品质部组织架构及工作职责说明书
品质部组织架构与工作职责
品质部组织架构与工作职责一、组织架构品质部是负责保证公司产品品质的部门,通常直属于公司的高层管理部门。
品质部的组织架构设计应该根据公司的规模和产品线来具体考虑,但是必须具备下列功能:品质保证、品质控制和品质改进。
一般情况下,品质部应以“品质部长”或“品质总监”来担任部门主要负责人,其下可根据不同情况分设不同层级、职能的职位,如品质经理、品质工程师、质量监督员等等。
具体的组织架构可分为如下几个方面:1. 品质部部门主管这个职位是品质部门主管的头衔,是品质部门的核心领导,负责整个品质部门的管理。
2. 品质工程师/质量监督员品质工程师或质量监督员是品质部门的核心人员,他们是公司和客户之间沟通的纽带。
他们通常会执行品质计划中的检测、检验,制定标准化方案并监督制造过程。
3. 技术支持工程师技术支持工程师是品质部门的重要角色之一,他们对产品的设计、制造以及客户现场的售后服务提供技术支持。
对于复杂的产品,技术支持工程师还应该协助品质部门执行并维护产品的标准化和质量体系。
4. 品质管理专家品质管理专家通常是负责管理品质项目、评估和报告公司品质水平的职员。
他们会定期分析流程,确定瓶颈并制定计划,并向公司的高层管理层做出品质决策建议。
二、工作职责品质部门的工作职责主要分为:1. 检验和测试品质部门通过对原材料、上游供应商、产品成品等进行检测和测试,把握所检测的物料或产品是否符合质量管理与技术标准。
在测试过程中,品质部门会默认订购一些质量检测工具和测试设备来检测产品相关质量因素,从而根据检测结果来判断产品是否达到了交付质量要求。
品质部门会对不合格产品提出意见,以便后续调整和改善。
2. 合格审批品质部门对于新产品或每批生产的产品,应该制订合格审批制度,此制度可帮助品质部门确认关键点,确定可接受的质量水平并验证产品是否满足所有安全标准。
3. 品质管理工作品质部负责管理公司的产品质量和相关质量体系,包括制定品质报告、根据产品需求制定或改善质量标准和过程,并整合多项测试和分析数据。
注塑品质部组织架构图及岗位职责
版本:A/0************有限公司文控编号:品质部组织架构图及岗位职责说明品质部各岗位职责1 品质主管QM1.1 负责引进、建立公司质量管理体系,确定公司质量方针及目标,并逐步构建、完善及维护;1.2 根据公司品质管理要求,建立、完善注塑品质管理系统,编制检验标准、作业规范,并组织实施;1.3 负责品质部内部全面管理工作,进行岗位合理设置并推动品质岗位人员日常作业绩效考核;1.4 负责监督相关环节QC对产品检验过程,确保产品符合要求,加强对现场品质管控执行力度;1.5 对部门品质人员技能及检验操作进行考核、培训、督促、纠正、指导等管理实施;1.6 对错检、漏检、批量报废和返修造成的质量事故负责,对品质人员工作质量进行监管;1.7 负责拟订注塑品质部产品质量控制计划(QC工程图),包括质量统计分析表及相关不合格统计数据分析;1.8 负责主导注塑件品质异常评审,要求责任部门提出整改措施并跟进落实及形成闭环;1.9 负责对注塑首(尾)件产品的品质达标进行评审确认,并对异常提出修、改模意见;1.10 负责客户质量投诉案件的分析、确认与改善措施,并做好相关记录及相关信息的沟通、传达;1.11 负责确定品质管控全过程的数据统计、分析,为采取改进措施提供依据,编制全过程统计报表;1.12 负责对注塑类产品的各种样品(包括首样、客供、不良对比样件、色卡等)进行保存/归档/管理/更新;1.13 负责注塑品质所涉及使用的检验仪器、量具等的校正/保管/维护;1.14 负责定期召开注塑类日常品质会议及公司月度品质总结例会;1.15 监督本部门白夜班的交接工作,并对交班时反馈的品质异常作出快速处理;1.16 协助生产部门在生产过程中控制产品质量,并对不合理的工艺、操作手法提出改善建议;1.17 协助进行供应商评审,并对交付采购产品质量进行检查,完善公司的质量管理体系建设;1.18 完成上级安排的其它工作任务。
2 来料检测IQC:2.1 负责按照来料检验规程对原辅材料(包括胶料、包材等)进行来料检验﹐并做好状态标识及记录﹔2.2 负责对不合格来料作让步接收时,及时标识及记录﹐并及时反映给上级及关联部门﹔2.3 负责维护并保管好测量设备、标准样品、色板、客供品等;2.4 负责供应商来料月季绩效记录﹐以及供方不合格纠正预防措施有效性跟踪﹔2.5 对库存材料及呆滞料质量进行复查﹐并上报检查结果﹔2.6 负责遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序;2.7 完成上级安排的其它工作任务。
品质管理部组织架构及岗位职责
品质管理部组织架构及岗位职责1. 组织架构品质管理部是企业中负责保障产品和服务质量的部门之一。
为了有效执行品质管理工作,品质管理部应具备以下组织架构:1.1 部门经理- 负责整个品质管理部门的日常运营和管理;- 制定品质管理部门的战略规划和目标;- 管理品质管理部门的预算和资源分配。
1.2 检验与测试组- 负责产品和服务的检验与测试工作;- 确保产品和服务符合相关标准和要求;- 提供产品和服务的质量分析报告。
1.3 供应商质量管理组- 负责供应商的筛选和评估工作;- 管理供应商的质量控制和质量改进;- 维护供应商的质量合规性。
1.4 客户投诉管理组- 负责处理客户投诉并进行调查和分析;- 确保客户投诉得到及时解决和满意的答复;- 提供客户投诉的统计报告和质量改进建议。
1.5 过程改进组- 负责制定和推动品质管理的改进措施;- 进行各项流程和操作的分析和优化;- 培训并指导员工遵守品质管理规范和方法。
2. 岗位职责2.1 部门经理- 制定品质管理部门的战略规划和目标;- 招聘、培训和管理品质管理部门的人员;- 管理品质管理部门的预算和资源分配;- 定期与其他部门和领导层沟通,协调品质管理工作。
2.2 检验与测试员- 执行产品和服务的检验和测试工作;- 根据相关标准和要求判断产品和服务的合格性;- 记录和报告检验和测试结果。
2.3 供应商质量管理员- 筛选和评估供应商,确保供应商的质量合规性;- 跟进供应商的质量控制和质量改进工作;- 解决供应商质量问题,并与供应商进行沟通和协调。
2.4 客户投诉处理员- 接收、调查和解决客户投诉;- 分析和总结客户投诉的原因和趋势;- 给予客户满意的答复并提供质量改进建议。
2.5 过程改进专员- 分析和优化品质管理的流程和操作;- 提出和推动品质管理的改进措施;- 培训并指导员工遵守品质管理规范和方法。
以上基本涵盖了品质管理部的组织架构及各岗位的职责,具体根据企业实际情况进行调整与完善。
品质部组织架构与职位体系
品质部组织架构与职位体系
一、品质部职能描述
1.建立和完善质量保障体系。
制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理体系,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量稳步提高,维护并完善 ISO 9001 质量体系的运行。
2.建立产品检验检测的作业标准。
依照相关工艺与作业标准制定质量工作标准和产品质量检验、检测作业标准。
3.品验。
依各品质标准,对产品的料、生产过程及成品进行检验或检测,并对结果做出判断。
4.问题改善与纠正预防。
收集、整理和分析本公司产品的质量问题,召集相关部门进行整改,并制定纠正预防措施。
5.供应商评审。
负责供应商品质评审、辅导和支持工作。
6.设备仪器管理。
负责本公司量检具的管理、内校和保养工作。
7.部门建设。
负责本部门员工的选拔、任用、培训和绩效管理工作。
二、职位关系图
品质部职位关系图如下图所示。
品质部主管
品质组长品质工程内审员文控文员来料检验员制程检验员成品检验员
三、职位说明书
1.品质部主管职位说明书
2.品质组长职位说明书
3.文控文员职位说明书。
品质部职务说明书
通讯或其他
工作经验
3年以上
知识
具备手机材料及相关电子材料的基本知识;
具备良好的品质管理相关方面的知识。
技能
熟悉各种品质管理手法;熟悉IQC工作流程,
熟悉供应商品质管理的IQC工作
可以熟练运用电脑;
其它
1.具有强烈的责任心;具有良好的职业道德修养;
2.良好的沟通能力、协作能力和团队合作精神等
技能
~具有系统的质量检验、质量管理及质量统计专业知识;
~熟悉质量管理标准及公司产品性能和工艺、制造过程;
~熟练操作常用的办公室软件等
其它
~具有强烈的责任心/良好的职业道德修养;
~良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神。
岗
位
职
责
--协助厂部总经理及公司ISO建立质量管理体系,并确保该体系在厂部的有效实施;
通讯或其他
工作经验
3年以上
知识
1.具有质量管理标准及有关内部质量管理体系审核知识;
2.对通讯行业有一定的了解。
技能
1.具有系统的质量检验、质量管理及质量统计专业知识,
2.熟悉并掌握质量管理标准,熟悉手机产品性能和工艺、制造过程
其它
1.具备强烈的工作责任心;
2.良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神.
文件编号
编制日期
文件版本
生效日期
职
务
说
明
书
部门
编制
审核
批准
1组织架构:
2部门职责:
2.1厂部质量体系的建立;
2.2会同公司质量中心建立公司产品的质量标准;
2.3推动厂部各部门的年度质量目标达成,并对可能发生的项目采取相应的预防措施;
品质部组织架构图及各岗位职责
4.有权制止一切违章作业,对不合格品或不良品制造者有权利进行举报,相应责任
人不得报复;
5.有权要求相关部门按照标准或要求,积极配合质量管理及检验工作;
6.有权向车间主管及上级领导提出改善措施、技术创新、提高产品质量、降低生产
成本等相应措施。
2.对其他要求改善意见和建议。
岗位职责:
1.使用统计技术进行各质量数据统计;
2.文件、品质资料的汇集、汇总、分析、管理;
3.公司文件受控、收发、统一管理;
4.部门信息传递;
5.文件与资料打印;
6.零星物品的请购、领用;
7.部门财产登记管理;
8.样板管理。
9.主管安排其他事宜。
2.4 OQC
岗位名称:OQC
效实施;
18.负责主持质量协调或专题会议;
19.负责与其它部门间的沟通协调工作,督导各部门提升产品质量,防
止异常发生;
20.负责部门内意见的上传和领导意见的下达;
21.定期主持课内品质会议和品质观念之宣导;
22.负责本部门人员之考评和奖惩;
23.对客诉异常处理及调查、分析并执行持续改善追踪;
23.上级交办的其它工作事务和协助上级完成各项工作任务
12.参加新产品量产会议,并把该量产会的相关信息传达给所属部门的班组长;
13.每日质量异常确认、分析和处理;
14.所有客户进料/制程/出货/客诉/客退品质管控和品质处理(包括对
外联络);
15.召集相关部门召开品质检讨会,对质量的问题点进行检讨和跟进改善;
16.审查部门品检质量报告;
17.负责进料和出货品质检验之相关事务处理,确保纠正/预防措施有
品质部组织架构图及岗位职责
√
√
6 对自用检测工具的保养,维护,随机校验
√
√
7 必要时负责产品留样
√
√
8 填写质量检验异常日报表
√
√
9 协助做好供应商管理工作
√
10 5会
√
√
12 完成上级临时交办任务
√
√
13
14
15
16 直接上属
品质组长
直接下属
无
岗位职责
岗位
IQC
部门
品质部
主 责 来料检验 代理人
无
序 号
工作内容
1 依据标准进行来料产品检验(尺寸,外观,性能等)
核决权限
执行周期
拟
审
决
每每每每半每每即平 天周月季年年批时时
√
√
2 检验记录填写
√
√
3 不良品标识并组织隔离
√
√
4 紧急放行,让步放行产品作好记录以便追溯
√
√
5 对异常的反映、追踪、确认
品质部组织架构图及各岗位职责
岗位职责:
1.使用统计技术进行各质量数据统计;
2.文件、品质资料的汇集、汇总、分析、管理;
3.公司文件受控、收发、统一管理;
4.部门信息传递;
5.文件与资料打印;
6.零星物品的请购、领用;
7.部门财产登记管理;
8.样板管理。
9.主管安排其他事宜。
2.4OQC
岗位名称:OQC
6.负责产线各冶具(电批.烙铁.等)有无做点检检查工作。
7.收集相关数据与资料,协助生产部门减少异常发生率,提高产品直通率.
8.针对制程异常,及时开出异常单并通知相关人员进行异常分析、跟踪落实,防止异常再次发生.
9.与相关部门建立良好的沟通达到品质共识.
10.对于生产中发现的相关品质问题,及时上报.于IQC.QA协调,制止不良继续产生,避免以后再次发生.
5.有权对批量异常制造者进行相应处罚权利;
6.对品质人员有监督、管理权利。
岗位职责:
制程品质异常处理、跟踪及预防;
1.协助主管客诉原因调查、分析、处理及跟踪;
2.做好产品质量的现场控制,及早发现问题,防止批不合格品的产生;
3.制程品质异常处理、跟踪及预防;
4.内部质量计划与追踪;
5.在岗员工的培训;
12.参加新产品量产会议,并把该量产会的相关信息传达给所属部门的班组长;
13.每日质量异常确认、分析和处理;
14.所有客户进料/制程/出货/客诉/客退品质管控和品质处理(包括对
外联络);
15.召集相关部门召开品质检讨会,对质量的问题点进行检讨和跟进改善;
16.审查部门品检质量报告;
17.负责进料和出货品质检验之相关事务处理,确保纠正/预防措施有
品质部组织架构图及岗位说明(修订版)
品质部组织就架构图及岗位说明
1.0 目的
明确品质部的组织架构和岗位职责要求,为各级人员的工作安排,人员选用提供依据。
2.0 范围
适用于宁波惠康新能源科技有限公司品质部的管理工作。
3.0 定义
无
4.0 职责
a)品质部经理:负责编制和审核部门组织架构图,报公司领导批准。
b)各级主管:对所负责的工作和人员进行管理和考核。
5.0 内容
5.1品质部组织架构图
5.2岗位人数配置:
5.3品质部各级岗位工作职责和任职要求
5.3.2品质部文员兼受控文员
5.3.3 QE工程师
5.3.5品质部组长
4.3.7品质员工
6.0 相关文件及资料:
无
7.0 相关记录:
无。
质量部门组织架构及工作职责说明
质量部门组织架构及工作职责说明品质部门组织架构及工作职责明细目录1、主管职责及组织架构图------------------------------------------P22、来料控制(IQC)-----------------------------------------------P33、过程控制(PQC)-----------------------------------------------P44、终检控制(FQC)-----------------------------------------------P55、品质保证(QA)------------------------------------------------P56、品质工程(QE)------------------------------------------------P67、校验计量事情--------------------------------------------------P78、精密量测室----------------------------------------------------P89、系统认证------------------------------------------------------P810、文管文员(记录、文档及其它管理)-----------------------------P921、主管职责及组织架构图1.1介入公司质量策划事情;1.2组织质量计划的制定;1.3对质量计划的完成情况进行检查和督促;1.4对质量计划的完成情况向上级主管汇报;1.5制订并完善质量部的工作计划;1.6执行部门工作计划;1.7对部门工作计划的完成情况进行检查和督促;1.8总结部门工作计划完成情况并向上级主管汇报;1.9协助起草品质政策,订立质量目标;1.10组织制订并完善产品检验标准;1.11监督产品检验标准的执行情况;1.12负责组织对产品格量出现异常情形的查询拜访、处置惩罚和裁决;1.13和谐本局部与其他局部的活动;1.14和谐本局部内部活动;1.15上下级息的传达与沟通;1.16在有关质量题目上,与专家、技术垂问以及外界组织进行联络;1.17确定本部门的组织架构、岗位职责;1.18规定本部门下属的管理和监理职能;1.19向上级主管汇报质量管理和质量检验情况;31.20辅佐下属事情人员处置惩罚紧张的和困难的行政管理或技术性题目;1.21选拔并批准任命下属人员;1.22对下属人员工作进行检查、监督、考核及评估;1.23对下属的培训工作;1.24制止并报告所发现的一切可能影响产品质量情况的行为和因素;1.25组织处理客户投诉;1.26参与对供应商质量控制审查;1.27负责对供应商进行质量方面的辅导;1.28负责对产品放行的批准;1.29对合同质量要求的评审;1.30不良物料报废的批准;1.31重大ECN的质量评估;;1.32介入产品的设计评审、验证及确认并提出改良建议;1.33接待第二方、第三方对产品格量和质量系统的认证及后续联络;1.34外部人员查阅质量系统文件和质量记录的批准;1.35介入设计评审;1.35.1接到工程部设计项目评审通知1.35.2阅读有关的工程设计技术资料1.35.3根据类似产品进行比较,收集息1.35.4参加评审会议1.35.5对于评审内容进行讨论1.36本局部人员的培训;品格部组织架构图品质部过进品校精体文最程料质验密系管终检检工计测认文检验验程量量证控验4品质保证2、来料控制事情职责2.1制定进料检验和实验程序;2.2制定、审核和批准《进料检验标准》;2.3确定进料抽样计划;2.4进料样板的管理(建档、标识、保管及更新);2.5.安排和组织IQC的日常事情;2.6依据《进料验收单》填写《进料检验记录表》,并将《进料检验记录表》分发IQC检验员;2.7依据《进料检验标准》、《抽样计划表》、样板和《进料检验记录表》对来料进行抽样2.8对抽取的样品进行检验,并将检验的结果记录在《进料检验记录表》上;2.9《进料检验记录表》的审核;2.10《进料检验记录表》的批准;2.11《进料检验记录表》的归档;2.12对已检的物料根据检验的结果贴上相应的状态标识(合格、让步接受、退货、选用、隔离);2.13来料检验分歧格时,填写《进料检验分歧格品处置惩罚单》,并提交QE;2.14对进料检验分歧格品进行确认并填写《进料检验分歧格品处置惩罚单》响应栏目;2.15对进料检验分歧格品进行处置惩罚并填写《进料检验分歧格品处置惩罚单》响应栏目;2.16将《进料检验记录表》和《进料检验不合格品处理单》分发相关部门;2.17填写《进料验收单》,并将其返回货仓部;2.18填写《进料检验日报表》;2.19对《进料检验日报表》进行审核;2.20将《进料检验日报表》输入电脑;2.21《进料检验日报表》的归档;2.22做《进料检验周报》;2.23《进料检验周报》的审核;2.24《进料检验周报》的归档;2.25做《进料检验月报》;52.26《进料检验月报》的审核;2.27《进料检验月报》的归档;2.28统计供应商季度来料情形,并进行质量评分;2.29对供应商季度质量评分结果进行审核;2.30将供应商的质量评分反馈采购部;2.31向供应商/采购部反馈来料品质异常情况;2.32对生产中发现进料问题时的跟进,并协助有关部门处理;2.33收集进料不合格品息,协助QE进行不合格品分析;2.34对特殊或紧急物料优先安排检验;2.35对紧急放行物料的标识;2.36对生产过程中选出的来料不合格品进行确认,并协助采购部进行处理;2.37供应商到厂解决来料题目的接待及联络;2.38抽样零部件型式实验。
质量部门组织架构及工作职责说明
质量部门组织架构及工作职责说明1.1 主管职责及组织架构图品质部门的主管是公司质量策划工作的参与者,负责组织制定质量计划并检查和督促计划完成情况。
他们还向上级主管汇报计划完成情况,制订和完善部门工作计划,并执行和检查计划的完成情况。
此外,主管还协助起草品质政策,订立质量目标,监督产品检验标准的执行情况,负责组织对产品质量异常情况的调查、处理和裁决。
他们还协调本部门与其他部门的活动,确定本部门的组织架构和岗位职责。
2、来料控制(IQC)来料控制,即对进入公司的原材料、零部件和外购产品进行检验和控制。
品质部门的IQC人员负责检查来料是否符合公司的质量标准,并对不合格的材料进行拒收或退货处理。
同时,他们还要与供应商沟通,确保他们的材料符合公司的要求,并提供反馈意见,以帮助供应商改进产品质量。
3、过程控制(PQC)过程控制是指在制造过程中对产品进行检验和控制。
品质部门的PQC人员负责监督制造流程,确保产品在每个生产阶段都符合质量标准。
他们还要对制造过程中出现的问题进行调查和解决,并提供改进意见,以提高产品质量和效率。
4、终检控制(FQC)终检控制是指在产品制造完成后对产品进行检验和控制。
品质部门的FQC人员负责检查产品是否符合公司的质量标准,并对不合格产品进行处理。
他们还要对产品的包装、标识和运输进行检查,确保产品在出厂前符合客户的要求。
5、品质保证(QA)品质保证是指对公司的质量管理体系进行监督和改进。
品质部门的QA人员负责制定和实施内部审核计划,确保公司的质量管理体系符合国际标准和客户要求。
他们还要对公司的流程和程序进行评估和改进,以提高公司的质量管理水平。
6、品质工程(QE)品质工程是指在产品设计和开发阶段对产品进行质量控制。
品质部门的QE人员负责制定和实施产品质量计划,确保产品在设计和开发阶段就符合公司的质量标准。
他们还要对产品的可靠性、安全性和性能进行评估和改进,以确保产品的质量和竞争力。
7、校验计量工作校验计量工作是指对公司的检测设备和工具进行校准和管理。
品质部组织架构图及各岗位职责
品质部组织架构图及各岗位职责QA/品质组长裁 板IPQC抛 光IPQC 打 点IPQC 覆 膜IPQC 控进料IQC 成品IPQC成品OQC测 试 员 出 货 OQC QE 工程师汪力 汪力尹贵菊梁苹梁苹邱秋兰无邱秋兰 供应商管理 制程控制 进料检验 品质文员制程/客诉处理出货检验 IQC/QA改善跟踪异常提出 制程巡检 IPQCOQC异常提出 异常物料核对异常提出 返工通知出货检验 QE客诉处理现场异常处理 文件管理报表统计 样品试产测试员异常统计文控管理 岗位职责示意图品质文员:由生产文员代理统计数据,文件管理由品质主管代理 QE :由品质主管代理全部工作所属管辖部门内享有最高职权对上级经理负责,向下统筹和领导部门职员以高效率开展工作,有权调配本部门所有员工的工作,有权对管辖范围员工进行奖励及处有权对品质异常采取紧急停线措施;有权对品质异议作出判决。
岗位职责:负责品质部之组织架构的设置与优化;按照质量方针和质量目标,制定品质部之年度和月度工作计划与发展纲要;负责品检人员之招募、培训与作业指导;负责品质部之工作督导与日常管理;执行和宣达公司的各项方针﹑政策﹑目标﹑制度6.负责现场质量问题之最终判定与协调处理;负责供应商之品质评估、稽核、督导、追踪改善管理;制订品质检验标准,并对QC组长、生产组长进行量产前的培训;内部标准样品的签署、限度样品/拒收样品的制订或审查;10.品管检验工具的设置、检测仪器的校正与治具的验证;11.跟进打样、试产状况,分析品管过程;20.负责部门内意见的上传和领导意见的下达;21.定期主持课内品质会议和品质观念之宣导;22.负责本部门人员之考评和奖惩;对客诉异常处理及调查、分析并执行持续改善追踪;23.上级交办的其它工作事务和协助上级完成各项工作任务QA/品质组长岗位名称:QA/品质组长直接上级:品质主管直接下属:IQC、IQPC、OQC职权范围:1.对不符合质量要求或未得到改善的品质有权要求生产部门停止生产;2.巡查中发现的问题有权要求生产部门改善。
品质部部门职能说明书
部门信息
文件信息
部门名称
品质部
编制
页数
共1页
部门主管职位
品质部经理
生效日期
部门组织架构图:
序号
职责模块
工作内容
责任职位
1
制度建设
负责公司各种质量管理制度的制定与实施,全面质量管理等各种质量管理活动的组织与推动
品管部经理
制定和完善质量管理目标责任制,确保产品质量的稳定提高,及时处理、解决各种质量事故和纠纷
制程检验员
5
成品检验
对成品进行检验,对不合格品进行确认,标识及跟踪管理,出具检测报告,对产品出货质量负主要责任;
检验员
对客户质量投诉及销货退回进行分析、检查、提出改进措施;
负责成品成本的统计核算
7
内部协作
加强与采购部门、销售部门的合
负责对员工的日常工作进行指导、激励、提出建议,提高员工的操作技能
品管部经理来料检验员制程检验员出货检验员质量体系专员序号职责模块工作内容责任职位1制度建设负责公司各种质量管理制度的制定与实施全面质量管理等各种质量管理活动的组织与推动品管部经理制定和完善质量管理目标责任制确保产品质量的稳定提高及时处理解决各种质量事故和纠纷2质量控制组织实施对原材料外协件外购品自制件产品工序成品进行检验对出厂产品的质量负主要责任品管部经理3来料检验组织实施对原材料外协件外购品进行检验对不合格品进行标识及跟踪管理对原材料质量负主要责任检验员出具原材料检测报告提出质量改进建议负责原材料成本统计核算4制程检验负责制程检验的管理工作对制作过程进行巡回检验管理分析出具半成品量具等检测报并进行专案研究提出改善及预防措施制程检验员5成品检验对成品进行检验对不合格品进行确认标识及跟踪管理出具检测报告对产品出货质量负主要责任
品质部组织架构及工作职责明细
品质部组织架构及工作职责明细品质部组织架构及工作职责明细是企业中至关重要的一部分,旨在确保产品品质达到最高标准。
在这份文档中,我们将说明品质部门的组织架构以及每个职员的工作职责明细。
品质部门组织架构品质部门由总监领导,下设以下部门:1. 品质管理部:负责建立、实施和维护品质管理体系,确保产品符合相关法律法规及客户要求。
2. 品质控制部:负责产品质量测试、检查及评估,同时提供相应的改进方案。
3. 品质保证部:负责审核、评估供应商的能力与信誉,以确保供应商能够为企业提供符合标准的产品和服务。
4. 测量室:负责测量、分析和评估产品的各项技术指标,确保产品的精度和可靠性。
品质部门职责明细接下来我们详细介绍品质部门每个职员的工作职责明细。
品质管理部1. 制定品质管理体系:建立符合ISO和国家标准的品质管理体系,制定相关流程和标准,保证产品符合质量标准。
2. 维护品质管理体系:定期对品质管理体系进行内部审核,找出问题并提出改进方案。
3. 指导和教育质量意识:为全公司员工提供培训,提高他们的质量意识并加强他们对品质管理体系的理解。
4. 协助客户管理:及时了解客户需求,为客户提供技术支持,为客户解决质量问题。
品质控制部1. 进行质量检查:对制造过程中的原材料、半成品和成品进行检查,确保产品符合质量标准。
2. 制定并执行检验计划:根据标准制定相应的检测方案,并执行检测计划。
3. 处理质量问题:分析质量问题并提出改善方案。
4. 协助制造工艺:协助制造工艺师解决产品的质量问题。
品质保证部1. 管理供应商:审核供应商的能力和信誉,确保他们能够提供符合标准的产品和服务。
2. 审核供应商产品:对供应商提供的产品进行检测和评估。
3. 协助选型:在新产品开发阶段,协助工程师选择符合质量要求的原材料和零件。
4. 提供技术支持:为供应商提供技术支持,确保供应商提供的产品和服务达到最高标准。
测量室1. 定期校准测量设备:校准包括高精度设备、仪器仪表和工具等的测量设备。
品质部组织架构图及岗位说明(修订版)
2、负责对车间品质异常信息的反应与控制。及时纠正属下员工检验有误的问题。
3、根据现场生产情况调配下属员工开展工作。
4、催促员工遵守劳动纪律,保证检验工作有效开展。
5、催促员工落实上级交办之事项及负责属下员工的日常考勤与考核。
6、负责属下员工日常工作用品的领料与发放。
5.3.2品质部文员兼受控文员
岗位名称
品质部文员兼受控文员
直接上司
品质部经理
直接下属
工作职责
工作职权
1、负责品质部及车间品管的办公用品和工具申请、领发、登记及管理。
2、负责品质部各类文件资料的整理、打印、分类、归档及管理。
3、负责品质部的外勤与内联事宜。
4、负责品质部内部人员的人事、考勤与纪律的管理。
以上
年龄要求
20-26岁
工作经验要求
1年以上经验
计算机水平要求
无.
综合能力要求
身体健康,为人忠厚老实,能吃苦耐劳
6
无
7
无
9,负责公司内统计技术的选择与应用;
10、参与数据分析及持续改良工作;
11、负责公司纠正和预防措施的制定,
整改及效果验证等工作;
12、参与品质本钱的分析与控制工作:
13、完成公司交办的其他工作任务。
部门人员3天假期审批权;
3、对其它部门品质意识引导权;
4、对其它部门ISO体系稽查权。
性别要求
男/女
身体要求
QE工程师
岗位名称
QE工程师
直接上司
品质部
经理
直接下属
IQC、IPQC组长、测试、计量员
工作职责
品质部门组织架构及工作职责明细范本
品质部门组织架构及工作职责明细范本一、品质部门的组织架构品质部门是企业中负责优化产品和服务质量的核心部门,其组织架构应该合理、科学,保证工作顺畅进行。
一个典型的品质部门组织架构如下:1.品质部门的组织结构由部门主管(部门经理)和下属员工组成。
部门主管直接向企业的高层管理层汇报。
2.品质部门可以进一步划分为以下几个职能部门:a)产品质量控制部门:负责监督和管理产品的生产过程,确保产品符合国家相关标准和要求。
b)客户服务部门:负责与客户进行沟通和交流,处理客户的投诉和问题,并及时解决。
c)工艺改进部门:负责研究和改进产品生产工艺,提高产品质量和生产效率。
d)供应商管理部门:负责对供应商进行评估和审核,确保供应商提供的原材料符合质量要求。
e)质量培训部门:负责对企业员工进行质量培训,提高员工的质量意识和技能。
二、品质部门的工作职责明细品质部门具体的工作职责根据企业的具体情况和需求而定,下面是一个范本,用于参考:1.产品质量控制部门的工作职责明细:a)负责制定和改进产品质量管理体系,确保产品生产过程中的质量控制。
b)编制并实施产品质量检测标准和流程。
c)负责监督和检查产品生产过程中的质量情况,及时发现和解决质量问题。
d)与生产部门紧密合作,提供技术支持和质量建议,确保产品符合设计要求。
e)组织和实施产品抽样检验和测试,确保产品符合国家相关标准和要求。
2.客户服务部门的工作职责明细:a)负责与客户进行沟通和交流,了解客户的需求和反馈。
b)处理客户的投诉和问题,及时解决,并向高层管理层汇报。
c)建立和维护客户数据库,及时跟踪和回访客户,提升客户满意度。
d)与市场部门紧密合作,了解市场需求,提供优质的产品和服务。
3.工艺改进部门的工作职责明细:a)负责研究和改进产品生产工艺,提高产品质量和生产效率。
b)与设计部门紧密合作,提供工艺技术支持,确保产品能够按时、按质生产。
c)开展工艺改进项目,提出改进方案,并推动其实施。
品质部门组织架构及工作职责明细
品质部门组织架构及工作职责明细目录1、主管职责及组织架构图------------------------------------------P22、来料控制(IQC)-----------------------------------------------P33、过程控制(PQC)-----------------------------------------------P44、终检控制(FQC)-----------------------------------------------P55、品质保证(QA)------------------------------------------------P56、品质工程(QE)------------------------------------------------P67、校验计量工作--------------------------------------------------P78、精密量测室----------------------------------------------------P89、体系认证------------------------------------------------------P810、文管文员(记录、文档及其它管理)-----------------------------P91、主管职责及组织架构图1.1 参与公司质量策划工作;1.2 组织质量计划的制定;1.3 对质量计划的完成情况进行检查和督促;1.4 对质量计划的完成情况向上级主管汇报;1.5 制订并完善质量部的工作计划;1.6 执行部门工作计划;1.7 对部门工作计划的完成情况进行检查和督促;1.8 总结部门工作计划完成情况并向上级主管汇报;1.9 协助起草品质政策,订立质量目标;1.10 组织制订并完善产品检验标准;1.11 监督产品检验标准的执行情况;1.12 负责组织对产品质量出现异常情况的调查、处理和裁决;1.13 协调本部门与其他部门的活动;1.14 协调本部门内部活动;1.15 上下级信息的传达与沟通;1.16 在有关质量问题上,与专家、技术顾问以及外界组织进行联络;1.17 确定本部门的组织架构、岗位职责;1.18 规定本部门下属的管理和监理职能;1.19 向上级主管汇报质量管理和质量检验情况;1.20 协助下属工作人员处理重要的和困难的行政管理或技术性问题;1.21 选拔并批准任命下属人员;1.22 对下属人员工作进行检查、监督、考核及评估;1.23 对下属的培训工作;1.24 制止并报告所发现的一切可能影响产品质量情况的行为和因素;1.25 组织处理客户投诉;1.26 参与对供应商质量控制审查;1.27 负责对供应商进行质量方面的辅导;1.28 负责对产品放行的批准;1.29 对合同质量要求的评审;1.30 不良物料报废的批准;1.31 重大ECN的质量评估;;1.32 参与产品的设计评审、验证及确认并提出改进建议;1.33 接待第二方、第三方对产品质量和质量体系的认证及后续联络;1.34 外部人员查阅质量体系文件和质量记录的批准;1.35 参与设计评审;1.35.1 接到工程部设计项目评审通知1.35.2 阅读有关的工程设计技术资料1.35.3 根据类似产品进行比较,收集信息1.35.4 参加评审会议1.35.5 对于评审内容进行讨论1.36 本部门人员的培训;22.1 制定进料检验和试验程序;2.2 制定、审核和批准《进料检验标准》;2.3 确定进料抽样计划;2.4 进料样板的管理(建档、标识、保管及更新);2.5. 安排和组织IQC的日常工作;2.6 依据《进料验收单》填写《进料检验记录表》,并将《进料检验记录表》分发IQC检验员;2.7 依据《进料检验标准》、《抽样计划表》、样板和《进料检验记录表》对来料进行抽样2.8 对抽取的样品进行检验,并将检验的结果记录在《进料检验记录表》上;2.9 《进料检验记录表》的审核;2.10 《进料检验记录表》的批准;2.11 《进料检验记录表》的归档;2.12 对已检的物料根据检验的结果贴上相应的状态标识(合格、让步接受、退货、选用、隔离);2.13 来料检验不合格时,填写《进料检验不合格品处理单》,并提交QE;2.14 对进料检验不合格品进行确认并填写《进料检验不合格品处理单》相应栏目;2.15 对进料检验不合格品进行处理并填写《进料检验不合格品处理单》相应栏目;2.16 将《进料检验记录表》和《进料检验不合格品处理单》分发相关部门;2.17 填写《进料验收单》,并将其返回货仓部;2.18 填写《进料检验日报表》;2.19 对《进料检验日报表》进行审核;2.20 将《进料检验日报表》输入电脑;2.21 《进料检验日报表》的归档;2.22 做《进料检验周报》;2.23 《进料检验周报》的审核;2.24 《进料检验周报》的归档;2.25 做《进料检验月报》;2.26 《进料检验月报》的审核;2.27 《进料检验月报》的归档;2.28 统计供应商季度来料情况,并进行质量评分;2.29 对供应商季度质量评分结果进行审核;2.30 将供应商的质量评分反馈采购部;2.31 向供应商/采购部反馈来料品质异常情况;2.32 对生产中发现进料问题时的跟进,并协助有关部门处理;2.33 收集进料不合格品信息,协助QE进行不合格品分析;2.34 对特殊或紧急物料优先安排检验;2.35 对紧急放行物料的标识;2.36 对生产过程中选出的来料不合格品进行确认,并协助采购部进行处理;2.37 供应商到厂解决来料问题的接待及联络;2.38 抽样零部件型式试验。
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品质部组织架构及工作职责说明书品质部组织架构1、品质主管岗位说明书2、来料控制品管员工作岗位职责2.1坚决维护、监督公司质量体系的全面运作,积极完善部门品质检验工作;2.2严格执行相关检验标准,主动参与本部门的品质管理工作;2.3爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,依时完成工作任务,忠于职守,不擅自离岗、串岗;2.4熟悉使用的检测工具,熟悉岗位作业程序和作业标准,配备相关的文件和资料;2.5制定进料检验和试验程序;2.6制定《进料检验标准》;2.7确定进料抽样计划;2.8进料样板的管理(建档、标识、保管及更新);2.9依据《进料验收单》填写《进料检验记录表》,并将《进料检验记录表》上交主管和分发给仓库和采购;2.10依据《进料检验标准》、《抽样计划表》、样板和《进料检验记录表》对来料进行抽样2.11对抽取的样品进行检验,并将检验的结果记录在《进料检验记录表》上;2.12《进料检验记录表》的保存和归档;2.13对已检的物料根据检验的结果贴上相应的状态标识(合格、让步接受、退货、选用、隔离);2.14填写《进料检验日报表》;2.15《进料检验日报表》的保存和归档;2.16做《进料检验周报》;2.17《进料检验周报》的保存和归档;2.18做《进料检验月报》;2.19《进料检验月报》的保存和归档;2.20统计供应商季度来料情况;2.21将供应商的来料质量情况反馈给品质主管;2.22对生产中发现原材料问题的跟进,并协助有关部门处理;2.23收集进料不合格品信息,协助进行不合格品分析;2.24对特殊或紧急物料优先安排检验;2.25对紧急放行物料的标识;2.26对生产过程中选出的来料不合格品进行确认,并协助采购部进行处理;2.27参与对应商的评估工作;2.28需要时,实地考察供应商质量保证情况;2.29评审供应商提供的调查表;2.30(参与)供应商提供样板的评估;2.31统计供应商来料状况并据此进行质量评分;2.32陪同供应商来厂了解有关产品品质问题,商讨双方有关检验标准及解决方法;2.33到供应商处沟通来料品质问题;2.34根据生产进度完成当日检验任务,依时上交工作记录;2.35每个工作日收集整理所负责的各种品质记录的数据,下班前一小时上报品质主管;2.36汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据,每月整理一次存档;2.37承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任,并主动跟进返修工作;2.38廉洁奉公,不以权谋私,沟通工作对人不对事;2.39积极完成上级领导安排的其它工作;3、制程控制品管工作岗位职责3.1坚决维护、监督公司质量体系的全面运作,积极完善部门品质检验工作;3.2严格执行相关检验标准,主动参与本部门的品质管理工作;3.3爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,依时完成工作任务,忠于职守,不擅自离岗、串岗;3.4熟悉使用的检测工具,熟悉岗位作业程序和作业标准,配备相关的文件和资料;3.5制定所负责工序的制程检验和试验程序;3.6制定所负责工序的《制程检验标准》(首检、巡检和抽检);3.7制定所负责工序的制程抽样检验计划;3.8所负责工序的制程检验样板的管理(建档、标识、保管及更新);3.9按照《制程检验标准》(首检、巡检和抽检)要求,对所负责工序生产的在制品、半成品进行首检、巡检和抽检;3.10检查生产线上的产品和物料有无正确的产品标识和状态标识;3.11检查各重要生产工序(位)有无相应的作业指导书;3.12检查生产作业人员是否按相应作业指导书正确操作;3.13检查生产不合格品有否进行隔离、标识和定点存放;3.14对上述3.10~3.13条检查的不符合情况填写《质量异常通知单》,将其提交生产部门,并反馈给品质主管;3.15对《质量异常通知单》的纠正情况进行跟进;3.16对《质量异常通知单》进行统计、分析并将结果反馈给相关部门;3.17对《质量异常通知单》进行归档;3.18对所负责工序生产的产品进行首件确认;3.19记录《产品首检报告》;3.20《产品首检报告》的归档;3.21定期巡查生产工序(位),并抽取规定数量产品进行确认;3.22记录《巡检记录报告》;3.23《巡检记录报告》的归档;3.24对首检、巡检所发现的情况应及时向所在的生产车间反馈,记录其状况,跟进纠正情况,并向上司报告;3.25对制程生产的零部件、半成品按《制程检验标准》、抽样计划表和样板进行抽样、检验,并将结果记录在《制程抽检报告》上;3.26《制程抽检报告》的归档;3.27对已检的产品和物料根据检验的结果贴上相应的状态标识(合格、隔离、让步放行、返工或退货);3.28检验不合格时,将《制程抽检报告》提交所负责车间主管处理,并反应给品质主管;3.29制程抽检情况的统计、分析,并向所负责车间主管和品质部主管报告;3.30制程不合格品的确认;3.31对制程不合格品开《返工补件单》和《不良品处理通知单》;3.35制程不合格品的返工/返修跟进;3.36做好交接班记录及注意事项的提醒;3.37工程不良的统计、分析,协同技术部、生产部进行原因分析,提出纠正措施,并跟进其改进;3.38对生产各管理人员解决问题的方式和现场品质管理进行提醒与监督。
3.39根据生产进度完成当日检验任务,依时上交工作记录;3.40每个工作日收集整理所负责的各种品质记录的数据,下班前一小时上报品质主管;3.41汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据,每月整理一次存档;3.42承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任,并主动跟进返修工作;3.43廉洁奉公,不以权谋私,沟通工作对人不对事;3.44积极完成上级领导安排的其它工作;4、成品终检控制品管工作职责4.1坚决维护、监督公司质量体系的全面运作,积极完善部门品质检验工作;4.2严格执行相关检验标准,主动参与本部门的品质管理工作;4.3爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,依时完成工作任务,忠于职守,不擅自离岗、串岗;4.4熟悉使用的检测工具,熟悉岗位作业程序和作业标准,配备相关的文件和资料;4.5制定最终产品的检验和试验程序;4.6按合同或客户要求制定《成品检验标准》和《成品包装规范》;4.7确定成品检验抽样计划;4.8成品样板的管理(建档、标识、保管及更新);4.9按《成品检验标准》及其抽样计划对生产线提交的成品机进行外观、功能、包装等方面进行抽样检验,填写《成品抽检报告》;4.10《成品抽检报告》的归档;4.11对已检的成品根据检验的结果贴上相应的状态标识(合格、隔离);4.12检验不合格时,报告生产部和品质部主管进行处理;4.13跟进生产部对不合格成品的处理情况;4.14填写《成品检验日报表》;4.15落货或客户验货前的品质检查及测试;4.16核对顾客提供的资料,按生产落货单的要求,核对包装方法、生产数量、箱唛、说明书、纸质等;4.17按照客户的要求和产品试验规程对成品进行测试等;4.18填写《成品试验报告》;4.19《成品试验报告》的归档;4.20陪同客户对产品进行检验,将客户检验的品质情况填写《客户验货报告》,并上报品质主管;4.21整理归档《客户验货报告》;4.22跟进客户验货的不良返工处理结果;4.23成品检验情况的统计、分析,并报告相关部门;4.24工程不良的统计、分析,协同技术部、生产部进行原因分析,提出纠正措施,并跟进其改进;4.25对生产各管理人员解决问题的方式和现场品质管理进行提醒与监督。
4.26根据生产进度完成当日检验任务,依时上交工作记录;4.27每个工作日收集整理所负责的各种品质记录的数据,下班前一小时上报品质主管;4.28汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据,每月整理一次存档;4.29承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任,并主动跟进返修工作;4.30廉洁奉公,不以权谋私,沟通工作对人不对事;4.31积极完成上级领导安排的其它工作;5、品管文员(记录、文档及其它管理)工作岗位职责5.1坚决维护、监督公司质量体系的全面运作,积极完善部门品质检验工作;5.2严格执行相关检验标准,主动参与本部门的品质管理工作;5.3爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,依时完成工作任务,忠于职守,不擅自离岗、串岗;5.4对有关ISO9001资料的更新、分类、保存、归档;5.5对CQC相关资料的更新、分类、保存、归档;5.6对其它所有校验、检测记录整理归档;5.7编制品质部相关的质量记录表格;5.8核查品质部相关文件的文件号、修订号、文件签名是否符合规定;5.9文件复印、分发、登录分发状况、签收、回收、归档;5.10每个工作日收集整理所负责的各种品质记录的数据(包括所有品管每日要上交的各种报表、单据等),下班前半小时上报品质主管;5.11汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据,每月整理一次存档;5.12承担因工作过失给公司造成损失的责任;5.13廉洁奉公,不以权谋私,沟通工作对人不对事;5.14会议跟踪工作(会议准备、会议记录、整理、发布、存档)5.15换出的旧版资料及交文控作废;对本部门的文件需做好文件目录,按《文件控制程序》执行;5.16做好品质部人员的档案管理;5.17核算各工序的返工费用,并做好报表上报品质部主管和整理归档;5.18品质数据每周、每月统计汇总;5.19品管部办公用品的申请、领取和发放;5.20积极完成上级领导安排的其它工作;。