消费者行为学、市场调查与分析、推销与谈判、销售管理、品牌策划与推广等。
二、课程教学目标通过课程的学习,使学生掌握市场营销学的基本原理和知识,学会市场营销环境分析、消费者分析、市场营销战略、市场细分、市场定位和营销4Ps组合的基本技能,锻炼学生真面行业发展进而努力完善自我的基本素质和主动分析问题解决问题与他人团结协作、求实创新的职业素质。
1.知识目标(1)掌握营销基本概念、了解现代营销观念及创新营销理论;(2)了解企业战略计划,掌握营销管理的内容;(3)掌握营销环境分析的内容与方法;(4)掌握市场营销调研的内容与方法;(5)掌握消费者市场、组织市场行为分析的方法;(6)掌握市场细分、目标市场选择、市场定位的方法;(7)熟悉竞争者识别与分析的方法;(8)掌握产品策略决策、品牌与包装策略决策、价格策略决策、渠道策略决策、促销策略决策的内容和方法;(9)掌握企业营销计划、组织、执行及执行的方法。
2.能力目标(1)能够进行顾客和竞争者分析;(2)能够进行市场定位;(3)能够进行营销组合策划;(4)能够进行产品商业化;(5)能够进行营销组合策略实施;(6)能够进行品牌宣传;(7)能够提出营销改进方案。
3.素质目标(1)具备秉承商贸富国、兴商润民、德本财末、客户至上、诚信共赢等职业信念和品德;(2)具有“以客户为本、一切为了客户”的责任意识;(3)能够熟练进行口语和书面表达与交流;(4)具有团队合作能力;(5)具备一定的商业信息技术与工具应用能力;(6)具备数据意识和商务数据分析应用能力。
三、参考学时32—64学时四、课程学分2—4学分五、课程内容和要求六、教学建议1.教学方法建议课程教授过程中多采用案例分析、情景模拟、讨论法、角色扮演法(适用于人员促销等教学环节等内容)等教学方法。
品牌管理(第二版)课程标准、期末试卷
《品牌管理》课程标准课程名称:品牌管理课程代码:建议课时数:48 学分:3适用专业:市场营销,电子商务,连锁经营1 .前言1. 1课程的性质《品牌管理》是市场营销专业和营销与策划专业的核心技能课程,本课程直接对应专卖店(商场专柜)店长工作岗位,这一岗位是大部分毕业生首岗就业后通过职业发展可晋升的期望岗位。
本课程是在学生已经初步掌握管理学、市场营销学等理论知识的基础上,通过仿真模拟的各项工作任务,将各种知识综合运用,以训练学生从事品牌管理的各项能力。
它以《管理基础》、《CHANCE训练》、《商务礼仪》等课程的学习为基础,为进一步学习《销售管理》、《客户管理》、《营销策划》、《实战营销》和《现代企业经营管理》课程奠定基础。
1 .2设计思路品牌管理是市场营销及其相关专业学生毕业后岗位晋升所要从事的重要工作和必备的工作能力,品牌管理能力将帮助学生在就业首岗发展的基础上,提高其职业迁徙和职位晋升的发展潜力,并为其提供可行性,职位晋升是学生职业生涯发展过程中的必经之路,所以具备品牌管理能力的必要且必须的,这也是高职教育区别于中职教育的重要部分。
本课程以培养学生品牌管理能力为主,以品牌管理所从事的工作内容来确定课程内容,从品牌概述、品牌元素设计、品牌形象塑造、品牌战略、品牌传播与扩张、品牌维护与危机管理等六个方面培养和锻炼学生的能力,教学内容以品牌管理的六大工作职能并列编排,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程教学,让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识,并发展职业能力,采用教、学、做三者结合以练为主的教学方式。
任务设计中引入竞争机制,让学生在竞争中对比不同的团队管理方式产生的不同效果,进一步体会工作执行中的合作性和协调性。
为了更为清楚的表述课程目标,提高课程目标对教学过程的指导价值,本课程采用表现性课程目标表达方法,知识目标采用”掌握......”、“熟悉......”等课程目标表述方式,技能目标的基本格式为“能够(具备)+程度用语+动词+对象”。
门店数字化运营与管理-(教程+实训)课程标准
《门店数字化运营与管理》课程标准一、课程名称:门店数字化运营与管理二、适用专业:中等职业学校: 连锁经营与管理、市场营销、客户信息服务、电子商务、移动商务、网络营销、直播电商服务、高星级饭店运营与管理、农资营销与服务、宠物养护与经营等专业。
高等职业学校: 连锁经营与管理、工商企业管理、市场营销、电子商务、移动商务、商务数据分析与运用、网络营销与直播电商、酒店管理与数字化运营、餐饮智能管理、民宿管理与运营、化妆品经营与管理等专业。
高等职业教育本科学校: 市场营销、企业数字化管理、电子商务、跨境电子商务、全媒体电商运营、酒店管理、烹饪与餐饮管理等专业。
应用型本科学校: 工商管理、市场营销、电子商务、旅游管理、酒店管理等专业。
三、课程学时 /学分:128/8四、课程性质:门店数字化运营与管理是以门店的实际运营工作流程为蓝本, 聚焦关键工作领域, 将理论和实践技能有效融合。
从店铺的基础运营知识入手, 逐步加深难度, 全方位涉及店铺的运营、人员管理、财务管理等方面, 结合理论课程和实操课程, 符合学习者的学习规律, 建立学习者的知识体系。
通过理论知识和实操知识学习, 可以让学习者胜任相应岗位工作。
五、课程设计思路:本课程依照企业真实的门店数字化运营与管理工作岗位所需的知识和技能, 将整个教材内容划分为五个模块:模块一连锁门店基础运营与管理概述, 包含连锁门店基础管理、连锁门店组织架构搭建、连锁门店基础制度管理三部分内容;模块二门店全渠道数据分析与立体渠道推广分析, 包含:收银与采购数据汇总与分析、推广渠道精准选择与方案制定、KOL反馈数据分析与效率提升管理三部分内容;模块三门店顾客画像分级与客户服务, 包含顾客画像、会员数据建模分析、客户关系管理三部分内容;模块四门店QSC建设与现场管理, 包含QSC工作标准的制定、QSC工作标准的执行与监督、门店人、机、物的日常管理与5s现场管理方法三部分内容;模块五门店销售目标管理, 包含商品陈列管理、经营目标管理、营销活动推广三部分内容。
营销策划课程标准
营销策划课程标准一、课程背景营销策划是现代商业活动中不可或缺的一环,它涉及市场调研、产品定位、推广策略等多个方面。
为了培养具备专业知识和实践能力的营销策划人才,制定了以下课程标准。
二、课程目标1. 培养学生对市场环境和竞争趋势的敏锐洞察力;2. 培养学生分析市场需求和消费者心理的能力;3. 培养学生制定营销策略并实施的能力;4. 培养学生组织团队并协调推广资源的能力;5. 培养学生解决市场营销问题的能力。
三、课程内容1. 市场调研与分析- 市场概念与分类- 市场调研方法与数据分析技巧- 竞争对手分析和SWOT分析2. 产品定位与差异化策略- 目标市场与消费者分类- 产品特性与品牌形象定位- 差异化竞争和创新策略3. 价格策略与销售管理- 定价理论与策略选择- 价格弹性分析与优惠促销策略- 销售渠道选择与管理4. 推广策略与传播媒介- 传统与数字营销渠道分析- 传播策略与媒体选择- 社交媒体营销与口碑传播5. 营销团队与项目管理- 团队协作与领导能力培养- 项目计划与执行管理- 资源配置与绩效评估四、教学方法1. 理论讲授:通过课堂讲解和案例分析,传授相关知识和理论;2. 学生讨论:组织学生针对实际案例进行讨论,培养分析和解决问题的能力;3. 实践操作:安排学生参与实际的市场调研和策划项目,提高实践能力;4. 个人报告:要求学生撰写个人报告,总结学习成果和思考。
五、考核方式1. 期末考试:对学生的理论知识进行考核;2. 课堂表现:评估学生的参与度和讨论质量;3. 项目策划:对学生的实践能力进行评估;4. 个人报告:评估学生的学习总结和思考能力。
六、参考教材1.《市场调研与分析》,作者:张明,出版社:XXX出版社;2.《营销策略与管理》,作者:李华,出版社:XXX出版社;3.《推广与传播策略》,作者:王强,出版社:XXX出版社。
七、课程评价本课程整体设置合理,内容涵盖了市场调研、推广策略、团队协作等重要方面。
《销售管理》课程标准
《销售管理》课程标准课程名称:销售管理课程代码:A3060081课程性质:专业技术课基准学时:40学时适用专业:工程机械技术服务与营销一、前言1 .1课程性质1.1.1课程的性质《销售管理》课程是工程机械技术服务与营销专业的一门核心课程,是校企合作开发的基于销售经理岗位职责的理实一体课程。
本课程以管理学、市场营销学理论为基础,从销售经理的角度,介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务,是集理论性与实践性为一体的专业课程。
1.1.2课程的作用本课程解决销售经理在销售管理工作中的知识储备和技能操作问题,对本专业学生综合职业能力的培养起主要支撑作用。
本课程由大学英语、计算机基础等公共能力模块与经济法、商务礼仪、管理学原理、市场营销等专业基础能力模块提供基础理论平台,由服务营销、现代推销技术、商务谈判等专业课程提供技术平台,同时也为服务管理等课程提供技术支持。
1.1.3与其他课程的关系本课程以管理学、市场营销学、推销技巧等先行课程为基础,在课程的实施过程中,与市场营销学、推销技巧、商务谈判等课程相互衔接与协调,形成以培养目标为导向的课程体系。
1.2 课程的基本理念《销售管理》课程以建构主义学习理论、多元智能理论和情境学习理论等教育理论作为实施课程设计的理论基础;遵循高等职业教育教学规律,以学生为主体,注重培养学生职业能力发展的可持续性;以项目为载体,以工作任务与职业能力分析为依据,负载销售经理岗位对应的知识、能力和情感目标,承接多元化社会对人才的需求,实现课程培养目标。
1.3课程的设计思路1.3.1课程设计思路图《销售管理》课程设计,是运用DACUM 职业分析方法,以职业课程的结构观为理论基础,在对销售管理工作进行系统分析的前提下,按销售经理的岗位职责设计了三个学习项目,按销售经理的具体工作任务设计了十六个学习单元,以销售经理的岗位职责、工作任务为主线,形成了一个完整的销售管理课程体系,如图所示:《销售管理》课程设计思路图1.3.2课程内容确定的依据《销售管理》课程是校企合作开发的课程,是专业负责人、课程负责人与行业企业有关专家共同研讨的基础上,根据企业销售经理所提供的岗位职责、工作任务描述,按课程教学目标的要求,设计了三个学习项目、十六个学习单元。
(完整版)《市场营销学》课程标准
《市场营销学》课程标准一、课程定位与目标(一)课程定位《市场营销学》是市场营销专业的一门核心课程,在市场营销等专业课程体系中, 属于“专业能力与职业素质”模块课程。
与该课程相关的后续课程有《国际贸易与实务》、《广告策划》、《战略管理》和《网上贸易》等, 本课程要为市场营销类专业后续的应用性课程的学习打好理论与业务基础。
(二)课程目标通过本课程的学习与训练, 使学生完成市场营销常识知识、营销实务、营销管理和特殊市场营销等四大板块的10项学习任务, 掌握市场营销的基本知识、基本方法和主要技能, 提高学生的职业实践能力, 达到助理营销师职业资格的考试要求, 为学生学习和掌握市场营销专业其他专业课程理论知识和职业能力、适应市场营销岗位工作打下良好的基础。
二、设计理念与思路(一)设计理念本课程本着“以学生为中心”教育思想, 依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则, 以提高学生整体素质为基础, 以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线, 兼顾学生后续发展需要, 选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容;在基础知识的选择上以应用为目的, 以“必需、够用、实用”为度, 服从培养能力的需要, 突出针对性和实用性, 实现“教中学、学中做、做中学”。
(二)设计思路按照营销岗位能力、营销工作流程和学生思维逻辑设计教学内容和教学活动, 以理论与实务相结合为特色, 把教学活动置于职业情景之中, 以学生为主体, 以教师为主导, 培养学生基本的职业素质、职业道德、职业情感和职业能力。
1. 介绍市场营销的基本理论和基础知识。
根据工作岗位群任务和职业能力分析配置专业课程体系的原则, 《市场营销学》在培养学生市场营销职业素质和能力过程中起着基础的和引领的作用, 需要从整体上介绍市场营销的基本理论和基础知识, 通过这些基本理论和基础知识的介绍, 让学生懂得市场营销岗位的工作内容和素质要求, 为进入营销实务的学习和训练奠定一定的基础。
销售管理规章制度标准
销售管理规章制度标准在任何一家企业中,销售部门都是至关重要的部门之一。
销售团队的工作效率和表现直接关系到企业的盈利能力和发展前景。
为了确保销售团队运作顺畅,企业通常会建立销售管理规章制度标准,以规范销售人员的行为和工作流程。
1. 销售目标设定销售管理规章制度的第一项标准是销售目标的设定。
销售团队需要明确掌握企业的销售目标,包括销售额、市场份额等具体指标。
每位销售人员都应了解个人销售目标,并制定相应的销售计划和策略,以实现目标。
2. 客户管理客户是销售的核心,因此销售管理规章制度应包括客户管理方面的规定。
销售人员需加强与客户的沟通,建立良好的客户关系,及时解决客户问题和需求。
同时,要遵守企业的客户保密协议,严禁泄露客户信息。
3. 销售流程销售流程是销售管理的重要组成部分。
销售管理规章制度应详细规定销售流程的各个环节,包括潜在客户开发、需求分析、方案制定、谈判和签约等。
销售人员需按照规定的流程进行工作,确保销售活动的有序进行。
4. 报告和跟踪销售管理规章制度还应规定销售人员的报告和跟踪要求。
销售人员需要定期向上级汇报销售情况、客户反馈和市场变化等信息,以便领导及时调整销售策略。
同时,销售人员应做好销售进展的跟踪和记录,及时发现并解决问题。
5. 奖惩措施为激励销售人员的积极性,销售管理规章制度应设定奖惩措施。
对于完成销售目标和表现优秀的销售人员,应给予奖励和晋升机会;而对于未完成目标或有失误的销售人员,应根据相关规定给予相应的处罚和辅导,以提高工作绩效和营销质量。
结语销售管理规章制度标准对于企业销售团队的发展和运作至关重要。
遵守规章制度能够提高销售人员的工作效率和专业素养,确保企业销售业绩的稳定增长。
因此,企业应认真制定和执行销售管理规章制度,使销售团队更加紧密地配合,为企业的发展贡献力量。
《市场营销》课程标准精选
《市场营销》课程标准一、课程的性质与任务(一)课程性质市场营销是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学,同时也是服务营销、网络营销,电子商务等课程的先导课程,并且为战略管理,消费者行为学等课程的学习奠定基础。
市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场调研分析为基础,为满足现实和潜在的市场需求,所实施的以产品(Product)、定价(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。
市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性,是财经类、管理类各专业的必修课。
在工商管理类课程体系中,市场营销是一门十分重要的专业基础课。
(二)课程任务本课程的主要任务是要求学生初步了解市场营销基础理论及相关知识点,了解环境分析及消费者行为分析方法,掌握并应用市场营销的核心技能即4P策略,在此基础上让学生认识到市场营销对提高企业业绩、提升企业发展的重要意义。
二、课程设计思路和课程理念(一)课程设计思路1.实施课程任务驱动型教学根据专业调研和市场营销专业定位,进行岗位工作能力需求分析,合理选择教学内容,按照校企合作、工学结合的基本原则,实施任务驱动型项目化教学改革,进行教学情境设计,使教学力求理论联系实际、学以致用,增强学生对未来岗位工作的适应性。
2.创新教学方法运用现代多媒体技术,改变原来单向的、注入式地从概念、原理出发讲授教学内容的传统做法,采用专题研讨教学、案例教学、情景模拟教学、实践教学等多种形式开展互动式教学。
探索教学与实践一体化,拓展实践教学,注重在课程教学中的职业道德教育渗透。
通过案例分析、开放式研讨、角色模拟帮助学生建立感性认识,提高学生学习兴趣,培养学生团队协作能力、沟通表达能力和分析问题解决问题的能力。
3. 改革考试模式探索课堂辩论、案例分析、课堂讨论、小论文、社会实践调查等方式在学生学业评定中的作用,适当改变成绩评定各项指标的结构与权重,注重课堂表现,将形成性评价融入到课程评价中,使课程评价更加科学合理。
(完整版)《销售学》课程标准
(完整版)《销售学》课程标准完整版《销售学》课程标准一、课程目标本课程旨在通过研究销售学的理论与实践,培养学生的销售技能和销售思维,使其具备良好的销售能力和市场竞争力。
二、课程内容1. 销售基础知识:介绍销售的概念、原理和基本方法。
2. 销售技巧与策略:探讨各种销售技巧和策略,包括客户开发、销售谈判、销售目标设定等。
3. 销售管理:了解如何进行销售团队管理和销售绩效评估,研究利用管理工具提高销售效率。
4. 销售伦理与法律:介绍销售活动中的伦理和法律问题,引导学生诚信经营并遵守法律法规。
5. 市场营销与销售:探讨市场营销与销售的关系,以及如何利用市场营销手段提高销售业绩。
三、教学方法1. 理论讲授:通过教师讲授,向学生传授销售学的基本理论知识。
2. 实践案例分析:结合实际销售案例,引导学生分析和解决销售问题。
3. 小组讨论与演练:组织学生进行小组讨论和角色扮演,提升学生的团队合作与销售技巧。
4. 实地考察:组织学生对一些销售企业进行实地考察,了解销售实践。
5. 课堂互动:鼓励学生积极参与课堂讨论与提问,促进思维碰撞和知识交流。
四、教学评估1. 课堂表现:根据学生的参与度、课堂表现和讨论质量进行评估。
2. 作业与考试:布置相关作业和考试,测试学生对销售学知识的掌握程度。
3. 小组项目:要求学生进行销售项目的小组合作,评估他们的团队合作和销售实践能力。
五、参考教材1. 《现代销售学》2. 《销售技巧与策略》3. 《市场营销原理》以上为完整版《销售学》课程标准,请按照标准开设相关课程,以培养学生的销售技能和市场竞争力。
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《销售管理》课程教学标准
课程名称:销售管理
适用专业:市场营销专业
开发单位:湖南环境生物职业技术学院
建议学时:70学时
建议学分:4.5学分
一、课程定位
本课程是市场营销专业的一门专业基础课。
通过本课程的学习,要求学生了解销售管理及相关概念知识,理解销售与各种市场工具之间的关系,了解基础的销售知识,能进行销售行为的执行。
为学生继续学习市场营销专业核心课程与岗位拓展能力课程奠定基础,使本课程习得知识能够运用到企业营销管理和销售服务、管理活动中。
二、课程目标
(一)知识目标
1.掌握销售管理概念的基础知识;
2.了解销售管理的表现形式;
3.理解销售管理的缘起与发展;
4.理解销售管理理念的内涵;
5.理解企业销售管理发展的核心思想。
(二)能力目标
1.能执行基本的销售行为和销售流程;
2.能解读企业销售管理的内涵;
3.能在理解销售管理对企业的意义;
4.能理解销售管理与市场营销体系的联系,理解销售管理的思想,识别销售管理的基本元素;
5.能讲述销售管理的主要类别与各自方式;
6.能理解营销、销售与管理之间的关系,理解其内涵。
(三)素质目标
1.具有一定的执行能力和组织能力;
2.具备热爱市场营销和销售行为的精神;
3.具备自主学习能力,在教学实践中养成积极思考问题和主动学习的习惯;
4.具备本课程学习内容向专业核心课程学习内容的迁移能力。
三、课程内容(学习情境设计)
㈠学习情境设计理念
本课程以满足学生就业需要为前提,在市场营销专业人才培养方案的指导下,通过案例导入、
任务驱动、课堂讨论的方式,引导学生完成课程内容学习,同时,每个知识点完成后,让学生开展项目训练、分析总结开拓思维,以达到提高学生解决问题的实践能力的目的来组织理论知识学习和实验内容训练。
㈡学习情境内容与描述
表1:学习情境内容
2.学习情境设计
表2:学习情境设计
四、课程考核
本课程考核主要从职业能力、理论知识和实训技能三大模块的进行考评,有效结合过程与结果考评的方式对学生课程学习情况进行综合评定。
㈠职业素养:
占总成绩的20%,对学生职业素养、团队合作意识进行考评,主要考评方式为考勤计分、学习
态度。
㈡理论知识:
占总成绩的40%,对学生掌握本课程知识点的情况进行考评,主要考评方式:过程考评和综合考评。
过程考评:每个知识模块的单元任务的考评;综合考评:期末考试。
㈢实训技能:
占总成绩的40%,对学生掌握课程实操技能的熟悉程度进行考评。
主要考评方式:分个人或小组进行训练项目演练,对各项技能进行综合考评。
五、其它必要的说明
1.教材
李先国,销售管理[M].北京:高等教育出版社.2019
2.主要参考资料
1、《销售管理》机械工业出版社,2010年版
2、李先国《销售管理》(第三版)中国人民大学出版社,2012年出版。
3、(美)戴维·劳登,罗伯特·史蒂文期《销售管理》经济管理出版社,2011年出版。
4、万晓,左莉,李卫《销售管理》清华大学出版社,2009年出版。
5、石江华《销售管理》西南财经大学出版社,2011年版。